Universidad del caribe
Tema:Trabajo final merchandising(Fabuloso)
Asignatura:Tecnicas de Merchandising y telemarketing
Nombres: Yelisa Alejandro 2011-0722Nora Pereyra 2011-3349 Imbert
Romero 2011-3050Fany Castillo2010-0446Carlos Apolinario
2011-0538Julio Medarno2011-0988
Docente Tutor:VLADIMIR IVANNOF DE LOS SANTOS DE JESUS
Domingo 29 de junio 2014Repblica Dominicana
ndice
.Introduccin Antecedentes de la empresa Organigrama de la
Empresa Misin, Visin y Valores Anlisis FODA Mercado Meta o Blanco
de Publico Principales Competidores Mezcla de Productos
Importancia de Utilizar los Mercaderistas en los Puntos de
Ventas.
Requisitos para la contratacin de un Merchandiser. Actividades
de Merchandiser Utilizadas por la Empresa.4.3 Tipos de Merchandiser
Utilizadas por la Empresa. Cantidad de Espacios negociados en
Gndolas.4.5 Tipo de Exhibicin Seleccionado Por la Empresa en el
Punto de Venta. Herramientas Utilizadas por el Merchandiser. Mtodo
de Recuento que utiliza el Merchandiser. Colocacin de los Productos
en Gndolas. Trade Marketing que Utiliza la empresa con los
Distribuidores. Animaciones en el Punto de Venta Utilizados Por la
Empresa. Publicidad Exterior Utilizados Por La Empresa. Relacin del
Merchandiser Con Los Gondoleros. Tipo de Gndola Seleccionada para
la Exhibicin. Estimacin de la Rentabilidad del Punto de Venta.
Coeficiente de Ocupacin del suelo (C.O.S)
Introduccin
Fabuloso es unos de los productos lder en el mercado de la
empresa Colgate Palmolive posee ms de 5 tamaos y 4 aromas nuestro
producto est presente en toda latino Amrica y contamos con una
presencia a nivel empresarial en 222 pases.
Al mismo tiempo estaremos implicando el uso de las gndolas en el
punto de venta, las tcnicas de los mercaderistas para fortalecer
nuestra presencia en el punto de venta.
Demostrando `porque somos marca lder en los 222 paises con
productos tales como Colgate, Ajax, Protex, entre otros.
Resea histrica
Colgate-Palmolive Companyes una empresamultinacionalpresente en
222 pases y demarcaciones territoriales dedicada a la fabricacin,
distribucin y venta de productos dehigiene bucal,higiene
personalylimpieza del hogar.
En1806,William Colgateabri una pequea fbrica
dealmidn,jabonesyvelasen la ciudad deNueva York, denominada
"William Colgate & Company". William Colgate en 1833 sufri un
grave ataque al corazn deteniendo su negocio de ventas. Pero despus
de un par de aos de recuperacin continu con su negocio.
En la dcada de 1840, la empresa comenz a vender "tortas"
individuales de jabn con pesos uniformes. En 1857, al morir William
Colgate, se produce una reorganizacin que cambia su nombre aColgate
& Colgatebajo la direccin de Samuel, hijo del fundador, quien
no quiso continuar con el negocio, aunque pens que sera lo correcto
continuarlo.
No es sino en 1873, que la compaa presenta su crema dental en
pequeas jarras. Esta presentacin es sustituida en 1896 cuando la
empresa presenta en el mercado la pasta de dientes en tubo bajo la
marcaColgate Ribbon Dental Cream, que se convierte en un estndar en
el mercado.
Al cumplir 100 aos, la compaa posea 800 productos diferentes en
el mercado. En1908la empresa, que hasta entonces se haba mantenido
como un negocio familiar, comienza a cotizar en la bolsa y los
cinco hijos de Samuel Colgate se incorporan a la gerencia de la
empresa.
En1911, Colgate comienza su programa de educacin oral para nios,
distribuyendo cremas y cepillos gratis en las escuelas primarias.
Asimismo, empez la reparticin de muestras a los higienistas
dentales para que ellos enseen la forma correcta del cepillado.
En 1914, Colgate inicia su expansin internacional abriendo su
primera subsidiaria en Canad. En los aos siguientes, se abrieron
nuevas subsidiarias en el Pacfico Sur y Asia (1921), Europa (1922),
Amrica Latina (1925), y frica (1929).Simultneamente, la empresa
decide fusionarse en1928con la compaa Palmolive-Peet, empresa
fabricante de jabones, originndose la empresa
"Colgate-Palmolive-Peet Company". En1953se decidi suprimir "Peet"
del nombre, quedando su denominacin actual. En el ao1956se funda la
oficina corporativa enNueva York.
En el ao 1962 Colgate-Palmolive abre el Centro de Investigacin
en Piscataway, Nueva Jersey, lanzando en el ao 1968 cremas
dentales, que incorporanfluorofosfato de sodiocomo sustancia para
reducir las caries; hasta esa fecha las cremas dentales eran
netamente cosmticas, relacionadas a la limpieza y mejorar el
aliento.
La poltica de adquisiciones que impuls la Junta Directiva de la
compaa incluy la incorporacin al grupo deHill'sPetNutrition(1976),
empresa especializada en nutricin animal;Softsoap(1987), fabricante
de jabones lquidos;Mennen(1992), fabricante de
desodorantes;Kolynos(1995), lnea de productos de higiene bucal
creada por la compaaTheKolynos Companyen 1908;3GABA(2004), empresa
europea de higiene bucal en el sector farmacutico; y Tom's of Maine
(2006), fabricante de cremas dentales naturales.
En 1993, la filial espaola adquiri la empresaCristasol, cuyos
productos comercializa ahora como parte de la lneaAjax, as como la
marcaProfident, que mantiene como segunda marca de crema
dental.
Organigrama
Misin: Llegar a ser la mejor compaa global de productos de
consumo.
Visin: Ser la mejor compaa de productos de Consumo.
Valores: Cuidado: la Compaa presta atencin a la gente: el
personal de Colgate, los clientes, accionistas y socios de
negocios. El compromiso de Colgate es actuar con compasin,
integridad y honestidad en toda situacin, escuchar respetuosamente
a los dems y valorar las diferencias. La Compaa tambin est
comprometida a proteger el medio ambiente global y mejorar las
comunidades donde el personal de Colgate vive y trabaja.Trabajo en
Equipo Global: todo el personal Colgate es parte de un equipo
global, y su compromiso es trabajar en conjunto de un pas a otro, y
en todo el mundo. Slo compartiendo ideas, tecnologas y talentos, la
compaa podr obtener y sostener crecimiento (rentable) y
gananciasMejoramiento Continuo: el compromiso de Colgate es mejorar
cada da en todo lo que hace, tanto en equipo como individualmente.
Al conocer mejor al consumidor y las expectativas de los clientes,
y trabajar continuamente para innovar y perfeccionar sus productos,
servicios y procesos, Colgate llegar a ser el mejor.
Blanco de pblico o mercado metaEst dirigido a las amas de casa
de 20 aos en adelante que se preocupan por la limpieza y
desinfeccin de su hogar con un rico aroma
Principales competidores:
Desinfectante Mistolin
Desinfectante Ten
Desinfectante Gladiador
Desinfectante Arisolin
Desinfectante Galaxia
Desinfectante Clorox
Mezcla de producto
AnchoEl ancho de la mezcla de producto de nuestra emprsa es:
Cuidado Bucal, Personal y del Hogar (Colgate, Palmolive, Protex,
Lady SpeedStick, SpeedStick, Ajax, Fabuloso, Suavitel).Largo:El
largo de nuestra mezcla es de es de 23 productos.Cuidado bucal
Colgate:Pasta de dientes, cepillos dentales, cepillos elctricos,
hilo dental y blanqueadores Freska-ra:Pasta de dientes
Plax:Enjuague bucal Kolynos: Pasta de dientesCuidado personal
Alert:Shampoo esta marca fue vendida recientemente aGenommaLab
Internacional Caprice:Shampoo, Crema para Peinar y Jabones
Curity:Biberones Fixion:Gel para el cabello Lady
SpeedStick:Desodorantes y antitranspirantes femeninos
Mennen:Artculos para el cuidado del beb (shampoo, jabn, aceite,
talco, crema y colonia) Nordiko:Jabones esta marca fue vendida
recientemente aGenommaLab Internacional Palmolive:Shampoo,
acondicionador, crema para peinar, jabones, cremas corporales y
antitranspirantes femeninos Protex:Jabn y Gel antibacterial, con
diversos estilos SpeedStick:Desodorantes y antitranspirantes
masculinos Stefano:Fragancias y antitranspirantes masculinos
Wildroot:Crema para peinar, esta marca fue vendida recientemente
aGenommaLab Internacional Sanex:Gel y Desodorantes
Cuidado del hogar Ajax:Productos de limpieza Axin:Jabn
lavatrastes Fabuloso:Limpiador multiusos Magitel:Telas para limpiar
Suavitel:Suavizante de ropa Vel Rosita:Suavizante de ropa
Profundidad: la profundidad de nuestro detergente fabuloso es de
16 poseemos 4 tamaos y fragancias diferentes.Importancia de
utilizar los mercaderstas en los puntos de ventas.
Merchandising obtiene decisiones del consumidor en el punto de
venta, mediante la exhibicin del producto resaltamos sus atributos
y atraccin.En general, comienza con el diseo del producto y termina
con la presentacin del producto en el lugar de venta.
Representan a la empresa en el punto de ventas Exhibir en forma
ordenada la mayor cantidad de mercanca Dan mantenimiento a las
exhibiciones, actualizacin de etiqueta Implementacin y seguimientos
de las ofertas Monitoreo de los precios
Requisitos para la contratacin de un Merchandiser* Ser bachiller
o estudiante universitario orientado al mercadeo* Poseer
conocimientos bsicos de servicio al cliente* Poseer vehculo
propio
Actividades de merchandiser utilizadas por la empresa:
Es la persona encargada de dar colocar los materiales que dan
soporte a las ofertas en los diferentes puntos de ventas, ya sea
los habladores que informan de la oferta, as como los precios y la
duracin de la misma.1- Implementa en los puntos de ventas la
estrategia de 5Ps definida/diseada por la empresa.2- Informa a la
compaa de todas las novedades referente a las categoras en que la
compaa participa, as como situaciones de negocio en trminos
generales.3- Garantizar los espacios en gndolas.4. Comunicar los
niveles de inventario de productos, agotamientoEntre otras
funciones.
Tipos de merchandiser utilizados por la empresa:*
MercaderstasTipos de exhibicin seleccionados por la empresa en el
punto de venta
El tipo de exhibidor mas utilizado por Fabuloso son las gndolas
de nuestros productos usaremos gndolas. Pero todos los tipos de
exhibiciones son abiertos para que los clientes puedan tocar y
examinar los productos.
Herramientas utilizadas por el merchandiser
* Habladores de Precio.* Comunicadores de Oferta.* Cinta
adhesivas, para la preparacin de ofertas.* Cdigo de barra para
especificar el producto y los precios. *Cintas doble cara.
Mtodo de recuento que utiliza el merchandiser.
El mtodo es el conteo es un control en el almacn de las
mercancas que salen de modo de evitar que las mercancias se
terminen ya que esto le ocasiona una prdida de dinero a la
empresa.
Colocacin de los productos en gndolas.
Estos estn colocados dependiendo su tamao y color.Se colocan de
acuerdo a la representacin a escalas de los productos por categora,
tamao, color y variante.
Trade Marketing que utiliza la empresa con los
distribuidores.
La empresa Colgate es una de las empresas que mejor relaciones
tiene con sus distribuidores. Ya que uno de sus objetivos de
marketing es estrechar las relaciones entre fabricantes y
distribuidores. Adems de que organiza eventos social para el
cuidado bucal dentro y fuera del plantel comercia para fomentar su
imagen de marca y fue una de las empresas que contribuy para crear
el Trade de Marketing
* Descuentos* As como el suministro de materiales para las
ofertas
Animacin en el punto de venta utilizado por la empresa:
Las animaciones utilizadas en el punto de ventas se llevan a
cabo a travs de carteles, Displays o por una promotora identificada
por la empresa. Dependiendo el producto.
Adems de las decoraciones de los cabezales de gndolas con
habladores, afiches y ofertas, todo en excelente coordinacin de
colores.
Relacin del merchandiser con los gondoleros
Esta debe ser una relacin muy estrecha y de buena comunicacin,
ya que de estos depender que los productos tenga una buena rotacin
y exhibicin en el punto de venta Debido a que se ayudan mutuamente
para que los productos roten de una manera rpida. Ya que el
gondolero se encarga de mantener el espacio en la gndola surtido y
el merchandiser de gestionar las ventas.
Tipo de gndola seleccionada para la exhibicin
VerticalHorizontal
Estimacin de la Rentabilidad del Punto de Venta
Gndola
Altura: 161Ancho: 33Profundidad: 36Vx:191,268
Dx: 30*30*50*4 191,268
Dx: 275,000 191,268Dx :
Coeficiente de Ocupacin del suelo (C.O.S)
Metros del comercioAncho: 7Largo: 13
C.O.S (12*4*2*1.33)*100 91
C.O.S (127.68)*100 91C.O.S (1.40*100)= 140
Conclusin
El merchandising el punto de ventas es sumamente necesario para
el desarrollo y crecimiento de nuestro producto en los diferentes
puntos comerciales la aplicacin de estas tcnicas busca provocar en
el consumidor la compra por distintos medios.
Ya sea a travs de carteles, islas, gndolas ectra de igual forma
fomenta la imagen de la empresa dentro de los establecimientos
comerciales.
Anexos
