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Consiste en todas las actividades quese relacionan directamente
con laventa de bienes y servicios aconsumidores finales para su
usopersonal, no de negocios. Aunque la
mayor parte de ellas se realizan atravs de las tiendas
detallistas
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No se requiere de una gran inversin.Los detallistas realizan
actividades como: anticipar los
deseos de los clientes, desarrollar surtidos de
productos,adquirir informacin de mercado y
proporcionarfinanciamiento.
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La venta al menudeo o al detalle
son todas las actividades implicadasen la venta directa de
bienes oservicios al consumidor final deartculos para su consumo
personaly no para negocio. Esto ocurre sinimportar cmo se venda el
productoni dnde se venda.
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Los costos de la venta al detalle sonalrededor de dos y media
veces loscostos de las ventas. Por lo generallos costos ms altos de
la venta aldetalle se relacionan con el gasto detratar directamente
con elconsumidor final
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La mayor parte de los establecimientos de venta al detalleson
muy pequeos. Una sola compaa puede serpropietaria de muchos
establecimientos como es el caso de
las tiendas de cadenas.Los pequeos detallistas se enfrentan a
muchas dificultadesy las que no se pueden hacer frente a los retos
fracasan.
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Existe una gran variedad de formas comerciales, fruto del
esfuerzo de los detallistas para responder a lasnecesidades de
los consumidores
Ventas en Establecimientos comercialesTipos de Productos
Vendidos
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Independientes
Cadenas de Tiendas
Tienda de Franquicias das
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Son las compaas con una sola tienda de venta al detalleque no
est afiliada a cualquier tipo se sistema vertical demarketing
contractual.
Por lo general se piensa que los vendedores independientestienen
precios mas altos que las tiendas de cadena. Confrecuencia, estas
tienen sus propias marcas privadas que lastiendas de cadena no
venden.
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Tipos de Tiendas Cantidad de Servicios a losConsumidores
Tienda de Departamento
(Evita la Competencia en Precios)
Gama amplia: Ropas, Sabanas, Toallas,Cubre-camas, Muebles,
Electrodomsticos
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Tipos de Tiendas Cantidad de Servicios a losConsumidores
Almacn de Descuento
Sala de exhibicin de catlogo
(Insisten el los Precios Bajos)
Pocos: Mercancas nuevas y durasmarcas conocidas
Pocos: Lneas de Productos: Joyas,Electrnicos, Equipos
fotogrficos
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Tipos de Tiendas Cantidad de Servicios a losConsumidores
Tiendas de Lneas Limitadas Varan segn el tipo, precios bajos,
seidentifican por el nombre del producto
principalTienda de Especialidades
(Lnea de Productos)
Pueden manejar cualquier categora debienes de consumo, no solo
de
especialidades
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Tipos de Tiendas Cantidad de Servicios a losConsumidores
Tienda eliminadoras categoras
Supermercados
(Insiste en los precios bajos
Evitan las desventajas en losprecios)
Para destruir la competencia porcategoras especifica de un
producto(Accesorios para el Hogar)
Se crearon para competir con lascadena de tiendas de
abarrotes
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Tipos de Tiendas Cantidad de Servicios a losConsumidores
Tienda de Conveniencia
(Lugar de paso muy cmodos)
Tienen farmacias, panaderas, cajerosautomticos y restaurante de
comidarpida entre otros
Hipermercados Versin mayor del supermercado
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