MEASURING THE IMPACT OF SOCIAL INVESTMENT ......2020/09/11 · OUTPUT # SAPRAS # Rumah homestay #rumah warna warni & mural # aset wisata desa (gerbang desa,mural,balai simpuh) #kebijakan

111https://socialinvestment.id/virtual-class/12/09/2020 1https://socialinvestment.id [email protected] Investment Indonesia

MEASURING THE IMPACT OF SOCIAL INVESTMENT PROGRAM:

LESSON LEARNT USING SROI METHODOLOGY

11 SEPTEMBER 202015.30 - 17.00 WIB

NARASUMBER:

PURNOMOSENIOR ADVISOR

UMMU AZIZAH MUKARNAWATICORPORATE CSR MANAGER

INEKE SUNDARIFIELD CSR OFFSHORE MANAGER

HOST:

FAJAR KURNIAWANManaging Director

222https://socialinvestment.id/virtual-class/

Social Investment Roundtable Discussion (SIRD) #12, tema yang diambil kali ini adalah

“Measuring the Impact of Social Investment Program: Lesson Learnt Using SROI

Methodology”.

Sesi ini telah mendiskusikan mengenai pengalaman beberapa narasumber yang sudah

melaksanakan pengukuran SROI sebagai evaluasi kinerja dampak program Investasi Sosial di

perusahaannya. Dari metode SROI ini akan diketahui seberapa besar dampak program investasi

sosial yang sudah berjalan, lalu kepada siapa saja dampak itu terjadi dan berapa besaran nilainya.

Narsumber pada SIRD #12 ini adalah:

1. Ineke Sundari, Field CSR Offshore Manager - Medco E&P Natuna Ltd.

2. Ummu Azizah Mukarnawati, Corporate CSR Manager - PT Solusi Bangun Indonesia Tbk.

3. Purnomo, Senior Advisor - Social Investment Indonesia


PROGRAM EVALUATION SROISEBUAH LESSON LEANED

By: Ineke Sundari

Field CSR Offshore Manager - Medco E&P Natuna Ltd

Friday, September 11, 2020

Program Evaluation

SROI

Sebuah Lesson Leaned Ineke Sundari

Manager Field CSR Offshore

Jakarta, September 11 ,2020

Cakupan wilayah Program CSR

Daerah Anambas Natuna

Propinsi KEPRI KEPRI

Kecamatan 9 15

Desa 52 70

Ring 1 20 1

7

Siklus Managemen Program

Rencana Bisnis Perusahaan

SKK Migas Guidance & WP&B

Focus Group Discussion

Stakeholder Meeting

Due diligent kelayakan program

Due diligent Mitra KerjaProgram

Cycle

Identifikasi

Kebutuhan

Rencana

Program

Implementasi

Adaptasi

Strategi

Evaluasi

Monitoing

Stakeholder Enggagement

Survei Pesepsi

evaluasi efektifitas

Koordinasi Pemda /Institusi Masyarakat

Sosialisasi

Oganizing community

Partisipasi Masyarakat

Revisi Program & Budget

Stakeholder Enggagement

Pioritas

porgam

8

Input & Output Concept

# Pelatihan

# Peserta

# SDM Terampil

# Peningkatan

aset.

# income

Modal

Waktu

SAPRAS

TainingPOCESS

Belajar,

Berorganisasi ,

Berinteaksi

Berkolaborasi

Pembentukan karakter

Bernegosiasi

INPUT

OUTPUT

Input Kegiatan Ouput Outcome Impact

# Usaha

Program berdampak Perubahan

Perubahan

Individu

Perubahan

Komunitas

Perubahan

Politis

Perubahan

Lingkungan

Perubahan

Kesehatan&

Kesejahteraan

Pola hidup Pibadi

Pengetahuan, bekeja,

intenaksi

Udara,

Hayati,air,

Laut, sampah

sosial

10

What’s SROI & Why?

“ SROI is an approach and managing value of the Social, economic, and environmental outcome created by activity or an organization. It based on set principles that are applied within framework” (SROI NETWOK)

“tools untuk mengukur nilai finansial dari dampak program, yang diukur dari nilaicapaian finansial dari program yang dilaksanakan, baik yang berlaku pada penerimamanfaat langsung maupun tidak langsung” (SII)

SROI mengukur value dari input ,ouput dan outcome SROI meningkatkan pemahaman konektifitas OUTPUT dan OUTCOMESROI memberikan pemahaman pentingnya OUTCOME

11

Mengungkap dampak & Impact!

Karakter

BanggaSkill

komunikasi

Harmonisasi

Aset

Percaya diri

Income Poduksi

9

613

7

5

21

3

1115

8

4

14

12kreatifitas

sdm

Kemampuannegosiasi

12

Pogram Yang di Evaluasi

• Sekolah Peduli lingkungan Adiwiyata

• Budidaya ikan kerapu

• Kelompok Jahit Ridha Busana

• Pengembangan Desa Wisata

• Pengembangan Kampung Bilis

• Pengembangan kampung kerisi

• Pelibatan Stakholder• Kenali perubahan• Value yang penting

• Tentukan materialnya• Tidak over claim• Transparan

Prinsip SROI

13

SROI Pogram Sekolah Adiwiyata

2016

3.993.500.99

INPUT Stakeholder Sekolah Guru Siswa Pemda

PelatihanManajemen

Modulpendampingan

SeminarSAPRAS

buku perpustakaansarana kebun

OUTPUT

# Sekolah# sistem pendidikan yg peduli lingkungan# SAPRAS#kergamanan hayati#Prestasi(adiwiyata nasional)

#Guru # Komite#pelatihan# visi misi sekolah lingkungan #siswa terlibat kegiatan

DAMPAK

Penhijauan pengetahuankreatifitas (kampanya, yelyel, hasta kaya)

anggaran program adiwiyata

tanpa sampah nyaman mengajar bertanggung jawab mampu sebagai evaluatorhemat energi kompetensi guru kesadaran lingkunganresiko banjir kecil makin dipercaya sopanpanen air disiplin /komitmen jajan sehat & botol pribadi bersih pola hidup sehat Piket

akreditasikebijakan "zero Styrofoam" rajin belajar/membaca

nilai kelulusan siswa rasa bangga Berani

Panen Sayur kreatif leadeshipRekomendasi Memperkuat kejasama dengan pemeintah daerah agar adiwyata masuk prioritas dan penganggaran APBD

penyempurnaan indikator sesuai dengan kebutuhan data dampak Membuat jejaring komunitas sehingga bisa mandiri

Kerjasama pemerintah desa untuk menunjang penilaian kompetisi adipura

Rp1

Nilai SROI

3

2017 2018

14

Progam Jahit

43.2035.9817.63

INPUT Stakeholder Anggota Kelompokjahit karyawan customer

PelatihanPelatihan JahitModul TrainingAlat mesin jahit

Rumah JahitMesin kancing/obras

Bahan Bantuan pengajar

OUTPUT# ketampilan# peserta#Pelatihan

KetrampilanOrganisasiUsaha jahit

DAMPAKincome income income Hemat waktu

rasa kekeluagaan rasa bangga ketrampilan hemat biaya jahit

Pengetahuan rasa kekeluargaan pengetahuanhemat biaya transportasi belanja

Dipercaya

Rekomendasi Melakukan monitoring lanjutan

Menambah kapasitas anggoata ketingkat advane

Penyelenggaraan event fashion untuk menarik penjahit muda

Melakukan kaderisasi

2016

Rp1Nilai SROI

2017 2018

15

SROI – Program Desa Wisata

2.910.17

INPUT Stakeholder Desa Pokdarwis Masyarakat Pemda

Pelatihan pengelolaan desa wisata, Pokdarwis

pelatihan seni tariPengelolaan Home

stayBantuan Home Stay,

SAPRAS, pembuatan mural

Pendampingan

OUTPUT

# SAPRAS# Rumah homestay #rumah warna warni & mural # aset wisata desa (gerbang desa,mural,balai simpuh)#kebijakan desa

# Anggota pokdarwis#paket wisata

Terlatihtercipta tari gasing

DAMPAK

Kreatifitas warga Meningkatkan ketrampilan meningkatkan pendapatankebijakan menetapkan desawisata

Kuliner berkembang Meningkatkan kapasitas pembuatan warung kuliner alokasi anggaran

kunjungan wisatawan Meningkatkan rasa bangga berani untuk tampil

citra desa meningkatkan pendapatan kreatifitas seni

seni tari gasing kebersamaan gotong royong

RekomendasiMempetajam strategy pengembangan wisata berbasis komunitas

akselerasi manfaat manfaat ekonomi

Memperkuat kolaborasi dengan pelaku wisata desa desa lain

Melakukan gerakan sanitasi Total Berbasis Masyarakat (kebersihan desa,higenitas)

Membuat promosi desa wisata

Rp1Nilai SROI

2017 2018

16

17Key Lesson Learned

• Kelengkapan data sangat penting

• Konsistensi Indikator dari awal dan Akhir

• Waktu Survei yang cukup

• Tidak Over claim dampak sehingga bias

• Seleksi materi dampak yang penting

• Pencatatan perubahan dan pekembanganprogram,prilaku, stakeholder

Manfaat Evaluasi?

• Mengelola program lebih efektif dan efisien

• Penyempurnaan strategy, rencana & anggaran program

• Meningkatkan pemahamanperusahaan menerjemahkan social performance yang teukur

• Meningkatkan profil organisasisocial performance dalam konteks SD dan global reporting

18

Terima Kasih

Profesional . Etis . Terbuka . Inovatif

www.medcoenergi.com


SROI – CATATAN REFLEKSI SBI

By: Ummu Azizah Mukarnawati

Corporate CSR Manager - PT Solusi Bangun Indonesia Tbk


SROI – Catatan Refleksi SBI

© 2019 Solusi Bangun Indonesia

Agenda

• Sekilas tentang SBI

• Supply Chain dan dimana CSR?

• Mengapa SROI

• Mengatur hubungan stakeholder

• Apa hasil intervensi?

• Proposal dengan hasil >1

• Proposal dengan hasil <1 & gagal

• Tantangan dan Peluang

• Keuntungan

• ROI & SROI

• Profil Perusahaan

Sekilas PT Solusi Bangun Indonesia Tbk

© 2019 Solusi Bangun Indonesia 24

Pada Januari 2019, PT Semen Indonesia (Persero) Tbk atau SIG, sebuah badan usaha milik negara

melalui anak perusahaannya; PT Semen Indonesia Industri Bangunan (SIIB), resmi mengakuisisi

saham mayoritas PT Holcim Indonesia Tbk dan mengganti nama perusahaan menjadi PT Solusi

Bangun Indonesia Tbk.

53Juta ton semen per tahun Solusi lengkap dan inovatif

55%Pangsa pasar di Indonesia

37.2Triliun pendapatan

> 8,000Karyawan

VISI KAMI

Menjadi Perusahaan Penyedia Solusi Bahan Bangunan

Terbesar di Regional

MISI

• Berorientasi pada kepuasan pelanggan dalam setiap inisiatif bisnis

• Menerapkan standar terbaik untuk menjamin kualitas

• Fokus menciptakan perlindungan lingkungan dan tanggung jawab sosial yang berkelanjutan

• Memberikan nilai tambah terbaik untuk seluruh pemangku kepentingan

• Menjadikan sumber daya manusia sebagai pusat pengembangan perusahaan

© 2019 Solusi Bangun Indonesia 26

PT Solusi Bangun Indonesia Tbk

Pabrik Lhoknga, Aceh.

Pabrik Narogong, Jawa Barat.

Pabrik Tuban, Jawa Timur.

Pabrik Cilacap, Jawa Tengah.

> 2,400 karyawan

Kapasitas produksi 14,8 juta ton semen per

tahun

4 pabrik semen di Lhoknga, Narogong, Cilacap,

dan Tuban

> 30 fasilitas produksi beton jadi

2 tambang agregat di Maloko, Jawa Barat dan Jeladri, Jawa Timur

Terminal di Belawan, Lhokseumawe, Lampung, Dumai, Batam, Pontianak dan

Palembang.


Dimana CSR?

Source: Multi Global Unity

PROFIT• Perencanaan• Pengambilan keputusan• Kontrol• Profitabilitas• Efisiensi

• Kedermawanan perusahaan

• Bantuan• Kompensasi• Proposal • Pemadam kebakaran• Nilai tambah

R O I

What’s in it for me


Mengatur hubungan stakeholder

Source:syahada.comhttps://peringatandinidotcom.wordpress.com/

• Isu (dampak atas aktifitas)• Kepentingan • Pengaruh / Kemauan untuk

terlibat

Enga

gem

en

t st

rate

gy(I

nte

rve

nti

on

)

• Pemberdayaan• Donasi/Charity• Kompensasi• Perbaikan• Gotong Royong

Facebook.com

CSR is about manage stakeholder


Apa hasil intervensi?

Understanding the 7 SROI Principles

1. Involve stakeholder

2. Understand what changes

3. Values the things that matter

4. Only include what is material

5. Do not over-claim

6. Be transparent

7. Verify the result

Management concern:• Bagaimana mengukur• Bagaimana menghitung

• Berkenalan SROI

2015

• SROI Training

• Gagal follow up

2018• In house training

• Mencoba dan Berlatih

• Membangun komitmen2019

The balancesmb.com

?


Melirik SROI

2015 2018 2019

• Pendekatan pengukuran baru• Belum menjadi prioritas• Indikator keberhasilan

Program CSR “No disturbance” Social license to operate

• Biaya CSR masih belum menjadi isu utama

• Manajemen mulai perhatian pada biaya CSR vs kondisi pasar

• Perlu meyakinkan menejemenKeterbatsan SDM

• Pertimbangan budget untukmeminta jasa SII

• Kompetisi internal SBI “Juara Inovasi”• Proposal terkait CSR

kurang dalam pengjitungan dampak dan signifikansinya dalam pembuatan keputusan

• Manajemen mulai perhatian pada biaya CSR vs penerimaan masyarakat

• Banyak keluhan daristakeholder

• Komptesisi internal SBI“JuaraInovasi”• Perlu pengukuran

dampak proposal JIComrel NAR Plant

• Pengukuran SROI (evaluation)

• In house trainingPenerapan (trial & exercising)


Trial & Excercising

• 8 proposal dari semua pabrik & site

• 6 untuk measuremnet evaluation

• 2 untuk measurement forecast

• Hasil

• 6 proposal dengan score signifikan >1

• 1 proposal dengan score <1

• 1 proposal gagal diukur

4 Langkah dalam Exercise:

1. Membuat Batasan, Menentukan Stakeholder dan,

Mengukur dampak

2. Pengumpulan Data

3. Kalkulasi

4. Pelaporan


Proposal dengan hasil SROI >1

Mengikuti bisnis proses::

• Direncanakan berdasarkan analisis

sosial, analisis stakeholder & dialog

• Objektif jelas, lingkup jelas

• Perencanaan, persiapan, pelaksanaan

dilakukan dengan baik

• Dilengkapi dengan data akurat

(documentasi lengkap)

Mengikuti tahapan SROI dengan seksama

SBI CSR Business Process


Proposal dengan hasil SROI <1 dan gagal

Tidak mengikuti bisnis proses secara konsisten Dilakukan tidak dengan pemetaan isu dan stakeholder yang jelas Tujuan tidak jelas

Kesulitan di dalam mengikuti tahapan SROI Memetakan ruang lingkup

• Geografi : Data sangat minim• Time frame : menetapkan periode waktu dalam pengukuran• Identifikasi stakeholder yang perlu dilibatkan

Outcomes & Materialitas• Kualitatif• Asumsi dampak• Over claim• Menghitung outcome (data program, pendapat stakeholder, data pelengkpa dan

pembanding lain –harga-harga satuan sebagai referensi penghitungan


Tantangan & Peluang

TANTANGAN

Exercise• Ilmu dan metodologi baru• Keterbatasan waktu• Ketelitian identifikasi outcomes dan stakeholder• Keterbatasan data

Implementasi• Penguasaan metodologi pengukuran• Kebutuhan waktu

• Waktu khusus untuk SROI• Waktu SDM fokus untuk lapangan

• Program banyak yang harus diukur• Kekuatan SDM • Kelengkapan data yang akurat• Biaya pelaksansaan SROI Persaingan pasar Force majeur : COVID 19

Komitmen menejemen

PELUANG

• Misi perusahaan• Company Objective perusahaan• Persyaratan PROPER mulai 2021• Beberapa program strategis• Mempunyai CSR Business Process yan detail• Team work yang solid• CSR target pengukuran of CSR SIG


Keuntungan

• Kontrol pelaksanaan program

• Peningkatan kemampuan SDM (IDP)

• Pengukuran capaian program yang valid

• Justifikasi perlunya pelaksanaan program

• Signifikansi program dalam mendukung proses supply chain

• Menguatkan dukungan masyarakat


ROI & SROI

C S RR O I - S R O I

• Perencanaan• Pengambilan keputusan

• Kontrol• Profitabilitas• Efisiensi• Efektifitas

MenjawabWhat’s in it (CSR) for me?


Name : Ummu Azizah Mukarnawati

Place & Date of Birth : Blora, 14 Juli 1968

Educational Background:

• Communication Sciences, Gadjah Mada University

• Master of Communication & Media Studies Airlangga University

Work experience:

• Social worker to fight violence against women & children

• Surabaya Head Office, International Organization for Migration

• Community Relations Manager, Holcim Indoneisa Tuban Plant

• CSR Manager- Corporate, Holcim Indonesia

• CSR Manager – Solusi Bangun Indonesia

Contact number : +62 811 94 86 24

Email: [email protected]

A mother with 2 Boys + 1


39


METODE PENGUKURAN DAMPAK SROI

By: Purnomo

Senior Advisor - Social Investment Indonesia




Memprioritaskan Pengukuran Dampak

• Memberikan fokus yang lebih jelas yang berimplikasi pada dampak.

Hal ini akan membantu menajemen untuk berdiskusi dan dan meningkatkan cara dalam perencanaan, penilaian, peningkatan, dan komunikasi dampaknya.

• Membangun kesepakatan tentang standar dan pendekatan untuk pengukuran dampak.

akan memungkinkan organisasi lain yang tertarik dengan perubahan sosial untuk mengetahui bagaimana data dampak-dampak harus dikaitkan dengan aspek pengukuran lainnya.


SROI telah menjadimetode yang direkomendasikanoleh KLHK

Menjadi faktoryang dinilai, khususnya untukProper Emas


Sebaran DampakBerdasarkan PemangkuKepentingan Program

Pernyataan kualitasdampaknya, kuantitas, dan monetisasi nya

Ekonomi

Sosial

Lingkungan

SEBARAN DAMPAK


Ekonomi

Sosial

Lingkungan

SEBARAN DAMPAK

Sebaran DampakBerdasarkan AspekSosial, Ekonomi dan Lingkungan

SebaranDampak

Ekonomi

Dampak E1

Dampak E2

Dampak E3

Sosial

Dampak S1

Dampak S3

Lingkungan

Dampak L1

Dampak L2


IMM Outcome

Framework

(Source: Net

Balance)

AnalisisDampak SosialUntukPeningkatanTingkat KesejahteraanHidup (Well-Being)



https://socialvalueint.org/about-membership/our-conferences/


PURNOMOSenior AdvisorSocial Investment [email protected]; +62-811-1101-053


PROFILE

PT SAHABAT INVESTASI INDOTAMA(Social Investment Indonesia)


SIAPA KAMI ?

• Konsultan yang mempunyai kompetensi inti dalam menyediakan dukungan untuk pengembangan masyarakat melalui pendekatan investasi sosial yang strategis (strategic community investment).

• Dukungan tersebut kami wujudkan dalam penyediaan layanankonsultasi kami secara terpadu dari:

– Proses Perencanaan: Penilaian (assessment) danPenyusunan Strategi;

– Proses Pelaksanaan dan Pendampingan Teknis;

– Proses Pemantauan, Evaluasi & Penilaian Dampak; dan

– Proses Komunikasi & Pelibatan Pemangku Kepentingan

• Kami mendorong pelaksanaan investasi sosial sebagai bagian dari pelaksanaan tanggung jawab sosial perusahaan (CSR) sesuai dengan SNI ISO 26000:2013 tentang Panduan Tanggung Jawab Sosial.

• Kami bermitra dengan perusahaan dari seluruh sektor, khususnya pertambangan, minyak & gas, manufaktur, perkebunan & kehutanan.


LINGKUP & JENIS LAYANAN KAMI

• Untuk memaksimalkan dampak investasi sosial

perusahaan, maka Kami menyediakan layanan

konsultasi yang terintegrasi mengikuti daur

program, mulai penilaian, penyusunan strategi,

pelaksanaan & pengkomunikasian.

• Jenis layanan yang Kami berikan meliputi:

–Pemberian Pendampingan Teknis (Technical

Assistance)

–Pelaksanaan Pengembangan Kapasitas

(Capacity Building)

–Pelaksanaan Riset dan Pengembangan

Program

–Alihdaya dan Retainer Consultant

Strategic Community Investment


OUR PRODUCTS & SERVICES BASED ON OUR 4 CORE COMPETENCIES

TECHNICAL ASSISTANCE

Kami memberikan pendampingan teknis bagi manajemen perusahaan dalam menyusun perencanaan program investasi sosial yang strategis. Beberapa bentuk layanan yang dapat kami lakukan antara lain:

Strategic Plan Development

Program Design & Manual Development

Stakeholders Engagement Strategy

Conflict Management & Resolution

Employee Engagement/Volunteering

Reporting & Communication

Tri-sector Partnership

Performance Indicator for Social Investment Program Development

Program Monitoring & Evaluation

RESEARCH

Untuk menunjang efektifitas dan efisiensi pelaksanaan program investasi sosial, maka diperlukan beberapa pengkajian dan penelitian. Kami telah berpengalaman melakukan berbagai pengkajian dan penelitian, diantaranya adalah:

Social Impact Assessment

Economic Impact Assessment

Stakeholders Mapping

Social Mapping

Baseline Studi & Community Need Assessment

Perception Study

Community Satisfaction Survey

Impact Evaluation, khususnya menggunakan Metode Social Return on Investment/SROI & Sustainable Livelihood Impact Assessment/SLIA

TRAINING & CAPACITY BUILDING

Pengembangan kapasitas merupakan hal yang esensial bagi perusahaan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan pelaksana program. Kami secara reguler mengadakan sesi pembelajaran (learning series), seperti:

Program design based-on Risk & Opportunity Assessment

Social Assessment

Measuring Program’s Impact

Project Management

Conflict Management

Kami juga menyediakan layanan Inhouse & Tailor Made Training, dengan materi, waktu dan lokasi pelaksanaan yang lebih fleksibel.

Kami juga memberikan layanan pengembangan kapasitas untuk mitra kerja, kelompok/kelembagaan pemangku kepentingan dan komunitas..

OUTSOURCING & RETAINER

Banyak perusahaan yang mempunyai keterbatasan SDM untuk pelaksanaan program investasi sosialnya. Melalui layanan alih daya ini, maka SDM pelaksanaan program dapat Kami dipasok sesuai dengan kebutuhan.

Melalui penyediaan tenaga-tenaga profesional pelaksana program, maka akan terjadi akselerasi pelaksanaan program.

Kami menawarkan SDM yang handal, khususnya untuk level pelaksana (officer, executive, supervisor, superintendent hingga senior manager).

Bentuk dukungan lainnya yang dapat dimanfaatkan berupa retainer consultant untuk membantu pelaksanaan program perusahaan.

PRODUK & JENIS LAYANAN KAMI



AGENDA KAMI


AGENDA KAMI


AGENDA KAMI


AGENDA KAMI


Question & Answer

9/12/2020 599/12/2020 59https://socialinvestment.id/virtual-class/

Please ask

For more information, visit our website:

https://socialinvestment.id/virtual-class/

SOCIAL INVESTMENT INDONESIAJl. Bendul Merisi Selatan Airdas No.18A, Surabaya – Jawa Timur 60239Phone : +6231-8432810 | +62251 8315579Mobile : +62813 -1724-5657Fax : +6231- 8433036Email : [email protected] : https://socialinvestment.id/

mailto:[email protected]

Documents

MEASURING THE IMPACT OF SOCIAL INVESTMENT ......2020/09/11 · OUTPUT # SAPRAS # Rumah homestay #rumah warna warni & mural # aset wisata desa (gerbang desa,mural,balai simpuh) #kebijakan