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Efficience et Content management
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Efficience et
Content Management
QUI SOMMES NOUS ?
•Entreprise crée en 1967
•Nous employons 90 personnes.
•Chiffre d’affaires de 17M€ en
2013 dont 58% en France
•Nous appartenons au groupe
coopératif Mondragon
PRE-PUBLICATION
IMPRESSION OFFSET
IMPRESSION NUMÉRIQUE
FAÇONNAGE
E-PUBLICATION
MARKETING DIRECT
EFICIENCE
GESTION DE CONTENUS
MISE EN PAGE AUTOMATISÉE
WEB TO PUBLISH
MARKETING
PRODUCTION GRAPHIQUE
GESTION DE CAMPAGNES MULTICANAL
Nos solutions:
EFFICIENCE
•3 services marketing sur 4 ont leurs contenus et information produit dispersés •Au moins 40% des contenus sont dupliqués dans différents ordinateurs ou réseaux. •Difficulté pour maintenir une information toujours actualisée et homogène. •30% du temps est dédié à la coordination et contrôle de tâches. •70% des process de communication peuvent être structurés et automatisés.
Savez vous que…..
•Une quantité importante d’actifs numériques à gérer: images, références, produits… •Plusieurs catalogues, multi langue, multidevises, multi pays…. •Répétitivité de l’information: la même information est réutilisée dans différents documents •Respect de l’image de marque au sein du réseau de distribution, filiales…. •Communication multicanal: Catalogue, web, email, ecommerce,… plusieurs canaux pour distribuer la même information.
Cela vous dit quelque chose?
Nous avons la solution!
1
ACCÉDEZ AU RÊVE DE TOUT DÉPARTEMENT MARKETING…
Obtenir toute l’information marketing et commerciale disponible on-line et on-time
AMÉLIORER VOTRE
CAPACITE DE VENTE
Nous vous proposons des solutions personnalisées pour
HOMOGENEISER VOTRE IMAGE
2 AMELIORER
VOTRE EFFICACITE
3
COMMENT ?
GESTION MULTICANAL IMAGE UNIFIÉE
CONTRÔLE DES PROCESS
INFORAMATION EN TEMPS RÉEL
RÉDUCTION DES COÛTS DIMINUTION DES ERREURS
ET DES DÉLAIS DE PRODUCTION
Solution personnalisées accesibles depuis le web.
Centralisation et unification des données
Equipe de développeurs
dédiés
Outils de gestion de contenus
Outils de gestion d’info
produits
QU’EST-CE QUE CELA PERMET ?
AUGMENTATION DU ROI DES
CAMPAGNES
Outils mise en page
automatisée
Web to publish
Solution collaborative//
Imprimeur
Webmaster
traducteur
pao
Fournisseur
Chef de produit
photographe
Responsable catalogue
marketing
9
EFFICIENCE
1. GESTION DE CONTENUS
2. MISE EN PAGE AUTOMATISÉE
3. WEB TO PUBLISH B2B
SOURCES DE DONNÉES DISPERSÉES
CENTRALISATION DE VOS DONNÉES
PUBLICATION MULTICANAL
En quoi cela consiste?
1. GESTION DE CONTENUS CENTARLISÉE//
Cas client
•Un des leaders européens de la fabrication de cycles, vêtements pour cyclistes,
casques…
•Gamme de produits: cycles de route, montagne, trekking, électriques, pour
enfants….
•Leur offre: design évolué, ingéniérie poussée, garantie à vie
•Distributeurs exclusifs de la marque de triathlon Orca
•Présence dans plus de 64 marchés et filiales en France, USA, Italie, UK, Belgique,
Australie et Portugal.
•Une moyenne de 250.000 cycles vendus annuellement.
Les objectifs
Augmenter la collaboration en partageant l’information commerciale et marketing de
façon homogène et centralisée avec l’ensemble de ses distributeurs
Développer son content marketing en donnant accès aux clients finaux à
ses contenus numériques (images, vidéos…)
1 projet en 3 phases
La solution
2 3 1 Le centre de
téléchargement L’ ERP
Marketing
Le
Web to Publish
B2B
14
PHASE 1
• Gestion des contenus numériques: Le centre de téléchargement
PHASE 2
• Gestion de l’information produit: L’ERP marketing
PHASE 3
• Personnalisation des pièces de communication et impression à la demande LeWeb to publish
Proposition mccgraphics: Création d’un projet en 3 phases
Phase 1 :Gestion des contenus numériques
le centre de téléchargement •Création d’une interface de gestion de contenus (back office-Obox) avec accès restreint aus utilisateurs internes d’Orbea pour organiser les différents contenus. •Développement d’un centre de téléchargement (front office) qui s’intègre au portail web d’Orbea pour que les utilisateurs externes d’Orbea puissent accéder aux contenus numériques mis à leur disposition de façon contrôlée et au sein d’une interface conviviale. •Collaboration avec l’agence de développement du site web de Orbea pour optmiser l’intégration de la solution sur sa page web.
Objectif: Fournir à Orbea une interface web lui permettant de centraliser et gérer l’ensemble de ses contenus numériques : images, pdf,
vidéos , documents bureautique, prés ppt…..
Service mise en place en mode SaaS.
Homepage: http://content.orbea.com/fr-fr/
Outil de recherche
Product Range: classification de tous les contenus du produit selon son type, usage, type de fichier…
Sponsoring: Contenu sur les différents sponsoring Orbea…
Events: Dans cette rubrique, les utilisateurs d’Orbea peuvent trouver tous les contenus sur les différents évènements qu’Orbea organise
Marketing Elements: Elements de Marketing que Orbea met à disposition de ses utilisateurs (logos, annonces, catalogues produits..).
Accès restreint à la presse et Distributeurs : La presse et les distributeurs disposent d’un accès avec login et mot de passe qui leur permet d’accéder ès des contenus exclusifs et télécharger des contenus haute définition ou au format original.. Catégorisation de 3 types de presse : (MTB, Road y Triathlon), chaque catégorie a accès à une sélection définie de contenus. Une quatrième catégorie est la catégorie distributeurs (dealers) ayant accès à ses contenus personnalisés .
Contenus exclusifs
Données Backoffice “OBOX” :
L’équipe marketing d’Orbea alimente la base de données en déposant les contenus dans un dossier qui se synchronise en temps réel avec OBOX.
Une fois les éléments graphiques chargés, ils peuvent être catégorisés et renseignés
avec les différents métadonnées correspondantes.
Nº de documents: 6880 contenus (photos, documents y vidéos). Synchronisation nocturne automatique avec “Content”.
OBOX
OBOX
Objectif:
Permettre à l’équipe marketing de centraliser l’ensemble de l’information produit afin l’utiliser de façon homogène et
automatique dans les différents supports de communication (web, catalogue...)
•Réalisation d’une interface de backoffice au sein de laquelle sera gérée l’ensemble de l’information produit. •Intégrer l’ensemble de l’information technique produit depuis l’ERP •Présentation visuelle de l’information produit sous mode de fiches •Intégrée depuis l’ERP en une seule langue, l’information produit sera enrichie par l’équipe marketing dans différentes langues •Actualisation des contenus web et de l’info technique en temps réel
L’ ERP marketing
Phase 2 :Gestion de l’information produit
Phase 3 :Mise à disposition des éléments de communication
Objectif:
Mettre à diposition de ses distributeurs un portail de communication corporative et commerciale afin d’accéder à des
documents pré-maquettés à personnaliser de façon simple.
•Cohérence de l’image de marque Orbea •Solution multicanal email et papier •le réseau de distribution peut composer un email ou un doc papier de façon autonome sans connaissance graphique . •Personnalisation des campagnes en un clic à partir de fichiers excel •Commande en ligne d'impression ou de campagnes emailing selon tarif négociés . •Mise à disposition des statistiques d'utilisation et commandes d'impression
Le Web to publish B2B
Amélioration de
l’EFFICACITE
Organisation de la BDD. Centralisation et accès web
Diminution des délais de production des catalogues
Importantes économies de coûts
Création de la BDD produits
Objectif
Organisation de la base de données produit dans un lieu unique de stockage centralisé avec accès web.
réduire les délais de production des éléments de communication
faciliter l’échange d’informations
Implantation d’un système de gestion de l’information produit centralisé
Le résultat:
La solution
LIEU UNIQUE DE STOCKAGE CENTRALISÉ AVEC ACCÈS WEB.
Outil de recherche avancé
Visualisation de chaque produit de façon intuitive.
Flexibilité pour créer de nouveaux
produits
Outil import/export
30
EXEMPLE DE PAGE PRODUIT
31
Connection entre les 2 plateformes pour une information web toujours actualisée
Le délais de production est passé de 2,5 meses avec 3 personnes à 2 semaines avec 1 personne
Objectif
OPTIMISER LA PRODUCTION DU CATALOGUE POUR
AUGMENTER LES VENTES
IMPLANTATION D’UN SYSTEME DE GESTION MULTICANAL CENTRALISE
Le Résultat:
La solution
IMPLANTATION SYSTEME E-COMERCE
FACILITER L’ELABORATION ET LA DIFFUSION DES PIECES DE PUBLICITE
+ REVENUS - COÛTS
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BASE DE DONNEES INFO PRODUIT
http://www.laip.es/
LA PAGE WEB EST
ACTUALISEE EN
TEMPS REEL AVEC
L’INFORMATION
CENTRALISEE DANS
LA BASE DE
DONNEES :
CHANGEMENT DE
CARACTERISTIQUES
NOUVEAUX
PRODUITS….
CREATION DE LA PAGE WEB
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AUTOMATISATION du processus de
composition des pièces de communication
JUSQU’À 80% REDUCTION DE COUTS ET DELAIS
NOUS RECHERCHONS LA SOLUTION LA PLUS ADAPTEE A VOTRE ORGANISATION ET PROCESSUS
2. MISE EN PAGE AUTOMATISÉE
Cas client
Objectif
MISE EN PAGE DE 17 CATALOGUES DE 500 PAGES, 13 LANGUES ET
15 VARIANTES DE PRIX
•AUTOMATISATION DE LA MISE EN PAGE •GESTION DES ARCHIVES, TRADUCTION ET DEVISES •PERSONNALISATION LANGUES ET DEVISES •IMPRESSION DE CHAQUE VERSION
Le résultat:
La solution
RÉDUCTION COUTS ET DÉLAIS
Organisation de l’information
Personnalisation et création de versions facilitées
8687 pages mises en paage en un temps record!
Un seul interlocuteur de la mise en page à l’impression
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Mise en page de 17 catalogues de 500 pages
en 13 langues et 15 variantes de prix.
= 8687 pages.
Ex:version finlandaise Ex :version grecque
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Personnalisation et multicanalité: vos utilisateurs pourront avoir accès à votre communication papier et web, solliciter leur impression ou lancer des campagnes emailing de façon autonome. La possibilité de personnaliser vos documents de communication vous permettront d’augmenter leur impact auprès de votre public cible.
Branding: le réseau de distribution et la force commerciale peut adapter et personnaliser les messages, formats et images que vous définissez tout en respectant l’image de marque de l’entreprise.
Time to Market La création des documents est simple et rapide
3. Web To Publish B2B //
Une solution intégrale online pour gérer de façon
autonome au sein de votre réseau de distribution vos
communications de la création à l’impression ou web.
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45
Merci !