Version 1.11

StockholmAdress: Hammarby Kaj 16

120 30 Stockholm

Retail direktnummer: 010-1025580Mail: stockholm@mcaresweden.se

Servicechef: William Fuglesangwilliam.fuglesang@mcaresweden.se

MalmöAdress: Masttorget 6

211 77 Malmö

Retail direktnummer: 010-1025580Mail: malmo@mcaresweden.se

Platschef: Piotr Placzkopiotr.placzko@mcaresweden.se

GöteborgAdress: Kungsgatan 20

411 19 Göteborg

Retail direktnummer: 010-1025580Mail: info@mcaresweden.se

Version 1.11

Utbytesenhet* Exkl. moms Inkl. moms

iPhone 5/5C/5S/SE 2 480,00 kr 3 100 kr iPhone 6 2 778,40 kr 3 473 kr iPhone 6 Plus 3 042,40 kr 3 803 kr iPhone 6s 2 778,40 kr 3 473 kr iPhone 6s Plus 3 042,40 kr 3 803 kr iPhone 7 2 964,00 kr 3 705 kr iPhone 7 Plus 3 220,80 kr 4 026 kr iPhone 8 3 196,00 kr 3 995 kr iPhone 8 Plus 3 571,20 kr 4 464 kr iPhone X 4 879,20 kr 6 099 kr *Observera att utbytesenheter är föremål för dagspriser och prisvariationer kan förekomma

Displaybyte Exkl. moms Inkl. moms

Displaybyte iPhone 5/5C/5S/SE 1 279,20 kr 1 599 kr Displaybyte iPhone 6 1 359,20 kr 1 699 kr Displaybyte iPhone 6 Plus 1 519,20 kr 1 899 kr Displaybyte iPhone 6s / 7 / 8 1 544,00 kr 1 930 kr Displaybyte iPhone 6s Plus / 7 / 8 1 866,40 kr 2 333 kr Displaybyte iPhone X 2 588,80 kr 3 236 kr

Delpriser inkl.arbete Exkl. moms Inkl. momsHemknapp (iPhone 5, 5C) 720,00 kr 900 kr

Bakre kamre (iPhone 5C, 5S, SE, 6, 6 Plus) 720,00 kr 900 kr

Högtalare (iPhone 5, 5C, 5S, SE, 6, 6 Plus) 720,00 kr 900 kr

Öronhögtalare (iPhone 5, 5C, 5S, SE, 6, 6 Plus) 720,00 kr 900 kr

Batteri (iPhone 5, 5C, 5S, SE, 6/6S/7/8, 6/6S/7/8 Plus) 880,00 kr 1 100 kr

Vibrator (iPhone 5, 5C, 5S, SE, 6, 6 Plus) 720,00 kr 900 kr

SIM-lucka (iPhone 5C, 5S, 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus) 200,00 kr 250 kr

Övrigt Exkl. moms Inkl. moms

Snabbjobb 329,60 kr 412 kr Kostnadsförslag / Undersökningsavgift 329,60 kr 412 kr Säkerhetskopiering 319,20 kr 399 kr

Serviceprocedur / Beräknad servicetid

Att tänka påVid service MÅSTE "Hitta min iPhone" vara deaktiverat!Rapporterar kunden sporadiska fel hjälper det teknikern om enheten inte återställs och lösenkod bifogas.

Utbytesservice samt reparation i verkstad.Efter konstaterat hårdvarufel byts hela enheten alternativt defekt modul ut.Servicetid - Utbytesenhet / mindre delreparation: 2-3 arbetsdagar efter ankomst till verkstaden.Servicetid - Displaybyte iPhone 5, 5S, SE, 6: 5-9 arbetsdagar efter att enheten ankommit till verkstaden.Servicetid - Displaybyte iPhone 6S, 7, 8, X (inkl. plusmodeller): 2-3 arbetsdagar efter ankomst till verkstaden.

iPhone

Version 1.11

Utbytesenhet* Exkl. moms Inkl. moms

iPad mini 2 219,20 kr 2 774,00 kr iPad mini 2 2 219,20 kr 2 774,00 kr iPad mini 3/4 2 979,20 kr 3 724,00 kr iPad 2 2 599,20 kr 3 249,00 kr iPad 3/4 2 979,20 kr 3 724,00 kr iPad Air 2 599,20 kr 3 249,00 kr iPad Air 2 2 979,20 kr 3 724,00 kr iPad 5th Gen 2 599,20 kr 3 249,00 kr iPad Pro (12.9 inch) 5 362,40 kr 6 703,00 kr iPad Pro (10.5 inch) 4 271,20 kr 5 339,00 kr iPad Pro (9.7 inch) 3 663,20 kr 4 579,00 kr *Observera att utbytesenheter är föremål för dagspriser och prisvariationer kan förekomma

Avgifter Exkl. moms Inkl. moms

Kostnadsförslag / Undersökningsavgift för iPads 329,60 kr 412,00 kr Säkerhetskopiering 319,20 kr 399,00 kr Fraktkostnad enkelväg 104,00 kr 130,00 kr

Serviceprocedur

Beräknad servicetid2-3 arbetsdagar från det att enheten ankommer till en av mcare Swedens verkstäder.

Att tänka på

Utbytesservice.Efter konstaterat hårdvarufel byts enheten ut.

Vid service MÅSTE "Hitta min iPhone" vara deaktiverat!Rapporterar kunden sporadiska fel hjälper det teknikern om enheten inte återställs och lösenkod bifogas.

iPad

Version 1.11

Arbetstyp Exkl. moms Inkl. moms

Fast Arbetskostnad 899,20 kr 1 124,00 kr Enklare arbete 349,60 kr 437,00 kr Kopiering av data 599,20 kr 749,00 kr Kostnadsförslag / Undersökningsavgift 549,60 kr 687,00 kr Återskapande av filer 1 699,20 kr 2 124,00 kr Installation av hårddisk samt nytt operativsystem 899,20 kr 1 124,00 kr

Serviceprocedur

Beräknad servicetid2-3 arbetsdagar från det att enheten ankommer till en av mcare Swedens verkstäder.

Att tänka på

Enheter repareras på plats i verkstad.Felsökning sker varpå reservdel beställs.Vid reparationer utanför garanti samt försäkringsärenden påbörjas inte reparation förrän ett godkänt kostnadsförslag mottagits om inget maxpris angetts.

I många fall kan verkstaden behöva felsöka på kunds system, det är då viktigt att kund antingen skapar ett nytt användarkonto för verkstaden alternativt bifogar lösenord till kunds användarkonto.

Datorer

Version 1.11

Utbytesenhet* Exkl. moms Inkl. moms

Apple Watch Sport (Series 1) 38/42mm 1 934,40 kr 2 418,00 kr Apple Watch Alu (Series 2) 38/42mm 2 232,00 kr 2 790,00 kr Apple Watch (Stainless Steel, Series 1 & 2) 38/42mm 2 306,40 kr 2 883,00 kr Apple Watch Alu (Series 3, GPS) 38/42mm 2 232,00 kr 2 790,00 kr Kostnadsförslag / Undersökningsavgift 249,60 kr 312,00 kr *Observera att utbytesenheter är föremål för dagspriser och prisvariationer kan förekomma

Serviceprocedur

Beräknad servicetid5-9 arbetsdagar från det att enheten ankommer till en av mcare Swedens verkstäder.

Att tänka på

Inskicksservice.Enheten tas emot av serviceverkstad och diagnostik körs för att verifiera eventuellt hårdvarufel.Vid bekräftat hårdvarufel skickas enheten till Apples servicecenter i Holland för utbyte.

Parkoppling med iPhone / Aktiveringslås MÅSTE tas bort innan service kan påbörjas.Instruktioner för detta finns på https://support.apple.com/sv-se/HT205009

Då service av Apple Watch innebär utbytesenhet vid konstaterat hårdvarufel är det viktigt att kund har backup på informationen.Säkerhetskopieras telefonen som kund kopplat klockan mot till iCloud sker detta automatiskt.

Observera att armband ska plockas av och lämnas till kund om inte felet specifikt har med armbandet att göra!

Apple Watch

Version 1.11

Undersökningsavgifter Exkl. moms Inkl. moms

Undersökningsavgift Mac 549,60 kr 687,00 kr Undersökningsavgift iOS (iPhone &iPad) 329,60 kr 412,00 kr Undersökningsavgift Tillbehör 200,00 kr 250,00 kr Undersökningsavgift Apple TV 249,60 kr 312,00 kr Undersökningsavgift Beats 249,60 kr 312,00 kr Undersökningsavgift Apple Watch 249,60 kr 312,00 kr

Tillbehör Exkl. moms Inkl. moms

Lightning-till-USB-kabel (1 m) 159,20 kr 199,00 kr 30-stifts till USB-kabel 159,20 kr 199,00 kr 5W USB Adapter (iPhone) 159,20 kr 199,00 kr USB-strömadapter på 12 W (iPad) 109,20 kr 136,50 kr

Övrigt

Version 1.11

FöretagsuppgifterHuvudkontor: mcare Sweden AB

Hammarby Kaj 16120 30 Stockholm

Organisationsnr: 559002-5341

Faktureringsadress: mcare Sweden ABFE 2026838 79 Frösön

Epost-faktura: faktura@mcaresweden.se

Bankgiro: 808-6001