Mayorista de Telefonía IP, Videoconferencia y Comunicaciones … · 2017-02-28 · Elija entre cualquier teléfono IP o softphone sin atarse a un proveedor. Reciba y realice llamadas

Mayorista de Telefonía IP,Videoconferencia y

Comunicaciones Unificadas

CATÁLOGO DE PRODUCTOS 2017TELÉFONOS IP AUDIOCONFERENCIA VIDEOCOLABORACIÓN DIADEMAS TARJETAS SEGURIDAD

GATEWAYS IP-PBX

CONTACT CENTER AUDIO/VIDEO SBC’S DIGITAL SIGNAGE HOTELERÍA TELÉFONOS INDUSTRIALES

COMUNICACIONES UNIFICADAS INTERNET OF THINGS AUTOMATIZACIÓN

Somos un mayorista de valor agregado de soluciones para integración de sistemas de telefonía IP, videocolaboración, comunicaciones unificadas, contact center, internet of things.Neocenter nace ofreciendo consultoría y renta de infraestructura para centros de contacto así como desarrollo de aplica-ciones; debido a este legado, el equipo técnico de Neocenter tiene la habilidad para analizar, diseñar e implementar sistemas de comunicación en conjunto con el canal de integradores.

Mayorista

La capacitación continua abre nuevas oportunidades de negocio así como de liderazgo tecnológico; Neocenter ofrece al trabajador del conocimiento ya sean clientes o socios, cursos presenciales y webinarios de manera permanente.Nos enfocamos en incrementar sus habilidades y competencias utilizando una metodología integral con altos estándares de calidad e instructores con amplia experiencia en campo.

Capacitación

Contamos con canal de integradores a nivel nacional, capacitados y certificados.

Consultoría y diseño

Soporte y servicio

El propósito de nuestra área de consultoría es mejorar la experiencia del cliente proponiendo soluciones de cambio tecnológico, adicionando funcionalidades al sistema actual o bien evolucionando paulatinamente los sistemas de comunicación, en un contexto que le permita al cliente asignar prioridades, eficientar los recursos y dar certidumbre a los proyectos.Nuestra área de consultoría esta disponible para brindar servicios de análisis, diseño e implementación de sistemas de Telefonía IP, Contact Center, Comunicaciones Unificadas y Videocolaboración; estos servicios están disponibles a través de nuestro canal de integra-dores.

Productos y servicios disponibles únicamente a través de nuestro canal de integradores.

NEOCENTER S.A. DE C.V.MAYORISTA DE TELEFONÍA Y VIDEOCOLABORACIÓN

Somos un mayorista de valor agregado

Sabemos que un equipo o sistema sin soporte no es confiable, por ello reiteramos que todas las soluciones que ofrecemos cuentan con soporte en diferentes modalidades, de acuerdo al plan que incorpore el producto, como telefónico, remoto, en sitio, 5x8, 7x24, garantías extendidas o avanzadas, asesoría en instalación y configuración o bien la implementación completa de un sistema.Estos servicios están disponibles a través de nuestro canal de integradores.

Neocenter S.A. de C.V.Av. División del Norte 1354 2-202 Ciudad de México 03650 +52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com

Session Border Controllers (SBC)order Controlle

NetBorder Carrier SBCPara Carriers

de 250 a 4,000 sesiones

Vega Enterprise SBCEmpresarial

de 25 a 250 sesiones

Vega Enterprise SBC VM/SoftwareSolución basada en software


Vega Enterprise SBC VM/HybridSolución Mixta hardware/software


Gateways Vega

Vega 3000Gateway Analógico

Disponible con 24 FXS configurables

Vega 100Gateway Digital

Hasta 30 Canales VoIP (1 E1)






4 y 8 puertos

Gateways Carrier Class

NetBorder SS7VoIP Gateway Hasta 256 T1/E1


Disponible con 50 FXS configurables

Vega 100 Vega 200Gateway Digital



Neocenter S.A. de C.V.Av. División del Norte 1354 2-202 03650 Ciudad de México +52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com



FreePBX

FreePBX Phone System 300300 usuarios o 120 llamadas concurrentes

2 x 360GB RAID16 puertos GbE

2 ranuras PCIe de expansión


2 x 240 GB SSD 7 puertos GbE

4 ranuras PCIe, IPMI de expansiónDual AC

El ecosistema FreePBX ha sido desarrollado toda la década pasada para ser la plataforma de PBX open source más amplia y utilizada alrededor del mundo. La libertad y flexibilidad de FreePBX teayudará a construir el PBX de tus sueños.


360GB HDD 6 puertos GbE


FreePBX Phone System 100FreePBX Phone System 6075 usuarios o 30 llamadas concurrentes

60GB SSD 3 puertos GbE



PBXact UC es una plataforma verdaderamente escalable, flexible y rica en caracteristicas. PBXact esta construido sobre el poder de FreePBX y ofrece todas las funcionalidades requeridas para las demandas de los negocios, todo en un sistema telefónico fácil de usar y flexible.

PBXact Phone System 300300 usuarios o 120 llamadas concurrentes

5 puertos GbE1 ranura PCIe de expansión frontal1 ranura PCIe de expansión trasera


7 puertos GbE2 ranuras PCIe de expansión frontal2 ranuras PCIe de expansión trasera


3 puertos GbE2 ranuras PCIe de expansión


3 puertos GbE2 ranuras PCIe de expansión

negocios, todo en un sistema te

PBXact Phone System 60

xible.


PBXact Phone System 300ll d




Tarjetas Digitales

Tarjetas Analógicas

Tarjetas Híbridas y Transcoding

Tarjeta Digital A1011 puerto E1/T1

Interfaz PCI o PCI-Expresscon y sin cancelador de eco

Tarjeta Digital A1022 puertos E1/T1








Tarjeta Analógica A200De 2 a 24 puertos

FXS/FXO configurablescon y sin cancelador de eco

Tarjeta Analógica B6004 puertos FXO y 1 puerto FXScon y sin cancelador de eco

Tarjeta Analógica A400De 2 a 24 puertos FXS/FXO

configurablescon y sin cancelador de eco

Tarjeta Transcoding D100De 30 a 400 sesiones de Transcoding

Interfaz PCI o PCI-Express

Tarjeta Transcoding D500De 400 a 2,000 sesiones de Transcoding

Interfaz PCI o PCI-Express

Tarjeta híbrida B601Incluye DSP para cancelación de eco1 puerto E1/T1/J1, 4 puertos FXO y 1 puerto FXS


Teléfonos IP

s3002 cuentas SIP

Sonido HDAltavoz integrado para manos libresDos puertos ethernet 10/100 Mbps

Conferencia de 5 participantesOpenVPN

s5004 cuentas SIP

Display 3.5” a colorAltavoz integrado para manos libres

35 teclas programablesDos puertos ethernet 10/100/1000 Mbps

Conferencia de 5 participantesOpenVPN

s7006 cuentas SIP

Display 4.3” a colorAltavoz integrado para manos libresDos puertos ethernet 10/100/1000

Conferencia de 5 participantes45 teclas programables

OpenVPN

s4003 cuentas SIP

Display de 2.7” LCDAltavoz integrado para manos libresDos puertos ethernet 10/100 Mbps

25 teclas programablesOpenVPN


La serie XE incluye: Rapid Recovery incorporada, arreglo RAID1, panel frontal de rápido acceso y ventiladores de enfriamiento redundantes

IP-PBX Blue Steel CXT3000Redundancia Incorporada

1000 usuarios550 llamadas concurrentes en SIP480 llamadas concurrentes (FXS)

Hasta 800 puertos FXS, FXO16 E1

CompletePBX

IP-PBX CXR2000200 usuarios

85 llamadas concurrentes en SIP45 llamadas concurrentes (FXS)


IP-PBX CXR30001000 usuarios



IP-PBX CXE2000200 usuarios



IP-PBX CXE30001000 usuarios



TwinStarSolución de Alta Disponibildad

Redundancia total y completa con doble servidorpara sistemas de PBX de Asterisk,

incluidas las interfaces de telefonía

TwinStar PlusCompletePBX Server Redundancy

Redundancia total y completa con doble servidorpara sistemas de PBX de Asterisk,

incluidas las interfaces de telefonía

Alta disponibilidad

IP-PBX CXS1000 “Spark”30 usuarios


Hasta 16 puertos FXS, FXO1/2 E1 (15 canales)

IP-PBX Blue Steel CXT4000Heavy Duty, Redundancia Incorporada

1500 usuarios880 llamadas concurrentes en SIP750 llamadas concurrentes (FXS)



Banco de canales AstribankDe 8 a 32 puertos por chasis

Xorcom también ofrece soluciones de Hotelería, Complete Concierge: PBX y PMS integrados, certificado por Micros Fidelio

pregunte a su Asesor Comercial

Bancos de canales

CompleteSBC - Session Border Controller¿Le preocupan los hackers y otros intentos por abusar de su sistema de telefonía? Este software para Session Border Controller (SBC) ofrece una interfaz gráfica (GUI) poderosa, para configurar de forma simple unas reglas de acceso complejas.El CompleteSBC actúa como un “SIP firewall” para control de acceso, denegación de servicio (DoS), NAT transversal, ruteo inteligente y reparación de mensajes para resolver problemas de interoperabilidad.

Medidas de Seguridad SoportadasFirewall SIP Control de Acceso y prevención de fraude Denegación de Servicio (DOS) y protección de sobrecarga NAT transversal Ruteo inteligente Mediación en interoperabilidadBeneficia instalaciones con múltiples proveedores de servicio

Software PBXSoftware PBX o Phone System Appliance - CompletePBX es el corazón delhardware y de los sistemas telefónicos de Xorcom. Construido sobre Linux y Asterisk, esta diseñado para la estabilidad y el desempeño.

• Fácil de usar • Virtual o Físico • On premise o en la nube • VoIP, Legacy, Hybrid • Gran Seguridad de una manera sencilla


Comunicaciones Unificadas, Colaboración y Voz IPCentral IP basada en software que reemplaza un hardware propietario PBXespecíficamente desarrollado para Microsoft Windows y Linux basado en SIPPermite utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware)Permite realizar llamadas, enrutamiento y cola de llamadas.

La Central 3CX es una Central Telefónica IP PBX basada en software que reemplaza un hardware propietario PBX / PABX. La Central Telefónica está basado en SIP estándar, por lo que es más fácil de manejar y que le permite utilizar cualquier teléfono SIP (software o hardware).

Un software basado en IP PBX ofrece muchos beneficios:

Más fácil de instalar y gestionar a través de la interfaz de configuración basada en la web.Mayor productividad: con presencia, control de llamadas y gestión de extensiones desde su PC.No necesita cableado telefónico separado, usa la red de datos existente.Ofrece movilidad al permitir a los empleados trabajar desde casa utilizando una extensión remota.Elija entre cualquier teléfono IP o softphone sin atarse a un proveedor.Reciba y realice llamadas a través de la red PSTN estándar utilizando Gateways VoIP.Ahorre en gastos de llamadas utilizando troncales SIP, proveedores VoIP o Skype Connect!


Fácil instalación y manejoDebido a que se ejecuta en Windows o Linux; es instalada y gestionada fácilmente por los administradores de TI sin la necesidad de conocimientos especiales en telecomunicaciones. Está pre-configurada para funcionar con Teléfonos IP, Gateways VoIP y Troncales SIP conocidos, que le ahorran la molestia de tener que configurar yadministrar estos dispositivos.

p g p ,

No necesita amplios conocimientos de telecomunicaciones o capacitaciónEstándares Abiertos – Independientes del ProveedorControl Central desde la Consola de Administración de 3CXElija entre Teléfonos IP, Gateways VoIP, Troncales SIP conocidos

Reduzca su factura telefónica y aumente las ventas

Con la Central Telefónica 3CX, las empresas pueden reducir sus costos de telefonía hasta en un 80%, mediante el aprovechamiento de Troncales SIP, WebRTC, llamadas gratis a las extensiones y oficinas remotas, y reducción de las líneas de telefonía fija contratadas. Adicionalmente con el Módulo de Integración CRM los agentes obtienen el nombre del cliente en lugar del número.

Reduzca las facturas de telefonía móvil y números de servicio al clienteAgregue y elimine extensiones fácilmente – Sin licencia por usuarioSepa quién llama con la integración CRM – Satisfacción del clienteAproveche hardware y cableado existente, y hardware abierto

WebRTC

Hoy en día, de los 7.2 mil millones de personas que habitamos la Tierra, 2.5 mil millones están constantemente conectadas aInternet. El uso de teléfonos inteligentes y tabletas está creciendo dramáticamente debido al hecho de que ahora es posiblehacer prácticamente cualquier cosa que se desee desde un teléfono inteligente. Inevitablemente, la necesidad por mejorescomunicaciones está emergiendo y ahí es donde WebRTC aparece.

WebRTC – que significa Web Real Time Communication – es básicamente un estándar abierto para embeber capacidades decomunicación multimedia en tiempo real directamente en el navegador web. El entorno abierto y estándar elimina la necesidad de software cliente, plug-ins y descargas.


QXFXO44 troncales FXO

4 llamadas simultáneas

QXE1T11 puerto E1 o T1 con señalización

PRI, R2 MFC y CAS30 canales simultáneos

Rack Mounting Kit4 modelos pequeños o dos modulares

Adaptador DC para redundancia entre fuentes

QXFXS2424 puertos FXS

QX502 extensiones analógicas

16 extensiones IP32 extensiones adicionales con licencia

2 troncales FXO16 troncales SIP

Oficinas remotas o de hogar,sucursales de empresa.

Capacidad 16 llamadas simultáneas.

QX2002 extensiones analógicas

24 extensiones IP176 extensiones adicionales con licencia

4 troncales FXO64 troncales SIP

Oficinas pequeñas controncales tradicionales.

Capacidad 16 llamadas simultáneas.

QX2000200 extensiones IP

1800 extensiones adicionales con licencia+300 troncales SIP

Empresarial con opción para redundancia

QXISDN44 puertos ISDN digitales

QX IP PBXs

QX Gateways



RFP 36Antena SIP-DECT

Outdoor

Teléfono IP 686924 líneas

Display 4.3” LED a color2 puertos 10/100/1000 Mbps

Módulo M685Hasta 84 teclas programables

Display a color


Audio HD, display 3.5” a color2 puertos 10/100/1000 Mbps

612dInalámbrico SIP-DECT

Pantalla LCD de 2", Ingress Protection: 50

622dInalámbrico SIP-DECT

Con Bluetooth

RFP 35Antena SIP-DECT

Indoor


2 puertos ethernet2 puertos 10/100/1000 Mbps


Display 128x48 LCD2 puertos 10/100 Mbps


Display 7” 800x480 LCD touch a colorPuerto USB, Blueooth 4.0 y PoE clase 3

2 puertos 10/100/1000 Mbps

MiVoice Conference Phone16 micrófonos y sonido 360°

Display a color touchscreenSoporta SIP

8009Teléfono Analógico6 teclas programables,

MWI

Módulo M680Hasta 16 teclas programables

Teclado K850iQWERTY

Con iman, compatible con 6867 y 6869

Teclado K850i

Teléfono IP D7104 identidades SIP

2 puertos ethernet 10/100 Mbps5 teclas progamables con LED

OpenVPN

Teléfono D7154 identidades SIP

Puerto USB (headset, D7 o WiFi)2 puertos Ethernet Gigabit,

Soporta PoE, 5 teclas programablesOpenVPN

Teléfono D72512 identidades SIP



Teléfono D76512 identidades SIP, pantalla a color 3.5”



Base M700DECT, multi cell hasta 40 bases

Hasta 200 handsets por instalaciónSincronización OTA (over the air)

Teléfono M65DECT

Speaker, 250hr standbyplug para diadema

Repetidor M5DECT, single o multicellHasta 5 llamadas simultaneas,

audio wideband

M325 DECTDECT single cell + teléfono

Hasta 20 handsets5 llamadas concurrentes

Módulo de expansión D7Pantalla de alta resolución

18 teclas programables LEDAlimentado por USB

Compatible con D715, D725, D765

Teléfono M25DECT

Pantalla TFT a colorHasta 75 horas en espera

y 7 horas de llamadas


Teléfono Hotelero H2Hotelero con montaje de pared

Diaplan configurableIntercom y paginación

Llamada on hold, redial, transferControl de volúmen

Teléfono Hotelero H3Sistema operativo Vxworks

Soporta SIP 2.06 botones programables

HD Voice handsetMulticast

Video Portero IP i312 líneas SIP

Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exteriores

Speaker 3W, Altavoz FullDuplex,RFID, Video

Teléfono Hotelero H5Sistema operativo Vxworks

Pantalla color 3.5 inSoporta SIP 2.0

6 botones programablesHD Voice handset

Video Intercom SIP i181 botón

Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exterioresSpeaker 3W, visión nocturna

Video

Portero IP i232 líneas SIP

Protección IP65,IK10, Voz HDPoE, a prueba de exterioresAltavoz FullDuplex con RFID

Teléfono IP X4G4 identidades SIP

Pantalla principal color de 2.8 pulgadas2 puertos ethernet 10/100/1000Mbps

Sopporta LDAP y XML phonebookaudio HD,multi usuario,

PoE, Compatible con 3CX, Asterisk30 softkeys programables

Teléfono IP X66 identidades SIP

2 puertos ethernet 10/100/1000 MbpsPantalla color de 4.3 in

Pantalla LCD opcional (60 teclas)Teclas de función en la pantalla

Teléfono IP X5S6 identidades SIP

2 puertos ethernet 10/100/1000 MbpsPantalla color de 3.5 in

8 teclas programables con visualización dinámicasoporta hasta 40 teclas programables

Teléfono IP X3SP/G2 identidades SIP

2 puertos ethernet 10/100 (X3SP)Pantalla LCD a color de 2.4 pulgadas (X3SP)

2 puertos ethernet 10/100/1000 Mbps (X3G)Pantalla LCD a color de 2.8 pulgadas (X3G)

Interfaz inteligente y amigable, PoE


Intercom SIP i121 botón

Protección IP65, IK10, VozHDPoE, a prueba de exteriores

Speaker 2W

Intercom SIP i20S2 líneas SIP

RFID Card Reader, PoEControl de acceso, Intercom

Video Doorphone i302 líneas SIP

HD Voice, HD VideoPoE, Multi-ProtectionDTMF, Password local

RFID Card Reader

T léf H t l H5

Teléfono de audioconferencia 300MConexión GSM/3G y USB

Para salas de reunión < 12 Personas<20 personas con micrófono de expansión

Micrófonos de expansión1 par

Aumenta el alcance de 30 a 70 m2 Cables de 1.5 y2.5 m incluidos

Teléfono de audioconferencia 250Línea analógica

Para salas de reunión (< 12 personas)

Teléfono de audioconferencia 300Conexión USB y plug 3.5mmPara salas grandes (< 12 Personas)

<20 personas con micrófono de expansiónAnalógico

Teléfono de audioconferencia 300IPConexión Ethernet (IP), soporta PoE

Para salas grandes < 12 Personas<20 personas con micrófono de expansión

Equipo de audioconferencia 55WxSpeaker bluetooth y USB

Para salas de reunión (< 6 personas)

Teléfono de audioconferencia 220Línea analógica

Para salas de reunión (<6 personas)

Teléfono de audioconferencia 300WxInalámbrico analógico DECTPara salas de reunión < 12 Personas

<20 personas con micrófono de expansión

Teléfono de audioconferencia 300WxInalámbrico VoIP DECT

Para salas de reunión < 12 Personas<20 personas con micrófono de expansión

Base IP DECT 10SIP

Admite hasta 5 Konftel 300Wx, capacidad HD5 llamadas simultáneas

Konftel EgoSistema personal de conferencias.

Pequeño y portatil, omnisound con sonido HD,perfecto para Skype for Business, Bluetooth con NFC


Serie MAnalógico o VoIP, 1 o 2 líneas,

alámbrico o inalámbrico.Bluetooth

Puerto USB de carga

Serie EAnalógico o VoIP, 1 o 2 líneas,

alámbrico o inalámbrico.7 u 8 teclas

AltavozDe escritorio y para pared

Serie DiamondAnalógico1 o 2 líneas3, 5 y 10 teclas.Con y sin altavoz

Disponible en color negro o arena.

Serie 9600Analógico o VoIP 1 o 2 íneas

Inalámbrico5 y 10 teclas.

Con y sin altavozDisponible en 7 colores diferentes.

Serie 3300Analógico o VoIP 1 o 2 íneas

Alámbrico, incluye switch 10/100 RJ45 (IP)5 y 10 teclas.

Con y sin altavozDisponible en 7 colores diferentes.

Serie 3100Analógico 1 o 2 íneas

Alámbrico5 y 10 teclas.

Con y sin altavozDisponible en color negro o arena

Serie 3100Analógico 1 o 2 íneas

Aegis-08Teléfono analógico

1 o 2 líneas3, 5 y 10 teclas.Con y sin altavoz


Serie DAnalógico1 o 2 líneas3, 5 y 10 teclas.Con y sin altavoz

Disponible en color negro o arena.2 puertos USB para cargar smartphones

JR101-FK-YTeléfonos a prueba de agua con

carcasa de aluminioVersión VoIP o analógicaProtección a agua IP66

JR103-FK-YTeléfonos a prueba de agua con carcasa de aluminio sin puerta

Versión VoIP o analógicaProtección a agua IP66

JR101-FK-Y-HBTelefénos a prueba de agua con

carcasa de aluminio con strobo y bocinaVersión VoIP o analógicaProtección a agua IP66

JR201-FK-GTeléfonos anti vandálico para

montaje en paredVersión VoIP o analógica

Carcasa de metal


Portero IP Helios ForceEl portero IP más resistente en el mercado

Para uso en ambientes industrialeso de alto riesgo

Portero IP Helios VarioEl portero IP más versatil

Para oficinas, bancos, residencias y condominios

Portero IP Helios SafetyComunicación de emergencia

Para uso en situaciones de emergencia

VoiceBlue NextGateway GSM - VoIP

Disponible para 2 y 4 canales GSM

EasyGate PROGateway GSM analógico

1 canal GSM

Gateways

Porteros IP

Audio IP

Controles de acceso

VoiceBlue NextGateway GSM - VoIP

VoiceBlue MAXGateway analógico, VoIP y GSM/UMTS

Disponible para 4 canales GSM

VoiceBlue MAXGateway analógico VoIP y GSM/UMTS

Portero Helios IP VersoIntercomunicador de seguridad modular

Para oficinas, bancos, residencias y condominios

Access UnitSistema de acceso con lector de

tarjeta y NFCControle el movimiento de personas en su edificio

Indoor Touch Una solución de la comunicación y

domótica para su casaCon Android, pantalla táctil elegante.

Versión blanco y negro

2N NetMicInformes en vivo cada vez que lo necesite

Transmita desde cualquier ladoy de mensajes a tiempo

2N Net SpeakerUn altavoz IP moderno

Distribución de audio de alta calidad

2N Net Audio DecoderSistema de audio y megafonía

Comunicación de radiogestionado de modo centralizado

2N SIP Audio ConverterSistema megafonía IP

Integra solución de megafoníae intercomunicador


Portero Helios IP BasePortero compacto con cámara HD

Fácil de instalarRFID card reader

2N Access CommanderSoftware de Control de Acceso

Attendance systemManejo y control de porteros IP

Instalación en menos de 10 minutos

Novo PROColaboración para aulas, salas de capacitación y salas de juntas; colabora y comparte tus ideas de una forma simple a través de una conexión inalámbrica.

Hasta 4 proyecciones de participantes en una pantalla y 64 participantes conectados Soporta screen mirroring desde iOS y Android

Completa conectividad, conecta una pantalla por HDMI, suporta Full HD 1080p a 60 FPSIntegra NovoPRO a una pantalla touch screen o a un proyector interactivo y comienza a hacer anotaciones sobre la proyección

NovoDSNovoDS es un media player para digital signage con pantallas Full HD, pensada para crear presentaciones dinámicas

para el entorno corporativo o en aplicaciones comerciales, que permite que el contenido incorpore texto, fotos, audio e información web en configuraciones adaptables para una gran variedad de entornos.

NovoDSNovoDS es un media player para digital signage con pantallas Full HD, pensada para crear presentaciones dinámicas

ntorno corporativo o en aplicaciones comerciales, que permite que el contenido incorpore texto, fotos, audio e informacen configuraciones adaptables para una gran variedad de entornos.

Novo PROra aulas, salas de capacitación y salas de juntas; colabora y comparte tus ideas de una forma simple a través de una conex

Hasta 4 proyecciones de participantes en una pantalla y 64 participantes conectadosSoporta screen mirroring desde iOS y Android

Completa conectividad, conecta una pantalla por HDMI, suporta Full HD 1080p a 60 FPStegra NovoPRO a una pantalla touch screen o a un proyector interactivo y comienza a hacer anotaciones sobre la proyecci



Logitech GroupSoluciones ConferenceCam para reuniones con hasta

14 participantes.Micrófonos de expansión

opcionales disponibles.

Logitech PTZ Pro CameraCámara con resolución HD de 1080p.

Conexión USBSimplicidad Plug and Play

Logitech ConnectOptimización para espacios de reunión

Videoconferencias con hasta 6 participantesMóvil, para uso diario.

Compatible con la mayoría de aplicaciones de videoconferencia.

Logitech BCC950Videoconferencia hasta 4

participantes con calidad HDDiseño All-in-one

Compatible con la mayoría de aplicaciones de videoconferencia

Logitech Webcam C930eDefinición Full HD 1080p

Videochats en alta definiciónGrabaciones Full HD 1080p

Micrófono estéreoLente de cristal Full HD90° Campo de visiónTapa de privacidad

Logitech C925E WebcamCámara Web HD para colaboración

con video 1080p a 30 fpsLlamadas más productivas

Video estupendo en cualquier entornoCertificación para negocios

78° Campo de visiónVideo 1080p

Tapa de privacidad

Logitech Mobile Speakerphone P710eTransforme cualquier espacio de

trabajo en una sala de conferencias instantáneaConexiones USB y Bluetooth® con emparejamiento

NFC (Near Field Communications)Batería con 15 horas de duración

Micrófono con supresión de ruido y cancelación de eco

Logitech B525 HD WebcamCámara web con video 720p con

giro 360° y fold-and-goVideo y sonido en alta calidad

Fácil de instalar y de configurar69° Campo de visión

Video 720p

Logitech C925E Webcam

Logitech B525 HD WebcamCámara web con video 720p con

Motion UCInalámbrica

Conexión Bluetooth, DSP integrado

Speak 410 / 510 (Bluetooth)Altavoz USB / Inalámbrico

Sonido de banda ancha y Full duplex

PRO 9470Diadema Inalámbrica con basePantalla táctil, conexión Bluetooth y USB

PRO 9460Diadema Inalámbrica con base

Pantalla táctil conexión USB RJ9

PRO 9450Diadema Inalámbrica con base

Conexión USB y RJ9

Jabra StealthDiadema Inalámbrica

Conexión BluetoothVariante UC con Dongle USB

PRO 920 y 930 Diadema Inalámbrica

Conexión USB y RJ9

BIZ 2400 IIDiadema Alámbrica QD y USB

Ultra noise cancellationHD voice & HiFi

40% más ligero que la competencia

Speak 810Altavoz para conferencias de

hasta 10 personas USB y BluetoothUSB, Bluetooth (NFC), clavija 3,5 mm

Biz 2300Diadema Alámbrica QD y USB

Sonido Banda Ancha, Kevlar®,cancelación de ruido, supresión de picos,

diseñada para centros de contacto

Bi 2300

Motion OfficeDiadema Inalámbrica con base

Pantalla táctil, conexiónBluetooth y USB

Profesional

BIZ 1500Diadema Alámbrica QD y USB

Noise cancellationHD Voice

Micrófono rotable 270°


Evolve 20 (UC o MS)Diadema Alámbrica USB

Versión mono y stereoOptimimzado para UC

Evolve 30 II (UC o MS)Diadema Alámbrica USB

Versión mono y stereoOptimimzado para UC

Evolve 40 (UC o MS)Diadema Alámbrica USBConexión 3.5mm integrada a

unidad de control.Indicador de luz de ocupado

Evolve 65 (UC o MS)Diadema inalámbrica Bluetooth

Hasta 10 horas de bateríaNFC, conectividad dual

Indicador de luz de ocupado

Evolve 80 (UC o MS)Diadema alámbrica USBConexión 3.5mm integrada a

unidad de controlIndicador de luz de ocupado

UC 550Diadema Alámbrica USBSonido Banda Ancha, Micrófono

con cancelación de ruido

UC 250Diadema Alámbrica USB

Sonido Banda Ancha, Micrófono con cancelación de ruido

UC 750Diadema Alámbrica USBSonido Banda Ancha, Micrófono

con cancelación de ruido

UC 150Diadema Alámbrica USB

Sonido Banda Ancha, Micrófono con cancelación de ruido

Accesorios de ConectividadPara dispositivos telefónicos y PC’s

Accesorios de Conectividad


FidelityContact Center y distribución automática de llamadas

Fidelity es una solución diseñada para mejorar la atención telefónica, incrementar la calidad de servicio y facilitar datos estadísticos acerca de la actividad realizada. Facilita información en tiempo real a los supervisores para gestionar y optimizar los recursos a su disposición y estadísticas globales y detalladas de la activad realizada.

Fidelity permite atender un mayor número de llamadas con menos agentes, minimizar tiempos de espera y número dellamadas perdidas y optimizar costos y recursos.

El objetivo es sencillo: atender más llamadas con menos personal y de forma eficaz y profesional. Donde Fidelity realmente marca la diferencia es en la capacidad de adaptarse a los requisitos específicos de cada cliente y sector.

Fidelity también permite la distribución inteligente de e-mails y chat y puede ser integrado con las herramientas CRM o ERP del cliente. Con la opción Telemarketing, permite gestionar cómodamente campañas de llamadas salientes.

Gestión del tráfico entrante según númerollamado (DNIS)/llamante (ANI), IVR/ guíasvocales, calendario y horario.

Mayor tiempo libre, perfil de agente (skills),transferencia urgente/forzada y mismoagente que la llamada anterior.

Pantalla de supervisión con llamadas en cola,tiempos de espera, estado de los agentes.

Los mensajes de correo se asignan a gruposde agentes según palabras clave o perfil delos agentes.

Visualización gráfica en monitor TV externode toda la información relevante del CallCenter incluyendo calidad del servicio.

Permite a los clientes contactar con un agente mediante chat desde la página web de la empresa.

Puestos de trabajo dinámicos para agentes ysupervisores. Permite teletrabajo por Web.

Totalmente configurables mediantecondiciones, listas, respuestas múltiples.

Para identificar las llamadas recibidas y mostrar datos del cliente en la pantalla del agente.

Bajo demanda, selectiva o permanente, ysegún agentes y grupos.

DISTRIBUCIÓN AUTOMÁTICA

CRITERIOS DE DISTRIBUCIÓN

MONITORIZACIÓN EN TIEMPO REAL

DISTRIBUCIÓN DE E-MAILS

MÓDULO WALLBOARD

CHAT ONLINE

FREE SEATING Y ACCESO WEB

FORMULARIOS WEB INTERACTIVOS

INTEGRACIÓN ERP Y CRM

GRABACIÓN DE LLAMADAS


RecallGrabación telefónica

La familia Recall proporciona al cliente una solución de grabación fiable, escalable, de altas prestaciones, y fácil de gestionar.

Recall permite grabar todos los tipos de líneas urbanas (Accesos Básicos y Primarios, Líneas Analógicas, Enlaces SIP) y canales de radio, de forma permanente o selectiva, y diferentes fuentes de grabación pueden combinarse fácilmente en un solo sistema.

Recall permite también grabar todos los tipos de terminales (SIP, TDM, IP propietarios, Analógicos). Esa solución se suele aplicar para grabación selectiva o bajo demanda, para grabación del tráfico interno y para clientes que necesiten identificar con seguridad la extensión asociada a cada grabación.

ACCESO WEBAcceso Web seguro para buscar y escuchar las grabaciones cómodamente desde cualquier ubicación y cualquier dispositivo.

ARQUITECTURA MODULARSolución basada en un software cliente-servidor para Windows y una base de datos SQL para almacenar el detalle de las grabaciones.

CRITERIOS DE BÚSQUEDARecording Manager permite filtros por tipo de llamada, destino, origen, fecha y hora, categoria o comentario y opcionalmente grupo o campaña de Fidelity Call Center.

TODO TIPO DE GRABACIONESRecall ofrece tres tipos de grabaciones: masiva, selectiva y bajo demanda para adaptarse a cualquier objetivo posible. Según modelos ofrece también grabación pasiva o activa.

CLASIFICACIÓN DE GRABACIONESRecall permite clasificar los ficheros de audio según categorías previamente definidas o añadir comentarios para facilitar futuras escuchas.

ESCUCHA EN TIEMPO REALPrograma opcional según modelos que permite supervisar y escuchar conversaciones en tiempo real desde una PC de manera fácil y cómoda.

ALMACENAMIENTO Y SEGURIDADCapacidad de almacenamiento extensible según códec usado y capacidad del disco duro. Detalles de las llamadas en base de datos SQL. Creación de copias de seguridad en DD externo o DVD.

NORMATIVA PCICumple con la normativa PCI para Tarjetas de Pago mediante encriptación de audio, acceso restringido al sistema e interrupción de la grabación mientras el cliente facilita los datos de su tarjeta de crédito.

IDENTIFICACIÓN DE LA EXTENSIÓNMódulo opcional que permite identificar la extensión que realiza o recibe la llamada a partir de la salida de tarificación de la PBX.

TRANQUILIDAD Y FIABILIDADLa gama Recall está avalada por más de 25.000 líneas instaladas en 30 países, ofreciendo total garantía de fiabilidad, seguridad y tranquilidad.

CallXpressAnálisis y Tarificación

CallXpress se adapta a todo tipo de organizaciones. Desde pequeñas y medianas empresas hasta grandes corporaciones y administraciones públicas, incluyendo organizaciones con múltiples sucursales.

Además, CallXpress está disponible en versión Hotel para facilitar la tarea de facturación al cliente, en versión Móvil para analizar el tráfico telefónico de dispositivos móviles y en versión Cloud sin instalación local ni esfuerzos por parte del cliente.


Aheeva, tecnología para centros de contacto

Aheeva ofrece una familia completa de productos flexibles y customizables para Contact Center, para optimizar la gestión de campañas y mejorar su desempeño

Es una plataforma multicanal que te permite obtener métricas a la medida y en tiempo real sin complejas arquitecturas y con un modelo de licenciamiento sencillo; integra soluciones llave en mano en tiempo record.

Porque el desempeño y la eficacia es importante, Aheeva entrega una solución basada en estándares abiertos y sin complejas arquitecturas para integrarse a cualquier ambiente, le da visibilidad de la operación en tiempo real mediante su interface de gestión y generación de reportes personalizables a la medida de las necesidades de cada cliente.

� � � �

� �

�Outbound

Inbound

Programación

de scripts

�Softphone

�Grabación de

llamada y pantalla

IVR Chat Multicanal Integración con

CRMComunicación SIP

Monitoreo entiempo real

Integración

Aheeva ofrece soluciones para centros de contacto Voz, chat, redes sociales, email, web, SMS

Aheeva ofrece una gama completa de servicios profesionales para acompañarte en todoslos proyectos relacionados con tu centro de contacto

? � � � �Atención al

clienteCobranza Telemarketing Mesa de

ayudaEncuestastelefónicas

Diseño e implementación de un centro de contacto completoIntegrar la solución para centro de contacto Aheeva a una de sus aplicaciones centralizada (CRM, ERP…)Ayudar a desarrollar una nueva campaña de llamadas salientesOptimizar sus scripts existentes para incrementar la satisfacción del cliente


DWG2000-1GGateway GSM 1 GSM / CDMA / WCDMA

Cuádruple banda 850/900/1800/1900MHzIndicador de Intensidad de la señal

Web-based SMS/SMSC and USSD, open API

DWG2000e-4G-MGateway GSM 4 GSM / CDMA / WCDMA

Cuatribanda 800/900/1800/1900MHzIndicador de Intensidad de la señal, numerosos LEDS

Puertos 2/4 * RJ45 soporta router y funciona como puenteProtocolos MGCP/SIP, Antibloqueo OpcionalWeb-based SMS/SMSC and USSD, open API

DWG2000e-8G-MGateway GSM 8 GSM / CDMA / WCDMA

GSM: Quad-band 850/900/1800/1900MHzCDMA: 800MHz

PSTN y VoIP HotlineHasta 8 llamadas concurrentes

SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSDRemote SIM Card Management(SIMCloud)

DWG2000-16G-MGateway GSM 8/16 GSM / CDMA / WCDMA



SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSDRemote SIM Card Management(SIMCloud)

DWG2000-32G-MGateway GSM 8 / 16 / 32 GSM / CDMA / WCDMA



SMS Sending and Receiving USSD, Open API for SMS/USSD


Balanceadores de carga de Internet

BODi rS BD004Troughtput 100 Mpbs

7 enlaces: 2 ethernet, 4 enlaces 3G/4G y 1 enlace WiFi

Ruteadores de acceso

IPLINK 2835Throughput 30 Mbps

IPLINK SN5480Throughput 100 Mbps

BODi rS BD1000Troughput 400 Mbps

Session Border Controller (SBC)

ESBR 548048 sesiones, 16 canales transcoding

ESBR 5430de 4 y hasta 256 sesiones, sin transcoding

Extensores de Red Lan por cobre

Copper Link 1214

ESBR 5200de 4 y hasta 32 sesiones

BODi rS BD1000Troughput 400 Mbps

6 enlaces: 5 ethernet y 1 enlace 3G/4G

CopperLink-T™ 2115 T1 Extender y 2113 E1 Extender


Gateways VoIP analógicos

Router VoIP analógicos

Gateways VoIP digitales

SmartNode 4112 2FXS / 2FXOVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP

SmartNode 4522 2FXOVoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP

SmartNode 4170VoIP GW, 1 E1 ISDN, 15 hasta 30 llamadas VoIP,15 sesiones SIP, sin transcoding, TLS-SRTP op.,con o sin High Precision Clock, 1xGig Ethernet

SmartNode 4970VoIP GW, 1 hasta 4 E1 ISDN R2MFC,

hasta 120 canales VoIP,1xGig Ethernet, IPv6 ready

SmartNode 4980VoIP GW router, 1 hasta 4 E1 ISDN/R2MFC,

hasta 120 canales VoIP, 1xGig Ethernet

SmartNode 4524 4FXOVoIP GW-Router 2x10/100BaseT, H.323 y SIP

SmartNode 4316 16FXSMulti portVoIP Gateway, RJ2, 1xFast Ethernet


SmartNode M-ATAMicro Analog Telephone or Fax Adapter

1 FXS RJ11, 1 10/100BaseTx, SIP


SmartNode 4114 4FXS / 4FXOVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP

SmartNode 4118 8FXSVoIP Gateway, 1x10/100baseT, H.323 y SIP


Sistema de automatización

CUE System ofrece equipos para automatizar y controlar todas las tecnologías modernas en oficinas o edificios contemporáneos, ofreciendo lo último en tendencia en sistemas de control y conseguir eficiencia y ahorro en el consumo de energía utilizadas por la calefacción, aire acondicionado e iluminación entre otros; creando un ambiente de confort que permite a los usuarios concentrarse en lo que tienen que hacer.

Se puede llevar la supervisión de todos los salones o salas y administrar la tecnología de forma centralizada de tal forma quese pueden apagar los equipos eléctricos, iluminación o aire acondicionado en caso de que los maestros o instructores hayanolvidado apagar el equipo.

Con CUE System automatizas el control deaudio y video, iluminación, ventilación, sistemas de videoconferencia entre otrosequipos; entregando al usuario una solainterface que es intuitiva y fácil de utilizar y que te permite reducir de manera significativa el staff necesario para controlar todos estos dispositivos.


touchCUE-5, touchCUE-7, touchCUE-12Wired tabletop touch panel

Paneles touch de 4.3”, 7” y 12.1”Conexion por ethernet

PoE (Power over Ethernet)Built-in microfono, speakers y sensores de movimiento e iluminacion

touchCUE-5B, touchCUE-7B, touchCUE-12BWired touch panel de pared

Paneles touch de 4.3”, 7” y 12.1”Conexion por ethernet

PoE (Power over Ethernet)Built-in microfono, speakers y sensores de movimiento e iluminacion

Sistema de reserva para salas de junta

Los sistemas de reserva de touchONE son ideales para salas de presidencia, salas de junta, salas de lectura, auditorios, salonesde clases, centro de deporte así como otros lugares de reunión.

No es necesario contar con conocimientos avanzados y la instalación es fácil y sencilla. La reservación del lugar se realiza directamente sobre el panel touch, computadora o móvil a través de Outlook, MS Office 365, MS Exchange o Google Apps for Work.

El panel touch muestra el actual estado de la sala, calendario de reservaciones y otras opciones de reservación, tanto paracancelar, prolongar o terminar la reunión.


touchONE-5-BTouch panel para pared 4.3”

Sensores de proximidadPoE (Power over Ethernet)

800 x 480 pixels

touchONE-7-BTouch panel para pared 7”


1280 x 800 pixels

touchONE-12-BvTouch panel para pared 12.1”


1280 x 800 pixels

ttooucuchhOhOONNEE 112 B

touchONE OverviewDispositivo de visualización

Salida HDMI 1080pPuerto ethernet 10/100/1000 Mbps

Ofrece la fácil conexión a un televisor y mostrar la disponibilidad de todas las salas de reuniones

desde un solo sitio.


RP124 ceiling speaker8”

120 W / 8Ω / 91db

RP122 ceiling speaker8”

100 W / 8Ω / 90db

RP61 waterproof ceiling speaker5.25”

45 W / 4Ω / 84db

RP91 ceiling speaker5.25”

80 W / 8Ω / 87db

DPT208 column speaker100x690x75mm

80W /min. 250Ω / 97db

SP412 speaker with handle4” , con menbrana de polopropileno

70W / 8Ω / 87db

SC 20AH reentrant speaker100V

15W /min. 667Ω / 113db

SP812 speaker box8” , 35mm KSV

140W / 8Ω / 89db

CSP 220 sound projectorUnidireccionall

20W /min. 500Ω / 94db

CSP 190D sound projectorbi-directional

100W /min. 500Ω / 92db

RPT 113Z ball speaker8” de alto rango, coaxial

100W /min. 500Ω / 92db

SC 30AH reentrant speaker100V

30W /min. 333Ω / 109db

MRP 2200 on-wall playerAmplificador de audio integrado 2x20W

Tuner FM, Player mp3, AUXBluetooth, Pantalla 4.3”

JPA 1182 amplifier180 W rms / 100 V / 4 - 16 Ω

3 zonas con volúmen independiente

MRP 2205 on-wall playerAmplificador de audio integrado 2x20W

Tuner FM, Player mp3, AUXBluetooth, Pantalla 5”

MRS 1160 multiroom systemAmplificador integrado para 4 zonas

tipo estéreo, potencia 4x 20W rms estéreo

JPM 1320 8 channel amplifier4 stereo u 8 mono canales

Potencia 8x40W rms / Clase D

T 4D240 V 4 channel amplifierPotencia 4x240W 100V monoClase D, alta eiciencia > 85%

JPM 2020 stereo amplifierPotencia 2x20W rms

Clase D, modo standby

T 1D120 V amplifierPotencia 1x120W 100V monoClase D, alta eiciencia > 85%

TeamConnect Ceiling

ADN-W Series

TeamConnect Wireless


El sistema de conferencia utiliza una instalación de micrófonos de techo con la tecnología de formación de haz para combinar las ventajas de la tecnología inalámbrica y cableada con los requisitos de soporte mínimos en cualquier sala de reuniones.

Neocenter S A de C V

La primera solución inalámbrica y portátil para conferencias que te permite tener conferencias con sonido profesional y de calidad desde prácticamente cualquier habitación y sin necesidad de equipo técnico.

El sistema de conferencia para conferencias de prensa, sesiones de asamblea y muchas otras aplicaciones en donde ha mostrado su valor. Ya sea alámbrico o inalámbrico, ADN es un sistema profesional y confiable que consta de un diseño atemporal y tecnología a prueba del futuro.

Grandes sitios - Auditorios, Cines

Uso Empresarial - Salas de Consejo, Centros de Negocios

Portatiles


DLP/Laser projector 810Brightness 8000 Lumen

Contrast 100000:1 Resolution WUXGA (1920x1200)

WXGA (1280x800)

DLP projector EK800UBrightness 12000 Lumen


DLP projector EIP-UHS100Brightness 8000 Lumen


XGA (1024x768)

DLP projector EIP-UJT100Brightness 14000 Lumen


DLP projector EK-600 SeriesBrightness 6000 Lumen

Contrast 7200:1Resolution WUXGA (1920x1200)

WXGA (1280x800)

LCD projector EK-500 SeriesBrightness 5100 Lumen


WXGA (1280x800) XGA (1024x768)



WXGA (1280x800) XGA (1024x768)



WXGA (1280x800) XGA (1024x768)



WXGA (1280x800) XGA (1024x768)


Contrast 10000:1Resolution WXGA (1280x800)

XGA (1024x768)

Proyectores Interactivos de tiro corto

Tabla de Resoluciones


DLP projector EIP-WSS3100Brightness 3100 Lumen


LCD projector LC-WAU210Brightness 3000 Lumen


VGA640x480

XGA1024x768

HD 7201280x720

WXGA1280x800

Full HD1920x1080

WUXGA1920x1200

4:3

16:9

16:10

+52 (55) 8590 9000 [email protected] www.neocenter.com

Documents

Mayorista de Telefonía IP, Videoconferencia y Comunicaciones … · 2017-02-28 · Elija entre cualquier teléfono IP o softphone sin atarse a un proveedor. Reciba y realice llamadas