Matriz CQA- 5Ws+H_Cristian rodriguez

102030 ORGANIZACIÓN Y MÉTODOSMOMENTO 2 ESTUDIO DE MÉTODOS DE TRABAJO

TRABAJO INDIVIDUAL

YAMILETH TRIANA CÓDIGO: 24.651.267JOSE ALFREDO CANTOR CODIGO:

CRISTIAN DAVID RODRIGUEZ NORLY YAMILE VALENCIA

LEYDI VIVIANA ORJUELA RIAÑO

GRUPO: 102030_2

CARMEN SOFÍA GÓMEZ SILVA TUTORA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA “UNAD”ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES,

ECONÓMICAS Y DE NEGOCIOSCOLOMBIA, SEPTIEMBRE 2015

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se desarrolla analiando la problemática en cuanto al proceso de reclutamiento, selecciòn de personal en una empresa del sector de compra o venta de un producto.

Estudio de metodos y medicion del trabajo.

La aplicación del estudio de metodos nos permite eliminar movimientos innecesarios contribuyendo de este modo al aumento de productividad.

OBJETIVOS

GENERAL

Conocer y aplicar los métodos de trabajo y productividad

ESPECÍFICOS

Leer y analizar una problemática propuesta aplicando la estrategia deaprendizaje basada en problemas.

Proponer causas que puedan originar el problema en estudio.

Presentar hipótesis que permitan dar solución a las causas que originan elproblema.

Elaborar un diagrama de distribución del trabajo.

Analizar por medio del Diagrama de Pareto las causas planteadas

queoriginan el problema.

Analizar el diagrama de distribución del trabajo aplicando la técnica 5W'S,proponiendo actividades de mejora.

Formular indicadores de productividad que permitan validar las

mejoraspropuestas.

Conocer la importancia de las técnicas de estudio de métodos y tiempos, parasacar la mejor rentabilidad de una empresa y esta crezca

Dar a conocer las mejoras que les puede hacer a los procesos de

lasempresas, para reducir tiempos en labores y sacar la máxima productividad.

http://campus12.unad.edu.co/campus12_20152/mod/lesson/view.php?id=1264

TABLA DE ROLES Y RESPONSABILIDADES

NOMBRES Y APELLIDOS

Rol asumido Tareas o funciones realizadas Responsabilidad

NORLY YAMILE VALENCIA

Evaluador Asegurar que el documento contenga los criterios presentes en la rúbrica. Debe comunicar a la persona encargada de las alertas para que informe a los demás integrantes del equipo en caso que haya que realizar algún ajuste sobre el tema.

Revisar los aportes y el consolidado del trabajo, con el fin de comunicar a la persona encargada de alertas, sobre posibles ajustes que se deban realizar, para así garantizar el cumplimiento de los criterios solicitados en la rúbrica.

YAMILETH TRIANA PINILLA

Compilador Consolidar el documento que se constituye como el producto final del debate, teniendo en cuenta que se hayan incluido los aportes de todos los participantes y que solo se incluya a los participantes que intervinieron en el proceso. Debe informar a la persona encargada de las alertas para que avise a quienes no hicieron sus participaciones, que no se les incluirá en el producto a entregar

Consolidar la información enviada por los compañeros del curso, junto con mis aportes para proponer el borrado del trabajo final a la espera de que el revisor realice los cambios de forma necesarios para cumplir con la rúbrica de evaluación, informo a quien realiza las alertas para que avise a todos los del grupo los plazos para los aportes.

LEYDI VIVIANA ORJUELA RIAÑO

Revisor Asegurar que el escrito cumpla con las normas de presentación de trabajos exigidas por el docente

Revisar que el Trabajo Final cumpla con los requerimientos exigidos por el docente

JOSE ALFREDO CANTOR ROBAYO

Entregas Alertar sobre los tiempos de entrega de los productos y enviar el documento en los tiempos estipulados, utilizando los recursos destinados para el envío, e indicar a los demás compañeros que se ha realizado la entrega.

Interactuar con los miembros del grupo.Estar pendiente de los tiempos para la presentación del trabajo.Motivar la articulación del producto final con los aportes de cada integrante.

CRISTIAN DAVID RODRIGUEZ

Alertas Asegurar que se avise a los integrantes del grupo de las novedades en el trabajo e informar al docente mediante el foro de trabajo y la mensajería del curso, que se ha realizado el envío del documento

(El estudiante que selecciona este rol registra su responsabilidad y compromiso ante la actividad)

Todos los estudiantes participantes son responsables de investigar y proporcionar todo el material y las herramientas necesarias para el desarrollo de la actividad.

DIAGRAMA CAUSA-EFECTO

Método Método

(Tiempo de Actividades) (Tiempo de Espera)

Mano de Obra Maquinaria

(Funcionario –Ocio) (Sistema de Internet)

La Causa Raíz es el uso del Tiempo que puede ser optimizado por la empresa

DIAGRAMA DE PARETO TABLA DE LAS CAUSAS VITALES IDENTIFICADAS

MATRIZ CQA

Estudiante Qué conozco? Que quiero conocer?

Que aprendí?

Yamileth Triana Estudio de métodos de trabajo y productividad.

Cómo aplicar los conocimientos de estudios de métodos en la empresa donde laboro.

A conocer de los métodos de trabajo y productividad como por ejemplo el diagrama causa efecto y diagrama de Pareto.

Jose Cantor Técnicas de Organización y Métodos para

Las mejores prácticas para su aplicación, con el

Que todo proceso está conformado por elementos que

optimizar los procesos productivos al interior de una empresa o para sacar adelante un proyecto

fin de optimizar los procesos en términos de tiempo y costos

pueden hacer que sea exitoso o no. Todo depende de la optimización del tiempo y de la mano de obra.

Cristian rodríguez Los distinto tipos de medición en las diferentes áreas funcionales de una empresa y la forma en cómo se evalúan los resultados.

Como realizar un estudio de productividad bajo varios factores como volumen, tamaño de pedidos, frecuencias de salida de mercancía.

Aprendí a diseñar diagramas de productividad, nuevas técnicas de medición y análisis para la toma de decisiones en las distintas áreas funcionales de una empresa.

TALBA DE LAS 5W´S+H

Estudiante Who (Quièn) What(Què) When (Cuando)

Where(Dònde) Why(Por què)

How(òomo)

Yamileth Auxiliar compra del La fecha En la empresa Las Siguiendo el

Triana Administrativa producto en la que se compra día, mes, año.

donde se vende el producto.

razones por las que se compra el producto.

procedimiento para generar la orden de compra.

Jose Cantor Auxiliar Administrativo

Diseño del Proceso de compras

Cuando se presenta la necesidad de adquirir un material o producto faltante en la empresa

Entre el área que requiere el elemento y las encargadas de suministrarlo

Porque sin él se afectara la producción de la Empresa

Aplicando las normas establecidas por la Empresa en el proceso de compras

Cristian rodríguez

Auditor

administrativo

Auditor del proceso de compras

Cuando el material de compra sea adquirido

En todas lo procesos de compra auditando los procesos, registrando y controlando.

Porque generar control y seguimiento sobre las compras

Haciendo cumplir la normatividad empresarial vigente.

INDICADORES DE PRODUCTIVIDAD O DE GESTIÓN

Determinar y cuantificar las actividades no productivas % ordenes de actividad = ---------------------------------------------------------------------------------------

Número total de las actividades solicitadas.

Analista de Inventarios

% revisión lista proveedores = 1vez por semana (Actividad Improductiva)

6 Actividades Asignadas

Auxiliar de Proveedores

% Invitacion a proveedores por internet = 3invitaciones (actividad improductiva)

7 Actividades Asignadas

CONCLUSIONES

Con este trabajo conocimos las diferentes técnicas, procesos y diagramas de

métodos y análisis de procesos, lo anterior nos lleva a identificar mejoras, para

la simplificación de la realización de los trabajos en una empresa; todo esto

para llegar a un objetivo que es el incremento de las utilidades de una

organización. Conocimos la importancia que tiene un diagrama de distribución

de trabajo en una empresa, bien aplicado nos llevara a la simplificación de

trabajo y reducir horas en este proceso.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

http://campus12.unad.edu.co/campus12_20152/mod/lesson/view.php?id=1266&pageid=317





http://campus12.unad.edu.co/campus12_20152/course/view.php?id=16#

http://campus12.unad.edu.co/campus12_20152/course/view.php?id=16











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