MARKETING ESTRATEGICO II

MARKETING ESTRATEGICO IIPROFESORECON. JOSE MILLONES CUSICANQUIESTRATEGIAS DE SEGMENTACION Y POSICIONAMIENTOEn esta parte de las Estrategias de Marketing se define para cada binomio producto/mercado que haya seleccionado su empresa, el segmento estratgico al que se deber dirigir y su posicionamiento.SEGMENTACIONla segmentacin consiste en definir en cada mercado los conjuntos de clientes y potenciales clientes (leads) que mantienen una posicin similar en cuanto a su percepcin del valor de los productos de dicho mercado.El valor percibido es la captacin que el cliente tiene de la utilidad del producto basada en lo que se recibe y se da.SEGMENTACIONClasificacin de segmentos:

1.- Estratgicos.2.- Estratgicos Prioritarios.3.- No Estratgicos.ESTRATEGIAS DE SEGMENTOEstrategia Diferenciada.- Se dirige a cada segmento del mercado con una oferta y un posicionamiento diferente.

Ejemplo: Coca-Cola (actualmente produce distintos refrescos, envases, etc.)

ESTRATEGIAS DE SEGMENTOEstrategia Indiferenciada.-Se dirige a todos los segmentos detectados con la misma oferta de productos y el mismo posicionamiento.

Ejemplo: Coca-Cola (antes tena un producto para todo el mercado).ESTRATEGIAS DE SEGMENTOEstrategia Concentrada.-Centra sus esfuerzos slo en unos segmentos determinados adaptando su oferta a stos.

Ejemplo: Coca-Cola light

ESTRATEGIAS DE SEGMENTO

CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIAEn el momento de tomar una decisin respecto a qu estrategia escoger, la direccin de marketing se encuentra con factores condicionantes que reducirn el campo de eleccin.CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIA1.- Recursos de la Empresa.-Cuando la empresa cuenta con pocos recursos econmicos, se ve obligada a utilizar una estrategia de concentracin.CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIA2.- Homogeneidad del Producto.-Si el producto o servicio a comercializar no presenta caractersticas especiales, la estrategia adecuada ser la indiferenciada.Por el contrario, en los productos o servicios con diferencias muy grandes, lo oportuno ser aplicar una estrategia de diferenciacin o de concentracin que aproveche estas peculiaridades.CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIA3.- Ciclo de Vida del Producto.- Para los productos cuyo ciclo de vida se encuentra en la etapa de lanzamiento, la estrategia de marketing adecuada suele ser la indiferenciada.La estrategia de concentracin o la diferenciada es ptima para los que estn en su fase de declive.CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIA4.- Homogeneidad del Mercado.-En los mercados homogneos (consumidores con caractersticas y necesidades semejantes), es recomendable la aplicacin de una estrategia de marketing indiferenciada.CONDICIONANTES DE LA ESTRATEGIA5.- Estrategias de la Competencia.-Las estrategias de marketing utilizadas por la competencia deben tenerse en cuenta a la hora de determinar la de la propia empresa.SEGMENTACION EFECTIVALos requisitos que debe cumplir un proceso de segmentacin son: Oportunidad, facilidad de medida, facilidad de acceso, dimensin adecuada y valor prctico de los segmentos resultantes.SEGMENTACION EFECTIVAPara que la segmentacin sea efectiva deben poderse medir y/o identificar el nmero de personas que integran cada segmento, la existencia de diferencias o no de comportamientos y actitudes entre los segmentos, etc.SEGMENTACION EFECTIVALa eleccin de un criterio de segmentacin debe realizarse teniendo en cuenta la facilidad y adecuacin del coste de localizar a las personas que componen cada segmento.

SEGMENTACION EFECTIVALos criterios de segmentacin deben ser fcilmente utilizables por los profesionales del marketing de una empresa, deben tener un valor operativo prctico y facilitar as la labor de preparacin de la estrategia adecuada.Cualquier proceso de segmentacin consta de una serie de fases o etapas que deben ser desarrolladas ordenadamente.