El poder del Marketing Emocionalvender, ¿una cuestión de razón o de corazón?

Frente al marketing tradicional se impone el marketing emocional, beneficial o experiencial.

Se trata de involucrar al

consumidor. De realizar una labor

más cercana, participativa,

interactiva, multisensorial y, sobre todo,

respetuosa.

Si ya hace tiempo que el marketing se centró en el consumidor, en lugar de en el producto; esta nueva corriente propone dar un paso más: ofrecer experiencias inolvidables.

Porque la experiencia supone en la persona un conocimiento espontáneo y profundo que resulta de haber sentido, conocido o presenciado algo.

El objetivo es la creación de

vínculos directos y significativos entre marcas y consumidores.

Se basa en la búsqueda del

diálogo -generador de confianza y empatía- como

forma de conexión personal. Porque

las ventas son más una cuestión de corazón que de

razón; de emoción que de reflexión.

Una buena estrategia de

marketing experiencial es

una puerta hacia la fidelización de los

clientes.

Un compromiso que toda empresa

busca en un mercado tan

saturado como el nuestro.

Hacer que el cliente se sienta

único, escuchado y atendido es el

modo de establecer relaciones a

largo plazo y destacar entre la

competencia.

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