-
8/18/2019 Market Driven Organization
1/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Market-driven Organization
-
8/18/2019 Market Driven Organization
2/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Apakah itu:
Market-driven
Organization?
-
8/18/2019 Market Driven Organization
3/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Gambaran Umum:
Model ini memberikan gambaran mengenai bagaimana
menerjemahkan pelbagai proses multidisiplin di dalam
perusahaan (korporat) menjadi kebijakan pemasaran dan
penjualan serta aktifitas terkait pelanggan yang terintegrasi
dalamproses.
-
8/18/2019 Market Driven Organization
4/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Gambaran Umum:
Perencanaan Pemasaran dan Penjualan mesti mengacu ke
strategi Korporat.
-
8/18/2019 Market Driven Organization
5/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Gambaran Umum:€ Setiap perencanaan harus terukur berdasarkan
kegiatan dan
perilaku seluruh karyawan fokus ke Pelanggan
(internal atau eksternal).
€ Pernyataan “Market-driven” menegaskan bahwa
Pelanggan menjadi titik pusat (“central point”) bagi
organisasi/perusahaan. Maka, seluruh aktifitas dan sistem
dirancang mengacu ke perspektif Pelanggan.
€ Seluruh proses dalam organisasi mesti sinkron dengan
tujuan/sasaran perusahaan.
-
8/18/2019 Market Driven Organization
6/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Kapan digunakannya?
€ Model Market-driven Organization (MDO) merupakan model
yang efektif untuk mengevaluasi efektivitas dan efisiensi
kegiatan penjualan dan pemasaran perusahaan, dilihat dari 2
aspek :
∞ Effektivitas Operasional:
* Segmentasi pasar Pelanggan yang menjadi fokus
* Diferensiasi bagaimana kita mendekati Pelanggan tsb.
* Target-setting Target penjualan, pangsa pasar.
-
8/18/2019 Market Driven Organization
7/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Kapan digunakannya?
∞ Efisiensi Operasional:
* Menurunkan biaya bagaimana meningkatkan efisiensi
pemasaran dan penjualan.
* Membangun sinergi bagaimana membangun kerjasama
antar bidang/bagian perusahaan sehingga lebih fokus pada
hasil yang efektif.
* Menyeimbangkan pemasaran/penjualan dan operasi
bagaimana produk (“tailor made”) dipasarkan oleh “front
office” tanpa menimbulkan dampak negatif bagi “back office”.
-
8/18/2019 Market Driven Organization
8/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Closing
-
8/18/2019 Market Driven Organization
9/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
KESIMPULAN
1. Model MDO sangat penting untuk menganalisis kebijakan
penjualan
dan pemasaran, sekaligus dalam menyusun strategi bagianPemasaran
dan Penjualan.
2. Model MDO lebih efektif jika dikombinasikan dengan model
Ansoff’sProduct/Market Grid (telah dibahas di kuliah Pertemuan
Perdana) danPhilip Kottler’s 4P (akan dibahas di pertemuan ke
enam).
-
8/18/2019 Market Driven Organization
10/10
Strategi & Etika Bisnis by I. Hubert Widiastono
Inquiries [email protected]
