Manual tejeRedes resumen

Manual tejeRedes Para el Desarrollo de Redes Colaborativas y Sistemas de Trabajo en Comunidades de Innovación

[ Resumen ]

(edición en beta 4 )

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Manual tejeRedes Para el Desarrollo de Redes Colaborativas y Sistemas de Trabajo en Comunidades de Innovación - Parte I Redes y Comunidades Colaborativas by tejeRedes is licensed under a Creative Commons Reconocimiento-Compartir Igual 3.0 Unported License. Creado a partir de la obra en www.tejeredes.net.

Coordinación general manual: Cristian Figueroa.

Contenidos manual: María Angélica Vega, María Glauser, Osvaldo García, Gabriel Nesvara, Ángela María Reyes,

Nicolás Montes, Cristian Figueroa, Nicolás Badel.

Gráfica manual: Paz Olivares, Gabriel Nesvara, Cristian Figueroa

Edición de diseño: Marcela Acevedo y Gabriel Nesvara

Edición de estilo: Carolina Rodríguez

Segunda edición digital (beta).

Primera edición Noviembre 2011. Buenos Aires | Bogotá | Madrid | Montevideo | Santiago de Chile | Valparaíso.

Segunda edición febrero 2012.

Agradecemos a todos aquellos que han colaborado directa e indirectamente en el desarrollo de este

manual.

Para mayor información escríbenos y visítanos en: [email protected] www.tejeredes.net

Manual tejeRedes

Resumen

[ Contenidos ]

• Las Redes: Sistemas de Actividad Humana. • Metodología tejeRedes para Desarrollar Redes Colaborativas. • Metodología Articulación Comunidades y Activismo en Red. • Redes Productivas y de Innovación. • Gestión de la Creatividad y la Innovación. • Ecosistemas Creativos. • La Economía Creativa. • Vida presencial/física y vida virtual/digital. • Tecnologías sociales. • Tecnologías sociales y procesos del tejeRedes.

Los conceptos trabajados en este manual pueden ser profundizados en: http://conceptos.tejeredes.net/ y http://tecnologias.tejeredes.net/. También puedes encontrar casos en: http://tejedores.tejeredes.net/

* Consultar en glosario: “CLEHES” Cuerpo + Lenguaje + Emociones + Historias + Eros + Silencio, Definición Osvaldo García - CLEHES

¿CLEHES*?

El CLEHES da cuenta de que todo ser Humano tiene 6 dominios que lo constituyen: Cuerpo + Lenguaje + Emociones + Historias + Eros + Silencio.

• El Cuerpo es nuestro hábitat, como nuestra casa

• El Lenguaje a través de las palabras construyen mundos y realidades. Responsabilidad en el lenguaje.

• Las Emociones son acción: felicidad, miedo, amor, tristeza. Condicionan nuestro movimiento.

• La Historia pasada y presente constituyen a la persona.

• El Eros es la capacidad de seducción para accionarnos y mover a otros seres humanos

• El Silencio es el espacio de reflexión y espiritualidad de nuestra historia para diseñar futuras conversaciones.

* Consultar en glosario: “¿Qué son las redes?”, Redes relativas a personas - sistemas de actividad humana ** Consultar en glosario: “Sistemas de actividad humana”, Conceptos relacionados al pensamiento sistemico *** Consultar en glosario: Conversaciones concepto Humberto Maturana **** Consultar en glosario: Redes de conversaciones concepto Checkland

¿Qué son las redes*?

Las redes son:

Sistemas de actividad humana** o CLEHES acoplados.

Las redes también son acoples de conversaciones*** entre los actores o CLEHES.

Las redes de conversaciones**** forman los sistemas de actividad humana.

En un sistema: “El todo es más que la suma de las partes”.

Las conversaciones son el entrelazamiento de nuestras emociones y lenguaje.

“Cuando somos capaces de percibir en Red, comenzamos a andar por el mundo como Juan por su casa, pertenecemos al universo, a la gran Red, y el universo nos pertenece. Nos liberamos del peso de las estructuras formales, ya que somos capaces de recrear las condiciones para generar ideas en cualquier lugar y momento. Un lugar de paso, un aeropuerto, una sala de espera, la mesa de un bar son suficientes para instalar un taller improvisado en donde ponerse a crear. En esos momentos descubrimos que la mayor parte de lo que necesitamos lo llevamos “puesto”, y que lo que nos puede hacer falta está disponible a nuestro alrededor.

El funcionamiento en Red nos permite sincronizar los recursos propios y prestados, generando la colaboración creativa y la restauración de las redes organizacionales y sociales” *

* Fragmento del libro “Pensamiento en Red”, Sonia Abadi, pág. 40-

Las redes pueden no tener límites, tendremos tres tipos de redes clásicas: las centralizadas, descentralizadas y distribuidas. Las redes existen en los espacios presenciales (físicos) y virtuales (digitales).

En cambio, una comunidad es un segmento de una red y ésta se caracteriza por tener límites.

La comunidad está determinada por un número de actores o CLEHES reconocibles por los miembros o nodos de la red. La fraternidad entre los CLEHES y grados de confianza llegan a ser altos y comparten contenidos o intereses comunes.

Las estructuras de una comunidad son similares a las de una red, sus formas o arquitecturas dependerán del movimiento de los CLEHES.

* Consultar en glosario: “Comunidad”, Interpretación concepto redes y comunidad David de Ugarte

¿Relación entre redes y comunidad*?

Centralizada Descentralizadas Distribuidas

[ Redes centralizadas, descentralizadas y distribuidas* ]

* Consultar en glosario: “Características de las redes”, Conceptos Indianopedia: Topologías de red

¿Características de una comunidad?

• Fraternidad y grados de confianza.

• Número de actores y tipos de roles participantes y promotores en la comunidad. • Tipo de estructura en red u organización. • Contenidos de interés común. • Espacios presenciales y virtuales de convivencia.

Hasta antes del surgimiento de internet, las personas y sistemas de actividad humana o CLEHES acoplados, convivían en espacios físicos o presenciales.

Hoy a la dimensión presencial de la redes, se le une la dimensión virtual o digital, donde los CLEHES se relacionan.

Si bien existe el límite del contacto físico entre cuerpos en el espacio virtual, internet nos permite expandir nuestras capacidades de comunicación.

“Identificamos como "tecnologías sociales1" todo tipo de tecnologías (infraestructuras, hardware, software, servicios web) que son susceptibles de ser uti l izadas para el empoderamiento ciudadano, y especialmente para el desarrollo autónomo de proyectos colaborativos”.

¿Redes presenciales, virtuales y tecnologías sociales * ?

* Consultar en glosario: “Tecnologías sociales”, Concepto tecnologías sociales Juan Freire

[ Redes presenciales, virtuales y tecnologías sociales ]

– – / ++

Las tecnologías sociales o herramientas para desarrollar redes presenciales y virtuales son filtros y amplificadores que nos permiten conectar redes y comunidades.

Red / Comunidad Mundial

Red / Comunidad Local

Tecnologías sociales

Redes presenciales Redes Virtuales

[ Espacio presencial ] La presencia* es la “asistencia personal, o estado de la persona que se halla delante de otra u otras o en el mismo sitio que ellas”, derivamos entonces que todas las interacciones que se dan, entre los participantes de una organización, tienen como factor común el espacio, tiempo e influencia de factores externos en ese particular momento. Los espacios presenciales dentro de las redes y comunidades se utilizan en su mayoría para: aprendizaje, vinculación entre las personas, configuración de compromisos, trabajo colaborativo, reuniones, formación de equipos de trabajo, acoples de CLEHES**, configuración de confianzas, reconocimiento, interacción y sinergia entre los constitutivos de la red.

* Consultar en glosario: “Presencia”

** Consultar en glosario: “CLEHES”, Osvaldo García

[ Espacio virtual ] Se recoge la definición de la palabra virtual* desde el punto de vista informático: “Representación de escenas o imágenes de objetos producida por un sistema informático, que da la sensación de su existencia real”. El espacio virtual, actualmente es la red Internet, no es presencial, sino representacional; no es proximal, sino distal; no es sincrónico, sino multicrónico, y no se basa en recintos espaciales con interior, frontera y exterior, sino que depende de redes electrónicas cuyos nodos de interacción pueden estar diseminados por diversos espacios y dominios. Los espacios virtuales dentro de las redes y comunidades se utilizan en su mayoría para: formación de contactos, investigación, generación de vínculos, interacciones, compartir información, espacio de formación de grupos de interés, control, animación, abaratar costos, romper la barrera de la distancia.

* Consultar en glosario: “Virtual”

El mundo híbrido es la fusión del espacio presencial y virtual Si se analiza el uso de espacios virtuales podemos observar que estamos en un proceso de cambio que nos llevará a la desaparición de la actual división que existe entre la identidad digital y la identidad presencial. La componente digital de nuestra identidad nos permitirá superar límites relacionales, muy pronto seremos “prosumidores”, es decir, productores y consumidores de información. Es muy probable que en unos años más el concepto de identidad integre inevitablemente ambas dimensiones, tanto presencial como digital; será en ese punto entonces que, cada persona se verá obligada a cuidar con la misma atención tanto su identidad virtual como su identidad presencial, generando entonces simbiosis y constantes interacciones entre ambos perfiles, no s iendo uno más importante que el otro, s ino que complementarios.

[ Proceso formación de redes y comunidades* ]

1

2

3

4

5

* Concepto e Inspiración Marco Dini y otros Redes presenciales Redes Virtuales

Para el desarrollo de redes es necesario ciertas condiciones, donde es importante impulsar dos tipos de estructuras y metodología, en torno a las personas u organizaciones que promueven las redes y los participantes de la redes, que pueden estar en espacios presenciales y/o virtuales. Las condiciones determinan focos en relación a: •  Los “promotores” que promueven, levantan redes, impulsan, incuban y aceleran nuevas organizaciones en red.

•  Los “participantes” que participan en redes y que generan nuevas organizaciones a través de redes.

•  La “metodologia tejeRedes” o procesos para desarrollar redes colaborativas.

[ Condiciones para el desarrollo de redes 1. Focos de quienes promueven las redes ]

Contenidos Organización y estructura red

Nivel de confianza

Espacios presenciales y

virtuales

Roles Actores

[ Condiciones para el desarrollo de redes 2. Focos de quienes participan de las redes ]

Sostenibilidad Observación

Relaciones Conocimiento

Creatividad e

Innovación

[ Condiciones para el desarrollo de redes 3. Metodología tejeRedes ]

I participación

II Experimentación

y co -construcción

III diseño e

Implementación

Etapas Participantes

III Aceleración

de la nueva red (nueva organización)

II Impulso

e incubación de redes

I Levantamient

o de redes

Etapas Promotores

Proceso I : Participación y levantamiento

de redes.

Proceso III: Diseño,

implementación y aceleración de la

nueva red.

Proceso II: Experimentación, co-construcción,

impulso e incubación de las

redes.


Vº Social

Vº Conocimiento

Vº Uso/Cambio

[ Objetivos de los procesos metodología tejeRedes ]

Proceso I

Proceso II

Proceso III

Búsqueda y selección de participantes, intereses comunes y desarrollo de confianzas

Experimentación y co-construcción del grupo en espacios presenciales y virtuales

Diseño inicitivas sostenible y capacidades necesarias para implementación organización

Promover y desarrollar el Valor Social a través de la interacción de la red y comunidad

Promover y desarrollar el Valor de Conocimientos a través de intercambios de la red y comunidad

Promover y desarrollar el Valor de Uso y Cambio a través de productos y servicios de la red y comunidad

[ Tecnologías sociales ]

Herramientas redes presenciales Metodología de redes - visitas individuales -trabajo grupal (círculos de conversación, world café, open space, otros) -mapeo presencial -Métrica presencial

Redes Virtuales Herramientas redes virtuales

- mail - chat - blog - web - RSS - post - vídeo -imagen - wikis - grupos - comentarios - mapas virtuales - redes sociales - métrica virtual

Redes Presenciales


[ Número de participantes y desarrollo de confianzas ]

Umbral confianza

--

+-

++

++

+-

--

Participantes Umbral

I participación

II Experimentación

y co -construcción

III diseño e

Implementación

Etapas Participantes

III Aceleración

de la nueva red (nueva organización)

II Impulso

e incubación de redes

I Levantamiento

de redes

Etapas Promotores


[ Roles participantes y promotores de los nodos y redes ]

Roles participantes de la red

Roles promotores de la red

Articuladores o tejedores

Líderes Participantes activos

Participantes pasivos

Polinizadores

[ Articuladores o tejedores ]

Tejedores (articuladores) o arañas. Este es un rol fundamental en la comunidad, sin tejedores, la red o comunidad no existe. La araña no es un rol solitari@, va acompañado con ser león, hormiga o la misma abeja. Las arañas regulan y monitorean CLEHES. Saben quien se une en la red con quien. Además de tener la sensibilidad de reconocer CLEHES y juntarlos, son claves para formar equipos de trabajo dentro de la comunidad. Los tejedores son articuladora por naturaleza, tiene un alto sentido de lo social y la naturaleza de las personas. Las arañas a diferencia de las abejas* trabajan dentro de la organización y sus redes. Operan y controlan el sistema y sus lazos. Las arañas Se siente comprometido(a) con la red, la promueve, vincula nuevos y antiguos participantes, tiene una clara visión de lo que pasa en ella y como se va configurando. El CLEHES de la araña debe tener un eros súper desarrollado para juntar a unos con otros y seducirlos para llevar adelante un trabajo como equipo colaborativo *Las abejas en su rol de polinización, alimentan las lecturas del CLEHES, que en todo momento realiza la araña.

[ Líderes ]

Lideres o Leones. Este rol se relaciona a un León. Generalmente es el líder o lideres de espacios de confianzas. El León orienta y guía a la organización. En una comunidad pueden existir varios leones o lideres con roles compartidos. El león Impulsa constantemente a los participantes de la comunidad a que se mantengan activos en la red, los motiva, felicita, coordina y entrega recomendaciones. Tiene una alta capacidad de empatía con los demás participantes. El CLEHES del León tiene una historia y experiencia larga. Se le reconoce por su capacidad de seducir para embarcar a la organización y tiene que tener un grado de reflexión alto por las decisiones que tiene que tomar para la sostenibilidad o sustentabilidad de la comunidad Ser una mezcla de: Abeja + León + Araña es generalmente el rol de unos pocos actores en la organización, sino los conflictos de la comunidad pueden ser altos. Ser León y Abeja o León y Araña son muy compatibles para impulsar una comunidad colaborativa y distribuida a la vez.

[ Polinizadores ]

Polinizadores o Abejas. La abeja esta relacionada con la persona que circula por toda la estructura organizacional y se vincula con cada personas o CLEHES de la tribu colaborativa. Es curiosa, social, inquieta, transportadora y comunicadora de información. El rol de abeja requiere una sensibilidad especial para leer entre líneas los CLEHES de las personas y de la propia comunidad. Las habilidades de la abeja son usadas para observar movimientos y polinizar CLEHES promoviendo la novedad y diversidad, para que estos se muevan al ritmo de la organización. La abeja siempre entra y sale, se aleja y vuelve. Siempre viaja más allá de los círculos de confianza de la organización. Esta explorando y mirando fuera del propio ecosistema y trae nuevos nodos o personas a la red, o también nutre con nuevas innovaciones y visiones a los actores que se encuentran en los espacios de confianza

[ Participantes activos ]

Participantes Activos u Hormigas. A diferencia de las abejas, leones o arañas que aumentan el valor en la gestión de la comunidad, las hormigas dan el valor de uso a la comunidad. Son las que trabajan para cumplir y desarrollar productos, servicios y/o proyectos. La hormiga tiene una historia de trabajo y esfuerzo. Las hormigas se caracterizan por conocer muy bien el trabajo que realiza convirtiéndose en un referente, tiene actividades específicas las que conoce en todo su proceso y comprende que es parte fundamental de la comunidad. El CLEHES de la hormiga es cuerpo, corazón y alma para llevar a la comunidad a ser viable en lo económico y social. Generalmente las abejas, leones y arañas son hormigas, sino lo fueran, no podrían entender la organización y menos darle valor. Muchas veces es deseable que una hormiga tenga un grado de abeja o león o araña, sobre todo si trabaja en equipo.

[ Participantes pasivos ]

Participantes Pasivos u Osos Perezosos. El oso cumple el rol de observar, reflexionar o descansar en la comunidad para generar las pausas necesarias. El oso es pasivo, equilibrado, coloca paños fríos, es conciliador y relajado. También arañas, leones, abejas y hormigas tiene las características de un oso, sino nunca observarian la historia y operarían en el silencio del CLEHES

[ Lado B de participantes y articuladores ]

En general también tendremos que cualquier actor cumple a veces roles “no positivos”. El problema es cuando “una abeja usa mucho su lanceta o poliniza información no adecuada con actores que no corresponden, o un león ruge y muerde con mucha fuerza o pierde el sentido de la dirección, o la araña pica y envenena o junta a los actores que no corresponden, o la hormiga muerde y estresa la organización y el oso termina molestando y es muy perezoso”, los participantes o promotores de la red pasan a ser destructores de CLEHES, promoviendo que la comunidad se fragmenta y puede andar en la deriva. También puede ocurrir que se polaricen la organización, formando pequeños caudillos que no promueven un buen quehacer de la comunidad, hacen correr rumores y no configuran espacios para la conversación y solución de conflictos. Hay una regla general no siempre todos los del zoológico deben estar en la misma comunidad....

¿Desarrollo de comunidad y metodología tejeRedes?

Si pensamos que una comunidad es como una cebolla con sus distintas capas, tendremos que:

1.  En la capas más internas tendremos a los articuladores, polinizadores,

lideres y participantes de un proyecto y comunidad. Se relacionan con el proceso III de la metodología tejeRedes.

2. En la siguiente capa tendremos a otros lideres y actores que experimentan con la comunidad. Se relacionan con el proceso II de la metodología tejeRedes.

3. En la capa siguiente, antes de la externa, tendremos a actores que están observando la comunidad. Se relacionan con el proceso I de la metodología tejeRedes.

4. En la capa más externa tendremos actores o instituciones de la red que están dando vueltas en torno a la organización (tendremos todas las tipologías de actores (a muchos de ellos hay que animarlos a incorporarse a la comunidad).

•  El número de participantes disminuye y la confianza aumenta en las capas más internas.

•  El número de participantes aumenta y la confianza es más débil en las capas más externas.

++Participantes --Confianza

--Participantes ++Confianza

[ Desarrollo de comunidad y metodología tejeRedes* ]

* Consultar en glosario: “Desarrollo de comunidad y metodología tejeRedes”, Inspiración The Art Of Hosting

Articulación de Comunidades

•  Es coreografiar y darle movimiento a un sistema de actividad humana, red o comunidad, a través del uso de tecnologías sociales virtuales y presenciales en relación a la metodología tejeRedes.

Activismo en Red

•  Es tomar acciones a través de la articulación de una comunidad para cambiar los entornos o el mundo.

La metodología articulación de comunidades y activismo en red, se basa en la metodología tejeRedes para el desarrollo de redes y se compone de 3 partes: Planificación en torno a las redes– Observación de CLEHES

•  Momento presente •  Momento futuro •  Momento posible

Focalización de la articulación – Metodología tejeRedes

•  Grados de confianza. •  Organización de la comunidad y estructura de la red. •  Espacios presenciales y virtuales. •  Roles actores. •  Contenidos (necesidades y propósitos).

Plan de actividades y recursos para el activismo en red– Gestión Enactiva

•  Definición de Actividades (presenciales y virtuales): •  Tecnologías Sociales de Articulación

•  Recursos ($, HH, otros)

¿Formas de observación de CLEHES*?

1. Auto-observador: Auto observación del CLEHES en el silencio de la persona

2. Bi-onservador: Observaciones de las interacciones de CLEHES entre dos personas

3. Multi-observador: Observaciones de las Redes de CLEHES enre muchas personas

* Consultar en glosario: “CLEHES”, Definición Osvaldo García - CLEHES

[ Planificación. Grados de confianza* ]

•  La confianza aumenta en las

capas más internas

•  La confianza es más débil en las capas más externas

* Consultar en glosario: “Germinación de comunidades”, Inspiración The Art Of Hosting

++Participantes --Confianza

--Participantes ++Confianza

La confianza es un juicio que depende de la acción x en tiempo y “yo te pido a x (nombre) en tiempo y”

Centralizada Descentralizadas Distribuídas

•  La estructura de la red debe considerar:

•  capacidad de

descentralización presencial,

•  distribución virtual, y resiliencia.

[ Planificación. Organizaciones en red o comunidad* ]

* Consultar en glosario: “Germinación de comunidades” Inspiración The Art Of Hosting Redes presenciales Redes Virtuales

Lineales Circulares Triangulares Burocráticas

•  Conforme avancemos en el desarrollo de la comunidades, se detectarán distintos tipos de participantes/promotores o actores en relación a su comportamiento en la comunidad:

•  Líderes (Leones) •  Activos (Hormigas)

•  Pasivos (Osos)

•  Articuladores (Arañas)

•  Polinizadores (Abejas)

•  La participación de los actores e instituciones ayudará a dar sostenibilidad a la estructura de la red.

[ Planificación. Roles actores e instituciones ]

•  Es importante mapear los espacios •  presenciales y virtuales donde se

desarrollará la comunidad.

[ Planificación. Espacios presenciales y virtuales ]

•  Los contenidos son el resultado de una necesidad y propósito central en torno a la comunidad

•  La definición de los contenidos a socializar e impulsar serán coordinados junto con los promotores de la comunidad.

•  La selección de contenidos es un elemento clave para motivar la participación por intereses junto con los núcleos temáticos (sub contenidos).

•  Tipos de núcleos temáticos:

–  Políticas y directrices de la comunidad –  Información e intereses comunes

–  Documentación y antecedentes relevantes

–  Proyectos e iniciativas

[ Planificación. Necesidad – Propósito - Contenidos ]

CONTENIDOS (necesidad/propósito)

Núcleo temá=co a

Núcleo temá=co b

Núcleo temá=co c

Temas específicos

Temas específicos Temas

específicos

Temas específicos

Temas específicos

Definir en comunidad el diagnóstico y resultados a alcanzar en relación a la caracterización.

Procesos /Elementos Red Confianza Estructura Red

Actores Territorios Contenidos

Proceso I: Par0cipación y levantamiento

de redes

Proceso II: Experimentación, co-‐

construcción, impulso e incubación de las redes

Proceso III: Diseño,

implementación y aceleración de redes

Algunos resultados pueden ser sobre:

Estructura y ges0ón de la red, Número y calidad de par0cipantes, número y calidad de promotores, contenidos socializados, temas focalizados, territorios cubiertos…

[ Resumen planificación en torno a la metodología tejeRedes ]

* Consultar en glosario: “Germinación de comunidades” Inspiración The Art Of Hosting

Lo primero es focalizar los roles y quiénes son los promotores y participantes del núcleo central de la organización o del proceso III metodológico del tejeRedes :

•  Los actores del núcleo central tienen las características de ser pocos y con altos grados de confianza, en general puede que estén estructurados organizacionalmente, pero también pueden asemejarse a las organizaciones circulares.

•  Para este núcleo será importante definir ciertas actividades presenciales y virtuales que articulen y proyecten el trabajo en torno a la comunidad.

[ Focalización de la articulación. Parte 1* ]


Lo segundo es identificar los actores y roles de quienes están en la segunda capa o en el proceso II metodológico del tejeRedes :

•  Los actores de la segunda capa son aquellos que se acercan a la comunidad, pero necesitan experimentarla y trabajar en torno a iniciativas que permitan levantar el conocimiento mutuo y la confianza necesaria. Es probable que estos actores de la segunda capa generen otras comunidades e iniciativas que tengan su propio camino.

•  Para esta capa será importante definir ciertas actividades presenciales y virtuales que les permitan experimentar y tomar acciones. La Articulación puede ser desde el propio núcleo de la comunidad.

•  La forma de relacionarse puede darse en interacciones y relaciones entre pares (uno a uno) o angulares (triángulos, diamantes, etc.)



Lo tercero, también es identificar los actores y roles de quienes están en la tercera capa o en el proceso I metodológico del tejeRedes :

•  Los actores de la tercera capa son aquellos que quieren participar de la comunidad, pero necesitan acercarse y conocerse.

•  Como en el caso anterior, para esta capa será importante definir ciertas actividades presenciales y virtuales que les permitan experimentar y tomar acciones. La articulación puede ser desde el propio núcleo de la comunidad o segunda capa.

•  La forma de relacionarse puede darse en interacciones y relaciones entre pares (uno a uno) o triangulares.


[ Focalización de la Articulación. Germinación de comunidades* ]

Con el tiempo, distintos actores de la comunidad de diferentes capas, impulsarán procesos para la germinación de otras comunidades.

* Consultar en glosario: “Germinación de comunidades”, Inspiración The Art Of Hosting – Hub Madrid

¿Plan de actividades?

•  Identificar actividades transversales a distintas etapas de la metodología tejeRedes y otras específicas a las etapas según las características y objetivos que se buscan en el desarrollo de la comunidad.

•  Identificar las tecnologías sociales presenciales y virtuales a utilizar en un proceso de co-construcción y colaboración con los partícipes de la comunidad considerando el territorio y los contenidos.

¿Recursos?

Recursos:

•  Recursos de personas como tejedores y líderes

•  Recursos monetarios para el desarrollo de actividades (tecnologías sociales)

•  Recursos disponibles aprovechables que ya existen y se pueden utilizar

En general muchas actividades, tecnologías sociales pueden tener un costo monetario cero o mínimo. Es importante articular los recursos o capacidades de personas disponibles o de bienes para desarrollar un plan.

¿Gestión Enactiva*?

La Enaccíon es la capacidad de vivir en nuestro entorno social, económico, etc., adaptando permanentemente nuestro CLEHES a las condiciones del medio o dominios a través de la observación (reflexión) y el movimiento (acción).

La Gestión Enactiva es la capacidad de enacción sobre la Red y/o Comunidad organizada.

* Consultar en glosario: “Gestión Enactiva”, Definición Osvaldo García – Gestión Enactiva

Redes horizontales (asociatividad) Redes verticales (desarrollo de proveedores) Redes complejas (cluster)

* Concepto e inspiración Marco Dini y otros

[ Tipos de Redes productivas* ]

proveedores

la empresa

distribuidores

comercio final

materias primas

otros productos y servicios

consumidor

* Fuente: Competitive Advantage. Creating and sustaining superior performance. Michael Porter, 1987 (**) Basado Ponencia cadenas de valor y articulación de redes. Lic. José de Jesús Torres García

$$$ $$$$$ La Cadena Productiva Genera Valor

[ Cadena de valor de las empresas* (**) ]


...El eslabón o nodo

más débil

* Basado en Teoría de Restricciones de Eliyahu M. Goldratt

[ Teoría de las restricciones en una cadena de valor* ]

¿Qué determina la fuera de una cadena o red ?

* Consultar en glosario: “Paradigmas en las Redes productivas”, Inspiración urbanohumano + La Arenera

Paradigmas en retirada Paradigmas en entrada Gobiernos Globales y Locales (Top-down o Bottom-up)

Gobernanzas cerradas poder concentrado y burocracia

Sostenibilidad territorial

Proteccionismo y tratados de libre comercio

Competencia y patentes

Soluciones lineales y definitivas

Gobiernos GLOCALES e híbridos (entre lo presencial (físico) y virtual (digital))

Gobernanzas abiertas poder distribuido y auto-organización

Sostenibilidad en red

Licencias Abiertas y P2P

Creación colectiva e innovación social

Soluciones sistémicas y en beta

[ Paradigmas en las Redes productivas* ]

¿Redes de innovación?

Una red de innovación se relaciona con la sabiduría de una red de multitudes, donde la creatividad es mucho mayor que la de un solo experto o grupo reducido de escogidos * En la medida que a un grupo se le insta a trabajar resolviendo problemas y compartiendo su saber:

•  Lograrán mejores soluciones acertadas, aumentado su capacidad de trabajar juntos.

•  Aumentarán progresivamente su capacidad de aprender y acelerar los procesos de decisión

•  Encontrarán subgrupos más afines concentrando la capacidad de aprender y tiempos de decisión

•  Desarrollarán espacios de confianza mayores en la medida que se cohesionan en comparación con grupos más amplios

* Fuente: Cien Mejor Que Uno, Surowiecki, James (2004)

* Consultar en glosario: “Paradigmas en las redes de innovación”, Manifiesto de Cambio La Arenera

Paradigma Obsoleto Paradigma Emergente

Sólo los líderes traen respuestas

El poder está concentrado

Yo debo estar sano para sanar el mundo

Yo me protejo de la competencia

Los valores están dados

La diferencia del otro me amenaza

El desarrollo se mide por el nivel de cultura de la gente

La verdad es absoluta y nos acercamos hacia ella

Soluciones lineales

La naturaleza es un recurso

➡ Todos somos responsables por las respuestas

➡ El poder está distribuido

➡ Yo me sano en el acto de sanar el mundo

➡ Yo me adhiero a co-crear

➡ Yo formulo mis valores

➡ La diferencia del otro me alimenta

➡ La cultura de la gente determina qué es desarrollo

➡ La verdad es relativa y se construye con nuestros actos

➡ Aproximaciones sistémicas

➡ La naturaleza es un sistema del cual hago parte

[ Paradigmas en las redes de innovación* ]

*Chris Bilton. From creative industries to creative management. **Piers Ibbotson. The Illusion of Leadership.

La creatividad es la capacidad de establecer nuevas conexiones entre elementos, incluso aquellos que son aparentemente contradictorios. Es un proceso en el cual se integran dichos elementos. No es un resultado, puesto que la creatividad es un proceso que se retroalimenta de un contexto y un sistema de relaciones. Esta concepción rompe con la mitología del genio* aislado, único y exclusivo. Si bien existe un proceso neuronal individual , “nada viene de la nada” **. Siempre hay unas condiciones iniciales que determinan hacia dónde se dirige la creatividad. Es la interrelación con el medio donde surge la creatividad y donde ésta se valora como “creativa”.

La innovación es la implementación del ejercicio de creatividad, en un sistema que lo valida como novedoso. Se puede ser creativo sin innovación (todos los sistemas son creativos) pero no se puede ser innovador sin creatividad. La creatividad es base para la innovación.

La innovación no consiste únicamente en generar un producto novedoso o un invento, ya que si esto no genera valor, carece de validez en el entorno. Es importante pensar que la generación de valor va más allá de lo económico (incluye valor simbólico, valor social, valor estético). Por ello, la innovación se plantea a nivel de proceso, posicionamiento, producto o paradigma, como se expresa en la siguiente gráfica:

Para llegar a la innovación, las organizaciones, comunidades y/o redes deben prestar atención a cómo forjan sus relaciones, de manera que éstas produzcan ambientes propicios que generen creatividad. Por ejemplo, la mayoría de las organizaciones y proyectos creativos se caracterizan por trabajar en grupos de trabajo semi-permanentes (SPWG)* es decir, grupos de trabajo temporales e informales insertados en redes sociales más amplias. Estos grupos son predominantemente estables en el centro y más flexibles en la periferia.

* Semi-permanent working groups. (Blair y Daskalaki, 2002, Daskalaki, 2010).

La confianza es el eje articulador de los grupos de trabajo por proyectos, en donde los creativos deben aprender a reorganizarse rápidamente y trabajar juntos de manera colaborativa. Existen vínculos fuertes y vínculos débiles en los equipos creativos*. Entre más cercanos sean los vínculos, mayor es la confianza, los gustos creativos y estéticos y hay una mayor familiaridad.

Vínculos fuertes Mayor confianza Mayor familiaridad Menor diversidad

Vínculos débiles Menor confianza Menor familiaridad Mayor diversidad Mayor flexibilidad Más creatividad

[ Relación entre creatividad y familiaridad* ]

* Inspiración The Art Of Hosting

La innovación abierta se genera al expandir los límites de las organizaciones o comunidades a nuevas redes, comunidades, preguntas y formas de actuar. Al incluir mayor diversidad y enfocar las preguntas desde diferentes perspectivas a las habituales, se generan procesos de innovación más radicales. Por ende, la innovación abierta se nutre de las comunidades y las redes. Constituye lo que se denomina una sabiduría de multitudes, en donde no existe un “experto”, sino que es la colaboración, el intercambio de experiencias, la cohesión social, la confianza, y la capacidad de tomar decisiones de manera cada vez más rápida lo que lleva a procesos de innovación*.

*Inspirado en Cien Mejor Que Uno, Surowiecki, James (2004) y en el Manual de TejeRedes.

¿Qué es la innovación abierta?

La innovación abierta se genera al expandir los límites de las organizaciones o comunidades a nuevas redes, comunidades, preguntas y formas de actuar. Al incluir mayor diversidad y enfocar las preguntas desde diferentes perspectivas a las habituales, se generan procesos de innovación más radicales. Por ende, la innovación abierta se nutre de las comunidades y las redes. Constituye lo que se denomina una sabiduría de multitudes, en donde no existe un “experto”, sino que es la colaboración, el intercambio de experiencias, la cohesión social, la confianza, y la capacidad de tomar decisiones de manera cada vez más rápida lo que lleva a procesos de innovación*.

*Inspirado en Cien Mejor Que Uno, Surowiecki, James (2004).

La gestión de la creatividad también debe tener en cuenta los diferentes estilos de pensamiento de los miembros de un equipo y sintentizarlos en resultados innovadores*.

Neutral hechos

Emociones

Crítico Optimista

Creativo

Organizador

*De Bono (1993)

El propósito de generar creatividad no es romper absolutamente con los límites. La creatividad surge de conciliar el caos con el orden, de sintetizar el pensamiento divergente con el convergente o, como lo plantea de Bono, de sintetizar los diversos estilos de pensamiento.

[ Caordico* ]

Jugar entre el caos y el orden

Control

Destrucción

Procesos

Creatividad Divergente convergente

inseguridad miedo ansiedad

inflexible

opresivo

Autoorganización

* Basado en Dee Hock (1995)

Caos CAORDICO Orden

Un ecosistema creativo es un ambiente dinámico basado en actividades creativas. Relaciona personas (la clase creativa), la economía creativa* y el lugar (incluyendo lugares de trabajo, hubs, clusters creativos y ciudades creativas). Es un jardín, un terreno fértil para la creatividad, en donde diversos individuos se expresan de manera adaptativa, usando ideas para producir nuevas ideas. En este entorno los demás participantes apoyan las nuevas ideas, aún si no las entienden profundamente.

* El concepto de Economía Creativa se trabaja en el Capítulo 3 del “Manual tejeRedes Parte II Creatividad e Innovación”

Estos ecosistemas generalmente se caracterizan por un estilo nuevo de gobernanza desde lo local que impacta lo global, y viceversa, a través del uso de tecnologías sociales, en donde el rol de los ciudadanos es más activo y propositivo, buscando generar soluciones creativas a las problemáticas urbanas. Asimismo, los gobiernos se involucran de manera más proactiva para potenciar las iniciativas ciudadanas, ya que éstas ofrecen desarrollo económico, así como soluciones a problemas urbanos y sociales. En los últimos años, las alianzas entre lo público y lo privado han incrementado en pro del fortalecimiento de los ecosistemas creativos, generando mayores niveles de confianza.

La economía creativa es el resultado de la mezcla entre la cultura, las nuevas tecnologías y la creatividad en un entorno global que opera, produce, mercadea e interacciona con los consumidores de manera diferente a la economía tradicional. Es también el punto de intersección entre la creatividad e innovación, ya que estudia cómo los equipos creativos, de naturaleza flexible, colaborativa y de trabajo en red generan innovación en organizaciones, redes y comunidades no reconocidas oficialmente como “creativas”.

* Adaptado de Howkins, J (2009) y Flew, T (2007) y complementado por Reyes (2011).

Paradigmas en retirada

Manufactura de base

Capital físico, materia prima

Producción en masa

Revolución como estrategia

Crecimiento debido a capital y trabajo

Avance tecnológico en la mecanización

Sistemas cuantitativos/ cantidad Fragmentados, uniformes , lineales

Sistemas competititvos, “certezas”,mercados estables

Sistemas rígidos, simples, jerárquicos, dependientes , controlados

Material prima finita, se reduce con el tiempo

Paradigmas emergentes

Servicios e información de base

Capital humano y social

Producción flexible

Estrategia evolutiva

Crecimiento debido a la innovación y el conocimiento

Avance tecnológico en la digitalización

Sistemas cualitativos/ calidad y estética Totalidad /holiísticos, diversos, cíclicos

Sistemas colaborativos/co-ompetencia , incertidumbres, mercados inestables

Sistemas fluidos , complejos, interconectados/redes, autónomos , asequibles

Material prima infinita, se incrementa con el tiempo

[ Paradigmas de la Economía Creativa* ]

La economía creativa es una economía de la abundancia, puesto que sus insumos básicos son la creatividad, la diversidad, las ideas y el capital social y simbólico de una comunidad. El carácter multiplicador de la creatividad (si sumamos las ideas las multiplicamos y mejoramos juntos), reemplaza el modelo de una economía determinada por la escasez de recursos, lo que la posiciona como un modelo ideal de economía sostenible.

* Consultar en glosario: “CANVAS”

Aliados

Actividades clave

Recursos clave

Propuesta de

valor

Relaciones con

clientes

Canales de

distribución

Segmentos

Responsabilidad social

Estructura de costos Flujos de ingresos

Responsabilidad ambiental

Estilo de liderazgo Estilos de relaciones Valores *

[ El CANVAS* ]

En la Economía Creativa los modelos de negocio tienden a ser cada vez más híbridos, puesto que se centran en la obtención de múltiples beneficios, generando valor social, económico, cultural y ambiental

Los modelos que existen actualmente, son patrones identif icados en diversos negocios, que cuentan con características y comportamientos comunes. Estos se mezclan y adecúan a cada organización específica, quien debe descubrir su propio modelo de negocio.

[ Crowdfunding ]

El crowdfunding* (o financiamiento colectivo) es una estrategia para financiar proyectos por medio de la colaboración de quienes creen en él. Por medio de donaciones, merchandising y/o acciones del proyecto se pueden generar movimientos en comunidad que apoyan proyectos independientes. *ver el concepto de crowdfunding

* Consultar en glosario: “Crowdfunding”

En la misma línea de los modelos de negocio colectivos, es más efectivo que las comunidades prueben los productos o servicios que les serán ofrecidos, antes de que sean lanzados al mercado. El crowdtesting (o prueba colectiva) permite acelerar el proceso de ensayo y e r ro r, a l u sa r p ro to t i po s * que evolucionarán en mejores versiones de sí mismos.

* Consultar en glosario: “Crowdtesting”

Una manera de acelerar los procesos creativos y la innovación es por medio de los intercambios de información “peer to peer” (entre pares, en inglés P2P). En la economía creativa encontramos intercambios entre colegas utilizando plataformas, espacios y redes comunes, con el fin de aumentar el número de ideas. Se basa en las redes P2P características de la era digital y es un modelo de negocio basado en las prácticas tradicionales como el trueque y modelos de propiedad intelectual compartidos.

[ Las Tecnologías Sociales virtuales las dividiremos en los siguientes temas ]

• Correo electrónico

• Marcadores sociales

• Blogs

• Audiovisuales

• Redes sociales

• Repositorios documentales

• Reuniones y charlas digitales

• Lectores de RSS

• Analítica Web

[ Correo electrónico* (**) ] El correo electrónico es probablemente la herramienta digital más usada para comunicarnos con los colaboradores y los agentes implicados en un proyecto o comunidad. En los últimos años las posibilidades y las funcionalidades asociadas a este servicio han crecido sensiblemente. Hoy disponemos de servicios gratuitos de nivel profesional que nos permiten ordenar y organizar nuestros correos de una forma intuitiva y eficiente.

Gmail: Sin duda uno de los mejores servicios, desarrollado por Google.

C o r r e o Ya h o o : e s e l s e r v i c i o d e c o r r e o electrónico gratuito de Yahoo!. Es uno de los mayores proveedores de correo electrónico de Internet, sirviendo a millones de usuarios.

Hotmail: es un servicio gratuito de correo electrónico basado en la Web operado por Microsoft.

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “yahoo, hotmail”

** Consultar en glosario “Correo electrónico”, Inspirado en “Capsulas 10x1 ConectaDEL”

[ Gmail* ]

Llamado en otros lugares Google Mail* (Alemania, Austria y Reino Unido) por problemas legales, es un servicio de correo electrónico proporcionado por la empresa estadounidense Google a partir del 15 de abril de 2004 y que ha captado la atención de los medios de información por sus innovaciones tecnológicas, su capacidad, y por algunas noticias que alertaban sobre la violación de la privacidad de los usuarios.

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “gmail”

[ Marcadores sociales* ] Los marcadores sociales son un tipo de medio social que permiten almacenar, clasificar y compartir enlaces en Internet o en una Intranet. Además de los marcadores de enlaces generales, existen servicios especializados en diferentes áreas como libros, vídeos, música, compras, mapas, etc. Los marcadores sociales también forman parte de los marcadores sociales de noticias. Digg: Combina marcadores sociales, blogging y sindicación con una organización sin jerarquías. Delicious: Uno de los secretos de su éxito sea quizás la sencillez de su interfaz. MisElegidos.com: permite guardar, editar y mantener todos tus sitios web favoritos desde cualquier lugar donde estés.

* Inspirado en: Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalitat de Cataluña

[ Blogs* ] "Un blog o, en español, una bitácora, es un sitio Web periódicamente actualizado que recopila textos o artículos de forma cronológica, de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente, donde el autor conserva siempre la libertad de dejar publicado lo que crea pertinente. El nombre bitácora está basado en los cuadernos de bitácora, cuadernos de viaje que se utilizaban en los barcos para relatar el desarrollo del viaje y que se guardaban en la bitácora". Blogger: creación de blogs: precursores. Pertenece a Google. Wordpress: creación de blogs: plataforma considerada más profesional. La coctelera: plataforma española de creación de blogs. Microblogging: Twitter

* Inspirado en: presentación de Best Relations – Community Management

[ Blogger* ]

Es un servicio creado por Pyra Labs para crear y publicar una bitácora en línea. El usuario no tiene que escribir ningún código o instalar programas de servidor o de scripting. Blogger acepta para el alojamiento de las bitácoras su propio servidor (Blogspot) o el servidor que el usuario especifique (FTP o SFTP)

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “blogger”

[Twitter* ]

Es una plataforma de micromensajería que permite enviar mensajes de texto cortos (hasta 140 caracteres) y conversar con los otros usuarios a través de navegadores web o a través de clientes de escritorio y de telefonía móvil. Las conversaciones se publican en Internet (aunque se pueden proteger las conversaciones de una cuenta para que sólo las puedan ver los seguidores de un usuario) y se construyen redes sociales a partir del seguimiento de los usuarios que nos interesen. Se trata de una herramienta idónea para informar acerca de nuevos servicios, para referenciar informaciones diversas (de agenda, emergencias, nuevas publicaciones) y para retransmitir eventos, pero también es una herramienta para dialogar y colaborar.


[ Audiovisual* ] El uso de fotografías y vídeos para la comunidad es de vital importancia, puesto que permiten dejar registro de la historia y del quehacer de la misma. Nos permite comunicar lo que está haciendo la red, ponernos al tanto de las actividades que se realizan y propiciar el traspaso de conocimientos entre los participantes. La capacidad de poder transmitir a lugares lejanos y a tiempos distintos.

Imágenes Flickr: alojamiento y gestión de imágenes, permite la integración con otras redes Picasa: red similar a flickr que dispone de software de gestión propio Vídeo Youtube: plataforma de vídeo por excelencia que permite integración en otras redes Vimeo: similar a Youtube con operativa sencilla y vídeos de mayor calidad

* Inspirado en: presentación de Best Relations – Community Management

[ Picasa* ] Nació como una compañía de fotografía digital con sede en Pasadena (California), que produjo el programa organizador de fotos del mismo nombre, una adaptación o versión para Microsoft Windows del original iPhoto de Apple. En julio del 2004, Google adquirió Picasa y puso a disposición de todos, en forma gratuita, el software Picasa. De forma paralela al desarrollo del software Picasa, Google desarrolló un portal de servicios fotográficos a través de la Web bajo la denominación de Picasaweb. El programa Picasa permite el inventariado de todos los archivos gráficos del ordenador, su clasificación y orden, e incluye además herramientas de edición y retoque fotográfico. El programa interactúa con picasaweb permitiendo colocar las fotos directamente en los álbumes.

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “Picasa”

[ YouTube* ] Es una plataforma que permite que los usuarios publiquen, vean y compartan vídeos propios. Es idóneo para difundir material audiovisual informativo o didáctico. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión y vídeos musicales. A pesar de las reglas de YouTube contra subir vídeos con derechos de autor, este material existe en abundancia, así como contenidos amateur como videoblogs.

* Inspirado en: Guía de usos y estilo en las redes sociales de la Generalidad de Cataluña

[ Redes sociales* ]

Las redes sociales permiten canalizar y amplificar la animación de la comunidad, son tecnologías que nos ayudan a convocar, conversar, almacenar registros y a configurar y mantener vínculos. Podemos movernos dentro de espacios más sociales y donde se encuentra a los demás nodos relajados, de viaje, celebrando y compartiendo con otros miembros de la comunidad. También encontramos redes sociales más profesionales donde buscamos encantar y comunicar a otros de la comunidad para acoplarnos en dominios profesionales, de negocios y trabajo.

* Inspirado en: Best Relations – Community Management

[ Redes sociales ]

Facebook: red social generalista global por excelencia Tuenti: red social española dirigida a adolescentes Fotolog: red social generalista global basada en posts de fotos Myspace: red social global enfocada a actividades musicales Hi5: red social generalista global focalizada en amistad [ Redes sociales para comunidades de ámbito profesional ] LinkedIn: la 1ª y más usada red para networking y relaciones profesionales Viadeo: Red de contactos profesionales similar a linkedin Xing: red profesional centrada en el desarrollo de eventos profesionales Bits Pro: Red social vertical española/hispana de profesionales de RR.PP.

[ Facebook* ] Esta red social constituye una plataforma para comunicarnos y compartir, con usuarios que conocemos, información, fotos, vídeos y enlaces. Además, los usuarios pueden participar en las comunidades que les interesen. Facebook también ofrece la posibilidad de enviar mensajes privados a nuestros contactos (llamados amigos en Facebook) así como a otras personas que no conocemos pero que están en Facebook, y permite crear eventos e invitar a otros usuarios a participar en ellos. También se permite la creación de páginas de empresa. Por otro lado, existe un conjunto de aplicaciones que complementan las funciones básicas de Facebook y que aportan un abanico nuevo de funciones, tanto lúdicas como profesionales. Facebook es una de las redes sociales más conocidas en todo el mundo y con más usuarios activos. En este sentido, es una plataforma adecuada para transmitir información a una audiencia amplia.


[ Linkedin* ] Es una plataforma de interacción de profesionales, donde pueden intercambiar experiencias para mejorar su praxis laboral. El portal permite crear grupos de interés alrededor de iniciativas o proyectos concretos, hacer o responder preguntas, publicar o buscar puestos de trabajo. Grupos Los grupos de Linkedin pueden ser abiertos o cerrados, a los que se accede por invitación. En cualquier caso, la privacidad de los contenidos del grupo está garantizada, ya que los grupos no son indexables. Linkedin es una red de personas y no es conveniente que las organizaciones se abran perfiles personales con la idea de disponer de URL pública del tipo: www.linkedin.com/in/nombreusuario. Linkedin permite la creación de páginas de empresa.


[ Google+* ]

Es un servicio de red social operado por Google Inc. El servicio fue lanzado el 28 de junio de 2011. Los usuarios tienen que ser mayores de 18 años de edad, para crear sus propias cuentas.

Círculos permite a los usuarios organizar contactos en grupos para compartir, a través de diversos productos y servicios de Google. A pesar de que otros usuarios pueden ver una lista de las personas en la colección del usuario de los círculos, no pueden ver los nombres de esos círculos. Las configuraciones de privacidad también permiten a los usuarios ocultar los usuarios en sus círculos, así como a los que los tienen en su círculo. La organización se realiza a través de una interfaz de arrastrar y soltar. Este sistema reemplaza la típica función de lista de amigos utilizada por sitios como Facebook.

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “Google+”

[ Repositorios documentales* ] Los dividimos en 3 categorías 1.   Publicación

Slideshare y .docstoc: plataformas que permiten cargar y compartir documentos. El uso más común es la carga de presentaciones para su incrustación en medios sociales que incorporan capacidades 2.0.

Issuu: es un servicio en línea que permite la visualización de material

digitalizado electrónicamente, como libros, portafolios, números de revistas, periódicos, y otros medios impresos de forma realística y personalizable.

2. Trabajo colaborativo online

Google Docs: herramienta para realizar documentos. 3. Almacenar

Dropbox: es un servicio de alojamiento de archivos multiplataforma en la nube, permite a los usuarios almacenar, sincronizar y compartir archivos en línea.

Box: servicio que permite almacenar contenido online, se puede

acceder y manejar la información desde cualquier lugar, se integra con Google Apps.

* Inspirado en: Best Relations – Community Management

[ Slideshare* ] Esta herramienta permite publicar presentaciones, documentos de texto, PDF y vídeos. Sirve para publicar información de forma más esquemática (formación, gestiones y actividades específicas de un departamento, etc.).


[ Reuniones y charlas digitales ] Skype: plataforma de telefonía y videoconferencia IP. Google talk: herramienta de telefonía google. Livestream: Proveedor líder en transmisión de eventos en tiempo real. Ustream: Servicio para transmitir, visualizar, compartir y discutir eventos en vivo. Twitcam: Servicio para transmitir imagen y voz vía twitter. Lectores de RSS Google Reader: lector de feeds/RSS. Netvibes: lector de feeds/RSS. Analítica Web Google Analytics: herramienta de análisis de tráfico Web. Bit.ly: es un servicio de reducción de URL, ofrece la posibilidad de generar estadísticas a partir de los clics sobre los vínculos. Google Alertas: herramienta para realizar seguimientos de términos concretos.

[ Skype* ]

Es un software que permite comunicaciones de texto, voz y vídeo sobre Internet (VoIP). Fue desarrollado en 2003 por el danés Janus Friis y el sueco Niklas Zennström, también creadores de Kazaa. El código y protocolo de Skype permanecen cerrados y propietarios, pero los usuarios interesados pueden descargar gratuitamente la aplicación ejecutable del sitio Web oficial. Los usuarios de Skype pueden hablar entre ellos gratuitamente. Esta aplicación también incluye una característica denominada YY SkypeOut,2 que permite a los usuarios llamar a teléfonos convencionales, cobrándoseles tarifas económicas que varían en función del país de destino, pudiendo llamar a casi cualquier teléfono del mundo.

* Inspirado en Wikipedia: búsqueda “Skype”

[ Las Tecnologías Sociales presenciales las dividiremos en 2 temas ]

Reflexión y escucha

Tecnologías enfocadas a promover la escucha efectiva entre los participantes de la red/comunidad, se encuentran espacios íntimos de conversación, se promueve la reflexión acerca de los temas que le importan a la comunidad.

Exploración – acción Tecnologías enfocadas a construir y accionar a la comunidad, se distribuyen tareas, se conocen las fortalezas de los participantes y de la propia red, busco – conecto – exploro – acciono.

[ Reflexión y escucha* ] Open Space La Tecnología de Espacio Abierto es una forma de permitir a toda clase de personas, en cualquier tipo de organización, crear reuniones y eventos que inspiran. Durante los últimos 15 años, claramente se ha ido percibiendo cómo el Espacio Abierto puede crear organizaciones inspiradas, donde personas normales trabajan juntas para crear resultados extraordinarios con regularidad. En reuniones, eventos y organizaciones de Espacio Abierto, los participantes crean y manejan su propia agenda de trabajos y sesiones simultáneas, en torno a un tema principal de relevancia estratégica, tal como: cuál es la estrategia, el grupo, la organización o la comunidad que los "stakeholders" pueden apoyar y trabajar en conjunto, para crear.

* Consultar en glosario: “Espacio abierto”

Accionando el CLEHES Los participantes de la red/comunidad, toman acción entorno a algún proyecto en común, identificando focos, grados de confianza en los que estarán y qué rol de actor asumirán. Tutoriando el CLEHES La red/comunidad es apoyada por un grupo de tutores que están observando y haciendo seguimiento respecto a cómo se está articulando la red. Acoplando CLEHES Actividades que promuevan el acople de los CLEHES de los distintos participantes, se deben realizar instancias que permitan a los actores, conocerse y comenzar a accionar de forma conjunta, armando equipos de trabajo, con altos grados de confianza.

[ Exploración – acción ]

World café y Pro action café La conversación del World Café es una forma intencional de crear una red viva de conversación en torno a asuntos que importan. Una conversación de Café es un proceso creativo que lleva a un diálogo colaborativo, en donde se comparte el conocimiento y la creación de posibilidades para la acción en grupos de todos tamaños.

* Consultar en glosario: “World Café”

[ Exploración – acción ]

A continuación presentamos un diseño de las tecnologías sociales que deberían ser utilizadas en cada uno de los procesos de construcción de la red y/o comunidad. Se

debe estar en constante observación y evaluación de las tecnologías que se estén utilizando, puesto que, algunas

actividades presenciales propuestas para el proceso 1 también pueden ser usadas en el proceso 2, 3 y viceversa.

Por otro lado se debe poner atención a las tecnologías sociales virtuales que se vayan a usar, ya que si bien

pueden utilizarse en alguno de los procesos, éstas por lo general, se encuentran activas durante todos los procesos y en todo momento, no deben ser descuidadas y se debe

tener presente quién o quiénes van a estar gestionándolas.

1. Tecnologías sociales virtuales YouTube Linked In Facebook Twitter Skype Mapping y conexiones. 2. Tecnologías sociales presenciales World cafe Pro-action café Open Space Banco de conocimientos Mercadillo de intereses Fiestas de participación

[ Participación y conocimiento de la comunidad (Proc. 1 tejeRedes) ]

1. Tecnologías sociales virtuales

Web/Blog Foros temáticos Mapeo: meipi, google map Wikis: delicious, google reader 2. Tecnologías sociales presenciales Animómetro Ritual lineal 4x4 Ritual del triángulo 4x4x4 La lana de tejeRedes Circulando el CLEHES

[ Exploración y construcción de la comunidad (Proc. 2 tejeRedes) ]

[ Diseño y desarrollo inicitivas de la comunidad (Proc. 3 tejeRedes) ]

1.   Tecnologías sociales virtuales Slideshare Google doc Skype Google Calendar Correo Dropbox 2. Tecnologías sociales presenciales Accionando el CLEHES Tutoriando el CLEHES Acoplando CLEHES

GLOSARIO

[ Glosario ]

Web tejeRedes: http://www.tejeredes.net

Conceptos tejeRedes: http://conceptos.tejeredes.net/

Tejedores tejeRedes: http://tejedores.tejeredes.net/

CLEHES: http://bit.ly/H6SDft

¿Qué son las redes?: http://slidesha.re/HmsgQc

Sistemas de actividad humana: http://slidesha.re/HcenJv

Espacio: http://bit.ly/HeB7Hd

Dominios: http://bit.ly/HRRFUw

Comunidad: http://bit.ly/HdG0Uq

Características de las redes: http://bit.ly/HiK6Z4

Complejidad: http://slidesha.re/H6TZqD

Variedad: http://bit.ly/HGKuTs

[ Glosario ] Filtros y amplificadores: http://bit.ly/HL5GCZ Tecnologías sociales: http://bit.ly/HaMRNn Resiliencia: http://bit.ly/Hj0wA8 y http://bit.ly/HlJTAv Desarrollo de comunidad y metodología tejeRedes: http://bit.ly/HQGM3r Germinación de comunidades: http://bit.ly/HQGM3r Paradigmas en las Redes productivas: http://bit.ly/HL9Pa6 + http://bit.ly/HcxFzx Paradigmas en las redes de innovación: http://bit.ly/HcxFzx Gestión Enactiva: http://bit.ly/HeoTlq

[ Glosario ]

Relación entre creatividad y familiaridad: http://bit.ly/HQGM3r

Ecafé, primer ciber café del mundo: http://bit.ly/HQCpKU

Co-ompetencia: http://bit.ly/HIAEz2

Prosumidor: http://bit.ly/HWwfai

CANVAS: http://bit.ly/HGTU0Z

Modelos de negocio híbridos: http://bit.ly/HPYLed

Crowdsourcing: http://bit.ly/HQRU0a

Crowdfunding: http://bit.ly/Hch4a1

Crowdtesting: http://bit.ly/Hch75S

Intercambio P2P: http://bit.ly/HQSyKZ

[ Glosario ]

Tecnologías Sociales tejeRedes: http://tecnologias.tejeredes.net/

Presencia: http://bit.ly/H9eYJm

CLEHES: http://bit.ly/H6SDft

Virtual: http://bit.ly/HrG389

Tecnologías Sociales: http://bit.ly/HWcrG2

Correo electrónico: http://bit.ly/HlvtUZ

Espacio abierto: http://bit.ly/HNpUj3 , http://bit.ly/HfjPv0

World Café: http://bit.ly/HKyJYB

www.tejeRedes.net

Documents

Manual tejeRedes resumen