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Manual do Usuário | Vivo Sync

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Manual do Usuário

Android

Versão 1.7.5

Copyright © Vivo 2016

http://vivosync.com.br

http://vivosync.vivo.com.br/


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1 O que é Vivo Sync ................................................................................................................. 3

2 Instalação do Vivo Sync ......................................................................................................... 4

3 Como funciona o Vivo Sync ................................................................................................... 7

3.1 Barra Superior ............................................................................................................... 7

3.1.1 Conta ..................................................................................................................... 8

3.1.2 Este Aparelho ........................................................................................................ 9

3.1.3 Minhas Conexões ................................................................................................ 10

3.1.4 Configuração ....................................................................................................... 11

3.2 Home ........................................................................................................................... 22

3.2.1 Galeria ................................................................................................................. 23

3.2.2 Arquivos............................................................................................................... 32

3.2.3 Músicas ................................................................................................................ 41

3.2.4 Grupo ................................................................................................................... 48

3.3 Sair ............................................................................................................................... 50

4 Desinstalação ...................................................................................................................... 51


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1 O que é Vivo Sync

O Vivo Sync é o aplicativo exclusivo para cliente Vivo que permite guardar os conteúdos do

celular, tablet ou computador na nuvem.

Quando você armazena suas fotos, vídeos, músicas, agenda e contatos na nuvem, eles ficam

salvos na rede e você pode acessar de forma segura na internet, pelo site ou aplicativo Vivo

Sync.

A vantagem de usar o Vivo Sync é poder desocupar a memória de seus aparelhos, poder

acessar e compartilhar seus conteúdos quando e onde quiser, ter uma cópia segura de tudo o

que é importante. Tudo isso, com a qualidade e suporte da Vivo.

Descubra tudo que o Vivo Sync pode fazer por você!

Proteger suas fotos, vídeos, músicas, documentos, contatos e calendários; Sincronizar com suas contas do Facebook, Dropbox e Gmail; Identificar os conteúdos que ainda não estão salvos na nuvem; Sugerir limpeza, no aparelho, dos arquivos que já estão armazenados no Vivo Sync; Permite que você crie um grupo para compartilhar conteúdos com os participantes; Compartilhar conteúdos por e-mail e nas redes sociais; Acessar sua nuvem do smartphone, tablet e computador.

REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA:

SISTEMA OPERACIONAL TIPOS DE DISPOSITIVO VERSÕES COMPATÍVEIS

Android Smartphones e Tablets 4.x até 6.x

*Um detalhe importante a observar ao instalar o Vivo Sync é a verificação de softwares conflitantes. São exemplos destes, softwares backup e nuvem (cloud) de outros fabricantes. O programa de instalação do Vivo Sync não remove o software conflitante automaticamente. *Para o correto funcionamento da solução, o sistema operacional deve ser mantido sempre com as últimas atualizações de segurança instaladas.

*Necessário conexão à internet para validação da assinatura e atualizações.


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2 Instalação do Vivo Sync Ao receber por Email ou SMS o link de instalação do Vivo Sync, o mesmo o redirecionará para a

loja, onde deve-se baixar e instalar o produto.

Toque no botão “Instalar”:

Toque no botão “Ok, Continue” para avançar. A cada tela, leia com atenção a Lista de

permissão de acessos. Ao concordar, toque no botão “Permitir” conforme exemplo abaixo:


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Ao concluir a instalação, uma breve apresentação do aplicativo será exibida:

Antes de entrar, toque e deslize o dedo ao lado esquerdo da tela para avançar e ler o

Conteúdo de cada tela:

Após ler o conteúdo, toque no botão “Continuar”.


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Selecione “Vivo Móvel”, insira seu número Vivo e toque no botão “Entrar”:

Digite sua “Senha”. Caso não tenha ou não lembre a senha, toque em “Esqueceu a senha?”

Será enviado um SMS com o código PIN para redefinição da senha. Insira o código PIN, uma nova senha, confirme a nova senha e toque em “Enviar”.


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3 Como funciona o Vivo Sync

A tela inicial mostra todo o conteúdo sincronizado de acordo com o tipo de arquivo selecionado

na barra inferior da tela, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar

os arquivos por e-mail, link ou redes sociais.

3.1 Barra Superior

Ao lado direito da barra superior:

Temos um botão para fazer buscas de conteúdos armazenados, um botão para selecionar itens e um botão para fazer Upload de novos itens.

Ao lado esquerdo da barra superior:

O botão Menu apresenta um atalho para acessar: Conta, Home, Este aparelho, Minhas Conexões e Configurações.


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3.1.1 Conta

Para acessar a sua conta, toque sobre o ícone Usuário:

Na Aba “INFORMAÇÕES PESSOAIS”:

Você pode alterar Foto, Nome, Sobrenome e E-mail.

Após alterar as informações desejadas, toque no botão “Salvar”.

Para desconectar a conta do usuário e fechar o aplicativo, toque no botão e

selecione “Sair”.

Na Aba “ARMAZENAMENTO”:

O aplicativo exibe em porcentagem o espaço já utilizado, espaço em uso na lixeira e a

capacidade total de espaço do seu plano.

Caso necessário, você poderá esvaziar a lixeira. Toque no botão e selecione

“Esvaziar Lixeira”.


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3.1.2 Este Aparelho

Conteúdo protegido: Essa opção permite visualizar a quantidade de arquivos do seu dispositivo que ainda não subiram para a nuvem. Para subir esses arquivos e protegê-los em nuvem, toque no botão (+) correspondente aos arquivos desejados.

Arquivos sinalizados com um Cadeado, significa que estão protegidos na nuvem.

Deixe a caixa de Alerta marcada para que o Vivo Sync sinalize sobre itens ainda não sincronizados. Liberar espaço: O Vivo Sync remove com segurança cópias duplicadas de itens do seu dispositivo que já estão armazenados na nuvem. Somente itens que já estão salvos na nuvem e que já foram armazenados a mais de 7 dias serão removidos.

Toque no botão “Começar” para iniciar o processo de limpeza.

Deixe a caixa de Alerta marcada para que o Vivo Sync sinalize quando houver espaço a liberar.


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3.1.3 Minhas Conexões

Através do Vivo Sync do seu smartphone, é possível visualizar conteúdos sincronizados em suas contas de redes sociais; Facebook, Dropbox e Gmail:

Para que a sincronização ocorra, é necessário que as contas estejam logadas. Caso não

estejam, digite “login e senha” da conta correspondente e toque no botão “Entrar”.


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3.1.4 Configuração

Em “Configuração” você pode visualizar e/ou ajustar as seguintes funções do Vivo Sync:

Contatos

Calendário

Notificações

Configurações

Ajuda

Sobre


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3.1.4.1 Contatos

Essa opção permite que você sincronize os contatos do seu Android com o Vivo Sync

armazenando-os na nuvem.

Que poderão ser acessados pela web através de qualquer computador conectado a internet.

Para que essa sincronização ocorra é necessário que a caixa de contatos esteja “Ligada” e esteja

com conexão de rede da operadora ou Wi-Fi.


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Redefinir: Ao resetar, o Vivo Sync irá substituir os dados do seu dispositivo pelos dados

armazenados na nuvem, ou, irá substituir os dados armazenados na nuvem pelos dados

do seu dispositivo.

Ao clicar no botão "Redefinir" selecione em qual direção deseja fazer a substituição de dados:

Se tem certeza que deseja resetar, toque no botão “Iniciar Reset”. *Faça a operação Reset com cautela para que não haja perda de dados importantes.


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Importar Contatos: Essa opção permite importar os contatos da sua conta Gmail para o seu dispositivo armazenando-os na nuvem.

Ao clicar em “Importar Contatos” selecione as contas desejadas e toque em “Iniciar importação”:

*Para que essa sincronização ocorra é necessária conexão de rede da operadora ou Wi-Fi.


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3.1.4.2 Calendário

Essa opção permite que você sincronize o calendário do seu Android com o Vivo Sync

armazenando-os na nuvem.

Que poderão ser acessados pela web através de qualquer computador conectado a internet.

*Para que essa sincronização ocorra é necessário que a caixa Calendário esteja “Ligada” e esteja

com conexão de rede da operadora ou Wi-Fi.


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Redefinir: Ao resetar, o Vivo Sync irá substituir os dados do seu dispositivo pelos dados

armazenados na nuvem, ou, irá substituir os dados armazenados na nuvem pelos dados

do seu dispositivo.

Ao clicar no botão "Redefinir" selecione em qual direção deseja fazer a substituição de dados:

Toque no botão “Iniciar Reset” para iniciar o processo. *Faça a operação Redefinir com cautela para que não haja perda de dados importantes.


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3.1.4.3 Notificações

Nessa opção o aplicativo exibe um resumo das sincronizações:

O Botão “Limpar tudo” exclui todo o histórico de notificações.

3.1.4.4 Configurações

Configure a rede de sincronização de Fotos, Vídeos, Músicas, Arquivos, Contatos e Calendário.


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3.1.4.4.1 Adicionar

Permita sincronizar de forma automática novas fotos e vídeos da galeria do seu dispositivo, para

isso deixe a chave “Adicionar” ligada.

Upload de mais pastas: Além do rolo da câmera, escolha quais Álbuns da sua Galeria devem

sincronizar de forma automática. Para isso, em cada Álbum desejado deixe a chave em modo

ligado. Todos os Álbuns criados na Galeria aparecerão aqui.


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3.1.4.4.2 Rede

Para que a sincronização ocorra é necessária uma conexão de rede, escolha uma opção de conexão; Somente Wi-Fi, Wi-Fi ou Rede Móvel:

3.1.4.4.3 Roaming

Esta opção permite ativar/desativar sincronização quando estiver em Roaming:


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3.1.4.4.4 Log

Permite ativar/desativar o envio do relatório de erros a equipe de suporte do Vivo Sync:

Enviar Log: Esta opção permite enviar manualmente o relatório de erros a equipe de

suporte Vivo Sync:


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3.1.4.5 Ajuda

Em caso de dúvidas, encontre as respostas no tópico de ajuda Vivo Sync:

3.1.4.6 Sobre

Nessa opção o aplicativo exibe a versão do Vivo Sync instalado em seu dispositivo e pode acessar

a qualquer momento os termos e condições de uso e politica de privacidade.


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3.2 Home

A tela Home mostra todo o conteúdo sincronizado de acordo com o tipo de arquivo selecionado

na barra inferior da tela, podendo visualizar, realizar uploads, realizar downloads e compartilhar

os arquivos por e-mail, link ou redes sociais.

No painel central da tela “Home” podemos visualizar e acessar arquivos armazenados no Vivo Sync.


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3.2.1 Galeria

Na Aba “Todos” você visualiza todas as fotos e vídeos sincronizados a sua conta Vivo Sync.

Toque em uma foto ou vídeo para visualiza-la individualmente:

Deslize o dedo na tela no sentido vertical para navegar entre as imagens.

Segure o dispositivo em modo horizontal para visualizar a imagem em tela cheia.


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3.2.1.1 Buscar

Para usuários que possuem muitas fotos ou vídeos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma foto ou vídeo em específico.

Toque na lupa de Busca, toque no campo “Pesquisar Galeria...” e digite o nome desejado.


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3.2.1.2 Upload

Para subir fotos ou vídeos no Vivo Sync, toque no botão “Expansão” , toque em “Adicionar”, selecione as fotos ou videos desejados e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, a imagem fica sinalizada com um ícone de nuvem subindo.


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3.2.1.3 Download

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão de expansão e

toque em “Baixar”:

As fotos serão salvas na pasta padrão de imagens do dispositivo.

Durante o processo de Download a imagem fica sinalizada com um ícone de nuvem baixando.


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3.2.1.4 Compartilhar

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão “Compartilhar” e escolha qual canal prefere usar para compartilhar esses arquivos:

Compartilhamento por email:

Digite o destinatário e assunto > toque no

botão enviar .


28

Compartilhar Via:

Exibe todos os aplicativos instalados e compatíveis de compartilhamento em seu aparelho. Toque em um aplicativo de sua escolha.

Obter Link:

Gera um link para que voce possa colar em um campo de texto, como, por exemplo: conversas em redes sociais.

3.2.1.5 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione as fotos ou videos desejados, toque no botão de expansão e

toque em “Excluir”:


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Se tem certeza que deseja eliminar a foto

ou o vídeo selecionado da Galeria, toque

no botão “Mover para a lixeira”:

*Para que as ações aplicadas funcionem, é

necessária conexão de rede da operadora

ou Wi-Fi.

3.2.1.6 Álbuns

Na Aba “Álbuns” você visualiza as fotos e vídeos de forma organizada e separada por Álbuns.


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Para criar um Novo Álbum, na Aba “Todos” toque no botão “Selecionar itens” , selecione os

itens desejados, toque no botao de expansão e selecione “Adicionar ao álbum":

Toque em “Novo Álbum”, digite o nome desejado para o novo Álbum e toque no botão “Ok”:


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3.2.1.7 Fontes

Na Aba “Fontes” você visualiza as fotos e vídeos de forma organizada e separada de acordo com cada servidor ou rede social sincronizada: Dropbox, Facebook e Gmail.


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3.2.2 Arquivos

Na Aba “Todos” você visualiza todos os arquivos sincronizados a sua conta Vivo Sync.

Toque no arquivo desejado para visualiza-lo individualmente, se o seu dispotivo possui executor desse tipo de arquivo, toque no botão “Abrir”.


33

3.2.2.1 Buscar

Para usuários que possuem muitos arquivos armazenados, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de um documento em específico.

Toque na lupa de Busca, toque no campo “Pesquisar Arquivos...” e digite o nome desejado.


34

3.2.2.2 Upload

Para subir arquivos no Vivo Sync, toque no botão “Expansão” , toque em “Adicionar”, selecione os arquivos desejados e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, o arquivo fica sinalizado com um ícone de nuvem subindo.


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3.2.2.3 Download

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão de expansão e toque

em “Baixar”:

Selecione a pasta desejada e toque no botão “Salvar” para baixar o Arquivo.


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3.2.2.4 Compartilhar

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão “Compartilhar” e escolha qual canal prefere usar para compartilhar esses arquivos:

Compartilhamento por email:

Digite o destinatário e assunto > toque no

botão enviar .


37

Compartilhar Via:

Exibe todos os aplicativos instalados e compatíveis de compartilhamento em seu aparelho. Toque em um aplicativo de sua escolha.

Obter Link:

Gera um link para que voce possa colar em um campo de texto, como, por exemplo: conversas em redes sociais.

3.2.2.5 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione os arquivos desejados, toque no botão de expansão e toque

em “Excluir”:


38

Se tem certeza que deseja eliminar o

arquivo selecionado, toque no botão

“Mover para a lixeira”:



ou Wi-Fi.

3.2.2.6 Pastas

Na Aba “Pastas” você visualiza os arquivos de forma organizada e separada por Pastas.


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Para criar uma Nova Pasta, na Aba “Todos” toque no botão “Selecionar itens” , selecione os

itens desejados, toque no botao de expansão e selecione “Adicionar a Pasta":

Toque em “Nova Pasta”, digite o nome desejado para a Nova Pasta e toque no botão “Ok”:


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3.2.2.7 Fontes

Na Aba “Fontes” você visualiza os arquivos de forma organizada e separada de acordo com cada servidor ou rede social sincronizada: Dropbox e Gmail.


41

3.2.3 Músicas

A Aba “Todos” permite você reproduzir as músicas sincronizadas a sua conta Vivo Sync.

Para tocar uma música, basta clicar em cima da música desejada.

Para reproduzir uma lista de músicas; toque no botão “Selecionar itens” , selecione os itens

desejados e toque no botão “Reproduzir” :

Use os comandos na parteinferior da tela para: retroceder, pausar ou avançar a reprodução da música.


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3.2.3.1 Buscar

Para usuários que possuem muitas músicas armazenadas, o Vivo Sync dispõe de uma ferramenta de busca para facilitar a localização de uma música em específico.

Toque na lupa de Busca, toque no campo “Pesquisar Músicas...” e digite o nome desejado.


43

3.2.3.2 Upload

Para subir músicas no Vivo Sync, toque no botão “Expansão” , toque em “Adicionar”, selecione as músicas desejadas e toque no botão “Adicionar”.

Durante o processo de Upload, a música fica sinalizada com um ícone de nuvem subindo.


44

3.2.3.3 Download

Na aba “Todos”, selecione as músicas desejadas, toque no botão de expansão e toque em

“Baixar”:

As músicas serão salvas na pasta padrão de Áudio do dispositivo.


45

3.2.3.4 Excluir

Na Aba “Todos”, selecione as músicas desejadas, toque no botão de expansão e toque em

“Excluir”:

Se tem certeza que deseja eliminar a

musica selecionada, toque no botão

“Mover para a lixeira”:



ou Wi-Fi.


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3.2.3.5 Playlists

Na Aba “Playlists” você reproduz as músicas de forma organizada e separada por Playlists.

Para criar uma nova Playlist, na Aba “Todos” toque no botão “Selecionar itens” , selecione

os itens desejados, toque no botao de expansão e selecione “Adicionar à playlist":


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Toque em “Nova playlist”, digite o nome desejado para a nova playlist e toque no botão “Ok”:

3.2.3.6 Fontes

Na Aba “Fontes” você reproduz as músicas de forma organizada e separada de acordo com cada servidor sincronizado: Dropbox e Gmail.


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3.2.4 Grupo

Você pode compartilhar suas fotos, vídeos e arquivos com outros usuários Vivo Sync através de um espaço particular e seguro. Para fazer uso desse recurso é necessário criar um Grupo.

Toque no botão “Começar”, “Membros do Grupo”, “Adicionar” e adicione novos membros.

Digite o e-mail ou selecione algum contato do seu Vivo Sync e toque no botão “Convite”.


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Assim que os membros aceitarem o convite já poderão compartilhar arquivos de interesses mútuos.

Para compartilhar arquivos em Grupo toque em “Adicionar”, escolha entre “Galeria - Arquivos”:

Selecione os itens desejados e toque em “Postar”.


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3.3 Sair

Para desconectar a conta do usuário e fechar o aplicativo, toque em seu perfil:

Na Aba “Informações Pessoais”, toque no botão e selecione “Sair”:

Se tem certeza que deseja desconectar o Vivo Sync, toque no botão “Sim”.


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4 Desinstalação

Caso queira desinstalar o Vivo Sync. Acesse, em seu dispositivo, o menu Configurações >

Aplicativos ou Gerenciador de aplicativos (Pode variar de acordo com o dispositivo).

Toque no aplicativo “Vivo Sync” e toque no botão “Desinstalar”:

Toque em “OK” para concluir a desinstalação e finalizar:

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