MANUAL DE VENTAS - Vallnordestación de Pal poder estacionar por un tiempo limitado a pie de pista. Pal • Papá Noel • Reyes Magos • Carnaval Arinsal • Carnaval • Papá Noel

MANUAL DE VENTAS INVIERNO 2018/19

ÍNDICE

Pal Arinsal ........................................................................................................................................................................................ 4

Forfait Vallnord - Pal Arinsal .......................................................................................................................................... 5

Forfait Vallnord ........................................................................................................................................................................... 6

Acceder a la estación ............................................................................................................................................................ 7

Eventos ............................................................................................................................................................................................... 8

Novedades ....................................................................................................................................................................................... 9

Escuelas .......................................................................................................................................................................................... 10

Actividades ................................................................................................................................................................................... 13

Restauración ............................................................................................................................................................................... 15

Funcionamiento ........................................................................................................................................................................ 18

Contacto ......................................................................................................................................................................................... 21

Fitcha técnica ............................................................................................................................................................................ 22

Mapa .................................................................................................................................................................................................. 26

MANUAL DE VENTAS INVIERNO 2018-2019

VALLNORD PAL ARINSAL

La estación de esquí de Vallnord - Pal Arinsal es el dominio esquiable andorra-

no más cercano al centro del país y, también, el de más fácil acceso: desde el

centro de la parroquia de La Massana (a 5,5 km de Caldea ya 6 km de la capital

y de la zona comercial) un telecabina - con parking cubierto - conduce a los

esquiadores hasta el pie de las pistas de esquí. Ideal para las familias.


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FORFAITS VALLNORD – PAL ARINSAL

FF SKI&BIKE

Acceso a todas las pistas de esquí y todos los remontes de Pal Arinsal en invierno

y, en verano, acceso a todos los remontes de Vallnord Bike Park La Massana, el

telecabina de La Massana y al teleférico de Arinsal.

FF PAL-ARINSAL

FORFAIT PAL ARINSAL ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

MEDIO DÍA* 34,00 € 28,00 €

1 DÍA 40,00 € 34,00 €

1 DÍA JUBILADO (65-69) 19,50 € (J)

1 DÍA DEBUTANTE** 17,00 € 17,00 €

1 DÍA FREESTYLE*** 23,00 € 23,00 €

FORFAITS PAL ARINSAL (Días consecutivos o no) ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

2 DÍAS 78,00 € 65,00 €

3 DÍAS 114,00 € 93,00 €

4 DÍAS 148,00 € 118,00 €

5 DÍAS 180,00 € 140,00 €

6 DÍAS 210,00 € 159,00 €

7 DÍAS 241,50 € 182,00 €

8 DÍAS 272,00 € 204,00 €

9 DÍAS 301,50 € 225,00 €

10 DÍAS 330,00 € 245,00 €

* De 9.00 h a 13.00 h o de 13.00 h a 17.00 h.

** Válido para la cinta transportadora de l’Esquirol i la del sector de Arinsal, y también para el telesilla de la

Caubella y las cintas transportadoras de El Planell I y II, del sector de Pal (sector único i zones restringidas).

Tarifas NO comisionables

Tarifas comisionables

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FORFAITS VALLNORD

Con el forfait de temporada de invierno Vallnord tienes acceso a todas las pistas de

esquí y remontes mecánicos de las estaciones de los Valles del Norte: Pal Arinsal y

Ordino Arcalís. Con el forfait Bike & Ski, además de disfrutar de las instalaciones en

invierno también dispones de todos los remontes mecánicos en funcionamiento en

verano, como el telecabina de la Massana y el teleférico de Arinsal.

FORFAIT VALLNORD (Días consecutivos o no) ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

2 DÍAS 86,00 € 72,00 €

3 DÍAS 126,00 € 103,50 €

4 DÍAS 164,00 € 132,00 €

5 DÍAS 200,00 € 157,50 €

6 DÍAS 234,00 € 180,00 €

7 DÍAS 269,50 € 206,50 €

8 DÍAS 304,00 € 232,00 €

9 DÍAS 337,50 € 256,50 €

10 DÍAS 370,00 € 280,00 €



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ACCESOS A LA ESTACIÓN

FREEBUS

La estación pone al alcance del usuario el Freebus, un autocar regular que conduce

a los esquiadores hasta las estaciones de forma gratuita al presentar su forfait.

Existen tres líneas: una entre Andorra, la Massana y Arcalís; la segunda, entre

Arinsal, Erts y la Massana; por último, hay conexión entre Arinsal, la Massana y

Arcalís.

TRANSPORTE PÚBLICO

Además, cada día, desde las 7h00 hasta las 21h30, líneas regulares de autobús

público conectan cualquier parroquia de Andorra con La Massana. Las líneas L5

(azul) y L6 (verde) cuentan con una parada al pie del telecabina, por donde pasan

cada 20 minutos.

REMONTES MECÁNICOS

LA MASSANA: Telecabina (1 230 m)

PAL: La Caubella /El Planell (1 950 m)

Cruce La Carbonera (1 780 m)

Coll de la Botella /Setúria (2 069 m)

ARINSAL: Telecabina Els Orriols (1 475 m)

Telesilla Josep Serra (1 550 m)

Comallemple (1 950 m)

TRANSPORTE INTERNO DESDE EL PLANELL HASTA EL COLL DE LA BOTELLA


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EVENTOS

1 TRAYECTO IDA/VUELTA 1 TRAYECTO IDA/VUELTA

TELECABINA LA MASSANA 7,00 € 11,00 € 5,00 € 8,00 €

TELECABINA ARINSAL 6,50 € 9,00 € 4,50 € 7,50 €

TELESILLA ARINSAL 6,50 € 9,00 € 4,50 € 7,50 €

TELEFÉRICO ARINSAL-PAL

TELESILLA LA SERRA II

REMONTES

MECÁNICOS

ADULTOS 16-64 años NIÑOS 6-15 años

11,00 €

5,00 €

8,00 €

5,00 €

APARCAMIENTO VIP & VIP PLUS En una zona reservada y privilegiada muy cerca de las pistas, Vallnord - Pal Arinsal

ofrece la posibilidad de alquilar plazas de aparcamiento para los clientes más

exigentes. Aparcamiento VIP: área de Pal, aparcamiento VIP PLUS: área de Pal y Arinsal.

La reserva previa es obligatoria y las plazas son limitadas ([email protected]).

STOP & GO Zona habilitada para los más rápidos. El área Stop & Go permite al usuario de la

estación de Pal poder estacionar por un tiempo limitado a pie de pista.

Pal

• Papá Noel

• Reyes Magos

• Carnaval

Arinsal

• Carnaval

• Papá Noel

• Arinsal by Night

• Skimo solidária

• Font Blanca

• Skimo femenina

• Tri-Blanc

• Fiesta Piolets



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NOVEDADES PAL ARINSAL

NUEVO DEPÓSITO DE AGUA

Un nuevo depósito de agua en Arinsal cuadruplicará, a partir de esta temporada,

la capacidad de cultivar nieve en la estación de La Massana. La nueva instalación

está capacitada para crear 25 cm de nieve nueva con sólo 3 días de frío, lo que

garantiza la apertura del 50% dominio aunque no nieve y, al mismo tiempo, asegura

una gran calidad de la nieve a los esquiadores.

AMPLIACIÓN DE LA PISTA DE EL PLANELL

Después de ampliar las pistas de el Beç y la Transversal con el ánimo de seguir

creando espacios para los debutantes y para las familias con niños, este invierno

se ha ampliado una de las pistas de esquí más transitadas de la estación, el

Planell. Este espacio, ideal para empezar a esquiar, ha sido ensanchado para dar

más espacio a los usuarios. Además, a la cinta transportadora de 40 m se le ha

añadido una nueva, de 70 m, para que los nuevos esquiadores puedan elevar el nivel

progresivamente.


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ESCUELAS SKI I SNOWBOARD

Un equipo de más de 200 monitores especializados en diferentes disciplinas y

multilingües garantizan una experiencia única y enriquecedora para aprender a

dominar la nieve en cualquiera de las modalidades propuestas: esquí, snowboard,

freestyle, telemark y esquí de montaña. Al alcance de los debutantes, desde los más

pequeños hasta los jubilados, en formato colectivo o particular.

BABY CLUB – GUARDERIA De 1 a 4 años. Servicio de guardería de la estación, que acoge a niños de entre 1 y 4

años. Pocoyó les acompañará durante su estancia y, mientras los padres esquían, los

pequeños se entretendrán jugando.

PEKEPARK – JARDÍN DE NIEVE De 4 a 8 años. El Jardín de nieve de Pal y Arinsal es un producto pensado para niños

de entre 4 y 8 años que aprenderán a esquiar de la forma más lúdica y divertida, a

través de juegos y acompañados por monitores.

2 HORAS 26,00 €

3 HORAS 31,00 €

1 DÍA 44,00 €

15 HORAS Consecutivas 94,50 €

5 DÍAS Consecutivos 156,00 €

2 HORAS 28,00 €

3 HORAS 39,00 €


BABY CLUB / GUARDERÍA DE 1 a 4 años

JARDÍN DE NIEVE / PEKEPARK De 4 a 8 años

2 HORAS 26,00 €

3 HORAS 31,00 €

1 DÍA 44,00 €


5 DÍAS Consecutivos 156,00 €

2 HORAS 28,00 €

3 HORAS 39,00 €


BABY CLUB / GUARDERÍA DE 1 a 4 años

JARDÍN DE NIEVE / PEKEPARK De 4 a 8 años




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SNOWPLUS Màx. 6 personas/monitor. El producto que se adapta al esquiador. Con SNOWPLUS

puedes elegir aprender a esquiar durante todos los fines de semana de la

temporada y las semanas de vacaciones, en la compañía de un grupo a tu mismo

nivel que, desde el inicio, se convertirá en tu familia. existen diferentes modalidades

de SNOWPLUS, para que elijas el que se adapte a ti.

CLASES PARTICULARES Esquí, snowboard, esquí de montaña, telemark, freestyle. Ideales para interiorizar

todas las necesidades técnicas que llevarán al debutante a dominar la nieve sin

miedo, con la postura correcta y sabiendo cómo actuar en todo momento.

CLASES COLECTIVAS Esquí, snowboard, esquí de montaña, telemark, freestyle. Para las personas que

quieren perfeccionar su estilo esquiando, practicando snowboard ... Las clases

colectivas ayudan a coger confianza y mejorar la técnica en compañía de otras

personas que también se inician en los deportes de nieve.

ESQUÍ ADAPTADO Equipamiento especial i clases para personas con discapacidades.


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ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD cursos colectivos ADULTOS 16-64 anys NIÑOS 6-15 años****

2 DÍAS / 6 HORAS* 73,50 € 70,00 €

4 DÍAS / 12 HORAS** 130,00 € 119,00 €

5 DÍAS / 15 HORAS** 140,00 € 128,00 €

5 DÍAS / 19 HORAS*** 167,00 € 152,00 €

FECHAS ESPECIALES ADULTOS 16-64 anys NIÑOS 6-15 años****

6-9 DICIEMBRE (12H) 130,00 € 119,00 €

27-31 DICIEMBRE (15H) 140,00 € 128,00 €

2-6 ENERO (15H) 140,00 € 128,00 €

16-19 MARZO (12H) 130,00 € 119,00 €

19-22 ABRIL (12H) 130,00 € 119,00 €

1 HORA 50,00 € 45,00 €

2 HORAS 94,50 € 80,00 €

3 HORAS 135,00 € 113,00 €

4 HORAS 170,00 € 141,50 €

SUMPLEMENTO PERSONA Y HORA 8,00 € 8,00 €

ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD clases particulares

ADULTOS O NIÑOSDE 10:00H A 14:00H

DE 9:00H A 10:00H

DE 14:00H A 17:00H

* Los cursos colectivos de 6 horas comienzan el sábado

** Los cursos en grupo de 12.00 h a 15.00 h empiezan el lunes

*** Curso exclusivo de Arinsal (en inglés)

**** Para los cursos colectivos infantiles de Snowboard los niños deben tener mínimo 12 años.



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ACTIVIDADES

Vallnord - Pal Arinsal reúne numerosas actividades de día y también nocturnas en

el contexto de la nieve, para toda la familia y pensadas para disfrutar de una forma

especial del entorno nevado:

ACTIVIDAD (Sector Pal) PRECIO

Pista de trineos

alquiler trineo

2 bajada con donut

5 bajadas con donut

3,00 €

7,00 €

6,00 €

10,00 €

Moto de nieve infantil

5 minutos

10 minutos

10,00 €

15,00 €

Big zip (1 pax / 3 min.) 15,00 €

Parque de cuerdas (16 pax / hora)

circuito 1

circuito 2

circuito 3

9,00 €

16,00 €

16,00 €

Tiro con arco

20 flechas

45 flechas

65 flechas

10,00 €

20,00 €

30,00 €

Snow retrack (17.45 h / 19.45 h) 35 €/adulto - 20 €/niño

Snow cabina __

Vuelo panoràmico en helicoptero __

ACTIVIDAD (Sector Arinsal) PRECIO

Pista de trineos

alquiler trineo

3,00 €

7,00 €

Snow retrack (17.45 h / 19.45 h) 35 €/adulto - 20 €/niño

MOTOS DE NIEVE

(3 motos para clientes + la moto del guía / 7 pax por turno)PRECIO

Salida 1 hora 85,00 €

Salida 30 minutos 50,00 €

Salida nocturna * suplemento +10 €

* Reserva obligatoria ( 24 h )

Tarifas comisionables excepto en vuelo paboràmico en helicóptero


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FREESTYLE EN VALLNORD SNOWPARK LA MASSANA El Snowpark de Vallnord - Pal Arinsal es uno de los más reconocidos del sur de

Europa. Sus usuarios pueden disfrutar de un forfait especial para disfrutar de sus

saltos, peraltes y barandillas, avalados por el ASP Snowparks. Además, cada año

tienen lugar diferentes competiciones con premios para todos los concursantes.

ESQUÍ DE MONTAÑA Y RAQUETAS DE NIEVE Vallnord - Pal Arinsal contribuye a la convivencia del esquí alpino y del esquí de

montaña y añade a sus 60 km esquiables 6 rutas para la práctica del Skimo y

también para hacer en raquetas de nieve. Todos los practicantes encontrarán un

itinerario adaptado a su nivel para disfrutar de esta modalidad en auge.

Circuitos skimo balizados :

Las excursiones no incluyen el material. Para poder hacer la excursión de 6 horas, se

tiene que haber hecho antes la ruta de 3 horas.

MODALIDADES DURACIÓN PRECIO

CLASES COLECTIVAS

DE TEMPORADA

4 horas / 16 días

(sábados o domingos)585,00 €

4 horas / 32 días

(sábados y domingos)1.210,00 €

CLASES COLECTIVAS

SEMANALES *4,5 horas 200,00 €

CLASES PARTICULARES ** 3 horas 128,00 €

6 horas 200,00 €

MODALIDADES RECORRIDO NIVEL PRECIO SECTOR PAL SECTOR ARINSAL

SALIDA DE 3 HORAS dentro de la estación INICIACIÓN 128,00 €* ❁✔ Con reserva previa (24 hores)

SALIDA DE 6 HORAS fuera de la estación SEGÚN GUIA 200,00 €** ❁✔ Con reserva previa (24 hores)

CLASE COLECTIVA dentro de la estación SEGÚN GRUPO 42,00 € *** ❁✔ NO DISPONIBLE

* Mínimo 4 pax

** Suplemento pax / hora : 8 €

* Máximo 6 pax / grup. Suplemento pax / hora : 8 €

** Máximo 6 pax / grup. Suplemento pax / hora : 8 €

*** Mínimo 3 pax

TRÈS FACILE FACILE DIFFICILEMUY FÁCIL FÁCIL DIFÍCIL


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Un total de 16 restaurantes se distribuyen entre los dominios de Pal y Arinsal para

que elijas en cada momento dónde te apetece ir para volver a coger fuerzas y

descansar.

RESTAURACIÓN

El Coll de la Botella, el restaurante Pla de la Cot, el Cow Bella ... Las montañas de

Vallnord - Pal Arinsal no sólo son el espacio ideal para pasar el día en familia sino

también para organizar tus días especiales . La estación ofrece diferentes espacios

y todos los servicios para que hagas tus eventos en el sitio perfecto.

CARRERAS PARA EMPRESAS

· COMBO BOCATA: 1 bocadillo frío o caliente + 1 patatas fritas + 1 bebida (agua, refresco o cerveza)

· COMBO PIZZA / PASTA: Pizza o pasta + postre + bebida

· TICKET LIBRE: Plato principal + postre + bebida

· SELF SERVICE: 1er plato + 2º plato + postre + bebida *

* Bebida: 1 vaso de refresco 30cl, o 1 botella de agua con o sin gas, o 1 caña de cerveza o 1 vaso de

vino de la casa.

RESTAURACIÓN PVP ADULTOS +12 años PVP NIÑOS Hast 11 años

COMBO BOCATA 12,00 € 12,00 €

MENÚ SELF-SERVICE 14,00 € 10,00 €

COMBO PIZZA / COMBO PASTA 16,25 € 16,25 €

TICKET LIBRE 17,00 € 10,00 €

CARRERAS CON TODOS LOS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, montaje del trazado 800,00 €

B - Crono profesional con clasificaciones y resultados 1.000,00 €

C - Arco de meta llegada, marcaje con referencias y montaje de salida 200,00 €

D - Personal cualificado para el montaje 3pax. 375,00 €

CARRERAS CON OTROS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, Montaje de trazado 800,00 €

B - Crono Manual con solo un resultado de una manga 250,00 €

C - Montaje de llegada con referencias y marcaje de salida 200,00 €


CARRERAS CON TODOS LOS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, montaje del trazado 800,00 €

B - Crono profesional con clasificaciones y resultados 1.000,00 €

C - Arco de meta llegada, marcaje con referencias y montaje de salida 200,00 €


CARRERAS CON OTROS SERVICIOS PRECIO

A - Cierre de pista, Montaje de trazado 800,00 €

B - Crono Manual con solo un resultado de una manga 250,00 €

C - Montaje de llegada con referencias y marcaje de salida 200,00 €





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RESTAURANTES PAL

RÚSTIC Platos del día, gastronomía de montaña, desayunos ... El Rústic se adapta a ti!

LA TAVERNA Las tapas más exitosas se acompañan, en La Taverna, de un gran surtido de

embutidos ibéricos entre los que elegir para disfrutar de las vistas.

L’EXPRESSO Una de las terrazas estrella de la estación, donde la comida a la brasa tiene aún

más sabor.

SELF SERVICE Gran variedad de platos para que tú mismo te confecciones el menú..

PLA DE LA COT SKI & LOUNGE Situado a 2.000 m de altitud, es la parada más habitual del esquiador de Pal. Con su

terraza de 200 m2, la amplia carta y las magníficas vistas, ha conquistado a todos

los que ha pasado po él. Por la noche, se convierte en el espacio de las fondues y las

raclettes más deliciosas y se puede acceder o bien haciendo raquetas y Skimo o

bien con retrac.

EL XIRINGUITO Si lo que se quiere es servicio ágil, los menús de bocadillo en esta terraza son la

opción más recomendada.

COW BELLA La mejor carne de Andorra en una de las terrazas panorámicas más bonitas de la

estación.

BISTROT DEL COLL DE LA BOTELLA El restaurante más chic de la estación, con una carta exquisita y la selección de

arrocería más deliciosa.

EL GRILL DEL COLL DE LA BOTELLA Comida italiana, hamburguesas, ensaladas ... en el Grill, se puede disfrutar de una

gran variedad de platos, pero, sobre todo, de unas excelentes parrilladas!


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RESTAURANTES ARINSAL

THE TERRACE SKI & LOUNGE El pub de la estación, con una gran oferta de snacks, hamburguesas, pizzas ...

SELF SERVICE Gran variedad de platos para que tú mismo te confecciones el menú. Ideal para

grupos.

XALET IGLOO Casona de madera en medio de las pistas que, de día, te ofrece la terraza con las

mejores vistas para que tomes tu snack y, de noche, se convierte en el restaurante

de fondues más cotizado, al que se llega con retrac cabina.

EL REFUGI Gran variedad de comida italiana.

POLAR BAR Platos combinados y bocadillos frios y calientes.

OBELIX Oferta de menú diario y bocadillos, fríos y calientes.

EL XIRINGUITO DEL COLL DE LA BOTELLA Sigue el principio del Xiringuito de La Caubella: la agilidad y la buena comida no son

contrarios.

CRÊPES & GO ! Crepes saladas y dulces, con los ingredientes más variados, ideales para entrar en

calor y hacer un piscolabis.


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OPERATIVA DE TRABAJO

RESERVAS La reserva previa es obligatoria. Debe quedar constancia del requerimiento de

servicios que el colaborador desee contratar a través de Vallnord – Pal Arinsal,

antes de que éstos deban ser consumidos individualmente.

Vallnord – Pal Arinsal tiene a disposición de sus clientes una plataforma de gestión

de reservas en línea para facilitar la operativa y agilizar el proceso de las mismas:

palarinsal.vallnord.com

El sistema de venta en línea confirmará automáticamente los servicios contratados

siempre y cuando la disponibilidad, el calendario, y las tarifas, así lo permitan.

Vallnord – Pal Arinsal se reserva el derecho de no facilitar ningún servicio que no

haya sido cargado previamente en su sistema de gestión de reservas.

Para solicitar el usuario y las claves, deben contactar con el Departamento

Comercial o con el Departamento de Reservas de Vallnord – Pal Arinsal.

RESERVAS - GRUPOS CONSTITUIDOS EN ORIGEN La reserva previa en el caso de grupos a partir de 25 pax, también es obligatoria,

con una antelación mínima de 7 días.

Éstas deben enviarse por correo electrónico a [email protected] indicando

claramente el nombre del grupo, el número total de personas por franja de edad

(Adultos / Escolares), la fecha de inicio, la duración de la estancia, y los servicios

contratados. Recordamos que en el caso de los paquetes de 2 o más productos, las

reservas deben ser homogéneas en número de días y de servicios.

RECEPCIÓN DE LOS CLIENTES

Todos los clientes con bono o bono virtual en su dispositivo móvil para Vallnord

– Pal Arinsal, deberán dirigirse a cualquiera de los siguientes puntos de atención

al cliente (dependiendo del sector requerido en la reserva, y de los servicios

contratados), lugar donde se le entregarán los forfaits, u otros productos adquiridos

Vallnord – Pal Arinsal tiene a disposición de sus clientes una plataforma de gestión

de reservas en línea para facilitar la operativa y agilizar el proceso de las mismas:

palarinsal.vallnord.com


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La Massana

Taquillas edificio Telecabina 1ª planta

Pal

Oficina de atención al cliente y taquillas del edificio el Planell

Arinsal

Taquillas telecabina Els Orriols (Ctra. General)

Taquillas Ed. Comallemple (pie de pistas 1.950 m)

Vallnord – Pal Arinsal no se responsabiliza de la entrega de forfaits por parte de las

diferentes empresas colaboradoras a sus clientes en los establecimientos dónde

éstos se alojen. Así mismo, tampoco emitirá duplicados de dichos forfaits en el caso

de que los usuarios finales no los hayan recogido.

BONOS / BONOS VIRTUALES No se admitirán bonos de empresas con las que no se haya firmado un contrato

de colaboración para la temporada vigente, o que no hayan abonado el importe

correspondiente a través de una reserva previa en línea. Tampoco se admitirán

bonos que no vayan dirigidos explícitamente a Vallnord – Pal Arinsal o a EMAP SAU.

En un mismo bono pueden constar los siguientes servicios:

· Forfaits Vallnord o Forfaits Vallnord – Pal Arinsal

· Escuela de Pal o Escuela de Arinsal

· Restauración (Vallnord – Pal Arinsal)

· Actividades (Vallnord – Pal Arinsal)

Debe indicarse claramente en la cabecera del bono, cual es la empresa que ha

reservado los distintos servicios, y a la que deberán ser facturados los mismos.

MODIFICACIONES, NO PRESENTACIÓN, Y POLÍTICA DE CANCELACIONES

Las condiciones de cancelación, modificación y no presentación, por lo que se

refiere a los grupos, debe ser consultada en el documento que contiene las tarifas.


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CANCELACIONES

Los colaboradores de Vallnord – Pal Arinsal podrán gestionar sus cancelaciones en

línea iniciando sesión con su propia cuenta.

- Sin gastos con más de 24 horas en el caso de forfaits y actividades

- Sin gastos con más de 48 horas en el caso de cursos y restauración.

MODIFICACIONES

Los colaboradores de Vallnord – Pal Arinsal deben comunicar los cambios a realizar

en cada expediente mediante correo electrónico a la Central de Reservas, antes

de que los diferentes productos y servicios reservados hayan sido consumidos

(impresos). Posteriormente los cambios no serán aceptados.

NO PRESENTACIÓN

Todas las reservas que no se anulen con la antelación mínima establecida en el

apartado de CANCELACIONES, serán facturadas por el 100% de su confirmación.

DEVOLUCIONES

Entendiendo por devoluciones los forfaits y tickets emitidos, que no han sido

consumidos (utilizados); solo se aceptarán los correspondientes a grupos (de

más de 25 pax), siempre y cuando no superen en número el 10% de la reserva

confirmada.

FACTURACIÓN Vallnord – Pal Arinsal emitirá semanalmente las facturas correspondientes a cada

una de las reservas recibidas, una vez se haya vencido la fecha de inicio de los

diferentes servicios contratados.

No se admite ninguna reclamación pasado un plazo de 30 días desde la emisión de

la factura.

FORMA DE PAGO El importe total de cada reserva debe hacerse efectivo previamente antes de que

los servicios contratados sean consumidos mediante el TPV virtual en nuestra

pasarela de pago en línea. En caso de firmar un contrato de colaboración

correspondiente a la temporada en vigor, las condiciones de pago serán las que se

especifiquen en dicho documento, en el apartado que haga referencia.


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CONTACTO

DEPT. BOOKING De 8.30 h a 17.30 h / Tel. : +376 737 000

[email protected]

INFORMACIÓN

De 9.00 h a 17.00 h / Tel. : +376 878 078

TIENDA ONLINE

https://palarinsal.vallnord.com

DEPARTAMENTO COMERCIAL

France, Portugal et Benelux :

Maria Espot

[email protected] / Tel. : +376 645 353

Spain & International :

Jordi Cuenca

[email protected] / Tel. : +376 330 577

ATENCIÓN AL CLIENTE Y TAQUILLAS De 9.00 h a 17.00 h

Pal

Tel. : +376 878 078

[email protected]

Arinsal

Tel. : +376 737 020

[email protected]

ESCUELA DE ESQUÍ Y SNOWBOARD

De 9.00 h a 17.00 h

Pal

Tel. : +376 878 050

[email protected]

Arinsal

Tel. : +376 737 029

[email protected]


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FICHA TÉCNICA VALLNORD PAL-ARINSAL

Situación: A 5 km de Andorra la Vella y a 3 km d’Escaldes-Engordany

Cotas: De 1.550 m a 2.560 m

Desnivel: 1.010 m

Instalaciones: 30 remontes mecánicos:

1 teleférico (50 plazas)

1 telecabina 2 S (16 plazas)

1 telecabina 6 plazas

3 telesillas desembragables 6

2 telesillas desembragables 4

5 telesillas fijos 4 plazas

2 telesillas fijos 2 plazas

8 telesquís

8 cintas transportadoras (2 cubiertas)

296 cañones de nieve artificial

Capacidad: 38.480 esquiadores/hora

Pistas: 63 km - (707 ha)

5 eslálom FIS

7 pistas verdes

14 pistas azules

17 pistas rojas

4 pistas negras

Circuitos skimo: 5 circuitos marcados de esquí de montaña

Itinerarios freeride: 2 áreas freeride

Áreas temáticas: 1 área freestyle

1 área eslálom

1 Fun Park

Superficie innivada: 50% de les pistas innivadas (29 km)


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En la zona de Arinsal disponemos de la mítica pista más larga y con más desnivel de

Andorra (1.010 m): La Capa.

Actividades: Motos de nieve, jump, raquetas, zona trineos, zona tubbing, snow retrack, retrack cabina, parapente, motos infantiles, vuelos panorámicos, eslálom cronometrado...

Restaurantes: 5 restaurantes a la carta

2 self-services

1 pizzeria

1 creperia

7 snack bar con terraza

2 tiendas de golosinas

Escuelas: 2 (esquí alpino, skimo, y snowboard) + Snow Plus

Baby club: 2 (habla inglesa Arinsal)

Parque de nieve: 200 monitores multilingües

Tiendas: Venta de artículos de regalo en el espacio de Atención al Cliente

Centro médico: 2

Material: 6 tiendas (alquiler y venta)

Aparcamiento: Capacidad para 6.600 vehículos

Árees pícnic: 2 salas

Guardaesquís: 3

Consignas: 2

ATM: 3 cajeros automáticos


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Documents

MANUAL DE VENTAS - Vallnordestación de Pal poder estacionar por un tiempo limitado a pie de pista. Pal • Papá Noel • Reyes Magos • Carnaval Arinsal • Carnaval • Papá Noel