Manual de Usuario Telefono IP MITEL

863i

Gu

Rele

41-0015a de usuarioTelfono IP Mitel Modelo 6ase 3.3.1 SP3

22-04 REV00 10.2014

ii 41-001522-04 REV00 10.2014

Acuerdo de Licencia de SoftwareMitel, en lo sucesivo denominado como "Vendedor", garantiza al cliente una licencia de uso restrictivo, personal, en todo el mundo, intransferible, no sublicenciable, y no exclusivo, para usar el Software, en forma de objeto, incluido en equipo, para el que el software ha sido desarrollado. Este producto puede integrar programas, licenciados para Mitel por otros fabricantes, para su distribucin bajo los trminos de este acuerdo. Estos programas son confidenciales y propietarios, y estn protegidos como tal, segn la ley de propiedad intelectual, como trabajos inditos y segn tratados internacion-ales en el grado ms alto conforme a la ley aplicable de la jurisdiccin del cliente. Adems, estos programas confiden-ciales y propietarios, son trabajos realizados conforme a las exigencias de la Seccin 401 de ttulo 17 del Cdigo de los Estados Unidos. El cliente no podr revelar, a ningn tercero, tales programas confidenciales y propietarios e informa-cin, y no exportar el Software autorizado a ningn pas que no est conforme a leyes de los Estados Unidos de export-acin y restricciones.

El cliente se compromete a no realizar ningn proceso de ingeniera inversa, descompilar, desmontar o mostrar el Soft-ware alojado, en forma de cdigo de abierto. El cliente no modificar, copiar, reproducir, distribuir, transcribir, tra-ducir o reducir a formato electrnico o lenguaje qu pudiera ser explotado por una mquina, sacar el cdigo original sin el expreso consentimiento por escrito del Vendedor y sus Proveedores, o diseminar o revelar de cualquier manera el Software a terceros. Todo el Software incluido bajo los trminos de este acuerdo (sean o no partes del firmware), incluyendo todas las copias relacionadas, son y sern propiedad del Vendedor y de sus Proveedores y estn sujetos a los trminos y condiciones de este acuerdo. Derechos reservados.

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Contenido41-001522-04 REV00 10.2014 iii

Restablecer una contrasea de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Acuerdo de Licencia de Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ii

Bienvenidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .1

Acerca de este manual. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Caractersticas del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Requisitoss . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Instalacin y configuracin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2

Teclas del telfono IP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3

Panel de teclas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Descripcin de las teclas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Teclas del teclado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Primeros pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6

Conexin e inicio del telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Pantallas libres. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Configuracin incompleta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Sin servicio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Mtodos para personalizar su telfono. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Opciones del telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .10

Opciones del telfono a travs de la interfaz de usuario Web de Mitel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13

Estado Telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Estado del telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16

Estado del telfono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

Personalizacin de su telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Tonos y Grupos de tonos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .20

Pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Teclado activo* . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23

Establecer Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Fecha y hora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24

Contrasea usuar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

Contenido

Reiniciar el telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37iv 41-001522-04 REV00 10.2014

Bloqueo telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

Plan de marcacin de emergencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .39

Teclas de lnea y teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

Varias teclas de estado de lnea/llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

Teclas programables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41

Configuracin de una tecla de marcacin rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42

Teclas Editar Marc. Rp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46

Tecla No molestar (NMR) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49

Tecla XML . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50

Tecla de Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52

Tecla Sprecode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53

Teclas Aparcar y Descolgar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54

Tecla Info. ltima llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56

Tecla Desvo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57

Marcacin rpida/Reenviar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58

Marcacin rpida/Conf. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59

Tecla Agenda. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60

Tecla Lista llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61

Tecla Remarcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62

Tecla Conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63

Tecla Reenviar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64

Tecla Intercom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .65

Tecla Servicios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .66

Tecla Bloqueo telfono . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67

Tecla Buscar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68

Tecla Guardar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Tecla Borrar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70

Tecla Ningn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71

Realizacin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

Marcar un nmero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Uso del altavoz en modo manos libres . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .72

Remarcacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

Silenciar micro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74

Contenido

Recibir llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7541-001522-04 REV00 10.2014 v

Responder una llamada entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Enviar una llamada entrante al buzn de voz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75

Gestin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Poner una llamada en espera. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .76

Transferencia de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .77

Llamadas en conferencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80

Finalizar una llamada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83

Gestin de llamadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Agenda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .84

Lista de llamadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .89

NMR y Desvo de llamada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93

Otras funciones y caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Mostrar dgitos DTMF . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111

Escuchar el tono de llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112

Tono de marcacin acompasado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113

XML soportado con tono de sealizacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114

Retardo Estado de desplazamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115

Cambia el foco de IU a la lnea que suena . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116

Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117

Recordatorio de llamada en espera (con una llamada en espera) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118

Periodo del tono de llamada en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119

Lnea preferida y Temporizador de la lnea preferida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120

La tecla de desconexin interrumpe una llamada entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122

Indicador de mensaje en espera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123

Caractersticas de la Llamada de intercomunicacin entrante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

Bsqueda agrupada por RTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126

Procedimientos * . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Otras caractersticas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

Resolucin de problemas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129

Garanta limitada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-1

Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-1

Servicios de reparacin en garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-1

Contenido

Servicios de reparacin fuera de garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-2vi 41-001522-04 REV00 10.2014

Garanta limitada (slo para Australia) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-3

Notificacin de reparacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-3

Excepciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-3

Servicios de reparacin en garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-4

Servicios de reparacin fuera de garanta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Garanta limitada-4

Apndice A Cdigos de los husos horarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

ndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ndice-1

Bienvenidos41-001522-00 REV00 04.2014 1

El Mitel 6863i ofrece una excepcional relacin prestaciones/precio en un telfono de escritorio SIP profesional. Con un diseo moderno, elegante y delgado, el 6863i rivaliza en prestaciones, flexibilidad y valor con otros productos SIP de su clase que tienen un precio ms alto. Este telfono SIP de 2 lneas con su pantalla LCD monocromo de 2,75" y 128x48 pxeles, teclas fijas programables y que ocupa muy poco espacio en el escritorio, es una opcin ideal para trabajadores profesionales con pocos requisitos de uso del telfono. El 6863i, con un auricular y un altavoz de alta definicin real, ofrece una excelente calidad de audio de banda ancha. Dos puertos Ethernet 100 BaseT con un switch Ethernet de hardware, avanzadas capacidades XML para la configuracin, aplicaciones personalizadas y una clasificacin de clase 1 de PoE son solo algunas de las muchas prestaciones de este telfono SIP muy asequible.

Acerca de este manualEsta gua le explica cmo utilizar su nuevo telfono 6863i. No todas las prestaciones se encuentran disponibles de forma predeterminada. Pngase en contacto con su Administrador de sistemas con el fin de conocer las funciones y servicios de que dispone su sistema. Su Administrador de sistemas tambin tiene autorizacin para personalizar algunas de las funciones que le ofrece este telfono. Los Administradores de sistemas que deseen obtener informacin avanzada acerca de la administracin y configuracin del terminal deben remitirse a la Gua de administrador de telfonos IP SIP Mitel.

Documentacin Gua de instalacin del telfono IP SIP Mitel 6863i contiene instrucciones de instalacin y configuracin, funciones y

caractersticas generales y una lista bsica de opciones de configuracin. La Gua de instalacin se puede descargar de http://www.miteldocs.com.

Gua de usuario del telfono IP SIP Mitel 6863i esta gua le ofrece explicacin de las caractersticas y funciones ms habituales para un usuario final. La Gua del usuario se puede descargar de http://www.miteldocs.com.

Gua de administrador de telfonos IP SIP Mitel describe cmo configurar los telfonos IP SIP Mitel en una red y tam-bin contiene instrucciones para poder realizar una configuracin avanzada. La Gua de Administrador est dirigida a Administradores de sistemas y se puede descargar de http://www.miteldocs.com.

Caractersticas del telfono Pantalla LCD Switch de dos puertos 10/100 Fast Ethernet incorporado para compartir la conexin de datos con su ordenador 3 teclas programables Funcin de configuracin de teclas de marcacin rpida pulsando y manteniendo las teclas Soporta hasta 2 lneas de llamada con LED Auricular de banda ancha Altavoz full-dplex de banda ancha para llamadas en manos libres Adaptador de corriente alterna (se vende por separado) Definicin de pginas**Prestacin disponible en funcin del sistema telefnico o proveedor de servicios.

Bienvenidos

Requisitoss2 41-001522-00 REV00 04.2014

Una centralita IP basada en protocolo SIP instalada en la red y que utilice una cuenta SIP creada para el telfono 6863i. Acceso a un servidor de Trivial File Transfer Protocol (TFTP), File Transfer Protocol (FTP), Hypertext Transfer Protocol

(HTTP) o Hyper Text Transfer Protocol sobre Secure Sockets Layer (SSL) (HTTPS).

Ethernet/Fast Ethernet LAN (10/100 Mbps). Cable recto de categora 5/5e. Fuente de alimentacin:

Para redes Ethernet que proporcionan alimentacin a travs de la lnea al telfono (IEEE 802.3af ) utilice un cable Ethernet para la conexin directa entre el telfono y la red para recibir la alimentacin (no se necesita ningn adaptador de corriente de 48 V CA si se utiliza [PoE], Potencia sobre Ethernet).

Para redes Ethernet que NO ofrecen alimentacin al telfono:Utilice nicamente el adaptador de fuente de potencia limitada [LPS] de GlobTek Inc., n. de modelo GT-41080-1848 (se vende por separado) para conectar el puerto de corriente CC del telfono a una fuente de alimentacinoUtilice un inyector de alimentacin PoE o un switch PoE.

Instalacin y configuracinSi su Administrador de sistemas an no ha instalado su telfono 6863i, consulte la Gua de instalacin del telfono Mitel 6863i para obtener informacin sobre la instalacin fsica del telfono y su configuracin. Los Administradores del sis-tema que deseen obtener informacin avanzada acerca de la administracin y configuracin del terminal deben remi-tirse a la Gua de administrador de telfonos IP SIP Mitel.

Teclas del telfono IP41-001522-00 REV00 04.2014 3

Panel de teclasEn las secciones siguientes se describen las diversas funciones de las teclas del telfono 6863i y en qu forma le facilitan la realizacin y gestin de las llamadas y la informacin de la persona que las realiza. Se utilizan imgenes de las teclas de smbolos y de la plataforma de hardware a lo largo de este documento.

Microtelfono 6863i Teclas visuales de lnea/llamada

Altavoz de alta calidad Teclado

Indicador de mensaje en espera Tecla de silencio

Botn de teclas de selec-cin/navegacin Tecla de volumen

Tecla Opciones Tecla altavoz

Tecla de desconexin Pantalla LCD

Tecla de espera (retener lla-mada) Teclas programables

Teclas del telfono IP

Descripcin de las teclas4 41-001522-00 REV00 04.2014

En la siguiente tabla se identifican las teclas del panel de control del telfono IP 6863i que puede utilizar para gestionar llamadas.

Tecla Descripcin

Teclas de navegacin/seleccin - Al pulsar las teclas ARRIBA y ABAJO se muestran diferentes mensajes de estado y de texto en la pantalla LCD (si hay ms de 1 lnea de mensajes de estado/texto). Estas teclas le permiten, adems, navegar a travs de las opciones de los diferentes mens, como por ejemplo la lista de opciones.

Al pulsar las teclas IZQUIERDA Y DERECHA se muestra la informacin acerca de las diferentes lneas/llamadas. Dentro de la lista de opciones, estas teclas permiten salir o aceptar la opcin actual. Al editar las entradas de la pantalla, pulsando la tecla IZQUIERDA se borra el carcter a la izquierda; pulsando la tecla DERECHA se aplica la opcin. De forma alternativa, al pulsar la tecla de seleccin central se aplica la opcin tambin en pantallas especficas.

Tecla Opciones - Accede a los servicios y opciones de personalizacin del telfono. Es posible que su administrador de siste-mas haya personalizado ya algunos parmetros. Consulte con su administrador de sistemas antes de modificar cualquier opcin reservada para los administradores de sistemas.

Si desea obtener ms informacin, consulte Opciones del telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IPen la pgina 10.

Tecla de desconexin - Finaliza una llamada activa. La tecla de desconexin tambin permite abandonar una lista abierta, como la lista de opciones, sin realizar ningn cambio.

Tecla de retencin de llamada - Permite retener una llamada activa. Para recuperar la llamada activa, pulse la tecla de estado de lnea situada al lado del LED que est parpadeando.

Si desea obtener ms informacin, consulte Poner una llamada en esperaen la pgina 76.

Teclas visuales de lnea/llamada - Conecta a una lnea o llamada. El Mitel Telfono IP 6863i permite 2 teclas de lnea, cada una con LED indicadores.

Si desea obtener ms informacin, consulte Varias teclas de estado de lnea/llamadaen la pgina 40.

Tecla Silencio micro - Al pulsar esta tecla se silencia el micrfono, de forma que su interlocutor no podr orle (el indicador luminoso parpadear cuando la funcin de silencio micro est activada).

Si desea obtener ms informacin, consulte Silenciar microen la pgina 74.

Controles de volumen - Permiten ajustar el volumen del auricular, timbre y manos libres.

Tecla de altavoz - Transfiere la llamada activa al altavoz, permitiendo el uso del telfono en modo manos libres.

Si desea obtener ms informacin, consulte Uso del altavoz en modo manos libresen la pgina 72.

Teclas programables - Cuando se programan, permiten realizar fcilmente hasta 3 funciones especficas (por ejemplo, Ser-vicios, Lista agenda, Intercom, etc.) y acceder a servicios mejorados proporcionados por terceros (por ejemplo, aplicaciones XML). Las teclas programables se han configurado previamente (de arriba abajo) como teclas de Llamadas, Remarcacin y Transferencia.

Si desea obtener ms informacin, consulte Teclas programablesen la pgina 41.

Teclas del telfono IP

Teclas del teclado41-001522-00 REV00 04.2014 5

El 6863i dispone de un teclado con dgitos del 0 al 9, una tecla * y una tecla #. Las teclas de 2 a 9 contienen las letras del alfabeto. El teclado del telfono 6863i incluye lo siguiente:

El * recibe el nombre de tecla asterisco. El smbolo # se denomina almohadilla, cuadradillo o smbolo de nmero, depen-diendo de la nacionalidad o la preferencia personal. Estas teclas se pueden utilizar para funciones especiales como el acceso al buzn de voz. Las funciones de las teclas asterisco y almohadilla dependen de la disponibilidad de funciones de su pas. Si desea obtener ms informacin sobre las funciones disponibles a travs de estas teclas, pngase en contacto con su Administrador de sistemas.

Estas teclas del teclado se pueden utilizar para cualquiera de las siguientes opciones del telfono:

Marcar un nmero de telfono para realizar una llamada (consulte la seccin Marcar un nmero en la pgina 72). Introducir dgitos o letras en la interfaz de usuario del telfono IP. Programar un nmero de marcacin rpida (consulte la seccin Configuracin de una tecla de marcacin rpida en la

pgina 42).

Pulsar una tecla de marcacin rpida (consulte Configuracin de una tecla de marcacin rpida en la pgina 42). Pulsar las teclas asociadas con un sistema de Respuesta interactiva de voz (IVR).

Tecla del teclado Descripcin

0 Marca 0Marca la Operadora en un telfono registrado

1 Marca 1

2 ABC Marca 2Cuando se introduce texto, esta tecla escribe A si se pulsa una vez, B si se pulsa dos veces y C si se pulsa tres veces

3 DEF Marca 3Cuando se introduce texto, esta tecla escribe D si se pulsa una vez, E si se pulsa dos veces y F si se pulsa tres veces

4 GHI Marca 4Cuando se introduce texto, esta tecla escribe G si se pulsa una vez, H si se pulsa dos veces y I si se pulsa tres veces

5 JKL Marca 5Cuando se introduce texto, esta tecla escribe J si se pulsa una vez, K si se pulsa dos veces y L si se pulsa tres veces

6 MNO Marca 6Cuando se introduce texto, esta tecla escribe M si se pulsa una vez, N si se pulsa dos veces y O si se pulsa tres veces

7 P QRS Marca 7Cuando se introduce texto, esta tecla escribe P si se pulsa una vez, Q si se pulsa dos veces, R si se pulsa tres veces y S si se pulsa cuatro veces.

8 TUV Marca 8Cuando se introduce texto, esta tecla escribe T si se pulsa una vez, U si se pulsa dos veces y V si se pulsa tres veces

9 WXYZ Marca 9Cuando se introduce texto, esta tecla escribe W si se pulsa una vez, X si se pulsa dos veces, Y si se pulsa tres veces y Z si se pulsa cuatro veces.

Primeros pasos6 41-001522-00 REV00 04.2014

Es necesario configurar el terminal 6863i antes de utilizarlo por primera vez. Esta seccin describe el comportamiento del telfono y la pantalla de bienvenida que podr ver al conectar el telfono por primera vez, o al reiniciarlo.

Conexin e inicio del telfonoEl terminal 6863i inicia automticamente la secuencia de arranque en cuanto se conecta. El telfono atravesar este pro-ceso la primera vez que lo conecte y cada vez que lo reinicie.

El telfono mostrar las siguientes pantallas de inicio:

Durante el primer arranque, el telfono 6863i intenta contactar con el Servidor de Redireccin y Configuracin (rcs.aastra.com) para obtener informacin del servidor actual. Durante este proceso no se transmite informacin perso-nal desde el telfono.

El telfono 6863i tambin puede buscar los servidores de configuracin en su red local (pulse 4Omitir para continuar sin comprobar los servidores).

Nota:Algunas pantallas de inicio slo aparecen la primera vez que se conecta el telfono o si se ha restaurado la configura-cin predeterminada en el mismo.

Aastra 6863i

Aastra 6863i

LLDP

Aastra 6863i

DHCP

Initializingnetwork

ContactingRedirector

Auto Discovery

Skip

Primeros pasos

Si se encuentran servidores apropiados, se mostrarn en una lista en la que se puede desplazar hacia bajo para verla com-pleta y seleccionar el servidor deseado. (Pulse 3Ignorar para continuar sin seleccionar un servidor.).41-001522-00 REV00 04.2014 7

Entonces, el 6863i comprueba los ajustes y busca en un servidor las actualizaciones de configuracin y firmware. Si encuentra algn archivo de actualizacin nuevo, el telfono mostrar el mensaje Actualizacin de la configuracin. Podran pasar algunos instantes mientras el telfono descarga las actualizaciones ms recientes.

Si su Administrador de sistemas ha cargado los paquetes de idiomas en su telfono, entonces obtendr la siguiente pan-talla durante el proceso de arranque.

Una vez finalizada la configuracin, el telfono mostrar las pantallas siguientes:

Nota:Las nuevas actualizaciones se pueden programar automticamente desde el servidor. El Administrador de sistemas es el encargado de configurar estas acciones en el sistema del telfono y deben programarse fuera del horario laboral o en periodos de poca afluencia de llamadas.

Importante! No desconecte ni desactive la alimentacin del telfono mientras ste se encuentre consultando o instalando los archi-vos de firmware o configuracin.

1 Choose Server Skip Select

Updatingconfiguration

Checking for newfirmware

DownloadingLanguage Packs

Network

DSP

SIP

Done

Primeros pasos

Pantallas libres8 41-001522-00 REV00 04.2014

Cuando el telfono ha actualizado correctamente la configuracin y se ha conectado a la red, mostrar la pantalla de Libre:

La pantalla de estado Libre muestra su nombre (nombre SIP), extensin (o nmero de telfono), la fecha y la hora. Esta pantalla se muestra siempre que el telfono no se encuentre en uso. L1 en la esquina superior derecha del ejemplo ante-rior indica la pantalla libre de la primera lnea programable. Puede utilizar las teclas de flecha a la izquierda y la derecha para desplazarse a travs de las pantallas libres de las lneas programables en el 6863i.

La segunda lnea de pantalla muestra los siguientes mensajes temporales si se producen eventos:

Sin servicio Fallo DHCP Reiniciar Nueva dir. IP Red desconectada /conectada

La segunda lnea tambin muestra los siguientes mensajes de estado, en orden de prioridad de presentacin: Estado de desvo de llamada NMR (No molestar) Encendido Nmero de llamadas no contestadasSi se muestra ms de un mensaje de estado, se mostrar 2tras el mensaje para indicar que puede utilizar las teclas de navegacin 2 y 5 para desplazarse por los mensajes restantes.

Configuracin incompletaSi su telfono muestra en el mensaje Config. incompleta sin ninguna extensin ni nombre de usuario al finalizar la secuencia de arranque en lugar de una pantalla en estado libre, esto indicar que la configuracin del telfono que se ha descargado del servidor de configuracin no est completa o es incorrecta. Pngase en contacto con su Administrador de sistemas para que le preste ayuda.

Nota:Dado que el mensaje Red desconectada/conectada se muestra en dos lneas, la fecha y la hora no se mostrarn si se muestra este evento.

John Smith9055550055

Tue Aug 20 2:55pm

L1

John SmithCFWD All

Tue Aug 20 2:55pm

L1

Network Connected

L1

Primeros pasos

Sin servicio41-001522-00 REV00 04.2014 9

Cuando el telfono no est bien conectado a la red o cuando el Administrador de red no ha configurado la cuenta del telfono, le aparecer en pantalla el mensaje Sin servicio o Red desconectada y la luz de estado del telfono se encende-r. Compruebe que los cables estn conectados firmemente al telfono y a la conexin de pared. El telfono debera detectar automticamente el restablecimiento de la conexin y mostrar en pantalla durante unos segundos el mensaje Red conectada.Si se han realizado cambios en la configuracin de su telfono, es posible que necesite reiniciarlo. Para ms informacin sobre cmo reiniciar su telfono, consulte Reiniciar el telfono en la pgina 37.

Si desea obtener ms informacin sobre la conexin de su telfono, consulte la Gua de instalacin del telfono Mitel 6863i o pida ayuda a su Administrador de sistemas.

Mtodos para personalizar su telfono10 41-001522-00 REV00 04.2014

Para personalizar las opciones especficas de su telfono tiene dos posibilidades:

Utilizar la tecla Opciones del telfono IP. Desde su PC, utilizando la interfaz de usuario (siglas en ingls, UI) Web de Mitel mediante el navegador.

Opciones del telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IPPuede personalizar su telfono pulsando la tecla que le permitir acceder a la interfaz de usuario de su telfono IP. Estas opciones le permiten personalizar los siguientes parmetros del telfono.

N de opcin Opcin

1 Desvo de llamada1. Todos2. Ocupado3. No contesta4. Desactivado5. ActivadoLos mens que muestran el desvo de llamadas dependen del modo de desvo definido en el telfono. El modo por defecto es Cuenta.

2 Preferencias1. Tonos

Timbre llamada Grupo de tonos

2. Pantalla Ajuste contraste

3. Editar Marc. Rp.4. Teclado activo5. Establecer Audio

Modo audio6. Fecha y hora

Formato de la hora Actualizacin del horario Formato de la fecha Zona horaria Servidor de hora 1 Servidor de hora 2 Servidor de hora 3 Establecer hora Establecer fecha

7. Idioma Idioma de la pantalla Idioma inicial

3 Estado telfono1. Direccin IP y MAC2. Puerto LAN3. Puerto del PC4. Info Firmware5. Mensajes de error6. Derecho de propiedad

4 Contras.

5 Men Admin. (protegido con contrasea)*

6 Reiniciar telf.

7 Bloqueo telfono

Mtodos para personalizar su telfono

Nota:41-001522-00 REV00 04.2014 11

Lista de opciones simplificadaSu Administrador de sistemas puede configurar una Lista de opciones simplificada en su telfono. A ttulo de ejemplo se muestran en la tabla siguiente las opciones que pueden mostrarse en su telfono si se configura una Lista de opciones simplificada:

*Las opciones del men de Administrador son funciones reservadas exclusivamente para los administradores y el usuario sin permisos de administracin no tiene acceso. Dichas opciones deben ser modificadas y configuradas nica-mente por el Administrador de sistemas.

N de opcin Opcin

1 Desvo 1. Todos2. Ocupado3. No contesta4. Desactivado5. ActivadoLos mens que muestran el desvo de llamadas dependen del modo de desvo definido en el telfono. El modo por defecto es Cuenta.

2 Preferencias 1. Tonos

Timbre llamada Grupo de tonos

2. Pantalla Ajuste contraste

3. Establecer Audio Modo audio

3 Estado Telfono 1. Direccin IP y MAC2. Puerto LAN3. Puerto del PC4. Info Firmware5. Mensajes de error6. Reiniciar telf.7. Derecho de propiedad

4 Bloqueo telfono


Uso de la interfaz de usuario del telfono IP12 41-001522-00 REV00 04.2014

Interfaz de usuario del telfono IP

1. Pulse la tecla del telfono para entrar en la lista de opciones.

2. Pulse las teclas 5 y 2 para ver las diferentes opciones.

3. Pulse la tecla , la tecla 4 Introducir o bien pulse el nmero de la opcin correspondiente para seleccionar una opcin.

4. Cambie la opcin seleccionada si es necesario.

5. Pulse la tecla o la tecla 4Establecer, o bien 4Finalizado para guardar el cambio.

6. Pulse la tecla , la tecla de navegacin 3, o la tecla en cualquier momento para salir sin guardar los cambios.

Nota:Si desea obtener ms informacin sobre la personalizacin del telfono mediante las opciones disponibles en la inter-faz de usuario del telfono IP, consulte la seccin Personalizacin de su telfono en pgina 20. Si desea obtener ms informacin acerca de las opciones de administrador, pngase en contacto con su Administrador de sistemas.


Opciones del telfono a travs de la interfaz de usuario Web de Mitel41-001522-00 REV00 04.2014 13

Aparte de las opciones de la interfaz de usuario del telfono IP, tambin puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para personalizar su telfono IP. Para acceder a su telfono utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel, debe conocer la direccin IP de su telfono. Para localizar la direccin IP de su telfono, consulte la seccin Buscar la direccin IP del telf-ono en la pgina 17.

Uso de la interfaz de usuario Web de Mitel

Interfaz de usuario Web de Mitel


1. Abra su navegador, introduzca la direccin IP del telfono o el nombre del host en el campo de la direccin y pulse la tecla Intro.14 41-001522-00 REV00 04.2014

Se abrir la siguiente pantalla de conexin:

2. En la ventana que aparece, escriba su nombre de usuario y contrasea y haga clic en Aceptar.Se muestra la ventana Estado para el telfono IP al que est accediendo.Nota: Para un usuario, el nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrasea se deja en blanco.

3. Puede cerrar la sesin en la interfaz de usuario Web de Mitel en cualquier momento haciendo clic en el botn Desconectar.


Las siguientes categoras se mostrarn en el men lateral de la interfaz de usuario Web de Mitel: Estado, Modo de funcio-namiento y Configuracin bsica.41-001522-00 REV00 04.2014 15

Encabezados Descripciones

Estado La seccin Estado muestra el estado de la red y la direccin MAC del telfono IP. Tambin muestra informacin de hardware y firmware sobre el telfono IP e informacin acerca de las cuentas SIP configuradas en ese momento en el telfono. La informacin de la ventana Estado es de solo lectura.

Modo de funciona-miento

Contrasea usuar - Le permite cambiar la contrasea de usuario.

Bloqueo telfono - Le permite asignar una marcacin de emergencia en el telfono, bloquearlo para evitar el uso y su modificacin por terceras personas y reiniciar la contrasea de usuario.

Teclas programables - Le permiten configurar hasta 3 teclas programables con funciones identificadas en la lista siguiente.

Teclas de marcacin rpida - Le permiten asignar un nmero de marcacin rpida a un dgito del teclado del telfono para realizar marcaciones rpidas.

Lista agenda - Le permite copiar la Lista de llamadas y la Lista de agenda de su telfono IP a su PC.

Reset - Le permite reiniciar el telfono IP cuando sea necesario.

Configura-cin de base

Preferencias - Le permite activar/desactivar las siguientes opciones: Mostrar dgitos DTMF Escuchar el tono de llamada en espera Tono de marcacin acompasado XML soportado con tono de sealizacin Retardo Estado de desplazamiento (segundos) Cambia el foco de IU a la lnea que suena Recordatorio de llamada en espera durante llamadas activas Recordatorio de llamada en espera Periodo del tono de llamada en espera Lnea preferida Temporizador (en segundos) de la lnea preferida La tecla de desconexin interrumpe una llamada entrante Indicador de mensaje en espera en la lnea Modo tecla No Molestar Modo de tecla de desvo de llamadaEsta categora tambin le permite configurar: Funciones de la Llamada de intercomunicacin entrante Parmetros RTP para bsqueda agrupada Tonos de llamada (de forma general y por cada lnea) Configuracin de fecha y hora Configuracin de idioma

Configuracin de la cuenta - Permite configurar los servicios No molestar Desvo de llamada por cuenta. Es posible disponer de varias cuentas en el telfono 6863i.

Ninguna Agenda

Marcacin rpida Lista de llamadas

No molestar (NMR) Remarcacin

Metalenguaje extensible (XML) Conferencia

Flash Transferencia

Sprecode Icom (Intercom)

Aparcar Servicios

Recoger Bloqueo telfono

Info. ltima llamada Buscar

Desvo Guardar

Marcacin rpida/Reenviar Borrar

Marcacin rpida/Conf.

Estado Telfono16 41-001522-00 REV00 04.2014

Puede visualizar el estado de su telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel.

Estado del telfono a travs de la interfaz de usuario del telfono IPLa opcin Estado Telfono del telfono IP muestra el estado del telfono en la pantalla LCD.Esta opcin le permite conocer de su telfono:

El estado de red incluida las direcciones IP y MAC del telfono Informacin del puerto de la Red de rea Local (siglas en ingls, LAN) Informacin del puerto del PC (si hay conexin con el PC) Informacin firmware Mensajes de error desde el ltimo reinicio o arranque Informacin de copyright



2. Seleccione Estado telfono.

3. Seleccione la opcin que desea visualizar: Direccin IP y MAC Puerto LAN Puerto PC Info Firmware Mensajes de error Derecho de propiedadLa opcin que ha seleccionado se muestra en la pantalla. Utilice las teclas 2 y 5 para desplazarse por el contenido que se muestra en la pantalla.

Estado Telfono

Buscar la direccin IP del telfono 41-001522-00 REV00 04.2014 17

Si quiere acceder a las opciones del telfono utilizando un navegador de Internet tiene que introducir la direccin IP del telfono en el navegador para abrir la interfaz de usuario Web de Mitel. Siga el procedimiento a continuacin para buscar la direccin IP del telfono.



2. Seleccione Estado Telfono y pulse la tecla o 4 Introducir.

3. Seleccione Direcc. IP&MAC y pulse la tecla o la tecla 4 Introducir.

La direccin IP de su telfono 6863i IP aparecer en el campo Direccin IP.

Phone Status

Next Enter

3

IP&MAC Addresses

Next Enter

1

IP Address10.40.50.112 Next Enter

Estado Telfono

Estado del telfono mediante la interfaz de usuario Web de Mitel18 41-001522-00 REV00 04.2014

Siga el procedimiento a continuacin para ver el estado del telfono a travs de la interfaz de usuario Web de Mitel.


1. Abra su navegador, introduzca la direccin IP del telfono o el nombre del host en el campo de la direccin y pulse la tecla Intro.

2. En la ventana de Usuario/Contrasea, escriba su nombre de usuario y contrasea y haga clic en Aceptar.Se muestra la ventana Estado para el telfono IP al que est accediendo.Nota:El nombre de usuario predeterminado es user y el campo de la contrasea se deja en blanco.

Esta ventana Estado muestra el estado del telfono, que incluye la siguiente informacin: Estado de la red Info hardware Info Firmware Estado SIP

Estado Telfono

Estado de la cuenta SIPLos telfonos IP muestran el estado de registro SIP en la pantalla de Estado del telfono IP a travs de la interfaz de usua-41-001522-00 REV00 04.2014 19

rio Web de Mitel.

La tabla siguiente describe las condiciones de estado que se pueden mostrar para la cuenta.

Condicin de estado Descripcin

Registrado Este estado se muestra para aquellas cuentas que se HAN registrado con el servidor proxy SIP.

Ejemplo: Lnea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado?1 [email protected]:5060 Registrado S

donde: El nmero de la cuenta es 1 La cuenta SIP es [email protected] en el puerto 5060 El estado es Registrado Si se utiliza un backup para el servidor de registros (S)

Nmero de error SIP Se muestra en una cuenta si falla el registro con el servidor proxy SIP.

Ejemplo:Lnea Cuenta SIP Estado Servidor registrar utilizado?2 [email protected]:5060 401 No

donde: El nmero de la cuenta es 4 La cuenta SIP es [email protected] en el puerto 5060 El estado es 401 No registrado si falla el registro SIP Backup de servidor de registros utilizado (No)

Personalizacin de su telfono20 41-001522-00 REV00 04.2014

A continuacin se describen las opciones que estn disponibles, bien a travs de la interfaz de usuario del telfono IP o de la interfaz de usuario Web de Mitel, o a travs de ambas, y facilita los procedimientos aplicables a cada opcin.

Tonos y Grupos de tonosPuede configurar los tonos y los grupos de tonos en el telfono IP.

TonosEl usuario del telfono IP puede elegir entre varios tonos distintos. Puede activar/desactivar dichos timbres de forma general o por lnea.

La tabla siguiente muestra las opciones vlidas y los valores predeterminados para cada mtodo de configuracin:

Tonos

Mtodo de configuracin Valores vlidos Valor predeterminado

Interfaz de usuario del telfono IP GeneralTono 1Tono 2Tono 3Tono 4Tono 5Silencioso

Parmetros generales:Tono 1

Interfaz de usuario Web de Mitel General:Tono 1Tono 2Tono 3Tono 4Tono 5Silencioso

Parmetros generales:Tono 1

Lneas 1 a 2 Parmetros por lnea:GeneralTono 1Tono 2Tono 3Tono 4Tono 5Silencioso

Parmetros por lnea:General

Personalizacin de su telfono

Grupos de tonosEn el telfono IP, adems de los tonos se pueden configurar grupos de tonos de llamada de forma general. Los grupos de 41-001522-00 REV00 04.2014 21

tonos se componen de tonos personalizados para un pas determinado. Los grupos de tonos que pueden configurar en los telfonos IP son los siguientes:

Australia Brasil Europa (tonos genricos) Francia Alemania Italia Italia2 Malasia Mxico Rusia Eslovaquia Reino Unido USA (predeterminado tambin se utiliza en Canad)Si configura el grupo de tonos del pas, escuchar el tono especfico del pas en el telfono en los siguientes casos:

Tono de marcacin Tono de marcacin secundario Timbre llamada Tono de ocupado Tonos de lnea congestionada Tono de llamada en espera Patrn de cadencia del timbrePuede configurar los tonos y los grupos de tonos de forma general utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel o la inter-faz del telfono IP.

Configurar los tonos y los grupos de tonos

(Slo configuracin general)


1. Pulse en el telfono para entrar en la Lista de opciones.

2. Seleccione Preferencias.

3. Seleccione Tonos.

4. Seleccione Tonos

5. Seleccione el tipo de tono (Tono 1 a Tono 5, o Silencioso).

6. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer .

7. Seleccione Grupo de tonos.


8. Seleccione el pas para el que desea aplicar el grupo de tonos. Los valores vlidos son: Australia22 41-001522-00 REV00 04.2014

Brasil Europa Francia Alemania Italia Italia2 Malasia Mxico Brasil Rusia Eslovaquia Reino Unido EE. UU. (predeterminado)

9. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer.El tono y el grupo de tonos que seleccione se aplicarn inmediatamente al telfono IP.


1. Haga clic en Configuracin bsica > Preferencias > Tonos.

Para la configuracin general2. En la seccin Tonos, seleccione un pas en el campo Grupo de tonos. Los valores vlidos son:

Australia Brasil Europa Francia Alemania Italia Italia2 Malasia Mxico Brasil Rusia Eslovaquia Reino Unido EE. UU. (predeterminado)


3. Seleccione un valor en el campo Tono general.Nota:41-001522-00 REV00 04.2014 23

Pantalla

Ajuste contrasteLa opcin "Ajuste contraste" del telfono IP le permite ajustar el contraste de la pantalla LCD. Puede ajustar el contraste utilizando nicamente la interfaz de usuario del telfono IP.

Ajustar el contraste

Teclado activo*La opcin Teclado activo del telfono IP activa o desactiva el modo de teclado activo. Con la funcin de teclado activo habilitada, el telfono IP 6863i marca automticamente y activa el modo manos libres al pulsar una tecla del teclado o una tecla programable. Con el teclado activo inhabilitado, al marcar un nmero de telfono no se iniciar la llamada hasta des-colgar el auricular o hasta pulsar la tecla .

Puede activar / desactivar el teclado activo utilizando nicamente el interfaz de usuario del telfono IP.

Consulte Tonos en pgina 20 para conocer los valores vlidos.

Configuracin por lnea4. En la seccin Timbre llamada, seleccione la lnea para la que desee establecer un timbre de llamada.

5. Seleccione un valor en el campo Lnea. Nota:Consulte Tonos en la pgina 20 para conocer los valores vlidos.

6. Haga clic en Guardar cambios.




3. Seleccione Pantalla.

4. Seleccione Ajustar contraste.

5. Utilice las teclas de navegacin 3 y 4 para aumentar o reducir la intensidad del contraste en la pantalla.6. Pulse la tecla o 4Elegir para guardar su seleccin.

Nota:Funcin disponible en funcin del sistema telefnico o proveedor de servicios.


Activar / desactivar el Teclado activo24 41-001522-00 REV00 04.2014

Establecer Audio

Modo audioEl 6863i le permite utilizar el modo de auricular o auricular (manos libres) para gestionar llamadas entrantes y salientes. En el modo de audio del altavoz, al pulsar la tecla del telfono se conmuta a la opcin manos libres del telfono. Para conmutar al auricular, solo tiene que descolgarlo de su soporte.

Fecha y horaEn los Telfonos IP, puede configurar lo siguiente:

Fecha y hora Formato de fecha y hora Zona horaria Horario de verano Servidores horarios

Configuracin de la hora y el formato de la hora




3. Seleccione Teclado activo.

4. Utilice las teclas de navegacin 5 y 2 para desplazarse a Activado o Desactivado.5. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar la seleccin.

Nota: Solo se pueden establecer los formatos de fecha y hora y los servidores horarios mediante la interfaz de usuario web de Mitel




3. Seleccione Fecha y hora.

4. Seleccione Establecer hora.

5. Utilizando el teclado del telfono, introduzca una hora. Utilice la tecla * para fijar el modo AM o PM.

6. Pulse la tecla o seleccione 2Finalizado para guardar la configuracin de hora.

7. Seleccione Formato de hora.

8. Con las teclas de navegacin 5 y 2 , ajuste el formato horario a un formato de 12 horas o un formato de 24 horas. El valor predeterminado es 12 horas.

9. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar el formato horario que ha seleccionado.


Configuracin de la fecha y el formato de la fecha41-001522-00 REV00 04.2014 25

Configuracin de la zona horaria





4. Seleccione Establecer fecha.

5. Utilizando el teclado del telfono, introduzca una fecha en el telfono IP.

6. Pulse la tecla o seleccione 2Finalizado para guardar la configuracin de fecha.

7. Seleccione un Formato de fecha.

8. Seleccione un formato de fecha de la lista de opciones. Los valores vlidos son: SSS MMM DD (valor predeterminado) DD-MMM-AA AAAA-MM-DD DD/MM/AAAA DD/MM/AA DD-MM-AA MM/DD/AA MMM DD DD MMM AAAA SSS DD MMM DD MMM DD.MM.AAAA

9. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar la configuracin de formato de fecha.





4. Seleccione la zona horaria.En pantalla aparece una lista de las zonas horarias para las distintas zonas del mundo.

5. Seleccione una zona horaria que se corresponda con su zona mediante las teclas de navegacin.La zona horaria predeterminada es US-Eastern.Nota:Si desea obtener una lista con los valores de las zonas horarias del telfono IP, consulte Apndice A Cdigos de los husos horarios.

G5

6. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar la configuracin de zona horaria.


Configuracin del horario de verano26 41-001522-00 REV00 04.2014

Configuracin de servidores horariosCon un servidor de hora vlido configurado, su telfono IP sincronizar la hora mostrada con el servidor de configura-cin especificado. El telfono utilizar la hora del Servidor NTP 1 a menos que no est configurado o disponible, en cuyo caso pasar al Servidor NTP 2 y, si es necesario, al Servidor NTP 3.





4. Seleccione el Horario de verano.

5. Seleccione un Horario de verano en la lista de opciones.Los valores vlidos son: DESACTIVAR Hora verano 30 min Hora verano 1h Automtico (Valor predeterminado)

6. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar la configuracin de horario de verano.





4. Seleccione Servidor de hora 1, Servidor de hora 2 o Servidor de hora 3.

5. Introduzca una direccin IP o un nombre de dominio para el servidor de hora.Nota: Los servidores horarios estn habilitados de forma predeterminada. Los Servidores de hora slo se pueden activar y desactivar desde la interfaz de usuario Web de Mitel.

6. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para guardar la configuracin del servidor horario.

Personalizacin de su telfono41-001522-00 REV00 04.2014 27


1. Haga clic en Configuracin bsica > Preferencias > Configuracin de la fecha y la hora

2. En el campo Formato hora , seleccione el formato de hora que desea utilizar en su telfono. Los valores vlidos son: 12h (formato de 12 horas) (predeterminado) 24h (formato de 24 horas)Nota: La hora y el formato de la hora que configure aparecern en la pantalla de estado libre del telfono.

3. En el campo Formato fecha, seleccione el formato de fecha que desee utilizar en el telfono. Los valores vlidos son: SSS MMM DD (valor predeterminado) DD-MMM-AA AAAA-MM-DD DD/MM/AAAA DD/MM/AA DD-MM-AA MM/DD/AA MMM DD DD MMM AAAA SSS DD MMM DD MMM DD.MM.AAAANota: La fecha y el formato de la fecha que configure aparecern en la pantalla de estado libre del telfono.

4. En el campo Servidores de horarios NTP , active la opcin marcando la casilla o desactvela quitando la marca (est activada de forma predeterminada).

5. En los campos Servidor NTP 1, Servidor NTP 2 y Servidor NTP 3 , introduzca direcciones IP o nombres de dominio calificados para servidores horarios secundarios y terciarios.Nota: Slo se pueden introducir Servidores de hora si se activa la opcin Servidores de hora NTP.



Idioma28 41-001522-00 REV00 04.2014

Los telfonos IP son compatibles con varios idiomas distintos. Puede disponer de la interfaz del telfono IP y de la inter-faz de usuario Web de Mitel en el idioma que necesite. Si configura el idioma de uso todas las pantallas (mens, servicios, opciones, parmetros de configuracin, etc.) se mostrarn en ese idioma. Los telfonos IP son compatibles con los siguientes idiomas:

Ingls Checo Cataln Valenciano Gals Alemn Dans Espaol Espaol de Mxico Fins Francs Francs de Canad Italiano Neerlands Neerlands (Pases bajos) Noruego Polaco Portugus Portugus de Brasil Rumano Ruso Eslovaco Sueco TurcoTambin puede configurar el idioma a utilizar cuando se introduzcan valores desde la interfaz de usuario Web de Mitel y la interfaz de usuario del telfono IP.

Especificar el idioma que quiere utilizarUna vez que el paquete de idiomas se encuentre disponible en su telfono, puede especificar qu idioma desea utilizar en el telfono o en la interfaz de usuario Web de Mitel.

Nota: No todos los idiomas se pueden seleccionar. Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el telfono IP.

Personalizacin de su telfono41-001522-00 REV00 04.2014 29


1. Pulse la tecla del telfono para entrar en la lista de Opciones.


3. Seleccione Idioma.

4. Seleccione Idioma pantalla.El ajuste de idioma muestra una marca de verificacin que le indica en qu idioma est actualmente el telfono IP.

5. Con las teclas 2 y 5 , desplcese por los idiomas. Nota: No todos los idiomas se pueden seleccionar. Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas car-gados en el telfono IP. El ingls es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar. Para ms informa-cin acerca de cmo cargar paquetes de idiomas, consulte con su Administrador de sistemas.

6. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para establecer el idioma del telfono. El cambio es dinmico. Cuando salga de la lista de opciones, el telfono mostrar en pantalla todos los elementos del men en el idioma seleccionado.


1. Haga clic en Configuracin bsica > Preferencias > Configuracin de idioma.

2. En el campo Idioma de la pgina Web, seleccione el idioma que desee aplicar a la interfaz de usuario Web de Mitel.Nota:No todos los idiomas se pueden seleccionar. Los idiomas disponibles dependen de los paquetes de idiomas cargados en el telfono IP por su administrador de sistemas. El ingls es el idioma predeterminado y no se puede cambiar ni borrar.

3. Haga clic en Guardar cambios. El cambio es dinmico. La interfaz de usuario Web de Mitel mostrar todas las pantallas en el idioma seleccionado.

Nota:Para utilizar los idiomas, debe descargar previamente los paquetes los idiomas en su telfono. Para ms informacin acerca de cmo cargar paquetes de idiomas, consulte con su Administrador de sistemas.


Idioma inicialEl telfono 6863i admite la entrada de texto y caracteres en varios idiomas (ingls, alemn, francs, espaol, italiano, por-30 41-001522-00 REV00 04.2014

tugus, ruso y nrdico). La introduccin de informacin de texto o de caracteres en la interfaz de usuario del telfono IP se puede realizar a travs del teclado del telfono. Puede configurar la funcin Idioma inicial mediante la interfaz web de usuario de Mitel o la interfaz de usuario del telfono IP.

Las siguientes tablas identifican los caracteres idiomticos que puede utilizar para introducir texto y caracteres en el telfono 6863i.

Tablas de alfabetos de entrada desde el teclado

Ingls (predeterminado)

Francs

Tecla Caracteres en maysculas Caracteres en minsculas

0 0 0

1 1;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


Espaol41-001522-00 REV00 04.2014 31

Alemn

Italiano


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2C abc2c

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


Portugus32 41-001522-00 REV00 04.2014

Ruso

Nrdico


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 2ABC a2abc

3 3DEF e3def

4 4GHI 4ghi

5 5JKL 5jkl

6 6MNO 6mno

7 7PQRS7 7pqrs

8 8TUV 8tuv

9 9WXYZ 9wxyz

* * *

# #/\@ #/\@


0 0 0

1 1.:;=_,-'&() 1.:;=_,-'&()

2 ABC2 abc2

3 DEF3 def3

4 GHI4 ghi4

5 JKL5 jkl5

6 MNO6 mno6

7 PQRS7 pqrs7

8 TUV8 tuv8

9 WXYZ9 wxyz9

* * *

# #/\@ #/\@


Configuracin del idioma mediante la interfaz de usuario del telfono IPPuede configurar el idioma para introducir datos en el telfono configurando la opcin Idioma inicial . El idioma inicial 41-001522-00 REV00 04.2014 33

predeterminado es el ingls.


1. Pulse en el telfono para entrar en la lista de opciones.


3. Seleccione Idioma.

4. Seleccione Idioma inicial.Seleccione el idioma que desea utilizar para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario del telfono IP. Los valores vlidos son: Ingls (predeterminado) Franais (francs) Espaol Deutsch (alemn) Italiano Portugus (Portugus) (Ruso) NrdicoNota:Los idiomas disponibles dependen de la configuracin habilitada por su Administrador de sistemas.

5. Pulse la tecla o seleccione 4Establecer para establecer un idioma inicial.


1. Haga clic en Configuracin bsica > Preferencias > Configuracin de idioma.

2. Seleccione un idioma en el campo Idioma inicial. La configuracin de este campo le permite especificar el idioma utilizado para introducir texto y caracteres en la interfaz de usuario Web de Mitel y en la interfaz de usuario del telfono IP. Los valores vlidos son: Ingls (predeterminado) Franais (francs) Espaol Deutsch (alemn) Italiano Portugus (Portugus) (Ruso) NrdicoNota:No todos los idiomas se pueden seleccionar. Los idiomas iniciales disponibles dependen de la configuracin habili-tada por su Administrador de sistemas.

3. Haga clic en Guardar cambios. El cambio es dinmico. La interfaz de usuario Web de Mitel y la del telfono IP le permiten introducir texto y caracteres en el idioma que haya seleccionado.


Grupo de caracteres Latin 2El telfono 6863i incluye el soporte de ISO 8859-2 (Latin2) de idiomas multinacionales para mostrar e introducir datos en 34 41-001522-00 REV00 04.2014

la interfaz de usuario del telfono IP y en la interfaz de usuario Web de Mitel. UTF-8 tambin es compatible con la codifi-cacin XML de los telfonos IP.

La tabla siguiente ilustra el conjunto de caracteres Latin 2 utilizado en el telfono IP 6863i.

Contrasea usuarEsta categora le permite cambiar la contrasea de usuario de su telfono. Cambiando su contrasea de usuario podr asegurarse de que slo usted podr modificar las opciones de su telfono, manteniendo seguro su sistema. Puede cam-biar su contrasea de usuario utilizando la interfaz del telfono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel.

Nota:Los valores vlidos a la hora de crear o cambiar una contrasea son los comprendidos entre 0 y 4294967295 (slo nme-ros enteros; no estn permitidos los smbolos ni los caracteres alfabticos) La contrasea predeterminada es una cadena vaca (el campo est vaco).


Establecer una contrasea de usuario41-001522-00 REV00 04.2014 35



2. Seleccione Contras..

3. En el campo Contrasea actual, introduzca la contrasea actual del usuario y pulse la tecla o seleccione 2Finalizado.

4. En el campo Nueva contrasea, introduzca la nueva contrasea del usuario y pulse la tecla o seleccione 2Finalizado.

5. En el campo Confirmar, vuelva a introducir la nueva contrasea del usuario y pulse la tecla o seleccione 2Finalizado.Se muestra el mensaje Contrsa camb. en la pantalla.


1. Haga clic en Modo de funcionamiento > Contrasea usuar.

2. En el campo Contrasea actual, introduzca la contrasea de usuario actual.Nota:De forma predeterminada, el nombre de usuario es user (en minsculas) y el campo de contrasea est vaco.

3. En el campo Nueva contrasea, introduzca la contrasea nueva.

4. En el campo Confirmar contrasea, vuelva a introducir la nueva contrasea.



Restablecer una contrasea de usuario36 41-001522-00 REV00 04.2014

Si olvida su contrasea, puede restablecerla e introducir una contrasea nueva. La funcin Restablecer la contrasea del usuario le permite restablecer la contrasea al valor de fbrica (sin contrasea). nicamente podr restablecer una contrasea utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel.

Nota:Los valores vlidos a la hora de crear o cambiar una contrasea son los comprendidos entre 0 y 4294967295 (slo nm-eros enteros; no estn permitidos los smbolos ni los caracteres alfabticos) La contrasea predeterminada es una cadena vaca (el campo est vaco).


1. Haga clic en Modo de funcionamiento> Bloqueo telfono.

2. En el campo Restablecer la contrasea del usuario, haga clic en Reset.Se mostrar la siguiente pantalla

3. Deje el campo Contrasea actual en blanco.

4. En el campo Nueva contrasea, introduzca una contrasea nueva.

5. En el campo Confirmar contrasea, vuelva a introducir su nueva contrasea de usuario.



Reiniciar el telfono41-001522-00 REV00 04.2014 37

Puede que necesite reiniciar su telfono para buscar actualizaciones en el servidor o puede que necesite reiniciar el telf-ono ocasionalmente para que los cambios de configuracin en la configuracin de red o de su telfono tengan efecto. Puede que sea necesario que reinicie su telfono si se lo requiere el Administrador de sistemas o si el funcionamiento del telfono produce un comportamiento inesperado.

Bloqueo telfonoPuede bloquear su telfono para evitar que otra persona lo utilice o configure. Puede bloquearlo utilizando cualquiera de las siguientes opciones:

En la ruta Opciones > Bloqueo telfono en la interfaz de usuario del telfono. En la ruta Modo de funcionamiento > Bloqueo telfono en la interfaz de usuario web de Mitel. En una tecla configurada del telfono. Para ms informacin sobre cmo Bloquear y desbloquear una tecla en su telf-

ono, consulte Tecla Bloqueo telfono en la pgina 67.

Desde la seccin Modo de funcionamiento > Bloqueo telfono de la interfaz de usuario Web de Mitel, puede tambin:

Restablecer la contrasea del usuario. Si hace clic en la tecla Reset en el campo Restablecer la contrasea del usuario se mostrar una pantalla en donde podr introducir y guardar una nueva contrasea.

Establecer un plan de marcacin de emergencia. Un plan de marcacin de emergencia puede ser por ejemplo 911, 999, 112, 110 o todos ellos. El plan de marcacin de emergencia predeterminado es 911|999|112|110.

Los siguientes procedimientos describen cmo bloquear el telfono, establecer un plan de marcacin de emergencia y restablecer la contrasea del usuario.



2. Seleccione Reiniciar telf.

3. Pulse # Confirmar para confirmar el reinicio del telfono. Si no quiere reiniciar el telfono en este momento, pulse la tecla 3 Cancelar para cancelar.

Nota:Su telfono estar temporalmente fuera de servicio durante el reinicio y el proceso de descarga.


1. Haga clic en Modo de funcionamiento > Reset.

2. Haga clic en Reiniciar.

3. Haga clic en S en el mensaje de confirmacin.


Bloquear / desbloquear un telfonoUtilice los procedimientos siguientes para bloquear un telfono IP y evitar que otra persona lo utilice o configure.38 41-001522-00 REV00 04.2014

Bloqueo del telfono

Desbloqueo del telfono



2. Seleccione Bloqueo telfono.

3. Cuando aparezca el mensaje Bloquear telfono? seleccione 4S.Se mostrar el mensaje Telf. bloqueado.Nota:Como alternativa, si se ha configurado, puede bloquear el telfono simplemente pulsando la tecla programable Blo-quear.

1. Pulse en el telfono para entrar en Lista de opciones (o pulse la tecla programable Bloquear configurada).

2. En el mensaje Contrasea:, introduzca su contrasea de usuario y pulse la tecla o seleccione 4Introducir.El telfono se desbloquea.



Bloqueo del telfono2. En el campo Bloquear telf.?, haga clic en Bloquear.

El telfono se bloquear dinmicamente, mostrando el mensaje siguiente:Telf. bloqueado.

Desbloqueo del telfono1. Haga clic en Modo de funcionamiento->Bloqueo telfono.

2. En el campo Desbloquear telfono?, haga clic en Desbloquear.El telfono se desbloquear dinmicamente, mostrando el mensaje siguiente:Telfono desbloqueado.


Plan de marcacin de emergencia41-001522-00 REV00 04.2014 39

Las redes telefnicas de todos los pases del mundo poseen un nmero de telfono de emergencia (nmero de servicios de emergencia), que permite al usuario ponerse en contacto con los servicios de emergencia locales cuando necesita ayuda. El nmero de telfono de emergencia es diferente para cada pas. Normalmente suele ser un nmero de tres dgit-os fcil de memorizar y que se puede marcar rpidamente. Algunos pases tienen un nmero de emergencia diferente segn el servicio de emergencia que solicite.

Puede especificar los dgitos que deben marcarse en el telfono IP para ponerle en contacto con los servicios de emergen-cia. Una vez que haya especificado el nmero de emergencia en el telfono, podr marcar los nmeros directamente en el teclado para que el telfono inicie automticamente la comunicacin con los servicios de emergencia seleccionados.

Puede configurar el plan de marcacin de emergencia utilizando la interfaz de usuario Web de Mitel solo.

La tabla siguiente describe los nmeros de emergencia predeterminados en los telfonos IP.

Definir un plan de marcacin de emergencia

Nota: Pngase en contacto con su proveedor de servicios de telefona local para conocer los nmeros de emergencia dispo-nibles en su zona.

Nmero de emergencia Descripcin

911 Un nmero de emergencia de Estados Unidos.

999 Un nmero de emergencia del Reino Unido.

112 Un nmero de telfono internacional de emergencia para las redes de telefona mvil DISA.En todos los pases de la Unin Europea es tambin un nmero vlido para telfonos fijos y mviles.

110 Un nmero de emergencia de polica/bomberos en Asia, Europa, Oriente medio y Sudfrica.



2. En el campo Plan de marcacin de emergencia, escriba el nmero de 3 dgitos que se utiliza en su zona para llamar a los servicios de emergencia. En el caso de que existan varios nmeros, introduzca un carcter | entre cada nmero de emergencia. Por ejemplo:911|110El valor predeterminado de este campo es 911|999|112|110.

3. Haga clic en Guardar cambios para guardar el plan de marcacin de emergencia en su telfono.

Teclas de lnea y teclas programables40 41-001522-00 REV00 04.2014

Esta seccin describe las teclas multifuncin de lnea o llamada (L1 y L2) y las teclas programables situadas debajo de la pantalla LCD del telfono.

Varias teclas de estado de lnea/llamadaEl telfono 6863i tiene 2 teclas de estado de lneas/llamadas con sus LED de estado correspondientes. Dichas teclas de estado de lneas/llamadas pueden representar lneas fsicas, llamadas para su extensin o llamadas de un grupo al que pertenezca su extensin. Pulsando una tecla de estado de lnea/llamada, conecta a la lnea o llamada a la que repre-senta. Las luces de estado de las lneas/llamadas indican el estado de esa lnea o llamada. Al descolgar el telfono, ste seleccionar automticamente una lnea.

Si tiene ms de una llamada, puede utilizar las teclas de navegacin izquierda y derecha 3 y 4 para desplazarse a la izquierda y a la derecha a las diferentes pantallas de la llamada. La pantalla muestra a qu lnea hace referencia la infor-macin de llamada (L1 o L2), la informacin de la persona que llama (nombre y nmero, si estn disponibles), el estado de la llamada y el temporizador especfico para esa llamada.

Comportamiento de los LED de estado de lneas/llamadas Teclas de estado de lneas/llamadas

Desactivar Lnea libre o sin actividad de llamada

El indicador luminoso del telfono parpadea rpidamente Llamada recibida

Luz permanente Conectado

El indicador luminoso del telfono parpadea lentamente Retencin de llamada

Estado de lnea/llamada

Teclas programables

Teclas de lnea y teclas programables

Teclas programables41-001522-00 REV00 04.2014 41

Las tres teclas multifuncionales del telfono 6863i que son programables.

Solo puede utilizar la interfaz de usuario Web de Mitel para configurar las teclas de funcin. La siguiente tabla enumera las funciones que puede configurar en las teclas programables y le proporciona una descripcin para cada una de ellas:

Tecla de funcin Descripcin

Ninguna Indica que la tecla no tiene ninguna funcin asignada.

Marcacin rpida Indica que se ha configurado una tecla programable para la marcacin rpida.

No molestar Indica que se ha configurado una tecla programable para la funcin No molestar (NMR).

XML Indica que la tecla programable se ha configurado para aceptar una aplicacin XML para acceder a servicios XML per-sonalizados.

Flash Indica que la tecla programable ha sido configurada para generar un evento de flash cuando se pulsa. El telfono IP genera eventos flash slo si se conecta una llamada y si existe un flujo RTP activo (por ejemplo, si la llamada no est retenida).

Sprecode Indica que la tecla programable ha sido configurada para activar automticamente servicios especficos ofrecidos por el servidor. Por ejemplo, si se configura el valor sprecode de *82, al pulsar la tecla Sprecode *82 se activar automticamente el servicio prestado por el gestor de llamadas.

Aparcar Indica que la tecla programable ha sido configurada para aparcar las llamadas recibidas al pulsarla.

Descolgar Indica que la tecla programable ha sido configurada para recoger las llamadas aparcadas al pulsarla.

Info. ltima llamada Indica que la tecla se ha configurado para la funcionalidad Info. ltima llamada cuando se pulsa.

Desv Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de desvo. Cuando se pulsa, la interfaz de usuario del telfono IP muestra los mens del Desvo de llamada.

Marcacin rpida/Reenviar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de marcacin rpida simplificada y tecla de transfe-rencia. Puede utilizar esta tecla para realizar funciones de marcacin rpida y tambin como tecla para transferir lla-madas.

Marcacin rpida/Conf. Indica que la tecla ha sido configurada como tecla de marcacin rpida y tecla de conferencia. Puede utilizar esta tecla para realizar una marcacin rpida desde una llamada de conferencia y aadir la nueva llamada directamente a la conferencia.

Lista agenda Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Agenda.

Lista de llamadas(Tecla 1 predeterminada)

Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a la Lista de llamadas.

Remarcacin(Tecla 2 predeterminada)

Indica que la tecla programable ha sido configurada para acceder a Lista remarcacin.

Conferencia Indica que la tecla est configurada para iniciar una llamada de conferencia.

Transferencia(Tecla 3 predeterminada)

Indica que la tecla est configurada para iniciar una transferencia de llamadas.

Intercom. Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Intercom.

Servicios Indica que la tecla est configurada para acceder a los Servicios, como Lista agenda, Lista llamadas, Buzn de voz o cualquier otra aplicacin XML configurada por su Administrador de sistemas.

Bloqueo telfono Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de bloqueo del telfono y que al pulsarla se blo-quear/desbloquear el telfono.

Buscar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla de bsqueda. Cuando se pulsa, el telfono puede enviar trfico RTP (Real Time Transport Protocol) desde una direccin multicast preconfigurada sin involucrar seali-zacin SIP.

Guardar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Guardar dedicada.

Borrar Indica que la tecla programable ha sido configurada como tecla Borrar dedicada.


Nota: 42 41-001522-00 REV00 04.2014

Configuracin de una tecla de marcacin rpidaLa funcin normal de las opciones de marcacin rpida le permite marcar un nmero con slo pulsar una tecla configu-rada para la marcacin rpida. Puede programar las teclas del terminal 6863i para que realice marcaciones rpidas a nmeros externos, para que marque directamente el nmero o extensin de otra persona o para acceder rpidamente a otras caractersticas, como por ejemplo a la Identificacin de la persona que realiza la llamada (*69) o al buzn de voz.

La funcin de marcacin rpida se puede establecer utilizando la interfaz del telfono IP o la interfaz de usuario Web de Mitel.

Puede configurar teclas para marcacin rpida con cualquiera de los mtodos siguientes:

A travs de la interfaz de usuario Web de Mitel en: Modo de funcionamiento > Teclas programables Modo de funcionamiento > Teclas de marcacin rpida

Pulsando y manteniendo pulsada una tecla programable o del teclado. A travs de la interfaz de usuario Web de Mitel en:

Opciones > Preferencias > Editar Marc. Rp

Prefijo de marcacin rpidaLa funcin de marcacin rpida tambin le permite configurar una cadena de nmeros predeterminada seguida de + que el telfono marcar automticamente pulsando la tecla de marcacin rpida. Esta funcin le sirve para los nmeros que tengan prefijos largos.

Por ejemplo, si realiza la siguiente configuracin de marcacin rpida en la interfaz de usuario Web de Mitel:

Tecla 1Tipo: Marcacin rpida

Valor: 1234567+

Lnea: 2

Despus de pulsar la tecla 1 en el telfono, el prefijo aparece en la pantalla del telfono. A continuacin, el telfono marca el prefijo automticamente y espera a que introduzca el nmero de telfono al que quiere llamar utilizando el teclado del telfono.

Utilice los procedimientos siguientes para definir una marcacin rpida en el telfono IP 6863i.

Estas teclas tambin pueden ser configuradas como teclas de acceso rpido, como tecla de rellamada (*69) o buzn de voz. Las caractersticas de acceso rpido como la rellamada y el buzn de voz deben ser configuradas con antelacin en su PABX para que puedan funcionar en su telfono. Contacte con su administrador para obtener informacin adi-cional.

Nota:Puede utilizar la funcin de la tecla de marcacin rpida mientras mantiene una llamada en espera. Slo tiene que poner el telfono en espera y luego pulsar la tecla de marcacin rpida.


Pulse y mantenga pulsado para crea

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Manual de Usuario Telefono IP MITEL