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Manual de usuario MS Exchange 2013

Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

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Page 1: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario MS Exchange 2013

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Manual de usuario Exchange 2 de 92

Índice

1. OBJETO ........................................................................................................................................................................................................................... 3

2. DEFINICIONES ............................................................................................................................................................................................................. 3

3. MS EXCHANGE 2013 MANUAL DEL USUARIO ......................................................................................................................................................... 4

3.1. MANUAL OWA .............................................................................................................................................................................................................. 4

Acceso al portal OWA ...................................................................................................................................................................................... 4

Funciones básicas ............................................................................................................................................................................................ 8

Enviar “como” o enviar “en nombre de” .......................................................................................................................................................... 16

Uso de carpetas compartidas ......................................................................................................................................................................... 25

Configuración de la firma personal ................................................................................................................................................................. 48

Abrir un buzón compartido ............................................................................................................................................................................. 63

Crear contactos personales y grupos de contactos personales .................................................................................................................... 65

Crear reglas .................................................................................................................................................................................................... 83

4. ANEXOS ........................................................................................................................................................................................................................ 92

4.1. ANEXO1. .................................................................................................................................................................................................................... 92

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1. Objeto

En este documento se describen un seguido de acciones básicas que se pueden realizar a nivel de usuario en el entorno de correo web OWA (Outlook Web

App).

2. Definiciones

� SCS: Servicio Cántabro de la Salud

� SMTP: dirección de buzón principal

� smtp: direcciones de buzón secundarias, los ALIAS del buzón principal.

� DA: Directorio Activo

� Ms: Microsoft

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3. Ms Exchange 2013 manual del usuario

3.1. Manual OWA

Acceso al portal OWA

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) abrimos la siguiente dirección:

https://correo.scsalud.es

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2

Para acceder introducimos el DNI sin la letra o la matrícula de usuario (identificador de usuario que consta de una letra y tres números).

En el ejemplo se muestran las dos opciones:

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3 Tras validarnos accedemos a la cuenta de correo:

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Manual de usuario Exchange 7 de 92

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Funciones básicas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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Manual de usuario Exchange 9 de 92

2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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3 Crear correo Nuevo

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4 Crear contacto personal nuevo

5 Crear una entrada en el calendario

6 Crear una Tarea nueva

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7

Crear una carpeta nueva

Botón derecho

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Opciones posibles sobre la carpeta:

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Enviar “como” o enviar “en nombre de”

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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Manual de usuario Exchange 17 de 92

2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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3 Nuevo correo

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7

Ejemplo con permisos

“enviar en nombre de”

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8

9

Ejemplo con permisos

“enviar como”

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Uso de carpetas compartidas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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Manual de usuario Exchange 26 de 92

2

Una vez dentro, en la barra principal superior disponemos de las opciones básica:

Correo, Calendario, Contactos, Tareas

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Manual de usuario Exchange 27 de 92

3

En la barra principal seleccionamos CORREO (suele ser la pantalla principal por defecto).

En este ejemplo somos el usuario r698 y vamos a compartir una carpeta con el usuario p467.

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4

Sobre la carpeta “raíz” o “principal” (donde aparece el id del usuario) la seleccionamos y pulsamos el botón derecho del ratón. Nos aparecerá un menú de opciones:

Seleccionamos “Permisos…”

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Configuración de la firma personal

Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Desde un navegador web (ejemplo: Internet Explorer) accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

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Manual de usuario Exchange 49 de 92

2 Accedemos al menú Opciones

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3

A continuación, pulsamos en

“Configuración” en el menú de

la izquierda y en “Correo” en el

menú superior:

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Manual de usuario Exchange 51 de 92

4

Escribimos la información deseada

para la firma personalizada en el

cuadro “Firma de correo

electrónico”

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Manual de usuario Exchange 52 de 92

5

Si se desea agregar uno o más logotipos / imágenes, será necesario seguir los pasos que se describen a continuación.

Nota: para incorporar imágenes

en la firma, debemos importarlas

como un acceso directo a una

dirección web donde los

destinatarios puedan acceder. La

recomendación es utilizar los

logos corporativos referenciados

en las páginas oficiales del

Servicio Cántabro de Salud.

Ejemplos de accesos web a logotipos oficiales:

http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieSCS.png

http://www.scsalud.es/SCS-BASE-theme/images/SCS/logoPieGobierno.png

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Manual de usuario Exchange 53 de 92

6

Pasos para incorporar imágenes en la firma:

Desde otra pestaña del navegador

(u otro navegador), acceder a la

URL deseada:

Ejemplo: accedemos a la web

oficial del SCS

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Manual de usuario Exchange 54 de 92

7 Nos colocamos sobre el logo que

queremos incorporar en la firma:

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Manual de usuario Exchange 55 de 92

8

Sobre la imagen pulsamos el

botón derecho del ratón, al

aparecernos el menú de opciones,

seleccionamos PROPIEDADES:

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Manual de usuario Exchange 56 de 92

9

Tras seleccionar “propiedades” no

muestra las propiedades de la

imagen, una de esas propiedades

es la Dirección URL. Debemos

seleccionarla y copiarla (CTR+C)

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Manual de usuario Exchange 57 de 92

10

Abrimos una nueva pestaña en el

navegador o en otro navegador y

pegamos la dirección URL

copiada.

El navegador nos mostrará

únicamente la imagen, la cual

pulsando sobre ella con el botón

derecho del ratón y la copiamos.

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Manual de usuario Exchange 58 de 92

11

En la configuración de la firma

pegamos la imagen (1), luego

marcamos la opción de incluir la

firma en los correos nuevos (2), y

finalmente guadamos los cambios

(3).

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Manual de usuario Exchange 59 de 92

12

Para incorporar otra imagen,

primero seleccionamos la otra

imagen utilizando el método

anterior, la copiamos y teniéndola

copiada nos dirigimos a la

configuración de la firma, nos

colocamos con el cursor en el

lugar deseado y comprobando

que aparezca el curso en ese

punto pegamos la imagen

mediante las teclas (CTR+P).

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Manual de usuario Exchange 60 de 92

13

Antes de salid debemos guardar

los cambios y luego podemos

volver a la pantalla principal.

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Manual de usuario Exchange 61 de 92

14 Seleccionamos crear un correo

nuevo:

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Manual de usuario Exchange 62 de 92

15

Como le hemos indicado

anteriormente la firma se

incorpora al crear un nuevo

correo.

16 Fin de la configuración.

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Manual de usuario Exchange 63 de 92

Abrir un buzón compartido

Si se desea realizar la configuración de la firma de correo electrónico para el uso desde el navegador Web siga los siguientes pasos:

PASO DESCRIPCION Ejemplo

0

Para poder abrir un buzón compartido previamente es necesario realizar una solicitud a Informática.

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

Page 64: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 64 de 92

2

3 Introducir el nombre de buzon compartido.

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Manual de usuario Exchange 65 de 92

Crear contactos personales y grupos de contactos personales

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

Page 66: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 66 de 92

2

En la barra principal, seleccionamos CONTACTOS y una vez en esa opción pulsamos NUEVO:

Page 67: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 67 de 92

3

Tras pulsar NUEVO, no muestra tres opciones:

Seleccionamos CREAR CONTACTO

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Manual de usuario Exchange 68 de 92

4

Rellenamos los datos del contacto: en el ejemplo creaos un contacto llamado AMIGO.

GUARDAR cambios.

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Manual de usuario Exchange 69 de 92

5

Al crear el usuario en el ejemplo hemos creado mal la dirección de correo(es una dirección inventada pero creada mal intencionadamente).

Para modificarla, seleccionamos el contacto y en la derecha de la pantalla pulsamos “Modificar…”

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Manual de usuario Exchange 70 de 92

6

Modificamos la dirección y guardamos.

Nota: En este ejemplo añadimos un 1, ya que el los pasos siguientes crearemos más contactos para posteriormente crear un GRUPO.

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Manual de usuario Exchange 71 de 92

7

Creamos 3 contactos más:

8

Nota: si intentamos crear dos contactos con la misma dirección, automáticamente el sistema Vincula los contactos al último contacto creado con la misma dirección de correo.

Ver el ejemplo explicado en los próximos pasos:

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Manual de usuario Exchange 72 de 92

9 En el ejemplo AMIGO 1 tiene la dirección [email protected]

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Manual de usuario Exchange 73 de 92

10 Creamos el contacto “Colaborador 1” con la misma dirección del contacto AMIGO 1.

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Manual de usuario Exchange 74 de 92

11

Desaparece de contactos el contacto AMIGO 1.

Seleccionamos “Colaborador 1” y seleccionamos la opción “Administrar…”

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Manual de usuario Exchange 75 de 92

12 Nos aparecerán los contactos vinculados:

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Manual de usuario Exchange 76 de 92

13 Para que el usuario AMIGO 1 nos vuelva a aparecer “Desvinculamos”.

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Manual de usuario Exchange 77 de 92

14 Ya nos aparecen por separado.

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Manual de usuario Exchange 78 de 92

15

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Manual de usuario Exchange 79 de 92

16 Para crear un grupo de contactos personales, pulsamos NUEVO

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Manual de usuario Exchange 80 de 92

17 Seleccionamos la opción “Crear grupo”:

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Manual de usuario Exchange 81 de 92

18

Asignamos un nombre al grupo y añadimos los miembros que queramos. En este caso contactos personales creados por nosotros previamente.

Page 82: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 82 de 92

19 Tras crearlo podemos ver lo componentes de nuestro grupo personal de contactos.

20 Fin de la creación.

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Manual de usuario Exchange 83 de 92

Crear reglas

PASO DESCRIPCION Ejemplo

1

Accedemos al portal de correo web, OWA (Outlook Web App):

https://correo.scsalud.es

Page 84: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 84 de 92

2

En este ejemplo crearemos una regla para que todos los correos de una persona en concreto (destinatario) al recibirlos se muevan automáticamente a una carpeta en concreto.

En la barra principal superior a la derecha nos aparece el icono de “Configuración”. Lo seleccionamos y elegimos “Opciones”:

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Manual de usuario Exchange 85 de 92

3

En la opción: “Organizar correo electrónico” seleccionamos “reglas de bandeja de entrada”.

Al pulsar el símbolo más nos aparecen las opciones. Seleccionamos “Transferir mensajes de alguien a una carpeta…”.

Page 86: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 86 de 92

4 Se nos abrirá una ventana con las opciones para configurar la regla:

Page 87: Manual de usuario MS Exchange 2013 - HUMV

Manual de usuario Exchange 87 de 92

5

Seleccionamos desde la opción “Seleccionar contactos…” la persona a la que queremos mover los correos.

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Manual de usuario Exchange 88 de 92

6

1) La buscamos 2) La seleccionamos 3) La añadimos 4) Nos parece en el campo

“de” y aceptamos.

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Manual de usuario Exchange 89 de 92

7

En la opción “Hacer lo siguiente” seleccionamos “Mover el mensaje a la carpeta…” y posteriormente seleccionamos una carpeta destino desde “Seleccionar uno…”

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Manual de usuario Exchange 90 de 92

8

En este caso creamos una y la seleccionamos:

Finalmente Guardamos los cambios.

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Manual de usuario Exchange 91 de 92

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Manual de usuario Exchange 92 de 92

9 Fin de la configuración.

4. ANEXOS

4.1. Anexo1.

Este punto no aplica.