Manual de Usuario€¦ · MANUAL DE USUARIO WEBDYNPRO Mercedes-Benz México | Refacciones 4 Opción de Menú: Orden Parts Inquiry & Order. Este apartado permite capturar pedidos así

Manual de Usuario

M e r c e d e s - B e n z M é x i c o

R e f a c c i o n e s

W E B D Y N P R O

Centro de Atención a

Distribuidores)

Ver. 1.0

MANUAL DE USUARIO WEBDYNPRO

Mercedes-Benz México | Refacciones 1

Contents Actualización del sistema Paragon................................................................................................................ 2

Requerimientos del sistema ......................................................................................................................... 2

Liga de Acceso ............................................................................................................................................... 2

Pantalla de inicio: Home ............................................................................................................................... 3

Mensajes. .............................................................................................................................................. 3

Order Exceptions. .................................................................................................................................. 3

Help Center. .......................................................................................................................................... 3

Opción de Menú: Orden ............................................................................................................................... 4

Parts Inquiry & Order. ........................................................................................................................... 4

Disponibilidad. .................................................................................................................................... 10



Actualización del sistema Paragon En Agosto de 2016 se ha realizó una actualización al sistema de refacciones Paragon que afecta

solamente la interfaz gráfica (vista); esto quiere decir que la estructura y aspectos importantes como

tipos de pedido, tiempos de entrega, confirmaciones, etc. se mantienen.

Requerimientos del sistema

PC con conexión a internet

Internet Explorer Ver. 11 o superior

Liga de Acceso https://paragonmx.mbusa.i.daimler.com/sap/bc/y_nwbc_mex

Debes contar con tu usuario y contraseña para acceder al sistema, en caso de que no cuentes con esta

información o se haya bloqueado por intentos fallidos, es importante que lo reportes al siguiente

correo:

[email protected]

https://paragonmx.mbusa.i.daimler.com/sap/bc/y_nwbc_mex

mailto:[email protected]



Pantalla de inicio: Home

Mensajes.

Anuncios que el almacén de refacciones publica para conocimiento de la red de distribuidores.

Order Exceptions.

Este apartado muestra el resumen de las excepciones de captura de hoy y del día anterior. De manera

general se muestra las líneas que quedaron en backorder, entrega directa (dropshipment),

cancelaciones, precios faltantes, líneas rechazadas, líneas con error, etc.

Help Center.

Sdfg

1

2

3

1

2

3



Opción de Menú: Orden

Parts Inquiry & Order.

Este apartado permite capturar pedidos así como también consultar disponibilidad, precio e información

adicional de números de parte.

Descripción de los campos para capturar pedidos

Captura de Pedidos

Seleccionar el tipo de pedido en el campo Tipo Ord.

Stock Se utiliza para reabastecer el inventario, es producto de la planeación VOR Se utiliza para unidades detenidas Emergencia Se utiliza sólo cuando hay disponibilidad en el almacén general de Toluca Part Return Se utiliza para reclamaciones por material dañado, faltante, incompleto,

equivocado. Core Return Se utiliza para devolver cuerpos de piezas remanufacturadas.

Indicar el pedido interno del distribuidor en el campo: N° ped. Cliente

Seleccionar las condiciones de embarque en el campo Terrestre Nacional

Stock Seleccionar condiciones de embarque ‘Terrestre Nacional’

Emergencia Seleccionar condiciones de embarque ‘Terrestre Nacional’

VOR Seleccionar condiciones de embarque ‘DHL Nacional’

1

2

3



El campo Código de Opción

Los códigos que se utilizan para el mercado Mexicano son los siguientes:

3er. Partido

Se utiliza para indicar el destino (sucursal) a la que se debe enviar el material que se está capturando

B Se utiliza para indicarle al sistema que si no hay disponibilidad local de la pieza, se cancele la línea, es decir no se generará un backorder

E Se utiliza sólo para stocks iniciales

S Se utiliza para indicarle al sistema que no permita las supersesiones, en este caso se respeta la pieza original capturada por el distribuidor

1 2 3 4

4

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7

8

5

9

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0

5

11

0

12

0

12

0



Cuadrícula de Captura

Aquí se capturan números de parte y cantidades a solicitar

Cantidad confirmada

Es la cantidad destinada a enviar al distribuidor

Cantidad disponible

Cantidad elegible para enviar al distribuidor

Backorder

Cantidad pendiente de suministrar porque no hay suficiente material disponible para enviar

Origen

Proveedor del cual se envía la pieza al distribuidor

DaimlerChrysler, AG. Germany Proveedor de Alemania

D2D Alguna(s) agencia(s) en la red de distribuidores tiene stock de esta pieza de acuerdo a lo que

subió en el parts locator

Toluca Denominación del almacén general de Mercedes-Benz México

6

7

8

9

10

0

10

0



Tiempo de Entrega

Se refiere a la fecha estimada que estará recibiendo el distribuidor la pieza en cuestión. Este cálculo se

realiza en base a los días de surtido de la ruta y tiempos de tránsito. Sólo aplica para piezas disponibles

en el almacén general de Toluca y que por lo tanto son confirmadas.

Turnaround info

Campo para capturar referencias internas del distribuidor

Captura de Pedidos: Part Return

Se captura un part return como producto de una reclamación por alguno de los siguientes motivos:

Cantidad faltante Material dañado Material equivocado o no corresponde Material incompleto

Indicar en tipo de pedido: Parts return

Indicar el número interno del distribuidor: N°Ped.cliente

Indicar las condiciones de embarque: Terrestre nacional

Dar click en crear con referencia para introducir la remisión con la que se cobró el material.

11

0

11

0

12

0

13

0

14

0



En el campo de factura introducir el número de la remisión y dar click en el botón de buscar

El sistema arroja los materiales relacionados con la remisión indicada. Una vez ubicado el número de

parte requerido, dar doble click para copiar la información en la cuadrícula de captura

Lo siguiente es seleccionar el motivo de la reclamación, esto se hace en el campo Tipo de Posición . Para

MB México las opciones válidas son las siguientes:

Damaged part Parte dañada

Incomplete part Parte incompleta

Wrong part received Parte equivocada

Wrong qty received Cantidad incorrecta / Faltante



14

0

14

0

Dar click en botón crear orden

Aparecerá un mensaje con el número de la orden de retorno. El siguiente paso es darle seguimiento con

el ejecutivo CAD, a través de sales force.

Captura de Pedidos: Core Return

Se captura un core return como producto de reclamación de la bonificación de la pieza que se entrega a

cambio.

Indicar en tipo de pedido: Core return

Indicar el número interno del distribuidor: N°Ped.cliente

Indicar las condiciones de embarque: Terrestre nacional

Dar click en crear con referencia para introducir la remisión con la que se cobró el material

remanufacturado

En el campo de tipo de posición elegir Cores Scrap

Dar click en botón crear orden

Aparecerá el número de la orden core que fue creada.



Disponibilidad.

En esta sección se puede conocer la cantidad en stock con la que se dispone en los diferentes almacenes

de los proveedores en caso de que la pieza no tenga existencia en el almacén general de Mercedes-Benz

México.

Ejemplo de un material que no tiene existencia en almacén MB México:

Ejemplo de un material que sí tiene existencia en almacén MB México:

Ejemplo de un material con existencia en almacén de Estados Unidos (US06):





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