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Lograr que nuestra marcasea reconocida fácilmente, sin dudas.
Ese es el objetivo del branding.Eso es lo que hacen las grandes marcas.
Y eso es lo que estamos haciendo nosotros. Juntos.
Gracias por tu esfuerzo.
11
Una marca esmucho más que un logo.
Una marca es eso que dice todode nosotros, diciendo muy poco.
everis es nuestra marca. Y cuando decimos marca, nos referimos a nuestra identidad corporativa, a un conjunto de elementos
gráficos que nos definen y nos diferencian de la competencia.Nuestra marca está constituida por elementos gráficos,
tipográficos, visuales, por una determinada manera de decir las cosas y un tono que incluye todos los aspectos de la relación
entre un cliente y nosotros como empresa.
Es muy importante que conozcas los elementos principales de nuestra marca, que los tengas en cuenta a la hora de hacer
presentación, de elaborar folletos, documentos comerciales, etc.
everis eres tú. Y no es una frase hecha, es simplemente la realidad. Para un cliente tú eres everis. Por eso, estamos seguros de que
encontrarás interesante conocer con detalle las características principales de nuestra identidad corporativa.
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0 introducción ................................... 17
1 El logo............................................. 21
1.1 Principios básicos............................. 221.2 Color ................................................ 231.3 Posición ........................................... 241.4 Aplicaciones incorrectas ................... 25
2 Estilo visual .................................... 27
2.1 Tipografías corporativas ................... 282.2 Colores corporativos......................... 292.3 Colores complementarios ................. 302.4 Imágenes.......................................... 312.5 Gráficos............................................ 322.6 Iconografía ....................................... 33
3 Elementos corporativos distintivos ....................................... 353.1 Claim................................................ 363.2 Frase de negocio.............................. 363.3 everis.com........................................ 37
4 Estilo del lenguaje ......................... 39 4.1 Ser natural ........................................ 404.2 Ser claro........................................... 404.3 Evitar los rodeos............................... 414.4 Las palabra everis y NTT DATA Company ................... 424.5 Otros ................................................ 42
15
índice
5 Aplicaciones documentos empleados...................................... 43
5.1 Normativa de redacción.................... 445.2 Documentos power point ................. 445.3 Firma electrónica y tarjeta visita ........ 455.4 Propuestas en word ......................... 46
6 Arquitectura de marca .................. 49
6.1 Arquitectura de marca everis ........... 506.2 Criterios de creación de marca ......... 516.3 Arquitectura de marca ...................... 52
16
Antes de mostrar cómo somos,unas palabras sobre qué somos.
Somos una consultora multinacional que colabora con las principales empresas de todos los sectores de actividad, desarrollando alianzas con sus clientes a largo
plazo para alcanzar sus retos y desafíos empresariales.
¿Y cómo lo hacemos? Con actitud positiva. Con ilusión. Ganas. Arrojo. Innovación. Calidad. Con los mismos valores que desde el primer día han contribuido
al crecimiento de la compañía.
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¿Qué es el manual de identidad visual?
En estas páginas hemos reunido los elementos principales que definen la identidad corporativa de everis.
Consiste en una serie de normas y reglas que tienen como objetivo la coherencia visual de todos los elementos que utilizamos en nuestro trabajo. Y esta coherencia es esencial para construir y mantener nuestra marca, nuestra seña de identidad frente al mercado.
Son normas simples y fáciles de aplicar y respetar. Está pensado para que así sea. Para que todos hagamos de everis una marca reconocible que transmita la calidad y las características del trabajo que realizamos.
Si tienes cualquier duda, puedes hacérnosla llegar a [email protected]. Estaremos encantados de responderte.
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Nuestra diferencia como empresa, nuestro posicionamiento.
El posicionamiento es lo que distingue a una empresa de otra. Y también es el eje central sobre el que se construye la identidad corporativa, de manera que la refleje y la transmita con la mayor fidelidad posible.
Y everis es optimismo.
¿Por qué everis es optimismo?
El negocio de everis es encontrar soluciones, ofrecer alternativas a los problemas, sin importar su complejidad o el contexto.
Y para ofrecer soluciones es necesario mirar al mundo desde una perspectiva de lo posible, de lo real, pero con la actitud necesaria para llegar más allá. Eso es optimismo.
Y a esto se le suma la calidad. La calidad en las soluciones, en cada proyecto, en el trabajo que se realiza todos los días es clave para el negocio, para el crecimiento de la compañía. Y esta calidad se tiene que reflejar en todo el soporte gráfico y audiovisual que se desarrolle.
La combinación de la actitud y de la calidad definen el camino que everis seguirá como corporación.
Esta filosofía se ve claramente reflejada en nuestro claim:
attitude makes the difference
20
721
1. el logo
El logotipo de everis ha sido diseñado para transmitir los valores esenciales y diferenciales de la compañía.
La forma verde que lo caracteriza representa la flexibilidad y la innovación. La tipografía en su interior ofrece un contrapunto aportando la solidez y la seriedad de una gran multinacional. El color verde ha sido seleccionado por su fuerza y sus connotaciones positivas.
La composición de estos elementos define una personalidad claramente diferente de la competencia, y al mismo tiempo refleja fielmente los pilares que han construido la compañía.
La frase an NTT DATA Company aparecerá siempre en el logotipo, es parte esencial de la compañía, nos identifica como parte de uno de los grupos empresariales más grandes del mundo.
1.1 principios básicos
• El logotipo everis está formado por tres elementos gráficos claramente diferenciados, la tipografía, la masa de color y la frase “an NTT DATA Company”.
• No está permitido utilizar estos elementos por separado. El logotipo everis es indivisible.• Es estrictamente necesario respetar las proporciones del mismo.• Con el fin de evitar elementos que distorsionen la lectura del logotipo, hemos creado un “área
de seguridad”, en la cual queda prohibido integrar cualquier tipo de elemento gráfico (imágenes, textos, iconos, etc).
22
x
x3xx
x
área de seguridad
1.2 color
El logotipo everis siempre se deberá utilizar:• Sobre fondo blanco (exceptuando algunos casos).• En el color corporativo que es el Pantone 397*.• En caso de utilizar el logotipo sobre un fondo de color, éste se colocará dentro de una reserva
de color blanco (fig.1).
23
*Pantone: es una referencia mundial que unifica la composición de los colores, de manera que todos los coloresson denominados de la misma forma en todo el mundo, coincidiendo sus composiciones.
Versión color
RGBR 154G 174B 4
Pantone397
CMYKC 10M 0Y 100K 10
RGBR 154G 174B 4
Pantone424
CMYKC 0M 0Y 0K 61
Versión b/n
RGBR 30G 30B 30
PantoneBlack
CMYKC 0M 0Y 0K 100
Fig. 1
1.3 tamaño y posición
El logotipo everis se situará en el margen superior derecho del elemento sobre el que se esté diseñando.
Con el fin de asegurar la lectura correcta del logotipo, hemos establecido un tamaño mínimo de reducción de 30mm de ancho. No se aconseja utilizar el logotipo con menos tamaño que el indicado.
24
30mm
No separar los elementos.
No cambiar la tipografia.
No modificar las proporciones de los elementos.
No utilizar sombras, contorneos u otros efectos visuales.
No utilizar el logotipo de everis sin “an NTT DATA Company”
No girar ni reposicionar sus elementos.
1.4 aplicaciones incorrectas
El logotipo everis deberá utilizarse bajo las normas que se describen en este manual. A continuación detallamos algunos ejemplos de aplicaciones incorrectas de este logotipo.
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an NTT DATA Company
everis
No utilizar la tipografia para la creación de nuevos logos.
No añadir tipografías o elementos gráficos al logo para la creación de sub-marcas.
No utilizar el logo sobre fotografías o fondos de color distintos al blanco.
No invertir el uso del color corporativo, excepto en elementos promocionales.
No utilizar la forma para la creación de nuevos logos.
26
No utilizar un color diferente al corporativo, ni matices de éste.
2. estilo visual
El estilo visual de everis ha sido desarrollado para transmitir la actitud positiva que sirve como eje fundamental en nuestra identidad corporativa.
La utilización de los colores corporativos, con predominio del blanco, la correcta aplicación de las tipografías, respetar la familia iconográfica correspondiente y una adecuada selección de fotografías harán que todas las piezas que se produzcan transmitan un mismo tono, un mismo clima, una imagen sólida y coherente frente a empleados, candidatos, clientes...
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Utilizaremos esta tipografía para documentos de uso interno, documentos que se visualicen en pantalla, para intranet y web.
2.1 tipografías corporativas
Hemos seleccionado tres familias tipográficas modernas y sencillas (avenir, helvetica neue y arial).
arialabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890
helveticaabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890
avenirabcdefghijklmnñopqrstuvwxyz1234567890La avenir y la helvetica neue son las tipografías corporativas que utilizaremos para confeccionar comunicaciones comerciales, campañas publicitarias, bibliografía corporativa, etc. Su utilización será realizada por los profesionales (agencias de publicidad, imprentas) que elaboren este tipo de material.
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2.2 colores corporativos
Tres colores corporativos definen la comunicación de everis, el verde, el gris y el blanco.
Directrices de uso
Preferentemente los dos colores a combinar son el verde y el blanco, el gris se utilizará como tercer recurso cromático sólo si es necesario para crear otro nivel de lectura.
A continuación mostramos ejemplos de cómo utilizar nuestros colores corporativos a la hora de combinarlos con textos. En titulares, subtitulares, textos introductorios o bullets points podemos utilizar tanto el verde everis (Pantone 397), como el gris everis (Pantone 424) o ambos a la vez. Si estos van sobre fondo de color (verde everis) deberemos utilizar el color blanco para los textos. Para el cuerpo de texto, datos para gráficos, etc... utilizaremos el color negro.
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RGB R 154G 174B 4
R 112G 115B 114
R 255G 255B 255
Pantone Pantone 397 Pantone 424 Pantone White
29
2.3 colores complementarios
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Directrices de uso
La relación de colores a utilizar depende de la cantidad que se necesiten. Si necesitáramos un color, sería verde everis (Pantone 397), si fueran dos, añadiríamos el gris everis (Pantone 424) y así sucesivamente siguiendo el orden de la tabla adjunta.
Pantone Coated/Uncoated
Pantone 320
Pantone 267 Pantone 254
RGB
R 25G 148B 164
R 100G 50B 105
R 150G 15B 104
Pantone 153 Pantone 124
R 215G 103B 52
R 227G 159B 3
Pantone 123
R 221G 179B 34
Pantone 370
R 121G 141B 68
Pantone 342
R 51G 153B 102
Pantone 2945
R 32G 83B 144
Pantone 279
R 103G 133B 193
Pantone Coated/Uncoated
RGB
everis corporate university
R 165G 0B 102
fundación everis R 146G 115B 180 Pantone 272Pantone 234
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Esta es la paleta de colores complementarios creada para acompañar los colores corporativos.
2.4 imágenes
Las imágenes son una parte muy importante de toda identidad visual, deben realzar el carácter de la compañía. Todas nuestras imágenes tendrán algo en común, serán imágenes realistas, directas, modernas, ligeramente optimistas y con mucha luminosidad (presencia del color blanco).
Uso incorrecto de las imágenes
Evitar utilizar el uso de imágenes oscuras, antigüas, confusas y fantasiosas.
everis contiene un banco de imágenes propio. Siempre que sea necesario podrá acudir en busca de las imágenes que necesite. Allí encontrará una amplia gama de imágenes que reflejan diferentes situaciones y ámbitos profesionales e industriales.
El banco de imágenes se encuentra en la comunidad de marketing & external communication en la intranet.
31
2.5 gráficos
Todas las comunicaciones internas y externas requieren el uso de gráficos para diversos tipos de información. Con el objetivo de ofrecer una imagen coherente y única, se han diseñado diversos tipos de gráficos: gráficos de barras, líneas, gráficos de dispersión, etc.
Se recomienda siempre utilizar los modelos que figuran a continuación para la elaboración de los mismos, adaptándolos de acuerdo a cada caso.
La utilización de los colores quedará sujeta a la descripción realizada en el apartado “2.3 colores complementarios”.
000000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000 000
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000
execution in the commod execution in the commod execution in the commod
000
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000
000
Gráfico de barras
execution in the commod execution in the commod execution in the commod
000
000
000
000
000
000
000
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
Gráfico de líneas
execution in the commod execution in the commod execution in the commod
000
000
000
000
000
000
000
execution in the commod execution in the commod execution in the commod
000 000 000 000 000 000 000 000 000
Gráfico de dispersión
execution in the commod
execution in the commod
execution in the commod
Gráfico de áreas
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2.6 iconografía
La iconografía forma parte del grupo de elementos visuales que se utilizan para ilustrar documentos comerciales o informativos.
• El color de la iconografía corporativa debe ser el verde everis o el gris everis.• En ningún caso y bajo ninguna circunstancia se permiten otro tipo de imágenes, ilustraciones
o iconos.
El banco de iconografía se encuentra en la comunidad de marketing & external communication en la intranet.
33
3. elementos corporativos distintivos
La identidad corporativa de everis posee 3 elementos que son comunes a todas las piezas y que se utilizan para reforzar los valores a transmitir:• claim.• frase de negocio.• dirección de la página web.
35
3.1 claim
“attitude makes the difference” es la forma publicitaria que adopta la filosofía que ha caracterizado a everis desde su comienzo: la actitud positiva.
Se recomienda su utilización en todas las piezas de comunicación en las que sea útil y apropiado transmitir uno de los valores esenciales de la compañía. Su utilización se recomienda principalmente en elementos comerciales como folletos, publicidad, vía pública, etc. Se puede utilizar en el verde everis y/o el gris everis.
El claim se encuentra en la comunidad de marketing & external communication en la intranet.
“Consulting, IT & Outsourcing Professional Services” es la frase que define con precisión nuestro ámbito de trabajo. Su utilización se recomienda principalmente en elementos comerciales como folletos, publicidad, vía pública, etc. Se puede utilizar en el verde everis y/o el gris everis.
La frase de negocio se encuentra en la comunidad de marketing & external communication en la intranet.
3.2 frase de negocio
36
3.3 everis.com
Siempre que sea necesario firmar los elementos de comunicación la dirección de internet, se utilizará la siguiente forma: everis.com
No se antepondrán las tres w antes de la palabra everis.
En todos los países se utilizará everis.com en las comunicaciones comerciales. La idea es que el visitante siempre comience la navegación en el website global para tener una idea de la magnitud de la compañía, y que luego se dirija hacia dónde considere conveniente.
Sí No Sí Noeveris.com www.everis.com everis.com www.everis.com/mx
Las webs locales son:
Argentina everis.com.arBrasil everis.com.brCataluña everis.catChile everis.clColombia everis.com.coEE.UU. everis.usEspaña everis.esItalia everis.itMéxico everis.com.mx Perú everis.pe Portugal everis.pt
37
4. estilo del lenguaje
La personalidad de everis se ve claramente reflejada en lo que escribimos. Por eso, consideramos útiles algunas recomendaciones pensadas para aplicar en presentacionesa clientes y documentos que tengan objetivos comerciales. La eficacia en la forma de escribir y de presentar la información en un power point puede ser determinante.
39
4.1 ser natural
Evitar expresiones que suenen pretenciosas o innecesariamente recargadas. Repetir lo escrito en voz alta y escuchar cómo suena.
Ejemplos
Así noYa en nuestros orígenes se percibía una pujanza que dibujó el camino que más tarde recorreríamos.
Así síDesde nuestros comienzos era evidente que hacíamos las cosas de una manera diferente.
4.2 ser claro
Utilizar datos concretos siempre que sea posible. No emplear exageraciones y generalizaciones.
Ejemplos
Así noLa mayoría de las compañías están sumándose a internet.
Así síUn 78% de las empresas españolas han desarrollado iniciativas para desarrollar sus negocios a través de internet.
40
4.3 evitar los rodeos
Utilizar bullets points siempre que sea necesario. Evitar más de una idea por párrafo.
Ejemplos
Así noCon el objetivo permanente de adecuar nuestro servicios a las necesidades y particularidades de nuestros clientes, el consejo de administración ha tomado la decisión de implementar un nuevo sistema de atención para que cada pregunta sea respondida de acuerdo a criterios como, urgencia de la llamada, relación con el hecho, importancia del cliente. Simultáneamente hemos procedido a la extensión del horario de atención del servicio en cuestión, a partir del lunes próximo el servicio estará en funcionamiento desde las 8:30 hasta las 19 horas.
Así síEn everis siempre trabajamos para mejorar nuestra atención. Por eso, hemos desarrollado un nuevo sistema de atención al cliente para que cada pregunta sea respondidad según los siguientes criterios:
• urgencia de la llamada• relación con el hecho• importancia del cliente
Además, hemos ampliado el horario de atención de 8:30 a 19:00. Esperamos que disfrute de estas ventajas.
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4.4 las palabras everis y NTT DATA Company
Cuando se escriban las palabras everis y NTT DATA Company siempre deberá aparecer de esta manera: “everis” en minúsculas y en bold y NTT DATA en mayúsculas y bold.
Esta norma se aplica también cuando las palabras everis o NTT DATA Company sean la primera palabra de un párrafo o de una oración (ejemplos 2 y 3).
Ejemplos
4.5 otros
Consultar el diccionario siempre ante cualquier duda.
Los errores de ortografía y de puntuación, y la falta de coherencia en la utilización de mayúsculas muestran un aspecto descuidado.
La terminología en inglés no aceptada deberá distinguirse con cursiva.
Ejemplo 1 El nombre de nuestra compañía es a partir de hoy everis. Este nombre muestra nuestras ganas de seguir mejorando día a día.
Ejemplo 2everis es el nuevo nombre de DMR Consulting. Una compañía diferente en la que todos sus empleados son propietarios.
Ejemplo 3De todas las consultoras hay una que se diferencia de las demás. everis NTT DATA Company es la compañía de la que estamos hablando.
42
5. aplicaciones documentos empleados
Es muy importante que todos nuestros documentos de uso diario (word, excel, power point, e-mail) respondan a nuestra identidad visual. Para ello hemos creado una serie de plantillas genéricas que contienen las pautas gráficas everis por defecto, además de algunos ejemplos maquetados que te servirán como guía. Estas plantillas se encuentran ubicadas en la comunidad de marketing & external communication en la intranet.
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5.2 documentos power point
Las presentaciones en power point de la compañía han sido diseñadas para aportar unidad y coherencia en todas las áreas y oficinas de everis. Su utilización debe respetarse en todos los casos. La utilización de gráficos e iconografía debe seguir las recomendaciones descritas en el apartado 2.4 de este manual.
• Utilizaremos Arial bold para destacar todo aquello que consideremos necesario.• No utilizaremos mayúsculas o subrayados de párrafos.
ASSOCIATED TO TRADING OPERATIONS EXECUTION IN THE COMMODITIES MARKET, ALONG WITH, ALL THE BUSINESS AROUND A TRADING
associated to Trading Operations execution in the commodities market, along with, all the business around a Trading
44
5.1 normativa de redacción
subtítulo de la presentación de ejemplo (arial 16, minúsculas) Título de la presentación (arial 30, minúsculas, bold) 1. capítulo (arial bold 18, minúscula, gris oscuro)
2. capítulo (arial bold 18, minúscula, gris oscuro) 2.1 subcapítulo (arial regular 14, minúscula, gris oscuro) 2.2 subcapítulo (arial regular 14, minúscula, gris oscuro)3. capítulo (arial bold 18, minúscula, gris oscuro)4. capítulo (arial bold 18, minúscula, gris oscuro)
Índice (arial bold 22)
5.3 firma electrónica y tarjeta de visita
Ejemplo tarjeta de visita
Firma electrónica básica
Firma electrónica información medioambiental
Firma electrónica redes sociales
Edificio Ejemplo EjemploAv. Ejemplo Ejemplo, 00 - 0º O / 00000 Ciudad (País)Tel.: +34 00 000 00 00 / móv.: +34 00 000 00 00
Nombre Apellido [email protected]
Consulting, IT & Outsourcing Professional Services
everis.es
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Firma electrónica Tarjeta de visita
everis.com
Example Example Building Av. Example Example, 00 - 0º O / 00000 City (Country)Phone: +34 00 000 00 00 / Mobile: +34 00 000 00 00
Name Surname [email protected] / Mobile: +34 648 061 238
Consulting, IT & Outsourcing Professional Services
Nombre y Apellidos Área Dirección, número Código Ciudad Tel.: + 34 91 749 00 00 Móvil: xxx xx xx xx everis.com
Nombre y Apellidos Área Dirección, número Código Ciudad Tel.: + 34 91 749 00 00 Móvil: xxx xx xx xx everis.com
Nombre y Apellidos Área Dirección, número Código Ciudad Tel.: + 34 91 749 00 00 Móvil: xxx xx xx xx everis.com
Antes de imprimir este e-mail, por favor, compruebe que es verdaderamente necesario. El medio ambiente es cosa de todos.
5.4 propuestas en word
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(Intro 11pt.blanco)
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
Duis aute irure dolor in reprehenderit in voluptate velit esse cillum dolore eu fugiat nulla pariatur. Excepteur sint occaecat cupidatat non proident, sunt in culpa qui officia deserunt mollit anim id est laborum.
Titular 2 (arial, 14pt. verde)
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Titular (arial, 20pt. green)
47
(Intro 11pt.blanco) Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea commodo consequat.
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Titular 2 (arial, 14pt. verde)
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Titular (arial, 20pt. verde)
everis está dotada de una importante organización interna a nivel de marcas. Con el único fin de dar coherencia y notoriedad a nuestra marca madre everis, nuestra organización queda reflejada en una estructura estratégica y gráfica que mostramos a continuación. Es estrictamente necesario el cumplimiento de toda la normativa gráfica aquí descrita, con lo cual, todos los elementos gráficos que se realicen deberán responder a las soluciones planteadas en este manual.
La marca everis es el argumento de venta con más peso detrás de nuestro servicio, por ello no es arbitraria la creación de nuevas marcas. Si piensas que tu proyecto lo requiere, por favor, ponte en contacto con el departamento de marketing.
6.1 arquitectura de marca everis
50
• Proyectos creados a partir de la participación de 2 empresas.
• Podemos ser socios mayoritarios o no.
• Las dos empresas tienen que tener presencia.
Empresas Participadas(aplicable en iniciatives)
• Empresas cuyos servicios no son la consultoría tradicional.
• Autonomía.
Initiatives
• Responde a un desarrollo concreto de algún servicio y/o solución.
• Su similitud a un producto hace que necesiten una representación distinta.
Serviciosespecíficos
• División de la compañia.• Define nuestro negocio.
Interno
ExternoInterno
ExternoInterno
ExternoInterno
Unidades de negocio
Nombreimagotipo
everis nombre+
logo everis
nombre
Descripción Construcción gráfica EjemploUso
51
6.2 criterios de creación de una marca
52
tecnología
consultingbusiness
F I N A N C I A LA D V I S O R YS E R V I C E S
F U N D A C I Ó N
Unidades de negocio
NTT DATA Company6.3 arquitectura de marca