Manual de Mantenimiento Para Un Centro de Computo-eleazar Perez-Abril2014

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MANUAL DE MANTENIMIENTO PARA UN CENTRO DE CMPUTO UI

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CAMPUS ERMITA ASIGNATURA: ADMINISTRACION DE CENTROS DE

COMPUTO 2014 PROF. ROBERTO BADILLO TRISTAN

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INDICE

I. CENTRO DE COMPUTO 4

1.1. Definicin de centro de cmputo 4

1.2. Funciones principales 6

II. MANTENIMIENTO DEL AREA 7

2.1. Tipos de mantenimiento de las computadoras 7

2.2. Caractersticas de las instalaciones fsicas (tablas) 8

2.3. Seguridad personal 27

2.3.1. Ergonoma en los Centros de Cmputo 29

2.4. Mantenimiento preventivo del equipo de computo 33

2.4.1. Caractersticas: 33

2.4.2. Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo 34

2.4.3. Herramientas para hacer un mantenimiento preventivo y correctivo. 35

2.4.4. Productos qumicos para hacer mantenimiento preventivo y correctivo. 37

2.5. Mantenimiento correctivo del equipo de computo 39

2.5.1. Fallas ms comunes y algunas soluciones 39

2.6. Mantenimiento correctivo de software 44

2.7. Programas para un mejor mantenimiento 45

III. LICENCIAS DE SOFTWARE 47

3.1. Definicin 47

3.2. Tipos de software segn su licencia 47

Referencias 50

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INTRODUCCION

Toda empresa en la actualidad para la correcta toma de decisiones requiere de informacin real y oportuna, es por eso que cada vez es ms comn la integracin de centros de cmputo en las medianas, grandes y macroempresas, sin bien es el dicho La informacin es poder, en la actualidad toda empresa para lograr sus metas y objetivos requiere del buen control de la informacin, por eso podremos decir que el control de la misma es un arma de doble filo, ya que el fracaso o el xito se derivan de la misma. Recordando el Perfil del Ingeniero en Sistemas, es el experto que planea, organiza, dirige y controla el desarrollo y funcionamiento ptimo de los centros de informacin y los recursos informticos, mediante la aplicacin de las mejores tcnicas y metodologas de evaluacin, seleccin e implantacin de la tecnologa informtica, as como el desarrollo de sistemas administrativos de informacin. El presente manual est enfocado principalmente a los gerentes o directores del departamento de cmputo de una organizacin, mismo que ser visto como un manual administrativo para la correcta administracin de los recursos tecnolgicos y ofrecer los medios suficientes para dotar de informacin veraz y oportuna para la correcta toma de decisiones.

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I. CENTRO DE COMPUTO

1.1 DEFINICIN DE CENTRO DE CMPUTO

Un centro de cmputo representa una entidad dentro de la organizacin, la cual tiene como objetivo satisfacer las necesidades de informacin de la empresa, de manera veraz y oportuna. Su funcin primordial es apoyar la labor administrativa para hacerla ms segura, fluida, y as simplificarla. El centro de cmputo es responsable de centralizar, custodiar y procesar la mayora de los datos con los que opera la organizacin. Prcticamente todas las actividades de los dems departamentos se basan en la informacin que les proporciona dicho centro. La toma de decisiones depende en gran medida de la capacidad de respuesta del proceso de datos. Por lo anterior, casi no se escatima la inversin para proveerlo del equipo tcnico (material y humano) necesario. De hecho, en la mayora de las organizaciones el centro de cmputo absorbe la mayor parte del presupuesto. La importancia que tiene el centro de cmputo dentro de la organizacin, lo coloca en una posicin que influye incluso en una gran parte de las decisiones administrativas y de proyeccin de las empresas. Un centro de cmputo significa la culminacin de la sistematizacin de la empresa. El anlisis y diseo de sistemas de informacin implica un alto grado de eficiencia administrativa dentro de la organizacin, de lo contrario difcilmente se podran llevar la prctica los diseos. Se puede afirmar que el centro de cmputo reclama que los mecanismos administrativos de la organizacin estn claramente establecidos. An ms, si no lo estuvieran, dicho centro est preparado para colaborar a fin de establecerlos. En otras palabras, el centro de cmputo predica la buena administracin de los recursos de una entidad.

El principal objetivo de un centro de cmputo es el de concentrar el procesamiento de datos e informacin de una manera sistematizada y automtica. La computadora como herramienta de solucin para problemas de clculo de operaciones, investigacin de procesos, enseanza, etc. establece las bases para determinar el objetivo de un centro de cmputo, como es el de prestar servicios a diferentes reas de una

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organizacin ya sea dentro de la misma empresa, o bien fuera de ella, tales como: produccin, control de operaciones, captura de datos, programacin, dibujo, biblioteca, etc. Debido a los diversos servicios que puede prestar un centro de cmputo en diferentes reas, estos pueden agruparse departamentos a reas especficas de trabajo.

Operacin de un centro de cmputo La operacin de un centro de cmputo se debe llevar a cabo de acuerdo a las funciones que a cada departamento rea correspondan y estas a su vez deben ser delegadas por el administrador de centro de cmputo sistemas. Por ejemplo el administrador tiene la obligacin de realizar en su centro de computo

funciones como la de llevar un control de los empleados para cual requerirn una base de datos misma que se deber plantear al analista, a su vez el analista deber entregar un reporte al programador, mismo que tendr que entregar el esqueleto de la base de datos al capturista para que este de alta a los empleados, y el capturista debe entregar la base de datos ya capturada al operador de computadoras, mismo que se encargara de operarla

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1.2. FUNCIONES PRINCIPALES:

- Administrar los recursos de equipo computacional, equipo perifrico y los materiales

que se requieren para el funcionamiento permanente y adecuado de esos equipos.

- Administrar los medios de almacenamiento de informacin utilizados, con el fin de

garantizar la integridad, seguridad y respaldo de la informacin.

- Mantener un estricto control de calidad en la ejecucin de los procesos.

- Brindar servicio de utilizacin de los equipos y procesamiento de la informacin.

- Brindar servicios de digitacin y preparacin de datos para su posterior proceso.

- Establecer necesidades de adquisicin o desarrollo de software, que tiendaa un uso

ptimo del hardware.

- Colaboracin en el desarrollo de aplicaciones dirigidas al usuario.

- Brindar servicios de transferencia de informacin que soliciten los usuarios de la

Empresa.

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II. MANTENIMIENTO DEL AREA

2.1. TIPOS DE MANTENIMIENTO DE LAS COMPUTADORAS

Cuando hablamos de Mantenimiento a una Computadoras, nos referimos a las medidas y acciones que se toman para mantener a una PC funcionando adecuadamente, sin que se cuelgue o emita mensajes de errores con frecuencia. Existen cinco tipos de mantenimiento que se le puede aplicar a una computadora:

- Correctivo

- Preventivo

- Predictivo

- Evolutivo

- Adaptativo

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2.2. Caractersticas de las instalaciones fsicas (Tablas)

El disco duro

El Gabinete

El Microprocesador en las Computadoras

El mdem

El monitor

El ratn o Mouse

El teclado

Fuente de Alimentacin

La impresora

La memoria RAM

Las unidadesCD-R (Compact Disk Recordable)

Main Board, Mother Board, Board o Tarjeta Principal

Sistema de sonidos

Tarjeta de red

Tarjetas de sonido

Tarjetas de video

Laptop

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Disco duro o disco rgido (en ingls Hard Disk Drive, HDD) es un dispositivo

de almacenamiento de datos no voltil que emplea un sistema de grabacin

magntica para almacenar datos digitales. Se compone de uno o ms

platos o discos rgidos, unidos por un mismo eje que gira a gran

velocidad dentro de una caja metlica sellada. Sobre cada plato, y en

cada una de sus caras, se sita un cabezal de lectura/escritura que

flota sobre una delgada lmina de aire generada por la rotacin de los

discos.

FUNCION

dispositivos para almacenar grandes cantidades de datos

dispositivos para almacenar grandes cantidades de datos

Es el corazn de la computadora, en el se vacan archivos, programas y sobre todo el sistema operativo

CARACTERISTICAS

- Carcasa: Normalmente de aluminio, aunque puede ser de otro material mientras que tenga la suficiente resistencia.

- Conectores: Son los encargados de conectar el disco duro a la placa base y a la fuente de alimentacin. Estos conectores pueden ser de varios tipos, dependiendo del tipo de disco duro del que se trate (IDE o SATA) y del tamao del disco (de 3.5 o de 2.5).

- Motor: Encargado de hacer girar los discos magnticos.

IDE: Dentro de este grupo, que ha sido el ms utilizado hasta hace tan solo uno o dos aos, se encuadran los discos del tipo ATA/PATA.

SATA: Son los discos utilizados en la actualidad. Estos discos no van conectados a zcalos IDE, por lo que no tienen las limitaciones inherentes a dicho sistema (es decir, dos dispositivos por conector, configurados como Master y Slave o como Cable Select), sino que van conectados directamente a un puerto SATA (Serial ATA), cada disco de forma independiente, determinndose el disco de inicio del sistema en la propia BIOS. El nmero de conectores SATA en una placa base depende tan solo de la capacidad del chipset que se monte, siendo lo ms habitual que cuenten con 4 o 6 puertos SATA, aunque existen placas con un nmero mayor.

- Cabezales: Son los encargados de leer y de escribir en los discos magnticos.

- Discos magnticos: Son los discos donde se grana la informacin.

- Discos magnticos: Son los discos donde se grana la informacin.

MEDIDA PREVENTIVA

Darle limpieza

Rosearle liquido antiestatico sin que este funcionando

No agitarlo ni azotarlo

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El gabinete (tambin llamado carcasa, caja, torre o chasis),

armazn que contiene los componentes que integran una

computadora (placa madre, procesador, memoria RAM,

dispositivos perifricos, etc.).

FUNCION CARACTERISTICAS MEDIDA PREVENTIVA

En el que se encuentran todos los componentes de la computadora

Los gabinetes pueden ser comprados con o sin fuente de menor a mayor las ms normales son: Mini-torre, sobremesa, midi-torre o semi- torre, y gran torre, as como modelos para algunos servidores que requieren el montaje en dispositivos tipo rack. Cuanto mayor sea el formato, mayor ser el nmero de bahas para sustentar dispositivos tales como unidades de almacenamiento. Normalmente tambin ser mayor la potencia de la fuente de alimentacin. Las caractersticas de un modelo mini torre tpicas son: soporte para hasta 7 ranuras de expansin. 2 unidades externas de 5 1/4, 2 tambin externas de 3 1/2 y 1 interna, fuente de alimentacin de 200 w, pilotos de encendido, disco y turbo, pulsadores de reset y turbo. En los modelos ms modernos, el pulsador y la luz de turbo se suelen sustituir por los de sleep. Los modelos MIDI suelen traer 1 bahas ms para dispositivos externos de 5 1/4, as como una F.A. de 220 w. A muchos les gusta hacer alteraciones en el gabinete, lo que es conocido como CaseModding.

No colocar objetos magnticos, tales como telfonos e imanes cerca del equipo; excepto las bocinas de la computadora, las cuales estn diseadas para no ocasionar dao.

Para la limpieza externa de los equipos, se deber utilizar un pao seco de algodn para as eliminar el polvo acumulado. Es muy importante mencionar que la computadora deber estar apagada al momento de hacer la limpieza.

No consumir alimentos ni bebidas cerca de la computadora, ya que podemos dejar grasa o restos de comida en el equipo. Tambin es importante evitar fumar sobre el equipo.

No intente abrir el CPU.

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Microprocesador (o simplemente procesador) es el circuito integrado central y ms

complejo de un sistema informtico; a modo de ilustracin, se le suele llamar por analoga el

cerebro de un computador.


est programado para dar y recibir instrucciones de otros componentes del dispositivo

Dispaccoin de potencia: este valor indica el calor que genera el procesador al permanecer operativo.


determinar que instruccin es y por tanto que se debe hacer

Abanico de salida: Es la cantidad de las seales electricas. Mangenerlo limpio

Lectura de operandos (si los hay).

Margenes de ruido: indica la fiabilidad electrica que contiene la informacion.

Ejecucin De la microinstruccin.

Escritura de los resultados, primero en el registro acumulador y despus en la memoria RAM si fuera necesario.

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Mdem (del ingls modem, acrnimo de modulator demodulator) es el

dispositivo que convierte las seales digitales en analgicas (modulacin) y

viceversa (demodulacin), permitiendo la comunicacin entre computadoras

a travs de la lnea telefnica o del cablemdem. Este aparato sirve para

enviar la seal moduladora mediante otra seal llamada portadora.


Convierte las seales digitales en analgicas (modulacin) y viceversa (demodulacin), permitiendo la comunicacin entre computadoras a travs de la lnea telefnica o del cablemdem.

Emite una seal denominada portadora. Generalmente, se trata de una simple seal elctrica sinusoidal de mucha mayor frecuencia que la seal moduladora. La seal moduladora constituye la informacin que se prepara para una transmisin (un mdem prepara la informacin para ser transmitida, pero no realiza la transmisin). La moduladora modifica alguna caracterstica de la portadora (que es la accin de modular), de manera que se obtiene una seal, que incluye la informacin de la moduladora. As el demodulador puede recuperar la seal moduladora original, quitando la portadora.

Mantener en un lugar fresco y seguro el gabinete del modem

asegurarse que el lugar donde esta situado el modem este en buen

Este aparato sirve para enviar la seal moduladora mediante otra seal llamada portadora. Varios modelos y marcas.

Tratar de no estarla cambiando de lugar porque los cables son sensibles

De preferencia tener un soporto o comprar uno para evitar caidas

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El monitor de ordenador es un dispositivo de salida (interfaz), que muestra datos o

informacin al usuario.

Medicin del tamao de la pantalla

Las medidas de tamao de pantalla son diferentes cuando se habla de monitores CRT y

monitores LCD.

Para monitores CRT la medida en pulgadas de la pantalla toma como referencia los

extremos del monitor teniendo en cuenta el borde, mientras que el rea visible es ms

pequea.

Para monitores LCD la medida de tamao de pantalla se hace de punta a punta de la

pantalla sin contar los bordes.

Los tamaos comunes de pantalla suelen ser de 15, 17, 19, 21 pulgadas. La

correspondencia entre las pulgadas de CRT y LCD en cuanto a zona visible se refiere,

suele ser de una escala inferior para los CRT, es decir

una pantalla LCD de 17 pulgadas equivale en zona

visible a una pantalla de 19 pulgadas del monitor CRT

(aproximadamente).

FUNCION

El monitor o pantalla de computadora, aunque tambin es comn llamarle "pantalla", es un dispositivo de salida que, mediante una interfaz, muestra los resultados del procesamiento de una computadora.

CARACTERISTICAS

Existen tipos de monitores:

CRT, LCD, PLASMA, LED y de DLP y por supuesto de otros componentes como es el caso de los FED, SED y OLED

MONITORES CRT:

El monitor est basado en un elemento CRT (Tubo de rayos catdicos), los actuales monitores, controlados por un microprocesador para almacenar muy diferentes formatos, as como corregir las eventuales distorsiones, y con capacidad de presentar hasta 1600x1200 puntos en pantalla. Los monitores CRT emplean tubos cortos, pero con la particularidad de disponer de una pantalla completamente plana.

Monitor LCD.

En ingles significa liquid crystal display. Estos tipos de monitores son de pantalla delgada y es plana

Monitor de plasma.

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Estos tipos de monitores han sido modernizados y revolucionarios debido a que lograron tener una pantalla, que pudiera funcionar con voltaje y pudiera pasar por el gas contenido de baja presin, y el resultado fue la produccin de luz, se consigui que fueran de los tipos de pantallas con fluorescencia, siendo que cada pixel presente en la pantalla funcionar como una pequea lamparita de colores, adems contienen gas xenn, haciendo que se convierta en plasma con el efecto de la energa elctrica que ingresa. Estas pantallas se disfrutan muy bien los programas o pelculas en monitores o pantallas de hasta 70 pulgadas, el costo de produccin es bajo, aunque en algunos lugares de electrnica las vendan muy por arriba de su valor real.

Monitores de Leds.

As como su nombre lo indica, es de los tipos de monitores que utilizan leds para que funcione la pantalla logrando que la imagen que se produce se catalogue como HD alta resolucin de imagen. Obteniendo as de 1920 por 1080 pixeles. Y meses recientes la imagen se puede apreciar hasta en 3d, tercera dimensin.

Monitor DLP:

MEDIDA PREVENTIVA

No desconectar el monitor cuando la computadora est encendida, ya que se pudiera daar tanto la computadora como el monitor.

Mientras el monitor est encendido no debe tener contacto con algn lquido, ya que al estar funcionando genera calor y al tener contacto con algn lquido el vidrio pudiera daarse.

Por ningn motivo debes abrir el monitor debido a que maneja alto voltaje para generar el video, por lo que pudiera provocarle una descarga elctrica.

Ratn o mouse (del ingls, pronunciado [mas] en esa lengua) es un dispositivo apuntador

utilizado para facilitar el manejo de un entorno

grfico en una computadora en Amrica u

ordenador en Espaa. Generalmente est fabricado

en plstico, y se utiliza con una de las manos.

Detecta su movimiento relativo en dos dimensiones

por la superficie plana en la que se apoya,

reflejndose habitualmente a travs de un puntero o

flecha en el monitor.

Hoy en da es un elemento imprescindible en un equipo informtico para la mayora de las

personas, y pese a la aparicin de otras tecnologas con una funcin similar, como la

pantalla tctil, la prctica ha demostrado que tendr todava muchos aos de vida til. No

obstante, en el futuro podra ser posible mover el cursor o el puntero con los ojos o basarse

en el reconocimiento de voz.

FUNCION

El mouse, en castellano ratn, es el perifrico de entrada que permite al usuario la interaccin con la computadora a partir de un puntero. El usuario puede, por medio del mouse, accionar botones, seleccionar elementos y mover el cursor por la pantalla, entre otras cosas.

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CARACTERISTICAS

Mecnico: este mouse funciona a partir de una pequea bola de plstico ubicada en la parte inferior del mismo. Al mover esta bola, deslizndola por alguna superficie, se ponen en movimiento unos rodillos ubicados en el interior del perifrico que transmite ondas a un pequeo receptor. Este recibe los pulsos y los interpreta como coordenadas en el monitor.

ptico: este mouse, a diferencia del anterior, no posee la bola de goma, sino que trabaja a partir de un sensor ptico que detecta variaciones en las fotografas que realiza en la superficie sobre la que se lo desliza. Una de las ventajas que ofrece con respecto al mecnico es que no se acumula polvillo ni suciedad que puede afectar su buen funcionamiento.

Lser: funciona de manera similar al ptico pero, en vez de poseer un haz de luz, presenta un lser imperceptible que lo hace ms preciso y sensible.

TrackBall: en estos mouse no debe moverse todo el dispositivo sino slo el puntero. En estos, la bola se mueve mediante el pulgar.

MEDIDA PREVENTIVA

El ratn est conectado a travs de un cable a la computadora, es necesario evitar que el cable quede demasiado tirante ya que pudiera daarse.

Al igual que los otros dispositivos, no debemos de desconectarlo cuando la computadora se encuentre encendida

Teclado es un perifrico de entrada o dispositivo, en parte inspirado en el teclado de las mquinas de escribir, que utiliza una disposicin de botones o teclas, para que acten como palancas mecnicas o interruptores electrnicos que envan informacin a la computadora. Despus de las tarjetas perforadas y las cintas de papel, la interaccin a travs de los teclados al estilo teletipo se convirti en el principal medio de entrada para las computadoras. El teclado tiene entre 99 y 147 teclas aproximadamente, y est dividido en cuatro bloques.

FUNCION

Hoy en da existen diferentes tipos de teclado en el mercado, que cubren diversas necesidades y gustos, los hay de todo tipo desde los tradicionales que cumplen su funcin de ingresar datos a la computadora, hasta los ms novedosos y portables para mayor comodidad del usuario

Puedes usar los mismos programas y ejecutar las mismas funciones, la diferencia radica en que una es portatil y la otra de escritotio...

La diferencia entre notebook y laptop es que las laptos son de diseo slim o super delgadas.... los notebooks son portatiles tambien pero tienen un poco mas de espesor... osea son un poco mas altas...

Con respecto al tema de las conexiones varian entre los distintos modelos... ejemplo..: puedes encontrar unas que tengas 8 usb// wifi// infrarojo.... y otras que solo tengan 2 usb y placa de red...

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CARACTERISTICAS

Es un teclado normal, al cual se le agregan botones referentes al uso del CD-ROM y programas multimedia de la

compradora.

Teclado flexible

Este teclado esta echo de silicona, el cual es portable debido a su elasticidad, pues se puede doblar desplegar

conectar por USB y funcionar como un teclado normal.

Teclado multimedia

Aade teclas especiales que llaman a algunos programas en el computador, a modo de acceso directo, como

pueden ser el programa de correo electrnico, la calculadora, el reproductor multimedia, etc.

Teclado inalmbrico

Es un teclado convencional con la diferencia de que est conectado a la computadora a travs de bluetooth,

infrarrojo, etc. No necesita de un cable USB para poder fusionar.

Teclado ergonmico

Son teclados especiales para las personas que lo utilizan de una forma intensiva, donde las teclas estn diseadas

para que sean presionadas con poco esfuerzo y de una manera ms simple.

Teclado braille

Es un teclado especial para las personas invidentes el cual a travs de comandos es representado el carcter,

cuenta con pocas teclas lo que hace que la escritura sea rpida.

Teclado touch

Es una pantalla que puedes personalizar con diversos temas y colores que muestra el teclado y otras teclas de

funciones requeridas.

Diferentes tamaos y marcas.

MEDIDA PREVENTIVA

El teclado est compuesto de muchas piezas pequeas, por lo que debes utilizar las teclas con una fuerza moderada.

No debes desconectar el teclado de la computadora cuando sta se encuentre encendida, ya que el teclado pudiera daarse.

Una fuente de poder es un dispositivo que convierte la corriente alterna, en una o varias

corrientes continuas, que alimentan los distintos circuitos del aparato electrnico al que se

conecta (ordenador, televisor, impresora, router, etc.).

Se hace referencia al sistema que otorga la electricidad imprescindible para alimentar a

equipos como ordenadores o computadoras. Generalmente, en las PC de escritorio, la ya

citada fuente de poder se localiza en la parte posterior del gabinete y es complementada

por un ventilador que impide que el dispositivo se recaliente.

La fuente de poder, por lo tanto, puede describirse como una fuente de tipo elctrico que

logra transmitir corriente elctrica por la generacin de una diferencia de potencial entre sus

bornes. Se desarrolla en base a una fuente ideal, un concepto contemplado por la teora de

circuitos que permite describir y entender el comportamiento de las piezas electrnicas y los

circuitos reales.

Lee todo en: Definicin de fuente de poder - Qu es, Significado y Concepto

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En concreto podemos determinar que existen dos tipos bsicos de fuentes de poder. Una

de ellas es la llamada AT (Advanced Technology), que tiene una mayor antigedad pues

data de la dcada de los aos 80, y luego est la ATX (Advanced Technology Extended).


Distribuir la energia electrica a los componentes internos

Es de encendido digital, es decir, tiene un pulsador en lugar de un interruptor mecnico como sus antecesoras.

Checar la instalacion electrica que sea adecuada

Algunos modelos integran un interruptor mecnico trasero para evitar consumo innecesario de energa elctrico, evitando el estado de reposo "Stand By" durante la cul consumen cantidades mnimas de electricidad.

Que tenga conexiones a tierra

Convierte la Corriente alterna a Corriente directa

Este tipo de fuentes se integran desde los equipos con microprocesador Intel Pentium MMX hasta los equipos con los mas modernos microprocesadores.

Darle limpieza interna, externa

Sacar el aire caliente de la pc

El apagado de este tipo de fuentes puede ser manipulado con software.

Aceitar en un periodo de tiempo los ventidalores

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Una impresora es un dispositivo perifrico del ordenador que permite producir una gama permanente de textos o grficos de documentos almacenados en un formato electrnico, imprimindolos en medios fsicos, normalmente en papel, utilizando cartuchos de tinta o tecnologa lser (con tner). Muchas impresoras son usadas como perifricos, y estn permanentemente unidas al ordenador por un cable. Otras impresoras, llamadas impresoras de red, tienen una interfaz de red interno (tpicamente wireless o ethernet), y que puede servir como un dispositivo para imprimir en papel algn documento para cualquier usuario de la red. Adems, muchas impresoras modernas permiten la conexin directa de aparatos de multimedia electrnicos como las tarjetas CompactFlash, Secure Digital o Memory Stick, pendrives, o aparatos de captura de imagen como cmaras digitales y escneres. Tambin existen aparatos multifuncin que constan de impresora, escner o mquinas de fax en un solo aparato. Una impresora combinada con un escner puede funcionar bsicamente como una fotocopiadora.

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FUNCION

Si bien normalmente se relaciona a la impresora como un dispositivo perifrico del ordenador, existen diferentes tipos de impresoras denominadas de red que tienen un interfaz de red interno (Wireless o Ethernet) y sirven como un dispositivo para realizar impresiones en papel de un documento de cualquier usuario de la red.

Los tipos de impresoras ms modernas y avanzadas permiten la conexin directa de aparatos electrnicos multimedia: Compact Flash, Memory Stick, pendrive, cmaras digitales, escner, etc. Adems, tambin existen aparatos multifuncin que incluyen impresora, escner y fax en un mismo dispositivo electrnico.

CARACTERISTICAS

Impresoras de matriz de puntos

Funcionan haciendo avanzar el papel de manera vertical y enrollado en un rodillo de hule, imprimiendo una lnea a la vez. Al mismo tiempo, una cabeza de impresin viaja en forma horizontal sobre una varilla de metal de un lado a otro. Dicha cabeza de impresin contiene una matriz de agujas metlicas (entre 9 y 24) que se extiende en varias combinaciones para realizar la impresin fsica sobre el papel. Entre las agujas y el papel hay una cinta entintada. Dichas agujas presionan a travs de la cinta sobre la pgina para hacer una serie de puntos pequeos que forman los caracteres sobre la pgina. Estos tipos de impresoras tienen capacidad de grficas muy rudimentarias, es decir que solamente les permiten producir mapas de bits de baja resolucin, utilizando su memoria limitada como bfer de banda.

Impresoras trmicas

Funcionan de manera similar a los faxes, los cuales utilizan un papel trmico que reacciona a travs del calor. El calor es proporcionado por una cabeza de impresin construida por con elementos resistivos que se calientan de acuerdo a la imagen solicitada y queman el papel de manera tal que imprimen la figura deseada por el usuario. Las impresoras trmicas funcionan debido a que el papel que utilizan presenta una mezcla de componentes qumicos que reaccionan con las altas temperaturas del dispositivo electrnico. Las principales ventajas de las impresoras trmicas es que no poseen cabezales mviles, el mecanismo de impresin es muy rpido, cambiar el papel es un procedimiento sencillo y son dispositivos electrnicos muy silenciosos. La principal desventaja de estos tipos de impresoras son sus elevados costos, tanto del dispositivo electrnico como sus insumos, ya que requieren de un papel especial.

Impresoras de inyeccin de tinta

Estos tipos de impresoras utilizan una tinta de secado rpido basad en agua y un cabezal de impresin con series de pequeos inyectores que rocan tinta a la superficie del papel. El ensamblado de impresin es conducido por un motor alimentado por una correa que mueve el cabezal a lo largo del papel. Las impresoras de inyeccin a tinta fueron originalmente fabricadas para imprimir slo en blanco y negro, pero desde su creacin el cabezal se ha expandido y las boquillas se han incrementado para incluir cyan, magenta, amarillo y negro (CMYK). Esta combinacin de colores le brinda al usuario la posibilidad de obtener imgenes con la misma calidad que un laboratorio de revelado fotogrfico.

Impresora de banda

En estos tipos de impresoras, los caracteres estn grabados sobre una banda de acero que gira a gran velocidad; dicha banda enfrenta el carcter a imprimir con un martillo que luego lo transferir al papel a travs de una cinta empapada de tinta que se encuentra entre el martillo y la banda de soporte.

Impresoras de impacto

Las impresoras de impacto poseen la tecnologa ms antigua en produccin activa. Algunos de los fabricantes ms grandes del mundo continan produciendo, mercadeando y brindando asistencia a las impresoras de impacto, partes y suministros de las mismas. Estos tipos de impresoras son las ms funcionales en ambientes especializados debido a sus bajos costos de impresin.

Impresoras lser

En estos tipos de impresoras, los dispositivos cuentan con un tambor fotoconductor unido a un depsito de tner y un haz lser que es modulado y proyectado a travs de un disco especular hacia el tambor fotoconductor. El giro del disco provoca un barrido del haz sobre la generatriz del tambor y las zonas del tambor sobre las que incide el haz quedan ionizadas, y cuando dichas zonas pasan por el depsito de tner, atraen el polvo ionizado de este. Luego de este proceso el tambor entra en contacto con el papel, impregnando de polvo las zonas correspondientes. Finalmente, la tinta se fija al papel mediante una doble accin de presin y calor.

Impresoras plotter graficador

Estos tipos de impresoras son conocidos como tipo mesa y funcionan de la siguiente manera: Se coloca una hoja de papel sobre la superficie destinada del plotter, y un brazo que se desplaza sobre ella con una porta pluma se encarga de realizar movimientos en ambos ejes. Estos son los todos los tipos de impresoras que se conocen y utilizan en todo el mundo hasta el da de hoy.

+ Tambin integran memoria RAM propia para evitar el consumo de la RAM principal.

+ Tienen uno varios puertos para la conexin de los dispositivos externos como monitores y proyectores.

+ Cuentan con un conector especial que permite insertarlas en las ranuras de expansin de la tarjeta principal. Integran dentro de si un circuito integrado chip encargado del proceso de grficos, por lo que liberan al microprocesador de estas actividades, llamado GPU/VPU.

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MEDIDA PREVENTIVA

Es usual que la gente apague la computadora, pero se olvide de apagar la impresora y, por consiguiente, se olvide de cubrirla. Por ms limpia que sea una casa o una oficina, siempre hay partculas de polvo, pelos y otros residuos flotando, que pueden obstruir los delicados mecanismos de las impresoras. Por esta razn, siempre es recomendable cubrirla

La memoria RAM de acceso aleatorio (en ingls: random-access memory) se utiliza como

memoria de trabajo para el sistema operativo, los programas y la mayora del software. Es all donde se cargan todas las instrucciones que ejecutan el procesador y otras unidades de cmputo. Se denominan de acceso aleatorio porque se puede leer o escribir en una posicin de memoria con un tiempo de espera igual para cualquier posicin, no siendo necesario seguir un orden para acceder a la informacin de la manera ms rpida posible. Durante el encendido del computador, la rutina POST verifica que los mdulos de memoria RAM estn conectados de manera correcta. En el caso que no existan o no se detecten los mdulos, la mayora de tarjetas madres emiten una serie de pitidos que indican la ausencia de memoria principal. Terminado ese proceso, la memoria BIOS puede realizar un test bsico sobre la memoria RAM indicando fallos mayores en la misma.

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Se encarga del control y el procesamiento de datos en todo el ordenador

SIMM (Single In-line Memory Module): Pequea placa de circuito impreso con varios chips de memoria integrados. Se fabrican con diferentes velocidades de acceso capacidades (4, 8, 16, 32, 64 Mb) y son de 30 72 contactos. Se montan por pares generalmente. Darle limpieza

interpreta las instrucciones que llegan y que componen un programa.

DIMM: Son ms alargados, cuentan con 168 contactos y llevan dos muescas para facilitar su correcta colocacin. Pueden montarse de 1 en 1. rosearle liquido antiestatico sin que

este funcionando

compilador e interprete

efecta operaciones matemticas y lgicas para la realizacin de una determinada tarea

Las memorias DDR 3 son una mejora de las memorias DDR 2, proporcionan significantes mejoras en el rendimiento en niveles de bajo voltaje, lo que lleva consigo una disminucin del gasto global de consumo. Los mdulos DIMM DDR 3 tienen 240 pines, el mismo nmero que DDR 2; sin embargo, los DIMMs son fsicamente incompatibles, debido a una ubicacin diferente de la muesca

envio de la instruccin al decodificador (una parte de la CPU).

En informtica, una unidad de disco ptico es una unidad de disco que usa una luz lser u

ondas electromagnticas cercanas al espectro de la luz como parte del proceso de lectura o

escritura de datos desde un archivo a discos pticos. Algunas unidades solo pueden leer

discos, pero las unidades ms recientes usualmente son tanto lectoras como grabadoras.

Para referirse a las unidades con ambas capacidades se suele usar el trmino

lectograbadora. Los discos compactos (CD), DVD, y Blu-ray Disc son los tipos de medios

pticos ms comunes que pueden ser ledos y grabados por estas unidades.

Las unidades de discos pticos son una parte integrante de los aparatos de consumo

autnomo como los reproductores de CD, reproductor de DVD y grabadoras de DVD.

Tambin son usados muy comnmente en las computadoras para leer software y medios

de consumo distribuidos en formato de disco, y para grabar discos para el intercambio y

archivo de datos. Las unidades de discos pticos (junto a las memorias flash) han

desplazado a las disqueteras y a las unidades de cintas magnticas para este propsito

debido al bajo coste de los medios pticos y la casi ubicuidad de las unidades de discos

pticos en las computadoras y en hardware de entretenimiento de consumo.

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La grabacin de discos en general es restringida a la

distribucin y copiado de seguridad a pequea escala, siendo

ms lenta y ms cara en trminos materiales por unidad

que el proceso de moldeo usado para fabricar

discos planchados en masa.


leer y grabar discos e formato cd o dvd y blue ray

CD de 700 MB, DVD de 4,7 GB y blu-ray de 30 GB en una sola cara. Tanto los discos pticos como las unidades de discos pticos, pueden ser de slo lectura

o de lectura y escritura.1 no introducir discos perforados o daados

El disco ptico admite datos tanto de tipo analgico como digital.

La placa base, tambin conocida como placa madre o tarjeta madre (del ingls

motherboard o mainboard) es una tarjeta de circuito impreso a la que se conectan los

componentes que constituyen la computadora u ordenador. Es una parte fundamental a la

hora de armar una PC de escritorio o porttil. Tiene instalados una serie de circuitos

integrados, entre los que se encuentra el circuito integrado auxiliar, que sirve como centro

de conexin entre el microprocesador, la memoria de acceso aleatorio (RAM), las ranuras

de expansin y otros dispositivos.

Va instalada dentro de una caja o gabinete que por lo general est hecha de chapa y tiene

un panel para conectar dispositivos externos y muchos conectores internos y zcalos para

instalar componentes dentro de la caja.

La placa base, adems, incluye un firmware llamado

BIOS, que le permite realizar las funcionalidades

bsicas, como pruebas de los dispositivos, vdeo y

manejo del teclado, reconocimiento de dispositivos

y carga del sistema operativo.

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Actua como el circuito principal que conecta y comunica a todos los dispositivos y componentes conectados a ella.

Mltiples tamaos y configuraciones del sistema y sus dimensiones

Darle limpieza

Base de todos los otros componentes de la computadora

Caractersticas mecnicas para soportar una amplia variedad de componentes de la motherboard


Una tarjeta de sonido o placa de sonido es una tarjeta de expansin para computadoras

que permite la salida de audio controlada por un programa informtico llamado controlador

(en ingls driver). El uso tpico de las tarjetas de sonido consiste en hacer, mediante un

programa que acta de mezclador, que las aplicaciones multimedia del componente de

audio suenen y puedan ser gestionadas. Estas aplicaciones incluyen composicin de audio

y en conjuncin con la tarjeta de videoconferencia tambin puede hacerse una edicin de

vdeo, presentaciones multimedia y entretenimiento (videojuegos). Algunos equipos (como

los personales) tienen la tarjeta ya integrada, mientras que otros requieren tarjetas de

expansin. Tambin hay equipos que por su uso (como por ejemplo

servidores) no requieren de dicha funcin.

FUNCION

Es una tarjeta para expansin de capacidades que sirve para la entrada y salida de audio entre la computadora y el exterior por medio de puertos de audio, as como de permitir trabajar con un dispositivo para juegos como Joystick, Gamepad RaceWheel. La tarjeta de audio se inserta dentro de las ranuras de expansin "Slots" integradas en la tarjeta principal ("Motherboard") y se atornilla al gabinete para evitar movimientos y por ende fallas. Todas las tarjetas de sonido integran varios puertos para conectar los dispositivos externos tales como bocinas, micrfonos, teclados musicales, etc.

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CARACTERISTICAS

+ Integran dentro de si un circuito integrado chip encargado de procesar el sonido, por lo que libera al microprocesador de esta actividad.

+ Tambin integran una pequea memoria RAM denominada "Buffer" que almacena datos, para que no se produzcan interrupciones en el sonido durante otras actividades internas que puedan interferir, ejemplo: alguna aplicacin que consuma muchos recursos y trabe momentneamente la computadora.

+ Tienen varios puertos para la conexin de los dispositivos externos como bocinas, micrfonos y Subwoofer.

+ Cuentan con un conector especial que permite insertarlas en las ranuras de expansin de la tarjeta principal.

+ Por medio del Gameport, adems de permitir la conexin de dispositivos de juego, tambin sirve para utilizar MIDI ("Musical Instruments Digital Interfase") un protocolo de comunicacin utilizado entre instrumentos tales como los populares teclados musicales.

+ Pueden convivir con las tarjetas de sonido integradas en la tarjeta principal, ya que al instalarlas, reemplazan su lugar en el sistema al configurarlas de manera correcta.

Una tarjeta de red o adaptador de red es un perifrico que permite la

comunicacin con aparatos conectados entre s y tambin permite compartir

recursos entre dos o ms computadoras (discos duros, CD-ROM,

impresoras, etc). A las tarjetas de red tambin se les llama NIC (por

network interface card; en espaol "tarjeta de interfaz de

red"). Hay diversos tipos de adaptadores en funcin del

tipo de cableado o arquitectura que se utilice en la red

(coaxial fino, coaxial grueso, Token Ring, etc.), pero

actualmente el ms comn es del tipo Ethernet utilizando una

interfaz o conector RJ-45.

FUNCION

Una tarjeta de red es la interfaz fsica entre el ordenador y el cable. Convierte los datos enviados por el ordenador a un formato que puede ser utilizado por el cable de red, transfiere los datos a otro ordenador y controla a su vez el flujo de datos entre el ordenador y el cable. Tambin traduce los datos que ingresan por el cable a bytes para que el CPU del ordenador pueda leerlos. De esta manera, la tarjeta de red es una tarjeta de expansin que se inserta a su vez en la ranura de expansin.

CARACTERISTICAS

La tarjeta convierte datos e indica su direccin al resto de la red para que pueda distinguirse de las otras tarjetas de red.

Direcciones MAC: definidas por el IEEE (Instituto de Ingenieros en Electricidad y Electrnica), que asigna intervalos de direcciones para cada fabricante de tarjetas de redes.

Estn inscriptas en los chips de las tarjetas; cada tarjeta posee una direccin MAC que le es propia y, por lo tanto, nica en la red.

El ordenador y la tarjeta deben comunicarse entre s para que puedan proceder al intercambio de informacin. De esta manera, el ordenador asigna parte de su memoria a las tarjetas que tienen DMA (Acceso directo a la memoria).

La interfaz de la tarjeta indica que otro ordenador est solicitando datos del ordenador. El bus del ordenador transfiere los datos de la memoria del ordenador a la tarjeta de red.

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Una tarjeta grfica, tarjeta de vdeo, placa de vdeo, tarjeta aceleradora

de grficos o adaptador de pantalla, es una tarjeta de expansin

para una computadora u ordenador, encargada de procesar los

datos provenientes de la CPU y transformarlos en

informacin comprensible y representable en un

dispositivo de salida, como un monitor o televisor. Las

tarjetas grficas ms comunes son las disponibles para las

computadoras compatibles con la IBM PC, debido a la

enorme popularidad de stas, pero otras arquitecturas tambin

hacen uso de este tipo de dispositivos.

FUNCION

componente encargado de generar la seal de video que se manda a la pantall

rene toda la informacin que debe visualizarse en pantalla y acta como interfaz entre el procesador y el monitor

controlador de video.

Afecta la correcta visualizacin de juegos para PC.

sirve para poder ver mejor las animaciones los efectos en 3d

CARACTERISTICAS

SVGA/Dsub-15: Estndar analgico de los aos 1990; diseado para dispositivos CRT, sufre de ruido elctrico y distorsin por la conversin de digital a analgico y el error de muestreo al evaluar los pxeles a enviar al monitor. Se conecta mediante pines. Su utilizacin contina muy extendida a da de hoy, aunque claramente muestra una reduccin frente al DVI en los ltimos aos.

DVI: Sustituto del anterior, pero digital, fue diseado para obtener la mxima calidad de visualizacin en las pantallas digitales o proyectores. Se conecta mediante pines. Evita la distorsin y el ruido al corresponder directamente un pxel a representar con uno del monitor en la resolucin nativa del mismo. Cada vez ms adoptado, aunque compite con el HDMI, pues el DVI no es capaz de transmitir audio.

HDMI: Tecnologa propietaria transmisora de audio y vdeo digital de alta definicin cifrado sin compresin en un mismo cable. Se conecta mediante patillas de contacto. No est pensado inicialmente para monitores, sino para Televisiones, por ello no apaga la pantalla cuando deja de recibir seal y debe hacerse manualmente en caso de monitores.

Una computadora porttil u ordenador porttil (en ingls: laptop o notebook) es un

ordenador personal mvil o transportable, que pesa normalmente entre 1 y 3 kg. Los

ordenadores porttiles son capaces de realizar la mayor parte de las tareas que realizan los

ordenadores de escritorio, tambin llamados "de torre", con similar capacidad y con la

ventaja de su peso y tamao reducidos; sumado tambin a que tienen la capacidad de

operar por un perodo determinado sin estar conectadas a una red elctrica.

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La palabra inglesa laptop traducida al castellano significa: lap (regazo) y top (encima) es

decir, una computadora que puede apoyarse sobre las piernas.

FUNCION

Es una computadora personal portatil con las mismas caracteristicas de los ordenadores de escritorio.

Puedes usar los mismos programas y ejecutar las mismas funciones, la diferencia radica en que una es portatil y la otra de escritotio...

La diferencia entre notebook y laptop es que las laptos son de diseo slim o super delgadas.... los notebooks son portatiles tambien pero tienen un poco mas de espesor... osea son un poco mas altas...

Con respecto al tema de las conexiones varian entre los distintos modelos... ejemplo..: puedes encontrar unas que tengas 8 usb// wifi// infrarojo.... y otras que solo tengan 2 usb y placa de red...

CARACTERISTICAS

Por lo general funcionan con una batera o con un adaptador que permite tanto cargar la batera como dar suministro de energa (incluso con el ordenador apagado, generalmente mediante el puerto USB). El Consorcio Wireless Power est desarrollando una especificacin para la recarga inalmbrica de las bateras de los ordenadores porttiles.

Suelen poseer una pequea batera que permite mantener el reloj y otros datos en caso de falta de energa.

En general, a igual precio, los porttiles suelen tener menos potencia que los ordenadores de mesa, incluso menor capacidad en los discos duros, menos capacidad grfica y audio, y menor potencia en los microprocesadores. De todas maneras, suelen consumir menos energa y son ms silenciosos.

Cuentan al menos tres puertos USB, para aumentar su portabilidad.

Pueden llevar drivers genricos y programas genricos (similares a Mobile Partner, pero tambin libres), para usar mdems USB.

Suelen contar con una pantalla LCD y un touchpad (pad tctil).

A partir de 2008, aproximadamente, cuentan con conexin Wifi.

Algunos modelos recientes (2013), cuentan con bluetooth.

En general cuentan con tarjeta PC (antiguamente PCMCIA) o ExpressCard para tarjetas de expansin, aunque es un slot que desde 2009 est desapareciendo.

No hay todava un factor de forma industrial estndar para los porttiles, es decir, cada fabricante tiene su propio estilo de diseo y construccin. Esto incrementa los precios de los componentes en caso de que haya que reemplazarlos o repararlos, y hace que resulten ms difciles de conseguir. Incluso a menudo existen incompatibilidades entre componentes de porttiles de un mismo fabricante.

Diferentes modelos y marcas.

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2.3. Seguridad personal

Debemos entender como seguridad, todos aquellos sistemas, medidas y procedimientos encaminados a garantizar la operatividad y continuidad adecuada de equipos y procesos de los mismos.

La importancia que tiene la seguridad como resultado de las experiencias obtenidas en los diferentes centros de cmputo, ha permitido desarrollar medidas, sistemas y tecnologas que responden a tal situacin, y evitan as grandes prdidas econmicas a las empresas que utilizan computadoras para el manejo, archivo y anlisis de la informacin.

Para entender mejor lo que es la seguridad, a continuacin se mencionan aspectos importantes a considerar: riesgos internos y externos; y seguridad fsica y lgica.

1) Riesgos externos.- Son aquellos que se presentan en el ambiente que rodea a una instalacin de cmputo, como pueden ser: terremoto, sismo, inundacin, motn social, robo, fraude, fallas de energa, etc.

2) Riesgos internos.- Son los que se generan dentro de la propia instalacin como por ejemplo: destruccin voluntaria e involuntaria de datos, recursos y materiales; robo de informacin, sabotaje, fraude, cadas del sistema, etc.

Una vez identificados y clasificados los riesgos, es importante implantar medidas de seguridad que reduzcan el impacto en caso de que se presenten, para as garantizar la continuidad operativa en los CPD. Estas medidas se clasifican en:

1) Seguridad fsica (hardware).- Son todas aquellas medidas que permitan garantizar la integridad del personal, equipos y recursos en el centro de cmputo, es decir todo aquello que puede verse v tocarse. Por ejemplo:

- Proteger el equipo contra el polvo cubrindolas con fundas especiales.

- Que el espacio fsico sea el adecuado para protegerlo de la humedad, temperatura y esttica.

- Contar con un suministro auxiliar de energa elctrica en caso de interrupcin o variaciones de voltaje; o en su defecto con una fuente ininterrumpida de poder ya que cuenta con un banco de bateras que almacenan corriente suficiente para que en caso de suspensin en el suministro, el usuario tenga tiempo de grabar sus trabajos.

- Evitar la destruccin o deterioro de equipo; prohibir el uso de cigarrillos, encendedores, comida, bebidas y aparatos ajenos al centro como secadoras de pelo, tenazas.

2) Seguridad lgica (software).- Son las medidas que permiten proteger directamente

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la informacin contra su prdida o divulgacin ya sea accidental o intencional; es decir, la proteccin de lo que se puede ver pero no tocar. Por ejemplo:

- La prdida y alteracin de la informacin. Esto se evita al tener un control de claves de acceso a la informacin (password), y con la proteccin de los registros a travs de respaldos y contra los llamados "virus informaticus".

Actualmente existen en el mercado diferentes programas antivirales o vacunas para evitar que la informacin se dae o se pierda. (Un virus se define como programas diseados especficamente para causar destruccin y daos, alteracin o prdida de sistemas y archivos de un centro de procesamiento de datos).

Tambin es importante contar con un programa de atencin interna y de mantenimiento tanto preventivo como correctivo, por ejemplo a:

- instalaciones elctricas.

- equipo de cmputo.

- equipos especiales y auxiliares de cmputo.

- equipos de aire acondicionado.

- piso falso y tubos de iluminacin.

- equipo porttil y de gas haln.

- mobiliario, y

- un abastecimiento de papelera e insumos adecuados para el centro de procesamiento de datos.

Por otra parte, dado el riesgo permanente de catstrofe o contingencia, es necesaria la implantacin de un plan de contingencias, que permita la continuidad en la operacin del CPD. (Dicho plan es un documento que contiene y especifica en trminos claros las acciones y actividades detalladas que debern realizarse en caso de que se presente un desastre o interrupcin mayor en el servicio.)

La ergonoma en los centros de cmputo son indispensables para la seguridad de los usuarios La ergonoma busca la adaptacin entre el hombre y la mquina, es decir, la comodidad de una herramienta desde la perspectiva de quien la usa, partiendo del principio de que las personas son ms importantes que los objetos. El conjunto de conocimientos que integra la ergonoma incluye a la psicologa, la fisiologa, la antropometra y la biomecnica.

Quien usa una computadora ocasionalmente, o unos cuantos minutos al da, tal vez no ha

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llegado a padecer de dolores de cuello o espalda, o bien, del Sndrome de Sobreuso Ocupacional (OOS), tambin conocido como Lesiones por Tensin Repetitiva (RSI); de los Desrdenes Msculo Esquelticos (MSD); el Sndrome del Tnel Carpiano (CTS) y el Sndrome de Visin de Computadora (CVS).

Algunos de los sntomas por el uso no ergonmico de equipos de cmputo son:

- Cansancio y hormigueos en manos, muecas, dedos, antebrazos y codos.

- Temblores o calambres en las manos.

- Prdida de coordinacin y fuerza en las manos.

- Dolores de espalda, cuello, hombros y cabeza.

Una de las afecciones ms comunes es el Sndrome del Tnel Carpiano: inflamacin de los tejidos y tendones, que genera una presin sobre el nervio ubicado en el tnel entre esos tejidos y los huesos carpos (mueca). El nervio mediano pasa por esa zona para recibir las sensaciones de los dedos pulgar, ndice y medio. Algunos efectos del sndrome son, por tanto, la prdida de sensibilidad, dolor y hormigueos en esos dedos. Es tan comn, que algunos fabricantes de teclados y ratones advierten este riesgo a la salud en las etiquetas de sus productos.

Para evitar este padecimiento conviene conocer algunas recomendaciones para hacer el trabajo ms confortable con un equipo de cmputo que, adems, ayudan a evitar otros daos a la salud en quienes lo usan por jornadas muy largas.

2.3.1 Ergonoma en los Centros de Cmputo

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Pensando en esto y en mejorar mis hbitos al trabajar con los computadores, me encontr con las recomendaciones que hace el sitio Centers for Disease Control and Prevention (Centros para el control y prevencin de enfermedades). Se encuentran varios sitios en espaol con recomendaciones al respecto pero esta es de lejos la ms completa. Como est en ingls, quiero hacer la traduccin a continuacin: Mientras gastamos cada vez ms tiempo en nuestros computadores, necesitamos ser conscientes de como el diseo y la disposicin de nuestro equipo puede impactar en nuestra comodidad, salud y productividad.

Estos son las principales afecciones que suelen tener los usuarios de computadora:

AFECCION Dolores de espalda

Cuello

Dolor de hombros

Dolores de rodillas

Dolores de cintura

Dolores en los dedos (articulaciones)

Dolores en las muecas de las manos

POSTURA Dolores de espalda

El escritorio debe ser organizado para que los objetos usados frecuentemente estn cerca del usuario para evitar extenderse a tomar cosas en exceso.

La superficie de trabajo debe tener un acabado mate para minimizar los brillos o reflejos.

El rea debajo del escritorio debe estar siempre limpia/despejada para acomodar las piernas del usuario y permitir su extensin.

Si se est usando un escritorio de altura fija, agregue una bandeja para el teclado que se ajuste verticalmente para proporcionar ajuste adicional.

Se debe usar un escabel si, luego de ajustar la altura de la silla, los pies no descansan planos en le piso.

Use un headseat o altavoz para evitar incomodidad en el cuello y el hombro si usted usa un telfono frecuentemente durante el da.

Ponga el telfono del lado de su mano no-dominante, es decir, a la izquierda si es diestro y a la derecha si es zurdo.

Cuello

Se debe usar un sujetador de documentos si estos se han de consultar durante el tecleo. Este sujetador debe:

No permanezca en una posicin esttica por perodos prolongados de tiempo.

Cuando ejecute tareas diarias, alterne entre sentarse y estar de pie o haga pequeas caminatas durante el da.

El respaldo de la silla debe tener soporte lumbar.

Ajuste la altura del espaldar de modo que soporte la curvatura natural en la parte baja de la espalda.

Puede ser til usar una toalla enrollada, un rollo o cojn lumbar para dar soporte a la parte baja de la espalda.

El ngulo del espaldar es subjetivo pero el tronco y las piernas deben formar un ngulo de entre 90 y 115 grados.

Ajuste la altura de la silla de modo que los pies descansen planos sobre el piso.

Dolor de hombros

Sintese derecho en la silla con su regin lumbar contra el apoyo y los hombros tocando el espaldar.

Los muslos deben estar paralelos al piso y las rodillas ms o menos al mismo nivel de las caderas.

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El respaldo de las rodillas no debe entrar en contacto directo con el borde de la silla. Debe existir entre 2-4 pulgadas de distancia

Los apoyos de brazos deben ser extrables y la distancia entre los mismos ajustable.

Ajuste la altura y/o el ancho de los apoyos de brazos de manera que el usuario pueda descansar sus brazos a los lados y relajar/soltar los hombros mientras teclea.

No use los apoyos de brazos para descargarse; estos tampoco debern elevar sus hombros notablemente o forzarlos a mover sus manos lejos de su cuerpo para usarlos.

Dolores de rodillas

Los codos y los antebrazos debe descansar levemente en los apoyos de brazos para no causar problemas circulatorios o nerviosos.

Use un escabel cuando al ajustar su silla y el resto de su estacin de trabajo le impidan descansar sus pies en el piso.

Asegrese que tiene cierto espacio (2-3 pulgadas) entre las piernas y el escritorio.

Tenga suficiente espacio debajo de su superficie de trabajo que le permita halarse completamente hasta el borde del escritorio con espacio para que sus piernas y rodillas quepan cmodamente.

Primero ajuste su silla como se mencion anteriormente, luego con sus brazos descansando cmodamente a su lado, levante sus antebrazos para formar un ngulo de 90 grados con sus brazos.

Ajuste la altura del teclado de forma que los hombros queden relajados y permita que las manos descansen a los lados. Una bandeja articulada para el teclado es necesaria para acomodar la distancia y altura apropiadas.

Ubique el teclado directamente al frente y cerca del usuario para evitar la extensin excesiva.

Los antebrazos deben ir paralelos al piso (aproximadamente a un ngulo de 90 grados con el codo).

Dolores en los dedos (articulaciones)

El ratn debe ser ubicado al lado del teclado y a la misma altura. Evite el alcance extendido y elevado del teclado y el ratn. la parte anterior de la mueca debe mantenerse plana (en posicin neutral). No apoye su mano sobre el ratn cuando no lo est usando. Descanse sus manos en su regazo cuando no est entrando datos.

Un descanso acolchado para la mueca le ayudar a mantener su mueca en una posicin recta y neutral mientras teclea y mantiene sus brazos lejos de los bordes de la superficie de trabajo.

No apoye sus muecas o manos sobre un descanso para palmas o muecas mientras est tecleando. Estos estn diseados para proveer soporte durante los descansos.

La inclinacin del teclado puede necesitar ajuste para que est plano y permita a sus muecas estar rectas y no dobladas mientras teclea.

Presiones las teclas suavemente; no las golpee ni las mantenga presionadas por largos perodos de tiempo. Mantenga sus hombros, brazos y dedos relajados.

El ratn est presente en virtualmente todos los ambientes de oficina. Hay ratones diseados especficamente para los contornos de las manos, derecha o izquierda.

Ser estable y ajustable (altura, posicin, distancia y ngulo de visin).

Sostener su documento en cualquiera de los dos lados del monitor.

Estar a la misma distancia a la que est el monitor para evitar frecuentes cambios de enfoque y podra usted poder del uno al otro sin necesidad de mover su cuello o espalda.

Ubicar el ratn, trackball u otros dispositivos de entrada muy lejos, muy bajo, o muy hacia un lado puede causar molestia en el hombro, la mueca, el codo y antebrazo. Ubicar el dispositivo de entrada a su alcance ofrece una comodidad natural y mxima coordinacin mano-a-ojo.

No doble su mueca hacia arriba. Asegrese de que est sentado lo suficientemente alto para que la estacin de trabajo est ligeramente por debajo de la altura del codo y as su mano descanse naturalmente sobre el ratn.

Usar el ratn demanda cierto nivel de estabilidad de la superficie; si se usa sobre una bandeja para el teclado, esta no debera tambalearse.

Dolores de cintura

Un trackball tiene una esfera expuesta la cual se manipula con los dedos. Requiere del uso de diferentes grupos msculos y tendones con respecto del ratn y puede aadir variedad a la manipulacin de la informacin de su computador. Algunos diseos de trackball, sin embargo, pueden causar malestar y posibles lesiones en el rea alrededor del pulgar, el cual se extiende y contrae para maniobrar el trackball.

Pruebe diferentes modelos de ratones, trackball u otros dispositivos de entrada. Tenga en cuenta la forma y el tamao, qu tan cmodo es para su mano, su facilidad de uso y cualquier caracterstica especial que puede hacer su trabajo ms fcil.

Las almohadillas tctiles le permiten mover el cursor del computador al deslizar su dedo sobre una pequea almohadilla. A diferencia de los ratones, trackballs y otros dispositivos, las almohadillas tctiles no tiene piezas mviles que se atoren o se rompan, por lo tanto nunca requieren desmontaje para su limpieza.

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Las pantallas tctiles permient apuntar directamente a un objeto. No requieren de entrenamiento, son ms rpidos que los dispositivos sealadores y no requieren de una superficie adicional. Sin embargo, las desventajas de las pantallas tctiles incluye fatiga en el brazo, manchas, interferencias pticas y aumento del brillo.

La entrada por voz le permite hablarle a su computador. En la actualidad, tales programas pueden entender y responder al habla natural a una tasa de hasta 160 palabras por minuto.

Dispositivos del tipo pluma usan presin, luz, interrupcin electromagntica o frecuencias de radio para introducir y manipular informacin a travs del contacto con la pantalla o una almohadilla horizaontal. Un pen pad requiere tanto espacio en la superficie de trabajo como un ratn. Si se usa la tecnologa de pluma en una almohadilla horizontal, la estacin de trabajo debe proveer luz anti-brillo adecuada para la almohadilla y la pantalla.

Tomar muchos liquidos

ILUMINACION VISTA

Ponga su lmpara de escritorio (si usa una) para iluminar documentos sin que cause brillo en el la pantalla del computador o ilumine directamente sus ojos.

Asegrese de que la superficie de la pantalla est limpia.

Ajuste el brillo y el contrasta para mxima comodidad.

Ubique el monitor directamente frente al usuario para evitar torsin excesiva del cuello.

El usuario debe ubicar el monitor a una distancia de visualizacin cmoda, aproximadamente 18-30 pulgadas de distancia.

Ubique los monitores en ngulos rectos con respecto a las ventanas para reducir el brillo. Cierre las persianas segn lo necesite para reducir el brillo del sol.

Ubique los monitores lejos de luces directas lo cual crea brillo excesivo o use un filtro para brillos sobre el monitor para reducir el mismo.

Ajuste la inclinacin del monitor para que las luces del techo no se reflejen en su pantalla.

Si usa un sujetador de documentos, debe ser ubicado aproximadamente a la misma altura del monitor y a la misma distancia de sus ojos para prevenir cambios frecuentes de visualizacin entre el monitor y los materiales de referencia.

Ajuste monitores ms grandes segn su necesidad. Podra necesitar sentarse ms lejos e incrementar el tamao de la letra para obtener el mayor beneficio de la pantalla ms grande.

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2.4. MANTENIMIENTO PREVENTIVO DEL EQUIPO DE

COMPUTO

Este mantenimiento tambin es denominado mantenimiento planificado, tiene lugar antes de que ocurra una falla o avera, es recomendable realizarlo cada 3 meses, se efecta bajo condiciones controladas sin la existencia de algn error en el sistema. Se realiza a razn de la experiencia y pericia del personal a cargo, los cuales son los encargados de determinar el momento necesario para llevar a cabo dicho procedimiento; el fabricante tambin puede estipular el momento adecuado a travs de los manuales tcnicos.

2.4.1. Caractersticas: -Se realiza en un momento en que no se esta produciendo, por lo que se aprovecha las horas ociosas de la planta. -Se lleva a cabo siguiente un programa previamente elaborado donde se detalla el procedimiento a seguir, y las actividades a realizar, a fin de tener las herramientas y repuestos necesarios a la mano. -Cuenta con una fecha programada, adems de un tiempo de inicio y de terminacin preestablecido y aprobado por la directiva de la empresa. -Est destinado a un rea en particular y a ciertos equipos especficamente. Aunque tambin se puede llevar a cabo un mantenimiento generalizado de todos los componentes de la planta. -Permite a la empresa contar con un historial de todos los equipos, adems brinda la posibilidad de actualizar la informacin tcnica de los equipos. -Permite contar con un presupuesto aprobado por la directiva.

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2.4.2. Pasos para llevar acabo el mantenimiento preventivo 1. Desconexin de los cables externos. El cable de entrada de energa elctrica debe ser desconectado de la fuente del PC. Todos los aparatos que se conectan al equipo deben estar apagados. Los cables que llegan de los perifricos al PC tambin deben desconectarse. La manipulacin de PC tanto para reparacin o mantenimientos preventivos debe hacerse en la medida de lo posible con zapatos aislantes o pulseras antiestticas. No es necesario APRETAR demasiado los conectores de los cables perifricos que se acoplan por la parte de atrs al PC cuando se reconectan, pues eso propicia el desprendimiento de los tornillos de los conectores del PC. 2. Limpieza de interior del PC. Para retirar el polvo te recomendamos utilizar un aparato

soplador que sea capaz de lanzar un chorro de aire. Si utilizas una aspiradora tienes que utilizar una brocha o pincel para ayudar en la remocin de grumos (combinacin de polvo y grasa o polvo y humedad) teniendo precaucin en el movimiento de los mismos para no daar componentes o aflojar cables. Con el soplador inyecta aire POR TODOS LOS SECTORES. La fuente de energa de la computadora retiene la mayor cantidad de polvo por lo que hay que soplar por sus rejillas y por la cavidad del extractor del aire. Abre la ventana del floppy e introduce aire por ah. Hay que revisar los conectores internos del PC (puntos en donde se enchufan cables), para asegurarse que no estn flojos. Igual procedimiento es aplicable a las placas y mdulos de memoria RAM (los malos contactos pueden producir BLOQUEOS y RESETEO del PC). 3. Limpieza del monitor. Le puedes inyectar aire por sus rejillas sin abrirlo, pues la energa

residual que conserva despus de apagado lo hace peligroso. Este debera destaparse solo en caso de necesitar reparacin. 4. Limpieza del teclado. Voltalo boca abajo e inyecta aire entre sus teclas para retirar el

polvo y cuerpos extraos. No es necesario retirar las tapas de las teclas del PC para lavarlas, su reposicin genera bastantes fallas mecnicas (se pueden limpiar pasando entre ellas un pauelo humedecido con jabn lquido). 5. Mantenimiento de las impresoras. Tienen diferentes tratamientos segn su tecnologa. Las de matriz de puntos requieren ms atencin (debido a su mayor porcentaje de trabajo mecnico que genera friccin, calor y polvillo). A estas hay que destaparlas para soplar en su interior dado que recogen bastante polvo y partculas de papel. Luego hay que limpiar con varsol o disolvente el riel o eje por donde se desliza la cabeza impresora, para retirar la grasa vieja. Lubrica el eje con aceite grueso, como el que se utiliza en los motores de los automviles. El cabezal de impresin puede retirarse para colocarlo boca abajo con la boquilla de las agujas sumergidas en alcohol isoproplico a fin de disolver la tinta compactada. La boquilla debe ser lubricada por debajo para minimizar la friccin de las agujas en dicha rea. 6. Mantenimiento del mouse (ratn). Abre la tapa inferior del mouse y examina los ejes que

entran en contacto con la esfera. Si estn sucios (normalmente con un anillo de partculas de polvo y grasa) lmpialos con un pauelo (o tela que no suelte pelusas) humedecido en

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alcohol isopropilico o jabn lquido. 7. Limpieza de la unidad de disquete. Para limpiar los cabezales del FLOPPY utiliza un

disquete de limpieza para floppy. Si sospechas que un cuerpo extrao se ha quedado en su interior (como una etiqueta adhesiva, grapa, clip o resorte de un disquete) tienes que abrirlo para extraer el cuerpo extrao. Si se trata de un Floppy que trabaja en un ambiente polvoriento (a ras del piso por ejemplo), hay que abrirlo para limpiarlo y LUBRICARLO. 8. Mantenimiento de la unidad ptica CD-ROM, CD-RW, DVD. Normalmente no se debe

abrir salvo en los casos que mencionaremos ms adelante. La bandeja debera limpiarse con un pao humedecido para retirar el polvo y suciedad a fin de disminuir la flotacin de partculas cuando lee o escribe en un CD. Si el ambiente de trabajo es polvoriento (o cuando hace mucho tiempo la unidad no ha recibido mantenimiento), ser necesario abrirla para LIMPIARLA y LUBRICARLA. La limpieza consiste en: LIMPIAR con cuidado el lente LASER (toma nota que est sostenido por un SOPORTE FLOTANTE muy delicado). Se puede limpiar con un palillo medicinal con algodn en la punta humedecido con alcohol. Esta operacin es delicada y no debe hacerse si no se tiene un pulso firme ya que una fuerza indebida en el lente lo puede estropear. Los rieles por los que se desliza la bandeja deben lubricarse as como los piones plsticos que estn a la vista. 9. Limpieza de la superficie exterior del PC y perifricos. Se recomienda utilizar una tela

humedecida en jabn lquido (ya que los equipos de cmputo usualmente se ensucian por el polvo ambiental y el contacto con las manos de los operadores). No se recomiendan los disolventes o alcohol para limpiar cubiertas, carcasas o gabinetes de PC y perifricos por su accin abrasiva y disolvente. 10. Los programas (Software). Considerando la devastadora accin de cdigos malignos

(virus, programas espa, publicitarios, pornogrficos, etc.) es necesario revisar peridicamente el disco duro con herramientas anti virus y anti spyware. Tambin es importante instalar un cortafuegos (firewall) para evitar el ataque de intrusos a travs de los puertos abiertos en el PC. Estas herramientas las encontris en nuestra pgina de Utilidades.

2.4.3 Herramientas para hacer un mantenimiento preventivo y correctivo.

KIT DE DESARMADORES. Se utilizan para desarmar y armar nuestra PC al momento de hacer mantenimiento interno, as como para desmontar tarjetas madres y volver a montar.

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SOPLADORA O ASPIRADORA.

Una aspiradora es un dispositivo que utiliza una bomba de aire para aspirar el polvo y otras partculas pequeas de suciedad.

PULSERA ANTIESTTICA.

Esta pulsera se utiliza para realizar la descarga de la electricidad esttica de nuestro cuerpo a tierra y quedemos descargados de esa nociva "carga" que puede afectar mucho las partes de un PC.

BROCHAS.

Son utilizadas para la limpieza por lo regular internas de la PC estas brochas son echas de pelo de camello para que no suelten pelusa, tambin pueden utilizarse para el teclado, el mouse, etc.

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2.4.4 Productos qumicos para hacer mantenimiento preventivo y correctivo.

AIRE COMPRIMIDO.

Esta herramienta es utilizada para dar limpieza interna a la PC, para despojarla del polvo, tambin es utilizada en la limpieza de la fuente de poder, el monitor, teclado, mouse y en otras partes de nuestra PC.

ALCOHOL ISOPROPILICO.

Dentro de la computacin es el lquido ms importante para realizar limpiezas de tarjetas de los equipos (computadoras, impresoras, monitores, etc.), es un compuesto que tiene un secado demasiado rpido por lo cual ayuda a realizar un trabajo muy eficiente. Es un alcohol que remueve la grasa con gran facilidad por lo cual ofrece una gran seguridad al Introduccin.

BOTE DE SOLUCIN LIMPIADORA EN ESPUMA .

LIMPIADOR DE PANTALLAS.

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Se utiliza para dar limpieza a nuestro monitor despus o antes de hacer el mantenimiento de nuestra PC.

LIMPIADOR DE CIRCUITOS. Es utilizado para limpieza de cables internos de la PC para que estos no sean daados.

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2.5. MANTENIMIENTO CORRECTIVO DEL EQUIPO DE

COMPUTO

Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:

Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para despus y la computadora est bien, pero con esa pequea falla. Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo acta mas rpidamente que los dems porque es de emergencia, y lo hace rpido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas grande ms complicado y puede que se mucho ms tardado. LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN: El Cambio de Monitor. El Cambio de Mouse. El Cambio de Teclado. El Cambio de Memorias. El Cambio de Board. El Cambio de Disquetera. El Cambio de Unidad Lectora CD y DVD. El Cambio de Buses. MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:

1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la computadora. 2- Y lo ms importante contar con las herramientas y material adecuado por ejemplo cuando destapemos el cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que ser el destornillador.

2.5.1 FALLAS MS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:

-La PC No Enciende Una de las soluciones. Primero comprueba que la pantalla est conectada correctamente y que no sea problema de ningn driver o algo as. -La PC Enciende pero no tiene imagen.

Una de las soluciones.

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Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero. Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo ms aconsejable que puedes hacer. -La PC se reinicia a cada rato.

Una de las soluciones. Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que est haciendo tierra en algn lado del cpu. -El modem. Una de las soluciones. Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta lnea especial de modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayora slo funcionan en Windows. Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el archivo /usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y en especial un captulo dedicado a problemas (Troubleshooting). -El monitor se ve a 16 colores. Una de las soluciones. Verificar la tarjeta grfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta grfica y descargar los drivers adecuados. -la placa de video. Una de las soluciones. En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard, este queda anulado. -El puntero no se mueve.

Una de las soluciones. Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrs que comprar otro. -El teclado no responde.

Una de las soluciones. si el teclado es inalmbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalmbrico, Reinicie el equipo.

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Conectando de nuevo el teclado, reinicie el equipo.

Posiblemente Windows que colg y el teclado no responda.

Verifique el no exista un administrador de polticas del

sistema o Virus que deshabilite el teclado al cargar

Windows.

puede ser motivo por alguna grapa, clips, cualquier

basurita que impide que la tecla regrese a su posicin

original.Verifique que el teclado est conectado

correctamente y que no haya teclas presionadas.

De ser necesario, pruebe con otro teclado.

El teclado no responde

TECLADO

Teclas atascadas

Descarga electroesttica. Comprueba que no tengas mal puesto algunos de los

soportes sujetadores de la tarjeta madre y este provocando

algun corto circuito.

Picos de energa, fallos revisa cuidadosamente las tarjetas de expansin para

en la fuente de energa asegurte que ninguna tenga los conectores metalicos

elctrica. doblados o desprendidos que puedan estar provocando un

corto circuito

dao fisico durante la instalacion revisar la placa basepara asegurarte que no este quebrada o

de un procesador con algun componente quemado

TARJETA MADRE

conexin defectuosa, conflicto Verifique que cada tarjeta de expansin est

con el software u otro componente

de hardware o una tarjeta de

expansion defectuosa

asentada firmemente en su conector.

Si alguna tarjeta de expansin no est completamente

asentada, reasintelaVerifique que todos los cables estn

conectados firmemente a los conectores correspondientes

en las tarjetas de expansin. Si algn parece estar suelto,

reconctelo

En el momento de la conexin aydese con el manual de

instrucciones de instalacin. Tiene que tener en cuenta las

ranuras en donde va a realizar la conexin de las tarjetas.

Tenga en cuenta que las ranuras de tarjetas de expansin

ISA, son ranuras universales; al igual que las PCI.

TARJETAS DE EXPANSION

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La computadora no se inicia y en su lugar cambia la memoria a otra ranura.

lanza beeps, o enla primera pantalla que

que muestra la PC al encenderse

si as cambiadoo actualizado los modulos de memoria

intenta volver a su estado anterior antes de haber insertado

la memoria RAM.

Si sigues teniendo problemas la causa puede venir de otro

citio

el sistema operativo se detiene o lanza

mensajes de error de fallas de proteccion

si tu computadora no esta reconociendo la memoria RAM,

podria ser un problema en la BIOS. Comprueba con el

fabricante de la placa base o de la PC

MEMORIA RAM

especifica claramente que la

computadora esta daada

la computadora no enciende puede ser por la acomulacion de polvo darle una limpieza

el ventilador no funciona si el problema a sido un corto puede ser que la parte

daada sea un fusible, estos pueden ser reemplazados

la computadora se apaga o se

si fuera el caso que agregamos mas dispositivos al equipo y

sobre cargamos la capacidad de la fuente, se puede sustituir

por una mas potente

reinicia repentinamente

FUENTE DE ALIMENTACION

como bor

Documents

Manual de Mantenimiento Para Un Centro de Computo-eleazar Perez-Abril2014