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Estudio 1
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Manual de implementación
Maria Alejandra Figueredo Parra 201316352
Santiago Quiroz Rocha 201226095
Leidy Johana Torres Sierra 201315723
Eliana Andrea Torres SIerra 201315721
ÍNDICEAntecedentes...........................1Insight............................................3Solución......................................4Objetivos....................................5Supercuy...................................7Logo................................................9Súper overol.........................10Cuyseñal.......................................12Proyector..................................14Pósters......................................15
Involucrados................................18Usuarios.........................................19Guía.....................................................20Proveedores..............................23Bibliografía....................................24
Maria Alejandra Figueredo Parra 201316352
Santiago Quiroz Rocha 201226095
Leidy Johana Torres Sierra 201315723
Eliana Andrea Torres SIerra 201315721
ANTECEDENTESTransipiales cuenta con varios funcionarios; la jefe de sucursal, el jefe de despachos, los auxiliares y los conductores. Todos ellos cumplen funciones muy importantes en la empresa. Unos resaltan en cuanto al beneficio de la empresa y los otros en cuanto al beneficio del cliente. Los primeros son los jefes de sucursal quienes atraen
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y atienden a los clientes, prestandoles el servicio de encomienda. Los segundos son los auxiliares y los conductores, que son importantes para el cliente, puesto que estos dejan en manos de ellos los productos que necesiten enviar y deben contar con la seguridad de que estos estén en perfecto estado.
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INSIGHT
Los clientes prefieren que los auxiliares sean más fuertes.
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SOLUCIÓNP r o y e c t o “Supercuy”.
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Supercuy es un proyecto que consiste en demostrar la fuerza que tienen los auxiliares de la empresa transipiales, ya que estos son los encargados de recoger, cargar y descargar todo tipo de objetos, tanto livianos como pesados, que el cliente desee enviar. Esto es fundamental para afianzar la relación de la empresa con los clientes y generar confianza hacia esta, pues
OBJETIVOS
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Supercuy consta de:
Súper overol. Cuy señal. Proyector. Pósters.
ellos esperan que sus encomiendas estén en buen estado. Para esto es necesario que los auxiliares y su actitud se fortalezcan.
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SUPERCUY“Supercuy”, es un superehéroe que demuestra la fuerza de los auxiliares de carga.
Su nombre se debe a que el cuy es un animal representat ivo del departamento de Nariño.
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Cara y cabeza de cuy.
Musculatura de superhéroe que demuestra fortaleza.
Logo de “Supercuy”
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LOGO
La forma del logo es una caja vista desde su esquina.El color de fondo es del color cafe, que representa el color de las cajas. Las letras “SC” son las iniciales del nombre del superhéroe.
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SÚPER OVEROLEl uniforme de los auxiliares es un overol, éste es el que muestra a los clientes visiblemente la fuerza que estos poseen, ya que en el se encuentra estampado el logo de “Supercuy”, y la imagen del mismo.
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Parte delantera
Parte trasera
El overol contiene en la parte trasera la representación de la imagen del super-heróe “Supercuy”.
El overol contiene en la parte delantera el símbolo del “Super-cuy”.
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CUYSEÑAL
Es un sonido de superhéroe que es puesto en el momento en que los jefes llaman al auxiliar, así se remplazan los gritos de ellos para que el auxiliar escuche el lla-mado.
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Supercuy es un proyecto que consiste en demostrar la fuerza que tienen los auxiliares de la empresa transipiales, ya que estos son los encargados de recoger, cargar y descargar todo tipo de objetos, tanto livianos como pesados, que el cliente desee enviar. Esto es fundamental para afianzar la relación de la empresa con los clientes y generar confianza hacia esta, pues
Además es reproducida cuando el auxiliar sale de la puerta a recoger la carga que el cliente va a enviar, creando la ilusión de superhéroe.
Esta se reproduce desde el dis-positivo móvil de los jefes.
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PROYECTOR
El proyector consiste en reflejar la imagen del logo de “Supercuy” en el auxiliar para que este sobresalga, y se demuestre que los auxiliares de transipiales no son de cualquier tipo.
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PÓSTERSLos pósters son elementos de comunicación, que transmiten la fortaleza de los auxiliares al cli-ente cuando este llega a la em-presa, permitiendo que tenga un primer panorama del “Supercuy”.
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Es la sombra de “Supercuy” que demuestra la fuerza del auxiliar.
Es el logo del “Supercuy”.
Es el auxiliar.
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Mientrastanto en Transipiales...
Buenas para hacer un envio a Ipiales
¿Ese paquetico?
¡Esto!
¡Supercuy a tu servicio!
Espere pronto más de la historia de Supercuy...
INVOLUCRADOS
Los involucrados en “Supercuy” son los jefes de despacho y de sucursal, los auxiliares y los clientes, ya que estos son los que intervienen e interactúan entre ellos y con el proyecto.
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USUARIOS
El overol contiene en la parte trasera la representación de la imagen del super-heróe “Supercuy”.
Los usuarios del “Supercuy” son todos los clientes de la empresa, tanto los antiguos como los nuevos, para que estos respectivamente se afiancen a esta y aumenten su confianza hacia la misma.
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GUÍALa jefe atiende al cliente.
Llama al a u x i l i a r oprimiendo la “Cuyseñal”.
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El auxiliar sale por la puerta, ésta produce un sonido de superhéroe.
El proyector refleja el logo de “Supercuy”.
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El auxiliar recoge las encomiendas del cliente.
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PROVEEDORES
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BIBLIOGRAFÍAThe noun project. (s.f.). Obtenido de The noun project: http://thenounproject.com
Icon archive. (s.f.). Obtenido de Icon archive: http://www.iconarchive.com
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