Manual de Evaluación Psicolaboral

8/17/2019 Manual de Evaluación Psicolaboral

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MANUAL DEEVALUACIÓN

PSICOLABORAL

ORDEN HOSPITALARIA SAN JUAN DE DIOS

Provincia SudamericanaSeptentrional

CÓDIGO VERSIÓN IDIOMA FECHA DEAPRO ACIÓN


2/11

ORDEN HOSPITALARIA SAN JUAN DEDIOS

Provincia Sudamericana Septentrional

C!di"o#

MAN$A% DE EVA%$ACIÓNPSCO%A ORA%

Ver Fec'a

ÍNDICE

IN(ROD$CCION&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&* DESCRIPCIÓN DE GR$POS OC$PACIONA%ES&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

*&* Grupo, Ocupacional# Gerencia, - .e/atura,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&*&0 Grupo Ocupacional# E,peciali,ta, 1Anali,ta,2 Supervi,ore, -Coordinadore,3&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&*&) Grupo Ocupacional# A,i,tente, - Practicante,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&*&+ Grupo Ocupacional# Operario,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

0 INS(R$MEN(OS PARA REC%$(AMIEN(O 5 SE%ECCIÓN&&&&&&&&&&&&&&&&&&&0&* (6cnica,# Entrevi,ta P,icola7oral&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&0&0 (6cnica,# Entrevi,ta (6cnica&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

P9"ina 2 de 11

VER& DESCRIPCIÓN FECHA E%A& REV& APR&

E%A ORADO POR REVISADO POR APRO ADO POR

Cri,tina (ru:illo Hurtado

Nom7re - ;rma Nom7re - ;rma Nom7re - ;rma


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0&) (6cnica,# In,trumento, P,icom6trico, - Pro-ectivo, de Evaluaci!n&&&80&)&* In,trumento, P,icom6trico,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&0&)&0 In,trumento, Pro-ectivo,&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&0&)&) C$ADRO DE FICHAS (OS&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&

INTRODUCCION

El pre,ente Manual de Evaluaci!n P,icola7oral proporciona in/ormaci!n delo, "rupo, ocupacionale, de la Orden Ho,pitalaria de San :uan de Dio, - ,u,centro, para la correcta aplicaci!n2 correcci!n e interpretaci!n del proce,ode Reclutamiento - Selecci!n&

Inclu-e una 7reve de,cripci!n de lo, "rupo, ocupacionale, - ;c'a, t6cnica,de lo, te,t a aplicar&

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1 DESCRIPCIÓN DE GRUPOS OCUPACIONALES

*&* Grupos Ocup c!o" #$ G%r%"c! s & J%' (ur sE,te "rupo comprende lo, car"o, de ma-or nivel de deci,i!n - autoridad2encar"ado del planeamiento2 or"ani?aci!n2 e:ecuci!n2 coordinaci!n - ,upervi,i!n dela, actividade, m9, relevante, o deci,iva, ,ean 6,ta, de nivel t6cnico@operacional2

comercial2 ;nanciero o admini,trativo& Son con,iderado, como !r"ano, de direcci!n&

Caracter ,tica,#• E:ercen la .e/atura de una Gerencia - tienen per,onal - unidade, or"9nica,

con nivel de Brea - o E uipo a ,u car"o&• Plani;ca2 or"ani?a2 diri"e - ,upervi,a la, la7ore, t6cnico@operacionale, - o

admini,trativa, de la, unidade, or"9nica, a ,u car"o&• Eval a alternativa, de ,oluci!n para la toma de deci,ione, - aplica

e,trate"ia, pertinente,&• Su, /uncione,2 atri7ucione, - re,pon,a7ilidade, ,on propia, de un Car"o de

Direcci!n2 condici!n ue le otor"a la Alta Direcci!n2 por con/ormar el e uipo

ue contri7u-e a la /ormulaci!n - e:ecuci!n de la toma de deci,ione,empre,ariale, de la Or"ani?aci!n&• %a7oran en contacto per,onal - directo con la Alta Direcci!n2 teniendo

acce,o a in/ormaci!n de car9cter re,ervado&• A,umen la re,pon,a7ilidad por la, actividade,2 meta, - o7:etivo, propio, de

,u Gerencia&

*&0 Grupo Ocup c!o" #$ Esp%c! #!s( s )A" #!s( s* Sup%r+!sor%s &Coor,!" ,or%s-

E,te "rupo comprende lo, car"o, ue para ,u de,empe o e;ciente2 re uieren#/ormaci!n pro/e,ional o e,tudio, ,uperiore, o2 en ,u de/ecto2 alto "rado dee,peciali?aci!n dentro de una /ormaci!n t6cnica - e,pec ;ca e uivalente a la/ormaci!n pro/e,ional e periencia cali;cada en el 9rea del car"o a de,empe ar -'a7ilidade, e,peciale,2 e, decir2 vocaci!n por la a,e,or a t6cnico@cient ;ca - lainve,ti"aci!n&

Caracter ,tica,#• (ra7a:o de alta comple:idad - di;cultad de de,empe o&• E:erce ,upervi,i!n&• El tra7a:o re uiere alta re,pon,a7ilidad por el mane:o - u,o de e uipo,2

in/ormacione, - materiale,&• (ra7a:o ue conlleva relacione, la7orale, de mediana importancia para la

in,tituci!n&• (ra7a:o ue ,e reali?a en am7iente, e ento, de /actore, da ino, o mole,to,

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*&) Grupo Ocup c!o" #$ As!s(%"(%s & Pr c(!c "(%sE,te "rupo comprende lo, car"o, ue e:ecutan la, actividade, de apo-o para el/uncionamiento adecuado de la "e,ti!n de la, di/erente, 9rea, de la or"ani?aci!n&

Caracter ,tica,#

• (ra7a:o de mediana comple:idad - di;cultad de de,empe o&• No e:erce ,upervi,i!n&• El tra7a:o re uiere aprecia7le re,pon,a7ilidad por el mane:o de 7iene, de

al"una importancia - valor&• (ra7a:o ue re uiere e,ca,o contacto o relacione, la7orale, no

comprometedora,&• (ra7a:o ue ,e reali?a en 7uena, condicione,&

*&+ Grupo Ocup c!o" #$ Op%r r!osE,te "rupo comprende lo, car"o, ue e,t9n 7a:o ,upervi,i!n inmediata2 reali?an pore:emplo la7ore, rutinaria, de or"ani?aci!n - limpie?a de o;cina,2 mo7iliario, -e uipo, en la in,tituci!n&

Caracter ,tica,#

• (ra7a:o ,encillo2 rutinario - repetitivo ue e i"e poca iniciativa&• No e:erce ,upervi,i!n&• Inclu-e e,ca,a re,pon,a7ilidad por el lo"ro de meta,&• (ra7a:o ue re uiere e,ca,o contacto o relacione, la7orale, no

comprometedora,&• (ra7a:o ue ,e reali?a en condicione, acepta7le,2 pero con la po,i7ilidad depre,encia de /actore, mole,to, o da ino,&

2 INSTRUMENTOS PARA RECLUTAMIENTO / SELECCIÓN

0&* T0c"!c s$ E"(r%+!s( Ps!co# or #En la Entrevi,ta P,icola7oral ,e eval a lo, ,i"uiente, a,pecto, para todo, lo, "rupo,ocupacionale,&

E,uc c! "$ Se e,tudia lo, conocimiento, del po,tulante2 en lo ue ,erelacione con la, /uncione, del car"o al ue po,tula2 para ello ,e le /ormulapre"unta, acerca del ran"o acad6mico - cuale, 'an ,ido ,u, lo"ro, acad6mico,2 e,importante con,iderar e,ta parte -a ue no, da una percepci!n acerca de c!mo,er9 el de,empe o del po,tulante&

M ,ur%4 5" "c!%r $ Se conoce la /orma como el po,tulante mane:a ,upre,upue,to2 e, de ,uma importancia cuando ,e trata de empleado, de ciertacate"or a - de car"o, cu-a, /uncione, e,t9n relacionada, con la ela7oraci!n delpre,upue,to2 co,to,2 compra, - "a,to, en "eneral&

c S #u,$ E, conveniente conocer ,o7re el e,tado de ,alud del candidatopor ue "eneralmente dic'o e amen de7e ampliar,e con otra, in/ormacione, ,o7reel e,tado de ,alud2 e,to no, permitir9 conocer c!mo ,er9 el de,empe o delpo,tulante - la adaptaci!n al pue,to de tra7a:o&

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, A7 !%"(% ' 7!#! r$ ,e pretende conocer la, di/erente, per,pectiva, delpo,tulante acerca del concepto de /amilia - como ,on ,u, relacione, con ,u,/amiliare,& E,to e, importante -a ue /avorece al tra7a:o en e uipo - cola7oraci!ndel po,tulante a lo, cola7oradore, de la or"ani?aci!n&

% Ac(!+!, ,%s ,!s(!"( s # %7p#%o$ ,e uiere conocer cu9le, ,on lo,pa,atiempo, - actividade, recreativa, ue tiene el po,tulante para podermantener,e li7re de e,tr6,2 e,to permite ue el tra7a:ador ,e pre,ente innovador2creativo - e i7le ante la, nueva, propue,ta, de la or"ani?aci!n& Favorece a un7uen clima la7oral -a ue permitir9 la inte"raci!n - adaptaci!n al tra7a:o en ue ,ede,empe ar9&

' E8p%r!%"c! # or #$ Se e,tudia la e periencia - el entrenamiento delcandidato en lo ue ,e relaciona con la, /uncione, del car"o ue ,e va ade,empe ar2 e,to no, da una idea de c!mo ,er9 el tra7a:o ue reali?ara2 - elconocimiento ue tiene acerca del 9rea en ue ,e de,empe a para o7tener me:ore,re,ultado, en el campo la7oral&

9 Es( !#!, , ,% %7p#%o$ ,e 7u,ca medir lo, /actore, determinante, de lae,ta7ilidad del empleo2 para ello ,e recomienda ver el tiempo ue pa,! en lo, )

ltimo, empleo, - lo, intervalo, entre uno - otro2 no, permite identi;car lacapacidad de adapta7ilidad ue tiene el po,tulante - como mane:a la, ,ituacione,pro7lem9tica,2 -a ue no, 7rinda una in/ormaci!n importante para el proce,o decontrato&

El detalle de la, 'erramienta, ,e encuentra en lo, ane o, de e,te documento&

0&0 T0c"!c s$ E"(r%+!s( T0c"!c%a entrevi,ta t6cnica e, reali?ada para evaluar la, competencia, e,pec ;ca, delpue,to relacionada, con lo, conocimiento, - 'a7ilidade, de una ocupaci!ndeterminada&

Dic'a entrevi,ta e, reali?ada por el re,pon,a7le del 9rea ,olicitante encoordinaci!n con el 9rea de Capital Humano&

0&) T0c"!c s$ I"s(ru7%"(os Ps!co70(r!cos & Pro&%c(!+os ,%E+ #u c! "

2 3 1 I"s(ru7%"(os Ps!co70(r!cosSon una medida o7:etiva - tipi;cada de una mue,tra de conducta ue permite

'acer de,cripcione, - comparacione, de una per,ona con otra - tam7i6n de unami,ma per,ona en di/erente, momento, de ,u vida&

(ipo, de prue7a, p,icom6trica,

D% !"(%#!9%"c!Mide e,te te,t e, el coe;ciente intelectual 1CI3&

D% p%rso" #!, ,rinda una vi,i!n entre per,ona@pue,to 1per;l del pue,to@per;l de la

per,ona3 aportando criterio, de pro7a7le, reaccione, 7a:o condicione,la7orale, normale, - condicione, con alta pre,i!n&

c D% p(!(u,%s & : !#!, ,%s

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Puede darno, idea, de lo, di/erente, comportamiento, de una per,ona 7a:o,upervi,i!n - con per,onal a ,u car"o2 cu9l e, 'a7ilidad de ,upervi,i!n -,entido com n&

2 3 2 I"s(ru7%"(os Pro&%c(!+os%a, Prue7a, pro-ectiva, con,titu-en un in,trumento ue con /recuencia pone derelieve dato, relacionado, con el modo en ue el e aminado ve2 en/oca - mane:a ,umundo& Su, an,iedade, e in,e"uridade,2 ,u, dolore, - de,eo,2 ,u, ;ccione,2 ,u,nece,idade,2 ,u, 7iene, - ,u, carencia, determinar9n lo, elemento, ue lo, di7u:o,

ue realice& E,to, e pre,an la con;"uraci!n total de la per,onalidad del e aminado- permiten una ma-or compren,i!n de la, motivacione, de ,u conducta&

Cuando la, prue7a, pro-ectiva, ,e inclu-en en una 7ater a a-udan para eldia"n!,tico di/erencial&

Cuadro resumen de instrumentos a utilizar por Grupo Ocupacional

INSTRUMENTOS PARA RECLUTAMIENTO / SELECCIÓN

GR$POOC$PACIONA%

PERSONA%IDAD

PRO5EC(IVO

PERSONA%IDAD IN(E%IGENCIA

VA%ORES

ANSIEDAD

G%r%"c! s & J%' (ur s JAR(EGG NEO PI JONDER%IC

SIV@GORDO

N

Inventariode ecK

A" #!s( s*Sup%r+!sor%s &Coor,!" ,or%s

PERSONAA.O %A

%%$VIA*8 PF

JONDER%IC SIV@GORDO

N

L$NG

As!s(%"(%s &Pr c(!c "(%s

PERSONAA.O %A

%%$VIA*8 PF

Su7 te,t delJAIS

• Voca7ulario• Seme:an?a,• Compre,i!n

SIV@GORDO

N

L$NG

Op%r r!osPERSONA

A.O %A%%$VIA

EP @ R

Su7 te,t del

JAIS• Voca7ulario

• Seme:an?a,• Compre,i!n

SIV@GORDON

L$NG

2 3 3 CUADRO RESUMEN < =ICHA T>CNICA DE LOS ISNTRUMENTOSDETALLE T>CNICO DE LOS INSTR

(ES( A$(OR ADMINIS(RACIÓN D$RACIÓN AP%ICACIÓN

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9/11

@ Formaci!n dEn el ,u7 te,t@ Compren,i!@ Conocimien@ Sentido co

@ $,o del con,ociale,&@ Ha7ilidad p@ .uicio moral

En el ,u7 te,t@ Compren,i!@ Formaci!n v@ Ha7ilidade,@ Capacidad@ Ha7ilidad pe,enciale,&@ Memoria&

SIV@ GORDON %eonard V&

Gordon

Individual -

colectiva*4 min Adole,cente,

- Adulto,&

Elevaci!nInterper,onalreconocimien%idera?"o 1%3

Inventario deAn,iedad de ecK

1 AI3

Aaron (&ecK -

Ro7ert A&Steer

Individual -colectiva 4 min

A partir delo, *) a o,

E, un cue,tiue de,cri7

paciente, re,e,cala ue vno pod a ,oentre "rupo,en di/erente,

E,cala de an,iedadde L$NG

J2 J2 Q2Lun"

Individual -colectiva 4 min

Adole,cente,- adulto,

E,ta7lece uan,io,a,2 7a,re/erido, pcaracter ,ticarelaci!n a tra

3 ANE OS

=ICHA DE ENTREVISTA

Fec'a#

Nom7re de la or"ani?aci!n#Pue,to al ue po,tula#

DATOS BASICOS DELPOSTULANTE

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Apellido, - nom7re,#Direcci!n#Fec'a de nacimiento#

El cue,tionario ue aparece en e,ta;c'a contiene una ,erie de pre"unta,acerca de ,u vida& %a re,pue,ta ue

u,ted e,co:a de7e ,er la ue me:orcoincida con u,ted2 aun ue al"una,re,pue,ta, no puedan corre,pondere actamente $d& e,co:a la ue m9, ,e

apro ime&

Actividade,di,tinta, * 0 )

TA cu9nto,clu7e,

perteneceU

Anin"uno A uno A do,

THora, dedi,tracci!n

al d aU

Meno,de * De * a ) De + a4

TE,cuc'aradio o tvtodo, lo,

d a,U

M9, omeno,* 'ora

De 0 a )'ora,

De + a4 'ora, 4

THora, ueduerme cada

noc'eU

8=

E,ta7ilidad * 0 )T(iempo conla ltima o

actualempre,aU

Meno,de =

me,e,

De = a*0

me,e,

De * a) a o,

TPor u6 de:oel ltimoempleoU

renuncia

Porme:orar

el,ueldo

a,piracione,

o

TSueldo en laltima

empre,aU

Meno,de 4

De 4a *

De* a0

TC!mopre;ere

tra7a:arU

Mediotiempo

(iempocomplet

o

Eventual@mente

P9"ina 1 de 11

Actual am7iente/amiliar *

0 ) +

T%a, relacione,con ,u,/amiliare, como

,onU

optima7uena Re"ular No tiene/amiliare,

T u6 edad 'acon,iderado m9,

oportuna paraca,ar,eU

Meno,de 0*

De0* a04

De 04 a)

M9, de)

TD!nde viveUDondeparient

e,

En uncuart

o

Ca,aal uilad

a

Ca,apropia

Per,ona, a ,ucar"o 1incl -a,e

u,ted3

De * a0

De )a 4

De 4 a M9, de

Salud * 0 ) +T u6

en/ermedade,"rave, a,u/ridoU

nin"una

*@0 )@+ M9, de +

Accidente, o'erida, en lo,

ltimo, *a o,

nin"uno

*@0 )@+ M9, de +

TCu9nto, d a,/alto al tra7a:o

el a opa,adoU

nin"uno

De * a 8 De 8 a *4 M9, de *4

TC!mo e, ,ue,tado de

,alud actualU

re"ular 7uenoe celente Nunca ,een/erma

Educaci!n * 0 ) +T u6 cla,e de

e,tudiante/ueU

malo re"ular 7ueno Mu- 7ueno

TGrado m9,

alto de ,u,e,tudio,U

Primari

a

Secundaria $niver,idad Po,t "rado

T u6 plane,tiene parame:orar ,ueducaci!nU

Nin"uno

$niver,idad Cur,o,e,peciale,

Cur,o,comerciale

,

TCu9nto,li7ro, lee al

me,U

* De * a ) De 0 a ) M9, de )

Madure?Financiera * 0 ) +

TCu9nto de,ea"anar en e,te

empleoU

Entre4 -=4

De =4 a*

De * a0

M9,de

0

TCu9nto de7eU Meno,de *Entre *

a 4entre 4

- *

M9,de

*TCo,to m nimo

de ,u,o,tenimiento

men,ualU

Meno,de *

Entre* a0

Entre0 a)

M9,de

)

T u6 cla,e decuenta 7ancaria

tieneUnin"una a'orro, corriente am7a,


11/11

E periencia * 0TCu9l e,

e periencia

comotra7a:adorU

nin"unaMeno,de *a o

E perienciaen el pue,to

Nin"una Meno,de *

ue po,tula a oTHa tenido

per,onal a ,ucar"oU

NuncaMeno,de *a o

De * a) a o,

E periencia

en empleo,de :e/atura

nin"una

Meno,

de *a o

De * a) a o,

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