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Management Talente entwickelnJunior Programme
Munich Management School bietet Programme und Seminare für Führungsnachwuchs
und High Potentials.
2018
www.mumas.de
Munich Management School ∙ Infanteriestraße 19, Haus 6 ∙ D‐80797 MünchenTel. +49 (0)89 215 46 495 ∙ www.mumas.de ∙ [email protected]
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EditorialTALENTE ENTDECKEN UND FÖRDERN
Talentmanagement und Talent‐Development sind heute aus einem modernen Human Resources Managementnicht mehr wegzudenken. Angesiedelt an der Schnittstelle zwischen Strategie und Human Resources geht es da‐rum, das Unternehmen mit jenen Kompetenzen und Fähigkeiten zu ‚versorgen’, die in naher und fernerer Zukunftbenötigt werden. Personal‐ und Management‐Entwicklung müssen daher in die strategischen Fragen und He‐rausforderungen des Unternehmens eingebettet werden. Sie müssen erkennen, wohin sich das Unternehmenentwickeln soll und welche Kompetenzen dafür notwendig sind. Daraus entstehen dann die Konzepte und Pro‐gramme zum Talentmanagement und zur Talententwicklung.
Die Munich Management School bietet dazu erstklassige Weiterbildungsangebote für Führungskräfte aller Ebe‐nen. In diesem Prospekt stellen wir Ihnen unser Angebot vor.
Executive Talente sollten dort entwickelt werden, wo Führungskräfte und Leistungs träger für neue Aufgabenqualifiziert und vorbereitet werden. Das Potenzial für höhere Aufgaben ist vorhanden, nun sollen die Stärken op‐timal zum Tragen kommen.
Junior Talente hingegen müssen erst entdeckt, erkannt und gefördert werden. Das Management der Zukunft istnoch formbar, unverbraucht, flexibel. Aber auch ambitioniert, ehrgeizig und anspruchsvoll. Durch geeignete Pro‐gramme sind die Nachwuchs talente in einen Prozess einzubinden, der sie optimal fördert und die bestgeeigne‐ten Karrierewege mit den aufzubauenden Potenzialen verbindet.
Die Munich Management School unterstützt die Förderung von High Potentials und Junior Talenten in Unterneh‐men und Organisationen. Gerne sind wir Ihr Partner für Talententwicklung und Führungs‐ und Nachwuchskräfte‐Entwicklung.
Herzliche GrüßeDr. Claude HeiniMitglied der GeschäftsleitungLeiter des Instituts für Talent‐Development
Munich Management School ∙ Infanteriestraße 19, Haus 6 ∙ D‐80797 MünchenTel. +49 (0)89 215 46 495 ∙ www.mumas.de ∙ [email protected]
InhaltGENERAL MANAGEMENT & STRATEGIEGeneral Management Intensiv‐Programm 4One Year Learning 6Ganzheitliches Management für Juniors 8
JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMMEErfolg als Junior Manager (w/m) 11Junior Management Zertifikat 12Junior Talententwicklungs‐Programm 14Management Development Programm 16Management Kompetenz für Nachwuchskräfte 18
SOZIALE KOMPETENZ, PERSÖNLICHKEITSMANAGEMENT Effektive Mitarbeiterführung 20Die souveräne Führungspersönlichkeit 21Führungskompetenz & Gesprächsführung 22Wirkungsvolle Kommunikation 23Auftreten. Wirken. Überzeugen 24Kommunikation & persönliches Auftreten 25
FÜHRUNG FÜR JUNIORSFuture Leader Programm 27Führungstraining für Juniors 28Die junge Führungskraft 29Selbstführung: Persönliche Ressourcen nutzen 30
MARKETING, VERKAUF, VERTRIEBMarketing & Markterfolg 32Stärke im Vertrieb & Erfolg am Markt 33Marketing‐ & Verkaufs‐Programm 34Mit neuen Ideen zum Markterfolg 36Moderne Unternehmensführung & gewinnendes Marketing 37
BWL, FINANZEN & CONTROLLINGFinanz & Controlling Programm 39Kostenmanagement & Ebit‐Steigerung 40Betriebswirtschaft in der Praxis 41Finanzielle Kompetenz für Nachwuchskräfte 42Cost‐ oder Profit Center finanziell führen 43Finanz‐Programm für Nachwuchskräfte 44Management‐ & BWL Grundkurs 46Die Welt der Zahlen für Juniors 47
Administration, Anreise, Unterkunft 48Anmeldekarte 49
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GENERAL MANAGEMENT & STRATEGIE
General Management Intensiv‐Programm 4One Year Learning 6Ganzheitliches Management für Juniors 8
www.mumas.de
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General Management IntensivProgramm
General Management als Vorbereitung auf eine höhere Aufgabe im Unternehmen. Dazu persönlicherKompetenzausbau für den Beruf Führungskraft. Für die Leader der Zukunft. 4 + 3 Tage.
KONZEPTWer einen Betrag für das Ganze liefern will, muss dieGesamtzusammenhänge einer erfolgreichen Unterneh‐mensführung kennen. Wer prozessorientiert denkenund handeln will, braucht ein ganzheitliches Verständ‐nis für die Instrumente und Methoden des Manage‐ments und deren Wirkung.Wer nicht in Bereichen und ‚Silos‘, sondern an den Kun‐den und den Kundennutzen denken will, braucht ab ‐teilungsübergreifendes Wissen: General Management. Um den Weg vom Wissen zum Können bis hin zum ge‐wünschten Resultat zu gehen, braucht es als Zweitesdas Erkennen der eigenen Kompetenzen und Fähigkei‐ten: Welches Fähigkeits‐Portfolio braucht ein Leistungs‐träger, der über den Tellerrand hinaus vernetzt und in‐terdisziplinär arbeitet? Vergleichen Sie Ihre eigenenKonzepte und Ideen mit jenen anderer, ebenfalls erfolgreicher Manager. Lernen Sie, was meist funktio‐niert und was nicht. Suchen Sie das Gespräch mit unseren Dozenten, die zu den Besten Ihres Standes gehören. Und kommen Sie voller Ideen und Impulse zurück, ausgestattet mit Tools, die Ihnen eine Umset‐zung gemeinsam mit Ihren Mitarbeitern und Kollegenaus anderen Bereichen ermöglichen.
NUTZENMit der Teilnahme an diesem hochkarätigen Intensiv ‐seminar belegen Sie Ihre Bereitschaft, eine Reise durchalle Aspekte der Unternehmensführung durchlaufen zuwollen. In Teil 1 zeigen die Dozenten anhand vieler praktischerBeispiele, was alles zusammenwirken muss, um dauer‐haft erstklassige Resultate als nachrückende Führungs‐kraft erbringen zu können. Sie werden erkennen, wo sieselbst mit Ihrer Unternehmung oder Ihrem BereichWeltklasse sind, wo Sie mithalten können, wo Sie nach‐bessern müssen.In Teil 2 lernen Sie Fähigkeiten und Kompetenzen, dieSie auf dem Weg zu einer ganzheitlich denkenden, Re‐sultat orientierten Führungskraft benötigen. Sie entwi‐ckeln Ihr Fähigkeits‐ und Kompetenz‐Portfolio und ler‐nen, sich gezielt weiter zu entwickeln.
TEILNEHMER/INNEN• Juniors, Emerging Leaders und für höhere Aufgaben
vorgesehene High Potentials• Jüngere Fach‐ und Führungskräfte, die das Konzept
des ganzheitlichen Managements im eigenen Bereich anwenden wollen
• Leistungsträger, die sich auf die zentralen Erfolgs ‐faktoren fokussieren wollen
• Nachwuchskräfte, die sich für Aufgaben qualifizierenwollen, die ein umfassendes Verständnis über die Erfolgsmechanismen der Unternehmensführung benötigen
THEMENSCHWERPUNKTEGeneral Management • Die vielfältigen Aufgaben des Managements• Die Systematik des ganzheitlichen Managements• Überkomplexität: Viel zu viel halbherzig anpacken• Gutes Management: Weniges wirklich Ziel führendes
konsequent umsetzen• Die Kunst, komplex zu denken, aber einfach und
wirkungsvoll zu handeln
Schalthebel für erfolgreiches Management• Das Dynamikmodell des Unternehmens: Was treibt
die Veränderung?• Trends, Trendbrüche, Paradigmenwechsel, Disruptive
Technologies• Dynamik von innen: Kultur, Werte, Eigentümer
Normatives Management• Die Ausrichtung des Unternehmens durch die
obersten Organe respektive Eigner• Wie das Management die Vorgaben in Planung und
Strategie integriert
Strategisches Management• Die wegweisende Strategie erarbeiten• Die beste Strategie auswählen• Die Kunst der Strategie‐Implementierung
PortfolioManagement• Zuviel an Produkten, Technologien, Ländern,
Vertriebskanälen, Marken, Filialen usw?• Ausmisten mit Hilfe des Portfolio‐Managements
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Markt und Kundenmanagement• Die Logik des Marktes und der Branche verstehen• Das Geschäftsmodell heute, das Geschäftsmodell in
Zukunft• Kundenbedürfnisse und ungelöste Kunden probleme
als Ausgangsbasis für Strategisches Marketing
Technologie Management• Neue Technologien erschaffen neue Märkte• Vom Alten zum Neuen: Ein oft langwieriger Prozess,
der optimal gesteuert werden muss
Neue Geschäftsdefinitionen• Hardware oder Software: Wo liegt das Geschäft?• Produkte oder Lösungen: Was will der Kunde?• Wer ist unser Kunde und wo liegt der Verkaufspunkt
der Zukunft?• Bedeutung von Online für unser Kern geschäft?
Marken Management• Sind wir Marke?• Gesetzmäßigkeiten des Marken Managements
Innovationsmanagement, Business Development• Business Development in der Praxis• Unsere Rolle: Innovator, Imitator, schlauer Zweiter
oder ?• Innovationskompetenz: Was es braucht
Struktur und Kulturmanagement• Wie die Organisationsstruktur die Zielerreichung
fördert oder behindert• Wie die bestehende Struktur schrittweise die
Unternehmenskultur bewegt• Wie Struktur und Kultur bewusst und gewollt
geschaffen werden
Change Management, Implementierung• Die Leader Rolle für sich selbst definieren• Das persönliche Leadership‐Modell• Führen als Kernkompetenz erfolgreicher Führungs‐
kräfte
Fähigkeiten und Kompetenzen• Vom Wollen zum Können• Fähigkeiten und Kernkompetenzen• Das persönliche Kompetenzportfolio• Potenzial Assessment• Neue Kompetenzen schrittweise aufbauen
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL3218 Teil 1: 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2: 02. – 04. Mai 2018 München, DTAL3228 Teil 1: 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2: 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, DTAL3238 Teil 1: 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2: 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, D
Seminargebühr: EUR 3.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal32 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal32
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One Year Learning
Management Aus und Weiterbildung im Selbst studium. Blended Learning. Dauer 1 Jahr, 4 Präsenztage.
KONZEPTDas One Year Learning ist ein Lernkurs im Selbststu‐dium. Während 12 Monaten lernen Sie Instrumenteund Methoden moderner Unternehmensführung. Es istdas ideale Programm für alle jene, die eigenmotiviertund ohne Prüfungszwang einige Stunden Zeit pro Mo‐nat einsetzen wollen, um ihre Kompetenz in Betriebs‐wirtschaft, Management und Unternehmensführunglaufend zu steigern.
AUFBAUAbsolvent(inn)en dieses einjährigen Lernprogrammsbearbeiten, während insgesamt 12 Monaten, vier kon‐krete Fälle aus der Unternehmenspraxis. Mit wöchent‐lich durchschnittlich 3 Stunden Zeiteinsatz lernen sie sodie wichtigen Management‐Methoden aus den Berei‐chen General Management, Strategisches Manage‐ment, Marketing, Finanzen und Leadership. Sie lernen,die Ausgangslage zu erfassen, eine profunde Analyse zuerstellen, Handlungsbedarf aufzuzeigen. Sie werden da‐rin trainiert, sinnvolle Handlungsoptionen zu entwer‐fen, deren Vor‐ und Nachteile zu bewerten, präzise Kon‐zepte unter Aufzeigen der Ressourcen, Maßnahmenund Verantwortlichkeiten zu erstellen. Zur Bearbeitungder Fälle sind Markt‐ und Konkurrenz‐ Analysen mitHilfe des Internet zu erstellen. Die Erkenntnisse sind inkomprimierter Form darzustellen und sollen zur Plausi‐bilisierung der definierten Konzepte dienen.
BAUSTEINEELearningPlattform:Aus unserer E‐Learning‐Plattform erhalten Sie proQuartal eine umfassende Fallstudie zur Bearbeitung.Nach Erhalt Ihrer Lösung senden wir Ihnen unsere Mus‐terlösung.
Theorie und Praxis: Sie erhalten alle 4 Wochen Fälle aus der Unterneh‐menspraxis. Mit Unterlagen, Checklisten ManagementInstrumenten und weiterführenden Literatur‐Vorschlä‐gen. Diese bearbeiten Sie im Selbststudium.
Neue ManagementMethoden: Aus unserer E‐Learning‐Plattform erhalten Sie monat‐lich einen umfassenden Wissensbaustein. Darin werdenwichtige Management‐Konzepte erklärt und anhandvon Praxisbeispielen erläutert.
4tägiges PräsenzSeminar:‚General Management’ oder ‚Führungskompetenz’: Sie haben die Wahl zwischen diesen beiden Seminaren.
TEILNEHMER/INNENDiese Programm eignet sich für Fach‐ und Führungs‐kräfte. Dazu gehören u. a.:• Junior Manager, Spezialisten und Projektleiter Nach‐
wuchskräfte• Business Unit Manager• Verantwortliche für zentrale Bereiche• Verantwortliche für Abteilungen• Leistungsträger aus allen Bereichen, die gefördert
werden sollenDie Teilnehmenden wollen ihr aktuelles Wissen zu Management und Führung erweitern. Es richtet sichauch an Leistungs träger aus allen Bereichen, die sicheine umfassende Gesamtschau über das moderne Management aneignen wollen. Zudem für Mitarbeite‐rinnen und Mitarbeiter, die in höhere Funktionen auf‐gestiegen sind oder dafür vorgesehen sind.
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THEMENSCHWERPUNKTEUnternehmensführung, Strategie Gesetzmäßigkeiten, Wirkungsmechanismen und Instru‐mente des Strategischen Managements. Von der Ana‐lyse und der Strategieformulierung zur Umsetzung inWettbewerbspositionen am Markt.
Zukunftssicherung• Strategische Ausrichtung auf eine erfolgreiche
Zukunft• Die wichtigsten Trends der Zukunft verstehen
Business Development• Wachstum dank neuen Geschäftsmodellen• Business Development verstehen
Moderne finanzielle Führung• Ehrgeizige Gewinnziele erreichen• Den eigenen Beitrag zur Steigerung der Profitabilität
und Rentabilität erkennen und leisten
Hohe EBIT/Gewinnziele erreichenDas Gesamtverständnis zur Steuerung der finanziellenFührungsaufgaben. Programme zur Steigerung vonRentabilität und Ergebnis.
ControllingDas Zahlenwerk des Controllings verstehen. Die richti‐gen Schlussfolgerungen daraus ziehen. Die finanzielleSteuerung anhand von Kennzahlen kompetent wahr‐nehmen.
Selbstmanagement • Aufträge entgegennehmen und ausführen• Prioritäten setzen• Zeitmanagement• Was Chefs von guten Mitarbeitenden erwarten
Führungsaufgaben • Sich im Team bewegen, Akzeptanz und Unterstützung
finden• Erste Führungserfahrungen machen, daraus lernen• Sich schrittweise zu einer Führungspersönlichkeit ent‐
wickeln
Führungsverhalten• Eigene Stärken im Umgang mit Menschen erkennen
und besser nutzen• Eigene Verhaltensmuster in Alltagssituationen• Das eigene Verhalten im Geschäftsalltag optimieren
ANMELDUNG / BEGINNDas One Year Learning kann jeweils am ersten Arbeits‐tag in den Monaten März, Juni oder September einesJahres begonnen werden und dauert 12 Monate. Bittetragen Sie das gewünschten Startdatum in die Anmel‐dekarte ein.
Durchführungen Start 12 Monate
TAL1418 01. März 2018 TAL1428 01. Juni 2018 TAL1438 01. Sept. 2018
Seminargebühr: EUR 4.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal14 oder mit Anmeldekarte S.49.Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal14
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Ganzheitliches Management für Juniors
Das Ganze in seinen Zusammenhängen verstehen. 4 + 4 + 3 Tage.
KONZEPTJuniors sind Fach‐ und Führungskräfte sowie Spezialis‐ten aus allen Bereichen, im Alter von ca. 25 – 38 Jahren.Juniors benötigen ein gutes Verständnis über das Funk‐tionieren eines Unternehmens, um ihren eigenen Bei‐trag an den Erfolg leisten zu können. Dieses Seminarzielt darauf ab, die Gesamtschau der Unternehmens‐führung praxisnah zu vermitteln. Sie lernen, warum derKundennutzen im Zentrum aller Überlegungen stehenmuss; wie ein einzigartiges Leistungs‐Angebot konzi‐piert wird; wie dank IT‐unterlegten ProzessvorteilenWettbewerbsvorteile wirksam werden; was Qualitätwirklich bedeutet; wie Kosten entstehen und gesteuertwerden; wie wichtig Umsetzung und ein starker Ver‐trieb sind; warum effektive Kommunikation für dauer‐haften Erfolg so wichtig ist.
PRAXISANWENDUNGDie erlernten Konzepte, Methoden und Instrumentewerden anhand spannender Fallstudien vertieft. Strate‐gie, Marketing, Finanzen und Kommunikation werdenintensiv geübt.
NUTZEN• Sie sind eine jüngere Fach‐ oder Führungskraft und
suchen nach einer Gesamtschau der Unternehmens‐führung.
• Sie wollen verstehen, was die Strategien des Unter‐nehmens und einzelner Bereiche für Sie persönlichbedeuten.
• Sie wollen verstehen, wie Kundennutzen resp. dasKonzept des Customer Value entsteht und was siepersönlich zur Umsetzung beitragen können.
• Sie wollen einen Überblick über das moderne Marketing.
• Sie möchten anhand von Fällen aus der Praxis lernen,wie aus einer Geschäftsidee ein marktfähiges Leis‐tungsangebot wird.
• Sie wollen erkennen, wie Umsetzung am Markt undMarktbearbeitung geplant und ausgeführt werden.
• Sie wollen wissen, wie ein am Kundennutzen orientierter Vertrieb oder ein kundenfokussiertes Ver‐kaufsmanagement funktionieren.
• Sie benötigen ein Grundverständnis über die Gestaltung von Erlös‐ und Kostenstrukturen.
TEILNEHMENDE• Fach‐ und Führungskräfte im Alter von ca. 25 bis
38 Jahren• Junge Leistungsträger, die einen kompakten Lehrgang
zur Unternehmensführung suchen• Nachwuchstalente, die den General Management
Ansatz im Sinne einer ganzheitlichen Betrachtungkennenlernen wollen
• Förderungswürdige Nachwuchsmanagerinnen undNachwuchs‐Manager mit dem Ziel, die wichtigenThemen Strategie, Marketing, Finan zen, Vertrieb undKommunikation im Zusammenspiel und in ihren Zu‐sammenhängen zu erleben
THEMENTEIL 1: STRATEGIE UND MARKETINGGeschäftsideen entwickeln & bewerten • Wie werden gute Ideen zu einem ersten
Business‐Konzept verarbeitet?• Wie wir eine Marktanalyse vorgenommen? • Wie wird ein Business analytisch untersucht?
Strategie und MarketingKonzept entwerfen • Wie wird ein präziser Strategie‐Plan erstellt?• Was beinhaltet ein erfolgversprechendes Marketing
Konzept und wie wird der Markterfolg durch gutesMarketing erreicht?
Ressourcen planen, Fokus auf Resultate • Welche finanziellen und personellen Ressourcen sind
notwendig?• Was braucht es, um sich selbst und andere mit voller
Kraft auf Resultate auszurichten?
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TEIL 2: GRUNDLAGEN DER FINANZIELLENFÜHRUNGModerne finanzielle Führung • Die wichtigsten Zusammenhänge• Kennzahlen, die man kennen sollte• Bilanzen lesen können
Planung und Budgetierung • Aufbau und Bedeutung einer guten Planung für den
finanziellen Erfolg.• Ehrgeizig realistisch budgetieren.
Kosten und Deckungsbeiträge• Wissen über Kosten und Kosten management • Deckungsbeitrags‐Rechnung
Liquidität und Finanzierung • Wie Entscheidungen den Liquiditätsbedarf beeinflus‐
sen und wie das Kapital finanziert wird.
Ebit, ROCE und Cash Flow• Wie finanzielle Ergebnisse durch Maßnahmen im
eigenen Bereich verbessert werden.
Controlling• Wie die Kennzahlen des Controllings sinnvoll ver ‐
wertet werden.
TEIL 3: KOMMUNIKATION UND GESPRÄCHSFÜHRUNGDas persönliche Kommunikationsverhalten Sie lernen Sie Ihr persönliches Kommunikationsverhal‐ten, Ihre Stärken und Schwächen, kennen. Sie erleben,wie die Gesetzmäßigkeiten einer motivierenden Kom‐munikation in alltäglichen Gesprächen mit Kollegen,Teammitgliedern, Chefs, Kunden oder Lieferanten Siedabei unterstützen, andere auf sympathische Weisevon Ihren Ideen zu überzeugen. Durch Training realerSituationen erhalten Sie Gelegenheit, Ihre Kommunika‐tionswirkung zu optimieren.
Kommunikation und LeadershipDie Dozenten zeigen, wie gezielte Kommunikation alsInstrument eines guten Leadership in der Praxis funktio‐niert.
Gute Kommunikation im Team • Was machen gute Kommunikatoren anders?• Erfahrungen und Best‐Practice‐Beispiele• Die häufigsten Fehler und ihre Folgen• Die eigenen Kommunikationsmuster
Training schwieriger Gespräche • Typisches Verhalten in schwierigen Gesprächen• Eigene Stärken begreifen und zunehmend nutzen• Eigene Schwachstellen erkennen und hinterfragen• Training guter Kommunikation• Anregungen zur Umsetzung der Impulse
Durchführungen 4 + 4 + 3 Tage
TAL6418 Teil 1 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 3 14. – 16. Mai 2018 Berlin, DTAL6428 Teil 1 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 3 10. – 12. Sept. 2018 Hamburg, DTAL6438 Teil 1 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2 15. – 18. Okt. 2018 Frankfurt, D Teil 3 03. – 05. April 2019 Köln, D
Seminargebühr: EUR 6.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal64 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal64
JUNIOR MANAGEMENT PROGRAMME
Erfolg als Junior Manager (w/m) 11Junior Management Zertifikat 12Junior Talententwicklungs‐Programm 14Management Development Programm 16Management Kompetenz für Nachwuchskräfte 18
www.mumas.de
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Erfolg als Junior Manager (w/m)
Von der Fachkraft zum Leistungsträger. Dank hoher Geschäftstüchtigkeit, sozialer Kompetenz, gutem Auftreten und wirkungsvoller Kommunikation aktiv zumErfolg des Unternehmens beitragen. 4 + 4 Tage.
TEIL 1: STRATEGISCHE KONZEPTE VERSTEHENWenn jeder zehnte Mitarbeiter im Unternehmen aktivan der Umsetzung der Strategie mitwirkt, so bestehteine gute Chance, dass die gewollte Zukunft auch tat‐sächlich erreicht werden kann. Die kritische Massereicht dann aus, um viele andere Mitarbeiter zum Mit‐machen zu bewegen.Wollen Sie einer dieser 10% Leistungsträger sein oderwerden? Wenn ja, dann benötigen Sie ein umfassen‐des Verständnis über das Strategische Management.Sie brauchen General Management Wissen. Sie brau‐chen die Kompetenz, Strategien zu erarbeiten, Strate‐gien zu verstehen und Ihren eigenen Beitrag an dieUmsetzung der Strategien zu leisten.
TEIL 2: AKTIV AN DER UMSETZUNG MITWIRKEN, EFFEKTIV FÜHRENWer sich aktiv an die Umsetzung von Konzepten undZielvorgaben einbringen will, braucht eine Palette anpersönlichen Kompetenzen: Die Fähigkeit, zu kommu‐nizieren und zu überzeugen; gut aufzutreten; kompe‐tent zu führen; mit Konflikten umzugehen. Diese Kom‐petenzen sind wichtig, um geplante Ergebnisse auchliefern zu können.
NUTZEN• Sie wollen einen Beitrag an das Wohlergehen des
Unternehmens und an die Sicherung seiner Zukunftleisten.
• Dafür benötigen Sie ein umfassendes Verständnisüber das General Management.
• Sie wollen lernen, wie gute Strategien und Strategi‐sche Konzepte erarbeitet werden.
• Sie lernen, Problemstellungen zu strukturieren, zuanalysieren und in Form von kleinen Business‐Caseszu verdichten.
• Sie lernen, Vorschläge in Form eines Entscheidungs‐antrags zu formulieren und überzeugend zu präsen‐tieren.
• Sie wollen lernen, wie Sie selbst ihren Beitrag an dieUmsetzung leisten können.
• Dazu benötigen Sie auch Führungs‐Kompetenzen,die im zweiten Programmteil trainiert werden.
• Unter anderem werden Sie lernen, wie Sie Teamsund sich selbst zu optimaler Leistung entwickeln.
• Sie lernen, Ihre Vorschläge auch bei kritischem Hin‐terfragen durch Vorgesetzte zu begründen und sichdabei als wertvoller Mitarbeiter für weitere Aufga‐ben zu qualifizieren.
TEILNEHMENDE• Fach‐ und Führungskräfte im Alter von ca. 26 bis
38 Jahren.• Junge Leistungsträger, die einen kompakten Lehr‐
gang zu General Management, Strategie und Füh‐rung besuchen sollten.
• Nachwuchstalente, die ihren eigenen Beitrag zurStrategie‐Umsetzung leisten wollen.
• Fach‐ und Führungskräfte, die strategische Konzeptekompetent präsentieren, überzeugend vertretenund mit Mitarbeitern umsetzen wollen.
Durchführungen 4 + 4 Tage
TAL6018 Teil 1 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2 20. – 23. März 2018 Berlin, DTAL6028 Teil 1 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2 18. – 21. Juni 2018 Bonn, DTAL6038 Teil 1 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D
Seminargebühr: EUR 4.800.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal60 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal60
1212
Junior Management Zertifikat
Ihr Berufsziel: Junior Manager einer renommiertenFirma. Ihr Einsatz: Engagement an insgesamt 12 Seminartagen in 3 Teilen.
KONZEPTSie stehen kurz davor, aus ersten beruflichen Erfah‐rungen zum wichtigen nächsten Karriereschritt an ‐zusetzen. Das Unternehmen, für das Sie arbeiten,will Sie fördern und in das Junior Management auf‐nehmen. Oder aber: Sie haben Ihre Ausbildung been‐det und möchten in das Junior Management einesrenommierten Unternehmens einsteigen. Was Siebrauchen, sind Kenntnisse und Fähigkeiten in der Un‐ternehmensführung, im BWL, Finanzbereich, in derFührung oder im Marketing – vor allem deren An‐wendung in praktischen Situationen des Geschäfts‐alltags. Auch geht es darum, Ihr Führungstalent zuerkennen und gezielt weiter zu entwickeln. Wer imUnternehmen weiter kommen will, braucht Füh‐rungskompetenz. Diese kann man lernen. Diese mussman aber auch trainieren: Daher werden Sie sich inRollenspielen selbst als Führungspersönlichkeit erle‐ben. Sie werden über Ihre Stärken und Schwächenerfahren und ausreichend Gelegenheit für das Füh‐rungstraining haben.
Was es zusätzlich braucht, ist ein Gesamtverständnisüber das Funktionieren des Unternehmens. Um dau‐erhaft lebensfähig zu sein und um überdurchschnitt‐lich erfolgreich zu sein, braucht es eine weitsichtigeund kluge Unternehmensführung. In diesem Pro‐gramm lernen Sie die Gesetzmäßigkeiten einer gutenUnternehmensführung kennen, dazu die Möglichkei‐ten, die Sie als junge Führungskraft selbst haben, ei‐nen Beitrag dazu zu leisten.
Resultate eines Unternehmens sind immer auch finanzielle Resultate. Somit benötigen auch Nach‐wuchskräfte ein ziemlich gutes Verständnis über finanzielle Kennzahlen, finanzwirtschaftliche Plan‐werte und Auswertungsinstrumente aus dem Con‐trolling. Wer finanzielle Kennzahlen nicht versteht, tutsich schwer, einen maßgeblichen Teil der Unterneh‐mensrealität zu begreifen.
Die Welt des Kunden, der Käufer, der Konsumentenund der Absatzpartner behandeln wir im Teil Marke‐ting. Erfolgreiche Unternehmen schaffen es, sich weni‐ger mit sich selbst, sondern sich vor allem mit den Kunden zu beschäftigen. Marketing verlangt die Aus‐richtung aller Aktivitäten des Unternehmens auf eineneinzigartigen, klar differenzierten Kundennutzen. Marketing vermeidet Austauschbarkeit, will wahr‐nehmbare Vorteile dort bieten, wo es für den Kundenkaufentscheidend ist, will näher beim Kunden und besser im Markt positioniert sein als alle Mitbewerber.
ZERTIFIKATDas Junior Management Zertifikat der Mu‐nich Management School erhält, wer aktiv anden Programmteilen mitgewirkt und einegute Präsentation im Rahmen der Seminar‐tage geleistet hat. Das Junior Management
Zertifikat belegt Ihre erfolgreiche Teilnahme als Qualifi‐zierungsmaßnahme für eine Position im Junior Ma‐nagement.
NUTZENMit diesem Programm bereiten Sie sich optimal aufeine Position als Junior Managerin oder Junior Mana‐ger vor. Sie erweitern Ihr Wissen. Sie erkennen IhreTalente. Sie trainieren Verhalten. Sie lernen, Konzeptezu erstellen und zu präsentieren. Sie lernen, sich in ei‐nem Team zu bewegen und zu behaupten.
Sie erhalten Tools aus der Praxis, anhand derer es Ih‐nen möglich wird, die formelle und inhaltliche Quali‐tät der Präsentationen zu bewerten und zu beurtei‐len. Sie lernen, zu präsentieren, aufzutreten, zu wir‐ken und zu überzeugen.
JUNIOR MANAGERZERTIFIKAT
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TEILNEHMER/INNEN• Nachwuchskräfte im Alter von 26 bis max. 42 Jah‐
ren, die eine Position als Junior Managerin oder Junior Manager in einem renommierten Unter ‐nehmen anstreben
• Junge Fachkräfte und Spezialisten mit einigen Jah‐ren Berufserfahrung, die sich für höhere Aufgabenim Unternehmen qualifizieren wollen
• Young Professionals ohne Erfahrung im Manage‐ment, aber mit viel Entwicklungsperspektive
• Nachwuchskräfte, die im Rahmen des Talentmana‐gements gefördert werden sollen
THEMENTeil 1: Betriebswirtschaft und UnternehmensführungTeil 1 zeigt die Zusammenhänge einer erfolgreichenUnternehmensführung. Damit Sie das Ganze verste‐hen; damit Sie lernen, wie ein Unternehmen funktio‐niert; damit Sie erkennen, was im Unternehmen alleszusammenspielen muss und dass es auf jede einzelneMitarbeiterin und jeden einzelnen Mitarbeiter an‐kommt. Aus dieser Erkenntnis wächst das Bewusst‐sein für den eigenen Beitrag, den Sie selbst zumWohlergehen des Unternehmens leisten können undsollten. 5 Tage.
Teil 2: Soziale Kompetenz für Nachwuchs kräfte undüberzeugendes AuftretenIn Teil 2 lernen Sie, wie talentierte Nachwuchskräftesich im Geschäftsalltag verhalten sollten , um als sym‐pathisch empfunden zu werden, um im Team aufge‐nommen zu sein, um eigene Stärken zum Einsatzbringen zu können, um respektiert zu werden und umeine wahrnehmbare Leistung zugunsten des Unter‐nehmens erbringen zu können. 3 Tage.
Teil 3: MarketingIn 4 Tagen lernen Sie im dritten Programmteil die‚Highlights’ aus dem Themenbereichen Marketing.Komprimiertes und gut strukturiertes Wissen, das Sieals junge Fach‐ und Führungskraft brauchen oderbald brauchen werden.
ZERTIFIKATSVERLEIHUNGNach erfolgreich absolviertem Programm erhalten Siedas Junior Management Zertifikat.
Durchführungen 5 + 3 + 4 Tage
TAL6118 Teil 1 09. – 13. April 2018 München, D Teil 2 23. – 25. April 2018 Berlin, D Teil 3 20. – 23. Aug. 2018 Wien, ATAL6128 Teil 1 09. – 13. April 2018 München, D Teil 2 20. – 23. Aug. 2018 Wien, A Teil 3 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTAL6138 Teil 1 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CH Teil 2 06. – 09. Nov. 2018 Berlin, D Teil 3 13. – 15. März 2019 Frankfurt, D
Seminargebühr: EUR 6.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal61 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal61
Junior TalententwicklungsProgramm
3teiliges TalententwicklungsProgramm für Jung Manager und FührungsNachwuchs mit dem Ziel, unternehmerische Talente zu schärfen und zu entwickeln. 4 + 4 + 3 Tage.
KONZEPTIn einer Unternehmung gibt es kaum je zu viel an Unter‐nehmertum. Meist gibt es mehr Ideen als Realisatoren,mehr Projekte als Human Resources. Die Aufgabe derPersonalentwicklung ist es dann, «Unternehmer imKleinen» zu entwickeln und auf ihre Rolle als unterneh‐mensinterne «Entrepreneure» vorzubereiten. DiesesProgramm kann dazu den entscheidenden Beitrag lie‐fern. Es ist so konzipiert, dass unternehmerische Quali‐täten erkennbar und entwickelbar werden.
AUFBAU/PROGRAMMTeil 1: Entwicklung der eigenen FührungsfähigkeitenTeil 2: Entwicklung der unternehmerischen
FähigkeitenTeil 3: Kompetenzen weiter aufbauen
TEILNEHMER/INNEN• Jung‐Manager, deren unternehmerische Qualitäten
entwickelt oder gefördert werden sollen• High Potentials und besonders förderungswürdige
Nachwuchskräfte, deren Fokus auf Unternehmertumausgerichtet werden soll
• Universitäts‐ und Hochschulabgänger, deren theoreti‐sches Wissen um eine große «Portion Praxis» ange‐reichert werden soll
SEMINARTHEMENTEIL 1:Im ersten Seminarteil vermitteln wir Kenntnisse und Fä‐higkeiten zur Entwicklung der eigenen Führungskompe‐tenz und sozialen Kompetenz auf dem Weg zur Füh‐rungskraft.
Führungsqualitäten und methodik im Überblick• Qualitäten und Fähigkeiten erfolgreicher
Führungskräfte• Aus welchen Erfahrungen und Studien können Füh‐
rungskräfte lernen?
Führungssituationen und Führungsstile• In unterschiedlichen Situationen muss unterschied‐
lich geführt werden.• Typische Führungssituationen im Geschäfts alltag• Gesetzmäßigkeiten der Führung in unterschiedlichen
Situationen
Die Führung der eigenen PersonErfolgreiche Führung beginnt mit der Führung der eigenen Person.• Der eigene Führungsstil• Merkmale der eigenen Arbeitstechnik• Das eigene Entscheidungsverhalten• Der Umgang mit dem Thema Delegation• Den persönlichen Wirkungsgrad steigern
Die eigene Führungspersönlichkeit• Die Persönlichkeit einer Führungskraft ist entschei‐
dend• Ausstrahlung, Wirken, Charisma• Analyse der Persönlichkeitsstruktur• Merkmale der Leader• Eigene Stärken und Schwächen erkennen, auf Stärken
aufbauen
Kommunikative Kompetenz• Die Bedeutung der eigenen Person als «Marke»• Das Image einer Führungskraft• Anforderungen an exzellente persönliche Kommuni‐
kation• Gesetze einer erfolgreichen Kommunikation
1414
Mitarbeiter/innen führen• Motivierend führen als Schlüssel zum Erfolg• Motivationstheorien und was sie wirklich wert sind• Resultatorientiert führen• Multiplikation eigener Fähigkeiten
Moderne Führungsmethoden• Führen mit Zielen• Mitarbeiter‐Gespräche• Wirksam kontrollieren• Effiziente Sitzungstechnik
TEIL 2:Mit guter Führungsleistung kann im Unternehmen vielbewirkt werden. Aber nicht alles. Was es zusätzlichbraucht, sind die Talente des guten Unternehmers:Marktchancen erkennen; Sinnvolle Geschäftsmodelleentwickeln; Finanzielle Konsequenzen und Risikendurchdenken; Vertriebsstrategie entwerfen; Marketingund Positionierung bestimmen; Strukturen und Pro‐zesse gestalten und vieles mehr. Diese Konzepte und In‐strumente der Unternehmensführung werden im zwei‐ten Teil eingebracht: Anhand von Praxisbeispielen undeigenen Aufgaben und Themen entwickeln die Teilnehmenden Konzepte, Projekte und Projektideen.Die darauf aufbauende Diskussion und der Vergleichmit best practices schärft die Sinne für das unterneh‐merisch Machbare und zeigt, wie aus Ideen Konzepteund wie aus Konzepten unternehmerische Resultatewerden.
TEIL 3:Gut sein reicht nicht aus, auch der interne Wettbewerbum Karriere, Förderung und Aufstiegsmöglichkeiten istgroß und wird vom Arbeitgeber ja meist auch zudem sogewollt. Welche Kompetenzen und Fähigkeiten brauchtman als nachrückende Fach‐ oder Führungskraft, um alsbesonders förderungswürdig eingestuft und entspre‐chend gefördert zu werden? Die Teilnehmenden ler‐nen, ihr persönliches Kompetenz‐Portfolio zu entwi‐ckeln.
Durchführungen 4 + 4 + 3 Tage
TAL6218 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin, D Teil 2 02. – 04. Mai 2018 München, D Teil 3 11. – 14. Juni 2018 Berlin, DTAL6228 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 3 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, DTAL6238 Teil 1 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, D Teil 3 18. – 21. Feb. 2019 München, D
Seminargebühr: EUR 5.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal62 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal62
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1616
Management Development Programm
Das umfassende Grundlagenprogramm zum Management. Für junge Nachwuchskräfte im Alter von 26 bismax. 38 Jahren. 4 + 5 + 3 Tage.
KONZEPTDas Management Development Programm ist eine um‐fassende Aus‐ und Weiterbildung für Nachwuchskräfte,High Potentials und Young Professionals ohne längereberufliche Erfahrung. Es richtet sich an engagierte jungePersönlichkeiten, die bereits in jungen Jahren die Vo‐raussetzungen für eine spätere Management‐Karrierelegen wollen.
NUTZENDer Sprung in eine Management‐Position will gut vor‐bereitet sein. Auch Juniors müssen sich in einer neuenFunktion schnell beweisen. Gefordert werden sozialeKompetenz, Einsatzbereitschaft und Leistung. Viel ar‐beiten reicht nicht, es sind die Resultate, die zählen. Esist das Image, das man sich bei Chefs und Kollegenschon in den ersten Monaten ‚erarbeitet’, die Marke‚Ich’. Es ist die Fähigkeit, schnell das Wichtige zu erken‐nen, eigene Prioritäten zu setzen und etwas Vorzeigba‐res zu schaffen.
TEILNEHMER/INNENDas Management Development Programm richtet sichan:• Nachwuchskräfte: Ingenieure, Techniker, Juristen,
Mediziner, Soziologen, Biologen, Mathematiker, Che‐miker, Physiker
• Mitarbeiter mit Hintergrund in den Wirtschafts‐ undGeisteswissenschaften
• Aufsteiger aus kaufmännischen Bereichen und Quer‐einsteiger
THEMENTEIL 1: FÜHRUNG UND FÜHRUNGS -VERHALTENZwischenmenschliche Beziehungen • Anderen offen und wertschätzend begegnen• Gemeinsamkeiten finden, Kontakt aufbauen• Sich unterstützen, von anderen lernen• Vertrauen aufbauen, erste Netzwerke bilden• Freude an Arbeit und Resultaten finden
Gruppendynamik und emotionale Kompetenz • Gesetzmäßigkeiten des menschlichen Mit ein ander• Mögliche Rollen in einer Gruppe• Die eigene Rolle analysieren• Ausbau der emotionalen Kompetenz
Motivation, Können und Leistung • Sich selbst und andere motivieren• Schnell lernen – Erfahrung anderer nutzen• Die Erwartung des Chefs an die eigene Leistung • Leistungsbereit sein, sich für Leistung engagieren
KommunikationsKompetenz• Regeln guter Gesprächsführung• Kommunikation im Geschäftsalltag• Fehler eingestehen• Keine Angst, Fragen zu stellen• Mit Konflikten richtig umgehen
Führen und Führungskompetenz • Die eigenen Führungstalente erleben• Sich selbst als Führungskraft erkennen• First Leadership: Erste Schritte zu einem eigenen Füh‐
rungsstil
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TEIL 2: BETRIEBSWIRTSCHAFT UND UNTERNEHMENSFÜHRUNGDas Ganze verstehen. Wie ein Unternehmen funktio‐niert. Was zusammenspielen muss. Welches der eigeneBeitrag zum Wohlergehen des Unternehmens seinsollte.
Was Unternehmen tun sollen • Die Eigner und das wirkliche Entscheidungszentrum
eines Unternehmens• Vision, Business Mission, Corporate Identity• Werte und ethisch‐moralische Verpflichtung• Erwartetes Verhalten und Führungsrichtlinien• Oberste Ziele und Leitplanken
Was Unternehmen erfolgreich macht • Starke Kerngeschäfte in attraktiven Märkten • Neue Ideen, Innovation und Wachstum• Gewinnmarge, Wettbewerbsfähigkeit und
Profitabilität• Business Development, Start‐Up’s
Was Unternehmensführung beinhaltet • Strategisches Management• Kultur‐Management• Struktur‐ und Prozessmanagement• Human Resources Management• Umsetzungsstärke
Wie starke Marktpositionen erreicht werden• Qualitäts‐ und Leistungsführerschaft• Service‐ und Lösungsführerschaft• Herr der Nische• Führend dank Markenstrahlkraft oder Reputation• Einzigartige Kapitalkraft und Finanzierungsstärke• Kostenführerschaft• Andere, branchenspezifische Kernkompetenzen
Der eigene Beitrag zur StrategieUmsetzung• Was Mitarbeiter auf den operativen Ebenen zur
Strategie‐Umsetzung beitragen können
Bausteine des Marketings• Was Junior Manager über modernes Marketing
wissen müssen• Überblick, Instrumente, Gesetzmäßigkeiten
Das überzeugende Marketing Konzept• Wie ein Marketing‐Konzept erarbeitet wird• Auf was speziell zu achten ist
Markterfolg planen und erreichen• Der Markt als Ort des Wettstreits unter den Besten• Der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sein• Markterfolg dank Kundenmanagement
Unternehmensführung und finanzieller Erfolg• Die wichtigsten Kennzahlen• Investitionsrechnungen
TEIL 3: FINANZENRendite und Unternehmenswert• Cash Flow, Ebit, Gewinnmarge und andere Gewinn‐
Kennzahlen• Eigenkapitalrendite• Treiber des Unternehmenswerts
Finanz und Rechnungswesen• Kosten‐ und Leistungsrechnung• Kostenarten, Kostenstellen• Vollkosten, Deckungsbeiträge, Grenzkosten• Kalkulation und Preisbildung
Kapital, Investitionen, Finanzierung, Liquidität• Kapital, Kapitaleinsatz, Kapitalbedarf• Kapitalintensität, Investitionen• Finanzierungsarten und Kosten des Kapitals• Liquiditätssteuerung
Eigene Beeinflussungsmöglichkeiten• Welche Möglichkeiten hat der einzelne Mitarbeiter,
einen Beitrag an die Erreichung der finanziellen Zielezu leisten?
• Die eigenen Hebel zur Ergebnisverbesserung
Durchführungen 4 + 5 + 3 Tage
TAL6318 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin, D Teil 2 09. – 13. April 2018 München, D Teil 3 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CHTAL6328 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 3 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CHTAL6338 Teil 1 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 11. – 15. März 2019 München, D Teil 3 08. – 11. April 2019 Frankfurt, D
Seminargebühr: EUR 6.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal63 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal63
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Management Kompetenz für Nachwuchskräfte
General Management Seminar. Grundlagen der Unternehmensführung, eigene Kompetenzen als Junior Manager und Führungsnachwuchs. 4 + 3 Tage.
KONZEPTDieses Programm führt junge Führungskräfte in die Me‐chanismen einer wirkungsvollen Unternehmensführungein. Die Teilnehmenden verschaffen sich einen Über‐blick über ihre Aufgabe im Unternehmen. Sie lernen,unternehmerische Aufgabenstellungen zu analysieren.Sie lernen, Geschäftsideen zu entwickeln und in über‐zeugende Business‐Pläne zu überführen. Sie lernen an‐hand einer Laborsituation aus guten Ideen nachhaltigeGeschäfte zu machen.Dieses Programm hilft aber auch, gegenseitige Klarheitzwischen Chefs und deren potenziellen Nachwuchs‐Manager zu schaffen:• Es zeigt den (potenziellen) Managern, wie die
Gesamtführung eines Unternehmens funktioniertund was es bedeutet, Verantwortung für Resultate zutragen
• Es offenbart unternehmerische Talente und zeigt, wieviel ‚Unternehmerblut’ bereits vorhanden ist
• Es hilft, eigene Präferenzen in der beruflichen Planung von Nachfolgern und Begeisterung für eineunternehmerische Tätigkeit zu erkennen
THEMENSCHWERPUNKTEDas Unternehmen verstehen• Die Teile und wie sie zusammenwirken• Das bestehende Geschäftsmodell• Prinzipien für Resultaterzielung und Erfolg• Ganzheitliche Unternehmensführung
Umfeld und UmfeldDynamik• Markt und Marktgesetze• Kunden, Nachfrage, Branche, Rahmen bedingungen• Wettbewerb und Konkurrenzverhalten• Anspruchsgruppen • Externe Veränderungen und die Kunst permanenter
Gestaltung und Anpassung
Kundennutzen• Das ständige Bemühen um gesteigerten
Kundennutzen• Wie mit neuen Geschäftsideen neue Märkte
geschaffen werden• Erfolg im Kerngeschäft• Wie aus Kundenbedürfnissen und neuen
Technologien Geschäfte mit Zukunft entwickelt werden
Strategisches Management• Bedeutung des Strategischen Managements• Gesetzmäßigkeiten und Methoden• Im eigenen Bereich umsetzen
Marketing• Marketing als Konzept verstehen• Instrumente des Marketings
Finanzen• Planen und budgetieren• Finanzielle Kennzahlen und Ziele• Auswirkungen des eigenen Handelns auf finanzielle
Ergebnisse
Persönliche Talente entdecken und entwickeln• Meine eigenen Fähigkeiten als Manager: Analyse,
Test, Selbsterkenntnis• Meine beruflichen und persönlichen Ziele• Die optimale Vorbereitung auf den möglichen Beruf
des Managers
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL6518 Teil 1 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2 02. – 04. Mai 2018 München, DTAL6528 Teil 1 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, DTAL6538 Teil 1 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, D
Seminargebühr: EUR 3.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal65 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal65
SOZIALE KOMPETENZ, PERSÖNLICHKEITSMANAGEMENT
Effektive Mitarbeiterführung 20Die souveräne Führungspersönlichkeit 21Führungskompetenz & Gesprächsführung 22Wirkungsvolle Kommunikation 23Auftreten. Wirken. Überzeugen 24Kommunikation & persönliches Auftreten 25
www.mumas.de
2020
Effektive Mitarbeiterführung
Nur wer gut führt und souverän auftritt, wird erfolgreich sein. Was aber gehört zu einer guten Führung,was zu einem überzeugenden Auftreten? Das Seminarzur effektiven Mitarbeiter führung. 4 + 3 Tage.
KONZEPTDie Fähigkeit zu führen entscheidet über das Wohlerge‐hen des Unternehmens. Führung beginnt im Kleinen:Beim Selbstmanagement, beim Motivieren eines einzel‐nen Mitarbeiters, beim Begeistern von Teammitglie‐dern oder Kollegen für eine Idee, beim persönlichenAuftreten in Meetings, bei Präsentationen, als Teil einerGruppe oder eines Teams. Mit diesem Programm er‐weitern Sie Ihre Führungskompetenz: Durch mehr Wis‐sen und durch Training besonders wichtiger Führungssi‐tuationen.
TEILNEHMER/INNEN• Junge Führungskräfte und Leistungsträger mit Verant‐
wortung für Abteilungen• Zukünftige Leader, die sich auf eine Rolle als Füh‐
rungskraft vorbereiten wollen• Spezialisten, Nachwuchskräfte
THEMENPersönliche Führungseffizienz• Sich über die persönlichen Ziele im klaren sein• Die eigene Persönlichkeits‐Struktur• Selbstmanagement: Führen der eigenen Person• Selbsterkenntnis: Muster des eigenen Führungs ‐
verhaltens
Resultatorientierte Mitarbeiterführung• Was starke Motivatoren auszeichnet• Wie ehrgeizige Ziele vereinbart werden• Wie Werte als Leitplanken wirken• Warum richtiges Delegieren so wichtig ist• Wie Selbstorganisation entwickelt wird
Teambildung• Auf die richtigen Mitarbeiter setzen• Interviewtechnik zur Analyse von Stärken und
Schwächen• Zusammensetzung des eigenen Teams
Führungsstil• Die unterschiedlichen Führungsstile• Einsatzmöglichkeiten, Vor‐ und Nachteile• Situativ richtig führen• Der persönliche Führungsstil
Leadership und Teamführung• Leadership als Basis für operationale Exzellenz• Professionelle Führung eines Teams• Leistungs‐Verstärkung• Mitarbeiter‐Zufriedenheit
Eigene Standortbestimmung• Wo liegen meine Stärken als Teammitglied?• Wo verfüge ich über Optimierungs‐ Potenziale?• Welche Führungsqualitäten sollte ich weiter aus‐
bauen?
Soziale Kompetenz• Was beinhaltet Sozialkompetenz?• Wie kann ich mehr Wirkung entfalten?• Wie kann ich andere für Ziele und Wege gewinnen?
KonfliktManagement und Kommunikation• Typische Konfliktsituationen im Unternehmen• Analyse des eigenen Umgangs mit Konflikten• Strategien der Konfliktlösung • Wege zur Problemlösung• Effektiv kommunizieren
Auftreten und Wirken• Training besonders wichtiger Mitarbeiter‐ Gespräche• Das eigene Auftreten und Wirken• Innere Ruhe gewinnen• Selbst‐ und Fremdeinschätzung
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL4118 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin, D Teil 2 23. – 25. April 2018 Berlin DTAL4128 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTAL4138 Teil 1: 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 2019
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal41 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal41
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Die souveräne Führungspersönlichkeit
Training eines souveränen Auftretens und effektivenKommunizierens, in guten und schlechten Zeiten. FürNachwuchstalente und High Potentials, die ihre Kompetenzen in Auftreten, Gesprächsführung, Kommunikation, Verhandeln und Überzeugen schärfen wollen. 3 + 3 Tage.
KONZEPTWenn alles gut läuft, ist Führung einfach. Wahre Souveränität zeigt sich in schwierigen Situationen. Bei Konflikten. Bei Unzufriedenheit. Demotivation. Unverständnis für getroffene Entscheidungen. Von Mit‐arbeitern empfundener Ungerechtigkeit. DrohendemVertrauensverlust. Bei Zielen von oben, die als falsch an‐gesehen werden. Hier ist die souveräne Führungsper‐sönlichkeit gefordert. Hier kann sie ihre Klasse beweisen. Dieses 2‐teilige Programm entwickelt die Fähigkeit vonFührungskräften, normale, aber auch schwierige Situa‐tionen durch Souveränität und Führungspersönlichkeitzu meistern.
AUFBAUTeil 1: 3‐tägiges Seminar zur überzeugenden Führungs‐
persönlichkeit und zu einem souveränen Auftre‐ten.
Teil 2: 3‐tägiges Trainingsseminar zur gekonnten Ge‐sprächsführung, zur wirkungsvollen Kommuni ‐kation, zur überzeugenden Rhetorik und zum ge‐winnenden Verhandeln in Führungssituationen.
TEILNEHMER/INNEN• Junge Führungskräfte mit ersten Erfolgen• Erfolgreiche Praktiker und Quereinsteiger, die ihre
eigene Führungspersönlichkeit weiter ausbauen wollen
• Mitarbeiter, die für höhere Führungsaufgaben vor ‐gesehen sind
THEMENSCHWERPUNKTEDie souveräne Führungspersönlichkeit• Der Weg zur Führungspersönlichkeit• Typische Persönlichkeitsprofile• Authentisch und glaubwürdig führen
Werte als Pfeiler einer Persönlichkeit• Der persönliche Wertekanon• Werte im Unternehmen kommunizieren
Die Wirkung auf andere• Den ersten Eindruck positiv gestalten• Wie verbal und nonverbal kommuniziert wird• Botschaften überzeugend vermitteln
Eigene Stärken• Eigene Stärken als Führungspersönlichkeit• Die eigene Wirkung zielgerichtet schärfen• Die persönlichen Vorteile gezielter einsetzen
Wirkungsvolle Kommunikation• Die Kunst durch Sprache zu vereinnahmen• Psychologische Erkenntnisse zur Kommuni kation• Verbale und nonverbale Kommunikation• Körpersprache, Mimik, Gestik
Erfolgreiches Verhandeln• Gesetzmäßigkeiten des Verhandelns• Für eigene Argumente überzeugen• Eigene Ziele durchsetzen, ohne Verlierer
Auch in schwierigen Situationen nachhaltig über zeugen• Führung in schwierigen Situationen• Souveränität als Führungspersönlichkeit in auf ‐
keimenden oder akuten Konflikten• Der gewinnende Umgang mit Mitarbeitern, Kollegen,
Vorgesetzten, Kunden, Lieferanten• Sich in Meetings einbringen und durchsetzen
Durchführungen 3 + 3 Tage
TAL5418 Teil 1 23. – 25. April 2018 Berlin, DTeil 2 14. – 16. Mai 2018 Berlin, D
TAL5428 Teil 1 23. – 25. April 2018 Berlin, DTeil 2 10. – 12. Sept. 2018 Hamburg, D
TAL5438 Teil 1 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTeil 2 2019
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal54
oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal54
2222
Führungskompetenz & Gesprächsführung
Führung und Kommunikation für Fachkräfte, Spezialisten Projektleiter/innen und leistungs orientierte Mitarbeiter aus allen Bereichen, die Führung als immerwichtigeren Teil ihres Berufs erkennen und ihre eigeneFührungsleistung weiter optimieren wollen. 4 + 3 Tage.
KONZEPTBedeutende Aufgaben erfordern erweiterte Führungs‐kompetenz: Führung von Mitarbeitern und Teams; Motivation und Begeisterung für gemeinsame Ziele;Umgang mit Konflikten und schwierigen Situationen.Gekonntes Leadership. Wer sich nicht als Einzelkönner,sondern als Teamplayer versteht, muss immer wiederdazulernen: durch Führungs‐Wissen, aber auch durchTraining der eigenen Führungsleistung.
NUTZENSie lernen, Ihre persönliche Wirkung als Kollege, Team‐mitglied und auch als junge Führungskraft zu multipli‐zieren. Sie verbessern Ihre Fähigkeit, Mitarbeiter undTeams zu coachen und zum Erfolg zu führen. Sie lernen,wirkungsvoll zu kommunizieren.
TEILNEHMER/INNENFührungskräfte, Fachkräfte, Mitarbeiter mit vermehrterFührungsverantwortung, die• sich selbst als Führungskraft entwickeln wollen • ihre eigenen Mitarbeiter und Teams motiviert zu
Höchstleistungen führen wollen• Gesetzmäßigkeiten für Führungserfolg kennen und
trainieren wollen• Führungsinstrumente für die Praxis suchen• ihre Kommunikation verbessern wollen
THEMENSCHWERPUNKTEGekonnt führen• Die Erkenntnisse der Führungslehre• Was gute Führung bedeutet
Das eigene Führungsverständnis heute• Sie selbst als Führungskraft definieren• Ihr Umgang mit anderen Menschen• Die eigene Rolle, eigene Führungsmuster
Stärken und Entwicklungspotenziale• Die eigene Führungsleistung steigern• Meine Stärken als Führungspersönlichkeit• Ein Hochleistungs‐Team aufbauen• Teamaufbau und Teamentwicklung
Instrumente moderner Führung• Teambildung• Motivierende Zielvereinbarung• Der richtige, situative Führungsstil• Forderndes Delegieren
Motivation aufbauen und erhalten• Die Gesetzmäßigkeiten für Motivation• Wie Vertrauen Kontrolle teilweise ersetzt• Hohe Motivation im eigenen Team
Gewinnende Kommunikation • Wer richtig kommuniziert, führt• Gute Kommunikation weist den Weg• Empathie und Einfühlungsvermögen• Interesse an den persönlichen Zielen• Aktives Zuhören
Konfliktmanagement. Die eigene Rolle• Konflikte sind meist unvermeidbar• Wie gute Führung mit Konflikten umgeht• Schwierige Situationen deeska lieren
Wirkungsvolle Gesprächsführung• Die Gesetzmäßigkeiten einer gewinnenden
Gesprächsführung• Argumentationstechniken• Fragetechniken• Training, Selbsterkenntnis und Verbesserungs ‐
potenziale
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL4318 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin, D Teil 2 14. – 16. Mai 2018 Berlin, DTAL4328 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 10. – 12. Sept. 2018 Hamburg, DTAL4338 Teil 1 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 2019
Seminargebühr: EUR 4.200.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal43 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal43
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Wirkungsvolle Kommunikation
Fachkräfte, Spezialisten und Nachwuchskräfte mit guter KommunikationsKompetenz sind in der Lage,Motivation, Leistungsfähigkeit und Kreativität aller zum Nutzen des Unternehmens zu fördern. 3 Tage.
KONZEPTWenn der eine etwas sagt, was der andere ganz andersversteht, als es gemeint war, kann dies gravierende Folgen haben – sachlich oder persönlich. Passiert dieseinmal, so nennt man es Missverständnis. Geschiehtdies regelmäßig, so mangelt es an einer gekonnten internen Kommunikation. Mindestens eine der beidenPersonen muss in diesem Fall die Fähigkeit besitzen, aufden anderen zuzugehen, dessen innere Beweggründezu verstehen und eine Brücke für wirkungsvolle Kom‐munikation zu bauen.Diese Fähigkeit, zwischenmenschliche Kommunikationnicht in Richtung Konflikt, sondern in Richtung Lösungund Verständnis zu bewegen, nennt man Verständi‐gungskompetenz. Führungskräfte mit Verständigungs‐kompetenz sind in der Lage, ein Betriebsklima zu schaf‐fen, in dem sich Motivation, Leistungsfähigkeit undKreativität aller zum Nutzen des Unternehmens entfal‐ten können.
TEILNEHMER/INNENFührungskräfte, Spezialisten und Fachkräfte aus allenBereichen, die• hohe Kompetenz im Umgang mit anderen benötigen• in schwierigen Kommunikations‐Situationen ruhig
und sachlich argumentieren wollen• ihre Verständigungs‐Kompetenz steigern wollen, um
aufkeimende Konflikte bereits in der Entstehungs‐phase in den Griff zu bekommen
TRAININGIm Verlauf des Seminars trainieren Sie das erworbeneWissen laufend an. Dabei werden typische Situationenaus der Unternehmenspraxis, neutralisiert und ver‐fremdet, analysiert und ausgewertet.Typische Kommunikationsprobleme und ‹Verständnis‐Fallen›, die im Beruf und privat immer wieder Problemebereiten, werden mit Hilfe von Kommunikati ons ‐modellen erfasst und dargestellt. Veränderungsmöglichkeiten können erkannt und erprobt werden. Die Fähigkeit zu wertschätzendemFeedback und die Art und Weise des zwischenmenschli‐chen Umgangs trainiert und gefördert werden.
THEMENSCHWERPUNKTESenden und Empfangen• Grundlagen guter Kommunikation.• Situationsgerechte, authentische Vermittlung des
eigenen Standpunkts• Aktives Zuhören
Persönliches Kommunikationsmuster• Wertschätzende Kommunikation als Ziel.• Einschätzung des eigenen Kommunikations verhaltens• Selbstwert und Entschiedenheit
Voraussetzungen für gute Kommunikation• Fähigkeit, aktiv zuzuhören• Konfliktursachen• Konfliktauswirkungen• Konfliktprävention• Verständigungskultur
Verständigungskompetenz• Modelle und Methoden zur Gesprächs optimierung• Die wichtigsten Verständigungsregeln• Verständnis auf der inhaltlichen und emotionalen
Ebene
GesprächsTraining• Training der lösungsorientierten Kommuni kation• Verhandeln, um eigene Ziele zu erreichen• Gesetzmäßigkeiten für das Verhandeln• Feedback‐Regeln
Durchführungen 3 Tage
TAL5118 14. – 16. Mai 2018 Berlin, DTAL5128 10. – 12. Sept. 2018 Hamburg, D
Seminargebühr: EUR 1.800.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal51 oder mit Anmeldekarte S.49.Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal51
Auftreten, Wirken, Überzeugen
Wie wirke ich auf andere? Wie möchte ich gerne wirken? Wie sollte ich wirken, um genau das zu erreichen,was ich erreichen möchte? 3 Tage.
KONZEPTDas persönliche Auftreten hat entscheidenden Einflussauf die Wirkung auf andere und damit auf die Frage, obZiele in einem Gespräch, einer Verhandlung, einemMeeting erreicht werden oder nicht. Dieses Seminarbietet die Gelegenheit, das persönliche Auftreten zu er‐kennen und gezielt so zu verbessern, dass die erzielteWirkung spürbar gesteigert wird.
TEILNEHMER/INNENTeilnehmende sind jüngere Führungskräfte, Fachkräfteund Spezialisten aus allen Unternehmensbereichen, dieihre spontane und nachhaltige Wirkung und Überzeu‐gungskraft durch ihr Auftreten optimieren wollen.
THEMENSCHWERPUNKTEDer erste Kontakt – die spontane WirkungDer erste Kontakt ist dort wichtig, wo Sie es mit Men‐schen zu tun haben, die Sie nicht mehr oder nur nocheinige wenige Male treffen werden. Hier steht der‚erste Kontakt’ im Zentrum der Überlegungen. Die Erkenntnisse der Forschung zeigen, dass der erste Ein‐druck bereits nach Sekunden gesetzt ist und für die‚Marke Ich’ bereits ausschlaggebend ist. Ihr Auftretenund die erzielte Wirkung entsteht dabei verbal, vor al‐lem aber auch nonverbal, durch die Art wie Sie gehen,stehen, Mimik und Gestik usw.Im Beruf kommen Sie ständig in die Situation, sich ei‐nem ersten Kontakt stellen zu müssen: In Kundenge‐sprächen; beim Aushandeln eines Geschäftes; beimSmall Talk auf einer Einladung; bei Bewerbergesprä‐chen u.v.m.
Die nachhaltige WirkungDie nachhaltige Wirkung spielt dort, wo Sie mit Men‐schen in regelmäßigem Kontakt stehen. Aus beruflicherSicht sind dies Ihre Mitarbeiter, Kollegen, Chefs, Mitar‐beiter anderer Abteilungen und Bereiche, Stammkun‐den, Lieferanten usw. Hier entsteht aus einer Vielzahlan Transaktionen im Zeitverlauf ein persönliches Bildüber Sie, das bedeutend profunder und vielschichtigerist als der meist doch oberflächliche erste Eindruck. Erstaunlich ist, dass Menschen, die beim ersten Ein‐druck überzeugt haben, hier in der nachhaltigen Wir‐kung oft an Überzeugungskraft verlieren. Andere wie‐derum, die beim ersten Eindruck wie Mauerblümchenals unscheinbar empfunden wurden, entfalten hier einePersönlichkeit, die respektiert und vielleicht sogar be‐
wundert wird. Wie aber schafft man es, die nachhaltigeWirkung des eigenen Auftretens und Überzeugensschrittweise zu steigern?
Aufbrechen eingefahrener RollenNach einer gewissen Zeit hat Jede und Jeder in einemTeam, aus gruppendynamischer Sicht, seine Rolle bezo‐gen: Das Alpha‐Tier, das sich immer durchsetzen will.Die Integrationsfigur, die nach Kompromissen strebt.Der kreative Spinner und Fantast. Die verlässliche Ar‐beitsbiene, die nie nein sagt. Auftreten, Wirken undÜberzeugungskraft sind eingeschliffen, die informelleOrganisation mit ihren Machtstrukturen spielt. Jederhat ein ganz bestimmtes Auftreten, eine rollenkon‐forme Ausstrahlung und Wirkung. Was aber, wenn Siean dieser Rolle etwas verändern und sich weiterent ‐wickeln wollen?
Themenbereiche im Einzelnen• Gewinnendes Auftreten• Die eigene Persönlichkeit optimal einsetzen• Feed back: Wie wirke ich wirklich?• Lernen, wie gruppendynamisch fixierte Rollen
aufgebrochen werden• Die Bedeutung von innerer Ruhe• Durchsetzungsfähigkeit und kraftvolle Persönlichkeit
Durchführungen 3 Tage
TAL5218 23. – 25. April 2018 Berlin, DTAL5228 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, D
Seminargebühr: EUR 1.800.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal52 oder mit Anmeldekarte S.49.Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal52
2424
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Kommunikation & persönliches Auftreten
Die Kunst, andere zu begeistern und durch gutes Auftreten für sich zu gewinnen. 3 + 3 Tage.
KONZEPTEin Plus an gewinnendem Auftreten macht oft denentscheidenden Unterschied. Dies gilt auch für diepersönliche Wirkung, die Führungskräfte mit Ihrem Er‐scheinen, Ihrem Reden, Ihrer Gestik und Mimik, letzt‐lich mit ihrem gesamten Auftreten und Wirken erzeu‐gen. Oft ist es nicht die fachliche Brillanz, die anderebegeistert und hilft, Aufgaben zu meistern und Zielebesser zu erreichen. Mindestens so wichtig ist die Artund Weise, wie Sie bei Sitzungen, Besprechungen, An‐lässen, Mitarbeitermeetings, Workshops u.a. kommu‐nizieren und auftreten.
IHR NUTZENSie erfahren, wie Sie von Ihrem Umfeld wahrgenom‐men werden, worauf Sie besonders achten müssenund welche natürlichen Stärken Sie noch öfter undbesser nutzen sollten.
TEILNEHMER/INNEN• Nachwuchskräfte, die ihre Stärken im Auftreten und
Wirken erkennen und besser zur Geltung bringenwollen
• Junge Führungskräfte‐ und Fachkräfte sowie Spezia‐listen, die aufgrund ihrer Position besonders daraufangewiesen sind, Führungspersönlichkeit zu entfal‐ten und zur Wirkung zu bringen
THEMENDie überzeugende Führungspersönlichkeit• Merkmale starker Führungspersönlichkeiten• Was zeichnet gutes Auftreten aus?• Wie entsteht Wirkung?• Was macht den entscheidenden Unterschied
Kommunizieren und Überzeugen• Wie kann ich den Gehalt meiner Botschaften schär‐
fen?• Wie kann ich die Form meiner Kommunikation ver‐
bessern?• Wie werde ich gehört, wie erhalte ich mehr Gewicht
in der Gruppe?
Sich selbst sein• Seine eigenen Stärken kennenlernen• Die eigenen Schwächen akzeptieren oder abbauen?• Selbstbild und Fremdbild: Wie wirke ich?• Sein und Schein• Authentizität, nicht Aufblähen
Schwierige Situationen gekonnt meistern• Auftritt vor einer größeren Gruppe• Wirken vor Vorgesetzten• Persönlichkeit beweisen im Umgang mit Mitarbeitern
und Kollegen• Kundenanlässe, Small Talk
Probieren, nicht studieren: Training• Wo liegen meine Stärken?• Wo bin ich schwach, blass, zu zahm, unsicher?• Wie nutze ich meine Stärken?• Wie vermeide ich es, Schwächen dominant werden
zu lassen?• Training, Training, Training
Vertrauen und Gefolgschaft• Eine Führungskraft muss führen• Wie entsteht Vertrauen?• Wie erhalte ich Loyalität und Gefolgschaft?
Durchführungen 3 + 3 Tage
TAL1918 1.Teil 19. – 21. März 2018 Berlin, D 2.Teil 23. – 25. April 2018 Berlin, DTAL1928 1.Teil 19. – 21. März 2018 Berlin, D 2.Teil 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTAL1938 1.Teil 12. – 14. Sept. 2018 Luzern, CH 2.Teil 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTAL1948 1.Teil 26. – 28. Nov. 2018 Stuttgart, D 2.Teil 13. – 15. März 2019 Frankfurt, D
Seminargebühr: EUR 3.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal19 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal19
25
FÜHRUNG FÜR JUNIORS
Future Leader Programm 27Führungstraining für Juniors 28Die junge Führungskraft 29Selbstführung: Persönliche Ressourcen nutzen 30
www.mumas.de
27
Future Leader Programm
Führungsverhalten, Selbstmanagement und Entwickeln der persönlichen Talente. 3 + 4 + 3 Tage.
KONZEPTFühren ist eine Kompetenz, die erlernt sein will. Führungskraft sein ist ein Beruf, der wie jeder andereBeruf auch ganz besondere Fähigkeiten und Kompe‐tenzen erfordert. Manager zu sein ist eine Berufungmit der Herausforderung, ethisch und moralisch ver‐antwortungsbewusst erstklassige Resultate zu erbrin‐gen. Die junge Führungskraft steht am Beginn diesesEntwicklungsprozesses. Für sie geht es darum, jeneKompetenzen zu erlernen, die es braucht, um zu einer guten Führungskraft heranzureifen.
NUTZENDas ‚Führungsprogramm für Nachwuchskräfte’ legtdie Basis für eine Management‐Karriere, die noch ei‐nige Jahre entfernt ist. Es legt die Basis für das erfolg‐reiche Bewältigen erster Führungsaufgaben, für denrichtigen Umgang mit den eigenen Möglichkeiten, fürdie Förderung und Entwicklung des eigenen Manage‐ment‐Talents.
TEILNEHMER/INNEN• Nachwuchskräfte, die Wissen und Instrumente zu
Selbstmanagement und Führung erlernen wollen• Junge Führungskräfte, Fachkräfte und nachrückende
Leistungsträger, die ihr Führungsverhalten trainierenwollen
• Young Professionals, die ihr eigenes ManagementTalent erproben und weiter entwickeln wollen
THEMENPrinzipien guter Führung• Führen als Beruf• Qualitäten einer erfolgreichen Führungspersönlich‐
keit
Das persönliche Verhalten erkennen• Verhaltensmuster der eigenen Person• Ausprägungen der Führungspersönlichkeit• Noch auf‐ oder auszubauende Kompetenzen, um
eine gute Führungskraft zu werden
Kommunikation mit Kollegen & Vorgesetzten• Gesetze für gute, motivierende Kommunikation• Stärken und Schwächen im Kommunikationsverhalten• Training einer gewinnenden Gesprächsführung?
Selbstmanagement, Zeitmanagement• Nur Resultate zählen, nicht Arbeitsstunden• Die persönliche Produktivität • Verbesserung durch Arbeitstechnik und gutes Zeit‐
management• Prioritäten setzen und richtiger Umgang mit eigenen
Ressourcen• Resultatbezug: Den eigene Beitrag verstehen und
erbringen
Führung von Mitarbeitern und Teams• Führungsaufgaben der jungen Führungskraft• Mitarbeiter motivieren und für gemeinsame Ziele
begeistern• Vorbild sein, Vertrauen schaffen, Freude an der Arbeit
bewirken• Mitarbeiter fördern, sinnvoll einsetzen, auf Resultate
ausrichten
Die eigenen Talente entdecken und stärken• Meine Ziele• Meine Fähigkeiten• Mein Karriereplan
Ein wertvoller Mitarbeiter des Chefs sein• Das eigene Image beim Chef• Entlastung des Chefs • Aufträge des Chefs erfüllen• Projekte erfolgreich realisieren• Sich für höhere Aufgaben qualifizieren• Präzise analysieren, gute Lösungsvorschläge
aus arbeiten• Erkenntnisse und Vorschläge überzeugend
präsentieren
Durchführungen 3 + 4 + 3 Tage
TAL6618 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin D Teil 2 11. – 13. April 2018 Berlin, D Teil 3 02. – 04. Mai 2018 München, DTAL6628 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 22. – 24. Aug. 2018 Luzern, CH Teil 3 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, DTAL6638 Teil 1 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 26. – 28. Nov. 2018 Berlin, D Teil 3: 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, D
Seminargebühr: EUR 4.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal66 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal65
Führungstraining für Juniors
Sich selbst als Führungskraft erleben. Führungsprinzipien trainieren. Kompetent und sympathisch auftreten. 4 + 3 Tage.
KONZEPTMit Führen ist es so wie mit vielem: Man kann darüberreden, aber letztlich ist es das Tun, das entscheidet, obdas Gelernte Realität wird oder nicht. Gerade jungeNachwuchs‐ und Führungskräfte sollten sich selbst inAktion erleben. Sie brauchen Training und Feed‐back.So können Verhaltensweisen erkannt, geändert undverbessert werden.
NUTZENIn diesem Programm lernen Sie die Erfolgsfaktoren ei‐ner guten Führung: Selbstmanagement, erste Mitarbei‐terführung, Verhalten als Teammitglied; PersönlichesAuftreten; Überzeugendes Wirken.
TEILNEHMER/INNEN• Nachwuchskräfte, die Ihr Verhalten als Kollege, Mitar‐
beiter und Teammitglied optimieren wollen• Junge Führungskräfte und zukünftige Junior Mana‐
ger, die sich Wissen und Können im Bereich der Füh‐rung aneignen wollen
THEMENPrinzipien guter Führung• Gute Führung bewirkt hohe Leistung bei hoher
Arbeitszufriedenheit • Ein gutes Betriebsklima fördert Produktivität, Qualität
und Freude an der Arbeit• Welche Voraussetzungen sind zu schaffen?• Welchen Beitrag kann die junge Führungskraft dazu
leisten?
Engagement und Motivation• Unternehmen brauchen engagierte Mitarbeiter• Gelebte Motivation beflügelt auch andere• Welches Verhalten signalisiert Eigeninitiative und
schafft ein Klima der Begeisterung für gemeinsameResultate?
Einstehen für Werte und Ziele• Stolz auf den Arbeitgeber sein• Seine Werte kennen und schätzen• Seine Unternehmenskultur verstehen und leben• Die obersten Zielvorgaben zur Maxime des
beruflichen Handelns machen
Vertrauen, Unterstützung und Gemeinschaft• Die Bedeutung von Vertrauen verstehen• Vertrauen in der Chef‐Mitarbeiter‐Beziehung• Sich als Teil eines Teams verstehen
Professionelles Verhalten• Spielregeln im Umgang mit Vorgesetzten• Gesetzmäßigkeiten der Gruppendynamik und Ver ‐
halten im Team• Sich durchsetzen – aber auf sympathische Art• Zeitmanagement, Arbeitstechnik und Ressourcen‐
steuerung
Die erwartete Leistung übertreffen• Verstehen, was der eigene Beitrag sein soll• Erkennen, welches die Treiber und Stellhebel für die
eigene Leistung sind• Erstklassige Leistung erbringen
Mitarbeiter und Teams führen• Schrittweise lernen, wie Führung funktioniert• Eigene Stärken und Schwächen im Führungsprozess
erleben• Aus Erfolgen, aber auch aus Fehlern lernen• Gute Kommunikation• Führungstraining mit Rollenspielen
Gewinnendes Auftreten• Von Person zu Persönlichkeit• Selbst‐ und Fremdeinschätzung• Überzeugungskraft und Glaubwürdigkeit
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL6718 Teil 1 20. – 23. März 2018 Berlin, D Teil 2 23. – 25. April 2018 Berlin, DTAL6728 Teil 1 18. – 21. Juni 2018 Bonn, D Teil 2 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, DTAL6738 Teil 1 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D Teil 2 2019
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal67 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal67
2828
Die junge Führungskraft
Dieses Führungs programm für die junge Führungskraftfördert die soziale Kompetenz, stärkt die eigene Persönlichkeit und steigert die Führungskompetenz vonNachwuchskräften. 3 + 4 Tage.
KONZEPTEs gibt so viele Fallgruben, in die eine junge Führungs‐kraft fallen kann. Die meisten stehen im Zusammen‐hang mit Unerfahrenheit, Unsicherheit, mangelnderArbeitstechnik, fehlendem Verständnis für den eige‐nen Aufgabenbereich und der Erwartungshaltung vonChef und Kollegen. In diesem Führungsprogramm ler‐nen Sie die Gesetzmäßigkeiten des Selbstmanage‐ments, der sozialen Kompetenz und der Führung.
TEILNEHMER/INNEN• Junge Führungs‐ und Nachwuchskräfte• Nachwuchskräfte mit ersten Führungsauf gaben • Assistentinnen, Assistenten, förderungs würdige Ju‐
niors ab 26 Jahren
THEMENSCHWERPUNKTEDie junge Führungspersönlichkeit• Respekt und Akzeptanz gewinnen• Von den erfahrenen Führungspersönlichkeiten lernen• Eigene Stärken als Führungskraft entwickeln
Gut kommunizieren, überzeugend auftreten• Kommunizieren – sagen, was man meint• Überzeugend auftreten, kompetent wirken
Der Beruf ‚Führungskraft’• Was von Führungskräften erwartet wird• Was alles zu einer guten Führung gehört• Gesetzmäßigkeiten der Führung
Erwartungen an junge Führungskräfte• Aufgaben ausführen, Versprochenes einhalten• Vertrauenswürdigkeit, Zuverlässigkeit• Arbeiten genügt nicht, Resultate zählen• Gute Organisation, Fähigkeit, mit Vielfalt umzugehen• Sympathisches Auftreten• Spürbare Lernfähigkeit• Leistungsorientierung und Teamorientierung
Typische Anfängerfehler• Zu Beginn passieren Fehler: welche?• Was junge Führungskräfte beachten müssen
Selbstmanagement• Zeit‐Ressourcen richtig einsetzen können• Eigenmotivation, Disziplin und Durchhaltewille• Dem internen Kunden Nutzen stiften• Sinnvoll priorisieren• Mut nachzufragen• Vorhandenes Wissen nutzen• Schnell lernen, einen Mentor suchen
Führungsrolle, Führungsverhalten• Die Erwartungen an die eigene Rolle • Die Entwicklung eines eigenen Führungsstils• Erkennen der eigenen Verhaltensmuster
Führen mit Zielen• Dank Zielen zu Resultaten• Den eigenen Beitrag leisten
Mitarbeiter führen• Die Instrumente der Führung• Training schwieriger Führungssituationen
Teams führen• Wenn die Führungsverantwortung steigt• Teams führen, Teams motivieren
Durchführungen 3 + 4 Tage
TAL6818 Teil 1 23. – 25. April 2018 Berlin, D Teil 2 18. – 21. Juni 2018 Bonn, DTAL6828 Teil 1 24. – 26. Sept. 2018 Stuttgart, D Teil 2 05. – 08. Nov. 2018 Frankfurt, D
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal68 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal68
29
Selbstführung: Persön liche Ressourcen nutzen
Sich selbst und andere wirkungsvoll motivieren, einsetzen, führen. 3 Tage Seminar, 3 Tage Führungstraining.
KONZEPTProduktivität, Leistung und Ausstrahlung beginnen beider Führung der eigenen Person: Beim Selbstverständ‐nis und bei der eigenen Rolle, die man als Mensch imUnternehmen heute spielt und in Zukunft vermehrtspielen möchte, beim persönlichen Wirkungsgrad. Darauf aufbauend kann die junge Führungskraft dannlernen, andere positiv zu beeinflussen und zu führen.
NUTZENIn diesem Programm werden beide Themen trainiert:Selbstmanagement und Führung.
TEILNEHMER/INNEN• Fachkräfte, Spezialisten und Nachwuchskräfte, die
sich in ihrer eigenen Rolle als Leistungsträger erken‐nen und weiter entwickeln wollen
• Junge Führungskräfte, die sich in ihrer Aufgabe alsFührungskraft voranbringen wollen
THEMENEigenmotivation und Leistung• Sich mit dem Unternehmen, seiner Kultur, Werten
und Zielen identifizieren• Eigenmotivation als Basis für Leistung
Die Instrumente des Selbstmanagements• Was braucht es, um eine gute Mitarbeiterin oder ein
guter Mitarbeiter zu sein• Die Instrumente, um selbst Wirkung und Resultate zu
erbringen• Freude und Motivation in der Arbeit finden
Der persönliche Wirkungsgrad• Wie wird die Leistung einer jungen Führungs‐ und
Fachkraft gemessen?• Auf was achten Vorgesetzte besonders?
Soziale Kompetenz• Führen und Motivieren der eigenen Person• Arbeitstechnik, Zeitmanagement, Prioritäten• Umgang mit Aufträgen und Projekten• Eigene Stärken erkennen und besser einsetzen
Stellung und Rolle im Unternehmen• Was andere von mir erwarten• Wie ich mich selbst sehe• Welche Rollen im Team es gibt und welche ich
einnehmen möchte
Persönliches Verhalten• Soziale und emotionale Kompetenz einsetzen• Das richtige Verhalten in kniffligen Situationen• Richtiger Umgang mit Vorgesetzten, Kollegen und
Teammitgliedern
Kommunikation• Persönliche Kommunikationsmuster erkennen• Gespräche richtig und gewinnend führen
Chefs wirkungsvoll unterstützen• Was Chefs von Nachwuchskräften erwarten• Welche typischen Fehler Sie vermeiden sollten• Auf was es ankommt, um als wertvoller Mitarbeiter
gesehen zu werden
Führungstraining KompetenzaufbauIm zweiten Teil des Programms erleben Sie sich selbstals Gruppenmitglied. Sie erkennen, welche Rolle Sie ineiner Gruppe einnehmen und einnehmen können. Sieentwickeln Ihre persönlichen Kompetenzen als Mitgliedeiner resultatorientiert ausgerichteten Arbeitsgruppe.• Meine Ziele• Meine Stärken• Die nächsten Schritte
Durchführungen 3 + 3 Tage
TAL6918 Teil 1 11. – 13. April 2018 Berlin, D Teil 2 02. – 04. Mai 2018 München, DTAL6928 Teil 1 22. – 24. Aug. 2018 Luzern, CH Teil 2 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, DTAL6938 Teil 1 26. – 28. Nov. 2018 Berlin, D Teil 2 10. – 12. Dez. 2018 Hamburg, D
Seminargebühr: EUR 2.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal69 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal69
3030
MARKETING, VERKAUF, VERTRIEB
Marketing & Markterfolg 32Stärke im Vertrieb & Erfolg am Markt 33Marketing‐ & Verkaufs‐Programm 34Mit neuen Ideen zum Markterfolg 36Moderne Unternehmensführung & gewinnendes Marketing 37
www.mumas.de
Marketing & Markterfolg
Was Sie über das moderne Marketing wissen müssen,wenn sie für Umsatz oder Erfolg am Markt verantwortlich sind oder diese Bereiche aktiv intern unterstützen.Intensivseminar für Leistungsträger aus allen Bereichen. 4 + 3 Tage.
KONZEPTMarketing ist ein umfassender Wissensbereich, umfasster doch alles, was mit Kundenbedürfnissen, Innovation,Leistungsangebot, Marken, Wettbewerb, Qualität, Prei‐sen, Kommunikation, Verkauf u.v.m. zu tun hat. Dies istzugleich das Problem: Marketing ist alles und von allem.Was aber soll es wirklich bewirken? Wer macht Marke‐ting? Sicher ist nur eines: Nicht nur die Verantwortli‐chen der Marketing Abteilung, nein: Jede und Jeder,der in irgendeiner Form am Markterfolg des Unterneh‐mens beteiligt ist, muss sich mit Marketing beschäfti‐gen.
TEILNEHMER/INNENFührungs‐ und Fachkräfte aus allen Bereichen, die eineumfassende Sicht des modernen Marketings benöti‐gen.
THEMENSCHWERPUNKTEDie Erfolgsfaktoren des modernen Marketings• Marketing schafft Märkte• Marketing bietet einzigartigen Kundennutzen• Marketing schafft Communities und Bindung• Marketing schafft Präferenz
Märkte kennen• Von Wenigen Vieles wissen: möglich im B2B• Von Vielen immer mehr wissen: Anzustreben im B2C• Professionelle Analyse von Märkten
Kunden verstehen• Das Kundensystem verstehen• Was Kunden wollen
Marketingziele setzen• Die Vorgabe von Marketingzielen• Richtige Ziele – gewollte Entwicklung
Strategisches Marketing• Verteidigung eigener Positionen, Marktanteils gewinn• Wachstum in attraktiven Märkten• Stärkung der relativen Wettbewerbsposition• Klare Markenstrategie, Markenführung• Neue Vertriebskanäle, Onlinegeschäft
Innovation und Leistungsgestaltung• Vorgabe einer klaren Innovationsstrategie• Markteintritt mit Innovationen und start up’s• Aufbaustrategien für neue Geschäfte
Preis und Konditionenstrategie• Preisbildung, Preisstrategien, Preiswettbewerb• Aktive Preis‐ und Konditionenstrategie
Vertriebs und Distributionskonzept• Die Vertriebs‐ und Distributionsstrategie• Den Wettbewerb durch Stärke im Verkauf
gewinnen• Digitale Vertriebskanäle, Omni Channelling
Kommunikation und Social Media• Eigene Vorteile richtig kommunizieren• Gehört werden: Die Kommunikationsstrategie• Social Media
Fokus Kunde und Kundenbeziehung• Exzellenz in Kundenorientierung und Kundenloyalität• Konzepte zur Potenzialnutzung, Kundensicherung,
Kundengewinnung
Marketing Planung und Marketing Controlling• Instrumente der Marketing Planung• Marketing Controlling
Innovative Konzepte für Markterfolg• Produkt‐, Markt‐ und Absatzkonzepte erarbeiten• Kreative Verkaufspläne entwerfen• Marketingkonzepte finanziell unterlegen
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL7018 Teil 1 19. – 22. März 2018 Berlin, D Teil 2 07. – 09. Mai 2018 München, DTAL7028 Teil 1 20. – 23. Aug. 2018 Wien, A Teil 2 05. – 07. Nov. 2018 München, DTAL7038 Teil 1 06. – 09. Nov. 2018 Berlin, D Teil 2 01. – 03. April 2019 Berlin, D
Seminargebühr: EUR 4.200.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal70 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal70
3232
Stärke im Vertrieb & Erfolg am Markt
Die Leistungen des Unternehmens optimal am Verkaufspunkt umsetzen. 3 + 3 Tage.
KONZEPTEin guter Verkauf und ein wirkungsvoller Vertrieb sinddie wesentlichen Schlüssel für Wettbewerbspositionund Erfolg am Markt. Natürlich braucht es viele Vo‐raussetzungen: Ein gutes Leistungsangebot; hohenKundennutzen; Differenzierung, Marke und Reputa‐tion; richtige Preise. Dies alles jedoch bedeutet nichtviel, wenn das Unternehmen im Verkauf oder Vertriebschwächelt. Verkauf und Vertrieb sollten, im Wettbe‐werbsvergleich, von einer überragenden Qualität sein.Dies bedingt eine intensive Beschäftigung mit der ei‐genen Verkaufsstrategie und dem eigenen Vertriebs‐management.
NUTZENZiel dieses Seminars ist es, anhand vieler Beispiele Im‐pulse für eine weitere Optimierung der Vermarktungs‐stärke zu erhalten.
TEILNEHMER/INNENDieses Management Seminar richtet sich an Fach‐ undFührungskräfte, die ihr Potenzial im Verkauf und Ver‐trieb ausbauen sowie klare Wettbewerbsvorteile inder Vermarktung erreichen wollen.
THEMENVerkaufsstrategie und Vertriebsmanagement• Innovation marktreif – was nun?• Wie überzeugende Verkaufs‐ und Vertriebs konzepte
entwickelt werden• Wie sie am Markt wirksame Wettbewerbs vorteile
schaffen• Warum ohne massiven Ressourceneinsatz meist
keine Vermarktungsstärke möglich ist
Kundennutzen und Vertriebsstrategie• Der Kundennutzen als Steuerungsgröße für mögli‐
chen Markterfolg• Wer sind unsere Kunden und was sollten wir von
ihnen wissen?• Einzigartig, unverwechselbar, nicht austauschbar:
Welchen Kundennutzen bieten wir welcher Ziel‐gruppe oder welchem Kundensegment?
• Ein Customer‐Value‐Konzept entwickeln• Der Vertrieb als Umsetzer und Garant für Qualität,
Nutzen und Kundenzufriedenheit
KundenpotenzialManagement• Was unsere Kunden bei uns kaufen, und was sie nicht
bei uns kaufen• Wie wir uns organisieren müssen, um diese zusätzli‐
chen Kundenpotenziale zu nutzen• Wie wir die Potenziale der Nichtkunden selektiv für
uns nutzen können• Kundenportfolios• Verkaufs‐ und Vertriebskonzepte• Kunden‐Partnerkonzepte
Kundenbeziehungen aufbauen, sichern, nutzen• Der emotionale Wert einer Kundenbeziehung• Der wirtschaftliche Wert einer Kundenbeziehung• Der Lebenszyklus einer Kundenbeziehung• Starke Bindung: Was die Kundenbeziehung am Leben
erhält• Instabile Phasen: Warum Kunden verloren gehen• Kundenloyalität: Tendenz abnehmend• Beschwerde‐Management: aus verärgerten Kunden
Fans machen• Recovery: Verlorene Kunden zurückgewinnen• Kunde wirbt Kunde: Bestehende Kunden für
Neukundengewinnung einsetzen
Impulse für das eigene UnternehmenWelche Impulse resultieren für das eigene Unterneh‐men und wie können Sie eine Auswahl aus dieser Vielzahl an Best Practices selbst nutzen?• Absatzkonzepte erarbeiten• Effizienz im Vertrieb steigern• Führung als Erfolgsfaktor• Blick nach vorn – Nachhaltigkeit sichern
Durchführungen 3 + 3 Tage
TAL7118 Teil 1 16. – 18. April 2018 Köln, D Teil 2 07. – 09. Mai 2018 München, DTAL7128 Teil 1 12. – 14. Sept. 2018 Luzern, CH Teil 2 05. – 07. Nov. 2018 München, DTAL7138 Teil 1 03. – 05. Dez. 2018 Berlin, D Teil 2 01. – 03. April 2019 Berlin, D
Seminargebühr: EUR 3.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal71 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal71
33
3434
Marketing & Verkaufsprogramm
Markterfolg dank professionellem Marketing und unternehmerischem Denken. Realisierung des Markterfolgs durch optimale Verkaufsstärke. Das Marketingund Verkaufs programm für die Praxis aus allen Bereichen. 4 + 3 + 4 Tage.
KONZEPTMarketing schafft die Voraussetzungen für den Erfolgdes Unternehmens, seiner Produkte und Dienstleistun‐gen am Markt: Durch Auswahl der attraktiven Märkte.Durch Bestimmen der Zielgruppe und des Nutzens, derden einzelnen Kunden‐Kategorien erbracht werden soll.Durch optimale Segmentierungsmodelle. Durch klugeFokussierung auf Einzigartigkeit. Durch Differenzierung.Durch wohl durchdachte Wettbewerbsstrategien.Durch ein geniales Marketing Konzept und einen har‐monisch abgestimmten Marketing Mix. Durch die Über‐führung von Ideen in Markterfolg.
Verkauf ist die Finalisierung aller vorausgegangenen Bemühungen am Verkaufspunkt, das Generieren desgewünschten Umsatzes mit der geplanten Gewinn‐marge. Das Schaffen von Kundennähe, Emotion, Bezie‐hung. Das gekonnte Begeistern von Kunden. Kunden‐bindung. Neukundenakquisition. Kundenrückhol‐Pro‐gramme. Bessere Potenzialnutzung. Kundenloyalität.
TEILNEHMER/INNENDas Marketing‐ und Verkaufsprogramm richtet sich an• Führungskräfte mit Verantwortung für Wachstum,
Gewinnmarge, Markterfolg, Verkauf• Führungs‐ und Fachkräfte, die eine praxisnahe
Weiterbildung in modernem Marketing‐ und Verkaufsmanagement suchen
• Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Marke‐ting Research, Key Account Management, Produkt‐entwicklung, Produktmanagement, Verkauf, Vertrieb,Distribution
AUFBAUTeil 1: 4‐tägiges Marketing Management Seminar. Das
aktuelle Marketing Wissen, gut strukturiert undhoch verdichtet. Inklusive der neuen Entwicklun‐gen im Marketing, Direkt marketing, Onlinemar‐keting.
Teil 2: 3‐tägiges Seminar zum Markterfolg. Eine inten‐sive Beschäftigung mit der Frage, wie eine he‐rausragende Stärke in Markterfolg verwandeltwird.
Teil 3: 4‐tägiges Seminar zum Startup‐Management:Von der Idee zum erfolgreichen Geschäft.
THEMENSCHWERPUNKTEWirkungsvolles Marketing und Verkaufsmanagement • Kunden werden informierter und anspruchsvoller:
Konsequenzen für wirkungsvolles Marketing‐ undVerkaufsmanagement
• Gesamtsystematik und Zusammenhänge• Neue Trends: Social Media, Communities, Digital
Marketing, Suchmaschinen u.a.: Welches sind dieKonsequenzen für Marketing und Verkauf?
Märkte analysieren, richtige Märkte wählen• Mehr wissen über heutige und zukünftige Märkte• Research‐basiertes Marketing• Lernen vom Wettbewerb; Lernen aus anderen Bran‐
chen• Lernen durch gezieltes Testing
Potenzialanalysen • Wo sind die ungenutzten Umsatzpotenziale?• Wo schlummern die wirklichen Ertrags potenziale?• Wachstum dank Neudefinition der Kunden segmente• Ertragssteigerung dank Neudefinition des
Kundennutzens
Wettbewerbspositionierung • Unsere eigene Wettbewerbsposition• Was unsere Kunden so an uns schätzen• Was unsere Kunden gerne von uns hätten• Was unsere Nicht‐Kunden an unseren Wettbewer‐
bern so schätzen• Wer unsere wirklichen Konkurrenten sein werden
DifferenzierungsStrategien • Warum Austauschbarkeit so schädlich ist• Wie Einzigartigkeit und Differenzierung erreichen?• Welche Gesetze des Premium‐ und Luxus marketings
jede Branche beflügeln können
StartupManagement • Kreative Geschäftsideen entwickeln• Deren Potenziale für Wachstum, Ebit‐ und Wertstei‐
gerung erkennen
VerteidigungsMarketing • Wie die eigenen Marktpositionen absichern?• Der Appetit der Wettbewerber auf unsere rentablen
Marktpositionen• Marktanteile sichern
35
AngriffsMarketing• Die Möglichkeiten, Marktanteile zu gewinnen• Die Schwächen des Wettbewerbs kennen
InnovationsMarketing• Neue Märkte schaffen• Innovationen und Aufbaugeschäfte • Business Development• Marktanteile gewinnen, ohne um sie zu kämpfen
Überlegenheit dank Strategischem Marketing • Marktführerschaft dank bestem Preis‐/Leistungs‐Ver‐
hältnis• Qualitätsführerschaft dank Fokus auf Kunden ‐
bedürfnisse resp. Customer Needs• Innovationsführerschaft dank Wille zur Erneuerung
des Kundennutzens• Kostenführerschaft dank Nachahmung • Preisführerschaft dank Discounting• Schnelligkeitsführer dank kreativem Prozess ‐
management• Einzigartigkeit in der Nische• Wachstumsführerschaft dank Multiplikation wie z.B.
Franchising
Einzigartiger Marktauftritt dank MarketingMix • Die Umsetzung der Marketing Strategie im operati‐
ven Marketing• Die Bausteine der Marketing‐Arbeit in der Praxis• Die Gestaltung überzeugender Marketing‐
Programme• Marktauftritt: Nicht am falschen Ort sparen
Prinzipien des Kundenmanagement • Der Kunde im Fokus• Überzeugendes Kundenmanagement• Konzepte für das Massenmarketing• Key Account Management
Verkaufs und Vertriebsmanagement • Point of Information: Wo informiert sich der Kunde?• Point of Decision: Wer trifft wo die Kaufentschei‐
dung?• Point of Sales: Wo wird eingekauft?• Umsetzung von Strategien und Marketing Strategie
im Verkaufs‐ und Vertriebskonzept
VerkaufsExzellenz bei bestehenden Kunden • Präferenzen bei Kunden und Entscheidern für das
eigene Angebot schaffen• Das Potenzial bestehender Kunden besser nutzen• Den Kunden‐Lebenszyklus gestalten• Die Kundenbeziehung pflegen und gestalten• Empfehlungs‐Marketing: Kunden werben Kunden• Instabile Kundenbeziehungen stabilisieren. Recovery
Programme.• Loyalität gewinnen, dank Kundenzufriedenheit
Erfolgreiches NeukundenManagement • Nicht‐Kunden zum Wechsel bewegen• Nicht‐Nutzer von den Vorteilen überzeugen• Kunden des Wettbewerbs gewinnen• Erfolgreiche Konzepte der Neukundengewinnung
Online Business, Community Management • Möglichkeiten des Digital Marketing• Für welche Branchen und Leistungen Online sich
eignet• Aufbau von Communities• Empfehlungen für die Praxis
Durchführungen 4 + 3 + 4 Tage
TAL7318 Teil 1 19. – 22. März 2018 Berlin, D Teil 2 16. – 18. April 2018 Köln, D Teil 3 04. – 07. Juni 2018 Luzern, CHTAL7328 Teil 1 20. – 23. Aug. 2018 Wien, A Teil 2 12. – 14. Sept. 2018 Luzern, CH Teil 3 26. – 29. Nov. 2018 München, DTAL7338 Teil 1 06. – 09. Nov. 2018 Berlin, D Teil 2 03. – 05. Dez. 2018 Berlin, D Teil 3 28. – 31. Jan. 2019 München, D
Seminargebühr: EUR 6.600.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal73 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal73
Mit neuen Ideen zum Markterfolg
Geschäftsideen zum Markterfolg führen. Wie aus einerguten Idee ein gutes Geschäft wird. 4 + 3 Tage.
KONZEPTIn einer Unternehmung gibt es meist mehr gute Ideenals gute Realisatoren, denn: Analyse‐ und Konzept‐Kom‐petenz alleine genügt nicht, um aus einer Geschäfts‐idee ein Business zu machen. Was es zusätzlichbraucht, ist Geschäftstüchtigkeit und Umsetzungs‐stärke.
NUTZENSie lernen, Ideen für neue Geschäfte auszuarbeiten undzu bewerten; sie als Entscheidungsantrag zu formulie‐ren; sie bis zur Marktreife voranzutreiben und in denMarkt einzuführen.
TEILNEHMER/INNEN• Führungs‐ und Fachkräfte, die ihre Analyse‐ und
Umsetzungskompetenz erweitern wollen• Spezialisten aus allen Bereichen, die das Instrumenta‐
rium des New Business Development von der Ideen‐kreation bis zum Verkaufs erfolg am Markt erlernenwollen
• Jüngere Führungskräfte und Projektleiter, die für einneues Geschäft wichtige Aufgabenbereiche überneh‐men
THEMENBusiness Development und Unternehmensführung• Erfolgsfaktoren des Neugeschäft‐Managements• Business Development
Strategien für das Geschäft von morgen• Wachstum dank neuer Geschäfte• Sicherung guter Gewinnmargen• Gewährleistung nachhaltiger Profitabilität
Attraktive Märkte und Marktlücken• Die Suche nach attraktiven Märkten• Marktlücken finden, Märkte machen
Geschäftsmodell entwerfen• Anforderungen an ein überzeugendes Geschäfts ‐
modell
Digitale und OnlineKonzepte• Chancen der Digitalisierung erkennen• Internet und E‐Commerce nutzen• Online‐Shop und Online‐Business
Geschäftsideen entwickeln• Wie aus Ideen Geschäftsideen entstehen• Geschäftsideen ausformulieren und bewerten
Markt, Wettbewerb• Märkte analysieren, in Szenarien denken• Trends erkennen, Trendsetter sein• Wettbewerb analysieren, Wettbewerbsposition
planen
Kunden und Kundennutzen• Customer Value als Angelpunkt für Erfolg• Kundensegmentierung, Zielgruppen‐Definition
Geschäfts & MarketingStrategie• Eine überzeugende Geschäftsstrategie ausarbeiten• Marketing‐Strategie und Marketing‐Konzept entwi‐
ckeln
Finanzielle Aspekte• Finanzielle Vorgaben berücksichtigen• Finanzielle Planwerte und Ressourceneinsatz• Finanzielle Ergebnisse aus dem Neugeschäft
Markterfolg sicher stellen• Ohne starken Verkauf kein wirklicher Erfolg• Verkauf und Vertrieb konzipieren• Verkaufskanäle, Verkaufsmethoden• Vermarktungsstärke entwickeln• Umsetzung in Markterfolg
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL9118 Teil 1 29. Jan. – 01. Feb. 2018 München, D Teil 2 07. – 09. Mai 2018 München, DTAL9128 Teil 1 04. – 07. Juni 2018 Luzern, CH Teil 2 05. – 07. Nov. 2018 München, DTAL9138 Teil 1 26. – 29. Nov. 2018 München, D Teil 2 01. – 03. April 2019 Berlin, D
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal91 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal91
3636
Moderne Unternehmensführung & gewinnendes Marketing
Weiterbildung im modernen Management und gewinnendem Marketing. 4 + 3 Tage.
SEMINARDie moderne Unternehmensführung wird von einemzentralen Thema angetrieben: Dem permanenten Ver‐bessern der Wettbewerbsposition und des CustomerValue, des Nutzens für Kunden (B2B) oder Konsumen‐ten (B2C). Der Customer Value resp. Consumer Valueentscheidet, ob ein Business als einzigartig oder aus‐tauschbar gesehen wird; ob es vom Kunden wertge‐schätzt wird; ob seine Leistungen mit Präferenz nach‐gefragt oder nur mit Preisnachlässen verkauft werden;ob Premiumpreise durchsetzbar oder nur Kampfpreisezulasten der Gewinnmarge möglich sind. Es brauchtaber noch eine zweite Kompetenz: Umsetzungs‐stärke. Kommunikation, Internet und digitale Ge‐schäftsmodelle, Direktmarketing, Online‐Marketing,Suchmaschine und Soziale Medien gewinnen dabei anBedeutung.
PRAXISANWENDUNGSie lernen, Geschäftsmodelle zu verstehen, Markt ‐lücken zu erkennen und Märkte zu analysieren. Sie ler‐nen, einen Business Case aus Marketing‐Sicht zu er‐stellen. Sie lernen, die Instrumente des Marketingsinkl. Kommunikation und Vertrieb einzusetzen.
NUTZEN• Das Seminar mit Fokus auf General Management
und Marketing vermittelt das aktuelle Wissen überKonzepte, Instrumente und Praxisanwendung dermodernen Unternehmensführung.
• Zusätzlich sollen diese Instrumente anhand mehrererCases aus der Praxis renommierter Unternehmen ge‐übt werden, um einen direkten Praxistransfer zu er‐möglichen.
• Sie wollen zusätzlich die Möglichkeit einer Ver tiefungbei jenen Themen, die für Sie besonders wichtig sind.
• Sie wollen neues Wissen über Spezialthemen wie On‐line Marketing, Aufbau und Führung eines Online‐Shops, Communities.
• Sie wollen Prozess Know‐how: Wie wird schrittweiseeine Marketing‐Strategie, wie ein Marketing‐Konzeptentwickelt?
• Sie wollen Vertriebs‐Know‐how: Wie wird eine wirkungsvolle Sales Strategy, wie ein starkes Vertriebs‐Konzept entwickelt und umgesetzt?
TEILNEHMENDE• Jüngere Führungskräfte, Fachkräfte, Spezialisten und
Projektleiter aus allen Unternehmensbereichen, dieein erstklassiges Programm zur modernen Unterneh‐mensführung absolvieren wollen.
• Product Manager, Junior Marketing Manager, JuniorBrand Manager, die zusätzliches Management‐ undMarketing‐Wissen für ihre Funktion benötigen.
• Führungs‐ und Fachkräfte aus allen Funktionsberei‐chen, die das Konzept des Customer Value orientier‐ter Unternehmensführung mit zusätzlicher Betonungdes Verkaufs‐ und Vertriebsmanagements erlernenund anwenden wollen.
AUFBAUTeil 1: 4 Tage Ganzheitliche, markt‐ und kunden ‐
fokussierte UnternehmensführungTeil 2: 3 Tage Marketing und Markterfolg
MODERNE UNTERNEHMENSFÜHRUNGIn diesem Teil zeigen die Dozenten anhand vieler prakti‐scher Beispiele, was alles zusammenwirken muss, umdauerhaft erstklassige Resultate als nachrückende Füh‐rungskraft erbringen zu können. Sie werden erkennen,wo sie selbst mit Ihrer Unternehmung oder Ihrem Be‐reich Weltklasse sind, wo Sie mithalten können, wo Sienachbessern müssen.
GEWINNENDES MARKETINGGutes Marketing ist mindestens so wichtig wie guteQualität: Es nützt nichts, hervorragende Leistungen zuerstellen und diese mit unzulänglichem Marketing amMarkt anzubieten. Gutes Marketing heute bedeutet,die neuen Technologien und neuen Medien in das ei‐gene Marketing aufzunehmen‐ eine Chance speziellauch für Nachwuchskräfte und Juniors.
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL9218 Teil 1 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2 07. – 09. Mai 2018 München, DTAL9228 Teil 1 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2 05. – 07. Nov. 2018 München, DTAL9238 Teil 1 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2 05. – 07. Nov. 2018 München, D
Seminargebühr: EUR 4.200.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal92 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal92
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BWL, FINANZEN & CONTROLLING
Finanz & Controlling Programm 39Kostenmanagement & Ebit‐Steigerung 40Betriebswirtschaft in der Praxis 41Finanzielle Kompetenz für Nachwuchskräfte 42Cost‐ oder Profit Center finanziell führen 43Finanz‐Programm für Nachwuchskräfte 44Management‐ & BWL Grundkurs 46Die Welt der Zahlen für Juniors 47
www.mumas.de
Finanz & Controlling Programm
Die zentralen Themen der finanziellen Führung, desKostenmanagements und des Controllings. Für Führungskräfte mit Verantwortung für finanzielle Ergebnisse und optimalen Ressourcen einsatz. 4 + 2 + 3 Tage.
KONZEPTDas ‚Finanz & Controlling Programm’ vertieft finanzielle Kompetenzen und zeigt:• Die Gesamtsystematik der finanziellen Führung• Welche finanziellen Konsequenzen Entscheidungen
im Führungsalltag nach sich ziehen• Wie finanzielle Resultate erreicht werden• Wie die Instrumente des Controllings genutzt werden
TEILNEHMER/INNEN• Leistungsträger, die am finanziellen Wohlergehen des
Unternehmens mitwirken• Verantwortliche für Gewinnmarge, Kosten, Kalku ‐
lation, Preise • Mitarbeiter aus Finanz und Controlling
AUFBAU• 4 Tage Finanz‐ und Rechnungswesen• 2 Tage Kosten und Kostenmanagement• 3 Tage Controlling
THEMENSCHWERPUNKTEFinanzmanagement und finanzielle Führung• Die Zusammenhänge der finanziellen Führung• Ehrgeizige finanzielle Ziele setzen
Unternehmensführung mit Kennzahlen• Liquidität, Wachstum, Rentabilität• Finanzierung und Kapitaleinsatz• Steuerung des Ressourceneinsatzes
Bilanzanalyse• Bilanzen und Jahresrechnungen verstehen• Bilanzkennzahlen richtig interpretieren• Die richtigen Schlussfolgerungen ziehen
Optimale Finanzierung• Finanzierung: Alternativen und beste Option• Finanzierungs‐Strategie, Finanzierungsregeln• Finanzbedarf für Wachstum und Innovation
Planung, Budgetierung, Investitionen• Ehrgeizig planen. Planungsfehler erkennen.• Realistisch budgetieren• Weitsichtig investieren
Kostenmanagement• Kosten‐ und Leistungsrechnung hinterfragen• Kostenposition im Vergleich zum Wettbewerb• Kostensenkungsprogramme
Ertragsmanagement• Die Ertragspfeiler kennen• Die Verlustquellen finden • Konzentration auf rentable Geschäfte
Wertorientierung und Wertsteigerung• Treiber des Unternehmenswerts• Bewertung eines Unternehmens• Programme zur Steigerung des Unternehmens‐
werts, Cash Flow und Ebit steigern
Wirkungsvolles Controlling• Die richtigen Controlling‐Instrumente• Strategisches Controlling• Risiken erkennen• Zusammenarbeit mit den unternehmemensinter‐
nen Spezialisten aus Finanz und Controlling• Sinnvolles Controlling: Best Practices
Durchführungen 4 + 2 + 3 Tage
TAL8118 Teil 1 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 2 16. – 17. April 2018 Zürich, CH Teil 3 25. – 27. Juni 2018 Luzern, CHTAL8128 Teil 1 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 2 29. – 30. Okt. 2018 Zürich, CH Teil 3 19. – 21. Nov. 2018 Berlin, DTAL8138 Teil 1 15. – 18. Okt. 2018 Frankfurt, D Teil 2 29. – 30. Okt. 2018 Zürich, CH Teil 3 19. – 21. Nov. 2018 Berlin, D
Seminargebühr: EUR 5.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal81 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal81
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4040
Kostenmanagement & EbitSteigerung
Wie eine gesunde Profitabilität durch aktives Gewinnmanagement erreicht wird, ohne die berechtigten Interessen der Mitarbeiter zu vernachlässigen. 2 + 3 Tage.
KONZEPTFührungskräfte und Leistungsträger werden an den finanziellen Resultaten gemessen. Nicht nur, aber mitzunehmender Verantwortung immer mehr. Daher müs‐sen sie jene Programme kennen, die es ermöglichen,selbst sehr ehrgeizige finanzielle Ziele zu erreichen. Die‐ses Programm entwickelt Führungskräfte ohne vertiefteKenntnisse im Finanzmanagement zu ‚Gewinnmana‐gern’, die in der Lage sind, die Möglichkeiten zur Ergeb‐nissicherung und Ebit‐Steigerung in ihrem Bereich zuerkennen und kontinuierlich, und damit meist sozialver‐träglich, zu nutzen.
TEILNEHMER/INNENTeilnehmende dieses Programms sind Führungskräfteund Ergebnisverantwortliche, die Gewinnsicherung undGewinnsteigerung als eine permanente Aufgabe, unterWahrung der sozialen Verantwortung, wahrnehmenwollen.
THEMENSCHWERPUNKTEKosten• Kosten im ökonomischen Zusammenhang• Kostenarten und Kostenstellen• Kostenrechnung
KostenManagement• Kosten als Basis für Preise• Analysen im Kostenmanagements• Aktives Kostenmanagement• Kostenführerschaft
Kosten selbst verantworten• Kosten planen, budgetieren und steuern• Abweichungen erkennen, Gegenmaßnahmen
ergreifen• Das Kostenbudget einhalten
Profitabilität muss sein• Ohne Gewinn – keine Zukunft• Gewinnorientierung als Teil der Unternehmenskultur
verankern
Die GewinnTreiber• Das finanzwirtschaftliche Kennzahlengerüst• Das System des Gewinnmanagements
Branchenrentabilität• Die Rentabilität der eigenen Branche im Zeitablauf• Überdurchschnittliche Profitabilität und Rentabilität
als Ziel
Gewinnpotenziale• Wo die Gewinnpotenziale eines Unternehmens
schlummern• Wieviel Umsatzrendite in einem optimal geführten
Business steckt
Analyse brachliegender Potenziale• Das Analyseinstrument• Erkennen, wo angesetzt werden kann, um die
Ertragslage kurzfristig wie auch nachhaltig zu optimieren
Das Gewinnsteigerungsprogramm• Planung und Durchführung eines Gewinnsteigerungs‐
Programms• Das Instrument aus der Tool‐Box der St.Gallen
Consulting
Die soziale Verantwortung• Mitarbeiter sind mehr als ein Kostenblock• Soziale Aspekte in das Gewinnsteigerungs programm
einbauen• Die soziale Verantwortung einer Führungskraft
‚Best in Class’ werdenDie Integration aller Aspekte in ein Gesamtkonzept derresultatorientierten, ganzheitlichen Unternehmensfüh‐rung.
Durchführungen 2 + 3 Tage
TAL8518 Teil 1 16. – 17. April 2018 Zürich, CH Teil 2 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL8528 Teil 1 26. – 27. Juni 2018 Zürich, CH Teil 2 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL8538 Teil 1 29. – 30. Okt. 2018 Zürich, CH Teil 2 26. – 28. Nov. 2018 Zürich, CH
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal85 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal85
4040
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Betriebswirtschaft in der Praxis
Um die finanziellen Ziele erreichen zu können, brauchtes ganzheitliches ManagementVerständnis und einelaufende Steuerung. Abweichungen von der Planungmüssen frühzeitig erkannt, Korrekturmaßnahmenrechtzeitig eingeleitet werden. Nur wer Kenntnisse zuBetriebswirtschaft und finanzieller Führung hat, kannhier erfolgreich sein. 5 + 3 Tage.
KONZEPT• Sie lernen, ehrgeizig zu planen• Sie erhalten vermehrte Sicherheit bei der Planung • Sie lernen, Abweichungen von den Planzahlen mög‐
lichst früh zu erkennen und die richtigen Eingrifferasch vorzunehmen, um im laufenden Geschäftsjahrdas Budget erreichen zu können
• Sie lernen, Investitionsentscheidungen umfassendund kompetent vorzubereiten und zu bewerten
• Sie sehen, wie ein plausibler Business Plan erstelltwird
• Sie erhalten ein umfassendes Wissen zu finanziellenKennzahlen
• Sie erhalten ein größeres Verständnis für die Aufgaben des firmeninternen Controllings und werden ein kompetenter Gesprächspartner für denController Ihrer Unternehmung
TEILNEHMER/INNEN• Jüngere Führungskräfte mit Verantwortung für Pla‐
nung und Budgetierung von finanziellen Ergebnissen• Fachkräfte und Spezialisten von außerhalb des
Finanzbereichs• Leiter/innen von Abteilungen oder Projekten • Fachkräfte mit Ausbildungsbedarf in den Themen der
finanziellen Führung & des Controlling
THEMENSCHWERPUNKTEBWL in der Praxis• Aufgaben, Instrumente und Gesamtzusammenhänge• Die wichtigsten Themen und Lösungsansätze zur BWL
und Unternehmensführung
Finanzielle Führung und Controlling• Zusammenhänge, Gesamtüberblick• Was Nicht‐Spezialisten des Finanzmanagements über
Controlling wissen müssen, um finanzielle Ziele errei‐chen zu können
Betriebliches Rechnungswesen• Die wichtigsten Kennzahlen• Fachbegriffe verstehen und nutzen
Kalkulation und Ertragsmanagement• Der Aufbau der Kalkulation• Preisbildung, Kalkulation und Marktlogik
Kosten, Deckungsbeiträge• Aufbau der Kostenrechnung• Die Deckungsbeitragsrechnung verstehen• Kostenmanagement
Liquidität und Finanzierung• Liquiditätsplanung und Liquiditätssteuerung• Kapitalbedarf, Kapitalintensität, Finanzierung
Planung, Budgetierung• Richtig planen und budgetieren• Überzeugende Business Pläne erstellen
Bilanzanalyse und Gestaltung• Bilanzen verstehen und interpretieren• Bilanzkennzahlen auswerten
EBIT und finanzielle Führung• Steuerung von Gewinnmarge & Umsatzrendite• Erhöhung des Cash Flow• Reduktion der Fixkosten und Gestaltung des Break‐
Even‐Punktes• Früherkennung von Risiken• Priorisierung von Investitionsprojekten• Sicherstellung ausreichender Liquidität
Durchführungen 5 + 3 Tage
TAL8318 Teil 1 09. – 13. April 2018 München, D Teil 2 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL8328 Teil 1 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CH Teil 2 26. – 28. Nov. 2018 Zürich, CH
Seminargebühr: EUR 4.800.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal83 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal83
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Finanzielle Kompetenz für Nachwuchskräfte
Wir zeigen, wie das betriebliche Rechnungswesenfunktioniert und wie die finanzielle Führungsaufgabewahrzunehmen ist, um die vorgegebenen FinanzZielezu erreichen. Wir zeigen aber auch, wie die Instrumente der Betriebswirtschaft angewendet werdenmüssen, um daraus einen möglichst hohen Nutzen abzuleiten. 4 + 5 Tage.
KONZEPTDas Seminar vermittelt kompaktes Wissen zum Finanz‐und Rechnungswesen und zu Betriebswirtschaft. Es befähigt, die finanzwirtschaftliche Logik des eigenenBereichs zu verstehen und bei Entscheidungen zu be‐rücksichtigen. Es ermöglicht, die eigenen finanziellenZiele besser zu erreichen und die Instrumente des Controllings gezielt einzusetzen.
TEILNEHMER-STRUKTURFach‐ und Führungskräfte aus Linie und Servicecenters,Leiterinnen/Leiter von Bereichen, Profit Centers, Abtei‐lungen und Gruppen. Spezialisten und Praktiker aus al‐len Bereichen. Nachwuchskräfte. Techniker, Naturwis‐senschaftler, Ingenieure, Juristen und andere Spezialis‐ten und Fachkräfte.
PROGRAMM-INHALTEABC des Rechnungswesens• Entstehung und Bedeutung der Kosten• Kostenrechnung• Kostenbeeinflussung im eigenen Bereich
Planung, Budgetierung• Planungs‐ und Budgetierungssystem verstehen• Kalkulation, Preisbildung, Erlösrechnung • Deckungsbeiträge, Grenzaufwand
Kostenrechnung• Aufbau einer Kostenrechnung• Kostenarten, Kostenstellen • Die Verantwortung für eine Kostenstelle tragen• Deckungsbeitragsrechnung• Kalkulation und Preisbildung
Finanzielle Führung• Aktives Kostenmanagement• Wirtschaftlichkeits‐ Berechnungen• Investitionsrechnungen• Gewinnschwellen‐Überlegungen• Make‐or‐buy. Outsourcing
Profit Center Rechnung• Zuordnung von Aufwand und Ertrag• Interne Verrechnungspreise• Direkte und indirekte Kosten• Liquidität, Rentabilität• EBIT, Cash Flow• ROS, ROCE und weitere Kennzahlen
Finanzierung• Wie Entscheidungen aus Strategie und Marketing
den Finanzbedarf beeinflussen• Wie der Finanzbedarf durch geeignete Finanzierung
gedeckt wird• Eigenkapital, Fremdkapital, Mischformen• Bilanzstruktur• Finanzierung von Wachstum
Controlling• Management Erfolgsbericht• Controlling Auswertungen verstehen• Führen mit Kennzahlen• Controlling‐Instrumente, z.B. Balanced Scorecard
Moderne Betriebswirtschaftslehre• BWL im Überblick• Die Aufgaben der BWL• Wie Unternehmen funktionieren• Die Zusammenhänge• Strategisches Management• Modernes Marketing
Durchführungen 4 + 5 Tage
TAL8418 Teil 1 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 2 09. – 13. April 2018 München, DTAL8428 Teil 1 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 2 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CHTAL8438 Teil 1 15. – 18. Okt. 2018 Köln, D Teil 2 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CH
Seminargebühr: EUR 5.400.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal84 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal84
4242
Cost oder Profit Center finanziell führen
Die Verantwortung für Kosten und / oder Profi tabilitätwahrnehmen. 4 + 3 Tage.
KONZEPTFrüher oder später müssen Spezialisten, Fachkräfteoder junge Führungskräfte finanzielle Verantwortungübernehmen. So wird aus einem Ingenieur ein Cost‐Center‐Leiter, aus einer Biologin eine Profit‐Center‐Lei‐terin, aus einem Verkäufer ein ergebnisverantwortlicherGebietsleiter. Wer eine Kostenstelle (Cost‐Center) oderein Profit Center führt, braucht erweiterte Kenntnisseder finanziellen Führung.
NUTZENDieses 2‐teilige Programm macht aus finanziell wenigausgebildeten Junior Managern und Nachwuchskräftenausgebildete Cost‐ oder Profit Center Verantwortliche.
TEILNEHMER/INNEN• Spezialisten und Fachkräfte aus allen Bereichen, die
sich auf die Übernahme einer finanziellen Führungs‐aufgabe vorbereiten wollen
• Jüngere Mitarbeiter, die bereits eine Kostenstelleoder ein Profit Center leiten, sich aber vertieft in dieInstrumente und Möglichkeiten der finanziellen Füh‐rung einarbeiten wollen
• Young Professionals ohne vertiefte Kenntnisse in Finanz‐ und Rechnungswesen / Controlling.
THEMENDie finanzielle Führungsaufgabe• Überblick über Aufgaben• Die erwarteten Resultate• Die Instrumente der finanziellen Führung
Cost Center Management• Das Kostenbudget erstellen• Das Kostenkorsett einhalten• Daten des Controllings verstehen• Abweichungen frühzeitig erkennen und korrigieren• Die Möglichkeiten des Kosten‐Managements• Kostenpositionen planen und erreichen
Profit Center Management• Unterschiedliche Definitionen des Begriffs ‚Profit’• Shareholder‐Value‐Ansatz: Gewinnmaximierung• Gewinnmanagement als nachhaltiger und ganzheitli‐
cher Ansatz• Gewinnziele sozialverantwortlich anstreben
Gewinnkennzahlen• Cash Flow• Gewinnmarge• Profitabilität: Unterschiedliche Kennzahlen• Rentabilität des Eigenkapitals• Umsatzrendite• Unternehmenswert• Unternehmensspezifische Kennzahlen
Kapitaleinsatz und Finanzierung• Investitionsanträge erstellen• Vorsicht vor unnötigem Kapitaleinsatz• Finanzierung und die Kosten des Kapitals
Finanzielle Führung• Das Cost‐Center finanziell gekonnt führen• Das Profit‐Center zu finanziellem Erfolg führen• Planung und Budgetierung• Controlling und Korrekturmaßnahmen bei Abwei‐
chungen
Durchführungen 4 + 3 Tage
TAL9318 Teil 1 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 2 21. – 23. März 2018 Zürich, CHTAL9328 Teil 1 02. – 05. Juli 20187 Luzern, CH Teil 2 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL9338 Teil 1 15. – 18. Okt. 2018 Köln, D Teil 2 26. – 28. Nov. 2018 Zürich, CH
Seminargebühr: EUR 4.200.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal93 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal93
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4444
Finanz Programm für Nachwuchskräfte
Teilnehmende dieses EntwicklungsProgramms sindFachkräfte und Spezialisten. Allen ist eines gemeinsam:Keine nennenswerten Kennt nisse im Bereich der finanziellen Führung. Alle wollen dies ändern: Durch eineManagement Ausbildung in finanzieller Führung. 2 + 4 + 3 Tage.
KONZEPT
NUTZENDies ist eine typische Schilderung des Nutzens, den sichdie Teilnehmenden dieses Management Ausbildungs‐programms erwarten. Es bringt aufstrebende Fach‐ undFührungskräfte und Spezialisten auf jenes Mindestmaßan Finanzkompetenz, das nötig ist, um die finanziellenAufgaben kompetent erfüllen zu können. Dabei dürfenaber die Aspekte des Kunden und Marktes nicht verges‐sen werden: Kosten, Preise und finanzielle Steuerungmüssen mit der Markt‐, Kunden‐ und Wettbewerbslogikgekoppelt und abgestimmt werden.
TEILNEHMER/INNEN• Spezialistinnen aus allen Bereichen mit Ausnahme
der Finanz‐ und Controlling‐Abteilungen• Leistungsträger ohne vertiefte Kenntnisse in BWL und
Finanz, die jedoch finanzielle Aufgaben übernehmenund steuern müssen
AUFBAUTeil 1: Kosten und Kostenmanagement. Kostenbewusst
arbeiten, Kosten verantworten.Teil 2: Grundlagen der finanziellen Führung und des
Finanz‐ und Rechnungswesens. Teil 3: Die eigenen finanziellen Aufgaben bewältigen. Fi‐
nanzielle Ergebnisse bewirken. Kunden‐ undMarktlogik. Mit Controlling steuern.
„Mein Name ist Meissen (Name geändert). Ichbin Biologin, 32 Jahre alt, tätig bei einer renom‐mierten Firma der Biotechnologie. Von Betriebs‐wirtschaft habe ich Grundkenntnisse, von denThemen der finanziellen Führung und des Con‐trollings nur sehr geringes Wissen. Dies alleshabe ich bis jetzt auch nicht gebraucht. Nun aber,im Zuge einer Reorganisation und vermehrterAusrichtung unseres Unternehmens auf finan‐zielle Resultate, werden neu Profit Centers gebil‐det. Ich bin als Leiterin eines Profit Centers mitca. 8 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter vorgese‐hen. Neu werde ich für finanzielle Resultate ver‐antwortlich sein. Ich werde planen und ein Bud‐get erstellen, Kosten steuern, die vom Controllinggelieferten Daten verstehen und auswerten müs‐sen. Neu bin ich für die Rentabilität von Investi‐tionen zuständig – völlig neu muss ich nun auchVerantwortung für Kapitaleinsatz und Ergebnis‐beitrag übernehmen. Leistungen anderer Abtei‐lungen werden mir mittels internen Verrech‐nungspreisen belastet, die Leistungen meines ei‐genen Bereichs muss ich kalkulieren und dafürPreise bestimmen. Immer häufiger werde ich anMeetings teilnehmen, wo es weniger um DNAund Biologie, dafür mehr um Ebitda, Cash Flow,Gewinnmarge und Unternehmenswert gehenwird.
Fazit: Ich benötige einen Crash‐Kurs in finanziel‐ler Führung und Controlling für Leistungsträgermit wenig Wissen in diesem Bereich.“
„Sehr geehrte Frau Meissen: Willkommen in un‐serer ‚Management Ausbildung in finanziellerFührung’. Wir bieten genau das, was Sie suchenund unterstützen Sie bei Ihrer neuen Aufgabebestmöglich.“
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THEMENSCHWERPUNKTEGrundlagen der Finanziellen Führung • Was Nicht‐Finanzexperten über finanzielle Führung
wissen müssen• Die Gesamtzusammenhänge – verständlich und über‐
sichtlich dargelegt
Steuerung eines Cost Centers • Kostenbudget erstellen und im Zeitablauf steuern• Kostenstellen, Kostenarten• Verantwortung für Kosten tragen• Kostenmanagement
Kosten und Erträge• Das Wertschöpfungsmodell der Unternehmung• Rentable und unrentable Teile kennen• Kalkulation, Preisbildung, Kundennutzen• Interne Verrechnungspreise• Kalkulatorische Kosten, Kostenumlagen
Deckungsbeiträge • Die Deckungsbeitragsrechnung verstehen• Deckungsbeiträge erwirtschaften• Break‐even‐Überlegungen
Steuerung eines Profit Centers• Den eigenen Gewinnbeitrag planen• Ein überzeugendes Budget erstellen• Finanzielle Vorgaben in eigene Ziele über führen• Finanzielle Ziele erreichen• Programme zur Erfüllung der Budgetvorgaben
Investitionen und finanzieller Ressourceneinsatz • Kapital kostet Geld und kann die Rendite reduzieren• Investitionen begründen, Investitionsrechnung
erstellen• Den im eigenen Bereich notwendigen Kapitaleinsatz
optimal gestalten
Finanzierung und Liquidität • Cash Flow erwirtschaften und reinvestieren• Finanzierung von Wachstum, Innovation • Finanzierung von Projekten, basierend auf dem
Business Plan
Fokus auf Kunden und Markt • Kundenlogik und Kundennutzen• Einfluss des Marketings auf finanzielle Entschei ‐
dungen• Umsatzsteigerung als Gewinntreiber• Margenverbesserung: Wie vorgehen?
Controlling • Controlling‐Instrumente kennen• Controlling‐Daten verstehen und nutzen• Die eigene Controlling‐Aufgabe wahrnehmen
Durchführungen 2 + 4 + 3 Tage
TAL9618 Teil 1 16. – 17. April 2018 Zürich, CH Teil 2 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 3 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL9628 Teil 1 26. – 27. Juni 2018 Zürich, CH Teil 2 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 3 16. – 18. Juli 2018 Zürich, CHTAL9638 Teil 1 26. – 27. Juni 2018 Zürich, CH Teil 2 15. – 18. Okt. 2018 Frankfurt, D Teil 3 26. – 28. Nov. 2018 Zürich, CH
Seminargebühr: EUR 5.400.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal96 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal96
4646
Management & BetriebswirtschaftsGrundkurs
Kaufmännischbetriebswirtschaftliche Weiterbildungfür jüngere Leistungsträger und Führungs kräfte. Umfassendes Verständnis für Gesamtzusammenhänge.Grundlagenwissen in Finanz und Rechnungswesen. 4 + 5 Tage.
KONZEPTDie Anforderungen an Unternehmen steigen, der An‐passungsdruck nimmt zu. Dies erhöht die Anforderun‐gen an Mitarbeiter auf allen Stufen. Jede und Jedermuss den eigenen Beitrag an das Ganze immer wiedervon neuem leisten, oft anders, schneller, produktiver.Wer sich verändern soll, muss wissen, um was es geht.Wer mithelfen soll, ehrgeizige Unternehmensziele zuerreichen, muss das Ganze verstehen. Wer vermehrt indie Pflicht genommen wird, an betriebswirtschaftlichenZielen aktiv mitzuwirken, braucht ein Grundverständnisüber die wichtigsten Themen der Betriebswirtschafts‐lehre.
TEILNEHMER/INNEN• Nicht‐Betriebswirte wie Techniker, Ingenieure, Juris‐
ten und Naturwissenschaftler ohne BWL‐Ausbildung• Jüngere Leistungsträger, Quereinsteiger aus den un‐
terschiedlichsten Gebieten• Fachkräfte und Spezialisten
THEMENSCHWERPUNKTEGutes Management – was braucht es• Management als Beruf• Führen und Ausführen – die richtige Mischung• Die Ebenen des erfolgreichen Managements
Wichtige ManagementMethoden• Methoden zum Selbst management• Die Kunst, Resultate zu erzielen
Unternehmenspolitische Vorgaben• Vorgaben, Leitplanken und Ziele von oben• Verstehen, was die Unternehmensleitung will• Erkennen, was man selbst dazu beitragen kann
Strategisches Management• Die Unternehmensstrategie verstehen• Daraus abgeleitete Konzepte für den eigenen Bereich• Selbst Stratege ‚im Kleinen’ sein
Innovation und Business Development• Das Innovationskonzept des Unternehmens• Eigene Kreativität für Innovationsprojekte nutzen
Marketing und Kundenfokus• Der Kunde im Zentrum aller Überlegungen• Die Erfolgsprinzipien des Marketings• Ein Marketing Konzept entwickeln
ProzessQualität• Die Bedeutung von Qualität und Performance• Prozesse verstehen, Abläufe optimieren
Betriebswirtschaftliche Kennzahlen• Welche Resultate aus BWL‐Sicht wichtig sind• Die wichtigsten Kennzahlen kennen • Bilanzen und Erfolgsrechnung analysieren
Finanzielle Ergebnisse• Welche finanziellen Ergebnisse wichtig sind• Was die Ergebnissituation beeinflusst• Kostenmanagement, Ertragsmanagement• Investitionen berechnen• Planung und Budgetierung
Finanzierung, Liquidität, Wachstum• Instrumente der Finanzierung• Liquidität sicherstellen• Wachstum und Wachstumsoptionen
Controlling• Controlling‐Instrumente • Eigene Controlling Aufgaben
Durchführungen 4 + 5 Tage
TAL9517 Teil 1 19. – 22. Feb. 2018 Berlin, D Teil 2 09. – 13. April 2018 München, DTAL9527 Teil 1 11. – 14. Juni 2018 Berlin, D Teil 2 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CHTAL9537 Teil 1 08. – 11. Okt. 2018 Rottach‐Egern, D Teil 2 22. – 26. Okt. 2018 Luzern, CH
Seminargebühr: EUR 4.800.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal95 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal95
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Die Welt der Zahlen für Juniors
Was Nachwuchskräfte von finanzieller Führung, vonKosten und Kostenmanagement wissen müssen. 4 + 2 Tage.
KONZEPTBereits junge Leistungsträger müssen einen starkenHang zu finanziellen Resultaten entwickeln. Bei denmeisten Nachwuchskräften ist diese finanzielle Perspek‐tive unterentwickelt. Man ist motiviert, kundenorien‐tiert, mitarbeiterorientiert, prozessorientiert. Aber: Istman auch gewinnorientiert? Oft nein. Gewinnstrebenund Kompetenzen zu Gewinnmanagement sind bei jun‐gen Führungskräften meist nicht gegeben und müssenbewusst gefördert werden.
Zuerst lernen Sie wesentliche Grundlagen zu Finanz‐und Rechnungswesen sowie finanzieller Führung. Da‐nach wird dieses Wissen an konkreten Beispielen zumEinsatz gebracht. Beispiele der Praxis werden aus der finanziellen Perspektive bewertet. So lernen Sie, jedesKonzept, jeden Business Plan und jede Strategie aus derfinanziellen Perspektive zu analysieren und zu verbes‐sern.
TEILNEHMENDE• Junge Fach‐ und Führungskräfte, die ihre Kompetenz
in finanzieller Führung verbessern wollen.• Nachwuchskräfte, die Planung, Budgetierung und
Controlling als Instrumente vertieft erlernen wollen.• Nachwuchskräfte, die für Kostenstellen oder Profit
Centers zuständig sind oder sein werden und sich dasnotwendige finanzielle Wissen beschaffen wollen.
• Fach‐ und Führungskräfte, Spezialisten und Projekt‐verantwortliche, die ein erweitertes Denken in Renta‐bilität und Profitabilität benötigen und Instrumentedes Gewinnmanagements erlernen wollen.
THEMENSCHWERPUNKTETEIL 1:FINANZIELLE THEMEN VERSTEHEN• Sie wollen die Grundlagen des Finanz‐ und Rech‐
nungswesens und des Controllings in einem gut ver‐ständlichen Seminar erlernen.
• Sie wollen Ihre persönliche Kompetenz in den The‐menbereichen der finanziellen Führung erweitern.
• Sie benötigen neues Wissen, um besser planen, ehr‐geiziger budgetieren und kompetenter kontrollierenzu können.
• Sie wollen die Konsequenzen von Entscheidungen aufdie finanziellen Resultate besser verstehen.
• Sie wollen verstehen, was die Spezialisten aus dem Finanz‐ und Controlling‐Bereich an Meetings erläu‐tern oder in Form von Controlling‐Daten liefern.
• Sie wollen den Sinn von Investitionen, Liquiditäts‐ undKapitalbedarf sowie die Möglichkeiten der Finanzierung in einen Businessplan einbauen können.
TEIL 2: KOSTEN UND KOSTENMANAGEMENT• Sie wollen die wichtigsten Aspekte von Kosten und
Kostenmanagement kennen• Sie wollen wissen, welche Kostenarten es gibt und
wie Kostenstellen geführt werden• Sie wollen die Entstehung von Kosten, die Möglich ‐
keiten der Vermeidung unnötiger und gefährlicherFixkosten und die Instrumente des Kostenmanage‐ments verstehen.
• Sie wollen lernen, wie Sie Ihren persönlichen Beitragzu finanziellem Erfolg und einer wettbewerbsfähigenKostenposition heute und in Zukunft erbringen kön‐nen
Durchführungen 4 + 2 Tage
TAL9718 Teil 1 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 2 16. – 17. April 2018 Zürich, CHTAL9728 Teil 1 05. – 08. März 2018 Frankfurt, D Teil 2 26. – 27. Juni 2018 Zürich, CHTAL9738 Teil 1 02. – 05. Juli 2018 Luzern, CH Teil 2 29. – 30. Okt. 2018 Zürich, CHTAL9748 Teil 1 15. – 18. Okt. 2018 Frankfurt, D Teil 2 29. – 30. Okt. 2018 Zürich, CH
Seminargebühr: EUR 3.900.– zzgl. Mwst.Anmeldung: www.mumas.de/tal97 oder mit Anmeldekarte S.49.Individuelle Zusammenstellung der einzelnen Seminarteile möglich. Prospekt herunterladen unter mumas.de/tal97
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Administration, Anreise, AnkunftVor dem SeminarUnser oberstes Ziel ist es, Ihnen Wissen zu professionel‐lem Management in praxisnaher Form zu vermitteln. DieWeiterbildungsveranstaltungen bestehen aus Modulen,die themenspezifisch kombinierbar sind. Die einzelnenModule werden dabei mit Vertiefungsteilen so ge‐mischt, dass wir den individuellen Anforderungen in ho‐hem Maße entsprechen können. Coaching‐Angebote,die in vielen unserer Vertiefungsteile enthalten sind, be‐wirken eine weitere Verstärkung der Lernwirkung unddes Praxistransfers. Gerne beraten wir Sie bei der Wahldes für Sie optimalen Seminars oder Programms:
Munich Management School GmbHInfanteriestraße 19, Haus 6D‐80797 MünchenTelefon +49 (0)89 215 46 [email protected]
Anmeldung und Anmeldebestätigung, UnterkunftIhre Anmeldung nehmen wir per Post, Fax oder Internetentgegen. Die Anmeldung per Internet erfolgt über dieim Seminarprospekt (unterhalb der Seminardaten) ge‐nannte www‐Adresse mit Direktaufruf des gewünschtenProgramms. Umgehend erhalten Sie von uns die Anmel‐debestätigung, sofern noch Plätze frei sind.
Seminargebühr, Hotel, TagespauschaleZusammen mit der Anmeldebestätigung erhalten SieAngaben zum Seminarort und zum Seminarhotel sowiedie Rechnung für die Seminargebühr. In dieser Gebührenthalten sind die Seminargebühr (exklusive einer allfäl‐ligen Mehrwertsteuer) sowie umfassende Seminar‐Un‐terlagen mit Texten, Instrumenten, Methoden und Ca‐ses auf Datenträger. Nicht darin enthalten sind sämtlicheHotelleistungen wie Uebernachtung, Frühstück, Verpfle‐gung und Tagespauschale. Diese müssen von den Teil‐nehmenden direkt dem Hotel oder Executive Center be‐zahlt werden. Es steht den Teilnehmenden frei, außer‐halb des Seminarhotels in einer Unterkunft ihrer Wahlzu nächtigen. In diesem Falle bezahlen sie die vom Hotelverlangte Tagespauschale direkt an das Hotel. In einzel‐nen Fällen übernehmen wir diese Aufgabe, verrechnenden Teilnehmenden die Tages‐pauschale zusätzlich zurSeminargebühr und leiten dann die Tagespauschale andas Hotel resp. Executive Center weiter. Eine Beschrei‐bung unserer attraktiven Seminarhotels und Weiterbil‐dungszentren finden Sie im Internet unter: www.mu‐mas.de/seminarzentren.
MehrwertsteuerJe nach Ort Land der Durchführung kommen andereMehrwertsteuersätze zur Anwendung. Wir verrechnenjeweils die länderspezifischen gesetzlich vorgeschriebe‐nen Mehrwertsteuerbeträge zuzüglich zur Seminarge‐bühr.
Umbuchung, Verschiebung, AnnullationUmbuchungen von einer Durchführung auf die nächstesind bis 6 Wochen vor Seminarbeginn gegen eine Ge‐bühr von EUR 300.– möglich. Nicht besuchte Seminareund Seminarteile hingegen verfallen. Im Falle von Sorti‐mentsänderungen hat die Umbuchung auf ein dem ur‐sprünglichen Seminar möglichst ähnliches zu erfolgen.Es ist möglich, einen Ersatzteilnehmer zu entsenden.Einzelne Seminare können aufgrund höherer Gewaltoder wegen Mangel an Teilnehmern vom Veranstalterkurzfristig annulliert werden, ohne dass dabei ein Scha‐den geltend gemacht werden kann. Die Annullation einer Anmeldung ist bis 3 Monate vor Seminarbeginnkostenlos möglich. Im Zeitraum zwischen 3 Monatenund 6 Wochen vor Seminarbeginn werden 40% der Seminargebühr zur Zahlung fällig. Wer 6 Wochen oderweniger vor Seminarbeginn annulliert, bezahlt die volleSeminargebühr, kann aber mittels Umbuchung einen Ersatzteilnehmer bis 3 Arbeitstage vor Seminar beginnzu entsenden.
Versicherung, Haftungsausschluss, AGBSchäden aus Unfall, Krankheit, Haftpflicht, Diebstahl, Annullation des Seminars oder Schäden aus der Anwendung des vermittelten Management‐Wissenssind ausschließlich durch die/den Teilnehmer(in) resp.die uns beauftragende Organisation/Unternehmungselbst zu versichern und abzudecken. Jegliche Haftungunsererseits, die über den Betrag der bezahlten Semi‐nargebühr hinausgeht, wird wegbedungen. Es gilt Deut‐sches Recht. Gerichtsstand ist München. Es gelten dieAllgemeinen Geschäftsbedingungen der MAB MunichManagement School GmbH, die Sie im Internet unterwww.mumas.de/agb finden. Alle früheren Angaben zu Inhalt, Termin und Preis verlie‐ren mit dem Erscheinen des jeweils aktuellen Prospektsihre Gültigkeit.
Januar 2018
48484848
Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung: Datum:
Name des Seminars/Programms:
Nummer:
Persönliche Daten: ❍ Frau ❍ Herr Rechnungsstellung an: ❍ Firma ❍ Privat
Titel: Firma:
Name: Abteilung:
Vorname: Strasse:
Strasse, Postfach: PLZ, Ort:
PLZ: Land:
Ort: Branche:
Land: Funktion heute:
EMail: Telefon:
Datum, Unterschrift:
ANMELDUNG
PRIV
ATPR
IVAT
FIRM
A
TAL Junior JP 2018
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Anmelden per EMail: Karte ausfüllen, unterschreiben und mailen an: [email protected] per Internet: siehe Link zur MumasAnmeldekarte unten auf der Prospektseite Anmelden per Post: Munich Management School ∙ Infanteriestraße 19, Haus 6 ∙ D80797 München
Ich bitte um Bestätigung folgender Anmeldung: Datum:
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