1Mali savjeti za traženje posla Ovaj projekt financiraEuropska unija.

2

“Sadržaj ove publikacije isključiva je odgovornost Hrvatskog zavoda za

zapošljavanje Područne službe Požega i ni na koji način se ne može sma-

trati da odražava gledišta Europske unije.”

“The contents of this publication are the sole responsibility of Croatian

employment service Regional office Požega and can in no way be taken

to reflect the views of the European Union.”

Vrijednost projekta je 94.560,18€

Europska komisija izvršno je tijelo EU.

Europsku uniju čini 27 zemalja članica koje su odlučile postupno povezi-

vati svoja znanja, resurse i sudbine. Zajednički su, tijekom razdoblja

proširenja u trajanju od 50 godina, izgradile zonu stabilnosti, de-

mokracije i održivog razvoja, zadržavajući pritom kulturalnu razno-

likost, toleranciju i osobne slobode. Europska unija posvećena je dijeljen-

ju svojih postignuća i svojih vrijednosti sa zemljama i narodima izvan

svojih granica.

3

IZDAVAČ

Hrvatski zavod za zapošljavanje

Područna služba Požega

UREDNICA

Martina Keller

PRIREDILI

Dražen Glavaš

Martina Keller

Mihael Rukavina

Anita Savić

Marija Stražičić

Branislav Vorkapić

LEKTURA

Ljiljana Žanetić

GRAFIČKO OBLIKOVANJE

Agencija Točka, Požega

TISAK

Grafika, Osijek

Sadržaj

MOTIVACIJA - SNAGA KOJA NAS POKREĆE

Upoznajte sami sebe

Dobro se pripremite

Zadržite pozitivan stav

KOMUNIKACIJA I PREDSTAVLJANJE KOD TRAŽENJA POSLA

Zamolba i životopis

A) Zamolba

B) Životopis

Razgovor za posao

A) Neverbalna komunikacija

B) Verbalna komunikacija – sadržaj razgovora za posao

KAKO POVEĆATI PRILIKE ZA ZAPOŠLJAVANJE

ZAPOŠLJAVANJE U ORGANIZACIJAMA CIVILNOG DRUŠTVA

PODUZETNIŠTVOM DO (SAMO)ZAPOŠLJAVANJA

VAŽNOST RAČUNALNIH VJEŠTINA

6

7

13

18

19

20

21

27

36

37

40

45

47

55

61

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

1.

2.

3.

4.

5.

6.

Poštovani čitatelji,

U rukama držite priručnik koji vam može olakšati traženje

posla. Priručnik je namijenjen svima koji žele poboljšati svoje

vještine i iskoristiti sve mogućnosti u traženju posla, a najviše

osobama koje su duže vrijeme nezaposlene i u životu suočene s

brojnim problemima koji prate dugotrajnu nezaposlenost.

Priručnik „Mali savjeti za traženje posla“ nastao je 2011. go-

dine kao dio projekta PUNI KRUG kojeg je proveo Hrvatski

zavod za zapošljavanje - Područna služba Požega. Partneri

u projektu su bili Hrvatska gospodarska komora - Županijska

komora Požega i Poduzetnički centar Pakrac d.o.o. Projekt je

financiran sredstvima Europske unije iz fonda predpristupne

pomoći IPA IV. „Razvoj ljudskih potencijala“, a u sklopu pro-

grama „Lokalna partnerstva za zapošljavanje - Faza 3“. Uku-

pna vrijednost projekta je 94.560,18 EUR. Provedba projekta

započela je 27.siječnja 2011. godine i završila 26. siječnja 2012.

godine.

Nadamo se da će vam naši mali savjeti koristiti i doprinijeti us-

pjehu potrage za zaposlenjem! 5

1. MOTIVACIJA

Snaga koja nas pokreće

Nezaposleni ste dulje od godinu dana. U tom razdoblju davali

ste sve od sebe kako bi promijenili tu situaciju: pretraživali ste

natječaje za posao, prijavljivali se, pripremali se za testiranja i

selekcijske intervjue, svaki mjesec se javljali u Hrvatski zavod za

zapošljavanje, uredno vodili dnevnik traženja posla, odazivali

se pozivima na individualno savjetovanje…

Dok u jednoj ruci držite šalicu tople jutarnje kave, drugom

klikajući mišem pretražujete Internet portale s oglasima za

posao, znate točno u minutu kada se objavljuju ponude radnih

mjesta na lokalnoj radio postaji te na kojoj stranici se nalaze

natječaji u lokalnom tjedniku. Usprkos svemu, ne pronalazite

posao. Počeli ste sumnjati u sve što je povezano s natječajima

za zapošljavanje – u iskrenost i transparentnost poslodavaca i

poštenje cijelog natječajnog procesa, u svrhovitost postojanja

Zavoda i stručnost vašeg savjetnika te naposljetku, u samoga

sebe. Osjećaj frustracije sve više raste, zajedno s minusom na

tekućom računu. Društveni kontakti su sve rjeđi, i počinjete se

pitati ima li sav taj trud ikakvog smisla. Motivacija za daljnje

sudjelovanje u toj „igri“ sve više opada.

Nažalost, ili nasreću, većina ljudi nema izbora. Koliko god bilo

teško, morate i na sljedeći intervju ući u prostoriju s osmijehom

na licu i zvonkim „dobar dan“. Ali, kako to postići? Kako održati

visoku motivaciju nakon toliko neuspjeha?

Možda vam ovih nekoliko savjeta pomogne…

“U školi nas nikad nisu učili kako

da budemo nezaposleni.

- Alberto

Moravia6

1.1 Upoznajte sami sebe

Različiti ljudi imaju različite ciljeve i očekivanja od života, pa

tako i vi. Tko ste vi i kakva je vaša slika o samome sebi? Vi

najbolje od svih znate što vas pokreće i motivira, a što odbija.

Tu spoznaju o sebi stalno koristite u svakodnevnim životnim

situacijama – hoćete li na TV-u pogledati film ili utakmicu, otići

na koncert pankera ili tamburaša, otputovati u topli Egipat ili

na hladni Island (samo kad bi bilo novaca!). Jednostavno, znate

što volite, što vam se sviđa i što vas zanima te sukladno tome

vršite životne izbore…. osim kad tražite posao.

Dugotrajno nezaposlene osobe često imaju niske selekcijske

kriterije kod izbora natječaja na koji će se prijaviti. To je ra-

zumljivo, posebno u manjim sredinama gdje je ionako mala

ponuda poslova i potražnja za novim djelatnicima. Ali, kao

što u svakodnevnom životu nećete ići na pank koncert ako ne

podnosite glasnu i bučnu glazbu, tako bi i u vašem „životu“ na

tržištu radne snage trebali izbjegavati natječaje za radna mjes-

ta koja vas nimalo ne privlače ili ste svjesni da za njih nemate

nikakvih sklonosti i sposobnosti. Ionako su šanse da ćete proći

na takvom natječaju vrlo male jer će poslodavac brzo osjetiti taj

vaš stav. Usput ćete uštedjeti vrijeme te se bolje pripremiti za

poslove koji vas stvarno zanimaju.

“Bolje se vratiti s pogrešnog puta nego ići do kraja 7

8

Zapišite tri „posla iz snova“ (ali tri posla za koja ipak posto-

ji određena šansa da ih prije ili kasnije obavljate, a ne npr.

„nogometaš Manchester Uniteda“ ili „predsjednik SAD-a“):

1 ________________________________

2 ________________________________

3 ________________________________

Zapišite tri konkretna posla koja stvarno ne bi ste željeli raditi

(a barem u nekoj mjeri su vezana s vašom strukom, zaniman-

jem i sl.).

1 ________________________________

2 ________________________________

3 ________________________________

Koji vam je najprivlačniji posao za koji ste ikada poslali zamol-

bu? Koliko ste, po vašoj procjeni, bili blizu ili daleko dobivanju

posla? U čemu je bio glavni problem?

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Praktične

“vježbe”

9

Koji vam je najneprivlačniji posao za koji ste ikada poslali

zamolbu? Kako ste se osjećali kada ste saznali da niste dobili taj

posao: tužno, sretno ili ravnodušno? Planirate li se javljati na

buduće natječaje za slične poslove?

_________________________________

________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

_________________________________

Kao što različiti ljudi imaju različite ciljeve, različite su im i jake

strane odnosno nedostaci. Neke osobe već prilikom prvog

susreta osvajaju druge ljude komunikativnošću, otvorenošću,

vedrinom, samopouzdanjem koje zrači iz njih, dok druge sav-

lada trema, zamuckuju, gutaju riječi, gledaju u pod umjesto

u oči sugovornika. Međutim, ti drugi mogu biti vrlo predani,

pedantni i savjesni radnici. Naše prednosti i nedostaci su usko

povezani i međusobno se isprepliću s našim ciljevima. Ukoliko

imate ogromnu tremu prilikom javnih nastupa vjerojatno nije

dobra ideja prijaviti se na natječaj na kojem se traži osoba za

odnose s javnošću. Ili, u obrnutom slučaju, ukoliko ste komuni-

kativni i otvoreni „umjetnički tip“, koji će „lakše shvatiti kineski

nego matematiku“, dobro razmislite prije nego što se prijavite

za posao računovođe.

10

Pogledajte navedene osobine i pokušajte ocijeniti samoga sebe s

obzirom na razvijenost tih osobina ocjenama 1-10:

Pedantnost, usmjerenost na detalje ____

Samokontrola ____

Donošenje brzih odluka ____

Govorničke sposobnosti ____

Izdržljivost i ustrajnost ____

Visoko samopouzdanje ____

Dobar slušatelj ____

Preuzimanje vodstva ____

Spremnost na daljnje usavršavanje ____

Kritički način razmišljanja ____

Osjetljivost prema osjećajima drugih ____

Strpljivost i tolerancija ____

Optimizam ____

Urednost ____

Sposobnost pismenog izražavanja ____

Praktične

“vježbe”

11

Odaberite tri osobine s najslabijom ocjenom. Razmislite što biste realno mogli poduzeti kako bi

poboljšali ocjenu. Zapišite barem dvije konkretne i jednostavne aktivnosti koje ćete poduzeti u sljedećih

mjesec dana radi njihovog poboljšanja.

SLABA OSOBINA 1

________________________

________________________

SLABA OSOBINA 2

________________________

________________________

SLABA OSOBINA 3

________________________

________________________

AKTIVNOSTI

________________________

________________________

________________________

________________________

________________________

AKTIVNOSTI

________________________

________________________

________________________

________________________

________________________

AKTIVNOSTI

________________________

________________________

________________________

________________________

________________________

12

Pokušajte zastati na trenutak i razmisliti o svojim prednostima

i nedostacima, posebno u kontekstu razgovora za posao. Do-

bro je graditi na jakim stranama, još više ih razvijati i tražiti

one poslove koji im odgovaraju jer u tom području možemo dati

najviše. S druge strane, na svojim nedostacima možete raditi,

možete ih pokušati ispraviti.

Logika je ovdje vrlo jednostavna: ukoliko se određeni posao

poklapa s vašim interesima, hobijima, ciljevima i smatrate da

biste ga obavljali sa zadovoljstvom i bez prekomjernog stresa,

tada će i vaša motivacija za sudjelovanje u takvim natječajima

biti jača. Naravno, ovime ne želimo reći da pasivno čekate ob-

javu natječaja za „posao iz snova“ jer bi vam dobar dio života

mogao proći „u iščekivanju Godota“. Jasno je da ćete se prijav-

ljivati i na natječaje za poslove o kojima ne maštate, ali sma-

trate da ih možete uspješno obavljati.

Naš mali savjet se odnosi na odbijanje onih poslove koje doista

smatrate neprivlačnima, koji nikako ne odgovaraju vašim spo-

sobnostima i osobinama i obavljanje kojih bi vas u velikoj mjeri

frustriralo.

“Ne poznavati svoju snagu,

znak je slabosti– kineska

1.2 Dobro se pripremite

„Posao traženja posla“ uopće nije jednostavan i ponekad zahtje-

va prilično vremena: pretraživanje natječaja, prilagođavanje

životopisa i zamolbe uvjetima i zahtjevima novog natječaja,

razgovori za posao.

Također, mnogi natječaji na tržištu rada uključuju testiranje

znanja za što se treba pripremiti. Ukratko, uspjeha na natječaju

za posao nema bez temeljite pripreme. Evo nekoliko malih sav-

jeta i „trikova“…

“Da bisteostvarili uspjeh preko noći, potrebne su godine.– Eddie Cantor 13

14

Proučite poslodavca

Bez obzira na to radi li se o državnoj instituciji za koju svi znaju

ili o malom poduzetniku koji tek započinje posao, uvijek je važno

proučiti poslodavca na čiji oglas se javljate. Kako to učiniti?

Postoje različite metode, a za početak je vjerojatno najbolje is-

koristiti blagodati koje pružaju Google i slične tražilice: „pro-

surfat“ ćete web stranicom poslodavca, ali ćete provjeriti i

druge izvore informacija koje vam je ponudila tražilica – npr.

medijski tekstovi o poslodavcu i informacije s raznih Internet

foruma mogu biti jako korisni jer će vam pružiti realniju sliku,

a ne „ušminkanu“ verziju kakvu ćete naći na službenoj stranici.

Nakon Interneta, pokušajte se prisjetiti ljudi iz svoje okoline

(prijatelji, rođaci) koji su zaposleni ili su bili zaposleni, ili su na

bilo koji način bili u kontaktu s poslodavcem. Razgovarajte s

njima. Na kraju, ukoliko je moguće, glumite malo privatnog de-

tektiva i sami istražite.

Primjer samostalnog

proučavanja poslodavca

Novotvoreni lokalni restoran

traži konobara odnosno kono-

baricu, a vi ste zainteresirani

za taj posao. Otiđite u restoran

kao običan gost, promatra-

jte konobare, vidite kako oni

obavljaju svoj posao: kolika

je gužva, stižu li sve na vri-

jeme, ima li ih dovoljno, koja

razina formalnosti se traži

u ophođenju prema gostima,

postoje li službene uniforme ili

su konobari u „civilnoj“ odjeći,

jesu li muškarci svježe obrijani

ili se toleriraju brade, nose li

konobarice hlače ili suknje?

Sve te male informacije i sitni

detalji mogu vam bitno pomoći

u tome kako ćete se pripremiti

za razgovor (hoćete li se ob-

rijati ili ne, obući odijelo s

kravatom ili traperice) te pred-

staviti samoga sebe tijekom

razgovora.

15

Proučite radno mjesto

Formalni uvjeti postavljeni natječajem, kao i neka dodatna

znanja i vještine koje mogu biti prednost pri odabiru kandidata

već vam u startu donekle pokazuju što se od vas očekuje na rad-

nom mjestu za koje se prijavljujete. Možda neki vaš poznanik

radi na sličnom radnom mjestu u nekoj drugoj tvrtci ili instituciji

pa možete s tom osobom popričati i informirati se o konkretnim

zadacima koje radno mjesto obuhvaća (naravno, uzmite u obzir

da je svaka tvrtka specifična, s vlastitim pravilima i metodama).

Ovdje je bitan i položaj tog radnog mjesta u organizacijskoj

strukturi tvrtke, tko su nadređeni a tko podređeni djelatnici,

postoje li nekakvi specifični zakonski propisi koji se odnose na

to radno mjesto, kakva je mogućnost napredovanja, kolika je

plaća koju možete očekivati i sl.

Razmislite zbog čega bi vama osobno to radno mjesto odgo-

varalo, te koje su vaše prednosti u odnosu na ostale kandidate.

16

Prilagodite zamolbu i životopis konkretnom natječaju

Pretpostavljamo da nakon svih natječaja na kojima ste

sudjelovali imate pripremljenu „šprancu“ zamolbe i životopisa.

(ako nemate, krajnje je vrijeme da to napravite!). No, za svaki

novi natječaj trebat će barem nešto promijeniti. Često neće biti

dovoljno prilagoditi samo opće podatke (naravno da ćete u

zamolbi promijeniti naziv i adresu poslodavca i datum slanja),

već je potrebno urediti i sam tekst, osobito kod životopisa, prila-

goditi ga vještinama i karakteristikama traženim u konkretnom

natječaju.

Pretpostavite što će vas poslodavac pitati

i sukladno tome unaprijed pripremite odgovore na ta pitanja!

Iskoristite svoje iskustvo s prijašnjih razgovora, sigurno ste i

sami primijetili da se neka pitanja često ponavljaju. Poslodavci,

odnosno članovi kadrovske službe, također imaju neke svoje

„šprance“ s pitanjima koja će vam postavljati (neka najčešća

pitanja pogledajte u dijelu 2.2.B ovog priručnika).

“Ako želiš postati

nezamjenjiv, moraš semijenjati.

– Cocco Chanel

17

Uvježbajte unaprijed svoj nastup

Pred ogledalom ili prijateljem, odnosno članom obitelji,

uvježbajte svoj nastup, pripremite što ćete reći o sebi u jednoj ili

dvije minute (često prvo pitanje na intervjuu). Nekoliko savjeta

o „govoru tijela“ i općenito o ponašanju tijekom intervjua po-

gledajte u dijelu 2.2.A.

NE ZABORAVITE – dobro odrađena priprema vam uvijek ostaje!

Način na koji ste proučili poslodavca i radno mjesto, prilagodili

zamolbu i životopis, pripremili odgovore na česta pitanja koja

poslodavci pitaju, odlučili kako umanjiti svoje loše a naglasiti

dobre osobine i uvježbali svoj nastup, primijenit ćete i na nekim

sljedećim natječajima (uz nužne prilagodbe), što će vam bitno

skratiti i olakšati pripremu.

Prvi put je najteže odraditi sve te korake, no nakon što izgra-

dite solidne temelje dalje je puno lakše. Naravno, bilo bi idealno

da tih sljedećih natječaja više uopće ne bude, da već na prvom

idućem natječaju nađete posao s kojim ste zadovoljni i to na duže

vremensko razdoblje. Realnost je, nažalost, uglavnom drukčija

i često će biti potrebno nekoliko dobro pripremljenih natjecanja

za posao kako biste napokon uspjeli. Ali bez pripreme, šanse za

uspjeh su vam puno manje ili gotovo nikakve.

18

1.3 Zadržite pozitivan stav

Samo po sebi je razumljivo da pozitivan stav direktno povećava

razinu vaše motivacije, pomažući vam da se usprkos svim

problemima i dalje hrabro nosite sa svojom situacijom. Prob-

lem je samo kako ga zadržati. Za početak, osvrnite se oko sebe.

Vidjet ćete ljude koji su realno u težem položaju od vas, a ipak se

i dalje trude. Ne kažemo da se inspirirate ljudskom patnjom i da

vam ona služi kao pogonsko gorivo, već se inspirirajte načinima

na koje različiti ljudi prevladavaju svoje probleme. I optimiz-

mom kojim pri tome zrače.

Još jednom ste dobili „cipelu“. Bolno je, naravno. Tužno. Ali

znate što bi bilo još tužnije: da se niste niti prijavili. Niste se

usudili probati. Ili vam se nije dalo. Ukoliko ste se natjecali za

posao kojeg želite obavljati, dobro ste se pripremali, pokušali

ste razumjeti poslodavca i njegov položaj, zadovoljni ste kako

ste odradili razgovor, tada nemate razloga očajavati. Pri-

preme će vam koristiti prilikom nekog idućeg natječaja. Znat

ćete gdje ste pogriješili i na što morate više paziti. Možda ste

upoznali neke nove osobe koje će vam na neki način pomoći i

otvoriti nove prilike, privatne i/ili poslovne. Niti jedno iskustvo

nije za baciti. I dalje ste nezaposleni, ali ste ipak poboljšali svoj

položaj u odnosu na razdoblje prije natječaja. Naučite to ra-

zumjeti i cijeniti.

“

“

Sve smijemo izgubiti osim

samopouzdanja– Golda Meir

Što me ne ubije,čini me jačim!

– Friedrich Nietzsche

(Sumrak idola, 1888.)

19

2. KOMUNIKACIJA

I PREDSTAVLJANJE

KOD TRAŽENJA POSLA

U ovom dijelu možete pronaći informacije o tome kako se na-

jbolje predstaviti (prezentirati), kako pokazati svoje jake

strane tijekom natječajne procedure te kako pogoditi što je to

što članovi odbora za izbor žele čuti (i vidjeti) od vas. Također

ćete pronaći niz „malih savjeta“ o izradi zamolbe i životopisa i o

tome na što treba obratiti pažnju prilikom razgovora za posao.

20

2.1 Zamolba i životopis

Dugotrajno nezaposlene osobe koje aktivno traže posao (a

takvima je namijenjen ovaj priručnik) vjerojatno su svjesne

važnosti ovih dvaju dokumenata u natječajnom procesu.

Zamolba i životopis su vaša „reklamna brošura“, kojima prvo potvrđujete ispunjavanje formalnih uvjeta

natječaja (odgovarajuća stručna sprema, radno iskustvo i sl.),

a osim toga upoznajete poslodavca i s nekim svojim dodatnim

osobinama, vještinama i znanjima, za koje smatrate da će biti

vaša komparativna prednost u odnosu na ostale kandidate.

Vjerujemo da imate pripremljenu „šprancu“ zamolbe i

životopisa. Usporedite je sa savjetima koje ćete naći u nastavku

ovog teksta.

U sklopu projekta „Puni

krug“ u HZZ Područna

služba Požega osnovana

je „Info točka“ za nezapo-

slene osobe.

Jedna od usluga „Info

točke“ je pomoć u izradi,

odnosno doradi zamolbe

i životopisa, koju pružaju

djelatnici Zavoda svim

zainteresiranim osobama.

Ukoliko nemate vlastito

računalo, ili ne znate kako

sastaviti životopis, ili

želite poboljšati svoj već

postojeći životopis/zamol-

bu odnosno prilagoditi

ih konkretnom natječaju,

slobodno nam se obratite

(soba broj 12 u požeškom

Zavodu!).

“Info točka”

A) ZAMOLBA

Pravilo broj 1Ne komplicirajte!

Pravilo broj 2Zamolba ne bi trebala biti duža od jedne stranice.

Pravilo broj 3Zamolba je formalni dokument, s točno određenim dijelovima

i sadržajem. U taj sadržaj ne ulaze razni „smajlići“, fotografije

bilo koje vrste, „pametni“ citati, poezija i sl., čak i ako se javljate

na radno mjesto u galeriji, kazalištu, knjižnici ili muzeju.

Zamolba bi trebala biti napisana na računalu (ako nemate svoje

vlastito, iskoristite prijatelje, rodbinu, poznanike…još jednom

napominjemo i HZZ „Info točku“), te na kraju vlastoručno pot-

pisana. Koristite široko upotrebljavane fontove poput „Times

New Roman“, „Calibri“, „Arial“ i sl., uz veličinu osnovnog tek-

sta između 11 i 13.

„Recept“ za kvalitetnu zamolbu obuhvaća sljedeće sastojke:

• Vaše puno ime, prezime i sve kontakte (adresa, telefon, mobitel, e-mail adresa) – u lijevom gornjem

kutku zamolbe 21

22

• Naziv poslodavca (ne zaboravite staviti „d.d.“, „d.o.o.“ ili drugu odgovarajuću

kraticu, ukoliko se radi o trgovačkom društvu), adresa

(obično je navedena u samom natječaju) – u gornjem desnom

kutku, obično redak ispod vaših podataka. Bilo kakve pogreške

u ovom dijelu poslodavca navode na zaključak da ste šlampava,

površna osoba, koja čak ne zna niti ime tvrtke na čiji se natječaj

javlja (time ujedno pokazujete i manjak poštovanja prema po-

slodavcu). Pazite na riječi u nazivu koje su stranog podrijetla

(ispravno ih napišite), te na različite interpunkcijske znakove

(npr. „Kolarić eksport import d.o.o.“ nije isto što i „Kolarić

eksport-import d.o.o.“).

• Mjesto i datum zamolbe(npr. „U Požegi, 5. prosinca 2011.g.) – ispod podataka o poslo-

davcu, s lijevim poravnavanjem teksta.

• Naslov dokumentacentrirano, velikim slovima, podebljano, za dva broja veći font

od ostalog teksta – npr.

ZAMOLBA ZA SUDJELOVANJE

NA NATJEČAJU ZA RADNO MJESTO

ili

PRIJAVA NA NATJEČAJ ZA RADNO MJESTO

ili jednostavno

ZAMOLBA

ZAMOLBA

23

• Oslovljavanje osobe kojoj se obraćateUkoliko je osoba za kontakt navedena u natječaju, navedite

ime i prezime te osobe (npr. Poštovani g. Kovač; Poštovana

gđo. Duvnjak), a ukoliko se obraćate nepoznatoj osobi, stavite

„Poštovani/Poštovana“. Navođenje oba roda u ovakvim doku-

mentima postalo je civilizacijski standard.

• SadržajOdnosno glavni dio zamolbe - ok, do sada je bilo jednostavno,

ali ovdje se morate malo potruditi i nešto napisati. Bez brige,

nije teško. Prvo ćete navesti osnovnu informaciju: činjenicu

da se ovom zamolbom prijavljujete na natječaj za konkretno

radno mjesto (navedite naziv radnog mjesta, točno onako kako

je navedeno u natječaju), te izvor gdje ste pronašli natječaj

za posao. (npr. „ovim putem prijavljujem se na natječaj za

radno mjesto profesora engleskog jezika u Ekonomskoj školi

Požega, koji je objavljen na oglasnoj ploči Hrvatskog zavoda za

zapošljavanje“).

• Najosnovnije informacije o sebiI dalje smo u glavnom dijelu zamolbe, ali idemo na novo po-

glavlje. Ovdje ćete predstaviti sebe i najosnovnije infor-macije o sebi i to sasvim ukratko (detaljno ćete o tome

pisati u životopisu): obrazovanje odnosnu struku (navedite

samo najvišu razinu obrazovanja koju imate), napomene o radnom iskustvu (koliko dugo, na kojim poslovima).

Istaknut ćete dodatne edukacije i znanja koja posjedu-

jete vezane uz konkretni natječaj (npr. znanje stranih jezika,

računalne vještine, vozačka dozvola, tečaj za njegovateljicu) te

ZAMOLBA

24

ZAMOLBA relevantne osobne karakteristike kao što su komuni-

kativnost, sklonost timskom radu, razvijene vještine vođenja,

pedantnost i točnost, odlična fizička kondicija ukoliko se radi o

zanimanju koje zahtjeva fizički rad, itd.

Možete navesti da ste samostalni u poslu, ali da znate slijediti

upute i naredbe, da imate razvijene radne navike, da pos-

jedujete radnu disciplinu i radnu etiku, čak i da imate razvi-

jen smisao za humor. Ali oprez: nikako ne pretjerujte s hvalospjevima samom sebi!

Od svih ovih divnih osobina odaberite nekoliko (primjerice, tri)

koje vas najbolje upisuju, a koje su relevantne za radno mjesto.

Ne iznosite lažne ili krive podatke.

• Glavni tekst zamolbeGlavni tekst zamolbe završavate novim kratkim poglavljem,

svrha kojega je naglasiti vašu motivaciju za prijavu na taj

konkretni natječaj: dakle, radno mjesto vam se čini izuzetno za-

nimljivim, kao i mogućnost rada u takvoj „perspektivnoj tvrtki u

usponu“, ili „tvrtki s dugom tradicijom“, „tvrtki prepoznatljivoj

u javnosti“, „mladom i poletnom timu“ i sl. (obično se ovakvi

„komplimenti“ poslodavcu ne stavljaju u natječaje za vrlo jed-

nostavne poslove, ili ako je poslodavac institucija iz javnog

sektora – u tom slučaju možete navesti „radujem se mogućem

zaposlenju u vašoj tvrtki/školi/instituciji…“). Moguća fraza je

i „s obzirom na gore navedenu stručnu spremu i osobne kara-

kteristike, smatram da mogu doprinijeti uspješnom radu vaše

tvrtke/institucije“.

25

ZAMOLBA

VJEŽBA

• PozdravNajčešće korištene fraze su „Srdačan pozdrav“ ili

„S poštovanjem“ (zapamtite da je izraz „Sa poštovanjem“ pra-

vopisno netočan!).

• Vaše ime i prezime i vlastoručni potpisNa samom kraju zamolbe još jednom računalom napišete svoje

ime i prezime (desno poravnanje teksta), te nakon što ispišete

zamolbu, ispod imena se vlastoručno potpišete. Ukoliko zamol-

bu šaljete e-mailom, možete je tako potpisanu skenirati i pos-

lati, ili možete poslati zamolbu bez vlastoručnog potpisa.

Zamislite da je tvrtka pod

nazivom „Kotač d.o.o.“

raspisala natječaj za radno

mjesto vozača dostavnog

i teretnog vozila. Traženi

uvjeti su: srednja stručna

sprema tehničkog smjera,

vozačka dozvola B i C kate-

gorije te radno iskustvo od

1 godine na sličnim radnim

mjestima. Oglas je objav-

ljen na oglasnoj ploči HZZ-a

Požega, na Internet stranici

http://burzarada.hzz.hr/ .

Prijave na natječaj šalju se

na adresu tvrtke: Žuta ulica

5, Požega.

Napišite zamolbu za na-

vedeni natječaj. Jedno od

mogućih rješenja pogleda-

jte na sljedećoj stranici!

26

Matija MatijevićNarančasta ulica 2 34000 Požegae-mail: matija.matijevic@domena.hrMobitel: 09x/1234 567

„Kotač d.o.o.“Žuta ulica 5

34000 Požega

U Požegi, 18. siječnja 2012.

PRIJAVA NA NATJEČAJ ZA RADNO MJESTOVOZAČA DOSTAVNOG I TERETNOG VOZILA

Poštovani/Poštovana ,

ovim putem prijavljujem se na natječaj za radno mjesto vozača dostavnog i teretnog vozila u tvrtci „Kotač d.o.o.“, koji je objavljen na Internet stranici Hrvatskog zavoda za zapošljavanje (http://burzarada.hzz.hr).

Po struci sam elektroinstalater, s više od 6 godina radnog iskustva na različitim poslovima, među kojima je bio i posao vozača različitih vozila, od osobnog automobila do dostavnih kombi vozila i manjih kamiona. Posjedujem vozačku dozvolu B i C kategorije, a automobilom se služim svakodnevno. Također sam položio tečaj za vozača viličara, koji mi je upisan u radnu knjižicu. Kao djelatnik sam savjestan i pedantan s poštenim odnosom prema poslodavcu i poslu, o čemu svjedoče i preporuke mojih bivših poslodavaca.

Automobili su jedan od mojih glavnih životnih interesa i hobija. Shodno tome, posjedujem konkretna automehaničarska znanja, te sam u stanju samostalno otkloniti manje kvarove na vozilu. Posao vozača me izuzetno motivira, to je posao kojeg volim i znam raditi. S obzirom na stručnu spremu, navedeno radno iskustvo te osobne karakteristike, uvjeren sam kako bih mogao značajno doprinijeti uspješnom radu Vaše tvrtke.

S poštovanjem, Matija Matijević(vlastoručni potpis)

B) ŽIVOTOPIS

Poslodavci obično prvo pročitaju (odnosno, vrlo često, samo

pogledaju) vašu zamolbu, a ono što ih puno više zanima je

životopis. To ne znači da zamolba nije bitna: loše napisana

zamolba može vas već u startu eliminirati, dok dobro napisana

može zainteresirati poslodavca za detaljnije čitanje životopisa,

što je već priličan uspjeh, posebno ako je zaprimljen veliki broj

prijava.

Ali, životopis je ono na temelju čega se doista odlučuje hoćete li biti pozvani na razgovor.

Ne postoji jedinstven recept za pravilno pisanje životopisa. Naša je želja i pretpostavka da će ovaj priručnik

čitati osobe vrlo različitih struka, zanimanja i razina obra-

zovanja, čija je jedina zajednička osobina činjenica da su (dugo-

trajno) nezaposlene. Stoga ne očekujte da ćemo vam ovdje reći

kako konkretno treba izgledati životopis diplomiranog eko-

nomista, KV zidara, ili osobe koja je završila prirodoslovno-

matematičku gimnaziju.

Mi vam možemo dati neke osnovne savjete, koji uglavnom vri-

jede općenito, za sve, bez obzira javljate li se na natječaj za nuk-

learnog fizičara, „tetu“ u vrtiću ili blagajnicu u shopping centru,

a vi ćete se sami morati potruditi sve to personalizirati i prila-

goditi vlastitim potrebama. 27

28

Ovo su neka od tih osnovnih pravila:

• Prije pisanja ili dorade životopisa pažljivo pročitajte natječaj kako biste još jednom provjerili što poslodavac

traži, udovoljavate li formalnim zahtjevima natječaja te

koje su vještine poželjne.

• Životopis mora biti uredno i pregledno napisan na računalu. Ne koristite skraćenice (osim uobičajenih

kratica za stručnu spremu i obrazovanje: dr. sc., dipl.

oecc., SSS).

• Životopis ne smije biti predugačak (maksimalno

3 stranice, a ako možete, pokušajte se zadržati na dvije).

Najvažnije informacije svakako stavite na prvu stranicu.

Životopis nije biografija i ne podnosi dramatične i emocio-

nalne tonove.

• Informacije trebaju biti prikazane tablično (strukturira-

no), a ne u formi eseja. Obvezno pazite na pravopis

i gramatiku, kao i na pogreške u pisanju (tzv. tipfeleri).

• Informacije o obrazovanju i radnom iskustvu navode se

obrnutim kronološkim redoslijedom (od najnovije prema

najstarijoj).

• Nikada ne navodite pogrešne ili lažne podatke. Ali, nemojte biti ni 100% iskreni i reći baš sve što stvarno

mislite (npr. iako je vaš bivši poslodavac bio pravi gad,

nije dobra ideja ogovarati ga pred odborom za izbor).

Ne ističite vlastite nedostatke. Naglasite kvalitete. Budite

diplomati.

• Kod navođenja radnog iskustva, za svako prijašnje radno

ŽIVOTOPIS

29

iskustvo potrebno je u kratkim natuknicama navesti što ste točno radili i za što ste bili zaduženi.

• U životopisu nije potrebno navoditi bračno stanje, broj

djece, općenito podatke o obiteljskoj situaciji.

• Prije štampanja ili slanja životopisa, još ga jednom pažljivo

pregledajte. Stavite se u poziciju neke nepoznate osobe

koja čita vaš životopis. Jesu li toj osobi jasni svi podaci koje

ste naveli, postoji li mogućnost za dvosmislene interpre-

tacije?

• Životopis nikada nije gotov, osnovnu „šprancu“ tre-

ba redovito ažurirati i prilagođavati pojedinom natječaju.

Prelazimo na konkretne „male savjete“ o sadržaju životopisa.

Usporedite naše savjete sa savjetima koje možete naći na speci-

jaliziranim portalima za zapošljavanje (pogledajte njihovu listu

u dijelu 3. priručnika) i odaberite format koji vama najviše od-

govara.

S jedne strane, forma životopisa je dosta kruta i

konzervativna, ali s druge strane postoji dovolj-

no prostora za izražavanje vaše osobnosti te za

prilagođavanje sadržaja konkretnom natječaju.

ŽIVOTOPIS

30

Sadržaj životopisa:

• NaslovMožete staviti „ŽIVOTOPIS“ ili „ŽIVOTOPIS: Ime Prezime, dipl.

iur.“, ili nešto slično, podebljanim slovima, s nešto većim fontom

od glavnog teksta. Ako stavljate svoju skeniranu fotografiju

(mislimo na fotografiju lica, kao na putovnici), možete tekst

naslova poravnati lijevo, a fotografiju umetnuti desno.

• Osobni podaciIme i prezime, mjesto i datum rođenja, adresa, telefon + mobi-

tel, e-mail

• SažetakOvo je izborni dio; češće ga stavljaju kandidati s brojnijim edu-

kacijama i određenim radnim iskustvom. Ukoliko se radi o jed-

nostavnom životopisu, za posao za koji se ne traži viša ili visoka

stručna sprema, sažetak se obično ne stavlja. U sažetku se u dvi-

je do tri natuknice navode tipovi i vrste zadataka koje ste obav-

ljali na vašim prijašnjim radnim mjestima (npr. „petogodišnje

radno iskustvo u poslovima direktne prodaje osiguranja“, ili

„iskustvo u pripremi, pisanju i provedbi projekata financiranih

od strane Europske unije, u okviru programa IPA IV i Programa

za cjeloživotno učenje“) te nekakve karakteristike koje vas izd-

vajaju od ostalih (npr. autor ovog dijela priručnika izuzetno je

ponosan na sljedeću rečenicu u svom životopisu: „iskustvo rada

u inozemstvu, kao međunarodni promatrač izbora i trener/

savjetnik lokalnih organizacija za promatranje izbora“)

ŽIVOTOPIS

31

ŽIVOTOPIS• Formalno obrazovanjeNavodi se obrnutim kronološkim redom. Ukoliko imate vi-

soku stručnu spremu, obično se ne navodi osnovnoškolsko ob-

razovanje. Uz datume (dovoljno je mjesec i godina) početka i

završetka obrazovanja, naziv obrazovne ustanove i obrazovne

razine, navedite i zanimanje koje ste stekli obrazovanjem (npr.

Ekonomska škola u Požegi, zanimanje: komercijalist, srednja

stručna sprema).

• Dodatno obrazovanjeOvdje navodite razne certificirane tečajeve, za koje ste dobili

diplomu i koji su vam upisani u radnu knjižicu (npr. tečaj stranog

jezika, Autocad operater, njegovateljica, serviser računala).

Navedite ih također obrnuto kronološki, od najnovijih prema

starijima. Ukoliko ste „štreber“ i prošli ste „mali milijun“ takvih

tečajeva, odaberite nekoliko najvažnijih za radno mjesto za koje

se natječete.

• Radno iskustvoPrijašnja radna mjesta također se navode obrnuto kronološki.

Uz svako radno mjesto potrebno je navesti početak i završetak

rada, ime poslodavca (ne zaboravite na d.d., d.o.o. i sl.), te na-

ziv vašeg radnog mjesta. Potrebno je također navesti opis vaših poslova, zaduženja i odgovornosti u kratkim natuknicama.

Ne komplicirajte i ne pretjerujte s opisima! Navedite i honorar-

na radna iskustva (ugovor o djelu, studentski ugovor i sl.). Ako

ste imali nesreću tijekom života raditi „na crno“, smatramo da

32

je ovdje bolje ne navoditi takva „radna iskustva“. Stvari koje

ste tamo naučili navest ćete u „Vještinama i znanjima“ (ako su

bitne za radno mjesto na koje se javljate), ali ne napominjući da

ste ih obavljali „na crno“.

• Vještine i znanjaOvdje ulaze ostale relevantne vještine i znanja što ih posjedujete,

poput znanja stranih jezika, vozačke dozvole, informatičkih

znanja, govorničke i prezentacijske (PR) vještine, pisanje i

provedba EU projekata i sl. Navedite i listu seminara, tečajeva,

radionica na kojima ste sudjelovali (a koje nisu certificirane

odnosno nisu vam upisane u radnu knjižicu). Ovisno o karak-

teristikama radnog mjesta, možete dijelove poput pozn-avanja stranih jezika ili određenih informatičkih znanja staviti kao zasebno poglavlje kako biste dodat-

no naglasili te svoje prednosti. Npr. ako se prijavljujete za rad-

no mjesto web dizajnera, jasno je da ćete sva svoja informatička

znanja i tečajeve svrstati u posebno, jasno izdvojeno poglavlje

te detaljno navesti sve aplikacije kojima se znate služiti.

• Osobne karakteristike i interesiKorisno je i lijepo pokazati poslodavcu da vi niste jednodimenzi-

onalna osoba te da imate širok raspon interesa. Navedite jeste

li aktivni član neke udruge, sportskog kluba i sl., kao i nekakve

svoje konkretne volonterske aktivnosti. Ne savjetujemo

navođenje članstva u političkoj stranci, čak i ako pretpostavljate

da se vaše političke preferencije poklapaju s poslodavčevim.

Jednostavno, to se ne smatra dobrim običajem (a i nije bitno za

kvalitetu rada!). Što se tiče osobina koje se općenito smatraju

ŽIVOTOPIS

33

ŽIVOTOPIS

Primjer jednostavnijeg

životopisa (izmišljene) osobe

sa srednjom stručnom spre-

mom, koja se javlja na natječaj

za radno mjesto vozača po-

gledajte na sljedećoj stranici!

pozitivnima, a vi smatrate da ih posjedujete (neke od njih su:

komunikativnost i otvorenost, točnost, pedantnost, pouzdan-

ost, kreativnost, visoka motiviranost, savjesnost, visoka radna

etika i disciplina), možete navesti one koje vas najbolje opisuju.

Budite oprezni i umjereni! Sve je više poslodavaca koji ne vole

takvo navođenje osobina, barem ne u pretjeranoj mjeri, jer je

te vaše tvrdnje teško provjeriti, a i kad nabacate mnoštvo oso-

bina, djelujete arogantno i samodopadno, te skloni korištenju

šablonskih izraza (jedan zanimljiv link o toj tematici: http://

www.posao.hr/clanci/savjeti/zivotopis-i-molba/motivirani-

ste-i-dinamicni-izbrisite-to-iz-zivotopisa/471/ - pročitajte, nije

dugačak tekst).

• PreporukeUkoliko imate pismene preporuke bivših poslodavaca, profe-

sora na fakultetu ili u srednjoj školi, čelnika udruge u kojoj volo-

ntirate, ili su vam te osobe spremne dati dobru usmenu pre-

poruku na upit poslodavca, možete to napomenuti u životopisu.

Navedite ime i prezime takve osobe (npr. vaš nadređeni

na prijašnjem radnom mjestu), funkciju i kontakt podatke.

Sam tekst pisane preporuke ne navodite u životopisu, već ga

priložite prijavi na natječaj.

34

ŽIVOTOPIS: MATIJA MATIJEVIĆ

OSOBNI PODACIIme i prezime:

Mjesto i datum rođenja:Adresa:Telefon:E-mail:

OBRAZOVANJErujan 1992. g. – lipanj 1996. g.

DODATNO OBRAZOVANJErujan 2011. g. – studeni 2011. g.

RADNO ISKUSTVOlistopad 2005. g. – rujan 2010. g.

srpanj 2004. g. – rujan 2004. g.

Matija MatijevićPožega, 21. studenoga 1978.Narančasta ulica 2, 34000 Požega09x/1234 567; 034/111 222matija.matijevic@domena.hr

Tehnička škola Požegazvanje: elektroinstalater

Pučko učilište Požegazvanje: vozač viličara

„Tvrtka d.o.o.“ Požegatijekom gotovo 5 godina rada u navede-noj tvrtki, obavljao sam razne poslove, sukladno potrebama poslodavca: najviše sam radio na poslovima zavarivača, vozača viličara, te vozača službenih vozila tvrtke (od osobnih automobila do dostavnih vozila i manjih kamiona)

„Asparagus GmbH“, Dorfstadt, Njemačkasezonski rad u poljoprivredi – berač šparoga

35

lipanj 1999. g. – lipanj 2000. g.

VOZAČKA DOZVOLAsrpanj 1998. g.travanj 1997. g.

VJEŠTINERad na računalu

Strani jezik

DODATNE KARAKTERISTIKE

PREPORUKEIvana Ivanić

Marko Keller

Keller, obrt za prijevoz rad na određeno vrijeme (1 godina) kao vozač kombi dostavnih vozila

Auto škola „ABC“ Požega – C kategorijaAuto škola „ABC“ Požega – B kategorija

aktivno i svakodnevno korištenje MS Office-apoznavanje rada na Internetu

njemački jezik – pasivno

Automobili i ostala cestovna vozila predstav-ljaju moj glavni interes i hobi, odlično pozna-jem njihovo ponašanje i karakteristike, kao i eventualne probleme u radu pojedinog vozila. Posjedujem konkretna automehaničarska znanja i često pomažem prijatelju u njego-voj automehaničarskoj radionici. U slučaju tehničkih problema s automobilom kojeg vozim, sposoban sam otkloniti većinu kvarova.

voditeljica Odjela za kadrove u „Tvrtki d.o.o. Požega“ – tel.: 034/555 666

vlasnik obrta Keller – tel.: 09x/222 333

2.2 Razgovor za posao

Poslali ste savršenu zamolbu i životopis, priložili preporuke i

ostalu traženu dokumentaciju (preslika svjedodžbe ili diplome,

uvjerenje o nekažnjavanju i sl.), poslodavac je to prepoznao

i pozvao vas na razgovor. Super. Stisnite šaku, zaslužili ste.

Zabili ste gol i vodite na poluvremenu. Znate da možete. Ali,

još ste daleko od konačnog uspjeha. Između vas i cilja stoji taj

strašni intervju.

Osnovno što trebate razumjeti je da poslodavac prilikom razgovora uzima u obzir sadržaj vaših odgovora, ali, osim toga, na konačnu odluku u velikoj mjeri utječu i vaše geste, mimika, izrazi lica, boja i ton glasa, stil odijevanja i još niz detalja, o kojima najčešće

niti ne razmišljamo (npr. način na koji ste stisnuli pruženu ruku

prilikom ulaska u prostoriju, jeste li odmah sjeli na stolicu ili ste

pričekali da vam ponude da sjednete). Vi „govorite“ puno prije

nego što ste odgovorili na prvo pitanje, a početni dojam kojeg

sugovornici steknu o vama (bio on točan ili ne) obično ostane

dugo u sjećanju tih ljudi. Ovo o čemu govorimo zove se never-balna komunikacija. Ne znači da sadržaj vaših odgovora

nije važan. Naprotiv, iskusan voditelj razgovora znat će se

othrvati stvaranju zaključaka „na prvu“, i donijet će kompletnu

prosudbu o vama tek nakon cijelog intervjua. Ali, treba znati: i verbalna i neverbalna komunikacija su vrlo važne za vaš uspjeh na razgovoru.36

NEVERBALNA KOMUNIKACIJA

Ovdje donosimo samo nekoliko osnovnih savjeta za uspješniji

„nastup“ na razgovoru za posao.

Ne zaboravite: vaš komunikacijski stil, kao i razina samopouz-

danja, u velikoj mjeri ovise o tome koliko i kako ste se pripremili

za razgovor.

Budite točni!To je toliko samo po sebi razumljivo da nema nikakve potrebe

za neka daljnja obrazloženja. Bila je strašna gužva u prometu!

Pa trebali ste uzeti u obzir da je četvrtkom prije podne uvijek

tako u Požegi i krenuti pet minuta ranije.

OdijevanjeOpće pravilo je da trebate biti u odjeći u kojoj se sami ugodno

osjećate, a da pri tome ipak iskažete određenu razinu profe-

sionalnosti. Pokušajte sami ocijeniti preferira li poslodavac

ležerni, casual stil, ili konzervativniji pristup (često u pravničkoj

i bankarskoj „branši“). Različita zanimanja imaju različita

pravila odijevanja, pa čak i ona za koja na prvi pogled mislite

da tome ne pridaju nikakav značaj (pokušajte na razgovor za

zidara doći u odijelu i kravati i javite nam kako ste prošli).

U izboru odjeće puno može pomoći dobra priprema i proučavanje

poslodavca (sjetite se našeg primjera sa „špijuniranjem“ kono-

bara). 37

38

Govor tijelaPodsjetnik na nekoliko osnovnih stvari o kojima treba voditi

računa:

• Rukovanje: ne želite odmah na početku razgovora poka-

zati da ste „mlakonja“. Stisnite taj ispruženi dlan „muški“

čvrsto (čak i ako ste dama), ali nemojte čovjeku slomiti

kosti. Gledajte sugovornika u oči i blago se nasmiješite.

• Vjerojatno ćete većinu intervjua provesti sjedeći, i vjero-

jatno prazna stolica već čeka na vas. Ne jurite odmah na

stolicu, pričekajte da vam ponude da sjednete.

• Dok sjedite, sjedite uspravno (nemojte se „za-

valiti“ u stolicu, bez obzira koliko udobna bila), ali

prirodno uspravno, a ne napadno, „s metlom u leđima“.

• Gledajte osobu/e s kojima razgovarate u oči, to povećava dojam o vašoj iskrenosti (ako je više

osoba, gledajte u oči osobi koja vam je postavila pi-

tanje, ali povremeno okrenite pogled i prema os-

talima, da se i oni osjete uključeni u vaš odgovor).

• Ton komunikacije je bitan. Na pitanja od-

govarajte jasno i glasno, ali nemojte vikati. Svlada-

jte tremu. Povremeno se nasmiješite. Pokušajte

ne zamuckivati. Ne pričajte prebrzo niti presporo.

39

• Ne lomite prste, ne okrećite čašu u rukama, a najiritantnije od svega je konstantno i mahni-to stiskanje kemijske olovke. To pokazuje vašu

jaku tremu i nervozu, što samo po sebi i nije toliko loše,

koliko je loša vaša nesposobnost njenog obuzdavanja.

• Pokažite entuzijazam! Kako? Osim već navedenih

stvari (čvrsto rukovanje, gledanje sugovornika u oči),

u razgovor unesite malo duha i vedrine, pokušajte ne

zvučati kao svi ostali (zapamtite da „oni“ moraju obaviti

nekoliko uzastopnih razgovora, s istim pitanjima, i cijenit

će male izlaske iz te rutine – to ne znači da trebate početi

pričati viceve), pažljivo slušajte što se priča i odgovarajte

na ono što su vas stvarno pitali.

VERBALNA KOMUNIKACIJA

Već smo ranije naveli koliko je važno pretpostaviti što će vas

poslodavac pitati te unaprijed pripremiti odgovore na neka

česta pitanja. No, koja su to pitanja? U ovom dijelu navodimo

listu „uobičajenih“ pitanja, te kratke sugestije o vašim mogućim

odgovorima.

Pitanja koja poslodavci često postavljaju tijekom in-tervjua mogu se podijeliti u više kategorija:

Uvodno predstavljanje („Recite nešto o sebi“)?Obično na početku razgovora članovi odbora pozovu kandi-

data da se ukratko predstavi. Time vas oni žele malo opustiti,

ali i stvoriti određenu „grubu“ sliku o vama. Tijekom pripreme

razmislite što ćete im reći. Pazite da ne budete prekratki, ali niti

predugački.

Pitanja o zainteresiranosti• Što znate o našoj tvrtki? – već smo naglasili važnost

proučavanja poslodavca tijekom pripreme

• Što vas je privuklo da se javite na naš natječaj?

– dolazi do izražaja važnost proučavanja radnog mjesta

Pitanja o edukaciji• U kojem području biste se željeli usavršavati?

– pokažite da razumijete kako današnji način poslovanja

traži širinu znanja i da prepoznajete važnost cjeloživotnog

učenja40

41

• Koje strane jezike poznajete? ili Kakva je razina vaših računalnih znanja?

Pitanja o prijašnjim poslovima i sadašnjoj situaciji

• Zašto ste prestali raditi na vašem prijašnjem poslu?

• Kako ste zadovoljni s vašim prijašnjim po-slodavcem/nadređenim? (NE TRAČAJTE BIVŠE

NADREĐENE, naglasite njihove pozitivne osobine!)

• Zašto ste već duže od godinu dana nezaposle-ni? – u odgovoru na ovo pitanje poslodavac ne želi čuti

kuknjavu i žalopojke. Budite oprezni ako kao razlog ne-

zaposlenosti navodite obiteljske razloge (npr. teška bolest

člana obitelji) – uvjerite poslodavca da je takva situacija

okončana i da ste spremni u potpunosti se posvetiti poslu.

Nikako nemojte reći da „posla nije bilo“.

Pitanja o načinu rješavanja problema

• Navedite neki veliki problem s kojim ste se suočili tijekom

karijere, te kako ste ga riješili

• Jeste li se ikada suočili s kritikama na poslu? Zašto? Kako ste se nosili s kritikama?

• Što smatrate svojim najvećim uspjehom u karijeri? - budite konkretni!

Pitanja o međuljudskim odnosima• Kakvi su vaši odnosi sa suradnicima? – u od-

42

govoru koristite izraze kao što su „prijateljski i skladni

odnosi, razumijevanje, tolerancija, podrška, timski rad,

poštovanje i povjerenje“.

• Što bi vaši prijatelji rekli o vama?

Pitanja o ambicijama• Kada ste bili najzadovoljniji na poslu? – ovim pi-

tanjem poslodavac indirektno pokušava saznati je li vaša

motivacija u skladu s potrebama radnog mjesta. U odgov-

oru je dobro navesti projekt ili radno mjesto gdje se tražila

motivacija slična onoj za radno mjesto za koje se natječete.

• Koji su vaši planovi za iduće tri godine? – pokažite

da imate određene planove (da ne prepuštate svoj život

potpunoj slučajnosti), ali i da ste se spremni prilagoditi

situaciji u danom trenutku

• Koji su vaši ciljevi?• Koji je vaš idealan posao? – budite konkretni i re-

alni. Nije nužno navesti da je baš posao za koji se natječete

idealan (njega je dovoljno držati pri vrhu top-liste, a ne na

samom vrhu osim ako stvarno jest na vrhu).

• Iz vašeg životopisa vidi se da ste previše kvali-ficirani za ovo radno mjesto. Zašto ste se ipak prijavili? – navedite razloge zbog čega vam je to

radno mjesto osobito zanimljivo. Pokažite visoku razinu

motivacije jer poslodavac sumnja da se nećete potpuno

angažirati na poslu za kojeg ste previše kvalificirani. Od-

govori poput: „Požega je mali grad, nema puno natječaja

za posao, tako da se javljam na sve“ ili „Očajan sam, treba

mi svaka kuna, ne mogu birati poslove“ apsolutno su ne-

43

prihvatljivi.

Pitanje o plaći („Koliku plaću očekujete?“)• Jedno od najtežih pitanja, ali tu dobra priprema i

istraživanje poslodavca i radnog mjesta mogu dosta

pomoći. Odgovor formulirajte u okviru nekog raspona, ne

iznoseći konkretne vrijednosti.

Pitanja o odnosu prema poslu• Jeste li spremni raditi prekovremeno?• Jeste li spremni često putovati zbog posla?

Pitanja o prednostima i nedostacima• Navedite svoje najjače strane – osim navođenja,

bilo bi dobro te vaše dvije do tri najjače karakteristike ilus-

trirati nekim konkretnim životnim primjerima

• Zašto bismo zaposlili baš vas?• Koje su vaše loše osobine? – jedno od omiljenih

pitanja na razgovorima za posao. Odgovoru pristupite

oprezno. Nitko nije savršen pa tako ni vi, dakle, neke loše

strane sigurno imate. Ali, u odgovoru nemojte navesti neku

karakteristiku koja je doista bitna za posao. I ovo pitanje

pokazuje koliko je važno dobro se pripremiti za razgovor.

Pitanja o slobodnom vremenu• Čime se bavite u slobodno vrijeme? – nemojte reći

npr. „bavim se sportom“, već budite konkretni: „aktivno

se bavim brdskim biciklizmom, gotovo svakog vikenda

vozim se po Papuku ili Požeškoj gori“.

44

• Uspijevate li održati ravnotežu između privat-nog i poslovnog života?

• Koju ste posljednju knjigu pročitali / koji film pogledali? – cilj pitanja nije prepričavanje sadržaja

knjige ili filma, već ocjena vaše opće kulture.

Pitanja koja vi postavljate: („Imate li kakvih pitanja za nas?“)Uglavnom nije dobra ideja postavljati pitanja o godišnjem od-

moru, povišici plaće, neprovjerenim medijskim glasinama o po-

slodavcu. Također nije dobro reći da nemate nikakvih pitanja,

jer to poslodavac može protumačiti kao znak nezainteresir-

anosti. Neka od pitanja koja poslodavci vole čuti su:

• Kako bi izgledao moj tipični radni dan?

• Putem kojih pokazatelja bi se mjerila moja uspješnost na

poslu?

• Postoji li već ovo radno mjesto u tvrtki? Je li osoba koja

ga je obavljala još uvijek u tvrtki i koje će biti njeno novo

radno mjesto?

• Možete li mi nešto reći o planovima poslovanja u nared-

nom razdoblju? Koji su prioriteti poslovanja, najvažniji

klijenti ili projekti?

• Kada mogu očekivati odgovor ili informaciju o daljnjem

tijeku natječaja?

3. KAKO POVEĆATI PRILIKEZA ZAPOŠLJAVANJE

Pri traženju posla, jedan od glavnih zadataka je doći do infor-

macija o otvorenim natječajima ili mogućnostima zapošljavanja

kod nekog poslodavca. Iz tog razloga u kampanju traženja po-

sla uključite što veći broj osoba i koristite što više informacija

koje su vam dostupne.

Redovito pratite oglase u dnevnim, stručnim i tjednim novina-

ma, na radiju, oglasnim pločama i svakako na Internetu.

Primjere dobro napisanih životopisa, s konkretnim savjeti-

ma, možete naći u brojnim drugim priručnicima, knjigama,

brošurama i sl. Posebno izdvajamo odličan vodič „Karijere – Kako pronaći (bolji) posao?“, kojeg izdaje tvrtka koja

vodi portal Moj Posao, u suradnji s HZZ-om, a ažurira se na

godišnjoj razini.

Na Internetu postoji velik broj stranica koje pomažu u traženju

posla. Na mnogima od njih možete pronaći oglase za radna

mjesta kao i mogućnost stavljanja svog životopisa na portale

kako bi bili dostupni zainteresiranim poslodavcima. Također

se na tim stranicama mogu pronaći i mnogi korisni savjeti za

traženje posla, pisanja zamolbe i životopisa i slično. Bitno je re-

dovito ažurirati podatke u životopisu koji ste stavili na određeni

portal.

“Slušajte dobro jer prigode kucaju na vrata tiho. 45

Osim portala specijaliziranih za traženje posla, nikako ne smi-

jete zanemariti poslodavce koji nova radna mjesta oglašavaju samo na svojim web stranicama. Njihov

broj je sve veći, a princip oglašavanja natječaja na vlastitom

webu vrijedi za sve poslove u takvoj tvrtki, bez obzira traži li

se čistačica, domar ili direktor. Ovdje nećemo navoditi takve

poslodavce (ne smijemo ih reklamirati). Na internetu sami

pretražite poslodavce koji vas zanimaju, pogledajte imaju li

mogućnost apliciranja na natječaje on-line, te ih onda redovito

posjećujte.

U posljednjih nekoliko godina jedan od najtraženijih i najpopu-

larnijih formata životopisa postaje Europass životopis. Taj životopis je jedan od 5 dokumenata koji ulaze u tzv. Euro-

pass portfolio (ostali dokumenti su: jezična putovnica, dodatak

svjedodžbi, dopunska isprava o studiju te potvrda o mobil-

nosti), a zapravo se radi o prilično uspješnom i prihvaćenom

pokušaju Europske unije koji ima za cilj unificiranje i sadržajno

ujednačavanje nekih osnovnih dokumenata bitnih za

zapošljavanje, obrazovanje te mobilnost radnika i studenata

unutar Unije. Hrvatska ima vlastiti nacionalni Europass cen-

tar, koji djeluje pri Agenciji za mobilnost i programe EU (www.

europass.hr), a upute za sastavljanje Europass životopisa po-

gledajte na: www.europass.hr/documents/index/1.

Neke od korisnihInternet adresa su:

• www.hzz.hr

• www.moj-posao.net

• www.posao.hr

• www.bika.net

• www.bug.hr/mojposao

• www.mojprviposao.net

• www.crodream.com

• www.rep.hr

• www.zivotopis.hr

• www.burza-rada.com

• www.njuskalo.hr/posao

• www.nn.hr

• www.posao-hr.com

• http://forum.posao.hr

država logika zakona i prisile/represije

logika profita

logika građanske slobode, kreativnosti i

odgovornosti za društvo u cjelini

4. ZAPOŠLJAVANJE

U ORGANIZACIJAMA

CIVILNOG DRUŠTVA

Demokratska društva karakterizira „suživot“ triju sektora:

javnoga (država), privatnog (tržište) i građanskog (civilno društvo).Svaki od tih sektora ima različite ciljeve i logiku funkcioniranja:

Javni sektor .....>

Privatni .....>

Civilno društvo .....>

Najkraće rečeno, civilno društvo čine građani koji se aktivno i

slobodno uključuju u sve sfere društvenog djelovanja. Tijekom

povijesti pojam i utjecaj „civilnog društva“ stalno se mijenjao,

a od 1980-ih godina prošlog stoljeća u definiranju ovog pojma

naglašava se sloboda udruživanja, samoorganizacija slobodnih

građana i socijalna povezanost.

47

48

Organizacije civilnog društva dijele se na zaklade i udruge, a nazivaju se dobrovoljnim, neovisnim, neprofitnim,

nevladinim. Čest naziv za ove organizacije, kao i sektor u cjelini,

je NGO (eng. Non Governmental Organizations – nevladine or-

ganizacije).

Dobro, ali kakve to ima veze s priručnikom za nezaposlene? E

pa, sve više ljudi pronalazi posao u organizacijama civilnog društva, već postojećim ili novoosnovanim! Imate

nekakav interes ili hobi koji vas ispunjava i izvlači „ono na-

jbolje“ iz vas, a taj interes bi mogao biti zanimljiv i nekim dru-

gim ljudima u vašoj okolini, ali i općedruštveno koristan.

Princip na prvi pogled djeluje prilično jednostavno: zajedno

s nekoliko suradnika osnujete udrugu građana, zatim osmis-

lite i napišete određene projekte te ih prijavljujete na natječaje

koje objavljuju razni donatori. Ukoliko vaš projekt prođe na

natječaju, primate sredstva kojima ćete financirati projektne

aktivnosti (i time ostvarivati općedruštvenu svrhu vaše udru-

ge), ali i isplaćivati plaću voditelju projekta (sebi) i asistentima

(ukoliko ih ima, ovisno o opsegu i vrijednosti projekta). Djeluje

divno, zar ne: plaćeni ste za obavljanje posla koji vas zanima i

koji volite, okruženi osobama koje razumiju i cijene to što ra-

dite, te doprinosite razvoju vaše lokalne zajednice i uklanjanju

nepravdi i nejednakosti u društvu. Ali…

“Oni znatiželjninikad nisubesposleni– Charles de

Montesquiew

49

Navedite 3 udruge koje smatrate najpoznatijima u Hrvatskoj,

te 3 udruge s područja Požeško-slavonske županije za koje ste

čuli.

HRVATSKA

_________________________________

_________________________________

_________________________________

POŽEŠKO-SLAVONSKA ŽUPANIJA

_________________________________

_________________________________

_________________________________

50

Nažalost, opisani princip uopće nije tako jednostavan kada ga

treba primijeniti u praksi. Put od bavljenja nekim hobijem do

zapošljavanja je jako dug i trnovit, uključuje brojne edukacije,

obilje administracije i „papirologije“, puno unaprijed uloženog

vremena (često i novca) s neizvjesnim konačnim rezultatom.

Kad bi to bilo toliko jednostavno, u Hrvatskoj praktički ne bi

bilo nezaposlenih. Ali, ukoliko stvarno imate energije, volje i

strpljenja za iskušati se u trećem sektoru (kako se često naziva

ovo područje), nemojte se obeshrabriti! To je moguće - postoje

ljudi i grupe ljudi koji su uspješno prošli taj put, a svojim en-

tuzijazmom i motivacijom nadvladali su sve financijske i admin-

istrativne prepreke i ostvarili sebe kao osobe kroz društveni

aktivizam. U nastavku vam nudimo nekoliko osnovnih savjeta

koji bi vam mogli pomoći.

Osnivanje udruge: možda je ohrabrujuće što je prvi korak

i najlakši. Udrugu je doista lako osnovati - potrebne su mini-

malno tri osobe koje su održale osnivački sastanak (slobodno

ga možete održati i u kuhinji jednog od članova), odredile ime i

područje djelovanja udruge, usvojile statut i napravile zapisnik

sa sastanka te odredile predsjednika/cu udruge. Sa statutom i

zapisnikom odlazite u državni ured opće uprave na području

vaše županije, gdje tražite registraciju nove udruge. Cijeli pro-

ces objašnjen je na Internet stranici Ureda za udruge Vlade

RH (www.uzuvrh.hr/stranica.aspx?pageID=173), a primjer

„šprance“ statuta potražite na www.uprava.hr/UserDocsIm-

ages/Registri_i_Matice/Statut_Akt/ogledni statut.pdf .

51

Priključite se postojećoj udruzi: nije nužno da sami

pokrenete novu udrugu. Možda u vašem selu ili gradu već post-

oji udruga koja se bavi onime što vas zanima. Vaš iskren entuzi-

jazam i volonterski doprinos bit će u većini slučajeva vrlo brzo

prepoznat, te će se vaše mišljenje početi uvažavati i cijeniti un-

utar udruge. Već postojeće udruge imaju iskustva s odrađenim

projektima (manjim ili većim) i donatorima, poznanstva i kon-

takte u regiji i šire, te su stekle određeni status u lokalnoj ja-

vnosti, što olakšava provedbu aktivnosti.

Nekoliko najaktivnijih udrugana području naše Županije:

Centar za podršku i razvoj civilnog društva „Delfin“ Pakrac

www.delfin-pakrac.com

Udruga roditelja djece s posebnim potrebama „Mi“ Požega

www.mi-udruga.hr

Udruga mladih „POŽAR“ Požega

http://www.facebook.com/pages/Požeška-Udruga-Mladih-

Požar/126229994093237

Udruga mladih Grada Pleternice „Oppidum“

http://oppidum.pleternica.hr

Udruga za zaštitu životinja „Sirius“ Požega

www.udruga-sirius.hr

52

Institucije za pomoć: dvije osnovne institucije koje pružaju

podršku radu OCD-a su Ured za udruge Vlade Republike

Hrvatske, (http://www.uzuvrh.hr/) i Nacionalna zaklada za

razvoj civilnog društva, (http://zaklada.civilnodrustvo.hr/

frontpage/). Na navedenim web stranicama možete naći bro-

jne korisne savjete i upute, relevantne pravne propise, pregled

donatora i otvorenih natječaja, kao i zbirku do sada provedenih

projekata.

Kako doći do financijskih sredstava: udruge su orga-

nizacije neprofitnog karaktera, ali to ne znači da one nemaju

i da im nisu potrebna financijska sredstva. Naprotiv, ta

sredstva su nužna za poduzimanje različitih aktivnosti, dakle,

za ispunjenje svrhe postojanja udruge. Npr. ukoliko kao udruga

za zaštitu životinja vodite azil za napuštene pse, morate psima

kupiti hranu; ukoliko kao udruga mladih organizirate koncert,

morate platiti izvođača (barem putne troškove), razglas, izra-

du i tisak plakata. Neprofitnost samo znači da se eventualno os-

tvareni višak sredstava ne raspoređuje članovima udruge kao

dobit (kao npr. dioničarima u dioničkom društvu), već se ko-

risti za daljnje osnaživanje, funkcioniranje i aktivnosti udruge.

Članovi udruge koji provode projekte mogu to raditi volonter-

ski, ali i profesionalno, za plaću.

Da biste došli do financija, morate osmisliti i na-pisati projekt – niz međusobno povezanih aktivnosti, radi

postizanja jasnih ciljeva unutar određenog vremenskog razdo-

blja i s određenim financijskim sredstvima. Projektni prijedlog

53

kojeg upućujete obično sadrži i detaljan proračun projekta.

Donator, temeljem natječajem određenih kriterija, od svih

ponuđenih odabire one projekte koje će financirati. Ako je vaša

udruga jedna od odabranih, nakon potpisa ugovora i primitka

sredstava započinjete s aktivnostima, točno onako kako je to

navedeno u projektnom prijedlogu, a sredstva trošite sukladno

budžetu.

Postoji sve veći broj donatora i sponzora, koji obja-

vljuju natječaje za projekte udruga. Neke udruge traže sred-

stva u svojim jedinicama lokalne i regionalne uprave i samouprave (grad, općina, županija). Na taj način se ug-

lavnom financiraju manji i srednji sportski klubovi, razni KUD-

ovi, udruge mladih i sl. Ambiciozniji se javljaju i na natječaje koje

objavljuju Nacionalna zaklada i razna ministarstva te ostala državna tijela, odnosno veće tvrtke iz privatnog sektora (u Hrvatskoj npr. banke potpomažu

razne projekte, najčešće usmjerene humanitarnim aktivnos-

tima, zaštiti okoliša i slobodnom vremenu mladih).

Najviše mogućnosti i potencijala leži u EU fondovima, a na-

kon ulaska RH u EU količina EU sredstava dostupna OCD-ima

će se povećati desetak puta. Radi se o složenim i dugotrajnim

projektima, s nizom kompliciranih izvještaja i mehanizama nad-

zora. Ipak, isplati se pokušati.

Poruka za kraj: suprotno mišljenju nekih, udruge se ne os-

nivaju da bi se ljudi (samo)zaposlili. Ukoliko vam je to osnovni

motiv, vrlo vjerojatno nećete uspjeti.

54

Udruge su rezultat interesa i aktivnosti pojedi-naca. Za njihov uspjeh potrebna je kvalitetna viz-iju, u kombinaciji s mnogo volje, energije, sprem-nosti za stjecanjem novih znanja, te malo sreće. (Samo)zapošljavanje u udruzi dolazi kao pozitivna prateća pojava tog uspjeha.

5. PODUZETNIŠTVOM DO

(SAMO)ZAPOŠLJAVANJA

Mnogi ljudi maštaju o svom vlastitom poduzeću u kojemu će na-

jbolje izraziti svoje kreativne potencijale, osigurati egzistenciju

sebi i svojoj obitelji, biti sam svoj šef i uživati u tom statusu, ima-

ti fleksibilno radno vrijeme, putovati Hrvatskom i svijetom…

Isto tako, većina tih ljudi nikada ne ode dalje od mašte. S jedne

strane, možda je takva situacija opravdana jer istraživanja po-

kazuju da samo 3-5% svjetskog stanovništva ima „ono nešto“,

onu „poduzetničku iskru“, koju je teško precizno definirati, ali

koja je vrlo bitna za poslovni uspjeh. S druge strane, kako ćete

znati krije li se u vama uspješan poduzetnik ako nikada ne pro-

bate?

Jeffrey A. Timmons, profesor poduzetništva i autor knjige

„Poduzetnički um“, odredio je poduzetništvo kao „ljudski, stvaralački čin, kojim se skoro iz ničega stvara neka nova vrijednost. Ono zahtijeva viziju, strast i odanost te sposobnost vođenja drugih u ost-varivanju vizije. Uključuje i voljnost preuzimanja proračunatih rizika“. Već ova definicija, u kojoj prof. Tim-

mons uopće ne spominje pojmove poput „novac“, „početni kapi-

tal“ i sl. pokazuje koliko je zahtjevno biti poduzetnik.

“Obožavam rad: mogu satima gledati kako drugi rade.– Mark Twain 55

56

Iako na prvi pogled djeluje da „vizija“ i „strast“ nisu upitni,

problem je kako ih zadržati tijekom dužeg razdoblja u kojem su

često nužni kompromisi da bi se opstalo (na primjer, smatrate

li doista da je vlasnik fotografske radnje strasno želio da mu

snimanje vjenčanja postane glavni izvor prihoda?).

„Sposobnost vođenja drugih“ nije isto što i iživljavanje nad

drugima! Baš suprotno. A tek „preuzimanje rizika“ – jeste li

spremni riskirati obiteljsku kuću i dati ju u zalog banci koja će

vam odobriti kredit? Imate li toliko povjerenja u sebe?

Prije nego što stavite kuću pod hipoteku, bilo bi dobro informi-

rati se o osnovama poduzetništva. Malo čitanja i par upita ne

koštaju gotovo ništa, a mogu vam bitno pomoći u procjeni je li

to za vas ili nije. Sami ćete vidjeti kuda i koliko daleko će vas te

informacije odvesti.

Iako većina osoba smatra da je za pokretanje nove

tvrtke, obrta ili obiteljskog poljoprivrednog gospodarst-

va (OPG) presudan novac (kojega vi, kao dugotrajno ne-

zaposlena osoba, vjerojatno nemate), zapravo na tržištu

najviše nedostaje ljudi s poduzetničkim razmišljanjem

i dobrih poslovnih ideja pretočenih u poslovnu priliku.

Poslovna ideja je početak svakog poduzetničkog pothvata.

To je ono čime se želite baviti. Ona određuje poslovnu djelatnost.

“Misliti je lako,raditi teško,

raditi sljedećisvoju zamisao

najteže je nasvijetu.– Goethe

57

Često se pogrešno misli kako ideja nužno mora biti

inovativna. Inovativnost nije loša, ali nije nužna.

Puno važnije je da ideja bude detaljno razrađena,

odnosna da odgovara na sljedeća pitanja:

• Koji proizvod/uslugu ćete proizvoditi/pružati? ŠTO?

• Tko će biti kupci/korisnici? KOME?

• Na koji način ćete prodavati/pružati svoj proizvod/uslugu? KAKO?

• Koje će potrebe proizvod/usluga pružiti kup-cima/korisnicima? ZAŠTO?

Poslovna ideja sama po sebi nije dovoljna. Nju treba analizi-

rati i provjeriti, vidjeti je li vaša ideja dobra poslovna prilika

– postoji li potreba i potražnja na tržištu za takvim proizvo-

dom odnosno uslugom i hoće li ta potreba biti dovoljno ve-

lika kako bi se ideja pretvorila u uspješan poslovni poduhvat.

Alat za provjeru poslovne ideje naziva se poslovni plan. Plan

je ključni dokument za odluku o pokretanju biznisa, on će vam

pomoći u odabiru pravnog oblika poduzeća, a važan je i u kas-

nijoj fazi, kad poduzeće krene s radom. Poslovni plan nije jed-

nostavno napraviti i vjerojatno ćete morati zatražiti pomoć

58

stručnog konzultanta za njegovu izradu (a to ćete morati i

platiti).

Ukoliko poslovni plan pokaže da ideja predstavlja dobru po-

slovnu priliku, sljedeći korak je službena registracija. Zakon-

ski okviri pružaju relativno široke mogućnosti izbora pravnog

oblika budućeg poduzeća, a pri odabiru treba voditi računa o

čimbenicima kao što su:

• troškovi registracije• složenost pojedinog oblika• financijski rizici i odgovornosti• način donošenja odluka• procjena profita u poslovanju• porezi• način vođenja poslovnih knjiga

Najčešći pravni oblici poduzetništva su:

• trgovačko društvo: postoji 5 različitih oblika, od ko-

jih je za male i srednje poduzetnike najzanimljiviji oblik

„društvo s ograničenom odgovornošću“ (d.o.o.)

• obrt: regulira ga Zakon o obrtu, postoje tri osnovne

vrste: slobodni, vezani i povlašteni obrt

• obiteljsko poljoprivredno gospodarstvo (OPG)

U društvo s ograničenom odgovornošću (d.o.o.)

jedna ili više fizičkih i pravnih osoba ulažu temeljne uloge s ko-

jima sudjeluju u unaprijed dogovorenom temeljnom kapitalu

društva. Dakle, iako je u nazivu izraz „društvo“, može ga os-

59

OBRT TRGOVAČKO DRUŠTVO

Temeljni kapital: Nema 20.000 kn

Troškovi osnivanja: oko 1.000,00 kuna oko 10.000,00 kuna

Vrijeme potrebno za

otvaranje/osnivanje: max 15 dana max 40 dana

Mjesto registracije: Nadležni ured državne uprave u

županiji ili graduTrgovački sud

Odgovornost: Cjelokupnom imovinom vlasnika Visinom temeljnog kapitala

Knjigovodstvo: Jednostavno knjigovodstvoDvojno knjigovodstvo u skladu sa

Zakonom o računovodstvu

Članstvo u Komori: Hrvatska obrtnička komora Hrvatska gospodarska komora

Djelatnosti:

Sve dopuštene djelatnosti uz pos-

jedovanje odgovarajuće stručne

spreme za vezane obrte i/ili pov-

lastice za povlaštene obrte

Sve dopuštene djelatnosti

Porezne stope: Progresivna 12%, 25%, 40%

(ovisno o visini dohotka)20%

Zaposleni: Nema ograničenja Nema ograničenja

Plaćanje poreza na

dodanu vrijednost:Naplaćeni račun Izdani račun

novati i samo jedna osoba. Minimalni iznos temeljnog kapitala

je 20.000,00 kn. Prednost i privlačnost d.o.o.-a je u tome što

je imovina društva odijeljena od imovine njegovih članova. To

konkretno znači da za preuzete obveze društva nećete odgov-

arati svojom vlastitom imovinom.

Obrt je jednostavniji i jeftiniji za registraciju te ne zahtijeva

nikakav temeljni kapital, što su glavni razlozi zbog kojih pred-

stavlja najčešći oblik samozapošljavanja. Glavni nedostatak

obrta u odnosu na d.o.o. je što obrtnik odgovara cjelokupnom

imovinom za preuzete obveze.

Razlika između slobodnog i vezanog obrta je u tome što obav-

ljanje slobodnog obrta nije uvjetovano stručnom spremom,

odnosno majstorskim ispitom, dok se ti uvjeti traže kod veza-

nog obrta. Za povlašteni obrt morate ishoditi povlasticu koju

izdaje nadležno ministarstvo.

OPG je osnovni oblik proizvodnog organiziranja u poljo-

privredi, čine ga punoljetni članovi istog kućanstva, koji imaju

prebivalište na istoj adresi, a stalno ili povremeno bave se ra-

dom na obiteljskom poljoprivrednom gospodarstvu.

U uredima državne uprave u županijama vodi se Upisnik OPG-

a u koji se može upisati u razdoblju 1.-31. siječnja. Da bi OPG-i

imali mogućnost dobivanja državnih poljoprivrednih poticaja,

moraju voditi knjigovodstvo i biti u sustavu PDV-a.

Prvi korak prilikom osnivanja

trgovačkog društva ili obrta

treba biti posjet servisu HITRO.

HR koji je fizički smješten u

poslovnicama FINA-e,

a virtualno na web stranici

www.hitro.hr.

U ovom servisu Vlade RH

možete na jednom mjestu

dobiti informacije, potrebne

obrasce te obaviti većinu

potrebnih radnji za osnivanje

d.o.o.-a ili obrta.

HITRO.HR

61

6. VAŽNOST

RAČUNALNIH VJEŠTINA

Znate li …? • da je poznavanje rada na računalu postalo sastavni dio

pismenosti čovjeka u modernom društvu?

• da Internet danas omogućava slobodan pristup raznim

informacijama i edukacijama?

• da tečaj osnovne računalne edukacije košta od 700kn

do 2.500kn?

• da možete položiti ispite i dobiti certifikat za rad na

računalu i bez pohađanja tečaja ?

• da su računalne vještine čest preduvjet za

zapošljavanje?

• da će u idućih pet godina za čak 90 posto radnih mjesta

zahtijevati računalna znanja i vještine!?

• da naučiti raditi na računalu nije teško, posebno ako

vam netko pokaže kako!?

Računalne vještine podrazu-mijevaju sigurnu i kritičku upotrebu elektronskih medija na poslu, u slobodno vrijeme i komuniciranju! (Izvor: Europska komisija,

Uprava za obrazovanje i

kulturu, „Ključne kom-

petencije za cjeloživotno

učenje Europski referentni

okvir“, Studeni 2004.)

62

Što od navedenog možete ubrojiti u svoje računalne

vještine (stavite plus):

___ poznavanje osnovnih pojmova iz informatike

___ pretraživanje Interneta

___ igranje igrica

___ skidanje video i audio materijala

___ obradu teksta

___ izrada tablica i rad u njima

___ izrada prezentacija

Ako imate više minusa od plusova pokušajte poraditi na

svojim računalnim vještinama. U tome vam može pomoći

Hrvatski zavod za zapošljavanje, članovi obitelji, prijatelji

i/ili lokalne obrazovne ustanove.

64

Projekt provodi

Hrvatski zavod za zapošljavanjePodručna služba PožegaUlica Alojzija Stepinca 534 000 PožegaTel: 00 385 (0)34 311 350Fax: 00 385 (0)34 311 352

Ovaj projekt financira Europska unijaDelegacija Europske unijeu Republici HrvatskojTel: 00 385 (0) 1 4896 500Fax: 00 385 (0) 1 4896 555