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FATECFACULDADE DE TECNOLOGIA DO ESTADO DE SO PAULO

UNIDADE DE CARAPICUIBA

PROJETO HELP CITY

PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETO

Verso 1.0

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Abril 2010

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HELP CITY

Plano de Gerenciamento deProjeto

Documentao, Verses e Histrico.

Verso Data Autor(es) Histrico

1.0 18/04/2010 Lderes Novo

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HELP CITY


SUMRIO

PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PGP ................................................................ ........ ..6

1.RESUMO .........................................................................................................................................................7

2.INTRODUO ..................................................................................................................................... ........ .7

2.1.OBJETIVO ...................................................................................................................................................7

2.2.DOCUMENTOS DE REFERNCIA ...................................................................................................... ..7

2.3.RESPONSABILIDADES ........................................................................................................................... .8

2.4.CONTROLE DE REVISES .....................................................................................................................83.PROCESSOS DE PLANEJAMENTO DO PROJETO ................................................................. ........ .....8

3.1.ESCOPO .......................................................................................................................................................8

3.2.EXCLUSO DE ESCOPO ................................................................................................................. ......10

3.3.PRAZO .............................................................................................................................................. ........ .11

3.4.CRONOGRAMA DE METAS .................................................................................................................11

3.5.CUSTO ....................................................................................................................................... ........ ........12

3.6.COMUNICAO ............................................................................................................................ ........ .13

3.6.1.MEIOS DE COMUNICAO DO PROJETO GERAL ...................................................... ........ .....13

3.6.2.MEIOS DE COMUNICAO DO PROJETO, POR EQUIPE ........................................................14

3.6.2.1.DOCUMENTAO ............................................................................................................................14

3.7.PROCEDIMENTO PARA CONTROLE DE DOCUMENTOS ......................................................... ..15

3.8.REUNIES ................................................................................................................................... ........ .....16

3.9.QUALIDADE .............................................................................................................................................17

4.AQUISIES .............................................................................................................................................. .17

4.1.RECURSOS HUMANOS ..........................................................................................................................18

4.2.ESTRUTURA ORGANIZACIONAL DO PROJETO ...........................................................................18

4.2.1.MATRIZ DE FUNES E RESPONSABILIDADES .................................................................... ...194.3.RISCOS ......................................................................................................................................... ........ .....20

5.PROCESSOS DE CONTROLE DO PROJETO ..................................................................................... ..21

5.1.VERIFICAO E CONTROLE DO ESCOPO .....................................................................................21

5.2.CRONOGRAMA .......................................................................................................................................22

5.3.CUSTOS .......................................................................................................................................... ......... ..23

5.4.MONITORAO DOS INDICADORES DE QUALIDADE ...............................................................24

5.5.GERENCIAMENTO DA EQUIPE DO PROJETO ...............................................................................24

5.6.RELATRIO DE DESEMPENHO .........................................................................................................25

5.7.GERENCIAMENTO DAS PARTES INTERESSADAS (STAKEHOLDERS) ...................... ......... ...25

78954967.doc 4

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HELP CITY


5.8.MONITORAO DOS RISCOS .................................................................................................... ........25

5.9.ADMINISTRAO DE CONTATOS .................................................................................................. ..265.10.MUDANAS DE ESCOPO ....................................................................................................................26

6.PROCESSOS DE EXECUO DO PROJETO ..................................................................................... ..27

6.1.RECURSOS HUMANOS ..........................................................................................................................27

6.2.CONTROLE DE QUALIDADE ...................................................................................................... ........28

6.3.COMUNICAO ............................................................................................................................ ........ .28

7.PROCESSOS DE ENCERRAMENTO DO PROJETO ........................................................................ ...29

7.1.PROJETO ..................................................................................................................................... ........ .....29

8.CONCLUSO ...............................................................................................................................................29

9.LISTA DE ANEXOS DO PGP .............................................................................................................. ......30

10.DOCUMENTOS CONSULTADOS ..........................................................................................................31

11.APROVAO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETO ...............................................31

78954967.doc 5

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PLANO DE GERENCIAMENTO DE PROJETOS PGP

CRITERIOS PARA PREENCHIMENTOAzul Gerncias devem preencherVermelho Todas as equipes devem preencherVerde Formulrios a ser criados Por DesignRosa Sero alteradas pela eq. de Doc.

PRAZO

26/04/2010 at as 24:00 hrs.

Envio:

Para: [email protected]

C/C: [email protected]
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]

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1. RESUMO

No mbito do Gerenciamento de Projetos, este documento se prope a

formatar a metodologia para a execuo de empreendimentos atravs de

modelo padronizado, com a utilizao de forma amigvel de todas as

ferramentas preconizadas pelo PMBOK emitido pelo PMI Project

Management Institute. Por se tratar de estrutura padronizada, poder ser

aplicada a quaisquer operaes de gesto sejam elas relativas somente ao

projeto ou no.

2. INTRODUO

2.1. Objetivo

Este documento estabelece e define a filosofia de gerenciamento,

organizao e os sistemas e procedimentos necessrios para execuo do

Projeto Help City; ele propriedade da Coordenao da Disciplina PAST

(Projeto Articulador de Suporte Tcnico) da Faculdade de Tecnologia de So

Paulo, Unidade de Carapicuba (CA-FATEC) e no poder ser reproduzido,

emprestado ou entregue sem a permisso especfica do Gerente do Projeto.

2.2. Documentos de Referncia

O Plano de Gerenciamento de Projeto foi desenvolvido de acordo com os

requisitos abaixo, os quais se aplicam na seguinte ordem:

1 - Termo de Abertura do Projeto Verso 1.3;

2 - Declarao de Escopo Preliminar Verso 1.0.;

3 - Ata de Reunio de Abertura.

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[Gerente - indicar data da ata de reunio de abertura, caso no haja,

realizar e indicar elaborar procedimento para sua realizao e nome-la como

Anexo I].

2.3. Responsabilidades

O Gerente e Subgerente deste Projeto so os responsveis pela elaborao,

reviso e aprovao deste Plano de Gerenciamento de Projeto.

2.4. Controle de Revises

A distribuio deste Plano ser feita de acordo com o Plano de

Comunicaes de responsabilidade da Equipe de Documentao, conforme

descrito no item [4.4.3 Procedimento para Controle de Documentos]. [Design

Criar formulrio de procedimentos]

3. PROCESSOS DE PLANEJAMENTO DO PROJETO

3.1. Escopo

Estrutura Analtica do Projeto (EAP ou WBS Work Breakdown Structure).

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Gerente do ProjetoVagno

SubgerenteMarcelo Cruz

Equipe de DocumentaoLider Natali lima

Receber e organizar os documentos

Deixa-los padronizados conforme padresAbnt e pmbok

Entreglos para aprovaoDa gerncia

Termo de Abertura

Definio preeliminar do escopo

Plano de Gerenciamento do projeto

Planejamento do escopo

Definio do escopo

EAP

Definio das atividades

Sequenciamento das atividades

Desenvolvimento do cronograma

Atas das reunies e anexos

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O Gerenciamento do Projeto contemplar a administrao e atividades

tcnicas de todas as atividades indicadas na EAP mostrada acima e detalhada

no documento [indicar o nmero de documento da EAP detalhada], a qual

consta como anexo deste Plano [anexar a EAP detalhada a este Plano e indic-

la como Anexo I], para atender as seguintes fases do Projeto:

Diviso das equipes, onde cada equipe dividida e designada pra uma

tarefa especfica. Todavia no deixando de lado a interao e

comunicao entre si, visto que consiste nisso as atividades de

Documentao.

Escolha de um gerente, para que este possa melhor coordenar e

gerenciar estes grupos em suas respectivas funes, bem como a

escolha de seu auxiliar (subgerente).

Cumprimento com o cronograma pr-estabelecido pelas equipes

(Criao, desenvolvimento e entrega de cada documento solicitado).

Aps a entrega dos documentos, desde que estejam conformes os

critrios solicitados, conclui-se ento a respectiva fase.

3.2. Excluso de Escopo

O presente Plano de Gerenciamento de Projeto visa atender somente ao

escopo previamente declarado, e neste sentido, o que no est explicitamente

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incluso, est implicitamente excludo. Salienta-se como itens no contemplados

no presente Projeto:

No cabe a equipe de Documentao desenvolver, bem como criar

todo e qualquer documentao entregvel que no seja respectiva e de

responsabilidade a seu grupo.

Sendo assim, no de responsabilidade da equipe a confeco de

manuais de utilizao ou quaisquer tipos de documentos preparados para o

usurio final - cliente.

3.3. Prazo

O Prazo de encerramento do empreendimento est previsto para ser

finalizado em 05/06/2010. No cronograma abaixo, esto indicados os principais

marcos do Projeto.

[incluir marcos do projeto elaborado pelo gerente do projeto]

As informaes detalhadas de todas as atividades como estimativa derecursos, seqenciamento e respectivas duraes esto indicadas no

cronograma detalhado de cada equipe no item [5.2 Cronograma].

O Cronograma do Projeto est elaborado considerando o calendrio da

Coordenao e das Equipes do Projeto.

3.4. Cronograma de Metas

Este cronograma representa o compromisso do Gerente e respectiva equipe

do Projeto, e complementado pelas atividades complementares utilizadas para

servios especficos, caso necessrio e referente a cada parte do escopo

previamente estabelecido.

[incluir o cronograma geral definido com o gerente e lideres em aula]

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Entregas do Projeto Incio Trmino ObservaoEstudo do prximo entregvel

conforme diretrizes do PMBOK - 14/03/2010

Diviso e discusso das tarefas 14/03/2010 14/03/2010

1 dia antes de iniciar o

documento.

Termo de Abertura 15/03/2010 17/03/2010

Trmino 2 dias antes do

prazo oficial

Estudo do prximo entregvel

conforme diretrizes do PMBOK 17/03/2010 21/03/2010



documento.

Definio Preliminar do Escopo 22/03/2010 13/04/2010


prazo oficial

Estudo do prximo entregvel




documento.

Plano de Gerenciamento do

Projeto 19/04/2010 20/04/2010


prazo oficial

Estudo dos prximos entregveis



1 dia antes de iniciar os

documentos.

Planejamento do Escopo 26/04/2010 04/05/20103 dias antes do prazooficial

Definio do Escopo 26/04/2010 04/05/2010

3 dias antes do prazo

oficial

EAP 26/04/2010 04/05/2010


oficial

Estudo dos prximos entregveis



1 dia antes de iniciar os

documentos.

Definio das Atividades 10/05/2010 11/05/2010


oficial

Sequenciamento de Atividades 10/05/2010 11/05/2010


oficial

Desenvolvimento do Cronograma 10/05/2010 11/05/2010


oficial

Atas de Reunies - - 2 dias aps cada reunio

3.5. Custo

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O custo estimado para o Projeto foi obtido atravs da avaliao de cada uma

das atividades indicadas no Cronograma. Entretanto, constaro meramente para

informao, haja vista os gastos envolvidos neste projeto, no serem

considerados.

3.6. Comunicao

As comunicaes no projeto incluem correio eletrnico (e-mails), atas de

reunio, relatrios de atividades e todo e qualquer outro meio utilizado para

distribuir informaes de interesse do Projeto. O controle e arquivamento dascomunicaes no empreendimento ser realizado pela secretaria de cada

liderana, de acordo com as normas pr-estabelecidas. Estas, por sua vez,

encaminham para a Equipe de Documentao, que realizar o controle geral

dos documentos formais e oficiais adotados para o projeto, seguindo o

procedimento descrito no tpico [4.4.3 Procedimento para Controle de

Documentos].

Todas as comunicaes e meios de controle e arquivamento dos mesmosser melhor detalhado no tpico [4.4.1 Meios de Comunicao do Projeto

Geral e 4.4.2 Meios de Comunicao por Equipe].

3.6.1. Meios de Comunicao do Projeto Geral

Abaixo so descritas todos os meios de comunicao do projeto:

1. Reunies Gerais:

Nestas reunies so convocados todos os alunos envolvidos

no projeto.

2. Reunies de Lideranas:

Nestas reunies so convocados apenas os lderes de cada

equipe, juntamente com o gerente e subgerente.

3. Reunies de Equipe:

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Cada equipe agenda suas prprias reunies para definio do

melhor mtodo de realizao da organizao interna.

4. Comunicao Geral Online:

Comunicao atravs do Google Groups, onde todos os alunosenvolvidos so previamente cadastrados com seus e-mails

pessoais. Trata-se de uma rea restrita e requer, portanto, um

usurio e senha para seu acesso. A cada nova mensagem

postada no grupo, todos so notificados.

O acesso ao Google Groups pode ser realizado no endereo:

[email protected].

5. Comunicao de Lideranas:

Para troca de informaes e comunicaes que cabem

somente a determinadas lideranas, haver troca de e-mails,

telefonemas ou reunies particulares entre os envolvidos.

Tais contatos sempre so feitos entre os lderes com as

gerncias do projeto.

6. Comunicao por equipe:

Cada equipe possui autoridade para definir seus prprios

mtodos de comunicao e interao entre os colaborares.

3.6.2. Meios de Comunicao do Projeto, por Equipe

Cada equipe define o melhor meio de comunicao para a interao de

seus integrantes. Segue abaixo a definio de cada equipe:

3.6.2.1. Documentao

Alm de adotar todos os mtodos acima listado, vale ressaltar que a equipe

de Documentao resolveu optar tambm por meios de comunio

instantneos, cuja recusae/ou atraso em responder se torna injustificado.

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Tais meios como o envio de torpedos sms via celular, ou contato telefnico

direto, so em certas situaes mais vantajosos e prticos; obviamente

esses meios apenas so usados em casos extraordinrios, visto que, so

dependentes das circuntncias em que se encontram os integrantes do

grupo (o no comparecimento em alguma reunio, a impossibilidade de

acesso a e-mail ou at mesmo imprevistos e/ou dvidas cuja soluo exigem

ser imediatas.).

3.7. Procedimento para Controle de Documentos

Para garantir uma melhor conformidade e facilitar a gerncia de

documentao para com os documentos, estabelece-se um prazo mximo para

entrega dos documentos; prazo este baseado na respectiva mo-de-obra que

cada equipe ter em produzir seu respectivo documento; visto que, foi elaborado

um leiaute tanto para as equipes, quanto Documentao, para que assim

tenha-se uma melhor e maior padronizao.Todos os documentos entregues encontram-se disposio de todos(desde

que tenham acesso a internet) no hd virtual:

http://www.4shared.com/dir/20120895/dc748957/ASTI_2009B.html

Vale lembrar que estes documentos, encontram-se em sua mais atual verso

para consulta informao todos. Constam tambm documentos oficiais

entregues por outros grupos de temas diferentes j finalizados, afim de ajudar e

nortear o que se requerido.

Todas as correspondncias de assuntos gerenciais dirigidas ao Cliente

sero numeradas e emitidas somente pelo Gerente do Projeto ou seu suplente.

Outras correspondncias podero ser emitidas pelo corpo tcnico, a saber:

Todo e qualquer documento entregue Documentao, que no tenha vindo

de uma liderana dever conter autorizao necessria da gerncia respectiva,

para aceitao do mesmo, afim de que no seja quebrada a hierarquia.
http://www.4shared.com/dir/20120895/dc748957/ASTI_2009B.htmlhttp://www.4shared.com/dir/20120895/dc748957/ASTI_2009B.html

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3.8. Reunies

Sero realizadas reunies durante o andamento do Projeto com os

seguintes enfoques, mas no se limitando a:

Abertura das Atividades

Para o incio dos servios de cada atividade ser realizada uma reunio,

onde devero participar todas as lideranas envolvidas no Projeto.

Gerencial de Anlise Crtica do andamento do Projeto

Nesta reunio ser realizada uma Anlise Crtica dos Indicadores do

Projeto, onde sero conduzidos os assuntos do Projeto para a avaliao do

escopo, cronograma, qualidade, sade, segurana, meio-ambiente e riscos,

com a participao de todos os gerentes setoriais e de periodicidade mensal.

Controle de escopo

Nesta reunio ser avaliado o desempenho de cada liderana, de acordo

com o escopo definido, cronogramas, qualidade, segurana e riscos.

Avaliao da Coordenao

Esta reunio ser realizada com o Cliente onde ser avaliado o

desempenho da Gesto do Projeto e os itens do escopo que esto sendo

atendidos e os que necessitam de ao corretiva para ajuste de curso, de

forma a atender s metas estabelecidas.

Encerramento das AtividadesPara o encerramento das atividades ser realizada reunio de avaliao

final e consolidao do trmino de eventuais pendncias onde ser dado por

encerrado o Projeto.

Para a realizao das Reunies, o emitente da convocao tomar os

seguintes cuidados:

1. Definir os participantes;2. Definir data, local, durao e objetivo;

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3. No incio da reunio definir o redator da ata de reunio;

4. Distribuir a ata preliminar e definir prazo para retorno de eventuais

comentrios e de suas deliberaes;

5. Consolidar os comentrios e deliberaes e distribuir a reviso da ata

com a redao final;

6. Encaminhar a ata final para arquivamento.

3.9. Qualidade

Cada membro do projeto responsvel por executar o trabalho dentro dos

requisitos especificados. O Sistema de Gesto do Projeto ter controle sobretodas as atividades e os padres de qualidade devem ser estendidos as

atividades complementares, caso seja necessrio.

Todo e qualquer documento dever ser entregue respeitando as normas

tcnicas estabelecidas pela abnt e pmbok. Para facilitar foi desenvolvido um

modelo pr-formatado que ficou disponibilizado para todas as equipes no hd

virtual como descrito no item 3.7.

4.Aquisies

No esto previstas no mbito do projeto, aquisies de qualquer natureza.

Toda a mo-de-obra trabalhar em regime de voluntariado e a maior parte dos

softwares utilizados, sero softwares livres, a exceo de poucos, definidos

como essenciais, ou por no terem suas verses livres ou em open source. No

caso de uso de softwares proprietrios, estes sero solicitados a colaboradores

que detenham suas respectivas licenas ou sero utilizados no perodo de

avaliao (Trial), no estando previstas a aquisio de licenas de uso pessoal

ou comercial de nenhuma delas.

A lista seguinte apresenta os pacotes de softwares que sero utilizados

neste Projeto e tipo de atividade a ser efetuada:

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Inicial e essencialmente utilizamos o software broffice, onde todos os textos

sero criados e desenvolvidos. Caso haja necessidade, ser utilizado um

software para criao de eap( powerpoint, wbs etc).

4.1. Recursos Humanos

A equipe do projeto utilizar o conceito de grupo tarefa, divididos em

subgrupos que sero doravante denominados equipes e suas respectivas

lideranas, sob a direo do Gerente e Subgerente do Projeto e Coordenaoda Docente da disciplina denominada PAST. O Gerente o responsvel pelo

planejamento, organizao, direcionamento e gesto do empreendimento. As

equipes sero requisitadas em funo da necessidade do Projeto e no momento

adequado. No caso de indisponibilidade, o Gerente de Projeto ou seu suplente

efetuar as solicitaes necessrias, dentro do escopo e cronograma previstos.

4.2. Estrutura Organizacional do Projeto

Na figura a seguir mostrada a Estrutura Organizacional para o Projeto:

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Na tabela abaixo so apresentadas as responsabilidades da Gerncia e

Subgerncia, de cada equipe e seus respectivos lderes e da Coordenao do

Projeto:

Participantes

Cargo ResponsabilidadeCoordenadora do Projeto

Gerente do Projeto

Subgerente de Projeto

Lder de Requisitos e Testes

Lder de DesignLder de Infraestrutura

Lder de Programao

Lder de DocumentaoDelegar tarefas, revisar e aprovar documentos e encaminh-los para aprovao da Gerncia.

4.2.1. Matriz de Funes e Responsabilidades

A matriz apresenta as funes das gerncias e lideranas do projeto, que

devero ser seguidas por seus respectivos responsveis durante todo o perodo

do projeto. No incio das atividades, Gerncias e lideranas devero apresentar

de forma detalhada, as responsabilidades para suas funes, apresentadas no

Organograma da Equipe do Projeto.

Participantes

Nome Funes e Responsabilidades

Vagno PereiraGerente de Projeto;Gerenciar todas as atividades e dar suporte asequipes

Marcelo Rodrigues da CruzSubgerente de Projeto;Auxiliar o Gerente no controle das atividades.

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Participantes

Nome Funes e Responsabilidades

Natlia LimaDelegar tarefas, revisar e aprovar documentos eencaminh-los para aprovao da Gerncia.

Stella AlbuquerqueRevisar, organizar e adequar a documentao(conforme diretrizes do PMBOK e da ABNT) eencaminh-la para aprovao do lder da equipe.

Pedro H. Carvalho Consolidar informaes e elaborar documentos.

Luis Carlos Mello Consolidar informaes e elaborar documentos.

Marcelo Gomes Consolidar informaes e elaborar documentos.Lucas Alves Pereira Consolidar informaes e elaborar documentos.

4.3. Riscos

Neste plano esto considerados os riscos que envolvem o projeto desde o

planejamento at o encerramento. Os riscos no conhecidos ou no imaginados

sero tratados em nvel de contingncias.

Quando alguma correo ou readequao for necessria em um processo

operacional, uma Anlise Preliminar de Riscos (APR) ser utilizada, [Design,

criar formulrio para tratar as APR] com o objetivo de identificar se eventuais

riscos adicionais sero includos no projeto e como trat-los.

Nenhuma modificao no projeto ser aceita se esta envolver riscos de

morte ou de impacto ao meio-ambiente, onde o risco em questo no possa ser

evitado.

Em qualquer estgio de anlise, os riscos conhecidos sero tratados e

agrupados nas categorias; Riscos Tcnicos, de qualidade ou desempenho,

Riscos de Gerncia de Projeto, Riscos Organizacionais e Riscos Externos. A

identificao dos eventos de risco uma atividade contnua durante todo o

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Projeto. Os eventos de risco identificados at o momento esto documentados

no Anexo III.

Incialmente por a equipe de documentao fazer a gerncia de todos os

documentos solicitados, corre eminentemene o risco de no cumprir os prpios

prazos estabelecidos, visto que, depende das outras equipes.

Como dito acima, a dependncia da equipe de documentao todas as outras

equipes, a torna vulnervel tambm a no conformidade dos documentos

alheios.

O Anexo II apresenta as aes para ampliar oportunidades e reduzir

ameaas aos objetivos do projeto. O critrio de tolerncia a riscos est de

acordo com as diretrizes previamente estabelecidas.

Como soluo, a equipe de Documentao conclui a necessidade de um

modelo pr-formatado com definio e preenchimento respectivo a cada equipe.

Para tanto, define-se tambm um prazo proporcionalmente equivalente a sua

mo de obra.

5. PROCESSOS DE CONTROLE DO PROJETO

Os controles do Projeto so de responsabilidade de todos os Gerentes,

Lderes e Membros do Projeto. Os aspectos a serem controlados esto

indicados e descritos abaixo.

5.1. Verificao e Controle do Escopo

Na verificao do escopo sero utilizadas Listas de Verificao nas

diferentes etapas do empreendimento, de forma a confirmar seu atendimento.

Para tanto, sero adotados procedimentos criados pela Gerncia e Lideranas,

disponibilizados atravs do Google Groups ou em classe, conforme se seguem:

Procedimentos:

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01) Primeiramente, como melhor decidido meio de execuo do projeto, foi-

se dividido a sala em grupos.

02) Logo aps, dividiu-se o grupo de Documentao em subgrupos sendo

delegadas assim as respectivas tarefas a cada um (produco de texto,reviso e aprovao).

03) Em seguida, os documentos so elaborados so produzidos os textosrequeridos e entregues liderana do grupo, para reviso e finalizao domesmo.

Lista de Verificao:

01) Aps delegadas as respectivas funes e delegadas as tarefas a cadaum, verfica-se se estes cumpriro e atendero com o esperado.

02) Com isso, verificar-se- ento se estes documentos entregues

encontram-se ntegros e dentro dos padres abnt e pmbok.

03) Por fim, estes documentos so passados liderana para posterior

aprovao e em seguida gerncia e subgerncia para o memo, tendo por

fim a concluso do entregue.

As atividades de Verificao de Escopo, com o uso de Listas de Verificao,

sero conduzidas em conjunto com as atividades de Controle da Qualidade

devido ao elevado nmero de itens e assuntos comuns.

5.2. Cronograma

O controle do cronograma ser executado pelas Gerncias e Lideranas,

com a colaborao e orientao da Coordenao (no caso de prorrogao ou

encurtamento dos prazos, ou orientaes correlatas), garantindo que quando

eventuais mudanas ou eventos de risco ocorrerem, sejam prontamente

identificados. Isso permitir que aes corretivas necessrias sejam tomadas em

tempo, de forma integrada com o restante do andamento do Projeto, interferindo

o menos possvel no prazo final.

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Entregas do Projeto Incio TrminoTermo de Abertura 15/03/2010 08:00 19/03/2010 17:00Definio Preliminar doEscopo 22/03/2010 08:00 16/04/2010 17:00Plano de Gerenciamento doProjeto 19/04/2010 08:00 23/04/2010 17:00Planejamento do Escopo 26/04/2010 08:00 07/05/2010 17:00Definio do Escopo 26/04/2010 08:00 07/05/2010 17:00EAP 26/04/2010 08:00 07/05/2010 17:00Definio das Atividades 10/05/2010 08:00 14/05/2010 17:00Sequenciamento deAtividades 10/05/2010 08:00 14/05/2010 17:00Desenvolvimento do

Cronograma 10/05/2010 08:00 14/05/2010 17:00Atas de Reunies 15/03/2010 08:00 20/05/2010 17:00

Como descrito no item 3.4(detalhamento de tempo antecipado do

documento entregue) a maioira dos item so entregues com um prazo

razovel de tempo, isso dependente da hierarquia, j que tem de ser

revisado antes de repassado aos superiores.

5.3. Custos

O controle dos custos no ser aplicado neste empreendimento, haja vista

todos os participantes trabalharem em regime de voluntariado.

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5.4. Monitorao dos Indicadores de Qualidade

A qualidade do projeto ser obtida pelos responsveis em cada rea de

atuao, fazendo uso das ferramentas abaixo descritas:

Aes para o cumprimento do Plano da Qualidade;

Implantar os Planos e Programas definidos;

Aes decorrentes das anlises e inspees realizadas;

Realizar a monitorao, mensurao e controle atravs dos sistemas

normativos;

Aplicar os controles e acompanhamento nas demandas do Projeto.

As atividades de Controle da Qualidade sero desenvolvidas em conjunto

com as atividades de Verificao do Escopo, conforme item [4.1 deste Plano].

5.5. Gerenciamento da Equipe do Projeto

Ser realizado pelos lderes de equipes o acompanhamento de cada

membro da equipe, de forma a avaliar as metas individuais estabelecidas e

alcanadas. Os gerentes devero observar a relao entre os desempenhos

individuais e o desempenho do Projeto, repassando para cada um dos

colaboradores as necessidades de melhorias, bem como o devido incentivo aospontos fortes e positivos dos mesmos.

A forma de recompensa ou de punio sero apontamentos nos

documentos oficiais ou em atas das reunies. Caso necessrio, acarretar no

remanejamento para outras equipes, na destituio de funes ou, em situaes

mais graves, na excluso do membro do mbito do projeto em detrimento de seu

bom andamento, evitando assim prejudicar os membros efetivos do projeto.

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5.6. Relatrio de Desempenho

Quinzenalmente ser emitido um Relatrio de Desempenho mostrando os

indicadores de desempenho do Projeto, comparando-se com as metas de cada

um dos indicadores estabelecidos para o empreendimento. A distribuio ser

de acordo com o estabelecido no Plano de Gerenciamento de Comunicao.

[O Gerente do Projeto deve emitir o Relatrio de Desempenho onde devem

constar pelo menos os indicadores; ndice de Realizao das Atividades, ndice

de Realizao Fsica, Taxa de Freqncia nas atividades e reunies, ndice de

Satisfao dos Interessados, ndice de Conformidade de Qualidade. No relatrio

devem constar os limites para cada ndice, bem como a forma como sodefinidos ou calculados]

5.7. Gerenciamento das Partes Interessadas (Stakeholders)

A fim de evitar problemas com o entendimento indevido das informaes do

Projeto e seu andamento, especial cuidado ser dado avaliando-se as possveis

partes interessadas e a forma de sua participao e influncia no Projeto. Uma

avaliao prvia foi feita pelo Gerente de Projetos e todos os possveis

interessados esto inclusos no Plano de Distribuio de Informaes que segue

no Anexo III.

[O Gerente do Projeto deve certificar-se de que todos os interessados

avaliados constam do Plano de Distribuio das Informaes includo no Anexo

citado]

5.8. Monitorao dos Riscos

O propsito da monitorao dos riscos determinar se as respostas aos

mesmos esto sendo no s implementadas, como planejadas e to efetivasquanto esperadas. Caso contrrio, devem ser desenvolvidas novas respostas

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para a minimizao destes. Tambm far uma avaliao das premissas do

projeto, ou seja, se estas ainda encontram-se validadas e se a exposio ao

risco as modificou em relao ao seu estado anterior. O acompanhamento deve

observar se um gatilho de risco ocorreu e se as polticas e procedimentos

adequados esto sendo seguidos. O Relatrio de Riscos ser avaliado

periodicamente nas reunies para este fim e as aes sero conduzidas de

acordo com as concluses e decises das reunies de acompanhamento.

5.9. Administrao de Contatos

Cada lder de equipe responsvel por algum contato de fornecimento de

informaes, materiais ou servios que venham a ser ou sero utilizados no

empreendimento e que sejam essenciais ao seu bom andamento, acompanhar

suas atividades respectivamente, de forma a garantir que a aplicao dos

conhecimentos de gerenciamento de projetos seja efetivada, da mesma forma

que no Projeto em andamento.

Os contatos devem estar cientes e comprometidos com os objetivos finais doProjeto e escopo de todos os membros do empreendimento garantir que isto

ocorra. Especial ateno ser dada ao Controle de Mudanas, no que se refere

ao escopo do projeto, com o objetivo de evitar desvios que possam levar a

alteraes de atividades, de controles ou prazos, ou que impliquem em

reclamatrias posteriores, dificultando o encerramento do projeto.

5.10. Mudanas de Escopo

Qualquer alterao que se fizer necessria e que implique na alterao de

uma das atividades do projeto, ser considerada como Mudana de Escopo e

dever ser encaminhada de acordo com o formulrio.[DESIGN - criar e indicar o

modelo de formulrio a ser seguido e que ser utilizado pelas equipes, apenas e

to somente, em caso de extrema necessidade de mudanas no escopo]. O

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Gerente ou Subgerente do Projeto encaminhar a solicitao para a equipe

responsvel pelo Controle de Mudanas para anlise do impacto da mudana no

projeto e definio da recomendao a ser seguida. O Gerente ou Subgerente

do Projeto somente implementar uma mudana, se recomendada pela equipe

responsvel, pela Coordenao ou pelo cliente, com a respectiva anuncia

hierrquica. As mudanas aprovadas, no recomendadas, ou no aprovadas

estaro indicadas no Controle de Mudanas, [indicar o software de controle, ou

local do arquivo de controle (HD virtual, por exemplo), ou o nmero do

documento] com o histrico, respectivamente.

6. PROCESSOS DE EXECUO DO PROJETO

Durante a execuo do Projeto, o Gerente e Subgerente do Projeto

juntamente com as lideranas estaro orientando as equipes de projeto, no

atendimento e execuo deste Plano de Gerenciamento do Projeto.

6.1. Recursos Humanos

A equipe do Projeto composta por pessoal do quadro de alunos da CA-

FATEC e, portanto, no est prevista a contratao de pessoal para apoio

gesto, para as funes no preenchidas pelo pessoal prprio ou qualquer

atividade extra-oficial ou correlata.

A Gerncia do Projeto deve promover um ambiente de desenvolvimento do

empreendimento, estimulando a participao de todos os membros da equipe do

projeto, o seu comprometimento e o desenvolvimento de sua criatividade para

alcanar os resultados desejados para o Projeto.

De acordo com as respectivas atividades, dever identificar os treinamentos

necessrios e implementar de forma a melhorar o desempenho individual e o da

equipe. Cada Lder de Equipe dever reconhecer e recompensar seus membros

com desempenho destacado e que tenham trazido aes proativas ao alcance

dos resultados do Projeto.

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6.2. Controle de Qualidade

Durante a execuo do Projeto sero realizadas mensalmente, auditorias no

Sistema de Qualidade, de forma a avaliar se os padres e procedimentos esto

sendo aplicados e se os sistemas de controle esto operacionais.

[Cada lder deve desenvolver mtodos para garantir controles de qualidade

que se diferenciem de equipe para equipe e diretamente relacionados com suas

atividades. Vou usar a equipe de documentao como exemplo. Para garantir a

qualidade, ela deve verificar toda a documentao quanto s metodologias

adotadas, ao controle, armazenamento e manipulao desta documentao,deve se certificar dos prazos e controlar os entregveis, deve revisar cada um

destes para a entrega do documento finalizado coordenao, entre outras

atividades. Assim, cada equipe ir descrever os mtodos que cada uma utilizar

para garantir a qualidade de entrega do produto, em cada fase durante a

execuo, implementao e implantao do projeto, bem como na fase de

encerramento. Especificar caso seja adotado algum critrio diferente do

estabelecido.]

6.3. Comunicao

Durante o Projeto, diversas divulgaes sero ser realizadas e neste caso,

ser observado o Plano de Distribuio de Informaes [Equipe de

Documentao, Gerncias e lideranas - criar e indicar o nmero do Plano] que

segue no Anexo III.

[O Gerente de Projeto com o apoio das equipes, dever preparar uma lista

de tipos de divulgaes e seus meios, que sero utilizadas pelos diversos

interessados (stakeholders) do Projeto e com que periodicidade ou

circunstncia, a informao ser distribuda. O Plano de Distribuio de

Informaes dever abranger a emisso de documentos tcnicos, distribuio e

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seus interessados (a quem ser enviado o que, como e porque), e o respectivo

arquivamento].

A documentao do Projeto est inclusa no Sistema [determinar um software

de controle de documentao ou sistema que controle HD virtual, por

exemplo], que pode ser acessado em [indicar o local e a forma de acessar os

documentos]. Para melhor uso do sistema o usurio poder consultar o Manual

do Usurio do programa disponvel em [elaborar um pequeno manual e indicar o

local e a forma de acesso ao mesmo] [Construir lista com as formas de

comunicao ou modificar como necessrio para este Projeto].

7. PROCESSOS DE ENCERRAMENTO DO PROJETO

7.1. Projeto

O Projeto ser considerado encerrado quando todo o escopo foi cumprido e

as atividades associadas foram todas concludas. Sero executadas as

atividades necessrias para obter o Aceite Formal pelo Cliente e sero

documentadas todas as entregas do Projeto. Ser transferido o Arquivo do

Projeto ao Cliente, composto pelo Projeto Executivo Conforme Construdo, Livro

da Obra, Cartas e Correspondncias Eletrnicas oficiais. Durante a execuo do

Projeto todos os participantes so encorajados a continuamente procurar por

maneiras de melhorar os processos de trabalho.

8. CONCLUSO

O Modelo de Plano de Gerenciamento de Projetos para ter maximizada suaefetividade, deve fazer parte do Sistema Operacional da Instituio, assim como

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todos os itens que influenciam a forma como a mesma executa seu trabalho:

estrutura organizacional, atribuies e responsabilidades das funes

individuais, processos de trabalho, procedimentos e recursos, metodologias

administrativas etc. O modelo padronizado de Gerenciamento de Projetos deve

oferecer Instituio a segurana de que todos os itens de gesto esto sendo

analisados e uniformizados, permitindo anlise comparativa peridica do

andamento de todos os projetos em curso.

Os Requisitos do Sistema Operacional constituem o Sistema de Gesto da

Instituio. a forma escrita de descrever como ser executado o

empreendimento. Descreve a organizao, atribuies e responsabilidades,

procedimentos, processos e recursos.

O sistema operacional contm a Misso, Polticas, Valores Culturais e

Princpios Operacionais. o documento de primeiro nvel e fornece os requisitos

bsicos para o incio das atividades.

O PGP fornece as diretrizes para a implementao do Sistema Operacional

do empreendimento. o documento formal preparado e emitido antes de iniciar

o projeto e que esboa em condies apropriadas, tudo o que ser realizado

para satisfazer o escopo do projeto e os requisitos dos servios.

9. LISTA DE ANEXOS DO PGP

So parte integrante e esto anexados a este PGP os seguintes

documentos:

[estes anexos devem ser elaborados dentro do perfil de cada projeto]

Anexo I Procedimento de Reunio de AberturaAnexo II Lista de Riscos Identificados

Anexo III Plano de Distribuio de Informaes

Anexo IV Respostas aos riscos

Anexo V Cronogramas e Prazos

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10. DOCUMENTOS CONSULTADOS

ASSOCIAO BRASILEIRA DE NORMAS TCNICAS. NBR 6023.

Informao e documentao - referencias elaborao. Rio de Janeiro: ABNT,

agosto de 2002

11. APROVAO DO PLANO DE GERENCIAMENTO DEPROJETO

APROVAES DESTE DOCUMENTO

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