LOS EXCELENTES LUGARES PARA TRABAJAR Y LA …felaban.s3-website-us-west-2.amazonaws.com/memorias/archivo... · El ROI acumulado de 2003-2010 de las 100 Mejores fue 92.8 puntos porcentuales

©2013 Great Place To Work Institute, Inc. All Rights Reserved.

LOS EXCELENTES LUGARES PARA TRABAJAR Y LA PRODUCTIVIDAD

Jorge Ferrari Pdte. Great Place to Work® México, CA, Caribe y China


Nuestra Misión

“Estamos dedicados a construir una sociedad mejor, ayudando a las

Organizaciones a transformarse en excelentes lugares de trabajo”


¿Qué es un excelente lugar para trabajar?

Para el Colaborador

©2013 Great Place To Work Institute, Inc. All Rights Reserved. 4

Benchmark Internacional del Sector Financiero Las Mejores Empresas para Trabajar® 2013


Credibilidad


Respeto


Imparcialidad


Orgullo


Compañerismo


¿Qué es un excelente lugar para trabajar?

Para el Colaborador


Se logran o exceden los objetivos del negocio

Todos dan lo mejor de sí mismos

Existe un sentimiento de equipo o familia

en un ambiente de ALTA CONFIANZA

Robert Levering Fundador de GPTWI

Un excelente lugar para Trabajar es donde…


ALTA CONFIANZA

GRAN COMPROMISO

MUCHA COLABORACIÓN

FACTOR 3C

Tres factores clave en un excelente lugar para trabajar

Un excelente lugar de trabajo genera:


• Resultado de la credibilidad, imparcialidad y respeto de los líderes hacia los colaboradores.

CONFIANZA

• Apego emocional relacionado con la identificación e involucramiento del empleado con la organización.

COMPROMISO

• Resultado de la colaboración y de interacciones constructivas y el deseo de colaborar en un gran lugar de trabajo.

COLABORACIÓN

Factor 3C

©2013 Great Place To Work Institute, Inc. All Rights Reserved. Fuente: Great Place to Work® Institute Mexico 2013. All rights reserved.

Nivel de Confianza

Presenter

Presentation Notes

Dejar solo la barra del compromiso afectivo y que se vean mas grandes.


Nivel de Compromiso

Presenter

Presentation Notes



Nivel de Colaboración

Presenter

Presentation Notes



Un Excelente Lugar para

Trabajar

Fuente: Mathieu & Zajac, 1990; Meyer & Allen, 1997; Mowday, Porter & Steers, 1982.

FACTOR 3C

Menor rotación

Mayor productividad

Mayor resistencia

en las crisis

Alta rentabilidad

Confianza, Compromiso y Colaboración Producen extraordinarios resultados

©2013 Great Place To Work Institute, Inc. All Rights Reserved. Fuente: Great Place to Work© Insitute México 2013

Los índices de las empresas

certificadas son claramente

menores que el promedio por industria en

México.

Rotación voluntaria - México


Rotación voluntaria – Estados Unidos


A mayor compromiso, confianza y colaboración, mayor productividad


A mayor 3C, menor rotación voluntaria

Correlación de Pearson.- -.138*

Sig. .- .024


Indicadores Asociados Rentabilidad

2


Relación entre un excelente lugar de Trabajo y resultados financieros Caso Scripps Health


Crecimiento de Portafolio Caso Compartamos-GENTERA


El ROI acumulado de 2003-2010 de las 100 Mejores fue 92.8 puntos porcentuales

(205.3-112.5), un 82.5% superior, al de las 100 Más Bajas evaluadas por GPTW en los EUA.

100 Mejores presentan una mayor resistencia ante las crisis.


Acciones de los líderes para generar Confianza, Compromiso y Colaboración



Inspirando

• Vivencia de misión, visión y valores • Credibilidad y competencia de los

líderes • Comunicación de la trascendencia

del trabajo de los colaboradores • Congruencia de líderes

Hablando / Escuchando

• Participación de colaboradores en ideas y sugerencias

• Comunicación de expectativas a colaboradores

• Retroalimentación continua, efectiva y propositiva

Lograr los objetivos organizacionales



Reclutando y Dando la

bienvenida

• Transparencia, objetividad e inclusividad en proceso de reclutamiento

• Ambiente de bienvenida, apoyo y certidumbre • Integración a la cultura, puesto y área funcional • Involucramiento de colaboradores en selección de

personal

Celebrando • Compañerismo e integración de los colaboradores • Celebración de logros personales, por equipo y

organizacionales

Compartiendo

• Equidad interna y sentido de justicia • Comunicación constante en paquete de compensaciones • Estrategias de Responsabilidad Social con participación

activa de colaboradores

Trabajando unidos como familia/equipo



Agradeciendo

• Reconocimiento genuino de los líderes-GIFTWORK®

• Reconocimientos institucionales • Inclusión en reconocimientos a todos los

niveles

Cuidando • Estrategias de balance de vida • Esquemas de horarios flexibles • Prácticas con toque humano/calidez

Desarrollando

• Desarrollo de los colaboradores por parte de los líderes

• Sistema de competencias, planes de carrera • Gestión del desempeño, planes de

capacitación y crecimiento

Entregando lo mejor de sí mismos


Se logran o exceden los objetivos del negocio

Todos dan lo mejor de sí mismos

Existe un sentimiento de equipo o familia

en un ambiente de ALTA CONFIANZA

Robert Levering Fundador de GPTWI

Así, volvamos a recordar, un excelente lugar para trabajar es donde…


Great Place To Work® Institute – México, Centroamérica, Caribe y China

Bosque de Duraznos No. 61, piso 8- Int C

Col. Bosques de las Lomas, Miguel Hidalgo C.P. 11700, México, D.F. Tel./Fax. (55) 5251 1858

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