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LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT <30/11/2016> WEEENMODELS life Project annex Surveys on WEEE Action C.3 Living Lab for WEEENMODELS set up Expected deadline (30/12/2016) Delivered (30/12/2016) Beneficiary Data Name Beneficiary 1 1 Genoa City Name Beneficiary 2 2 AMIU Genova Name Beneficiary 3 T Bridge 1 Please indicate the Beneficiary in charge of the deliverable 2 Please indicate the name of the Beneficiary/ies who collaborates to the deliverable, if applicable

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LIFE12/ENV/IT/001058

FINAL REPORT

<30/11/2016>

WEEENMODELS life

Project annex Surveys on WEEE

Action C.3 Living Lab for WEEENMODELS set up

Expected deadline (30/12/2016)

Delivered (30/12/2016)

Beneficiary Data Name Beneficiary 11 Genoa City

Name Beneficiary 22 AMIU Genova

Name Beneficiary 3 T Bridge

1 Please indicate the Beneficiary in charge of the deliverable 2 Please indicate the name of the Beneficiary/ies who collaborates to the deliverable, if applicable

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Abstract

With the aim of monitoring the impact of the project, in particular on the services set up by AMIU and, at the same time, to promote WEEENMODELS project, printed and on line questionnaires have been distributed during events and initiatives, organized and held during major events in Genoa, such Salone Orientamento ABCD (14-16 November 2016) that have always attracted large audiences, such as students, teachers and citizens in general. Moreover the participation in the European Waste Reduction Week (19-27 November 2016) with promotional initiatives in a shopping centre, distribution of materials about the project, prizes awarding and questionnaire on WEEE have given a broader recognition to the WEEENMODELS project and the correct disposal of WEEE. These activities are strictly connected with Action D.5 Dissemination of results.

Here attached are the results: - No. 331 questionnaires on paper have been distributed and filled in

during Salone Orientamenti ABCD from November 14 to 16, 2016; - No. 573 questionnaires on – line have been distributed among the

Municipality workers and filled in starting from the November 19 (during the European Waste Reduction Week). The questionnaire has been on line until the first week of December, to get some and suggestions by the people interested in to leave some comments on the services provided by AMIU.

For example, extending opening hours of the itinerant services, increase the WEEE collection points and so on. AMIU has been informed on these requests in order to evaluate the feasibility in the short and in the longer terms. As a results, AMIU is considering increasing the recycling points and have broaden the itinerant WEEE collection points.

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Indagine sulla conoscenza dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche)

331 questionari somministrati durante il Salone Orientamenti ABCD 201614/16 novembre 2016

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Avevi mai sentito parlare dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) prima di questa indagine?

Sì 127 61%No 202 38%Non risponde 2 1%

SI38%

NO61%

Non risponde1%

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Indica, per cortesia, quali dei seguenti oggetti ritieni siano RAEE

Smartphone 292 88%Scatole delle scarpe 18 5%Asciugacapelli 227 69%Tostapane 234 71%Padelle e pentole 22 7%Televisori a schermo piatto 246 74%Televisori a tubo catodico 220 66%Estintori 31 9%Frigoriferi 206 62%Lavatrici 208 63%Modem 232 70%Rasoi elettrici 229 69%Ventilatori 213 64%Tazze in ceramica 23 7%

Smartphone

Scatole delle scarpe

Asciugacapelli

Tostapane

Padelle e pentole

Televisori a schermo piatto

Televisori a tubo catodico

Estintori

Frigoriferi

Lavatrici

Modem

Rasoi elettrici

Ventilatori

Tazze in ceramica

0 50 100 150 200 250 300 350

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Sei al corrente che ormai dal 2010 tutti i rivenditori devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente?

No 179 54%Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 96 29%Sì, è un servizio che ho già utilizzato 39 12%Non risponde 17 5%

No54%Sì, ma è un servizio che

non ho mai utilizzato 29%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato

12%

Non risponde5%

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Sei al corrente che dal 22 luglio 2016 i distributori sopra i 400 mq devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE senza che il consumatore debba acquistarne uno nuovo?

No 227 69%Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 67 20%Sì, è un servizio che ho già utilizzato 21 6%Non risponde 16 5%

No69%

Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato

20%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato

6%

Non risponde5%

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Sai che esistono dei furgoncini (EcoVan ed EcoRaee) che, in giorni e orari prestabiliti, si fermano in diversi punti prefissati di Genova per la raccolta gratuita dei RAEE?

No 140 42%Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 105 32%Sì, è un servizio che ho già utilizzato 69 21%Non risponde 17 5%

No42%

Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato

32%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato

21%

Non risponde5%

Page 9: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Ritieni che i furgoncini EcoRaee ed Ecovan contribuiscano a rendere più agevole lo smaltimento dei piccoli rifiuti elettrici ed elettronici?

Molto 164 50%Abbastanza 136 41%Per nulla 15 4%Non risponde 16 5%

Molto50%

Abbastanza 41%

Per nulla 4%

Non risponde5%

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Sei al corrente del fatto che i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche non possono essere gettati nell’indifferenziata, in quanto fonte di inquinamento e di possibili sostanze tossiche, nonché potenziale risorsa di materiali utili e recuperabili per usi successivi?

Sì 251 76%No 63 19%Non risponde 17 5%

SI76%

NO19%

Non risponde5%

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Conosci l’App “ABCrifiuti GENOVA”?

No 239 72%Sì, ma non so a cosa serve 42 13%Sì, serve per sapere cosa e come smaltire dalla A alla Z 20 6%Sì, serve per pagare la Tassa sui Rifiuti 10 3%Sì, è uno stradario dalla A alla Z con indicazioni sui cassonetti 4 1%Non risponde 16 5%

No72%

Sì, ma non so a cosa serve13%

Sì, serve per sapere cosa e come smaltire dalla A alla Z

6%

Sì, serve per pagare la Tassa sui Rifiuti

3%

Sì, è uno stradario dalla A alla Z con indicazioni sui

cassonetti 1%

Non risponde5%

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Fascia di eta

<14anni 149 45%14/19 anni 84 25%20/24 anni 14 4%25/39 anni 18 6%40/49 anni 19 6%50/69 anni 28 9%> 70 anni 1 0%Non risponde 18 5%

<14 anni45%

14/19 anni25%

20/24 anni4%

25/39 anni6%

40/49 anni6%

50/69 anni9%

>70 anni0%

Non Risponde5%

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Sesso

Maschi 136 41%Femmine 162 49%Non risponde 33 10%

Maschi41%

Femmine49%

Non risponde10%

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wEEEnmodEls

Un nuovo modello di raccolta per lo smaltimento e il riciclo dei RAEE(Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche)

Indagine sulla conoscenza dei RAEE (riuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) Il progetto Weeenmodels, realizzato con il contributo della Commissione Europea Programma LIFE Ambiente, nasce permigliorare il sistema di raccolta, il riciclo e il recupero dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche), in in-glese WEEE (waste electric and electronic equipment).Attraverso l’applicazione di un efficiente sistema logistico ed un coordinamento centralizzato dei servizi di raccolta deiRAEE è possibile la creazione di un nuovo modello di raccolta, che incrementi quella dei RAEE di piccole dimensioni con di-versi punti di conferimento, in modo da coprire il più possibile il territorio del Comune di Genova.

Avevi mai sentito parlare dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) prima di questa indagine?l Sìl No

Indica, per cortesia, quali dei seguenti oggetti ritieni siano RAEE(è possibile barrare più risposte)

n Smartphonen Scatole delle scarpen Asciugacapellin Tostapanen Padelle e pentolen Televisori a schermo piatton Televisori a tubo catodicon Estintorin Frigoriferin Lavatricin Modemn Rasoi elettricin Ventilatorin Tazze in ceramica

Sei al corrente che ormai dal 2010 tutti i rivenditori devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

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Sei al corrente che dal 22 luglio 2016 i distributori sopra i 400 mq devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE senza che il consumatore debba acquistarne uno nuovo?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

Sai che esistono dei furgoncini (EcoVan ed EcoRaee) che, in giorni e orari prestabiliti, si fermanoin diversi punti prefissati di Genova per la raccolta gratuita dei RAEE?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

Ritieni che i furgoncini EcoRaee ed Ecovan contribuiscano a rendere più agevole lo smaltimentodei piccoli rifiuti elettrici ed elettronici?l Moltol Abbastanzal Per nulla

Sei al corrente del fatto che i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche non possono essere gettati nell’indifferenziata, in quanto fonte di inquinamento e di possibili sostanze tossiche, nonché potenziale risorsa di materiali utili e recuperabili per usi successivi?l Sìl No

Conosci l’App “ABCrifiuti GENOVA”?(possibile una sola risposta)l Nol Sì, ma non so a cosa serve l Sì, serve per sapere cosa e come smaltire dalla A alla Zl Sì, serve per pagare la Tassa sui Rifiuti l Sì, è uno stradario dalla A alla Z con indicazioni sui cassonetti

Hai qualche consiglio da dare su come migliorare la raccolta dei RAEE e degli altri rifiuti in genere?

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

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Fascia di età? Sesso?l < 14 anni l Ml 14/19 anni l Fl 20/24 anni l 25/39 anni l 40/49 anni l 50/69 anni l > 70 anni

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Indagine sulla conoscenza dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche)

573 questionari somministrati nei mesi di novembre e dicembre 2016

Page 17: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Ha mai sentito parlare dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) prima di questa indagine?

Sì 365 64%

No 208 36%

Page 18: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

È al corrente del fatto che i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche non possono essere gettati nell’indifferenziata, in quanto fonte di inquinamento e di possibili sostanze tossiche, nonché potenziale risorsa di materiali utili e recuperabili per usi successivi?

Sì 562 98%

No 11 2%

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È al corrente che ormai dal 2010 tutti i rivenditori devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente?

No 239 42%

Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 210 37%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato 124 21%

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È al corrente che dal 22 luglio 2016 i distributori sopra i 400 mq devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE senza che il consumatore debba acquistarne uno nuovo?

No 477 83%

Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 82 14%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato 14 3%

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Sa che esistono dei furgoncini (EcoVan ed EcoRaee) che, in giorni e orari prestabiliti, si fermano in diversi punti prefissati di Genova per la raccolta gratuita dei RAEE?

No 198 35%

Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato 206 36%

Sì, è un servizio che ho già utilizzato 169 29%

Page 22: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Ritiene che i furgoncini EcoRaee ed Ecovan contribuiscano a rendere più agevole lo smaltimento dei piccoli rifiuti elettrici ed elettronici?

Molto 293 51%

Abbastanza 259 45%

Per nulla 21 4%

Page 23: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Conosce l’App “ABCrifiuti GENOVA”?

No 458 80%

Sì, ma non so a cosa serve 8 2%

Sì, serve per sapere cosa e come smaltire dalla A alla Z 104 18%

Sì, serve per pagare la Tassa sui Rifiuti 1 0%

Sì, è uno stradario dalla A alla Z con indicazioni sui cassonetti 2 0%

Page 24: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Indichi, per cortesia, quali dei seguenti oggetti ritiene siano RAEE

Smartphone 546 95,6%

Scatole delle scarpe 2 0,4%

Asciugacapelli 528 92,5%

Tostapane 518 90,7%

Padelle e pentole 7 1,2%

Televisori a schermo piatto 513 89,8%

Televisori a tubo catodico 492 86,2%

Estintori 40 7,0%

Frigoriferi 449 78,6%

Lavatrici 446 78,1%

Modem 523 91,6%

Rasoi elettrici 517 90,5%

Ventilatori 493 86,3%

Tazze in ceramica 3 0,5%Tazze in ceramica 3 0,5%

Page 25: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Fascia di età

18/24 anni 6 1%

25/39 anni 29 5%

40/49 anni 92 16%

50/69 anni 440 78%

> 70 anni 1 0%

Page 26: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

Sesso

Maschi 213 38%

Femmine 354 62%

Page 27: LIFE12/ENV/IT/001058 FINAL REPORT  … Surveys on WEEE.pdf · 12%. Non risponde. 17. 5%. No Sì, ma è un servizio che 54%. non ho mai utilizzato 29%. Sì, è un

wEEEnmodEls

Un nuovo modello di raccolta per lo smaltimento e il riciclo dei RAEE(Rifiuti da Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche)

Indagine sulla conoscenza dei RAEE (riuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) Il progetto Weeenmodels, realizzato con il contributo della Commissione Europea Programma LIFE Ambiente, nasce permigliorare il sistema di raccolta, il riciclo e il recupero dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche), in in-glese WEEE (waste electric and electronic equipment).Attraverso l’applicazione di un efficiente sistema logistico ed un coordinamento centralizzato dei servizi di raccolta deiRAEE è possibile la creazione di un nuovo modello di raccolta, che incrementi quella dei RAEE di piccole dimensioni con di-versi punti di conferimento, in modo da coprire il più possibile il territorio del Comune di Genova.

Al fine di migliorare la raccolta, il riciclo e il recupero dei RAEE, la preghiamo di rispondere al se-guente questionario, la cui compilazione richiede massimo tre minuti ed è totalmente anonima

Ha mai sentito parlare dei RAEE (rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche) prima di questa indagine?l Sìl No

è al corrente del fatto che i rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche non possono essere gettati nell’indifferenziata, in quanto fonte di inquinamento e di possibili sostanze tossiche, nonché potenziale risorsa di materiali utili e recuperabili per usi successivi?l Sìl No

è al corrente che ormai dal 2010 tutti i rivenditori devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE al momento dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica o elettronica equivalente?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

è al corrente che dal 22 luglio 2016 i distributori sopra i 400 mq devono ritirare gratuitamente i piccoli RAEE senza che il consumatore debba acquistarne uno nuovo?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

Sa che esistono dei furgoncini (EcoVan ed EcoRaee) che, in giorni e orari prestabiliti, si fermano indiversi punti prefissati di Genova per la raccolta gratuita dei RAEE?l Nol Sì, ma è un servizio che non ho mai utilizzato l Sì, è un servizio che ho già utilizzato

Ritiene che i furgoncini EcoRaee ed Ecovan contribuiscano a rendere più agevole lo smaltimentodei piccoli rifiuti elettrici ed elettronici?l Moltol Abbastanzal Per nulla

Conosce l’App “ABCrifiuti GENOVA”?(possibile una sola risposta)l Nol Sì, ma non so a cosa serve l Sì, serve per sapere cosa e come smaltire dalla A alla Zl Sì, serve per pagare la Tassa sui Rifiuti l Sì, è uno stradario dalla A alla Z con indicazioni sui cassonetti

Indichi, per cortesia, quali dei seguenti oggetti ritiene siano RAEE(è possibile barrare più risposte)

n Smartphonen Scatole delle scarpen Asciugacapellin Tostapanen Padelle e pentolen Televisori a schermo piatton Televisori a tubo catodicon Estintorin Frigoriferin Lavatricin Modemn Rasoi elettricin Ventilatorin Tazze in ceramica

Ha qualche consiglio da dare su come migliorare la raccolta dei RAEE e degli altri rifiuti in genere?

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Fascia di età?l 18/24 anni l 25/39 anni l 40/49 anni l 50/69 anni l > 70 anni

Sesso?l M l F