Upload
others
View
11
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
1
1
Lean and Clean
Slank, Slim, Schoon, Sober en Sneller werken met 7W en 5S
Hessel Visser www.hesselvisser.nl 2
Hessel Visser [email protected]
Basisonderwijs
1950 1960 1970 1980 1990 20092000
2 x HTS en TU
KluwerFokker
Enraf-Nonius
Hogeschool Rotterdam
NoordhoffCoLogic
‘s-Gravendeel ‘s-GravendeelDordrecht
3
Programma
1. Waarom Slanker?2. Waarde toevoegen 3. De zeven verspillingen4. Stapsgewijze verbeteren5. De 5-S Methode6. Voorbeelden uit de praktijk7. Wat kunnen we gaan
doen?
4
Bij u is het toch niet zo erg?
5
Dit is bij een dienstverlenende instelling (onderwijs)
6
Dit zien we regelmatig in werkplaatsen
2
7
Door de bomen zien we het bos niet meer.
8
Is dit werkzaam?
9
Kostenbesparen door uitbesteding
10
Soms lijkt het wel een kunstwerk
11
Hoe kan ik er bij komen?
12
En als er dan brand is?
3
13
En dan nog inpakken ook.
14
Het is niet alleen in de operatie.
15
Hoe gebruikt u uw verstand ?
• Weet u echt hoeveel procent van uw verstandgebruikt wordt voor creatief denken?
<5%
16
We kunnen ons verstand toch betergebruiken?
Hebben we daarvoor meercomputers nodig?
17
Waar ligt dat onderdeel toch?
18
Dure gereedschappen kwijnen weg
4
19
Dit kost hersencapaciteit en is verspilling
20
Waarde toevoegen
• Veel te veel zijn we bezig met zaken die geen waarde toevoegen:– Zoeken– Puin ruimen– Vragen naar de bekende weg– Fouten nogmaals maken– Vallen over rommel– Spullen kwijt raken– Iets vergeten
21
Wat kost dat allemaal?
• Ongeveer 30-40% van onze tijd zijn we kwijt met het niet toevoegen van waarde
• Dit moet toch beter kunnen• Daardoor moeten we de verborgen
verspillingen onder ogen willen zien
22
De zeven (+1)verspillingen
1. overproductie2. wachttijd3. onnodig transport4. gebrekkige procesinrichting5. voorraden 6. onnodige bewegingen7. gebrekkig werk of te mooi werk+1 onbenutte creativiteit
23
De zeven verspillingen 1
1 overproductie• meer maken of doen dan nodig is, of eerder
dan nodig is; • teveel spullen op ons bureau. • teveel kopieën; • teveel gegevens;
24
De zeven verspillingen 2
2 wachttijd• wachten tot er iets gebeurt; • tot informatie beschikbaar is;• materialen arriveren;• machines die nog niet gerepareerd zijn;• de post die niet op tijd komt.
5
25
De zeven verspillingen 3
3 onnodig transport• van materialen of onderhanden werk op
een locatie of tussen locaties; • vergaderingen in plaats van telefoneren;• archiveerafdelingen op meerdere plaatsen
opslaan
26
De zeven verspillingen 4
4 gebrekkige procesinrichting –• teveel inspectie;• teveel dubbel werk; bottlenecks; • niet het hele proces overzien;• de gang van zaken niet standaardiseren;• beleidstaken en operationele taken niet
scheiden.
27
De zeven verspillingen 5
5 voorraden• die groter zijn dan nodig is (grondstoffen,
tussenvoorraden of gereed product);• werken met grote batches; • grote hoeveelheden onderhanden werk.
28
De zeven verspillingen 6
6 onnodige bewegingen• door mensen aan het werk;• buigen; • reiken;• tillen; • lopen naar printers; • postvakjes en kasten.
29
De zeven verspillingen 7
7 Gebrekkig werk of Overdreven werk• het produceren van gebrekkige werk of
het maken van fouten, hetgeen leidt tot herbewerkingen, afval en uitval, en vertragingen.
• te duur maken is ook niet goed.
30
De achtste verspilling
8 Creativiteit onbenut laten• binnen de meeste ondernemingen
hebben we verborgen talent
6
31
Hoe pak je dit nu aan?
• Identificeer verspillingen • Achterliggende oorzaak• Checklist ( zie volgende sheet)• Implementeer uw plan• Evalueer regelmatig • Herhaal de oefening
32
10 gouden tips ter verbetering1. Praat met uw klant;2. Breng processen in kaart en analyseer ze;3. Analyseer uw fouten en afval/uitval;4. Praat met uw leveranciers;5. Verbeter uw housekeeping, maak gebruik van 5S;6. Herinrichting van de werkplek;7. Evalueer de behoeften van de mensen;8. Evalueer ontwerp van product en apparatuur alsmede
onderhoud van machines;9. Overgaan naar pull-productie;10. Evalueer uw planning.
33
De methode van 5S
Wat houdt het onderwerp in?• De 5 S'en bieden een eenvoudige en
effectieve manier tot betere manier van werken te komen.
• Tevens wordt er gezorgd voor het terugdringen van afval en rommel op de werkplek.
• Veel aandacht wordt besteed aan housekeeping
34
Wat betekenen de 5 S’en?De 5 S'en zijn vertaald uit het Engels en het Japans:1. Sort / Selecteren en Scheiden / Seiri2. Set in order / Schikken en Sorteren / Seiton3. Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso4. Standardise / Systematiseren en standaardiseren/ Seiketsu5. Sustain / Stimuleren en in Stijlvol werken/ Shitsuke
35
Zo ziet het er bij een bedrijf uit
36
SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl
7
37
• Onderscheid maken tussen de noodzakelijke en overbodige zaken op de werkvloer.
• De overbodige zaken verwijderen (onderdelen,gereedschappen, dossiers, documenten)
Sort / Scheiden en selecteren / Seiri
38
Seiri / Sort / Scheiden en selecteren
• Wat heb je echt nodig voor je werk? • Haal alle onnodige zaken weg!
39
Het is niet nieuw
40
Hier is clean desk normaal.
41
Wat heb ik wanneer nodig?Hoe duur is dat allemaal?
42
Zo kan het ook
8
43Of zo misschien
44
Je kan het zelfs thuis toepassen
45
SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl
46
Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren
• Plaats waar je het nodig hebt; • Zo dichtbij als mogelijk; • Geef ieder stuk gereedschap een eigen plaats; • Maak optimaal gebruik van de ruimte.
47
Seiton / Set in order / Schikken en Sorteren
• Zaken op een zinvolle plaats leggen. • Zet dicht bij waar ze gebruikt worden
(de meest gebruikte dossiers, gereedschappen, enz.).
• Geef gereedschap een eigen plek. • Stel een grens aan de opslagcapaciteit.
48
Alleen die boortjes neerzetten die nodig zijn werkt gemakkelijker
9
49 50
Dit is een reparatiewerkplaats.Het lijkt wel een winkel zo netjes
51
Dit gaat wel heel ver en het werkt
52
En dan te weten dat men het zelf bouwt
53
En dat met Cardboard Design
54
Zelfs het kantoor werkt zo lean
10
55
SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl
56
Shine / Schoonmaken en Schrobben / Seiso
• Het is een vorm van inspectie. • Verwijder rommel, stof, vuil en afval. • Zorg dat gereedschappen, apparatuur en
de werkplek schoon zijn. • Let op dat het schoon blijft. • Hang schoonmaakspullen
ook op een vast plek.
57 58
59 60
Elke bak heeft een eigen functie
11
61
SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl
62
Standardise / Systematiseren en standaardiseren / Seiketsu
• Een gewoonte maken van de drie bovenstaande activiteiten.
• Pas ze steeds opnieuw toe. • Wissel informatie uit met anderen. • Volg de richtlijnen steeds op. • Hierdoor komen problemen aan het licht.• Verwijder de problemen door ze liefst acuut op
te lossen. • Gebruik borden (displays) waar alle afspraken
op vermeld worden. • Leg vast wat er gebeurd is.
63
Zet de boeken daar waar ze horen
64
Pak het kleurrijk aan
65
Iedereen snapt dit
66
12
67 68
69
SelecteerSorteerSchoonStructuurStijl
70
Sustain / Stimuleren en in stand houden / Shitsuke
• Maak een gewoonte van de bovenstaande activiteiten.
• Werk volgens de normen.
• Train iedereen en evalueer regelmatig.
71 72
Doe het op je eigen wijze
• Gebruik markeringen, labels, kleurcodering, alles wat werkt!
• Wees creatief en bedenk zelf nieuwe mogelijkheden
• Nikkelen Nelis deed ook al van allestegelijk
13
73
Een magazijn
Vroeger zoals het was
Zoals het is
74
Hoe kan het veranderen ?
75
Een never ending story• Controleer en evalueer regelmatig,
dagelijks in werkteams, wekelijks of maandelijks op managementniveau en eens per kwartaal op directieniveau.
• Stel checklists, prestatienormen en visuele controles op om de voortgang te controleren en de evaluatie te structureren.
• Het kan altijd beter
76
Waarborg succes door:
• Iedereen erbij te betrekken• Housekeeping onderdeel te
maken van het dagelijks werk• De 5 S'en overal te gebruiken, niet alleen
op de werkvloer • Successen te delen, zowel de noodzaak
als de voordelen communiceren
77
Wat levert het op?
implementatie van de 5 S'en: • Leidt tot een veiliger en prettiger
werkomgeving• Maakt procesbeheersing zichtbaar• Helpt afval kwijt te raken• Stimuleert teamwork en zelfsturing
78
Soms is het zo simpel
Voor Na
14
79
Vooraf en naderhand
80
“Resultaten”
81
Vertrouwelijk papierVoor Na
82
MagazijnVoor Na
83
Orderverwerking
Voor Na
84
Maak een foto
• Wat is de oude situatie?
• Na verloop van tijd ook de nieuwe situatie laten zien
15
85
Voor en Na 5S
86
• Zoek eens drie plaatsen op bij je in je eigen omgeving die aan bovenstaande eisen voldoen. Groene kaart
• Kijk ook eens of je drie locaties kunt ontdekken waar verbeteringen mogelijk zijn. Gele kaart
• Wat is echt fout in jouw ogen? Rode kaart• Beschrijf wat er beter kan
Wat kan je er zelf aan doen?
87
Maak het met een label zichtbaar:
Door:Acties uitgevoerd op:
Vereiste actie:• Weggooien• Opslag op de werkplek • Lange termijn opslag• Terugdringen voorraad/OHW • Verkopen• Anders, nl.:
Reden gelabeld:Datum gelabeld:
Nr.Gebied:
88
Door Slank, Slim en Schoon Sober en Sneller te werken voel je je
prettiger en kan je ook veel meer geld verdienen.
Blijf aantrekkelijk voor je klanten
89
Bedankt voor jullie aandacht
• Veel succes met het uitvoeren in je eigen omgeving.