Upload
others
View
1
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Katrin S
kagert
Lead
ership in hum
an service org
anisations
Leadership in human service organisations
Conceptions, strategies and preconditions to promote and maintain health at work
2010
Katrin Skagert
Institute of Medicineat Sahlgrenska AcademyUniversity of Gothenburg
ISBN 978-91-628-8076-7Printed by Geson Hylte Tryck, Gothenburg
Katrin Skagert_9mm.indd 1 10-04-12 07.10
Leadership in human service organisations:Conceptions, strategies and preconditions
to promote and maintain health at work
Katrin Skagert
Institute of Medicine at Sahlgrenska Academy University of Gothenburg
2010
© Katrin Skagert 2010All rights reserved. No part of this publication may be reproduced ortransmitted, in any form or by any means, without written permission.
ISBN 978-91-628-8076-7
Printed by Geson Hylte Tryck, Göteborg, Sweden 2010
� ����
�!�"#��"�
��������������������� �������������� ������������������������������������������������������������������������������������� �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������� !�������"�� �����������������������#$%"���&��������������������� �������'�����()�������*������������������� �� ������&��������������+,-"�������&���������������� ��������������������� ������������������������������*��������������������.��������������.����������� ��������������������������������������������������������������������+,-/0"����� ���������������+-1"������������������ ����������������������������������������������������� �� �����������������������������������+,2"�������������������������������������������������������������3� ����������������������������������+,24"� ������������������������������������������������������ ������������������������������������������������������������������������������������������������������� �������������� ������� ��5�����������������������������������������'6��������������������7��������������������������������������������� �������������������������������������� �������������������������������������������� ������� �������������������������������������������������������������������������������������������������� ������������������������� ����������������������������"���� ����������������������������������������"���������������8�����&�������������� �����������������������������7������������������������#$%������������������������������������������������ �������������������&��������������������������������������������������������������.��������&������������������ ���������������� ������������������������������������������������������� �����"���������������������������������������7���������������������������������������� ������������� ���������������������������������������������������������������� ���������������������������������������� ������������������������������ ��� ���� ���� �������������������������������������� �����������������������������������������������������6�������������������������������������������������������������0,������������������������������ ���������������!������������������������ �����������������������9�����&����������������������������������� ��������������!�������������������� �������������������������������������������� ��������������������������������������� ����� ��7����������������������������������������������������������������������������������������� ���������������������������������������������������������#$%�������������7������������������������#$%������������������������������������������������������������������������������� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������
����������#���������������������������������������������������������������������������������������������6�����������������������������������
�
������������������ �����
� �3�
�����$%�""$�$��:���)�����������������������������������������������)�����������������������)����;������������������������)����;���������)�������;�&����������<�����;������<������������������������������������������������������:�����������������;�����������������)������������.������������������������ !�.�������"�����;���;�&�������&�����������)�������()����������������������������&����������������������&�����������&������������+,-"�)������;���;�&�������&�������������������������������������������������������=����������������������������������;����������������������������������������������������������������<���������������;���)������������������������������&)��������&���<����������<����������������� ����������������<����<�����������<���+-,/0"�������������������<���+-1"��������������������������������������������������<�������&��������)�����������������&������������+,2"������&���������>)��;���������������3;�����()����������������3���������������������;������������&�������������+,24"����<�������������������������= ?�.�������"��������;���������3;�����()�������������������������������������������������������������������������������������������������������<������;�����������)�&��������������������������'6�������������������!���7������������������)�������;�&����������������;������������������������������)��<��������;�������������������;�������������������������������������������)&��������������������)������;��.�����������������������������������������<�����;���;�&�������������������������������������������������<����������)������;�������;���������������������������������������������������������;������������"���������������������<������@�����&��������������������������������������7����������������������������������)������;���;�&������������������;���������;�������;�����;����������������<����������������<���������)����������������������������������������������;�����������<�������������������������;�������������;�������������������������������������)������;�������;�����7������������������������<��������������������������������)��;�����������������������������������;�����)�;����������������<�����)���������>)�����������������������������������������������)�����<�)��)����������������������������������������������������������������������������������������������<������������������������3�������6�����������������������������&���<��������������<���:������;���������������������;�����������������������������<��������������)����;������������&��;���������A��������������������������������������������������������������&��;����������������������������������������������������������������������������A���������������������;���������������������������������<����������������������������������������&��;��������������������������������������)������<���������������&�����������;����������������;��������������������!����7�������)����;����������������������������������������)&�������)����������������������;����<����������)����������������;�������������������������������)���;���;�&���������������:�����������������������������������������������������������)����&�����������)�����������������<������������������)�&�������������������)��;�������������������������������������������)���)������)��;��������������;����������������)��������)�������������������������������������������:���������������������������������;�����������������;�����������)�������������������������������������<��<��������������������������������������<��<���������
���"�������$;���;�&�������������������������������������&���<����������������������������������;�������
������������������ �����
� 3�
&#���$�'�(�()#���
�
�
����������������������������� ������������ ����� ��������������������������6��
���������?��������������
�
��� ���������=��B�:�������7�
7��������������������� �������������������������&�����
����� ���������
�
���� :�������7������������=��B�3�����������?�
7������������� ������������������������&����C�2�����,�������
����������������� ��������������
���������������� ���� ������!"##$%&$�'�!($&)($*��
�
����� ���������=���:�������7���@��)��!���%�������� ��B� �������(�
7����������������������������� ���� ��������������������������������
�����������������������������������
+��� ��������� ��!"##,%-.!,#-),&&��
�
�3�� ���������=���:�������7��B� �������(�
!�����������������������������C�������������������������������
�������������������������������������������������
/��� ��
� 3��
'��"�&%��!!#)*��"�&$���
A# � A�������� ��������������
'�� '�����������������
����� ���6��������0���� ��� �"�
@?�� @��5�� �������������������
$�8� $�������������������������
$?� $��������������
���� ��������� ���"�
D:'� D��������5�����������
E%!� E� �%������!���������� �
E�A� E���������������
8$�� 8��������������������������
%A�@� %��������������������������
%?� %���������������
??� ?����������
� !�� �����������������������&����F��������������;���;�&�����
���������&)��������������������������������G�����������������
����������������������������������������������� ������������
������������������"�
#$8� #����$������8�����H�����
#$%� #����������������������
�
�&$")$"��
!����#&�$+� ,�
$I! E��@?3�'@�8?( E�� ��8E� ������������������������������������������������������������������������������������������������������������-�$@ 7�$��E��$@�#8?=%7 '@��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������0�������������������� ��111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111*�2������������� ������������ 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111$�3����� ������� ������������11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111,������ ���������� ������� �� ���11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111.�
7@ :@?�$�% �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2,�4������� ���� ��� ���������� ���� �1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111&"�4������� �����������������1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111&(�4������� ���������� 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111&'������������� � �� ���������� � ���������� ������� �� ���11111111111111111111111111111111111111111111111&*�
&*)#�''����� -.��%@'�>�'� �!� ����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2J�
��")#��'���$+��)"/&+�� -0�:@��(E���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������2K�/���������1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111&.�/������ 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111&.�/����5111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111"#�
�@���E(��� !%7�E(����I:L�(?8I%�� E:�: � �'877@'��8E����������������������������������������������������������������,M�/���������1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111"#�/������ 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111"-�/����5111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111"'�5�� ����� �/���������511111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111"*�
E 7L��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-2�6��� � �������� ��������������111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-&�/� � ��������� ������������5�1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111-"�
#)��'"�� 12���I:L�� ��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-1���I:L����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-1���I:L���� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-0���I:L��3 �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������-4�
+�������&$� 23�7@ :@?�����? �@(�@���8�%?8!8�@�#8?=�E(�'8E:���8E�� E:�$@ 7�$� !8E(�@!%78L@@� ������������1M�! E (@?��8#E�#8?=�'8E:���8E�� E:�$@ 7�$ ��������������������������������������������������������������������������������1-�(@E:@?� �%@'�� �����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������1J�!@�$8:878(�' 7�:��'I���8E�������������������������������������������������������������������������������������������������������������0M�7��� �� ��� 8��� � �����8��� � ������������ 11111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111'#�/���� ���������������111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111'&�9�������� ��1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111'"�
�&$�'���&$�� 42��!%7�' ��8E��>8?�?@�@ ?'$� E:�%? '��'@����������������������������������������������������������������������������������������00�
���$&5')+�)�)$"�� 46�
#)%)#)$�)�� 4.�
� ,�
����������
�
�
$��������&����������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������
��������N2O��E��������������������6������������������������������� ������
�������������������������������������������� ������������������������
����������.���������������������������������������������������,MMM�����������
����������������������������������������������������N,O�����������6����������
��������������������������������������� ����������������������������������
���������2KKM������������,MMM����������������� ������������������������������
��������������������6�������������������������������������������������
���������� ���� ����������������������������������������������������������
���������������������������������������������� �������������������
���6������N-.0O"��
�
'��������������������������������������������������������������������������
�������������������� ���������������������������������������� �������
��������������������������������� �������N4��/O��������������������������
������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������NJ��KO�������������������������������
���������������������������������������������������� �����������������
�����������"���������������������������� � ��������������"������������������
���.����������� �������8��������������������� ������ �����������������������
�6������������������������������������������6������������������� �� ������
�������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������� ������������
���������������������
�
�
� -�
�� ����������������������
�
$����������������������������������������� ��������� �����������������
��������������������� ��������������������������������������� ��������������
$��������N2MO������������������������������������C�
�
:;���� ����� <� ���������� �� ��� ��� �� �������!
�� �� �!�����������������������=�� ��� �� � �������
�� � ��!���� ��!������ ���� ����������� ����;>�
�$���������2KJ-�����2"�
�
'�����.���������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
�������������.�������������� ���������
�
������&������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
�� ������N22O��!�����������������������������������������������
�����������������������������������������%��������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������6���� ������������
��������������������������������������������������������������������������
�������������������������� ����������������������������������������������������
�6����������������������������������������$�8� ��������������������
�6���������������� ����� �������������������������������������������
�������������������������������������������� ��������������������� ���������
N2,��2-O������������2"��
� 1�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
%�����-7�+���������8���� ���� ������������������� �9� ������ ��������
��� � ����:������������(��������,33-��7�0;�
�
���������������������������������������������������������� ��������������
����������������������������������F ������ ��G����������������������������
F������������G���������������������.����������"�N21O�� ���6��������JM�
�������������� ������������������������������������������������ �����
@���������������������������������������������� ��������� ����������
������������������������������������������6�������� ����������������
�������������� ������������N20��24O���
�
$����������������������������� ���������������������������������������
�������������������������������������2KKM���������������������������E� �%������
!�����������E%!"�N2/��2JO��E%!�������������������������������������������"�
��������������� ����������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������E%!�����������������������������������
�������������������������������������������N2/��2KO�������������������6���
� �������������������������������������������������2KKM���>���6�������
FP���������G�����������������������������������������������������������
������������������������������������� ������������������������������
����������������������������������������������������������������������������������
���������� ����� �������������� ���� ���
������ ��� ���������� �
�������
����
������������ ��� � ������� � ��������
������������������ ��� ��������������
� �� ����������� �� ��
��������������� �������
! �� ����� ������" #
� 0�
����������������������������N,MO������������������ ��������������.
������������������������������������������� ���������������������������
���.����������N,MO��%������������������������� ������������������������
���������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������2�4�
������������������2KK,���2�-�������������������,MM2�N,2O��E%!�������������
���������������������������������������������������������������������
��������������������������N2,��2/��,,��,-O��
�
�
����������� ��!����
�
?����� ������ ����������� ���!����������� ������=�� ��
��������������������� � ������� � �� �?
�#$8�����������2K1J"�
�
����������������������������������� ���������������>�����������������
��������������������������������������������������������������>�������
�������������������� �������������������������������������������������������
���������������������������������������������������6��N,1O��$�������������
��������������������6��������������� �����������������������������
�����������������������������������������������������������������
������������ ���N,0O���
�
%�����������������������������������������������������������������������������
���������� ���6������������������������� ��.�������������������������������
��������������������� ���N,4O��!���������������� ���.�����������������
������������������ ������������������������������������������#������������
�����������������������������������6��������������������������������������Q������
�������������������������������������������������������N2-��,/O����������
� 4�
������������������������������������� ���.������������������������ ���.���������
������������������������������������������ ���������
�
!�� ����� ���������������������������#������N,JO�������������������������
���������������������������������������������� �����������������������
������������������������������������������������������������������������
>���������������� ��������������� ������������������������������������ ���
���������������������������������� ����������������
�
5����� ����� �������������
#�����������������������#$%"��������������������������� ���.����������
�������������.���������� ���N,KO��#$%��������������������������������������
������������������� ���������� �������������������������������������
�������������������������.���������������������N-MO������������������������� �
������������������������������#$%�������������������������������������
��������������������������� ������������� �����������������������
�����������������������������������.������������������ ������������������ ��
������������������������������������������������� ���������������
�����������������N,KO��#$%���������������������� �������������������������
���������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������9�������������������������������
��������������� ��������������������������������������������������������
����������� ������������������������������������������ ������������
����������������������������.�����������������N-2O��������������������
#$%��������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������N-,��--O������������
���������������������������������������� ����������� ��������������������������
������������������������������������ ��������������������������������N,0O��
!�����������������������������������������������������������������������
� /�
$ ����������#$%���������������������������������������������������������
���������������������������������N-1O���
�
������� ����� ���������������� ���
���������������������������������������������������������������� ��������
������.����������������������� ����������������������������������������������
���������N0��-0��-4O��L�������������������������������6�����������������������
���������������������������� �������������������N-/O���
�
������ ��������������������������������� ��.������������������
�������������������������������������������������������������������������
�������������� ������������������������������������������������������
������������N,4O������������������������������� ���� ����� ������������
����������������������������N24O��@�������������������������������
�������������������������������������������� ����N-JO�� ����������������
�������������������������� �������������������������������������
��������� ���������N-KOQ�������������������� ����������������������������
����������������������������� �������������������������� ��.��������
��������������������������������������������������� �����>������
��������������������������� ����������������������������������������
�������������������������������������� ������������������.���������
����������N1MO��$ �����������������������������$�8��� ����������������
����.���������������� ���� ���������������������������������������������
N12O���?�������������������������������������������� ������ ������������������
N21��1,O�������������������������������� ��������������������������������
?����������������������� ����������������������������������� �����������
��������������������� ���� �������������N1-.10O��#��5��������������N14O�
���������������������������� ���N1/O��������������������������������
������������ �������$�8����
�
� J�
�� ������� ���������������� ���
������������ ��������������������������������$?.������������ ������
�������������������8�����������$���������������8$�"��������������6���������
��������������"��������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������� ���.�����������������
�������������"� ���������� ��������������������������������.������
������������������������������������������������������������������������������
��������� �������������������6�������N,/��1J.0MO���
�
$���������������������������������N02O����������������������������������������
����������������N1��0,O�������������������������������� �������������������������
�����������������"������������������������� ������������8����������������
��� ��������������������������������6��������,J������������������2,�������
�����6�������� ��������������������������������������������������������������
������������2,�������N0-O�����������������2-������������������������� ���
�����������������������������6�������� ��������������������!������������
������������������������������������ �����6�������� �����������������
����������������������������������������.����� ��������������� ������������
������������������������ �������������� ������9��� ����������������
����6���������������������������������������������1./����������������������
����������������� ������������� ������� ��������������� ��������������
21������������������������������� ���������������N01O�����������
��������������������������������������� ��������������� ���������������
�������������������������������.����������������������N00.0/O��
�
D������.����������������������������� �����������9��������������������
��������������������������������������N0JO����������������������N0KO������������
��������������������������������������������������������������������������
���������� ������������N0K.42O��D���������������������������������������.
����������������������������F���������������������������9�������������
� K�
���� ����������� �����������������H�����G�N4,O�� �����������������������
�� �������&�������������������������������"��������N4-O���
�
/� ��������� ����������� � ����
:����������������������������������������������������������������������
������������������� ������������������� �����������������������������
�������� �������N4��/O���������������������������������� �����������������
�����������������������������������������������������������������������
2KKM��N41O��������������������������������������������������������
����������������������������$�8��N40O��8������������������������������������
�������������������������������������������������������������������&��
������������������ ���������������%����������� ���������������������
���������������������������������������$�8� ������N40O�����������������
���������������������������������������������������������$�8���������������
����������� �����N0��00O��$ ���������������������� �����������������������
�������������������������������������"� ������������01��������������
������$�8� ����������4K��������������������N01O���
>�������������������������������������������������������������N4MO�������
������������������������������������������������� ��������������������������
��������������.�����������N0KO���
�
:����������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
�������������������������� ��������������������������8��������������������
�������������������������������������� �������������������������������
��������������������� �������������������� �����������������������������������
������� ����������������������������������������������������������������
� ���������������������������������������������������������������������������
���������� � �������������� ������������������������������������������
� 2M�
������2KKM��������������������������������������� ����������� �����������������
�������������������������������6������JM���������N44O���
�
8������������������������������������������������$�8������������
�������������������������������������������������������������������
�������� ���N1/��4/O��!���������������������� ��������������������
��������������������������������������������������������� �������
����������������������������������������������������$�8� ���N12O���
�
� ���������� ����������������������������������������������������������
��������&��������.������������D:'"�N4JO������������.�� ��������������
������@?�"�N4KO������D:'�������������������� ����������������������
�������������������������"�������������������������������� ��������������
���������� ���� ������������������������������� ����������������������
������������������� ����������������������������������� ���������� ��������
����������������������������������������������������������������������
������������ ��������5� ������������������������F�������G� ����� �
�������5��������������F� �������G� ����������������5��������������
F������G� �������������������5� ����������F�����������G� ��������������
���������������� �������������������������������������������������������
����������� ���������������������������������������������� ���������������
��������������������������������
�
����@?����������������������������������������� ������������� �����
��������Q� ����������������������������� ��������� ��������������������� �
�� ���"��������������������������N4KO������������������������������������ ����
���������������������������D:'������������� ����������������������������
"��������������������������������������������������������������������&��
����������8�������������&������������������������������������������� ����
������������@?�������������������������N4,O���
�
� 22�
?������������������ ���H�������������������������������.��������������
��������N/M��/2O��$�������������� ������������������������ ��������&��
����������������������������������������.�������N0-��/,O�� ���������������������
��������������������������������������������������N0-O��@��.�� ����
������������������������� ��������������������.�������N/-O��@6�������������
��������������������������������������� �������������������������������������
��������N4MO��A������6������������������������������������������
������������������������ ���������������� ��.�����������������������
�������������������.����N0K��/1O����������������������������������������
�������������������������@?��N/0O���
� �
���������������������������������������������������������������.�����������
������������������������������������������ �������������������������������
������������������������������.�������N0-O��������������� ���������������
���������������������������������������������������������������������
��������$ ����������������������� ������������������������������� ������
���������������������������������������������������� ��������������
�� �������� ����������������������������������� ���������������
������������������������������������������ ����������������������������
����������������"�����������������������������������������������������������
������������������������������������������.���"��������������
�
�
� 2,�
���������
�
?����������������������������������������������������������������������������
�����������������������������R��������������������������&�������������
N/4O��L����N//O��������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������
������������ ���������������������������C�
�
:4������� � � ��������������� ����� ������� �� ��� ��
�����@�������� <� ��@������ ���!�� �� ���������� ��� �
����� � ��������� ���!��� � ����� ��������� ����������
������1>��
�L�����,MM,�����0"�
�
:�������������������������������������������������� �������������������
��������� ����������������������������������������������������9����������
������������������7������������������������������������������������� �����
���������������������������������������������������� ���������������������
����������������N//O����������������������������������������������������������
��� ����������������������������������������������6������������������������
�������������������������������������������������� ���������������
�
'� ������ � ��������� ��� ���� ������
7�������������������� ����������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������� �����������������������������:�������
� 2-�
�������������������������������������������������������������������
������������N/JO���
�
7������������������������������������ ������������������������������������
������������������������������������������������ ���������������������������
�������������������������������������������������������������������������
����������� ���������������������������������������������������� �������
��������������������������������������������������.�������N/KO�����������������
�������������"�������������������������������������������N22O���������
�������������������������������������������������&����������������������
�������������6���������������������������������������������������������������
���.�������������������� ������������������������� �������������������
��������������������������������������������������������������������������
������������������������������&��������������������������������� ��������
����������������������������������������������������������.����������������
�����������������������������������������������������������������R������
�������������������������������� �����������������������������������
������������������������������� ������������������������� ����������� ����
�����������������������������������������������������������������N/4��
JMO��E��������������������$�8��������� ����������� ��������� ����������
�����������������������.�����������������������������������������
������������������������������������������NJ2O��
�
���������������������������� �����������������������������������������H.������
����������������9����������������NJ,O��7�����H.�����������������������������
������������������������������������������������������������������� ����
��������������������������������������6������������������������������ ����
������������ ������������������� ������������������6���������������
���������Q������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������� �
������������������������������������������������������������������������NJ,��
� 21�
J-O���������������������������������������������������������������������
�����������������������NJ-O��������������������������������������������
������������������������ �������������������������������������������������
NJ1O����������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
������������������������� ����������������NJ1O���
�
'� ������ �������������� ����
��������������������������������������������������������������������������
�����������������6������NJ0.JKO"����������������������������������������
����������������������������������������NKM.K,O���������������������NK2O������
���������������������������������������������������$�8� �������
�
��������������������������������������������������������������N20��0-��K-��
K1O����� ���.����������������������� ���������������������NK0O�����������
�������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������� ���H��������������������������� ���
�����������������������������������������������������������������������������
����������.�������"�NK4O������������������������������������������������������
���������������������������������������������������NJ1O��������������H�������
����������������������������������������������������������������������
��������������������������@6��������������������������������� ��������
�������������������������������C��������� �����������������������������������
�6��������������������������Q�����������������������������������������������
������������������������������������������Q���������������������������
���������������������������������Q�������������������������������������
��������������NJO�������������������������������� ������������������������
����������������������������������������������������������NK/O�������
�����������������������������������������������������������:�������
�� ������������������������������������������������� ��������������
� 20�
��������� �������������������������������������� ���������������
����������������������������������
�
'� ������ �����������
����������������������������������������������� ����������������������C�
����������������H����������������������6������������������������������
����������������������������������NKJO������� ����������������������
�������������������������������������������������������H�������N24O������
������������������� ����������� ���������������������������� ��������������
���������������������N21O��7�������������������������������������������� ����
��������������&�������������������������������������������������������������
��������6���������� ����A��������!���H����C�N/K��J-O��(�������������������
������������������� ���� ����������������������������������NKK��2MMO���
�
>������������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������'����������������
������������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������"������� ��� �����=������N2M2O�
���������������������������������� �������������������������"���������
�����������������������������������������&��������������"��@����������������
��������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������� ������������
�����������������������N21O�� �����.����������������������������������
���������������������������������������������������������������
�����������N2M,O��������������������������������������������������������
���� ������������������������������������������������������������
��������������������.����������������������������������������������������������
������������������������������������������������������.����������������
���������������������������������������������������������������������
����������������.���������������������N21��2M,O��
� 24�
�
#������������������������������������������������������������������������
@��������������������������� ���� ������������������ �����������������
���������������������������������������������� ��������������������
������������������������������������N24O��$ ��������������������
������������������������������������������������������� �����������
����������������������������������������N2M-O���
�
:�����������������������6���������������� ����� ���������������������
��������������������� ����������������������������������N2M-��2M1O��#������
���������� �������������������������������������������������������� ��������
N2M0O��������������������N21��1,O��A��������������������������������������������
�����������������������������������������N2MMO�������������������������������
��� ���������������������������������������� ������������������ �������
�������������������������������������������������������� ��5�������������
�
5������ � ������������� ����������� ����������� � �����
!�������R� ���������������������������S������� ��S�� ���������������������
�������������������N4JO��#���������������������������������6�� �����������
�������������� ������� � �������������������������������N2M4O��L������
����������������������������������������������������������������������6�����
������������6��������N2M/O�������������������������������S������G� ���
�������������������������������������������S����.������S� ���N2MJO��!����������
�����������$�8�����������6�N2-��41O����������������������������������� ����
�������������������������������������������������N2-��,/O������������ ����
����������������������������������������������������������������������
�������������� ����������������������.�.����������� �������������������
��������������������� ���������������������������������N2MKO������
��������������� ����������������������� ������� �����������������������
��� ������������� ������������������ �����������������������N22M��222O��
� 2/�
����������?���������A����N22,O�������������������������������� ��������
�������������������������6���������� ���������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
'������������&������������������������������������������������� ��������������
����������"���������������������������������������N41O���
�
7������� �� ��.����������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
��������������� ������������������������������������������������������
����������������������������������������6������������������������� �������� �
��������������������������������������������������������������
�������������
� 2J�
�"#�����$%�
�
��������������������� �������������� ���������������������������
���������������������������������������������������������� ������������
���������������������
�
�
&���'���� �
/���������������������� �����������������������������������������
� ������������������������������������������������ ���������������
���������&�����������������������������������
/������������������������� ������������ ��������������������������
�������������� ������������������������&����������������������T����.
����� ����������������
/������������������������ ��������������T� ����������������������������
���������� ���������� �����������������������T�������������������������
�������������
/����5������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������Q��������������� ���
���� ��5����������������������������������������Q����6���������������
��� ������������������������������
�
� 2K�
%�(#�$��&���%#(���&�
�
������
�
�
�������� ������
������������������������������������������������������������������ !��
�����"������������������ ������������������������'�����()������������ !��
��������������������������������������� ���������������������������
������������ ��.�����������������������������������������������������
�����������#$%.������������������������������������������������"�����
���������������������������������������������������� ���.�����������
$�8� �������������������������������������������������������������������
#$%���&���������������������������������������� ��������������������������
���������������������������������#$%���������������������������������.�����
�����������������������������*����������������������������� ������������
�����"���������� �� ������&������������������&��������������������������� ���
�� ������������������������������������������������������.��������������
��������������������������
�
����������
���������������������������������������6������������������.�����������
��������������������"� �������������������������������������������������
��������������������*������������������� �� ������������������������������������
������������������������������������������������� ��������� ������������
�����������6���������������������������������������������� ������������
������������������������ ����������������
� ,M�
�
�������*�
�������3��������������������������������� ��������������������������������
��������� ����������������������������������������������� ��������������
���������������������?�����3;�����()����������������������������������
����������������!���,MM1�� ������ .������������������������������,MM4�����
,MMJ�� ����.����������������� ���������������������"��������������������
,MM1�����������������������C�F:�����������������������������������������G�
�����"����������������������� .������
�
�
&������)�� ����)����*����������������������
�
�������� ������
������������ �������� ������������()�������������������������()����������
10�MMM������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������,2�
����������������������������������������������������� �����������������������
������������������������������������������ �������������������H���Q����������
��������������������������������������������������� �������������������
����������������� � �������������������������������������������������������
������,MM,5M0� ���������������������� ����������������������������������
�����������������������������������������������������������������������
#$%���&������������������$�8��� ������������������������������������
��&����������������� �������� �������������������������.��������������������
>����#$%���&��������������������������,2� ���������������������������
���������������������,MM,Q��������������&��������������� ���������������,MM-��
�������������������������������#$%���&���������������������������������
� ,2�
�����.������ �������6����������9����������������������������������������
��������������� ������������������������������������� �������������
����������� ��������&����� ��������������������������������������������
���������������������������������������������������������� �����������������
��������� ������������.���������$�8������������������������������
��������������������������������������������� �����������������������������
���������������������������������������
�
���������������������������������������������#$%���&��������������+,-"������
� ��� ���� �����>��������������&������������ ������������������������
������ ��������������������������� � ��������������������2"������ �
��&����������������� ������������� �������������������������������.�������
������������������������������
�
" ���-7�(����� ���/�&� �� ���������������������������7�
+�,�������-�./01
,������� � �
� %�������� � ���� -2�
� /#�������� <�
� )�������� ,�
� � �
�&����� (�������=������ ������ 2�
� ������� 2�
� � ������������������ <�
� ��� ������� ,�
� ��������� �� ������ ���������� 1�
� ����/�&������������ ���������� 1�
�
��.�������������� �� ����������������D���������!�����,MM-� ��������,-�
��&��������������������������#$%���&������������������ �������������������
����������������������� ����������������� ����������������������������
������������������������������������������������������������� ������������������
���������������� �����������������������������������������������������������
������������������������ ����������������� ���������� ������������������ �
�������������� ���������������������������������� ����������������������
������ �� �������������������������������������������������� �����������
� ,,�
������������������������������������ ������������� ������������������
%������������ ��������������������������� ��������������������������� ���
������������ ���������������������������������������������� �������������������
��������������������������������������������������������������������� ���
�������� �� ��������.�������Q�����������������6��������������������������
������������������������� ����������C��
�� �������������������#$%���&���������� ����� ���� ����� ��"�
�� � �������&�������������������������������������������������"�
�� ��������� ����� ��� ��.��������������������������������������������
���������������������������$�8��
�� ��������� ����� ���� �����������������������������������������.
�������������������������������������������� ���������������
�
������������ �� ������������������������������������������ ��� ������������������
��������������������������������������������������������������������������������
���������������������������&���������������� �������������� ��������
�
����������������������������������������-1� ����������������������������������
,2�#$%���&������ ����-�,/0��������������� �����������,M540����������
����������������,"��!�������� ������ �����������JJU"���������������10�
�������42U"��8��.������ ��������������.������!������������ ���� ������
��������������������,4U"���������,/U"�������������,,�U"��8�����$�8�
������ ���� ������������������������� ������������������J�U"�������� ���
�0�U"����������������������2�U"���������������������������������$�8�������������
���������������������������"���
�
� ,-�
" ���,7���8� ��� ��>����������������������������������������������
� # ��*���
� � ��
��� �� 1,<4� -33�?�
&�2 %�� ��� ,.<4� ..�?�
� ��� 233� -,�?�
��� ,3>,2��� ��� <3� ,�?�
,4>12��� ��� 21<� -1�?�
14>22��� ��� <<3� ,2�?�
24>42��� ��� -34,� 1,�?�
44@��� ��� 026� ,0�?�
�
����������������������.�������������������������������������������������
�������� ��������������������������������������������������������� ��������
�������������,MM,.,MM-.,MM1"���������������� �����������������������
������������������������������������:�������������������������������������
���������������������������������� �����������������N22-O� ������������
���� ��.������������������,MM,.�,MM-.�,MM1"������������������� ���
��������������������N22-O�������������������������������� �������
������&���� ������������������������������� ��������'�����()����������
����������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������� ����
��������������������������������������������������������������>�����������
������������� ��������������������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������������
�
�����������
������������ ������� ��������������� ��������������������������������� ����
������������������������������������������������������������������������
������������������������ �������������������������������+,2"� ����������
����������������������������������������� ������������� ��������
����������� �������������������������������������������������� ����
� ,1�
����������������C����������������������������������������������������"������
����������������������������������������������5�����������"�����������
����������� �����������������.����� ���� �������������������������������
���������� ������������ ������������������������������������ ����������
������� ���������� ������������������ ���������������%������������ ���
���������������������������������� ��������������������������� ���
��������������.�������������� �� ���������������������������� �����������6�����
��� �� ����������� �����������������������������"���� ����:��������,MM-�
����!�����,MM1��@������������ ������������������������������������� ����
�����C��
�� ���������������� ���������������������������C��������������������
������ ��������������������������������������������������������������������
��� ���������������"�
�� ������������������������������9���� ������������������������ ����
�����������������������������������������
�� ���������������������������������������������������������������
������������������������ ��������������
�
���������������������=�"�������������������������� �������� ��������������
����������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������� ������������N221O�� ���������������
������������ �������������������������������
�
������������������3;�����()���������������������������������������������
��������������������������������������� ����������������������������������
����� ���������(����������� �������������������������������2K41�
:�����������$���������
�
� ,0�
�������*�
������������ �������'�����'������?�����3;�����()�������� �����������������
����6��������1J�4MM����������������������������������� �����������
���������+0�-MM"����������� ����������������������������������������������
���������������������������������������"��������3;�����()��������������8����
���&������������������������������������ ������������������.����� ����
���������� �������������������� ���������������������������������
���������������������������,MM1���������������4,�U"��@6������� ��������
���������������� .���������������� ��������������� ���������������������
�����������������������������,MM4C�J0U�����,MMJC�J-U"�������������������
�������������������������������������������������������������������
����������� ���������������N220O��>������������������������������.
����������������� ������������������������C��"��������������������,MM1�
����������������������������C�F:����������������������������� ����
������������������������������GQ������"�������������������������,MM4�����
,MMJ��� .������+,24��244� ��������0M����"����������������������� ����
������������������������ �������.�������������������������-"��!����
��������� ����������������� ����������������$�����������������������
���������������������������JM��������� �������������������� ���������������
�
� ,4�
" ���17�+����������������������������������*7�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�
�������������?�����3;�����()������������������������������������������ ���
������������������������������������ ���������(����������� ���������
����������������������2K41�:�����������$����������
�
* � �������������� ����*�
4���=���������������
��������������������������������������.����� �������������� �������������
��������� �����������������������������/���������������������������������
N01O������������������������������.������ �����������������������������
���������������������-.�������������������������������������� ������������������
�� ����������������
�
4������� �8��� ��
������������������������������������������������.������������������� ��������
��������� ������������������������������������V� ������@�������
���������������6����@��"��������������������������������������� ������
@����������� ����������������������������������������������� ���� ���������
�������������������������������������� ��������� ������6���������
� � +� ��-�.3441
%��-�.561
(����-�./341
� � �� ?� �� ?� �� ?�
��� 1,�>22� 10� ,2� --� ,,� 43� ,1�
24>42� .3� 2.� -.� 16� 0.� 24�
44>�66� 2<� ,.� ,-� 2,� 6.� 1,�
����������� ������ 12� ,-� 6� -,� 23� -0�
� ����=( ������ -1-� <0� 22� ..� -<4� .-�
������������ � A��� 03� 26� ,<� 26� --<� 26�
$�� <6� 42� ,1� 42� 00� 42�
���� /��� �� --<� <3� 10� <.� -46� <,�
&�����:(�� ���� �����+��� ��� ��������7;�
20� 13� --� ,,� 63� ,.�
7���8����� � ��! %��������:23�=����;� -1-� <0� 2.� 06� -<0� .1�
� ( ������� ,2� -2� -� ,� ,4� -,�
� ,/�
�������� �8��� ��� �������������� ������������������� ��������������
���������������M�KJ"C�
.� !������������������������������������ ������
.� !���������������������� ��������� ������
.� !��������������������������� ��������������������������
.� !��������������������������������������������������������������������
���
.� !��������������������������������������������� �����������������
A������� ��������������������������6������������������������������������
M�40"C��
.� !������������������������������������������
.� !�����������������������������������������
.� �����������������������������������������
A������ ����������������������������C��
.� ��������������������� ��������
��� � �� ��� �������������������������6���������������������������������
M�/4"C�
.� ���������������� ������������ ���������
.� ������������������������������ ���
.� ��������������� ���� ��������������������������
.� �����������������������������������������������������������������
�������
2������� �� ���������������������������������������������������������������
M�14"C�
.� ���� �������������� ����
.� ������������� �����������������
.� ���� � �����������������6�������������
B���C��� � �� �������������������������������������������������������
������M�/4�������������6���������������������"C�
.� ���������������������
.� ����������������������������������
� ,J�
.� ��������������������������������������������
.� �����������������������������������������
.� #������������������������������������������ ��������
���������������2M.��������������������2+�����������������������2M+����������
�����"���
�
4������� �������������������� ������� ��
�������������������������������������#$%������������ ���������������
�������H����M92���� ������������������������������"�������� ��������������
�����������������������������������������������
7����������������� �����������������C��
.� ��������������������������������
.� ����������������������������������
.� ������������������������������������
.� ������������ ��������� ���������������������"����������
.� !����.������#$%�� ����� ������������ ������������"��
���������������� ����� ����������H�����������������������������������������
�������������
���������������� ��������������#$%���&����� ����������������C�
.� ����������� ����������6���������������������������������������
�������������������� �������"�
.� ���������������������������������������������������������������������
�������������� �������������������������������������������"��
.� ����������������������������������������������������������#$%�
��&�����������������#$%���&��������������������������������
���������"���
�������������� ����������������� � � � �����������@������ ������������
�������������������C�
.� ��������������������������������������������������
.� #������������������������������������������
.� ����������������������������������������������
� ,K�
��������������6����������� �����������������������������
����� <� ��������������������������������� ���������������������������
����������"� ��������������������
������������������ ��������������������������������������� ����=�"���������
������������������������������ ������������
�
D������ �� ��������
����������3���� �������� ��� �� �����������������������C�
.�:����������������������������� ����������������������������������W�
E����������������������E�+"C��������������������������N01O�� ����������
���.���������������������������������������������������N04O��������������
�����������������������������������������������������������������9������������
� ��������������������������������������������2,�������������������� .
����������N224O��
F�� ���� ��������F/E"� ����������������������� �����/0���������������-�4"�
������������������������������.!�������A������*���������������
���������N1JO��������������� �������������������������������������������
��������
!�������������������������������������� .��� ������������������
������������ �� ��������������������
�
���� ������ � �� ����� ����������� ��
����������3��������������� ��������� �����������������������������������
� ������������������D��'������*������������N22/O�� ��������������������
������������������������������������������6������������������������������
���������������������������FE�������������G���FL�������G������
�������� ����������������������������������������������������������������6�
�X24"���������� ����������������������������6��Y2K"������������� ������������
����������������������� ��������������������������������������� ���������������
���F7 ������������������G�����F!�������������������G�����������������
� -M�
/�� ��������� ����������������������������������������C�:�������������
��������� �����������������������������������������������������������������
��� ��W������������������FEG� ������������������������������������ �����
������������ �����FL�������������G��FL���������������G�����FL������
��������G"� ������������������FL��G���
9� �������� ��� ��� ����������������������������������������C�$ �
��������������������� ������������W������ ���������������FE������
������G�����F�����G�� ������������������FE�������������G�����������������
����������������� �����������������������F�������������� ���G��
F���������������������� �������G��F��������������������������� �������G�� ����
��������������F:������������G���
�
���� ������ � �� ����� �������=� ������������ ��
����������3��������������� ��5������������������ �������������������������
��������������������������������������������������������������
������� � � ��� �������� ������FL��G��������������������������������� ���
���������������������������������B��� ��� ����������� ��N22JO� ���
����������������������� �����������������C�:����������������������
�������� ���������� ���������W�����:������������������������������
���������������������������������� ���������W�����������������F��������G��
F�����G�����FE����G� ������������������FE�����������G�����������������
������������������ ���������� �������F � ���G�����F3�������G� ����
��������������F$����������������G���
�
A�������� ���������������������������� ���������������������������������
=��������������������������N22KOC�F:������������������������� �������
�����WG�����F$ ������������������������������ ���� ��������WG�����
����������������������������FE����G���F@��������9��������G�����������
� � ������������������F>���������������G���F>����������������������G�
���������������������������������� ������������������FE���������
��������9�����������G�����������������������������������
� -2�
�
�
����*���
�
B� �� ���� � ���:������� ������;�
:������������������������������������������������������������������������ �
����� ����������������� ���������������������������������������������� ����
��������������������N2,MO�������������� ���������� ����������������������
����������������������������������������������� �������������������������>��
�6�������������������������������������������������������������� ��� ��������
�������������������������� �������������������������� �������� �������������
������� ������������
�
(�����������������������������������������������"�����������������������
����������������������������� ����������������������������������������
���������������N221��2,2O������������������������� �����������������������
��������������������� ���������������������������������������� ���������
����������C����������������������������������������������� �����Q�����������
������������������������������������������������������������������Q�����
����������� �����������������������������������@������������ ��������
���������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������"�N2,2O�������������������������
������������������������������������������������������������������������������
����� ������������������������������������������������
�
>���6������������������������������������ �� �������"�N2,2O������������������
��������F���������������������G��������������������������������������������
# ���������������������������������������������������������������������
F������������������������������G�����F�������� ������������������
� -,�
����� ��������G�����������������������������������������������������F ���������
��������������G����������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������
��������������������������� �������������������������������������������
�������������������������� �������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������N221��2,,O���
�
�� ��� �� � ���:�������� ����*;�
/�����
%�����������������%?"� ����KM���K0U���������������������'��"� ���������������
������������������������������������������������������� �������������������
������������������� ������������������KMU�'�������������������� �
������������������������������������� ����1/�����K0�U����������������� ���
�����"���
�������� �������������������.��������������.���������������������� ���
������������� ��������������������.�������������������������������������������
��������������� ������������������E�6��� �����������������������������
����.���������������������������������������.����� ����������������������
������������������� ��.����������"�� ��������������������������������� E83 "�
�������������������������������������������������������������� ��������
������������ ��������������������������������������� ������������������
� ����������K�2������D!%���������0�M��� �������������'�����E'��I� "��
�
/����5
:���������������������������������������������������������������������������
��������������������������������������������U"���������������"��
:������������ ���� ������������ ��������������������������.������������
��������������������������������������������������� �����YM�M0��I�����'6�
����������� ������������������������������������� ������������������ ����
� --�
������������������������������������������������������������������������ .
������6�����������������������??"������������������������F������������G�� ����K0U�
��������������������'�"�������&������������������������������:���� ����
�������������������������������������� ��������� ������������������
�6�������M�K0��# �������������������������������������������������������
��������������������6����� ������������� �����������������������������
�����Q������������������ ���������������� ����������������������������
�6�������������������������� ����������6������������������������������
������������������ ������� ��5���������������������������������������������
������������������������������������� ������������E��������������������
��������������������6��������������������������� ������������������
���������� �������� ��������������������������� �����%����������20�M��
� -1�
�#&��(&�
�
&���*$
�
7��������������������������������������������� ��������������������
������������������ ������������������������������"������������������
������� ���������������������������������������������������
��������������������������������� �������������������������������������
������������������������������������������������������ ���C���"��������������
�����������������Q���"���������������������������������������������Q���"�
�������������������������������������Q���"�����������������Q�������"�
��������������������������������������������������������������������������� ��
�� ���������������������������������������� ������� �����������������
������������������������������������ �������������������������� ����������������
����� ������� ����������������
�
�������������������������������������������������"� �������������
���������������"���� ���������������������������������������� ���������������
��������������������������������������9��������"�������"��������������������
������������������������������������������9���������9������.��������
�����"��8�����&�������������� �����������������������������
�
�
&���*$$
�
������������������������������������������������������� ������������������ ����
���������� ����������������������� ������������������� �����7��������
������������������ ������� ��.�����������������������������������������
� -0�
���������� �������������������&����� ������#$%������������������������������
����������������������������������.��������&��������������&��������������
���������������������� �����������������������#����������������������
����������� ��������������������������������������������������������������
���������������������� ������������������������� ���� ��������������� �
������������������������ �������������� ��������������������� ����
����������� ������������������������������������������������������� �����"����
����������������������������������������������
�
�
&���*$$$
�
7���������������������������������������� �����������������������������������
������������"��%������������������������������������������������������A�������
�����������������$�8��������������� ����������������������������������������
������������������������������������������������������������������"�������������
���������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������"�������������������
���������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������� ���������������������������������
�� ��.��������������� ����������������������������������������������
��������������������������������������������������������������������� ����
�����������������������������������������������������������������������
������������� ���������������������������������������� �����������������
�������"������� �������������������������������������� �����������������
����������������������������������
�
�
� -4�
&���*$"
�
������������������� ������������������������� �������������6����������� ����
������������������������������,MMJ"������������������������������
���������������������0K�����������0,���������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
��������� ��������������������������������9������������&�����������
������������������������������������ ������������������������������������
�����������"��A������������� ���������� ����������E������������� ��5
�������������������������������������������������A�������� ���
����������� ������������������������ ������� �������������� .��������
������������� �� ������� ���������������� .��������� ����������� ��
�������� ������� ���������������������������������� ���� ����������
,MM4���������� ���� ������ � ������ �� ������� �������������������
� ���� ���������,MMJ��7 9����������������������������������������
������������������������� �� ���� �� �����E������������� ���
����������������������������������������� ���� ���������
�
������ ������������������������������������������������������������������������
������������� ���������������������������� ������������������������
�������������������������������������������������������� .������
,MMJ������������������������������������������������������������������
��������������� ��� ������ ���������������������������������������
�������//�����41����������������������"������������������������6��������������
����������������������������� ����������������������6������������ ����
������ ��������������������������������� .������,MM4�������������������� ����
������������6����� ������������������������������������������
������������������������������� ���������������������������������"���
���������������������������������������������6�������������������������
���������������1.4"��
�
� -/�
" ���27�#��� ���:##;� ���04?���������������� ��:��;�� ���� ������������������ ���������������>���� � ������� �� ��������������� ���������������������� ������� ���� �������������,336� ���,33.���� � ������������ ��� ���� ���� � ���7��
�
&($��%����#�/664
&($��%����#�/669
7� ����-�.3/61�
%����-�.0:1�
7� ����-�.3661�
%����-�.061�
!��)'�$)�,332� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;�
$���������� �������
-732�:37<,>-72.;� -73-�:3742>-7.0;� 3701�:3761>-71.;� 3703�:3722>-7.4;�
)����������������������������
-73.�:37<4>-744;� 3702�:3743>-7<6;� -7,2�:37.,>-7.<;� -730�:374,>,7,6;�
)��������������������� ������
370.�:376<>-72,;� 3706�:374->-7.-;� -7--�:37<,>-76.;� -7-4�:3744>,72,;�
"���������������� ����������
37.0�:376,>-7,.;� 37.6�:3726>-76,;� 37.1�:3746>-7,1;� 37.<�:372,>-7.3;�
#��������� ����� ������� ���� ���
-7,6�:37.->-704;� 37.2�:372->-7<4;� 37.0�:376,>-7,.;� 37.6�:3726>-76,;�
'����������� ������� ���
370-�:3763>-71<;� 3700�:3720>-700;� 3704�:3763>-72.;� -7,.�:3744>,70.;�
����� �������������������
-7-0�:37<<>-7.2;� -761�:37.3>1714;� -7<<�:-732>1731;� -7.4�:37<0>271-;�
��������������������� ����
-736�:37<,>-74<;� 3704�:372.>-7.0;� -73.�:37<->-762;� -731�:372.>,7,3;�
$��� ������� ��������� �����
-7--�:37<4>-764;� -711�:37<3>,741;� -7,1�:37.->-7..;� -7.6�:370->17.-;�
� -J�
" ���47�#��� ���:##;� ���04?���������������� ��:��;�� ���� ������������������ ���������������>���� � ������� �� ��������������� ���������������������� ������ � ���������� ����� ����,336� ���,33.���� � ������������ ��� ���� ���� � ���7��
�
%����#�&+$(�������#�+����((#�����#
/664
%����#�&+$(�������#�+ ����((#�����#
/669
7� ����-�.4:1�
%����-�.//1�
7� ����-�.;:1�
%����-�.391�
!��)'�$)�,332� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;�
$���������� �������
37<.�:372.>-7,6;� -76.�:37<,>1702;� 37..�:3743>-744;� ,736�:37.3>4713;�
)����������������������������
-72<�:370,>,714;� ,7,6�:3704>4723;� -724�:37.,>,742;� -7..�:37<2>27<4;�
)��������������������� ������
-71<�:37.4>,7,3;� -7,3�:374,>,7<.;� -7,0�:37<,>,7,.;� -7-3�:3721>,7.2;�
"���������������� ����������
-743�:3702>,72,;� ,7,6�:3704>4723;� -722�:37.,>,741;� -762�:3762>27-2;�
#��������� ����� ������� ���� ���
-71<�:37.4>,7,3;� -7,3�:374,>,7<<;� -722�:37<,>,7.0;� ,711�:37<<><730;�
'����������� ������� ���
-731�:3763>-7<<;� -7<<�:3763>47,,;� -73<�:3744>,736;� -736�:3714>17,2;�
����� �������������������
3766�:3710>-7--;� 370,�:3716>,714;� 37.6�:372,>-7<<;� -74,�:3722>47,6;�
��������������������� ����
370<�:374.>-76,;� 376.�:37,4>-7.4;� -731�:374<>-7.<;� -733�:371<>,766;�
$��� ������� ��������� �����
37.1�:372.>-72,;� -763�:3760>1760;� 376,�:371->-7,3;� -721�:3746>176,;�
� -K�
" ���67�#��� ���:##;� ���04?���������������� ��:��;�� ���� ������������������ ���������������>���� � ������� �� ��������������� ���������������������� ��������������� ��������,336� ���,33.���� � ������������ ��� ���� ���� � ���7�
�
%����#�&+$(���&$��&�7������(
/664
%����#�&+$(���&$��&�7������(
/669
7� ����-�.4:1�
%����-�.//1�
7� ����-�.;:1�
%����-�.391�
!��)'�$)�,332� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;� ##�:04?��;�
$���������� �������
3700�:376<>-72<;� -746�:37<2>17,0;� 370.�:376,>-744;� -71-�:374<>173,;�
)����������������������������
-7,-�:37.,>-�.3;��
$��� �� � � ���
-712�:37.2>,7--;� -743�:3764>1726;�
)��������������������� ������
-7-2�:37<6>-�<-;��
$��� �� � � ���
-71.�:37.<>,7-.;� $��� ����� � ���
"���������������� ����������
-7-4�:37<.>-7<-;� $��� �� � � ���
-723�:37.0>,7,3;� $��� ��� � � ���
#��������� ����� ������� ���� ���
-7,2�:37<0>-70<;��
,713�:37.<>6734;��
-710�:37.3>,72-;� -7-<�:3720>,7<.;�
'����������� ������� ���
-7,4�:37<.>,733;��
-7.-�:3760>27<4;��
-730�:3762>-7.4;��
1732�:37<->-173,;��
����� �������������������
-73,�:3761>-764;��
-731�:3722>,721;��
-7,6�:3761>,742;��
-732�:371.>,7.3;��
��������������������� ����
3702�:376->-726;��
37<6�:371,>-7<0;��
37<0�:372<>-71-;��
3701�:371.>,7,0;��
$��� ������� ��������� �����
-73-�:3766>-742;��
-732�:372.>,7,-;��
370<�:37637-74.;��
-7-2�:3720>,762;��
� 1M�
�$&��&&$���
�
��������������������� �������������� ���������������������������
���������������������������������������������������������� ������������
���������������������� �������������������������������������������������
��������������.���������6�����������������������������������������������������
������ ����������������8���������������������6������� ����������
������������������������������������������������ ���������������������
���������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������
�������������� �������� ��������������������������� ����������������
�����������������������������������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������
�
�������<�������������� ��� ��!����������������������� ���� ��*���
����������������������������������� ����������������������������� ����
���������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
������������������6���������������������� ����������������������������������
���� ������������������������� ����������������������������������������
������ �������������������������������������������������������� �
����� ����������������������������������������������������������������
��������������������������NJJO�������������������������������������
�����������������������������������������������N2,-O� �������������������
����������������������������������������������������������������������������
������������������������ ������������������������������������������������
�������������������������������������� ������������������������������
� 12�
�������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������� ���������������������
���������������������������������������������������������������� ����N2,1O��
�������������������� ���������������������������������������� �������������
������������������������������������� �������������������������N2,0O��
%�����.�������������������������������������������������������N2,4O�����
������������ ���������������������������������������������������������
�������������������������� �������������������������� ����������������
�������.������������������
�
����#$%�������������6�����������������������������������������������.�������
����������������������������������������.���������������������������&�����
��������������������������������������������� ��������������������������
������������������������� �������������������������������������������������
�������������������������������������������������������������� ��������������
�������������������������������������������� ���������������������������������
��������� ����������#$%���&����������������������������������������
�����������������������'���������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������
�������������������������5� �������������N2,/O��7������������������������
����������� �����������������������������������������������������NK4O��@����
����������#$%�������������6������������������������� �������������������
�������������� ������������� ��� ���� ����������������������� ���������
�������������������������������������� ������������������������������
���������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������ ��������
��� ������������������������������ ��������������� ������������������
������������������������������������������������������������������������
NK0O��
�
� 1,�
7������������������� ������������������������������������ � �����������
������������������������ ��������N2,JO������������������������������������
���������������������������������������������������#$%���&����� ����
������������������� ������� �� �������������������������������������������
�������������������#$%���&����� ������������������������������������������
������������������������������������������������������������� ������� ����������
������"����������������������������������������������������������������������
���� ���������7������������������������������� ���.����������������������
��������������������������NK/O�������������������������������������������
������������������ ������������� � ������� �������������������������������"�
���������� ���������������������������� ������������������������� ���
����������� ��������������������� ���������������� ��������������������
������������������������������� �����"��������������������������������
������������������'������������������������������������������������ ���
���������� ������������������������������������6��������������������� ����
�������������������������������������������������������V���������������
�������������������������������� �������������������������������"�7��� �����
��������������������������������������������� �������������������� ���
�������������
�
�������������#$%���&���������������������������������������������������������
���.����� ������������������������������������������������������#$%�
�������� ����������������������� ��������������������������������������
��������������������������������������������� �����������������������
��������������������������������$�8��N2-O����� ����������������������
��������������������������������������������������������������������
������������������������$�8� ���������������������������������
����������������������������������������������������������N2-O�������������
��� ������������������������������������������������������������������
�������������� �����6��������� ��.�����������������������������������
������������������� �������>������������������������������������������
� 1-�
�������������������������������������������������� ������������������
����������N2,KO��(�������������������������������� ������������������
�������������������������� ���������������������������� ������N01O��
7��� ������������������������������������������.�����������������X,2�����"�
����� ����.������ ������N2-MO��
�
���������.����������������������������������������� ��������������������������
���&���������&�����#$%���������� ����#$8���������������N,KO�����
�����������������#$%������������������������������������������#$%�
������������������������������������� ��.���������������N,0O������������
���������������������������������������������������������������������
��������������� ���������.�������#$%���&���������������� �������������������
�����������#$%���&���������������������������������������������������
��&������������������������������7�������������������������������������������
�������������������������� ����������������������7�������� ������������
�����������������������������������������������������������������������������NJO��
�������������������������������������������������������� ���������� ���
������������ �������������������������������������������������������������
������������������������������������������ ������
�
�
%�������� � ��!�������������������
�
A������������������������$�8������������������������ ��������������������
������������������������������� �������������������������"�����������������
������������������������������������������������������������������
���������������������������������������� ��������������������������������
��������������������������������������������������������������������������
������������������������������������ �����������������������������������
����������������������������������������������������������������������
� 11�
��������������������������������������N41O�������������������������������
����������������������� ����� ���������������������������������������
������������������������ ��������������������������������������������
�����������������A�������������������� �� �������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������� �����������������������
�������������������������������������������������E%!����������������������
���� �����������������������������������������������������������������
N2/O����������������.�����������������������������������������������������
����������������������������������������������>����.'H����B�! �����N2-2O��
>���6������������������������������������������������������������������������
�������������9��������������������������������������������������������������
�
��������������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������ ���������������
�������������������� ���������� �����������������������������@����������������
��������������������"���������������������������6���������������������������
����������������������������!��������������������������� �������������������
���������������������������������������������������������9���� ���������
�������� ���"��� �������������� ����������������������������� ����N2,O�����
���������������������������������������������� ������������������������������ ����
����������� ������������������������������������������������������:����������
����������� ��������� �����������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������� ��
�������������������������������������������������������������������������������
�������"�������������������������������������������������������%���������
��������������������������������������������������������������������6����������
������������������������������������%������������������ �������������������
��������������������F����G�������������������� ��������������������������
������������������������������������������������������������������
��������������������� �������"�����������������������������������������
� 10�
����������������F���������G�N2-,O"����������������������������������3��� �
��������������������������������������������������������������������������>������
��������������������������������������������� ��������������������������������
�
:������������������������������� ����� �������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������� ���
��������������������������������������������.�������������.�����������������
�������������������������������������������������������������������� ���������
�������������������������������������������"�������������������������������
������������������������������������������������������������������������
������������������ ���������N2--O����������.�������������.��������������
������ �������������������������������������������������������������
������������������������N2-1O��%��������������������������������������������
���������������������������������� ������������$ ����������������������
���������������������������������N2-0O��������������������������������
��������������������������������������������������������������������� �����������
��������������������������������������������������������������������������
N2-4O��I������������������������������������������������������������������������
����������������Q������������ ���������������������������������������
�������������NJJO��%�6������������������������������������� ����������
��� ������������������������������������������������������������������
��������� ����������������N2-/��2-JO�� ������������������������������
������������������������������������ ��������������������������������������
������������������������ ����������� ��������������������������������������
����6����������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������3���
�
������������������������F��������������G�����������������������������
����������N2-KO��������������������� �������������������������������������
�����������.���������.��������%A�@"�N21MO�������������� ���������%A�@�
�������������������������������������������� ���������������������������������
� 14�
����������������������������������������������������������������������
�������������������F������������G���F������������ ���G���������������������
��������������N4K��KMO�������������� �����������������%A�@�����������
������������������������������������������������� �������&���������������������
������������������������������������������������������������������������
N2--O��������������������.������������������������������������������������
8������������������������������������������������������������� �����������
���������������9��������������������� ���������������������������������
����������������9������������������������ ��� ������������������������
������������������� ����������� �������������������������&������������������
�����������������������������������������������������������������������
������������������������������ ���������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
������ ��������.�����������8��������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������� ����
� ��������������:��������������������������������������������������
�������N,/��21MO���������������������������������������������������������
����������������.�������������.�����������������������9�����������$ ������
����������������������3����������� ���������������� �����������������������
���������������������������������������������������������� �
�
������������������������������������������������������������������������������
��������������N0-O���������3�����������������������������������������������
�������������� ���� ��5������������� ���������������������������������������
������������������������ ���������������� ���������������������������������
������������������������������������������������������ ��5������������N0-��
212O�����������������������������������������������������6��������
��������������������������� ��������������������������������������
���������������$������������������� �������������������������������� �����
����������������������������������������������������������� � �������� �������
�� ����� ���������������������N22M��21,OQ�� ����������������������
� 1/�
���������������� ��������������������������������%�������������������
������ ������������������� �������������������������"�������������� �����������
������������������������ ������������������������������.������������N22MO��
���������6������ ��������������� ���������������������������� �����������������
���������������������������������������������� ���������������������������� ���
N21-O������������ ����������������� ���������������������������������N42O�
������������6���������������
�
D����������������������������������������������������������������3��
# ������������������������������������������������������6���������&�������
��������������������������� ����������������������������������6������ ���
������� ���������������������������������������������������� ����8�����
����������������������������������������������� �������������������
���������������� ��������������������6���������������������������������������
����������3���� �����>���6�������������������N211��210O���������������������
��� ������������������������������������������������� ���������������������
��������������������������������������������9�������������������������
�������������������������������������������&��� ���������������������������
�������������������������������������N0KO��:��������������������������������
������������������ ����������������������������������������� .�������
��������� �������������������������������������������&�������������������
�6����������������������� ������������������������ .���������������
����������������������������� �������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
��� �������������������������������������������������������������������
�����������������N0K��4MO��
�
:������������������������������������������������������������������
����������������������� �������������������������������������������������
��������������������������������� ������Q������������������������������������
��&������� ������������ �����������������N4��/O����������������������3�
� 1J�
������������������������������������������������������������������������������
����������������������������.����������������������������������������������
�������������������������������������������������������� ���������
��������������������������������������������������������������������
������������������������ ����������������������6������ ����������������
������������������������������������������
�
�
������������
��������������������������� ����������������������������������������
�6��������������������������������������� ����������6�������� ���������
������������������������������������������������NKJO� ���������������
����������������������� �� �����������������������������������������
������������������������������ ��������������������������� �����������C�
����������������H����������������������6������������������������������
���������������������������������������� ����������������������������
�������������������������������������������������H�������N214O���������'�����
()�������J2U���������������4/U������������������� ����N21/O������
��������������()���������������������,2������������������������� �������� ��
:��������'�����������������������������������'����'�����Q� �������������
����--�-U��:��������'���������������������%������������������� ����
!��# ��������,MMJ"�������� ����������������������F��������G������
F����������G������������������������������������������������������� ������
��������������������������������������������������� �����������������������
���������������������������������������������������������������������� ����
������������� ���������������������������������������� �����������������
������������������������������������������������=��������N2M2O��� ��������
� � ��������������������������������� ������������������������������
������� ������������������������������������������������������������������
� 1K�
�������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������.��������
�����������������������������������������!���H���������A����N/K��J-O"��$ ������
������������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������� ����
�������������� ���.�������������������������������������.������������
���������������������
�
������������������������������������ �������������������������������������
�3����������������������������������������������������������������� ���
��������������������������� ������������ ���������������������������
������������ ������.����������������������������������������������������
������������������������������������ �����������.�����������������
����������N2M-��2M1��21JO��%��������������������������� ��������������N01O�
�����6���������������N-/O������������������������� ���� ����������������
������������$���������������������E�A� ���������������������
���������� �������������������������������������������������������� ����
����������������������������������������������������������������������N212��
21KO��$ ��������������������A# � ������������������������������������
���������������������������,MMJ��� .����������������������������� ����
�����������������������������8�������������������������������������������������
����������������.���������������������������������������� �������
�6�����������������������������������������������6����������������������
��� �����������������������������
�
�
� 0M�
%�����������������������
�
��� � �������C� �� ���� ���C� ��� ���� ���� ����
A��������������������������������������� �������������������������������������
�����������������������������������������������������������������3"������������6���
����������������"��������������� ���������������������������������������������"��
������������������������������������������������������������������������������
�#$%���&������� ���������������������������������������������������
��������������� ������������������������������������������������������������
�������������������N221��2,2O����������������������������������������������
������������������� ������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������N20MO�����������
������������������������������������� ��������������6������������� ��������
������������ ���������������������������������6�������������"�N20MO��
����������������������������� �������������������������6���������������
��������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������������N20MO��?����������������������������������������������������
��������������������������������������������������$�8�����������
�6���������������������������������������������������N202O�� ���������������
�����������������������������������������������������������������
������������������������������������������������F����������������������G�
N20,O��'���������������������������������������������������������������
���������������������������������������������� ���������������
������������������������ ������ ����������������N20-O����������� ��
����������������������������������������������������������������������������
����������������������������������������N201O��
� 02�
�
� ������ ��������������
��������������� ��������������������������� ��������������������
�����6��������10�MMM���������"Q�������������� ����������������
������������������������������������������� ����������������������������
������������� ���������������������������������������������������6�����
�������������������������������������������������������# ����������
�������������#$%.��&�������������� �����������������������������������
�����������������������������#$%������������������������������������
�������Q���������� �����������������&����� ���������� �������������
������������������������������������� ��������������"��$ �������������
���������� �������������������������������� �����������������������
���������������
�
�������������������������������������������� �������������������������������
����������� �����������������������������������������������������������
�������������������������"�����#$%.��&������������ ������������ ��������
F�������������������G� �������������������������������������������������� �
��������������������������'�����H�N2,2O���
�
�������������������������������� ���������������������������������������
����� ����������������������������������������������������������������
�������������$�8. ���������������������������������������������������
���������������������� �����6��������# ��������������������������������
���������������������������������.��������������������������� �����������
�������������6�����������������������������������������������������������
�����������.����� �������������������
�
# ��������������������������������21���������,-���&�����������������������
���������������������������������������������������� ��������������&����
� 0,�
������� ������ ������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������6�����"���������
������������������������� ��� ��������������������������������������
������ ���������&���������������� �������������������������������������
����������������� �����������������������������������������$ ������ ��
��������������������������������������������� ������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������������
�����������������6��������������������������������������� ��������
��������������������"� ������ ����������������������������� ������������������
����������������������6��������������������������������������������3������
����������������������������������� ���������������������������������������
����������������������������������������������������������������������
������������������� ����������������������>�������������� ��������������
�������������������������� ������������� �� ����������������������������
����� ��������������� �������������������������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������� ���
N22MO��������������������������������������������������������������
�������������������� ���������������������������������
�
�������������������������������������������������������� �������������������������
������������ ���������������� ������������������������������������
���������������������������������������������������������������������������
������������������ ��������� ����������������������������������������
������
�
+ � �����������
�������������������������������������"�������������� ���������������������� ����
��������������������������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������������������
� 0-�
��������������������������������������������������������������������������
���������������������������������������������"�N200O����������������������
���� ��������������������9����������� ���������������������������� ����
����������������������������������������������������������������� ����
������������������������������&������������������������������������������
�
����������������������������������������������������������� �������� ����������
������������������������������������������������������������.�����������
������������������������������ ��������������������������������� ��������������
��������������
�
����������3�������� ��������������������������������������������������.�����
����# �����������6����������������������������������� ���������������
��������������������������������������������������������������������������
�����������������������6���������������������� �������������������������
����������������������������� ���������������������������������������������
���9���������������� ��������������������"��# ����������������������������
���������������������������������������$�8���
�
� 01�
������&$��&�
�
7�����������������������������������������������������������������
������������������������ �������������������������������������������
���������#$%�������������7���������������������������������#$%����������������
���������������� ��.�������������������������������������������������
������������������������������������������� ����������
�
7������������������������� ������������������������������������������������
���������������������� �������� �����6����������������������������������
��������������������������������������������� ������������������������ ����
��������������������������������������������������������������� ��������
���������������������������� �������������������%���������������������
��������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������
������������������������������������������
�
%���������������������������������������������������������������� ����
������������������� ���� ��5������������������� ��������������������
��������������� ������������������� ��.�������������Q������� ��������������
��������������������� �������������������������������������������������
�����������������������������������������������������������������
����������������������������������������6�����������������������������
��������������������������������������������������������������������
�
�
� 00�
$ ���������'��������������������
�
$ ��������������������������������������������������������������������
������������������������������������7������������������������������
����������������������������������������������������������������������������
���������� ���������������������������������������������������������
�����������������������������������������.���������������������� ����������
������������������������������������A�������� ������������������������
�������������� ���������������������������������������������#$%��������������
�
��������������������������������������������������������������6�������
������������������������������������������������ ����������������������
��������������������������������������������������� ��������������
�����������������������������������������������������������������������
��������������������� ��������������������������������������H���������������
��������� ���������������������������������������������������.�����
�����������������������������������������������������������������������
�������������������.���������������������������������������������� �������
�������������������������������������������������������������������
������������������������������������������������������������������
����������������������������������������������������������������
�
�
�
�
�
�
�
� 04�
�����+�#��#%#�(&�
�
��������������������&������������������������������������$?!������ ���������
�����������������.������ �����������������.��������!)����������������������
���������������� �������������������� ���������������������� ����������
������������������������������������������������������������������������
��Z�>������������������������� �������6������������������������������
��������������������������
�
>�������������������������(������ ����������7����:�����C��
����������������������������������� ���������������� ������������(�������
����������������������������������������7���������� ��������������� ����
����������������������������������&�����Z��
�
@����������������������� !����&���C�
$����������������������()����������������������������������?�������
3������������������������������6��������� ����������������������������
���������������������� �������������������������������������������
�
!���.�������!����@��)����� ������%�������� ��������������������������
&��������������������������������������������������������������������������
��������������������������������(������� ���� �������������������������� ����
�
������������������� ���������������������������������������������
���������
�
3�EE83 �� ��������������������������?����3;�����()�������� ����������
���������������3��
�
� 0/�
�����������������������������������7! $������������������C�>�������
A<<���������������������!���������)���������@ ��# �����)���8�����������
���������������������������������� ����������������������Z�
�
%������������������������������%�:��������������������������������������
:�����������%������$����������'��������!����������������������C'���������
(������D������7)����@�����������������������[������7�����\�����)����
�
�����������������������������������������������!�������C�
���������������������� ������������������������������������ ���������
���������������������������������������Z�
�
!�������$?.��������������������������!���������������I����>��������@����
!����������!�����# ������������������������������������������������������������
�������������()��������������������������������������Z�
�
>������������������������� ���������������������� �����������:�������� ����
����
�
7������������������������������������C�
!��������������������������$���������������������=�����������7������
������������������������������������������������"�����������������!����������
���������%������ ������������������������ ���������������������� ���������
�����������8������������������������� ��6�������@���������!��� �������
����������������������������������������������������������������������Z�
:+�����G�����H�G������ ����I������������>
�
� 0J�
�#7#�#��#&�
�2�� (����H��A�������������8������� �����������������������%
���� �� ����� ����� ������������������1��������!����2KK-��#��4"C����/20.,1��
,�� > �>)��;�������+������ �����������������H����� ����� �H�����!"##.��,MMK�����/J��
-�� ���������������������9���I������ �H������)�����������I�� �������������!����������������,MM0���������C� ��������������������
1�� ������������������)���������������;����������AI���/������ �� ��%�������!������������������0 �%�������� ��� �����I���� �,MM-���������C�������������������)���������������;����������AI"��
0�� ����������������������<����'A��/��� �H����������G��� /��� ��=�������� ��� �H�/7E%��� � ����,MM1��N������,MMJ�,MMJ.MJ.,KOQ� �����������C� �������9(����9�&��������9]:������9A����]�����������
4�� ������������������B��������������������"##.1���������������������,MMK��#$8�?�������8������@������
/�� (�����'��������A�������� �������%����������� ������ ����J�����7���� ������ ������+���� � ��.$�+�����7�� ��������,MM4C�3���������'�������
J�� �����������%���������������=��E���)��9��������������������� ���������������� ��� ���� ����� <� ����������������������� ��������� ������J�#���B���������,MMK���#�2"C����JM.KJ��
K�� # ����������:���������������������� ��%���������������� � � �� �����������������1�D�E����!������,MM4���$�2"C����0K.4J��
2M�� $���������L������������ ������� <� �����2KJ-��@���� ��'�����E�D�C�%�������.$���������
22�� !���H������$���/������ � ���%��� �� ��� �� ������� <� ���2KK-��@���� ��'�����E� �D�����C�%�������.$�����������
2,�� =����������������������4 � ��� ���� � ��=�� ���� ��������������� ����� �����������������1��������!����,MM1��%��4"C����2M/0.J1��
2-�� %�������� ���K��������������� ������/��� ��D���� <� ������������9�������� ������������,MM2��()������I���������C�()�������
21�� '�������?���2�����������������,MMK��'��������C�%�����%������20�� @��������!���!��=�������������D��3��������D���� <� ������� ��%�� ������
������������� ������ ���� �����1� ��D�%������$�������,MM,�����2"C����2M0.J��
24�� ������������ ��������������3�� �/�����!K������ �����"##,1��,MMJ��N������,MMK�2M������OQ� �����������C�����C99 �������9%����9%���������'�������3�� ��]]]],0KK,1����6W%���8�&��+KM20��
2/�� '�������?���A��>� ����������(��!��������F��� ����� ��!F������ �3���������������������� ����� ��� ���%������� �����/��� �������1�D���������������,MMK��$%�1"C����--2.--J��
2J�� ����������������H�����.#=�����,MM4���������C�=��������������������I����������%������
� 0K�
2K�� A��������!������=��7���������3������ ��� ������ �� �G���=��������H���������D����� ��!���� ���� ������� �G���=��������H������=��7������������!��A��������@�������,MMK������[���� ��������������� ����C�������������22.2K��
,M�� �8I�,MMMC-J�5G� G��!5H�����������L��� ���!����������� ������M����������������������@������,MMM��>���H��C����������
,2�� ����������������������<����'A��/�������� �������� ���=!�� �G���������=!�������������=!��� �=���I�� ������� �����������I�1N�&.."="##,,MMK��N������,MMK�,MMK.MJ.2KOQ� �����������C�����C99 �����������9���������9����9!������������W��+&�����B6�+K12J-MM2B�������+ !B�������6�+ ������������B����+2��
,,�� $��������� �����������9���� < ������������ <� ��%�������!���������������� �� � ����� �����������1�D� ���E�����,MM1��$%�,"C����210.01��
,-�� =��������7������ ��>��H��������D���� �� ������� ��� ������� � �������� ��� � � ����������%��� ���� ��������� �+����� ���������������� <� ���1�D�$������8�����!������,MMK���#�4"C����41,.00��
,1�� !������D������=�� ��6����������E���������G�������G��� �G������%��� �������� ���,MMM��7���C��������������������
,0�� �������!������:�!��=����������������� �� ������������% ��� ����������O��� �� ������ �����1�8�����@������!����,MM1�����/"C����41-.J��0J0��
,4�� ��������&)��������+����������"##,1D����� ������� �����������=������� �����������+����� ��I�� � �"##.%&��,MMK�� ��������&)��������� ������#���@���������� �������"C����������
,/�� !��������'�������������# ���7�������!������E�����1� ������?���� ��%���������,MM2��%��2"C����-K/.1,,��
,J�� # �������\���!��(��������������A��=���&)��3�������� ������ ����������%+B63= ��� ����������������0��� ��������� ��������� ��/��� ������� <� ���1�D�������*�����������?�����������!�����������,MMJ���%�4"C����042.0J1��
,K�� #����$������8�����H������#$8��2������� �� �D����� ���������/��� ���=+7��� �� ��������������������,MM,��N������,MM1.MK.,JQ� �����������C�����C99 ����� �����9�������9�//40M�����
-M�� !��������@������7��^����������G��� �G����������������H�����������1D����������!������������������ ��,MMM���������C� ���������������������
-2�� '����'����������������=����� ������������= ����� ������ �������������1�$������%�����������,MMM���%�,"C����200.24/��
-,�� %����������=�?���+��� ����������� �� ���� � ���=������=� �� ��������� ��� ���������� ������������ ������ ������������������������������ �%&..,="###�����1� ��D�$������%�����,MM2�����,"C����2M/.24��
--�� %����������=�?���+��� ����������� �� ���� � ���������=� �� ��������� ��� ���������� ������������ ������ ������������������������������ �%�����5��"##(="##,1�D�8�����@������!����,MMK��%��/"C����J,,.-/��
-1�� =��� ����@�=���!������������@��=�������B����������� ����� ������%�������������� ����������1��������������D�������#��������$������!�����������,MMJ����2"C����0M.41��
� 4M�
-0�� ��6���������=���=��A��������(��$��������/ �������������� ����=����!��������!������� �������%��&&=���� �����=�������� ��������� ������� �� ����������������� ��� � ����� ��1�#����,MM0���%�,"C����220.,1��
-4�� $��������(���7�� ����������������A�������������� �� �������������� ������ �� �� ����� � �F�����%�������������� ��=������� ��� ���� ������ ���!������������ ����� �� �� ��1�A!'�!����,MM4��$C����2K��
-/�� @��������D���������������� ��8��� �� ��0����������������� �������������������������������� �/�����1�(����!����,MM/��$�,"C����2/M.J,��
-J�� ����������������������<����'A���H������ ��������G�"##(���,MM1��N������,MMJ�,MMJ.2M.M4OQ� �����������C� �������9���������97@97@M,M29,MM1 M297@M,M2],MM1 M2]A?]_2M��M1M2�����
-K�� !����������� ���/ ������������� � �����=�������=��� ���������� ����������������1��������!����,MM0��� �2M"C����,,42./,��
1M�� ��6���������=������%��^�����������������=������������������3�� �/��������������� ��������� �/�����"###�����!���������@������,MM2��E������������������� ���������C�������������22K.2-1��
12�� :�������7�����������3����=����� <� ���� �����!�� �� ������ ����� ��� � �!��������� � ��������������� ����� ��������������� �/�����1�������D�%������$�������,MM4��#$�2"C����2/.,0��
1,�� 7���������I������!��>���������������/���������������� ����������� �� ��=���� ����� ���1�D�8�����$������%�������2KKK��$�,"C����21,.02��
1-�� ����������$���������� �� ��%����� � ���� �����=���� ��=� � �� �/��� �������=�����=����������1�A!'�%������$�������,MM/���C����,J/��
11�� 3����!���A��>������������>��:���������������������������� � ��! �� ��� �� ��!����� �����!���� ����� ������������ �������������J+�����������/��������1�D�8�����@������!����,MM1��$��22"C����22-1.1-��
10�� �������.E������'���=�� ��6�������������(��$��������+���� � ������������ � ������ ����������� =���������%������ ������������� �/�����1�������D�%������$�������,MMJ��#��2"C����,2./��
14�� 3����!�����������B�� � ������� ����������������� ��� ���� �������� ���������������������� ���������������� �/�����1�������D�%������$�������,MMJ��#��4"C����041./,��
1/�� :�������7���!��7��������������!��$������������=������ �� ����� ��������������� ��� � ����������=�����������%�����=����������1����� ����8�����@������$�������,MM-�����-"C����,24.,1��
1J�� !���������������=������������ ���������E��������� �� ����� ������ ���������� ������1�A�����!����2KK,�����,"C����0-.4M��
1K�� ����������!������D��=��������B��/��� ��/K=-*�����/��������1������ ��� �� �� ��=�������� � �%������ �������� �������� ��1�D�'����@���������2KKJ��%��22"C����22M0.2-��
0M�� =�������������������������B��7������������������ ��6��� ���� ��==���� ���������������� ���������� ����������� ��������� ������1�������D�#���@������$�������,MM0��#��4"C����1-J.1K��
02�� !������!�����������/ ������������������������ ������������ ��� �� ��% �����PQ�� �����������1�D�@��������'��������$�������2KK0��$��,"C����2,1.-M��
� 42�
0,�� >�������D�@�����������+������ ���� ��� =�������� �������������� ����������������� ����������R��� ����%�� ����� ������� �����������1�8�����@������!����,MM0�����,"C����/1.K��
0-�� 7���������%���������������� ���0������������ � ���������� ������������ � �%����������� ����JA����� �����/��� ���+Q�4����1�8�����@������!����,MM4���#�,"C����22-.,M��
01�� :�������7���D��@������������?��3�����������+��������� ����=���������������� � ���������� ������� �� ���1�#����,MM/�����,"C����/2.JM��
00�� �������(������=��(���������/ �������������� ��%����������!��������=�������� �����!�������� ��� ������ ����������1�D�8�����@������!����,MM0��$��K"C����K0J.44��
04�� A���������(�����������/ �������������� ������!� ������������� ���������J+������� ��������� �������������� ����� ����� ������������� ��1�D�8�����@������!����,MMK��%��4"C����4,K.-J��
0/�� =���������!��������������� ���� �� ������ �� ���� ����� ����������������%���� �����������1� ��D�%������$�������,MM0���%�2"C����KJ.2M,��
0J�� $������7�D�����������F�����������%�� ��������� ��1�����D�E����������,MM4��$#�,"C����,-/.4-��
0K�� D��������!�����������B������ ����� � ������������������������������ � �������==�-=���� �����=��� /��� ��������1�@���D�%������$�������,MMJ�����1"C����-JM.0��
4M�� $����������$�!�����������7��� �� ��� ������ ��������S���� ���� ��� ���� ������� ��� ��=������ ��������� �� �����������������S������0 ����1��D#@$��,MMJ���&&��4"C����/0.J,��
42�� �������A���A��7&�������������!��'��������A������������%���� ���� ��=� ���������������R ������ ���� �����1�D�E����!������,MM/���%�-"C����,K1.-M,��
4,�� 7��&�������!�������������%B��A��� ���� �������D���� <� ������� ��!E���� �����A��������!�������������9�������� 3�� � ����������/� �������,MMJ��7���)�����I���������C�7���)������
4-�� 7��&�������!������=��@�������B������ �� ������� ���� ������������� � �!����� �������� <� ������� ��!��������1�A!'�%������$�������,MMJ���C����241��
41�� $;��������� ������!8 �?�������������9 ������������������� ����� ��� ���� ������ �������� �����������8� ������������ ����������� ��1�#����,MM0���$C����,42.,//��
40�� L������ ���(�D��# �������������!��%��������2����� <� ������������� ��������������� ����1�����D�8�����@������$�������,MM1��� �1"C����-00.K��
44�� %������D�������������� ��� �/�����%B��E������/��� ����&..#�����������������������@������,MMM��>���H��C����������
4/�� 7�������)���!���$���������B�$��������!�������=���������=������������ ����� ��1��������������&�������#����@���������B�$�������2KKJ���$�4"C����11K.141��
4J�� =��������?������������������������������2KKM��E� �L��C�A����������4K�� ����������D���+������������ ���� � ��=� ��C���=���������� ���1�D������
�����������������������������2KK4����2"C����,/.12��/M�� �H̀�������� �̂�$�����)����������!���������D���� ���� ��� ���������������
I��H���������� �� ���� ����������,MM-�� �������������������C����������
� 4,�
/2�� # �����������$���>�������D���$��������D���D�������=���86�����������(��B������������������������0���� ��!����=���� �������������!������� ����� �� ��1�7�������,MM1��#�#�K124"C����22K-.22K/��
/,�� !��������$������7�7�����������9�����!������������ ���� ��������� ����� ��� �����0���� ��������� ����� ��/��� �������������1�������D�%������$�������,MMJ��#��/"C����/-/.1-��
/-�� ����3��������E�����������A�� �� ����� ��=������ �������������%���� �������������� ('��� � ������ ��1��������!����,MM0��� �0"C����222/.-2��
/1�� >��������������������� ������ ����������=K�� ��7�� � � �2��������� ������ � ���%��������� ���������� �� �������� ������������8������1�A!'�%������$�������,MMJ���C����-0-��
/0�� =���������I������>���������� ��!�����������B�� ����� ��=������ ������������������K �� ����������%������� ����� �������� <� ����������1�D�8�����$������%�������,MMJ���#�,"C����221.,/��
/4�� �������������4�������� �H������������� ��� ����2KK2���������C�E��������=�������
//�� L�����(���4������� � ������ <� �����>���������������,MM,��E� �D�������I� "��%�������.$���������
/J�� A������7�(��������@��:�����F��������� ��H����� �� ��������������������������,MM0��7���C��������������������
/K�� !���H������$���B��F����� 3������ ��������2K/-��E� �L��C�$������B�? ��
JM�� D��������:������D�������������������������� �� ���� �������1�2KKJ��7���C��������������������
J2�� 3���<����@�����Q��%�H�����������G��� ���������������� ����,MM1��=�������������������C����������
J,�� �����A�D������A�!��A�����A�=�0�� � �������������� ���� ���� ������������� ������������ ��� ����3�� ����4������� �6��� ���� ��1�D�������8�����������B�8�����H�������%���������2KKK�����1"C����112.14,��
J-�� A�����A��������������� � ��P� ��� ���������+����� ��B���� ���� �������B������ ����4������� �1�D������� �������%���������,MM-�����,"C����,M/.,2J��
J1�� '���������(���7��$�����������'��@���������3 �� ���� ����� ���� ���������� ����������%��������� � � �� ��� ������ ���� ����������� �1�E����?����,MM0��%$�2"C����,.2,��
J0�� '��������%���:� ��������'�������D��B�?�������>���B���� ���� ������������ �������������������1� �����������������%��������!������$�������,MM,��# �,"C����K/.2MJ��
J4�� :�������7���!��7��������������!��$��������A���� � � ��� ���������������%������ �� ������������������ ���� ��� � ����� ��������������������� �������1�D�8�����?��������,MM,�����,"C����00.41��
J/�� =��������D�����������4������� �!�������=E� ��!��������� ���=+/����� �A�� ������3��=+����� �1�D�8�����@������!����,MMJ��% �J"C����KM1.K20��
JJ�� E������� �����������3������ ���������� � ������ ���� ���� =�������� ����������������� �������������� �������/��� �������������1�������D�%������$�������,MMJ��#��J"C����JM-.22��
JK�� 8��������7�$���%���4������� ������ ����������� ��������%�-*#������� ��1�D�����������������������������������2KK4����1"C����-J,.-KM��
� 4-�
KM�� ���D�����D���A�����$���%������?��B�����������D��������� �!� ��=������ ������������������������� ��%������=����������=��� ��������1���������������B�!���������,MMM��% �K"C����2-2/.2-,/��
K2�� :�������7���7�������)���!��B�$��������!������������� �� ����� ��������������� ��� � ���������������������%�����=����������1�������������� ������������������������@������������$�������,MM-�����-"C����,24.,,1��
K,�� A����������?�����������9������������ �������� ��� ���� � �� �� ������ ��� ����������������� ��������� ������������������� ��������������� ��1�8�����@������!����,MM4���#�0"C����-,4.-1��
K-�� @����!�����������K�������� ������������� �� � �����������!������������������ ������������ ��������� ����� �������� � �%������������� <���������������1����� ����8�����@������$�������,MM1�����/"C����0M0.21��
K1�� %�&�������������� ��������� � �� ��������������� ����� ��� �� � �����������=������ ����� �� �������������1�8�����!����7��"��,MM2��%��-"C����,MK.2/��
K0�� :�������7���=���������������!��@����B�� ����� ������ ������� �������������� ����������� �������� ����� ��������������=���������������1��������!����,MMJ�����4"C����K40./M��
K4�� E�������=������������� �������� ����������%���� ������ ����� ������ ��������� ������ ���� ��1�A!'�%������$�������,MM0��%C����K,��
K/�� ����:�����������:�����������4������� ������ ����������� �������=�� ��1�D�8�����$������%�������,MM1����,"C����240./0��
KJ�� $��������L���2����=D������ ��� I�G����� �� �������,MM2��!���)C�7����� A��
KK�� # ����� ���$���������'��$))���%���B�7�����������9�������� �=B��� ��������� �� ������I���,MM2��7���C��������������������
2MM�� @������ �$��������D��=������A��������� ������� ������ ������� ������������1�%������?����,MM,��� ��-"C����0/-.KJ��
2M2�� =�������?�!���3����������� ��������� ����2KK-������������2KK-��E� �L��C�A����A��������
2M,�� @������ �$���!�'��D��������.�������������!�7������@������B���� ���� ����!������ ����!����� ���<= � ���������� ������%����=������ ������� �������������1�%������A�����,MM-������1"C����04K.K2��
2M-�� $��������!�@��������(��8���������������������� <�� ������������������J%�� ��� ���������� ��� � 1�D� ����%�������,MM/�����2"C����J2.K,��
2M1�� $��������!�@���������������� �� ���������%���� ������������������������������=��������1�D� ����%�������,MM1�����-"C����124.,/��
2M0�� (&��������@������7��=&������B�������=��������� ���� �%������� � ���� ������������=����� ��� �� ����������J��������!����,MM2��%��,"C����2JK.,M,��
2M4�� �����������������8��3����3�������� ����� ��%D���� ����������� ���� ������������� ���������B������� �����������������������@����������������
2M/�� ��������!���D���� �� ��������������� ����,MM2��!���)C�7����.$������ A��
� 41�
2MJ�� # �����������=������ ��$����������9��������������=�����������������������0������������������������������� ����������������J�������D�%������$�������,MMJ��#��-"C����,1,.K��
2MK�� ������?���������������������������������%����� ��3 �<����R���������������� �������1�D�E����!������,MMK�����4"C����/2J.,K��
22M�� D��������!��������@��(&��������P� ������������!��� ������� ���J�D�$������8�����!������,MMK���#�1"C����-K4.12M��
222�� ��������������������������������������0��� �����������������1�D�E����!������,MM0���#�,"C����21/.0-��
22,�� ?������=������D��A��������������%���0������������� ���� ������������ ���� �������� �������������������1�D���������������������������,MM,��� �2"C����0.22��
22-�� >�������'���+F� ����7������/� � �� ��E�������%B��/��� ���0��� ����1�D������������������2KK,��%��2"C����4.,2��
221�� '�����H��=���2������������1D���� � ����7������ � �3������������������ 6��� � ��A�������S��E�=��:��H�������L����7�������@�������,MMM������C�'������������0MK.0-4��
220�� �������(���D������������/��������������G�����������G����� �5G����I��������� �������KI��G�� ��������� 5G���2I�������G���,MM4�������������)���������������C�()�������
224�� :�������7���@��$��H���&������������ �������(��D������������������������������������������B��$������� ����7�� ��������D����� ��������� �������7������������,MM/��3��������'�������
22/�� =��������?�����������B�����7����6��� ���� ����76�%�� ������� �� ����� ������������� ������������� ��������� ������������� � ��1�D�8�����$������%�������2KKJ��#�1"C����-,,.00��
22J�� $<��������'������(�� ������������� ���� ���������!����� �����!����� ���������� ����� ���������������������1�D�8����������,M2M�����-"C��������������
22K�� ����������������������/����� ���������!���������������������%������=��� ��������1�D�%�������?����,MM,��%#�-"C����/12.J��
2,M�� (�������A������ �����������B��� �������� �������������%����� �� ��8��� � ����������1�2K4/��E� �L��C� ����������
2,2�� '�����H��=���7������ ��2�������B�����%+���� ����� ��������8��� � �������� ���,MM4��7���C������%������������
2,,�� !��������������>�����������!������������������������0��� �J�*�����������$������?���������2KKK���C����0-J.002��
2,-�� (������ �!������D�D�����������3 �� ������ ���JB����� �������� ������ ������ ������������������������������������ ����1�D� ����%�������,MMK���$�1"C����K,/.11��
2,1�� :���������%������ ��'�����/���� <� ��� �������� � ��������� <� ������������ ���������%������������� ���� ������������ ���1�D�$������8�����!������,MM1�����4"C����-KK.121��
2,0�� A��������%������������������� �1�D�$������8�����!������,MM1�����4"C����11/.4-��
2,4�� �������$������=��@������������� ��� ������������������� ��������������������� �� ������ �������������� �� �/�����1�$������%���������,MM0��� �1"C����-02.K��
� 40�
2,/�� @��)��!��� ��������<��������!��$������������� � �� ��������� ������� ���� ��������� ����� ��������������J+���������/��� ���� �=������59P�����1��������������D������������������@���������,MM1��#$�0"C����-00.-44��
2,J�� ������<���� ���D������������� ���������� ������� �� � ����� ������ ������ ��������9�������� ������������2KKJ��()������I���������C�()�������
2,K�� D��������'��� ��%������������������������3���� ��/�������K��� ���� 3����������/��� ��7��������� ��/�����B�������1��������������D�������@����������?���������,MM2��$%�2"C����-/.0-��
2-M�� 3��������� �����������A������� �! � �����!�������� <� ������ ��������� ����� � �������������%�������� ������ ����� ��������1�������D�%������$�������,MM1��#��4"C����1,4.-1��
2-2�� >����.'H�����D������:��! ������4������� ������8��� �� ����1�*����$������'�����,MM2��� ��&&���C������-./��
2-,�� D����������5 � ��� ������ ����2K/,��A���C�$�����.!������2--�� =������%���/�� ��9 ������%B��+������ 7������ ��1� ������?���� ��
��������2KKJ���$C����2J-.,21��2-1�� ��������'���3�������!�������!�������� <� ���1���������2KKJ��#%�,"C����
-1-.-14��2-0�� A�������%����������������B����������'.(���E ���� ������������� ��� ��
���������������������� ���������1������������������������������������������������,MM2��#��,"C����2,2.-4��
2-4�� A������� ���� �� ���������� � �� ��������� ��%�� ��������� ��1������������$������@���������,MM/��#��4"C����4K-./2M��
2-/�� >�����.�'H�����D���D���� �� �������%������������ ���� ��1�*�������$������'�����,MM1���#�2"C����04.42��
2-J�� E�������=���3����=3��=3��������%����� �������H���������� ������������������������������ � ���� I�5H��������� �!/����������+����� ���,MM-��()������������������C�()�������
2-K�� :��������%�$�������3�������=!���������=������������������&.,')"##'�����P���� ��� ������������ �1K�������������������������������������� ��� �����������'�����8������@������,MM-�� �������������������C�������������2-0.20/��
21M�� $���������7���!��D������������!�����[������ �������=�������� =�����%+�� � �� ���� ������������������� ������������,MM0��E������������������#������7��C����������
212�� 7�������=��������!�=��D���������7���������������� �����������J������ ���������� ������������� ���������=� ������������������������������� ��1�D� ����%�������,MMJ���#�1"C����/JK.JM0��
21,�� :�������7������@��# ��������3���� ��������0�������������� ��������������� <� ���%�������R����� ������ ������� � ��1�D�E����!������,MMK�����J"C����K-2.12��
21-�� (�����������������$��!���H������3���� ��������� ��������������� � �����==����%9 ���� � ��1�$������'����!������?����,MM2�����2"C����04.4KQ�����������J/.K��
211�� 7����$������(�(��'���������K����� � ����� ������� � �� ��� ���� ���������������%������� ���� ��1�D�E����!������,MMJ�����/"C����/4J.J-��
� 44�
210�� 7������3���$�=��7���������������'� ��#����B�� ����� ��� ���� ���� ����������� ����� ���������������%�������� ��� ��� ����� ������1�D�E����!������,MMJ�����J"C����K41./-��
214�� # �����������2����������� �� ��8��� �� ��������,MM,��7���C��������������������
21/�� ()�������'���7 �� 2I�����%+����������"##$��,MMJ�N�����Q� �����������C� ������������
21J�� ���������I���E� �� ����� ������������ �������1D������ ��������� ��� ��������������� ��� � ����������� <� ����� ��������� ������ �����1�������D�'�����������2KKK���#�-"C����20-.J��
21K�� =����H��(������I��7�����������������!���������!���� ������������� �/��� ��������� ������� �=���������������1�������D�%������$�������,MM4��#$�-"C����,-J.14��
20M�� !��������������>�����������!������9���2�������B������0��� �J�*����$������?����2KKK����1"C����0-J.002��
202�� @��)��!�����������P����� �������� � ���=��� I�G��� ����G��� � �H�� ������� I��G� ����������0����� ��!��� ��������������� ���������������&%����"%�� �������� �� ���� ��� ��H�����������������/3=��������,M2M�������������)���������������C�()�������
20,�� �������(���D����9������ ��� � ����������=����� �����������)�������� ����� �� ����� ���1�����-��FD5D/����� ��1/��� �����F��� ������7���/�������D��# �������@������,MMKC�E�������?��������'������������#������@�����������E?'#@"��'����������:�������
20-�� !��������:���7��� � ��8��� � �����8��� � ������������ ������� ��������� ���������������� ��� �� ����� ����=������� �������1�������D�#���@������$�������2KKK���%��&&��$C����01.4M��
201�� ����������� ������'�����������3 0������������%7��� � ��6��� � �����6��� � ��+����������� �����������������������������������������7��A�����������:��?���3���14��2KKJ����������8���C�� (@�������������������
200�� 7�������L������@��(�����F����� � ���8� ����2KJ0��7���C���������
Katrin S
kagert
Lead
ership in hum
an service org
anisations
Leadership in human service organisations
Conceptions, strategies and preconditions to promote and maintain health at work
2010
Katrin Skagert
Institute of Medicineat Sahlgrenska AcademyUniversity of Gothenburg
ISBN 978-91-628-8076-7Printed by Geson Hylte Tryck, Gothenburg
Katrin Skagert_9mm.indd 1 10-04-12 07.10