Le Management Strategique Et Le Management Operationnel

8/19/2019 Le Management Strategique Et Le Management Operationnel

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LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE ET LEMANAGEMENT OPÉRATIONNEL

Les fnalités de l’entreprise, souvent abstraites,doivent être concrétisées par des objectis

mesurables à moyen et long terme et par des actionsdestinées à atteindre ces objectis. Cette démarcheest au cur du management des entreprises!

BTS 1 MANAGEMENT DES ENTREPRISES 1


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« Le management est l’ensemble destechni"ues d’organisation de

ressources "ui sont mises en uvrepour l’administration d’une entité.C’est ga!ement l’art de diriger des

hommes" a#n $%’&!s '%&ssent ()nne* !eme&!!e%* (’e%+,m-mes. Dans %n s)%&(’)'t&m&sat&)n" &! ten( / *es'ete* !es&nt*-ts et *e'*sentat&)ns (es 'a*t&es

'*enantes (e !’ent*e'*&se. 0

BTS 1 MANAGEMENT DES ENTREPRISES


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#. Les deu$ dimensions dumanagement

1. Le managementst*atg&$%e 4 )*&ente*!’a5en&* (e !’ent*e'*&se


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Le management st*atg&$%e )ns&ste /(#n&* !es g*an(es )*&entat&)ns (e

!’ent*e'*&se s%* %n 6)*&7)n tem')*e! (em)8en )% (e !)ng te*me 9'!%s (e t*)&sans:.I! a''a*t&ent t)%t (’a;)*( / !a (&*et&)n

gn*a!e (e !’ent*e'*&se 9)% a% (&*&geant(’%ne PME: (e 6&*a*6&se* !es '*&n&'a%+);:" en '*enant en )m'te !esa*at*&st&$%es '*)'*es (e !’ent*e'*&se ete!!es (e s)n en5&*)nnement.

BTS 1 MANAGEMENT DES ENTREPRISES ?


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Le management st*atg&$%e*e')se s%*

Une analyse de la frme 4 !’ana!8sete6n)!)g&$%e 'e*met (’&(ente* !es )m'teness'$%es (e !a #*me et s)n ')tent&e!(’&nn)5at&)n. L’ana!8se )*gan&sat&)nne!!e met en

!%m&@*e s)n ')tent&e! (e *ess)%*es 9*ess)%*es6%ma&nes"#nan&@*es" )*gan&sat&)nne!!es: et saa'a&t (’a(a'tat&)n.

Une analyse de l’environnement de la frme &

e!!e )m'*en( !’);se*5at&)n (e s)n ma*),en5&*)nnement 9=ate%*s te6n)!)g&$%es"


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L’t%(e (e !’en5&*)nnement et (es ressources 9(&s')n&;!es )% man$%antes: (e !’ent*e'*&se (;)%6es%* %n (&agn)st& e+te*ne et &nte*ne mettant en !%m&@*e

!es =)*es et !es =a&;!esses (e !’ent*e'*&se 4 &! 'e*mett*a(’5a!%e* !’&ntens&t )n%**ent&e!!e (% sete%* (ans!e$%e! &nte*5&ent !’ent*e'*&se et (’&(ente* !es)m'tenes s'$%es (e !a #*me ')%5ant set*ans=)*me* en avantages concurrentiels.

Dans %n se)n( tem's" et / 'a*t&* (e e ()%;!e(&agn)st&" !e management st*atg&$%e a ')%* );


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Ainsi, les orientations stratégiques peuvent être : – conduites pas la lecture de l’environnement qu’en

font les décideurs : le management stratégique doit

alors viser à adapter l’organisation en conséquence ; – menées sur la base des compétences centrales

internes identiées !amel et "ra#alad, $%%&' et descapacités organisationnelles (ollis et )ongomer*,$%%+' à même de les mettre en uvre e-cacement./e management stratégique doit permettre devaloriser ces compétences en les transformant enavantages concurrentiels. /e managementstratégique doit ainsi permettre de planier l’action

en préservant une certaine souplesse en casd’imprévu et d’assurer un bon couplage entrel’environnement e0terne et l’organisation interne del’entreprise.



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. Le management)'*at&)nne! 4 )'t&m&se* !agest&)n (es *ess)%*es (e

!’ent*e'*&se


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La m&se en F%5*e (es )*&entat&)ns (#n&es 'a* !emanagement st*atg&$%e *e')se s%* (e n)m;*e%ses(&s&)ns et at&)ns $%& )nst&t%ent !e F%* (%

management )'*at&)nne!. I! s’ag&t (e '&!)te*!’ent*e'*&se en 5e&!!ant / )'t&m&se* !’%t&!&sat&)n (es*ess)%*es (&s')n&;!es et (e ))*()nne* !’at&)n (es(&*ents mem;*es (e !’)*gan&sat&)n 5e*s !es);:.

L’at&)n (es ate%*s )'*at&)nne!s s’&ns*&t (ans %na(*e tem')*e! !&m&t 9(e $%e!$%es


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Le 6am' (’at&)n (% management )'*at&)nne! estt*&'!e 4

Les t*)&s (&mens&)ns (% management )'*at&)nne!

La dimension organisationnelle &K )*gan&se* a% m&e%+ !’a!!)at&)n (es K =a5)*&se* !a *at&5&t et !ae+&;&!&t (e !’ent*e'*&se a#n (e =a&*e =ae / (es 5nements &m'*5%s K ))*()nne* !’at&)n (es (&*ents se*5&es (e !’ent*e'*&se.

La dimension techni"ue &

K *')n(*e a%+ &m'*at&=s (e $%a!&t t)%t en maHt*&sant !es )ts K )*gan&se* et g*e* !es (&*ents '*)ess%s 9'*)(%t&)n")mme*&a!&sat&)n" #nan&e*s>: K )*gan&se* !’&n=)*mat&)n (esen(ante et asen(ante:.

La dimension humaine &K g*e* a% $%)t&(&en !es *e!at&)ns 6%ma&nes K =a5)*&se* !a )mm%n&at&)n K '*5en&* et)% t*a&te* !es )n&ts K m)t&5e* !es sa!a*&s.




1

##. L’articulation entre managementstratégi"ue et management opérationnel

1. L’&nte*('en(ane (%management st*atg&$%e et (%management )'*at&)nne!


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. Les (&%!ts (e))*(&nat&)n (%management st*atg&$%e et(% management)'*at&)nne!


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Dans !es g*an(es ent*e'*&ses" &! n’est 'as t)%


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1 cet égard, deu0 écueils doivent être évités :

– le management stratégique ne doit pasconduire à la dénition d’un cadre trop strictou trop ambitieu0, dans lequel le

management opérationnel ne pourraittrouver à s’e0primer ;

– les pratiques du management opérationnelne doivent pas se rigidier sous peined’entraver les c#angements d’orientationstratégique nécessaires' ni perdre de vue lesorientations stratégiques poursuivies.



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Dans !es 'et&tes ent*e'*&ses" !emanagement st*atg&$%e et !e

management )'*at&)nne! s)nts)%5ent ass%*s 'a* !es m-mes'e*s)nnes et !e%* )6*ene ne ')se

()n 'as (e '*);!@me. Ma&s '!%s !ast*%t%*e (e !’ent*e'*&se (e5&ent)m'!e+e" '!%s !es *&s$%es (e =*at%*eent*e !es );


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'anagement stratégi"ue & les septdéfs à relever d(ici à )*+

C&-sers-clau$/mouly-0es1top-0#234

C456-bts

+-'anagement stratégi"ue.doc$

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