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Syllabus Asignatura: La investigación y estrategias
de marketing. GRUPO (5)
Programa en el que se imparte: Máster Universitario en Dirección de
Marketing y Ventas Curso 2011/2012
Profesor titular:
Periodo de impartición:
José Agustín Martínez José
1º Cuatrimestre
Tipo: OB Obligatoria
Idioma en el que se imparte: Español
Nº de Créditos: 4,5
Horas lectivas: 66
Departamento de
Dirección de Marketing
Máster Universitario en Dirección de Marketing y Ventas
La investigación y estrategias de marketing
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ÍNDICE
Contenido Página
1. DATOS DE CONTACTO DEL PROFESOR .......................... 2
2. DESCRIPCIÓN DE LA ASIGNATURA ................................. 2
3. OBJETIVOS DE LA ASIGNATURA ..................................... 2
4. COMPETENCIAS ............................................................. 3
5. METODOLOGÍA ............................................................... 3
6. MATERIAL DE APOYO A LA DOCENCIA ........................... 4
7. PRÁCTICAS PROPUESTAS .............................................. 4
8. NORMAS DE EVALUACIÓN .............................................. 4
9. PROGRAMA DE LA ASIGNATURA .................................... 5
10. FUENTES DE INFORMACIÓN RECOMENDADA ............... 5
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1. Datos de contacto del profesor José Agustín Martínez José Mail: [email protected]
2. Descripción de la Asignatura
Analizar la importancia que tiene el Marketing como filosofía de gestión dentro de
las empresas, en las organizaciones.
Evaluar la importancia que tiene el entorno en el mercado y su aplicación del
Plan Estratégica mediante la visión y misión de las compañías. Aprender a segmentar
los mercados conociendo las diferentes variables que puedan influir en los clientes,
tipo de consumidores y competencia. Conocer el comportamiento del mercado
mediante el proceso, diseño y fuentes de datos de la investigación en el Marketing.
Saber cual es el papel de la estadística aplicada en la investigación y mediante
sucesivas conclusiones, aplicar las estrategias adecuadas a los objetivos particulares
del marketing en las empresas.
3. Objetivos de la Asignatura 1. Capacitar al alumno para elaborar un plan estratégico a partir de la
segmentación que ha hecho del mercado.
2. Posibilitar al universitario para que sepa diseñar una investigación de mercado
y conocer las herramientas estadísticas necesarias para ello.
3. Hacerle conocer y saber gestionar las fases del Marketing-mix, implantando un
plan de marketing en cualquier sector e independientemente de que la empresa
en la que se lleve a cabo sea pública o privada
4. Lograr que diferencie bien las distintas herramientas de comunicación, así
como los diversos medios que tiene la empresa para comunicar lo que le
interesa, haciéndole aprender cual es el mecanismo o la herramienta más
apropiados en cada momento.
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5. Llevar al alumno al conocimiento de los distintos métodos de previsión de
ventas.
6. Enseñarle a desarrollar un plan de ventas, organizándolo sobre la base de una
red de ventas y de una zonificación apropiada.
7. Cualificarlo para la elaboración de un presupuesto y para llevar adelante el
control de gestión de ese presupuesto.
8. Dotar al estudiante de la habilidad necesaria para mantenerse permanentemente
actualizado en los campos del Marketing y las Ventas.
4. Competencias Capacitar al alumno para elaborar un plan estratégico.
Que sea capaz de segmentar el mercado.
Posibilitar al universitario para que sepa diseñar una investigación de mercado.
Que conozca las herramientas estadísticas necesarias para realizar la investigación
de mercado anterior.
Hacerle conocer y saber gestionar las fases del Marketing-mix, implantando un plan
de marketing en cualquier sector e independientemente de que la empresa en la que
se lleve a cabo sea pública o privada
5. Metodología Para conseguir los objetivos de la asignatura, la enseñanza se articulará de la
siguiente manera: sesiones teóricas (lección magistral), sesiones prácticas, y
elaboración de trabajos prácticos.
La metodología a desarrollar en las sesiones consistirá en una introducción por parte
del profesor en las que se expone una síntesis de los principales conceptos, teorías y
modelos relevantes a cada uno de los temas.
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A partir de esas exposiciones, se desarrollarán ejercicios prácticos dirigidos a lograr la
máxima implicación. Desde la dirección del programa se indicará con suficiente
antelación el caso práctico a resolver para que pueda ser preparado por los/las
alumnos/as, bien en grupo o de forma individual.
6. Material de apoyo a la docencia Documentación aportada por el profesor y fuentes de documentación recomendadas
por el mismo.
Esta documentación se entrega con un mínimo de una semana de antelación.
7. Prácticas propuestas Preparación y estudio de casos, ejercicios y controles.
8. Normas de Evaluación A lo largo del desarrollo de la asignatura los alumnos deberán dar respuesta a los
casos que se irán proponiendo.
Esos casos pueden ser planteados para resolverlos en grupo o de manera individual.
En caso de ser en grupo, la distribución de los integrantes será la fijada por la
Dirección del programa, con el objeto de fomentar el hábito de trabajo en grupos
multidisciplinares y multiculturales.
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9. Programa de la asignatura
1. Evolución y entorno del Marketing
2. Funciones del Marketing en la empresa
3. Análisis del entorno y la competencia
4. Análisis y comportamiento del consumidor
5. La segmentación y el posicionamiento
6. El plan estratégico en el marketing
7. La ética del marketing en la empresa
8. El concepto de investigación del marketing
9. Los sistemas de información en el marketing
10. Los tipos de investigación
11. El cuestionario, la ficha técnica y el trabajo de campo
12. La informática y estadística aplicada a la investigación del marketing
10. Fuentes de información recomendada
A lo largo del curso se entregarán a los alumnos los manuales necesarios para su
correcto seguimiento.
Con la documentación que se entrega una semana antes de cada tema, se incluirá la
bibliografía complementaria del mismo.
