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En esta investigación exploratoria-descriptiva se analiza la necesidad y laimportancia de incluir contenidos de comunicación digital en la currícula de laLicenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Matanza(UNLaM).Las fuentes primarias se obtuvieron a través de la estrategia de investigacióncualitativa-cuantitativa, cuyas técnicas utilizadas fueron la entrevista en profundidad yel sondeo. Se entrevistó a tres informantes calificados y se realizó un sondeo entre elalumnado.Como fuentes secundarias, se recurrió a investigaciones previas realizadas enAmérica Latina, al análisis del caso de la Universidad de Buenos Aires (UBA) comoantecedente, y al borrador de proyecto de cátedra de una materia de comunicacióndigital que fue presentado para incorporarse a la carrera.De este modo, se concluyó que los contenidos de la carrera quedarondesactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios. Además, lalicenciatura no forma completamente a los alumnos para competir en el nuevo mercadolaboral relacionado con la comunicación digital.No obstante, esta problemática está en vías de resolución, a juzgar por lasconcepciones de la coordinación de la carrera en cuanto a la importancia de lacomunicación digital, y los proyectos que planea llevar a cabo en el corto plazo.
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UNIVERSIDAD NACIONAL DE LA MATANZA
Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales Licenciatura en Comunicación Social (Plan 2005)
“La importancia de incluir la comunicación digital en la currícula de la Licenciatura en Comunicación Social
de la UNLaM”
Alumna: Aisen, Leila Melisa DNI: 32.496.542 Director Académico: Lic. Terriles, Alejandro Aníbal Referente teórico: Prof. Del Valle, Martín Fecha de entrega: Diciembre de 2011
Proyecto del Trabajo Final Asignatura: Taller de Elaboración del Trabajo Final Docentes de la Cátedra: Prof. Adriana Pidotto y Lic. Alejandro Terriles
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Agradecimientos
Gracias a Alejandro Terriles, Martín Del Valle, Eugenia Herrero, Clara Ciuffoli,
Christian Espinosa, Martín Aisen y a los alumnos que participaron del sondeo. Este
trabajo de investigación no habría sido posible sin su colaboración y buena
predisposición.
Gracias a quienes me iniciaron en la comunicación digital y a los que me
ayudaron a crecer profesionalmente.
Gracias a mi familia por el apoyo incondicional de siempre, y sobre todo durante
estos años de cursada.
Gracias a mis docentes y compañeros de la carrera, de quienes aprendí a ser una
mejor profesional y persona.
A todos ellos, gracias totales.
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Resumen
En esta investigación exploratoria-descriptiva se analiza la necesidad y la
importancia de incluir contenidos de comunicación digital en la currícula de la
Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Matanza
(UNLaM).
Las fuentes primarias se obtuvieron a través de la estrategia de investigación
cualitativa-cuantitativa, cuyas técnicas utilizadas fueron la entrevista en profundidad y
el sondeo. Se entrevistó a tres informantes calificados y se realizó un sondeo entre el
alumnado.
Como fuentes secundarias, se recurrió a investigaciones previas realizadas en
América Latina, al análisis del caso de la Universidad de Buenos Aires (UBA) como
antecedente, y al borrador de proyecto de cátedra de una materia de comunicación
digital que fue presentado para incorporarse a la carrera.
De este modo, se concluyó que los contenidos de la carrera quedaron
desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios. Además, la
licenciatura no forma completamente a los alumnos para competir en el nuevo mercado
laboral relacionado con la comunicación digital.
No obstante, esta problemática está en vías de resolución, a juzgar por las
concepciones de la coordinación de la carrera en cuanto a la importancia de la
comunicación digital, y los proyectos que planea llevar a cabo en el corto plazo.
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Índice
• Agradecimientos………………………………………………………………..2 • Resumen………………………………………………………………………...3 • Introducción………………………..…………………………………………...5 • Capítulo 1 – Los nuevos medios………………………...……………………10
o Definición de conceptos………………………………………………..10 o De la Galaxia de Gutenberg a la Galaxia de Mcluhan…………………11 o De la Galaxia de McLuhan a la Galaxia Digital: surgimiento y
convergencia de los nuevos medios………………...………………….13 o Los nuevos medios requieren capacitación de los profesionales…..19 o Cómo se forma una currícula de carrera………………….…………….21
• Capítulo 2 – La comunicación digital en las universidades de América Latina y Argentina……………………………………………………….…...24
o Estado de la cuestión: Necesidades de formación en comunicación digital en América Latina……………………………………………………...24
o La formación de comunicólogos digitales en América Latina..……….29 o Edupunk: cambian los contenidos, cambia el modo de enseñanza…….31 o Caso UBA: contenidos de comunicación digital en la carrera de
comunicación……………………………………………..………….....32 o Otros antecedentes en universidades argentinas…...………………..….42
• Capítulo 3: La comunicación digital en la licenciatura en comunicación social de la UNLaM……………………………………………………..…….44
o La currícula actual y el plan de actualización 2012…………………….44 o Propuesta de cátedra de comunicación digital………………………….49 o La percepción del alumnado……………………………........................51
• Conclusiones………………………………………………..………………….58 • Bibliografía…………………………………………………………………….64 • Anexos…...…………………………………………………………….……….66
o Anexo 1: Operacionalización de variables…….……………………….67 o Anexo 2: Currículas de carreras………………………………….….....69 o Anexo 3: Entrevistas………………………………………………...….73 o Anexo 4: Borrador de proyecto de cátedra sobre medios digitales para
2012 para la Lic. en Comunicación de la UNLaM……………………..92 o Anexo 5: Sondeo……………………………………………………...122 o Anexo 6: Otros………………………………………………………..130
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Introducción
En esta investigación exploratoria-descriptiva se analiza la currícula de la
Licenciatura en Comunicación Social de la Universidad Nacional de La Matanza
(UNLaM) en relación a los contenidos de comunicación digital, con el fin de identificar
las temáticas que deberían enseñarse para que los graduados sean profesionales de la
comunicación digital.
Internet es la última revolución de los medios de comunicación. Así como la
imprenta se inventó en 1440 y generó un cambio irrevocable al difundir conocimiento
masivamente y contribuir a la aceleración de la alfabetización, Internet hoy transmite
conocimientos de forma masiva y es cada vez más valorada como una nueva plataforma
de comunicación que abre el campo de acción tanto a los medios tradicionales como a
los nuevos.
La comunicación digital es una concepción reciente de la comunicación, que
cruza todas sus áreas. En este contexto, los comunicólogos deben ser capacitados para
desarrollar, gestionar, analizar y coordinar los nuevos medios que surgen de la unión de
los medios tradicionales con las nuevas tecnologías, dando origen a los nuevos medios
digitales.
La comunicación digital no es sólo una nueva área de la comunicación, sino que
también es una nueva oportunidad de salida laboral para los comunicólogos.
El 33% de la población argentina (12.9 millones de personas) navega en
Internet, lo que posiciona al país como el de mayor penetración de América Latina. El
crecimiento anual es del 2%1. Por otro lado, de 2009 a 2010 se registró un crecimiento
del 20,7% en el mercado de informática y telecomunicaciones2.
Internet tiene una gran importancia como nueva plataforma para el desarrollo de
medios en nuestro país y precisa de profesionales académicamente preparados para su
gestión, dentro de lo que se llama comunicación digital.
Argentina fue el primer país de Latinoamérica que fundó, a principios del siglo
XX, las dos primeras escuelas de periodismo. El proyecto de crear carreras
universitarias de periodismo fue concretado por la Asociación de Periodistas de la Plata,
1 Informe publicado por ComsCore el 14/6/2011 http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_Argentina 2 Informe de Mercado de Informática y Telecomunicaciones de CICOMRA http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf
6
cuando en 1940 la Universidad Nacional de La Plata incorporó los cursos que
conformaron la Escuela de Periodismo (Scolari y Massoni, 2006).
Actualmente, en Argentina hay 128 carreras relacionadas con el amplio ámbito
de la comunicación en general, específicamente hay 43 carreras de comunicación
propiamente dicha, de las cuales 26 están en universidades estatales y 17 en entidades
privadas. Además, la licenciatura en comunicación en Argentina fue la primera de toda
América Latina, creada en 1970.3
El actual trabajo de investigación presenta como conjetura que la currícula y los
contenidos de la licenciatura en comunicación social de la UNLaM quedaron
desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y que la carrera no
forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral
relacionado con la comunicación digital.
Es conveniente llevar a cabo esta investigación porque, a pesar de encontrarnos
en este nuevo contexto revolucionario de los medios, los cambios en el campo
profesional de la comunicación no se ven aún reflejados en el ámbito académico.
El objetivo principal de este trabajo es observar la currícula actual y la
problemática que presenta en relación a la comunicación digital y su mercado laboral,
para identificar qué contenidos deben dictarse en la carrera de comunicación de la
UNLaM para formar a los comunicólogos como profesionales de la comunicación
digital, en base a los antecedentes, las entrevistas en profundidad y el sondeo.
Asimismo, se plantea establecer si actualmente existe relación entre los
contenidos dictados por la carrera y la formación profesional de comunicólogos
digitales, y conocer los proyectos de la coordinación de la carrera en relación a la
comunicación digital.
La UNLaM fue seleccionada para realizar esta investigación por ser la
universidad nacional con mayor tasa de crecimiento anual, y por ser la única
universidad pública del partido de La Matanza.4
Según los resultados definitivos del censo poblacional 2010, La Matanza es el
segundo municipio más poblado de Argentina, sólo superado por la Ciudad Autónoma
de Buenos Aires, que tiene 2.890.151 habitantes5.
3 “Comunicación Digital: Competencias profesionales y desafíos académicos” para la Red ICOD (Red Iberoamericana de Comunicación Digital) – 2005 - http://www.icod.ubi.pt/ 4 Anuario de Estadísticas Universitarias 2009 – Ministerio de Educación - http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf 5 Resultados definitivos del Censo Poblacional 2010 del INDEC
7
En el primer cuatrimestre de 2011, la UNLaM contaba con aproximadamente
42.000 alumnos activos, 1600 de la licenciatura en Comunicación Social (el 3,8% del
total).6 Según afirmó al diario Tiempo Argentino el rector, Daniel Martínez, la UNLaM
es la universidad más grande de la provincia de Buenos Aires, después de la de La
Plata. 7
La UNLaM cuenta con una carrera de comunicación social que siempre estuvo
muy ligada a la tecnología, a juzgar por sus estudios de radio y televisión donde los
alumnos realizan las prácticas. No obstante, tiene una sola materia relacionada con
medios digitales, el Seminario de Tópicos de Avanzada de Martín Del Valle. Además,
en la tecnicatura de Periodismo, la cátedra de Archivo y Documentación Periodístico de
Agustín Maurín también se relaciona con los medios digitales, desde un lado más
práctico.
Para alcanzar los objetivos propuestos, en este trabajo se definen los conceptos
relacionados a la temática, se explica el surgimiento de los nuevos medios, el proceso
de diagramación de una currícula de carrera universitaria, y se toman como
antecedentes investigaciones previas realizadas sobre este tema en universidades
latinoamericanas. Además, el testimonio de un catedrático de la comunicación digital, y
el caso de una cátedra de la UBA introducen la temática de la comunicación digital en
la universidad.
De este modo, se lleva a cabo un análisis partiendo de una perspectiva global
sobre el tema hasta llegar al caso específico, que, en el caso de este trabajo, es la
comunicación digital en la carrera de Comunicación de la UNLaM.
A raíz de esto surgen los siguientes interrogantes: ¿la carrera de comunicación
social de la UNLaM forma adecuadamente a los comunicólogos para que puedan
desempeñarse profesionalmente en comunicación digital?; ¿qué contenidos faltan en la
currícula de la carrera de comunicación social para formar adecuadamente a
comunicólogos digitales?; quienes trabajan en comunicación digital, ¿adquirieron sus
conocimientos en la universidad o a través de otros medios?; ¿la coordinación de la
carrera planea incluir la comunicación digital a la currícula?; ¿qué aspectos de la
experiencia de la UBA pueden tomarse para la reforma de la currícula en cuanto a la
comunicación digital?; y ¿qué cuestiones de las investigaciones que ya se han realizado
sobre este tema pueden ser tenidas en cuenta para reformular la currícula?
6 Según dato suministrado por la Coordinadora de la carrera de Comunicación Social de la UNLaM, Lic. Eugenia Herrero. 7 http://tiempo.elargentino.com/notas/traves-de-sus-graduados-unlam-cambiara-matanza
8
La estrategia de investigación es cualitativa-cuantitativa, y las técnicas de
recolección de datos son la entrevista en profundidad y el sondeo, para el cual se tomó
una muestra sistemática. Se entrevistó a informantes calificados y se realizó un sondeo a
parte del alumnado para establecer su interés respecto a la incorporación de la
comunicación digital en la carrera.
Con las entrevistas se pudo conocer el estado de la comunicación digital en la
universidad, así como las problemáticas al respecto y las sugerencias en cuanto a los
contenidos que deberían incluirse en los programas de estudio. Asimismo, el sondeo
permitió establecer el grado de interés de los alumnos en capacitarse en comunicación
digital dentro de la carrera de grado, y cómo perciben la problemática vigente. El
sondeo fue realizado a 50 estudiantes de todos los años de cursada.
La temática que pretende investigar este trabajo ya fue abordada en trabajos
previos, aunque el caso específico que aquí se presenta aún no fue explorado.
Guillermo Franco, en Necesidades de formación para medios digitales en
América Latina, indaga a los alumnos de universidades latinoamericanas acerca del
grado de interés en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales y propone
qué contenidos deben dictar las universidades en cuanto a comunicación y periodismo
digital.
Por su parte, el proyecto llevado adelante por la Red Iberoamericana de
Comunicación Digital (Red ICOD) realizó un estudio inter-universitario, en el que
participaron universidades de América Latina y Europa, con el fin de elaborar
propuestas concretas que acelerarán la adaptación de las carreras de comunicación a la
nueva realidad digital.
Por otro lado, Christian Espinosa, quien enseña comunicación digital en distintas
universidades de América Latina desde hace once años, dio su visión sobre la
problemática. Finalmente, en la carrera de comunicación de la UBA existe actualmente
una materia en la que se enseñan contenidos relacionados con los medios digitales,
sobre esto da testimonio una de las ayudantes de la cátedra.
A lo largo de este trabajo, se tratan en profundidad los temas propuestos en la
presente introducción.
En el capítulo 1, “Los nuevos medios”, se definen los conceptos relacionados a
este área y se hace un recorrido - tomando el famoso término de Marshal McLuhan -
desde la llamada ‘Galaxia de Gutenberg’, pasando por la ‘Galaxia de McLuhan’, hasta
la que podríamos llamar ‘Galaxia de los nuevos medios’. Asimismo, se justifica por qué
9
los nuevos medios precisan de nuevos profesionales y se explica el proceso de
formación de la currícula de una carrera.
En el capítulo 2, “La comunicación digital en las universidades de América
Latina”, se contemplan las investigaciones previas que se han hecho sobre el tema que
aquí nos compete. La situación de las universidades latinoamericanas respecto a la
comunicación digital en las carreras de comunicación presenta el antecedente necesario
para llevar a cabo esta investigación en Argentina. En este capítulo también se toma
como caso una cátedra de la carrera de comunicación de la UBA en relación a la
comunicación digital, se mencionan los casos de otras universidades, y se define el
concepto de Edupunk.
En el capítulo 3 se analiza la currícula de la carrera de comunicación de la
UNLaM. Es preciso conocer la situación actual de la carrera para luego indagar el
panorama que presenta respecto a la comunicación digital. Para esto, se recurre como
fuente primaria a la entrevista a la coordinadora de la carrera, Lic. Eugenia Herrero.
Además, se valora la opinión de los alumnos sondeados, y se comenta y analiza el
borrador de proyecto de cátedra de Medios Digitales planteado para incorporarse en
2012.
Luego de realizar este recorrido, se arrima a la conclusión final de este trabajo.
Adicionalmente, se podrá profundizar la investigación realizada en los varios anexos.
10
Capítulo 1 – Los nuevos medios
Definición de conceptos
Para iniciarnos en el tópico de la comunicación digital y la importancia que
conlleva su incorporación en el ámbito académico, antes es necesario comprender
algunos conceptos con los que se trabajará en este informe.
El concepto Web 2.0 es un término creado entre O`Reilly Media y Media Live,
definido en un paper en el año 2005.8 Los principios claves que caracterizan a las
aplicaciones de la Web 2.0 son el uso de la web como plataforma, la arquitectura de la
participación, la innovación, los desarrolladores independientes, pequeños modelos de
negocio para servicios y contenidos, el perpetuo beta, y el software por encima de un
solo aparato.
Uno de los fenómenos de la Web 2.0 son las redes sociales, que son sitios web
que permiten a los usuarios crear un perfil público o semipúblico, y compartir
determinada información con otros usuarios. El fin de las redes sociales es mantenerse
comunicado con una red.
Más tarde surgió el término Web 3.0, que es la web semántica. No significa la
desaparición de la Web 2.0, sino que ambas se complementan. Con la web semántica,
los contenidos son accesibles y compartidos desde distintas plataformas.
Fue en este contexto que surgieron los llamados medios digitales, que son
aquellos desarrollados en el espacio virtual, aprovechando las herramientas multimedia.
Dichos medios existen gracias al surgimiento de Internet y las nuevas tecnologías de la
comunicación. Los medios digitales pueden ser tanto medios tradicionales en
convergencia con las nuevas tecnologías, como medios que surgieron como
consecuencia de este fenómeno.
En el marco de estos nuevos medios nace la comunicación digital, que se centra
en hacer converger los medios tradicionales con las nuevas tecnologías para llevar la
comunicación a un nuevo nivel, hallar en los medios lo digital de la comunicación. El
comunicólogo digital se encuentra presente en la investigación, administración, análisis
y planificación de esta nueva concepción de los medios.
8 Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del negocio para la siguiente generación del software – Tim O´Reilly
11
Para desarrollar la comunicación digital, es necesario que el profesional posea
ciertas competencias digitales, que son saberes y habilidades que se derivan de la
introducción de nuevas tecnologías informáticas dentro de los ambientes de trabajo
comunicacionales (Scolari y Massoni, 2006).
Comunicación y periodismo digital no son lo mismo. A diferencia de la
comunicación digital, el periodismo digital es el ejercicio de la profesión periodística en
el marco de los nuevos medios digitales. Este tipo de periodismo puede ser en soportes
escritos, de audio o de video.
Comprender estos conceptos y fenómenos es de suma importancia para analizar
el tema de este trabajo.
Finalmente, la currícula o currículo de carrera es el conjunto de competencias
básicas, objetivos, contenidos, criterios metodológicos y de evaluación que los
estudiantes deben alcanzar en un determinado nivel educativo. La currícula responde a
las preguntas ¿qué enseñar?, ¿cómo enseñar?, ¿cuándo enseñar? y ¿qué, cómo y cuándo
evaluar?
De la Galaxia de Gutenberg a la Galaxia de McLuhan
Con la intención de comprender la última revolución de los medios de
comunicación que originó los denominados nuevos medios, se hará mención al
desarrollo de la imprenta, la radio y la televisión, y los cambios que se vivenciaron en la
sociedad con sus respectivos surgimientos.
Cuando nos referimos a la ‘Galaxia de Gutenberg’, hablamos del auge de los
medios tipográficos, que surgen con la invención de la imprenta.
La imprenta centralizó los medios de comunicación y el poder que estos
acarrean. Al menos así fue hasta el surgimiento del siguiente gran medio de
comunicación: la radio. Tras cada innovación tecnológica, se produjo un quiebre y un
cambio social.
“Aquellos que padecen la primera embestida de una nueva
tecnología, sea el alfabeto o la radio, responden muy
intensamente porque las nuevas proporciones de los sentidos,
establecidas inmediatamente por la dilatación tecnológica del
12
ojo o del oído, ofrecen al hombre un sorprendente mundo nuevo,
que evoca un nuevo modelo de interacción entre todos los
sentidos en su conjunto” (McLuhan, 1972: 34).
Pero la revolución en sí no se desarrolla en la etapa individual del
reconocimiento de un nuevo medio, sino que es coronada cuando la sociedad
experimenta la transformación.
“La verdadera revolución se produce en esa más tardía y
prolongada fase de ‘ajuste’ de toda la vida social y personal al
nuevo modelo de percepción establecido por la nueva
tecnología” (McLuhan, 1972: 34).
La Galaxia Gutenberg encuentra su fin con el advenimiento de la televisión,
fenómeno que se difundió tras la Segunda Guerra Mundial, creando una nueva galaxia
de comunicación (McLuhan, citado por Castells, 1999). Esta nueva galaxia es la
llamada Galaxia de McLuhan.
Para W. Russell Neuman (citado por Castells, 1999), la televisión se convirtió
en el modo de comunicación prevaleciente por ser un medio de fácil consumo. Por su
lado, Castells no sitúa el origen de esta lógica en la naturaleza humana, sino en las
condiciones de vida que imponen largas jornadas de trabajo, y en la falta de alternativas
para la participación.
La televisión se diferencia a los medios que la precedieron ya que no es sólo un
medio que informa, sino que también entretiene de formas diversas y estimulantes
gracias al recurso audiovisual.
Con la llegada de la televisión, se modificó la relación del consumidor/usuario
con el medio. McLuhan sostenía que debido a la baja definición de la televisión, los
espectadores debían llenar los huecos de la imagen, participando emocionalmente con
lo que veían. Por su lado, Neil Postman considera que la ruptura con la mente
tipográfica tiene lugar porque la televisión se adapta mejor a la conversación ocasional
(citados por Castells, 1999).
Los consumidores de medios acostumbrados a la gráfica y la radio comienzan a
adaptarse a las nuevas características que ofrece el nuevo medio, que son muy
innovadoras.
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En este punto, se plantea un nuevo paradigma:
“En el nuevo sistema de medios de comunicación, el mensaje es
el medio. Esto es, las características del mensaje determinarán
las características del medio” (McLuhan, citado por Castells,
1999: 372).
Es así como los medios de comunicación empiezan a entenderse bajo un nuevo
concepto, centrado en lo que se quiere comunicar y en los cambios que van atravesando
para ser capaces de transmitir dicho mensaje.
De la Galaxia de McLuhan a la Galaxia Digital: surgimiento y convergencia de los
nuevos medios
El mensaje que se quiere comunicar fue cambiando y acuñando cada vez más
necesidades. Necesidades que ya ni la televisión podía complacer. Los consumidores de
medios necesitaban un medio más abarcador, justamente determinado por las
características del mensaje.
La revolución de la tecnología de la información no es un momento más en la
historia de los medios, sino que es “un acontecimiento histórico al menos tan importante
como lo fue la Revolución Industrial del siglo XVIII, inductor de discontinuidad en la
base material de la economía, la sociedad y la cultura” (Castells, 1999: 57).
Es decir que, tanto la revolución industrial como la tecnológica, generaron
cambios socio-económicos y culturales que transformaron la humanidad.
El surgimiento de los nuevos medios dio origen a una revolución
comunicacional como nunca antes fue vista.
“Igual que la imprenta en el siglo XIV y la fotografía en el XIX
tuvieron un impacto revolucionario sobre el desarrollo de la
sociedad y la cultura modernas, hoy nos encontramos en medio
de una nueva revolución mediática, que supone el
desplazamiento de toda la cultura hacia formas de producción,
14
distribución y comunicación mediatizadas por el ordenador”
(Manovich, 2006: 4).
Mientras aún estudiamos las pasadas revoluciones de los medios, nos
encontramos inmersos en una nueva revolución de gran magnitud que está modificando
los medios y la forma en que los consumimos.
Esta revolución es más profunda que las anteriores, y sólo estamos viviendo sus
efectos iniciales, por lo que aún es difícil contemplar sus consecuencias.
Cuando se habla de los nuevos medios, no sólo se hace referencia a Internet y
las nuevas formas de comunicación que comprende, sino también a la obligada
convergencia que se genera con los medios tradicionales. Esto guarda explicación en los
orígenes del desarrollo de los medios digitales, que Castells (1999) ubica en las
tecnologías del procesamiento de la información y de la comunicación.
El mensaje tiene nuevas formas de ser producido y trasmitido gracias al
surgimiento de las nuevas tecnologías, cuyo origen se halla en la unión de distintas
ciencias.
“Los nuevos medios representan la convergencia de dos
recorridos históricamente separados, como son las tecnologías
informática y mediática. Ambas arrancan en la década de 1830,
con la máquina analítica de Babbage y el daguerrotipo de
Daguerre” (Manovich, 2006: 4).
Los nuevos medios están compuestos de otro conjunto de datos informáticos, a
los que se accede a través del ordenador. Los nuevos medios digitales, pensados para
ser administrados por comunicólogos, fueron creados por informáticos.
La particularidad de esta revolución no es el carácter central del conocimiento y
la información, sino “la aplicación de ese conocimiento e información a aparatos de
generación de conocimiento y procesamiento de la información/comunicación, en un
círculo de retroalimentación acumulativo entre la innovación y sus usos” (Castells:
1999, 58).
Los responsables de la aplicación de tal conocimiento son los comunicadores,
que deben tomar la comunicación digital como un área más de su campo de
15
conocimiento. La informática generó el medio, el mensaje es responsabilidad del campo
de la comunicación.
Durante la década de los ochenta, las nuevas tecnologías comenzaron a
transformar los medios de comunicación dando comienzo a una convergencia de
medios. Por ejemplo, las películas sobrevivieron en videocasetes, y se empezaron a
producir videos musicales, creando un nuevo y exitoso formato.
“La capacidad de grabar los programas de televisión y verlos en
el momento elegido cambió los hábitos de las audiencias
televisivas y reforzó su selección de lo que veían,
contrarrestando el modelo del camino más fácil” (Castells,
1999: 369-370).
Ese mismo fenómeno se ve hoy muy claramente en la Web. Si antes los videos
se consumían en videocasetes y luego en DVDs, hoy los usuarios comparten y
consumen videos en gran volumen y frecuencia a través de Internet. Por ejemplo, en la
red de videos YouTube se suben diariamente 3 mil millones de videos, según un estudio
de Neowin de fines de julio de 2011.9
Esta facilidad para consumir videos en Internet modificó también la producción
de los mismos, ya que se masificaron los videos amateurs. Hacer un video, subirlo a
Internet y compartirlo está al alcance de cualquier usuario web, que son prosumidores
en la Web 2.0.
Otra transformación tiene lugar al compartir contenidos personales a través de
las redes digitales. Por ejemplo, a mediados de 2011, los usuarios de la red de
microblogging Twitter enviaban 200 millones de tweets por día. En enero de 2009 se
enviaban 2 millones de tweets al día y, en 2010, 65 millones. 10
Es en este momento cuando el ordenador toma una postura importante frente a la
televisión y ambos medios se unen en este recorrido histórico para responder a los
cambios y necesidades que plantea la audiencia. La televisión “necesitaba al ordenador
para liberarse de la pantalla”, pero su unión tardó en llegar. “Sólo entonces pudo la
audiencia hablar con voz propia” (Castells, 1999: 374).
9 http://www.ciberwolf.com/2011/07/por-cada-minuto-son-subidas-48-horas-de-video-a-youtube.html 10 http://adventures.do/blog/
16
Y hoy ya no nos referimos sólo al ordenador, ya que estamos en presencia de 4
importantes pantallas: la televisión, el ordenador, el celular y las tabletas. El consumo
de contenido audiovisual es multiplataforma y la importancia sigue estando en el
mensaje.
Internet da a los usuarios la posibilidad de participar activamente del medio. Los
consumidores de medios tradicionales no tienen esta posibilidad tan amplia.
En la década de 1990, se asumía que los nuevos medios iban a desplazar a los
medios tradicionales. Cuando explotó la burbuja punto com11, el panorama se aclaró
bastante mostrando la convergencia de medios como un importante punto de referencia.
“Si el paradigma de la revolución digital presumía que los
nuevos medios desplazarían a los viejos, el emergente
paradigma de la convergencia asume que los viejos y nuevos
medios interaccionarán de formas cada vez más complejas”
(Jenkins, 2008, 16-17).
Los viejos medios se vieron forzados a coexistir con los medios emergentes. Los
viejos medios no son desplazados, sino que sus funciones y estatus varían con la
introducción de las nuevas tecnologías.
“Los viejos medios nunca mueren, y ni siquiera se desvanecen.
Lo que mueren son simplemente las herramientas que utilizamos
para acceder al contenido de los medios” (Jenkins, 2008: 24-25).
Para Jenkins (2008), la convergencia es el flujo de contenido por múltiples
plataformas mediáticas, la cooperación entre industrias mediáticas y la migración de las
audiencias, que van en busca del tipo deseado de experiencias de entretenimiento. La
convergencia implica un cambio tanto en el modo de producción como de consumo de
los medios.
Tal como expresó el experto en medios digitales Jeffrey Cole, el 26 de octubre
de 2011 en su visita a Buenos Aires: “El contenido es el rey. Los nuevos medios no
11 Se refiere a un período de crecimiento en los valores económicos de empresas vinculadas a Internet, entre 1997 y 2001. Las bolsas vieron un rápido aumento de su valor debido al avance de las empresas vinculadas al nuevo sector. Al pasar el tiempo, muchas de estas empresas quebraron.
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reemplazan a los existentes, sino que se adaptan. Sucedió con la radio cuando surgió la
TV, y sucede con la TV al aparecer los dispositivos móviles, computadoras y tabletas.
Los medios tradicionales sobreviven en Internet”.12
Hoy abundan los diarios digitales, la TV online y los podcast de radio y video.
No sólo son utilizados por productores de medios independientes, sino también por las
grandes cadenas. Al parecer, la única vía de subsistencia de los medios tradicionales es
convergiendo con los nuevos medios.
Según Igarza (2008), existen cuatro tipos de nuevos medios: medios de
comunicación tradicionales en línea, medios de comunicación nativos, modelos sociales
y agregadores. El cambio que introducen es paradigmático: paradigma digital (pasaje de
lo analógico a lo digital), paradigma de la reciprocidad (pasaje de lo unívoco y
asimétrico a lo bidireccional y a la complementación de voces), y paradigma de la
conectividad (pasaje de la asincronía y lo duradero a la conectividad y la actualización
permanente).
El cambio de paradigma que propone la era digital consiste en ofrecer una
actualización constante y una distribución global e inmediata de los contenidos, lo que
marca una diferencia con el procesamiento y distribución de contenidos de los medios
tradicionales.
“La era digital reconoce la existencia de n audiencias,
microaudiencias, individuos con requerimientos particulares a
los que la difusión masiva según el modelo tradicional no podía
satisfacer plenamente” (Igarza, 2008: 44).
Es así como en estos nuevos medios, los distintos públicos pueden acceder a
canales de interacción diferentes, que les permiten actuar como comunidades con
intereses segmentados (Cobo y Pardo, 2007).
Este tipo de comportamiento se ve claramente en los foros temáticos y las redes
sociales. Ya no se habla de consumidores de medios, sino de prosumidores, dado que
los usuarios no sólo consumen contenido sino que también lo producen y comparten.
Al respecto, Castells (1999) reconoce cinco características del paradigma de la
Tecnología de la Información: a diferencia de las revoluciones tecnológicas previas,
ahora la información es la materia prima; todos los procesos de nuestra existencia 12 http://www.lamac.org/argentina/comunicados/seminario-lamac-2011-la-importancia-de-las-4-pantallas
18
individual y colectiva están directamente moldeados por el nuevo medio tecnológico;
existe una interacción creciente; el paradigma se basa en la flexibilidad; y hay una
convergencia creciente de tecnologías específicas en un sistema altamente integrado.
En este contexto, cabe mencionar el término de cultura participativa, acuñado
por el teórico cibernético francés Pierre Lèvy.
“Más que hablar de productores y consumidores mediáticos
como si desempeñasen roles separados, podríamos verlos hoy
como participantes que interaccionan conforme a un nuevo
conjunto de reglas. (…) Ninguno de nosotros puede saberlo
todo; cada uno de nosotros sabe algo; y podemos juntar las
piezas si compartimos nuestros recursos y combinamos nuestras
habilidades. La inteligencia colectiva puede verse como una
forma alternativa de poder mediático” (Lèvy, citado por Jenkins,
2008: 15).
Diferenciando los medios tradicionales de los digitales, y ejemplificando a
grandes rasgos el término de cultura participativa, Marshal Sella, del New York Times
dijo: “Un hombre con una máquina (un televisor) está condenado al aislamiento, pero
un hombre con dos máquinas (un televisor y un ordenador) puede pertenecer a la
comunidad” (citado por Jenkins, 2008: 243).
Castells (1999) remarca que por primera vez, la mente humana es una fuerza
productiva y no sólo un elemento del sistema de producción.
El consumidor de medios puede estar viendo un programa en un canal de
televisión, y compartir su experiencia con cuantos usuarios quiera a través de las
numerosas redes que existen hoy en día. Incluso, puede crear un medio de
comunicación digital exclusivo de esa serie, como por ejemplo un blog. La relación del
consumidor de contenido con el medio cambió para siempre.
En cuanto al concepto de cultura participativa en relación a los nuevos medios,
Cobo y Pardo (2007) reflexionan si es esta una fase creativa de la inteligencia colectiva
o si se trata de medios “fast food”, por su consumo rápido y carácter amateur.
La masificación de la telefonía móvil y el posterior advenimiento de los
dispositivos móviles, como los smartphones, los reproductores y las tabletas, volvieron
a modificar el panorama. El consumidor de medios ahora puede acceder a ellos en
19
cualquier momento y lugar, de forma nómade, algo que antes era impensado. Ya no es
necesario sentarse frente al ordenador en la casa, oficina o ámbito de estudio para estar
conectado.
Con el acceso a Internet desde un ordenador, el usuario ya tenía libertad para
consumir medios digitales en el momento que quisiera, pero no en el lugar que quisiera.
Hoy, un consumidor de medios que posee un dispositivo móvil puede leer las noticias
en un medio de transporte, ver un video en la sala de espera del médico o escribir en su
blog desde la playa.
“Ambos, Internet y telefonía celular, están produciendo una
transformación en la forma en que las personas se relacionan.
(…) Al nomadismo, característico de la modernidad líquida de
las grandes ciudades, los dispositivos móviles le resultan
funcionales” (Igarza, 2008: 54).
Justamente, Internet rompe con la definición territorial moderna y nos introduce
en un mercado cultural más abierto y competitivo con productos culturales. Igarza
(2008) explica que, el concepto de aldea global se sustenta en que la red ofrezca un
acceso ilimitado y desterritorializado a los contenidos.
“Es el comienzo de una nueva existencia, y, en efecto, de una
nueva era, la de la información, marcada por la autonomía de la
cultura frente a las bases materiales de nuestra existencia”
(Castells, 1999: 514).
Los medios mutaron, y los consumidores de medios también lo han hecho.
Los nuevos medios requieren capacitación de los profesionales
Es con el desarrollo de los nuevos medios de comunicación que surge la
necesidad de contar con profesionales capacitados en una nueva comunicación que tiene
como fin la generación, administración, análisis y convergencia de medios digitales.
20
Castells (1999) explica que la teoría clásica del postindustrialismo combinaba tres
afirmaciones y predicciones:
1) La fuente de la productividad y el crecimiento sería la generación del
conocimiento, extendido a todos los ámbitos de la actividad económica mediante
el procesamiento de la información.
2) La actividad económica pasaría de la producción de bienes a la realización de
servicios. A la desaparición del empleo agrícola le seguirá el declive irreversible
de los trabajos fabriles en beneficio de los de servicios, que acabarían formando
la proporción más cuantiosa del empleo. Cuanto más avanzada esté una
economía, más se centran su empleo y producción en los servicios.
3) La nueva economía aumentaría la importancia de las ocupaciones con un alto
contenido de información y conocimiento en su actividad. Las ocupaciones
ejecutivas, profesionales y técnicas crecerían más de prisa que todas las demás,
y constituirían el núcleo de la nueva estructura social.
Es así como Castells propone cambiar el énfasis analítico del postindustrialismo al
informacionalismo:
“En esta perspectiva, las sociedades serán informacionales no
porque encajen en un modelo particular de estructura social,
sino porque organizan su sistema de producción en torno a los
principios de maximización de la productividad basada en el
conocimiento mediante el desarrollo y la difusión de las
tecnologías de la información y mediante el cumplimiento de los
prerrequisitos para su utilización (fundamentalmente, recursos
humanos e infraestructura de comunicaciones)” (Castells, 1999:
232).
En esta sociedad de la información, los comunicadores deberían capacitarse para
poder administrar los medios digitales.
21
Actualmente, el 33% de la población argentina navega en Internet, y el
crecimiento anual de internautas es del 2%. Los argentinos consumen Internet más
horas diarias que cualquier otro país13.
En cuanto a la demanda laboral, a modo de ejemplo, en mayo de 2011 se llevó a
cabo una búsqueda de empleo en las dos principales bolsas de trabajo online, que
permitió ver que la comunicación digital es un área de trabajo con una presencia
relevante tanto en Capital Federal como en Gran Buenos Aires (GBA).
Bumeran y Zonajobs son consideradas las dos principales bolsas de trabajo
online de Argentina, a juzgar por la comparación que brinda el sitio Alexa.com14 (de
Amazon), que provee estadísticas de sitios web. En los anexos se encontrará el cuadro
comparativo.
El 2,61% de los empleos ofrecidos en Capital Federal y GBA por la bolsa de
trabajo online Bumeran en mayo de 2011 eran del área de Marketing (incluyendo los
relacionados con comunicación digital). Por su lado, Periodismo sólo representaba el
0,07% y Comunicación Interna el 0,01%. Estas ofertas son de Capital Federal.
Por su parte, Zonajobs, en el mismo período, ofrecía en Marketing y Publicidad
el 4,40% del total de sus ofertas en Capital Federal y el 1,46% en Gran Buenos Aires,
mientras que los puestos de Medios y Comunicación representaban sólo el 0,36% de
Capital Federal y el 0,24% de Gran Buenos Aires.
Se puede hacer mención al caso concreto la compañía Telefónica, que en
Argentina incrementó su personal de medios digitales de 10 en 2007 a 150 en 2011.15
Cómo se forma una currícula de carrera
Para adentrarnos en la problemática académica del tema que en este trabajo se
plantea, es necesario comprender cómo se forman las cátedras y las currículas de las
carreras universitarias. Este acercamiento teórico facilitará el terreno para ver en
profundidad los casos analizados más adelante en este mismo trabajo.
13 Informe publicado por ComScore el 14/6/2011 http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_Argentina 14 http://es.wikipedia.org/wiki/Alexa_Internet 15 Según Alejandro Marticorena de Telefónica Argentina
22
Steiman (2008) explica que una cátedra no debe estar aislada, ya que forma
parte de un conjunto de materias que forman una carrera. Ese conjunto se llama plan de
estudios, diseño curricular, o currícula.
La propuesta de una cátedra debe contemplar el sentido de totalidad de la
currícula. Se debe analizar los objetivos de la misma, el tipo de necesidades sociales e
individuales que se consideraron en su elaboración y otros aspectos para obtener un
mapa curricular que permita ver la forma en que se integran los diferentes contenidos de
las unidades de un plan de estudios (Steiman, 2008).
Los contenidos mínimos que se encuentran presentes en una currícula garantizan
la coherencia en un trayecto de formación articulando los núcleos centrales de cada
disciplina.
“Pero también es cierto que, a veces, los planes de estudios se
desactualizan rápidamente (…) sin incorporar los nuevos
contenidos científicos, artísticos y/o tecnológicos, que cada vez
más rápidamente, se producen en distintos ámbitos. De modo
que, para buscar el punto de equilibrio, nada mejor que el buen
criterio y una buena articulación entre los distintos equipos
docentes de las diferentes cátedras, para hacer del proceso de
selección un proceso consensuado” (Steiman, 2008: 44)
En este trabajo se plantea que justamente esta es una de las problemáticas que se
presenta actualmente en las carreras de comunicación. Más adelante, veremos esto en
profundidad.
Algunos docentes “defienden” la presencia de ciertos contenidos en su proyecto
de cátedra sólo porque “lo establece el plan de estudios”. En la educación superior hay
un margen de libertad de cátedra que no debe desaprovecharse (Steiman, 2008: 45).
Esta idea de cambio de contenidos constante, más allá del proyecto oficial, es lo
que sucede en cátedras como la de Alejandro Piscitelli en la UBA, Marcelo de la Torre
en la Universidad Nacional de Rosario, o Martín del Valle en la UNLaM, casos que
serán vistos en profundidad más adelante.
Según Steiman (2008), los contenidos de las cátedras deben elegirse y
modificarse según su relevancia social, ya que representan una necesidad en relación a
23
la demanda profesional que se requiere del egresado, que está en relación con el
contexto social e institucional en el que los alumnos se forman.
Este defasaje es el que se está viendo actualmente en las carreras de
comunicación en relación con la comunicación digital, que es el área más tecnológica
de esta disciplina.
Para reformar la currícula de una carrera en Argentina, el proyecto puede ser
elevado por el Ministerio de Educación. En el caso de la UNLaM, según testimonio de
la coordinadora de la carrera de comunicación, Lic. Eugenia Herrero, una vez hecho el
pedido del Ministerio, se llevan a cabo reuniones con docentes en relación a ejes
temáticos para que haya un trabajo entre cátedras que logre una correlación temática.
De este modo, los docentes evalúan si modificar o no sus cátedras. Es así como
la universidad presenta las nuevas materias que considere relevantes para la formación
del nuevo perfil del comunicador.
En el caso de la UBA, para modificar la currícula, la responsabilidad recae en el
Consejo Superior, que tiene la facultad de crear, suprimir o modificar las carreras y
títulos universitarios, y determinar en qué deben capacitar cada uno de los títulos que
otorga la Universidad (Art.98-j del Estatuto Universitario16).
Siguiendo con la UBA, le corresponde al Consejo Directivo aprobar los
programas proyectados por los profesores (Art. 113-ll del Estatuto Universitario). La
intención de realizar un cambio en la currícula puede surgir en la universidad o en el
Ministerio de Educación.
16 http://www.uba.ar/download/institucional/uba/9-32.pdf
24
Capítulo 2 – La comunicación digital en las universidades de
América Latina y Argentina
Investigaciones sobre necesidades de formación para medios digitales en América
Latina
Para llevar a cabo esta investigación, fueron tomadas dos investigaciones previas
que se realizaron en América Latina con el fin de analizar la enseñanza de la
comunicación digital en las universidades.
Entre 2003 y 2005, la Red Iberoamericana de Comunicación Digital (Red
ICOD) en el marco del proyecto Comunicadores Digitales encabezado por Scolari y
Massoni, llevó a cabo una investigación inter-universitaria, publicada en 2006. Entre las
universidades nacionales participantes de Europa y América Latina, se cuentan dos
argentinas: la Universidad Nacional de Rosario y la Universidad de la Patagonia
Austral.
Durante los 2 años que duró el proyecto, se llevaron a cabo cuatro encuentros
inter-universitarios para analizar la cuestión de la comunicación digital en las currículas
de las carreras de comunicación.
Como vemos, Argentina tiene una fuerte presencia en dicho estudio, y esto no es
azaroso, ya que, tal como relatan Scolari y Massoni (2006), nuestro país fundó a
principios del siglo XX las dos primeras escuelas de periodismo del continente. En
América Latina, de 1970 a 1980 los programas de comunicación se multiplicaron,
pasando de 80 a 169.
Ya en la introducción, el informe, que tiene como objeto elaborar propuestas
concretas para adaptar las carreras de comunicación a la nueva realidad digital, plantea
la necesidad de tener en cuenta la comunicación digital en la formación académica de
los comunicólogo.
Scolari y Massoni (2006) observan que la tecnología cambió y modificó las
actividades sociales, mientras que las carreras de comunicación quedaron desfasadas
respecto de la realidad, ya que ofrecen títulos pensando en un tipo de profesional y un
mercado de trabajo en vías de extinción.
Siguiendo este camino, la investigación refuerza la conjetura que exhibe el
presente trabajo:
25
“La digitalización de las comunicaciones exige que las
universidades adapten sus programas y metodologías a la nueva
realidad” (Scolari y Massoni, 2006: 2).
Como ya hemos visto, los nuevos medios no se refieren exclusivamente a
aquellos que nacieron con el desarrollo de las nuevas tecnologías, sino también a la
convergencia de éstas con los medios tradicionales:
“No existen más medios de comunicación no-digitales: todos los
profesionales de la comunicación trabajan inmersos en un
ambiente de fuerte contenido tecnológico que permea sus rutinas
productivas, más allá del producto final (diario impreso, radio,
portal informativo, televisión, etc.)” (Scolari y Massoni, 2006:
2).
Hoy los medios no pueden concebirse únicamente fuera de Internet y es por esto
que los profesionales de la comunicación deben estar capacitados para operar medios
digitales. Para Scolari y Massoni (2006), los contenidos digitales deben integrarse en
los planes de estudio en toda su estructura, y no en un espacio marginado, que suele
estar al final del recorrido académico.
La necesidad de un cambio en las currículas de las carreras de comunicación no
es nueva. El campo de estudio de la comunicación siempre estuvo sujeto a
modificaciones constantes en los planes de estudios que, según el informe en cuestión,
reflejan la tensión entre la búsqueda de sustentación en el plano científico, la autonomía
disciplinar, la especificidad profesional y la contextualización en los procesos
socioculturales e histórico – políticos.
Los perfiles de comunicadores de cada universidad pueden ser muy diferentes y
esto se debe a que esta ciencia es muy joven. Scolari y Massoni (2006) ven que
actualmente hay licenciaturas con acento en lo teórico, en lo práctico y en lo
tecnológico.
A pesar de que muchas universidades están al tanto de la necesidad de
incorporar la comunicación digital a las currículas de las carreras de comunicación, “el
26
ingreso de los temas digitales (…) ha sido desequilibrado y asimétrico en los planes de
estudio de las universitarias europeas y latinoamericanas (Scolari y Massoni, 2006: 6).
Respecto a esto, más adelante se verá en profundidad un ejemplo concreto de la
UBA, y se analizará exhaustivamente el caso de la UNLaM, objetivo principal de este
trabajo.
Como parte del estudio de la Red ICOD, La Universidad Nacional de Rosario
presentó un informe respecto a la situación de la comunicación digital en su carrera de
comunicación y la importancia de dar a los alumnos una formación íntegra teórico-
práctica: "Lo que debemos fortalecer en el nuevo currículo es una formación
epistemológica que permita a los estudiantes no sólo apropiarse de las teorías, sino, y de
manera fundamental, adentrarse en los tipos de razonamientos que produjeron tales
teorías" (citado por Scolari y Massoni, 2006: 6)
Desde el presente trabajo de investigación, se intentó, sin éxito, contactar a las
autoridades de la Universidad de Rosario que participaron en el estudio de la Red ICOD
para que puedan brindar su opinión al respecto y comentar la experiencia vivida al
realizarse dicho informe.
Tomando el análisis de la Universidad de Rosario, se deduce que, para formar
profesionales de la comunicación digital, es necesaria tanto la esfera teórica como la
práctica:
“Muchos entrevistados consideran que la formación teórica en
general les otorga un plus en su desempeño profesional que se
traduce inmediatamente en capacidad de análisis y capacidad de
decisión comunicacional” (Scolari y Massoni, 2006: 9).
La formación en cuestiones digitales es un atributo esencial del nuevo
profesional de la comunicación. En los debates entre los miembros de la Red surgió la
necesidad de no pensar en comunicación digital sino en lo digital en la comunicación,
ya que la comunicación digital cruza todas las áreas comunicacionales y no se refiere
únicamente a nuevos medios surgidos como consecuencia de las nuevas tecnologías.
(Scolari y Massoni, 2006).
En los encuentros de la Red se definió el perfil del nuevo comunicador, quien
debe ser capaz de producir contenidos en diferentes lenguajes y medios (Scolari y
Massoni, 2006).
27
Asimismo, surgieron nuevos perfiles profesionales específicos derivados de la
digitalización de la comunicación: Infógrafo, Diseñador interactivo, Director de
contenidos, Superusuario o Gestor de contenidos televisivo, Gestor técnico de sistema,
Editor de boletines digitales, Editor de sitios y páginas web y Arquitecto de la
información (Scolari y Massoni, 2006).
Más allá del surgimiento de estos nuevos perfiles, se espera que las
universidades profundicen en el estudio de los nuevos perfiles profesionales y las
modificaciones de la producción de medios dadas por la digitalización de los procesos
comunciacionales (Scolari y Massoni, 2006).
Dentro del nuevo perfil del comunicador, se espera que éste desarrolle
determinadas habilidades: el reskilling17, un mayor conocimiento de los motores de
búsqueda, y saber un poco de todo (Scolari y Massoni, 2006).
Esta investigación concluye que hay que abandonar las posturas instrumentales
con el fin de indagar en las consecuencias profesionales y académicas de la
digitalización de la comunicación. Lo digital suprime fronteras y genera un perfil de
comunicador multimedia (Scolari y Massoni, 2006).
Por otro lado, Guillermo Franco, junto a la Fundación Nuevo Periodismo
Iberoamericano (FNPI) y la financiación de la Agencia Española de Cooperación
Internacional para el Desarrollo (AECID), realizó un estudio cuyo método fue el sondeo
online entre 588 personas de América Latina, con el fin de indagar el grado de interés
en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales, y establecer las
características de quienes administran sitios web.
El objetivo final de este estudio es mejorar dicha oferta de seminarios y talleres
sobre medios digitales en América Latina. Los países que participaron en el sondeo son:
Colombia, México, Argentina, Perú, Venezuela, Ecuador, Chile, Brasil y los países de
Centroamérica y el Caribe.
Al principio del trabajo, ya se plantea la importancia de educar a los
comunicólogos para que puedan especializarse profesionalmente en comunicación
digital:
“El vertiginoso crecimiento de la producción de contenidos en
Internet ha generado un nuevo escenario en el que es cada vez
17 Mantenerse al día, actualizarse en el uso del software, conocer las nuevas tendencias del diseño.
28
más necesario crear una oferta de capacitación” (Franco, 2009:
2).
Aunque la convocatoria al sondeo fue abierta a cualquiera relacionado con
contenidos web, el 94% de quienes respondieron tienen formación en periodismo. De
ellos, sólo el 34% tiene formación adicional en periodismo digital en una institución de
educación superior. Entre quienes no tienen esta formación adicional, la mayoría
adquirió sus conocimientos digitales de forma autodidacta.
El 35,4% de los encuestados ve como un problema la falta de capacitación que
hay en estas áreas, y manifiesta las áreas de mayor interés para el dictado de seminarios
y talleres. En Argentina, el 33,25% de los encuestados se refiere específicamente a
conocimientos que debe tener un comunicólogo digital (Franco, 2009).
De los 25 saberes específicos mencionados, los 10 más relevantes incluyen
administración de bases de datos, productos multimedia (videos, infografías), el
posicionamiento web (SEO), el manejo de blogs y sitios web, modelos de negocio,
relatos en audio y fotos, y el uso de telefonía móvil para reportear eventos noticiosos.
Por otro lado, es preocupante el poco conocimiento de los encuestados respecto
a las cosas que pueden hacer los usuarios. Sólo el 1,7% sabe que los usuarios de un sitio
web pueden comentar el contenido, calificarlo, someterlo para evaluación y publicación,
publicarlo sin edición previa, y modificarlo (Franco, 2009).
Estos son conocimientos que un comunicador especializado en el área digital
debería tener en el marco de la Web 2.0, que se caracteriza principalmente por usuarios
que interactúan y comparten contenidos.
La pregunta que surge aquí es cómo vamos a generar buenos medios digitales si
los encargados de desarrollarlos y promoverlos no conocen las premisas de los mismos.
En sus conclusiones, el trabajo plantea:
“América Latina pide a gritos una buena formación. (…) Hasta
ahora, salvo algunas excepciones, la educación formal y
presencial no ha logrado integrar todos los conocimientos y
habilidades que le permitirían a los egresados desempeñarse de
manera plena en el mundo digital” (Franco, 2009: 13).
29
La formación de comunicólogos digitales en América Latina
Tras revisar las investigaciones previas relacionadas con el tema que aquí se
trata, podemos adentrarnos en experiencias particulares.
Christian Espinosa es ecuatoriano, periodista y Master en Nuevas Tecnologías
(IUP). Es fundador y director de Cobertura Digital (http://www.coberturadigital.com), y
catedrático de comunicación digital en el Diplomado de Comunicación Corporativa de
la Universidad Técnica Particular de Loja.
Espinosa lleva once años enseñando comunicación digital. Dio clases en varias
universidades de Argentina (Universidad Católica), Ecuador (Universidad Central en
Ecuador), Chile (Universidad Mayor), Venezuela (Monteavila), Perú, México,
Guatemala y Paraguay.
Cobertura Digital lleva más de tres años haciendo un seguimiento a la
comunidad de periodistas digitales de habla hispana (profesores y profesionales en
ejercicio), así como a blogs que aportan contenido de este tema a la región, con el fin de
conectar estas iniciativas y producir conocimiento en base al intercambio de
experiencias en el manejo de contenidos online, sobre todo de América Latina.
La amplia experiencia de Espinosa en la enseñanza formal de la comunicación
digital lo califica para considerar su testimonio como un antecedente más de este trabajo
de investigación. Como reside en Ecuador y no dispone de mucho tiempo, sólo se lo
pudo contactar vía e-mail para realizarle una entrevista.
El catedrático decidió dedicarse a la comunicación digital porque le apasiona
que el medio esté cambiando todo el tiempo. Para formarse en su profesión estudió
mucho, aunque eso no le dio todo su conocimiento: “Lo que más aprendí fue
experimentando como director de un medio digital, luego con los blogs, y luego
enseñando”, comenta.
Si actualmente la enseñanza formal de comunicación digital es escasa, lo era aún
más en la época que Espinosa decidió acuñar esta profesión.
En cuanto a la formación de comunicadores digital, Espinosa considera que las
universidades de los países de América Latina “forman aún licenciados o empleados, en
lugar de emprendedores digitales, en una gran mayoría”. Los contenidos que se dictan
actualmente son más que nada de base y no siempre logran que el estudiante se sumerja
en la generación de proyectos digitales. Los nuevos medios difieren en muchas cosas de
30
los tradicionales, y una de ellas es el favorable escenario que plantean para el desarrollo
de nuevos emprendimientos.
Según Espinosa, las universidades nacionales argentinas aún no incorporaron
oficialmente contenidos relacionados a la comunicación digital en las carreras de
comunicación por la “falta de formación a profesores”.
Como se verá más adelante en el caso UBA, quienes actualmente están cursando
las primeras materias relacionadas con comunicación digital en las carreras argentinas,
así como los ayudantes de cátedra de dichas materias, serán los responsables de
capacitar a los futuros comunicadores digitales. En ellos recae una gran responsabilidad,
ya que son de las primeras camadas capacitadas para llevar a cabo semejante tarea.
Espinosa reconoce la problemática de la profesionalización de la comunicación
digital en la escasez de contenidos relacionados con la comunicación digital en las
carreras y afirma: “Si no lo hacen los periodistas, igual lo harán otras carreras pero sin
la rigurosidad que manda el periodismo”.
Si los comunicadores no se forman en comunicación digital, corren el riesgo de
que no profesionales, o incluso profesionales de otros campos, tomen su lugar de
trabajo. Debido a la poca demanda de comunicadores que existe en otras áreas, los
comunicólogos no deberían desaprovechar esta oportunidad.
Según su experiencia, Espinosa identifica los temas indispensables que debe
saber un comunicólogo para desempeñarse en comunicación digital: “Hipertextualidad,
manejo de fuentes en Internet, desarrollo de contenidos online, generación de
comunidades y redes sociales, organización de la información, y multimedia”.
Como vemos, entre estos saberes se suman algunos de comunicación digital y de
periodismo digital; todos indispensables para la formación del comunicador, no sólo en
cuanto a nuevos medios sino en relación a los medios tradicionales en plataformas
digitales.
Respecto a la salida laboral para comunicadores digitales en América Latina,
Espinosa cree que “con el trabajo de editor de medios sociales se ha doblado, por la
demanda en empresas y por la posibilidad de emprender proyectos propios”.
Hay muchos profesionales de la comunicación digital que se desempeñan
profesionalmente sin haber estudiado contenidos relacionados en la carrera. Espinosa
nota diferencias a nivel profesional, ya que en quienes sí estudiaron comunicación
digital “se nota una capacidad mayor para conectar, para interactuar, y para trascender
local y globalmente.” Refuerza esta idea afirmando que cuando los alumnos llevan
31
conocimientos previos en comunicación digital antes de estudiar esta disciplina en la
universidad, son “puras generalidades”.
Justamente, los conocimientos previos suelen ser los característicos de un
usuario de Internet, o a lo sumo de un hard user18.
Espinosa enseña comunicación digital hace más de una década y fue notando
cambios en la importancia que se le da a esta disciplina en las universidades donde
trabajó: “Cada vez más se está pasando de una materia aislada a un plataforma que
cruza toda la malla”.
Esto refuerza la idea que se viene defendiendo en este trabajo, respecto a lo
digital de la comunicación en general.
Edupunk: cambian los contenidos, cambia el modo de enseñanza
Los casos que veremos a continuación, para sentar precedente en la enseñanza
de la comunicación digital en carreras de comunicación de universidades nacionales
argentinas, se basan en el modo de enseñanza Edupunk, surgido en los últimos años.
Edupunk desafía la enseñanza tradicional con el fin de cambiar el dispositivo
académico en el aula, al tener en cuenta a un alumno que nació en un nuevo contexto de
medios y tiene mucho para aportar en su propia educación. Se prioriza la participación.
Freire (2008) explica en su blog que Edupunk es una aproximación a las
prácticas de la enseñanza y el aprendizaje basada en una actitud “Do It Yourself” (DIY;
“hágalo usted mismo”). Pero, aunque el concepto es reciente, identifica una serie de
actitudes, comunidades y usos de la tecnología que son tan antiguos como la propia
Internet y que ha vivido un extraordinario desarrollo en los últimos años, en paralelo
con la explosión de la Web 2.0.
El objetivo de Edupunk es modificar el modo en que se enseña, y es una
respuesta a los poderes y usos establecidos, que trata de promover la libertad y
participación de quienes están involucrados (Freire, 2008).
El modo de enseñanza Edupunk también fue acuñado por otros autores, ente los
que se encuentra Alejandro Piscitelli, quien en 2009 publicó el libro Nativos digitales:
dieta cognitiva, inteligencia colectiva y arquitectura de la participación (Santillana,
Buenos Aires). Nos referiremos a Piscitelli en el próximo apartado. 18 Usuario acérrimo de Internet
32
Caso UBA: contenidos de comunicación digital en la carrera de comunicación
La UBA es una universidad nacional con gran trayectoria académica y tiene la
mayor cantidad de alumnos del país. En 1985, bajo el rectorado del doctor Francisco
Delich, la UBA inauguró la carrera de Ciencias de la Comunicación.
En 2009, la UBA contaba con 294.837 alumnos. En 2004, de los 33.213
estudiantes de la Facultad de Ciencias Sociales, la carrera de Ciencias de la
Comunicación concentraba las dos quintas partes, es decir 13.482 estudiantes19.
Además, la carrera registra un alto número de ingresantes anuales: en 2005, 1.447
alumnos comenzaron a estudiar Ciencias de la Comunicación Social20.
La Licenciatura en Ciencias de la Comunicación Social de la UBA tiene como
objetivo “contribuir a la formación de profesionales que puedan manejar con espíritu
crítico y de manera creativa desde los recursos más simples hasta los más sofisticados
para el ejercicio de la comunicación”, según se expresa en su sitio web.
Los egresados están capacitados para desempeñarse como: comunicadores
especializados en la investigación de la comunicación, especialistas en comunicación
para la opinión pública, especialistas en comunicación para los procesos educativos,
comunicadores en empresas privadas y públicas, planificadores y expertos en políticas
de comunicación, periodistas de medios gráficos, radiales, audiovisuales, y
planificadores de proyectos periodísticos.
Además, la carrera cuenta con 5 orientaciones posibles, ninguna de las cuales se
relaciona con la comunicación digital: periodismo, comunicación y procesos educativos,
opinión pública y publicidad, comunicación y promoción comunitaria, y políticas y
planificación de la comunicación (ver plan de estudios en los anexos).
La comunicación digital no está dentro de los objetivos ni del perfil del
profesional de comunicación de la UBA. No obstante, la carrera de Ciencias de la
Comunicación de la UBA cuenta con 5 materias en las que se ven temas relacionados
con comunicación digital. Estas son: las 2 cátedras de Taller de Introducción a la
Informática, Telemática y al Procesamiento de Datos, una de Alejandro Piscitelli21 y
otra de Martín Becerra22; la cátedra de Legislación (comparada) de Henoch Aguilar23; la
19 Censo de estudiantes 04. Secretaría de asuntos académicos. Universidad de Buenos Aires: 43,74 20 Universidad de Buenos Aires. Series Estadísticas Nº 5. Cuadro 6 – Ingresantes a las unidades académicas por unidad académica según año y carrera 21 http://www.catedradatos.com.ar/ 22 http://tallerdedatos.com.ar/?page_id=19 23 http://www.catedras.fsoc.uba.ar/henoch/
33
cátedra de Semiótica I de José Luis Fernández24; y el seminario optativo
Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura libre y el acceso al conocimiento en la era
digital, de Beatriz Busaniche25.
Estas materias orientan parte de sus contenidos a la comunicación digital y
ofrecen un primer acercamiento a la cuestión, aunque aún no forman íntegramente a los
comunicólogos como profesionales de la comunicación digital.
Revisemos brevemente los contenidos que se dictan en cada una de las materias
que dan una importancia especial a la comunicación digital en la formación académica
de los comunicólogos de la UBA.
La cátedra de Legislación (comparada) de Henoch Aguiar plantea en su blog
como uno de sus objetivos: “entender la relación existente entre las políticas de
comunicación (…) y el conjunto de la evolución social (…). Ello requiere una
comprensión de la evolución y prospectiva de la comunicación, sus tecnologías de
soporte, los cambios jurídicos que deben impulsar y acompañar la digitalización de la
sociedad (…), el gobierno electrónico como nueva búsqueda de transparencia y las
políticas de erradicación de la brecha digital -sin las que ya no es imaginable una
democracia igualitaria-.”
Desde el Derecho se empieza a dar a la comunicación digital una importancia
especial, por ser una nueva área de la comunicación social.
La cátedra de Semiótica 1 de José Luis Fernández plantea en su blog26: “El
desafío actual de esa Semiótica de los Medios, (…) es proponer, desde estos saberes
sobre los ahora denominados medios tradicionales, descripciones y cuestionamientos
sobre las profundas transformaciones que se están produciendo en el campo de la
mediatización. A partir de la digitalización discursiva, la conectividad extendida, la
hipertextualidad de las interfaces informáticas y la presencia de la Internet
como metamedio, se han producido modificaciones en los intercambios sociales en
general y en las prácticas periodísticas, musicales y ficcionales, tanto dentro de los
propios medios, como en el resto de la vida social.”
Incluso desde la Semiótica se ve la importancia de adaptar las teorías al
escenario y las problemáticas que plantean los nuevos medios digitales.
Por su lado, el seminario optativo Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura
libre y el acceso al conocimiento en la era digital, de Beatriz Busaniche trata sobre el
24 http://semioticafernandez.com.ar/catedra/programa-de-trabajo/ 25 http://www.bea.org.ar/ 26 http://semioticafernandez.com.ar/catedra/programa-de-trabajo/
34
software libre, que es una de las novedades que ofrece el nuevo medio en
contraposición a los medios tradicionales.
El Taller de Procesamiento de Datos se dicta desde 1996 y actualmente hay dos
cátedras que tratan puntos diferentes de un mismo tema: la comunicación digital.
La cátedra del Taller de Datos de Martín Becerra propone en su blog27:
“Presentar y comprender, en el marco de la Licenciatura en Ciencias de la
Comunicación, los principales aportes sobre las tecnologías de la información y la
comunicación y el proceso de convergencia que protagonizan, insertando dicho proceso
en el marco de la mutación socioeconómica de las sociedades contemporáneas y sus
consecuentes impactos productivos y culturales. Complementariamente, se desarrollará
una modalidad de trabajo en taller (…) para estimular la construcción de capacidades de
lectura y de producción y difusión de contenidos (…) por parte de los alumnos con el
soporte convergente de las nuevas tecnologías informacionales y comunicacionales.”
Becerra se centra en la convergencia de los nuevos medios para explicar los
cambios que producen en el campo comunicacional.
Finalmente, nos referimos a la cátedra de Alejandro Piscitelli, ya que es la que
sienta mayor precedente para los objetivos de este trabajo y se analizará en mayor
profundidad.
La cátedra de Piscitelli, muy relacionada con Edupunk, tiene la particularidad de
cambiar su programa constantemente, casi todos los cuatrimestres. En los dos
cuatrimestres de 2011 presentó la propuesta Medios del futuro, con tal magnitud digital
que hasta tiene su propio y popular hashtag28 en Twitter: #mediosdelfuturo. En años
anteriores, Piscitelli presentó el Proyecto Facebook29 y el Proyecto Rediseñar30.
En el blog de la cátedra31, se explica el por qué de las temáticas elegidas: “Hace
ya un tiempo que decidimos apostar por nuevas nuevas rutinas de aprendizaje y
enseñanza, asentadas en la creación colaborativa, no en la mera de transmisión de
conocimiento. Eso ha implicado que en todos estos casos nuestro objeto de estudio sea a
su vez el objeto de acción. Creemos con firmeza en el desarrollo de habilidades técnicas
y sociales básicas para participar y generar cambios en la sociedad contemporánea.”
Piscitelli no esperó el cambio oficial de currícula para modificar los contenidos
de su cátedra, sino que él mismo los fue actualizando en cada cuatrimestre para que la 27 http://tallerdedatos.com.ar/?p=68 28 Un hashtag es una palabra o conjunto de palabras precedido por el símbolo numeral (#), que tiene como objetivo agrupar tweets que hablen de un mismo tema para facilitar la búsqueda de información 29 http://www.proyectofacebook.com.ar/ 30 http://www.catedradatos.com.ar/2010/03/17/teorico-1-del-proyecto-facebook-a-proyecto-redisenar/ 31 http://www.catedradatos.com.ar/2011/03/08/programa-primer-cuatrimestre-2011/#more-1980
35
materia que dicta esté acorde a la situación actual de los medios de comunicación, así
como a las capacidades profesionales que deben tener los comunicólogos. El profesor
parte de contenidos teóricos para explicar y experimentar los distintos conceptos en la
práctica.
Por lo dicho, se deduce que esta cátedra es un caso particular muy interesante
para tomar como antecedente, y es por eso que para ampliar este tema se entrevistó a la
Lic. Clara Ciuffoli, graduada de la carrera de Ciencias de la Comunicación de la UBA,
ayudante de la cátedra de Datos de Piscitelli, especialista en comunicación digital y
Responsable del Área Digital de Nuevos Productos en Mercado Libre.
Ya se habló en este trabajo sobre el proceso de convergencia por el cual surgió
Internet, y al respecto Ciuffoli cuenta que, por el año 1985, la materia Datos estaba
dictada por ingenieros, que enseñaban la lógica para que se envíe un e-mail. “Esos tipos
eran los que vinieron con la novedad. El periodismo no tenía ni idea de esto, no se sabía
cómo iba a impactar esto en el periodismo”, afirma.
Más adelante, Alejandro Piscitelli fue quien tomó las riendas y fue modificando
la materia todos los cuatrimestres, para que sean los comunicadores los encargados de
llevar adelante los nuevos medios digitales.
Piscitelli estudió filosofía y después hizo una maestría relacionada con Sistemas
y Computación en Estados Unidos. Este trabajo indaga respecto a qué tiene que enseñar
la academia, y justamente “él es una persona anti-académica y se lo ve en su
formación. Realmente en el ámbito formal, en todo esto que tiene que ver con
innovación, Comunicación es al último donde llegan las cosas. Cuando llega algo y es
una materia de la facultad, quiere decir que ya se cristalizó bastante. Como que la
carrera es más un eco de lo que se da en el mundo laboral”, explica Ciuffoli.
Se hace aquí presente otra afirmación de este trabajo respecto a que las
necesidades del mundo profesional y laboral actual son las que obligan a la carrera de
comunicación a incluir contenidos de comunicación digital.
En el año 2003, cuando Ciuffoli cursó la materia, “un 5% de la gente que
cursaba tenía e-mail. Piscitelli en ese momento estaba con el blog32, uno de los primeros
de Argentina, y decía que era un futuro medio, pero nadie le creía, decían que estaba
32 Un blog es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores, apareciendo primero el más reciente.
36
loco. Había mucha incertidumbre sobre qué iba a pasar, y los medios periodísticos
locales recién estaban haciendo sus primeras experiencias”.
El interrogante que surge aquí es cómo es que se especializó una comunicóloga
en comunicación digital, con tan pocos contenidos al respecto que se dan en la carrera.
“Datos fue el primer lugar donde me hablaban de algo que era nuevo. Entrar a
Datos fue que de repente te estén hablando de Inteligencia Artificial, de las narrativas
no lineales de ese momento, los juegos en red. El tema en ese momento era el
hipertexto. Justamente en una facultad de comunicación, el tema ES el hipertexto, que
todavía no se estaba viendo tan fuerte en el periodismo. Y a partir del hipertexto, de lo
más básico como hacer un link, me di cuenta que eso me gustaba y al año siguiente de
cursar la materia, ya estaba buscando algún trabajo de ese tipo”, relata Ciuffoli.
Queda en evidencia la importancia de una materia relacionada con medios
digitales en la carrera de comunicación, que le informe a los alumnos que pueden ser
comunicadores digitales, y que incluso despierte sus deseos por dedicarse a esta área.
En ese momento, Ciuffoli entró a trabajar en Clarin.com, “y en parte tuvo que
ver con esta experiencia en la facultad. En otros casos es al revés: empezás a trabajar en
algo, y eso te lleva a querer tener formación de eso en la carrera. En este caso para mí,
la materia en la carrera fue una chispa. Quizás esa chispa que después hizo que el
trabajo requiera más formación sobre esos temas en la carrera. Pero eso era tan
novedoso, que incluso se veían cosas que a nivel laboral todavía no se usaban”.
El haber tenido una materia relacionada con comunicación digital, le ayudó a
Ciuffoli a definir a qué quería dedicarse como profesional de la comunicación, e incluso
a conseguir un trabajo especializado.
Si bien Datos despertó en Ciuffoli un interés tan grande que pudo definir en qué
área de la comunicación especializarse, al insertarse en el mundo laboral, empezó a
sentir la necesidad de tener una mayor formación académica al respecto.
Y es que, como afirmamos antes, la realidad avanza mucho más rápido que los
contenidos académicos, tal como refleja esta anécdota de Ciuffoli: “Al terminar la
materia, Alejandro me pidió si yo podía actualizar el blog de la cátedra. El blog, una
palabra que en ese momento no estaba ni en la Real Academia. Pero ellos necesitaban
alguien que actualice el blog de la cátedra”.
Es así como los avances y las necesidades de los medios digitales se anteponen a
lo formal. Y justamente, el blog es un pionero de los medios digitales dentro del mundo
web.
37
“En ese momento concebir esa idea de que el comentario puede ser tan rico
como el post era un caso de estudio. El éxito del post está en los comentarios, mientras
más comentarios hay, más rico es un post”, cuenta Ciuffoli. Es aquí donde se empieza a
ver la figura del usuario activo, como prosumidor de medios, donde su participación es
indispensable, y estos son los cimientos de la Web 2.0. Esta concepción del nuevo
medio marca una gran diferencia con los medios tradicionales.
Datos no sólo motivó a Ciuffoli para dedicarse a la comunicación digital, sino a
muchos otros: “Cuando entran ven que en este espacio se está hablando sobre lo que
está pasando afuera. Mucha gente después nos escribe diciéndonos que consiguió
trabajo gracias a que en una entrevista laboral podrá demostrar que sabía sobre el tema
por trabajos hechos en la cátedra. Hay personas que en LinkedIn33 ponen el proyecto
que hicieron en la cátedra como una experiencia laboral no formal”, explica.
Es imposible no preguntarse qué habría pasado si esta materia no existiera: ¿los
alumnos tendrían esta inquietud por trabajar en comunicación digital?, de ser así,
¿podrían conseguir su primer trabajo en comunicación digital sin poder demostrar una
formación académica al respecto?
La cátedra de Piscitelli está compuesta por contenidos teórico-prácticos y tiene
dos particularidades: una es que primero se ve la parte práctica, y otra es que con tal fin,
los alumnos deben desarrollar un proyecto web que no sólo viva dentro de las paredes
del aula. Antes, tenía una modalidad tradicional, pero el cambio fue muy beneficioso.
De hecho, midieron la deserción de alumnos, que bajó mucho tras esta modificación.
Llevar a cabo estos proyectos es muy enriquecedor para los alumnos. Según
Ciuffoli, “un proyecto es una propia experiencia laboral no rentada, pero hay que pensar
con objetivos”.
Una postura fuerte de la cátedra es no enseñar a los alumnos a usar las
herramientas. En relación a esto, Ciuffoli comenta: “La postura de Alejandro en eso
siempre fue fuerte, porque decía que nadie le enseña a subir videos a la gente que los
sube a YouTube, esas cosas las tienen que aprender ellos”.
Para convertirse en comunicador digital, primero hay que ser usuario de Internet.
Si trasladamos esto a un medio tradicional, la idea puede resultar más familiar: es
impensable que un periodista radial jamás haya escuchado radio y nadie le enseñó como
prender el reproductor, cambiar de dial y demás.
33 Linkedin es una red social profesional, en la que los usuarios cargan su curriculum y se relacionan con colegas y empresas.
38
Ciuffoli continúa explicando esta idea: “El rol del docente no era enseñarles a
usar herramientas, sino que empiecen a pensar qué podían hacer de innovador con esas
herramientas. Ese fue un cambio pedagógico fuerte que vino a raíz de lo que queríamos
enseñar. El mismo estudio de lo que estábamos haciendo nos obligaba a pensar de otra
forma, y el proceso es un espacio proto-laboral donde tienen que plantear objetivos”.
El proyecto de trabajo propuesto por la cátedra en 2011, Medios del futuro,
puede seguirse a través de su hashtag en Twitter, #mediosdelfuturo
(http://bit.ly/hashtagmediosdelfuturo). Es sorprendente la cantidad de tweets que se
generan y la interacción que hay entre alumnos con profesores, alumnos con alumnos, y
usuarios de Twitter que no tienen nada que ver con la cátedra. Sigue la lógica de salir de
las paredes del aula que se propone en Datos, ya que cualquier agente externo a las
clases puede seguir #mediosdelfuturo.
“La idea es que el teórico sea un lugar público, donde cualquiera pueda ir. –
Explica Ciuffoli – Es más, se deberían publicar todos los teóricos de la universidad,
para aplicar esta fisionomía abierta de las redes a la universidad. Hoy, una universidad
para mi es una universidad red”.
Otra de las iniciativas de la cátedra para acercar a los alumnos al mundo
profesional real es llevar invitados. “Los docentes no somos los dioses de los medios
digitales que venimos a iluminar, somos los facilitadores. Entonces por qué no llamar a
la gente que hizo Taringa!34 O Psicofxp35, que son medios argentinos que pautaron un
cambio. Para encontrar el lugar de especialista, tenemos que conocer qué están
haciendo”, cuenta Ciuffoli.
Es así como los alumnos pueden aprender y tomar ejemplos de los pioneros en
medios digitales del país, y no sólo de libros o sus profesores.
La modalidad de enseñanza de la cátedra, en la que primero los alumnos llevan a
cabo sus proyectos y luego tienen acceso al material teórico para sustentarlos, tiene su
explicación, según Ciuffoli: “Algo que pasa para mi en la educación es que uno a veces
como docente quiere enseñar a responder preguntas que en realidad el estudiante nunca
se las hizo. ¿Por qué le va a interesar saber que la estructura de Facebook es en red y es
horizontal? Cuando lo usa, le surge la inquietud y va a entender la diferencia de
34 Taringa! es una comunidad virtual de origen argentino en la que los usuarios pueden compartir todo tipo de información por medio de mensajes a través de un sistema colaborativo de interacción. 35 Psicofxp es un foro argentino donde los usuarios comparten información y debaten sobre distintas temáticas.
39
Facebook y los medios masivos de comunicación. Eso es un quiebre: que la bibliografía
empiece a ser funcional a la experiencia con la que ellos se van encontrando”.
Al final de 2007, la cátedra consultó a los alumnos qué tema les interesaría para
el siguiente cuatrimestre, y el 50% eligió Facebook. Al momento de elegir la
bibliografía, se encontraron con que no había mucho escrito al respecto, y como
resultado de ese cuatrimestre, surgió un libro. “Una de las cosas que debería hacer la
universidad es generar bibliografía. La universidad para mi en eso tiene que ser pionera.
No puede ser que yo tenga que ir a ver qué dicen para repetirlo”, critica Ciuffoli al
ámbito académico.
El libro El proyecto Facebook y la pos universidad fue escrito por casi 50
personas, entre quienes se encuentran Martín del Valle, Prof. Del Seminario de Tópicos
de Avanzada de la UNLaM. Además, más de 250 personas formaron parte de la
experiencia colectiva. 36
Para demostrarles a los estudiantes el gran universo de posibilidades que ofrecen
los medios digitales, en el proyecto Medios del futuro, la cátedra pide a los alumnos que
generen un medio sobre algo que los represente. “Lo que tratábamos de hacer es que,
como todavía no estaban insertados laboralmente, empiecen a buscar proyectos
laborales que estén relacionados con sus intereses, porque lo primero que hacen cuando
les damos una consigna es pensar qué tipo de medio estaría bien para el profesor.
Empiezan a pensar como una materia, pero les decíamos que la única manera de aprobar
era que todas las semanas trabajen en sus proyectos, porque nosotros no lo veíamos sólo
en la clase, sino todos los días en la web. Y en la clase tenían algo para mostrar, no a los
docentes, sino a la sociedad”, cuenta Ciuffoli.
De esta manera, logran que los estudiantes relacionen a una materia de la
universidad con un proyecto real que puede servirles para su futuro laboral como
profesionales de la comunicación digital.
La cátedra de Datos de Piscitelli no busca ser una materia más de la carrera de
comunicación de la UBA, y de hecho no lo es, porque no hay otra materia con esta
metodología de estudio y evaluación en la carrera.
Además, según explica Ciuffoli, los objetivos de la materia apuntan al
crecimiento de los estudiantes como profesionales: “Para mi hay muchas variables para
medir el éxito de una materia, y una puede ser que realmente haya sido transformador
36 http://www.proyectofacebook.com.ar/
40
para esa persona en sus proyectos personales y profesionales. Si esa experiencia les
permitió vivir de algo que les gusta, entrar a trabajar en un lugar donde querían,
significa que algo valió la pena. Es muy distinto a responder bien el 80% de lo que yo
pregunto como docente”.
Para Ciuffoli, “para ser comunicador hay que tener formación en comunicación
digital, eso es así hoy”. Es por esto que es importante que la comunicación digital se
enseñe a lo largo de la carrera y de distintas formas, y no que sea algo residual.
En lo que respecta a comunicación digital, no sólo es importante tener formación
teórica y práctica, sino que una no puede existir sin la otra. A los ojos de Ciuffoli:
“Cuando salís de la facultad, hay pocos lugares en los que realmente podes interpretar la
realidad sin haberla vivido. Entonces, ¿qué podes estudiar o entender a nivel teórico
sobre comunicación digital si nunca te sentaste en la computadora a ver qué es hacer un
blog? Me parece que la tensión entre teoría y práctica no existe en la comunicación
digital, tenés que encararlo de una forma en la que ambas cosas se retroalimenten”.
Como ya se dijo en este trabajo, la comunicación digital no es un ente separado
de la comunicación en general, ya que cruza todas sus áreas. Ciuffoli refuerza esta idea:
“Cualquier persona que hoy está haciendo una carrera de comunicación tendría que
poder entender estos temas para aplicarlos a cualquier área en la que trabaje, no se me
ocurre un área en la que no te sirva la comunicación digital”.
Ciuffoli apoya la idea de que en la universidad debería enseñarse comunicación
digital en relación con las distintas áreas más tradicionales de la comunicación:
“Internet no es un medio, es un cambio de la misma forma que lo fue la máquina de
vapor. Se empieza a hablar de otro modo de producción. Hoy a nivel histórico está
habiendo un cambio en relación a la circulación de la información. Y ese es un cambio
que tenés que entender trabajes en el lugar que trabajes, incluso comunicación interna,
porque tenés que entender el medio desde el que te comunicas con otras personas”.
Ya sabemos que esta innovación en el periodismo y la comunicación vino de la
ingeniería pero, según Ciuffoli, “el periodismo fue el campo más resistente porque
ponía en juego el poder que tenía, que era el monopolio de los medios de comunicación.
Cuando este monopolio deja de estar sólo en manos de los medios, se empieza a ver
otro sector de la sociedad que puede empezar a comunicar, y eso lo ven como un
problema. Pero es el periodismo quien, más que nadie, tiene que entender la lógica de
las redes para poder trabajar sobre eso desde un lugar profesional, y no amateur”.
41
Para Ciuffoli, este podría ser el origen del atraso que se ve hoy en la formación
académica respecto a la comunicación digital: “Que se haya desafiado ese poder es una
de las razones por las que creo que hay cierta resistencia a incorporar esto dentro del
programa. Porque para hablar sobre comunicación digital tenés que haber hecho
comunicación digital. Y a partir del conocimiento que da la práctica y la teoría, se
generan nuevos conocimientos. Ahí necesitas a alguien que no sólo sea docente sino
que trabaje de eso en algún aspecto de su vida. Pero no es algo de librito, tiene que ser
gente del palo”.
Internet ofrece muchas facilidades para crear un medio de comunicación o
generar y compartir contenido de forma gratuita o muy económica. Esto es aprovechado
por todo tipo de usuarios, tanto para uso amateur como para uso profesional. Los
comunicadores y periodistas tienen la posibilidad de ser expertos en medios digitales y
desempeñarse profesionalmente en ello.
Hoy, algunos de los responsables de hacer este cambio en la UBA son
justamente los docentes de la cátedra de Datos.
Gracias a Datos, muchos alumnos consiguen trabajo en comunicación digital,
según Ciuffoli: “En el contexto de Argentina, tener un trabajo en comunicación para
muchas personas fue siempre algo muy angustiante y algo muy difícil de obtener. A mi
me dio mucho placer ver gente que consigue trabajo, que sale haciendo cosas (…). Los
medios digitales dan la posibilidad de que cada uno pueda construir un medio, es un
lugar privilegiado. Una cosa buena de esta materia es que con bajo costo, podes hacer
mucho, y eso no es algo para desperdiciar”.
Aunque Datos generó muchos cambios positivos, no alcanza. En palabras de
Ciuffoli: “Yo estoy convencida de que la comunicación digital es un campo de estudio,
y no tenés los mismos conocimientos si estudiaste que si no estudiaste, pero hay que
generar los espacios para que eso se solidifique como un campo. Ahora hay materias y
proyectos aislados”.
Ciuffoli apoya la idea de modificar la currícula de la carrera para incluir
contenidos de comunicación digital: “Hoy no es discutible que la comunicación digital
tiene que estar dentro del programa, porque está en los medios. Si en los medios
empiezan a estar las redes sociales y la facultad estudia a los medios, inevitablemente
tiene que meter el paquete de la comunicación digital dentro del programa. O sea que
por ese lado, la iniciativa está. Hace una década que se quiere reformar el plan de
estudios de comunicación y todavía no se pudo reformar”.
42
Finalmente, Ciuffoli deja una reflexión para concluir: “La forma de
participación de toda la sociedad está cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar,
lo van a ocupar profesionales mucho menos preparados”.
Otros antecedentes en universidades argentinas
La cátedra de Datos de la carrera de Comunicación de la UBA no es la única que
quiere modificar cómo y qué se enseña.
Reformar la currícula no es sólo tarea de una universidad, sino que el cambio
debe ser conjunto. Para esto, Ciuffoli considera de gran importancia el contacto entre
cátedras de medios digitales de distintas universidades: “El año pasado organizamos un
encuentro con DigiCom, que es una cátedra en la Universidad de Rosario, que son
nosotros al cubo. Alumnos que cursaron con nosotros se pagaron el viaje porque
querían encontrarse con ellos, y esto también habla de la lógica de las redes. Una vez
que empiezan a surgir los medios del futuro, nos enteramos que hay otra gente que está
haciendo lo mismo que nosotros. La problemática de la enseñanza de la comunicación
digital es colectiva, no es de una universidad”.
DigiCom es una materia de la carrera de Comunicación de la Universidad
Nacional de Rosario, que oficialmente se llama Seminario de Integración y Producción,
tiene como titular a Marcelo de la Torre, y cuenta con muchos ayudantes. Es una de las
pocas cátedras de la carrera de comunicación que usa las nuevas tecnologías y logró
modificar en parte la forma de enseñanza académica.
Esta cátedra nació en 2006 y se enfoca en la participación y la innovación. Su
forma de trabajo es similar a la de la cátedra de Datos de la UBA, aunque en el caso de
DigiCom, la idea para llevar a cabo un proyecto surge del debate entre docentes y
alumnos. Los alumnos no reciben una consigna, sino que, al definir un proyecto entre
todos, todos trabajan en conjunto.
El contenido teórico también es parte de la cátedra, pero la práctica en medios
digitales es de gran importancia para que los futuros comunicadores comprendan su
nueva área de trabajo.
Más allá de los casos de universidades nacionales, hay al menos dos
universidades privadas en Argentina que ofrecen carreras de grado orientadas a la
comunicación digital.
43
Por su lado, la Universidad de Palermo presenta la carrera Comunicador Web,
orientada en formar un profesional capaz de crear y gestionar sitios web desde el lado de
la comunicación.
Por otro lado, la Universidad Blas Pascal tiene una Licenciatura en Periodismo y
Nuevos Medios, que busca capacitar profesionales preparados para producir y
administrar contenido en medios digitales.
44
Capítulo 3: La comunicación digital en la licenciatura en
comunicación social de la UNLaM
La currícula actual y el plan de actualización 2012
Tras revisar la importancia que tienen hoy los medios digitales y la
comunicación digital, y analizar los antecedentes existentes respecto a la enseñanza
académica de dicha área de la comunicación, es momento de adentrarnos por completo
en el tema central de este trabajo: la enseñanza de la comunicación digital en la
Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM.
Para esto, se llevará a cabo un análisis de la currícula que se complementará con
la entrevista realizada a la coordinadora de la carrera, Lic. Eugenia Herrero, y un sondeo
llevado a cabo entre 50 alumnos de la carrera. Tanto la entrevista completa como el
cuestionario y los resultados del sondeo pueden hallarse en los anexos de este trabajo.
Como se verá a continuación, la currícula y los contenidos de la licenciatura en
Comunicación Social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al
surgimiento de los nuevos medios. Además, la carrera no forma a los alumnos para
competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital.
La UNLaM es la universidad con mayor tasa de crecimiento anual en el país y es
la única universidad pública del partido de La Matanza.37 Según los resultados
definitivos del censo poblacional 2010, en dicho año La Matanza contaba con 1.775.816
habitantes. Es el segundo municipio más poblado de Argentina, sólo superado por la
Ciudad Autónoma de Buenos Aires38.
En 2009, la UNLaM contaba con 33.348 alumnos, y en el primer cuatrimestre de
2011 con 42.000 aproximadamente. De estos, alrededor de 3.8% son de la licenciatura
en Comunicación Social.39
La UNLaM ofrece una carrera de Comunicación Social con un perfil que en los
primeros años se orienta principalmente a la parte tecnológica del periodismo.
En cuanto a la importancia de incluir contenidos multimediales, Herrero
comenta que “la carrera de comunicación de la UNLaM siempre estuvo muy ligada con
37 Anuario de Estadísticas Universitarias 2009 – Ministerio de Educación - http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf 38 Resultados definitivos del Censo Poblacional 2010 del INDEC 39 Según dato suministrado por la Coordinadora de la carrera de Comunicación Social de la UNLaM, Lic. Eugenia Herrero.
45
lo tecnológico y lo práctico, a diferencia de la carrera en otras universidades. Por
ejemplo, en la UBA es más que nada teórica. Hace poco un informe que la UADE
(Universidad Argentina De la Empresa) hizo sobre imagen universitaria dio como
resultado que un título de la UNLaM está pesando casi tanto como uno de la UBA”.
Si bien la carrera de Comunicación en la UNLaM se relaciona con el ala
tecnológica, ésta ofrece una sola materia de medios digitales, el Seminario de Tópicos
de Avanzada de Martín del Valle, donde se analiza la teoría de los nuevos medios, y
queda poco tiempo del cuatrimestre para atender a algunas cuestiones prácticas.
Además, en la tecnicatura de Periodismo, la cátedra de Archivo y Documentación
Periodístico de Agustín Maurín también se relaciona con los medios digitales, desde la
parte práctico.
La Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM define el perfil
profesional del comunicólogo egresado de la siguiente manera: “El Licenciado en
Comunicación Social graduado en la Universidad Nacional de La Matanza es un
profesional capaz de implementar sistemas comunicacionales, producir e interpretar
mensajes de distinto tipo y organizar medios de comunicación social. (…) Interpretar el
surgimiento de los modelos y sistemas comunicacionales y de distintos medios de
comunicación social en el contexto socio-histórico en el que se desarrollan. Administrar
los recursos tecnológicos de las industrias culturales a partir de una adecuada
formación.”40
Herrero aseguró en entrevista que en 2012 se hará un cambio en la currícula con
el fin de formar un perfil de comunicador con un sentido crítico, analítico y reflexivo,
“y sobretodo en un contexto en el que estamos entrando que cualquiera que estudie
comunicación debe poder comunicar un mensaje a través de cualquier soporte, y a partir
de esto ser analista y reflexivo”. Es así como Herrero ve la importancia de lo digital de
la comunicación, tanto en los medios tradicionales como en los nuevos medios.
Este será un gran cambio dado que ahora la carrera de comunicación de la
UNLaM se caracteriza principalmente por el perfil periodístico que plantea. “El enfoque
ya está puesto en otro lado. Ahora los chicos cuando terminan los talleres tienen la
sensación de que es todo muy periodístico”, comenta Herrero.
Justamente, las especializaciones que presenta la licenciatura son periodismo
gráfico, periodismo radial y periodismo televisivo, cuya orientación se elige al
cursar el Taller de producción y administración en medios (ver plan de estudios en 40 http://humanidades.unlam.edu.ar/index.php?seccion=3&idArticulo=12
46
los anexos).
Como se dijo antes, de las 38 materias que se suman entre la Licenciatura en
Comunicación Social y la Tecnicatura en Periodismo, las únicas dos relacionadas con
comunicación digital son el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales de
Martín Del Valle, y la cátedra de Archivo y documentación periodístico de Agustín
Maurin.
En Archivo y documentación periodística se exploran los nuevos medios
digitales en relación a la tarea del periodista digital. Todos los cuatrimestres se
actualizan los contenidos y, en 2011, el énfasis se puso en el rol del periodista en las
redes sociales.
En el Seminario de tópicos de avanzada orientado en medios digitales, se analiza
el cambio de los medios tradicionales a los medios digitales y la convergencia de
medios para que el futuro profesional en comunicación tenga una perspectiva más
abarcativa en cuanto a los campos comunicacionales actuales. Además de los
contenidos teóricos, también se facilitan herramientas prácticas para el desarrollo de la
comunicación digital, aunque un sólo cuatrimestre no alcanza para abarcar todos los
contenidos.
En el caso del Seminario de tópicos de avanzada orientado en medios digitales,
surgen dos problemáticas: la primera es que hay varias cátedras del Seminario y en cada
una se dicta una temática distinta, por lo que actualmente no todos los alumnos cursan
el Seminario en medios digitales; la segunda es que la amplia cantidad de tópicos que
conciernen el nuevo área de los medios digitales no puede ser abarcada en un solo
cuatrimestre en sus aspectos teórico-prácticos en conjunto.
Respecto a esto, la coordinadora de la carrera adelanta que, de ahora en más, no
se irán cambiando los temas del Seminario: “Para sacarle jugo, decidimos que el
Seminario de tópicos sea una materia que toque la pata digital y sea un posible semillero
de trabajos para ser desarrollados en el trabajo final”. De ese modo, se aspira a capacitar
a los alumnos en contenidos de comunicación digital, que incluso podrán ser utilizados
en sus tesinas de grado.
De hecho, Martín Del Valle presentó la estructura de una materia de desarrollo
anual, por la cantidad de contenidos que se quieren dictar en relación a medios digitales.
“Se haría todo el desarrollo del entrecruzamiento de autores en una primera etapa de
forma escrita, y en una segunda etapa se desarrollaría la parte práctica”, comenta
Herrero.
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Desde este trabajo de investigación, se contactó al Prof. Martín del Valle, quien
compartió el borrador del proyecto de cátedra de una materia nueva que se incorporaría
en 2012. Aunque falta definir el contenido de algunas unidades, los temas están
especificados. De todos modos, dada la veloz evolución tecnológica de los medios
digitales, la cátedra renovaría contenidos teóricos y prácticos en cada cuatrimestre. Las
áreas que contemplaría esta nueva materia se verán en profundidad más adelante.
Respecto a la comunicación y el periodismo digital, Herrero aclara que “es una
herramienta muy nueva, por lo cual está todo muy desorganizado, incluso en las grandes
agencias periodísticas. Hemos tenido acá gente del diario La Nación y del diario Clarín
que dicen que los encargados de subir la información a la plataforma digital es gente
muy joven, quizás recién recibidos. No existe la corrección de estilos, la noticia se sube
rápidamente.”
En el periodismo digital se prioriza la inmediatez por sobre la calidad de la
información. Herrero habla al respecto: “Ese soporte abre un ámbito multimedial en
donde el texto pasa a segundo plano. El mensaje es más multimedial. La gente lo lee
rápido, no tiene tiempo para leer el diario en la semana. Hoy la sociedad se ha sumado a
esta tendencia.”
En la administración de los medios digitales, la persona que coordina el sitio
web y al equipo de periodistas, diseñadores y programadores debería ser un
comunicador capacitado en comunicación digital. Hoy es una persona que se hizo
profesional trabajando. “Tendríamos que ver cuáles son las características de este
profesional”, asume Herrero.
Con la modificación del plan de estudios de 2012, se pretende incluir un
cuatrimestre más, por lo que la currícula dispondría de 4 años y medio oficiales de
estudio, cuando actualmente cuenta con 4 años.
La reforma de la currícula aparece como consecuencia del pedido concreto del
Ministerio de Educación a las universidades nacionales en relación a agregar un
cuatrimestre más. “En 2002 pidieron bajar la carrera de 5 a 4 años con el objetivo de
fomentar los posgrados. Pero hoy se ven las debilidades que produjo ese cambio: el
alumno no tiene elementos para hacer la tesina. Entonces hoy tenemos que incorporar
un cuatrimestre más”, explica Herrero.
Para reformar el plan de estudios, los docentes de la carrera de comunicación de
la UNLaM se reunieron en relación a ejes temáticos. Según comenta Herrero: “De este
modo los docentes evalúan si modificar o no sus cátedras. A partir de esto se pudieron
48
definir los alcances e incumbencias del licenciado en comunicación. Cada universidad
presenta las nuevas materias que considere relevantes para la formación del nuevo perfil
del comunicador. Este proceso de cambio de plan comenzó hace 2 años, y esperamos
que la reforma esté vigente a partir de 2012”.
Herrero asegura que ya se definieron algunas de las nuevas materias a
incorporar: “Se agrega semiótica discursiva, una materia de teoría política y una materia
de práctica profesional. La idea es que de esos recorridos temáticos haya una práctica
profesional”. Estas materias van a estar unidas correlativamente a partir del tercer año,
“y si uno quiere desarrollar un perfil por ejemplo en comunicación institucional,
empieza con comunicación comunitaria, sigue con ese trabajo en comunicación e
imagen institucional y después lo refuerza con otras miradas desde taller electivo, por
ejemplo con el diseño grafico, que es la comunicación visual, y propaganda y
publicidad.”
Siguiendo con esta línea, los nuevos ejes van a ser: comunicación e imagen
institucional, análisis de los medios, comunicación política y comunicación relacionada
con las culturas populares y las principales culturas estéticas. “Esos 4 ejes y sus
contenidos no salen caprichosamente. Salen de trabajos finales y tesinas que se fueron
presentando desde 2005 a la actualidad. Son los ejes principales que se trabajan. Por
supuesto también se va a reforzar la pata tecnológica”, asevera Herrero.
En este cambio de currícula, el alumno cursaría todas las materias y no sólo las
de determinada orientación, como sucede en la carrera de Comunicación de la UBA, por
ejemplo.
Actualmente, para llevar a cabo la tesina de grado, los alumnos deben cursar el
Taller de elaboración del trabajo final, donde se brindan contenidos metodológicos y se
le asigna un tutor a cada alumno. Esta materia dura sólo un cuatrimestre y la mayoría de
los alumnos tardan más tiempo en finalizar su tesina de grado. Uno de los motivos es
que suelen llegar al Taller sin ideas previas respecto al trabajo que desean realizar.
En relación a esto, Herrero comenta: “Se estaría logrando con todas estas
cursadas llegar al Taller con un trabajo integrador, y que allí los docentes tengan la tarea
de ordenarlo metodológicamente, agregar o quitar bibliografía, plantear una hipótesis,
una pregunta, arribar a conclusiones, etcétera. Entonces, este cuatrimestre que está
siendo tan difícil para un alumno que no tiene todas estas herramientas, queremos que
sea un cuatrimestre más. La idea es llenar ese cuatrimestre de contenidos y facilitar
estos trayectos.”
49
Esta incorporación de contenidos en pro de un mejor desarrollo de la tesina tiene
su explicación empírica, en palabras de Herrero: “Una de las mea-culpas que hablé con
muchos alumnos por el año 2002, cuando aparece el formato de trabajo final con la
tesina, es que no teníamos alumnos recibidos. ¿Por qué?, porque no tenían insumos para
encarar un trabajo de tal magnitud. Me estoy reuniendo con las universidades más
importantes (La Plata, UBA, Córdoba, Quilmes, Lomas de Zamora), para pensar
realmente una transformación con criterios bastante similares.” El objetivo principal es
formar al comunicólogo como un profesional integral de la comunicación.
La modificación de la currícula no es sólo respecto a las materias sino también
en cuanto a las orientaciones que plantea el nuevo perfil del comunicador social.
Herrero afirma: “El nuevo perfil es que el alumno salga con un perfil cientista, le vamos
a dar mucha importancia a los trabajos de investigación, al análisis de los medios (a
pesar que uno como comunicador puede ser periodista).”
En los últimos años, la currícula sufrió varios cambios (2002, 2005, 2006, 2007
y 2009), y sin embargo, Herrero afirma que el único sustancial fue el de 2002: “Si
hacemos una mirada retrospectiva, el plan 2002 es el único que tiene un cambio
estratégico respecto al de 1999. En los planes sucesivos se hicieron pequeñas
modificaciones. Pero hoy el perfil es otro.”
Otra de las iniciativas concretas en cuanto a lo multimedial es lanzar
próximamente un canal de televisión de la universidad, con la intención de “capacitar al
alumno en profesionalismo y nuevas formas de contar”, según explica Herrero.
Afortunadamente, Herrero ve la comunicación digital como una nueva
concepción comunicacional que cruza todas las áreas de la comunicación, lejos de ser
un campo individual de desarrollo. De este modo, concluye: “Lo digital es una
herramienta más. El gran desafío del comunicador digital es cómo organizar la
información. En la nueva concepción multimedial de los medios, alguien tiene que
dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.”
Propuesta de cátedra de comunicación digital
Como se anticipó anteriormente, el Prof. Martín del Valle facilitó a este trabajo
de investigación, el borrador del proyecto de cátedra de Teoría de los medios digitales
50
de comunicación I y II, que está planificando para incorporar a la carrera de
Comunicación de la UNLaM en 2012.
Aún no está confirmado esta cátedra se incluya en la currícula. Para esto, el
Consejo y las autoridades deberían aprobar el Proyecto y derivarlo a la CONEAU
(Comisión Nacional de Evaluación y Acreditación Universitaria), para su aprobación
final e incorporación a la malla curricular.
Esta materia, que se incorporaría en los dos últimos cuatrimestres de la carrera,
podría ser anual, o tratarse de dos materias cuatrimestrales, para cubrir todos los
contenidos que se plantean.
La nueva materia aspira a brindar el “punto de abordaje del medio digital en el
cual los alumnos puedan plasmar los conceptos adquiridos tanto en los talleres como en
las materias teóricas relativas a la comunicación, historia de los medios y metodología
de la investigación, con el objetivo de ofrecer un espacio áulico introductorio al Taller
de Elaboración de Trabajo Final de Graduación, enfatizando el trabajo sobre los
aspectos científicos de la elaboración de proyectos de investigación”, según se plantea
en el proyecto de cátedra.
El objetivo de la materia es “abordar el escenario de los nuevos medios digitales
a partir de un marco teórico referencial y a través de la exploración del uso de recursos
tecnológicos. Uno de los objetivos finales de la cursada es que los alumnos desarrollen
un espacio de comunicación digital que integre las diversas categorías de medios
digitales emergentes en el cual puedan publicar como contenidos los resultantes de sus
trabajos de investigación y sus realizaciones digitales”.
Las aspiraciones de la materia propuesta por Del Valle siguen con la línea de lo
visto anteriormente en la cátedra de Datos, que lleva adelante Alejandro Piscitelli en la
UBA. No obstante, Del Valle plantea que primero se estudien los contenidos teóricos,
para luego poder aplicarlos en los trabajos de investigación grupal teórico-prácticos.
Ya que los medios digitales crecen constantemente y actualmente incorporan la
totalidad de los medios tradicionales, la materia busca facilitar una nueva salida laboral
para los egresados, “ya sea para su incorporación a empresas de medios o bien para el
desarrollo de proyectos independientes, dado que es la característica intrínseca del
medio digital y de la red la posibilidad de desarrollar usuarios-emisores sin necesidad de
contar con soporte institucional o económico”.
La materia, que tendría contenidos teórico-prácticos, “pretende analizar el rol de
los medios en su contexto histórico desde la perspectiva actual y a través de un enfoque
51
interdisciplinario, describiendo la evolución paralela de las tecnologías de los medios de
comunicación y la tecnología informática desde principios del siglo XIX, hasta su
confluencia a finales del siglo XX, cuando los medios se vuelven computables al
traducirse a información numérica, iniciando la veloz transformación de los lenguajes
culturales tradicionales”.
En el documento, Del Valle destaca la importancia de los nuevos medios: “La
red fue concebida como un espacio abierto de comunicación e intercambio de
información entre computadoras. Pero en la actualidad, varias redes sociales resultantes
de la racionalidad instrumental se ubicaron como centralizadores de la circulación de la
información ofreciendo un servicio de comunicación interpersonal, y convirtiéndose en
fenómenos masivos”.
Para los comunicadores, comprender este fenómeno les permitiría llevar
adelante estrategias creativas y de desarrollo apropiadas, “utilizando a favor de los
medios de comunicación audiovisual la misma naturaleza abstracta del código
representacional, la complejidad del soporte tecnológico y su condición intrínseca de
transformación constante”, justifica Del Valle.
A juzgar por los resultados del sondeo, que se verán a continuación, muchos
alumnos anhelan contar con una materia de estas características en la carrera para poder
conocer una nueva área de especialización profesional y poder acceder a nuevos puestos
de trabajo.
La percepción del alumnado
Como parte de este trabajo de investigación, entre septiembre y octubre de 2011
se llevó a cabo un estudio de casos entre 50 alumnos de la Licenciatura en
Comunicación Social de la UNLaM, lo que representa el 3,13% del alumnado de dicha
carrera.
Los objetivos de dicho sondeo están relacionados con los del presente trabajo.
Se intenta mostrar la problemática que presenta la currícula actual en relación a la
comunicación digital y su mercado laboral, identificar los contenidos de comunicación
digital que despiertan mayor interés en el alumnado, y saber si quienes trabajan o
trabajaron en dicha área adquirieron sus conocimientos en la carrera o por otras vías.
52
La muestra está compuesta por alumnos que se encuentran cursando distintos
años de la carrera. El cuestionario fue elaborado para que los alumnos lo auto
administren, y fue enviado por e-mail, redes sociales y entregado en mano.
Tanto el cuestionario como las respuestas de todos los casos pueden ser
consultados en los anexos de este trabajo.
En relación a la cantidad de años de cursada de la carrera, al promediar los años
de estudio que lleva cada uno de los 50 casos, se arriba a 5.4 años de carrera. El plan
oficial de la carrera establece que los años de cursada son 4, lo que no se cumple en la
mayoría de los sondeados (el 64% comenzó a cursar entre los años 2005 y 2007 o
incluso antes, y sigue estudiando).
Es por esto que para definir en qué año de carrera se encuentran los encuestados,
se consultó acerca de las materias que cursan actualmente. Si tomamos como 5.4 los
años de cursada, como resultado, el 10% de los encuestados se encuentra en el primer
año de la carrera, el 6% en segundo año, 26% está cursando el tercer año, 14% cuarto
año, y el 26% está en el final de la carrera.
En relación a la comunicación digital, el 52% considera que los contenidos
dictados al respecto en la carrera son escasos, mientras que el 26% dice que son nulos.
Además, al 26% le interesa especialmente esta área dentro del amplio campo de la
comunicación.
En cuanto al periodismo digital, el 48%, casi la mitad de los encuestados,
considera que los contenidos dictados son escasos, mientras que el 20% los considera
nulos. Asimismo, al 28% le interesa esta disciplina en particular dentro de la
comunicación.
Sólo el 10% de los encuestados trabaja o trabajó en comunicación digital, y el
doble, 20%, en periodismo digital. De todos ellos, sólo el 10% considera que la UNLaM
les brindó contenidos para llevar a cabo su trabajo profesional, el 20% aprendió
trabajando, el 12% aprendió de otros colegas, el 10% aprendió leyendo artículos y
libros, el 4% asistió a seminarios, el 2% aprendió practicando, y ninguno realizó talleres
o cursos externos a la carrera.
Siendo la comunicación digital una disciplina de la comunicación, se esperaría
que al estudiar una licenciatura los graduados estén preparados para desempeñarse
profesionalmente. En cambio, la mayoría de los estudiantes encuestados que trabajan en
comunicación digital aprendieron su profesión trabajando.
53
Dentro de la carrera de la UNLaM, los alumnos sondeados identifican algunas
materias en las que se ven contenidos relacionados a la comunicación digital, el
periodismo digital o medios digitales. El 48% destaca Archivo y documentación
periodístico, y el 42% el Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales, que son
materias nombradas anteriormente en este trabajo. Además, el 4% suma a la lista los
talleres de gráfica y el Taller de aplicación, y el 2% menciona los talleres de radio y a la
materia Comunicación Comunitaria.
En cuanto al interrogante “Del 1 al 10, ¿cómo cree que lo forman los contenidos
dictados en comunicación digital, periodismo digital y medios digitales para
desempeñarse profesionalmente como comunicador digital?”: el 24% dice que los
contenidos dados lo forman muy poco; el 18% cree que los contenidos lo forman en
algunos aspectos; el 10% considera que los contenidos lo forman algo, lo forman
suficiente o N/C; el 8% dice que en la carrera no se dictan dichos contenidos, o que si
bien se dictan, no lo forman en absoluto o lo forman poco; y sólo el 2% considera que la
carrera lo forma bastante en dichos contenidos.
Se les preguntó a los encuestados en relación a los contenidos de comunicación
digital en los que les gustaría que la carrera de la UNLaM los capacite: al 60% le
gustaría recibir capacitación en nociones básicas de diseño; al 38% en administración de
blogs y community management (administración de redes sociales); al 36% en
posicionamiento web (SEO) y administración de pauta publicitaria online; al 32% en
análisis de mediciones de tráfico de blogs y sitios web; al 28% en nociones básicas de
54
programación; al 24% en gestión de eventos online; al 16% en administración de bases
de datos, buenas prácticas para realizar envíos de e-mails y administración de Google
AdWords41; y al 12% en administración de Facebook Ads42.
Hay que destacar que actualmente la administración de redes sociales está en
auge como salida laboral, y es un buen camino para un estudiante o profesional de la
comunicación que quiere dedicarse a la comunicación digital.
Finalmente, se les preguntó a los encuestados “¿Considera un problema para la
formación profesional del comunicador el hecho de que se dicten pocos contenidos
relacionados con la comunicación digital y el periodismo digital?”. El 86% considera
que es un problema, y sólo el 12% no lo ve como un inconveniente.
La última pregunta daba como opción justificar la respuesta, y el 44% de todos
los encuestados lo hizo. De estos, 19 explican por qué es una problemática y 3 por qué
no lo es.
Se seleccionaron para presentar en este trabajo las opiniones más significativas y
repetidas entre los sondeados. Se puede acceder a todas las justificaciones en los anexos
de este trabajo.
Entre quienes consideran que el hecho de que se enseñen pocos contenidos en
comunicación digital es un problema en la formación del comunicador, uno de los
sondeados, que cree que los contenidos dictados en comunicación y periodismo digital
son nulos, justifica: “Actualmente lo digital es un espacio importante para la
comunicación, como lo fueron en su momento los otros medios luego de su
advenimiento. Además, es necesario que el comunicador social maneje de la mejor
forma posible este lenguaje sin favorecer el detrimento de otros. De esa forma, el
periodismo 3.0 no sería una amenaza para los periodistas que nos formamos para tener
voz autorizada en los medios.”
Se destaca a los medios digitales como nuevos medios y de ello se desprende la
importancia de formarse profesionalmente en comunicación digital.
Siguiendo esta línea, otro estudiante, que considera que los contenidos dictados
en comunicación y periodismo digital son escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o
comunicación digital, y aprendió esta profesión leyendo artículos, libros y trabajando,
cree que “dentro del campo laboral del comunicador social es menester tener
conocimientos de marketing digital (el posicionamiento web y el rol de community
41 Programa de Google para hacer publicidad patrocinada en el buscador y sitios y blog que utilicen Google AdSence. 42 Programa de Facebook para hacer publicidad dentro de la red social, con segmentación social.
55
manager son esenciales en la actualidad). Además, considero que hoy en día es cada
vez más común que la administración de un sitio web esté a cargo de comunicadores y
no de diseñadores, por lo cual es necesario contar con conocimientos de plataformas de
Internet y de diseño. Ya no alcanza con saber redactar o producir un contenido
periodístico, sino que también hace falta colocar y administrar esa información en un
portal.”
Las nuevas profesiones traen la necesidad de adquirir nuevos conocimientos,
que van más allá del periodismo digital.
Otro alumno cree que la poca formación en comunicación digital es “un gran
problema por el hecho de que la comunicación digital, y por consiguiente el periodismo
digital, están tomando gran protagonismo en el ámbito global de la comunicación. Es
necesaria la formación digital para poder ingresar al mercado laboral con conocimientos
básicos que en este momento no estamos teniendo.”
Aquí se ve cómo la comunicación digital ofrece un abanico de salidas laborales
para los comunicadores especializados. Asimismo, cambió la forma en que se manejan
los sitios web, que ahora dependen de un profesional de la comunicación, que debe ser
capacitado. Y se marca la diferencia, como ya se mencionó anteriormente, entre
periodismo digital y comunicación digital.
Un estudiante que considera que los contenidos dictados en comunicación y
periodismo digital son nulos, comentó: “El mundo virtual de Internet se maneja con
parámetros comunicativos diferentes de los convencionales, y no conocerlos pondría al
comunicador en desventaja frente a simples cibernautas autodidactas o bien frente a
quienes decidan ampliar sus estudios en alguna institución dedicada a la comunicación
o el periodismo digital.”
Se evidencia que los medios digitales tienen características que los medios
tradicionales no tenían. Por otro lado, el comunicador debe estar preparado para la
comunicación digital no como un simple usuario sino como un profesional de la
comunicación digital.
Por su parte, un estudiante que considera que los contenidos dictados en
comunicación y periodismo digital son escasos, identifica la problemática y justifica:
“Actualmente no podemos negar el avance tecnológico y creo que una de las áreas en
las que un comunicador tiene que tener una amplia formación es la digital. Por un lado
para mejorar los tiempos del trabajo, pero por otro porque cada vez es mayor la cantidad
de información que se recibe en dispositivos digitales.”
56
Otro sondeado que considera que los contenidos dictados en comunicación y
periodismo digital son escasos, cree que “sin las herramientas básicas, pasas de ser un
analfabeto digital a convertirte en un semianalfabeto, cuando finalizas la carrera.”
Así como cuando en la revolución de la imprenta quien no sabía leer era un
analfabeto, hoy quien no entiende a los medios digitales lo es de igual modo. Por
consiguiente, un comunicador incapaz de administrar dicho medios no completó su
alfabetización.
Finalmente, un alumno que considera que los contenidos dictados en
comunicación y periodismo digital son escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o
comunicación digital, y aprendió esta profesión leyendo artículos, libros, asistiendo a
seminarios, con otros colegas y trabajando, justifica: “Considero que la carrera de
comunicación debe darnos herramientas básicas en todas las áreas que la comunicación
comprende. Una vez recibido, cada profesional decide en qué especializarse. Pero al no
dictarse contenidos relacionados con comunicación digital se corre el riesgo de que
haya alumnos y egresados que ignoren que pueden dedicarse a esto y ni siquiera tengan
la oportunidad de desempeñarse en dicha área.”
La universidad, además de enseñar contenidos, debería informar a los
estudiantes en qué pueden desempeñarse profesionalmente con su licenciatura.
Actualmente, muchos alumnos podrían ignorar el amplio mercado laboral que abre la
comunicación digital.
Por otro lado, de las 3 justificaciones en cuanto a que la enseñanza de contenidos
relacionados con comunicación digital no es un problema, la más representativa es la de
un alumno que considera que los contenidos dictados en comunicación digital son
escasos, trabaja o trabajó en periodismo y/o comunicación digital, y aprendió su
profesión en la carrera de comunicación de la UNLaM, leyendo artículos y libros, y
practicando: “No creo que sea un problema la nula o escasa enseñanza de este tipo de
contenidos. Creo que son contenidos que no requieren una base teórica que justificaría
el dictado de una clase. Creo que son contenidos que uno mismo puede desarrollar. Pero
la ayuda siempre es buena, y sobre todo si proviene de profesionales que utilizan la
comunicación digital y el periodismo digital como herramienta para comunicar.”
Un estudiante de comunicación puede aprender contenidos inherentes a varias
áreas de su estudio sin que necesariamente se dicten con mucha profundidad en la
carrera. Pero, sin una base universitaria, adquirir sólo esos contenidos por su cuenta
pueden posicionarlo en el mismo lugar que alguien que no estudió o que estudió otra
57
cosa. O quizás incluso no se sienta capacitado para obtener dichos conocimientos por su
cuenta.
El objetivo principal de la universidad es formar profesionales con posibilidades
de insertarse en el mercado laboral. Y, si bien al fin de cuentas todo depende del
estudiante, la universidad debería construir los cimientos fuertes para que los egresados
sean profesionales capaces de desempeñarse en el ámbito laboral de los medios
digitales.
58
Conclusiones
En este trabajo, se llevó a cabo un análisis partiendo de una perspectiva global
sobre el tema hasta llegar al caso específico de la UNLaM, en cuanto a la enseñanza de
la comunicación digital en la universidad: se tomaron dos investigaciones realizadas en
América Latina, que mostraron resultados que van de la mano con los que se presentan
aquí; se entrevistó a un catedrático de la comunicación digital con más de una década de
experiencia en el continente; se tomó como antecedente el caso de la UBA, recurriendo
a un informante calificado; se entrevistó a la coordinadora de la carrera de
comunicación de la UNLaM; y se realizó un sondeo entre el alumnado.
A raíz de los resultados de esta investigación, se arriba a las siguientes
conclusiones.
Actualmente, la carrera de comunicación de la UNLaM cuenta con dos materias
relacionadas a la comunicación digital, pero estas no son suficientes para formar a los
futuros profesionales, ya que la comunicación digital es una disciplina que cruza todas
las áreas de la comunicación y no debe ser concebida como un área aislada.
Más allá de incluir en las currículas materias específicas en comunicación y
periodismo digital, lo digital debe cruzar todas las materias en relación a los cambios
que los medios están sufriendo en esta nueva revolución comunicacional.
Espinosa y Ciuffoli insisten en esto, ya que la comunicación digital es
instrumental a todas las áreas de la comunicación.
El Informe de la Red ICOD comparte esta idea: “Los contenidos digitales deben
integrarse en los planes de estudio a lo largo y a lo ancho de su estructura, sin quedar
relegados a los últimos años de la carrera en un espacio marginado” (Scolari y Massoni,
2006: 1).
Herrero coincide en que la comunciación digital complementa todas las áreas de
la comunicación, ya que “el gran desafío del comunicador digital es ver cómo organizar
la información”, y los medios digitales brindan nuevas alternativas al momento de
administrar la información.
Asimismo, los contenidos de comunciación digital deben ser teórico-prácticos.
La Universidad de Rosario avala esto: “Muchos entrevistados consideran que la
formación teórica en general les otorga un plus en su desempeño profesional que se
traduce inmediatamente en capacidad de análisis y capacidad de decisión
59
comunicacional. Resulta sorprendente esta exigencia de mayores conocimientos
‘teóricos’ por parte de profesionales y representantes de los medios de comunicación”
(citado por Scolari y Massoni, 2006: 9).
Por su lado, Ciuffoli manifiesta: “¿Qué podes estudiar o entender a nivel teórico
sobre comunicación digital si nunca te sentaste en la computadora a ver qué es hacer un
blog? Me parece que la tensión entre teoría y práctica no existe en la comunicación
digital, tenés que encararlo de una forma en la que ambas cosas se retroalimenten”.
En el caso de la UNLaM, si bien el Seminario de tópicos de avanzada en medios
digitales y el Taller de Archivo y Documentación Periodístico contribuyen a la
formación de los comunicólogos para desempeñarse profesionalmente en comunicación
digital, no son suficientes para cubrir todos los aspectos que esta nueva comunicación
requiere.
Se hace evidente la necesidad de una mayor especialización, brindada por más
materias o contenidos específicos, para poder interpretar, administrar y analizar tanto el
surgimiento de los nuevos medios como la convergencia de los medios tradicionales
con las nuevas tecnologías.
Asimismo, en cuanto a la parte práctica, que actualmente está muy relacionada
al periodismo, sería conveniente incluir en los talleres de gráfica, radio y televisión las
nuevas herramientas digitales para fortalecer dichos medios tradicionales. Hoy hay que
pensar al periodista como un profesional digital que ve la comunicación como algo
integral, sin separar lo tradicional de lo digital.
Para poder incluir la comunicación digital en la carrera de modo tal que capacite
a los alumnos para convertirse en futuros profesionales de esta área, es necesario tener
en claro el perfil de este nuevo profesional. Gracias a su investigación, la Red arribó a
una definición: “debe ser una figura polivalente, multimedia, capaz de producir
contenidos en diferentes lenguajes y medios. En esta fase el profesional de la
comunicación aparece como un hombre orquesta, un virtuoso de la integración que
domina muchos instrumentos pero de manera básica” (Scolari y Massoni, 2006: 9).
Por otro lado, es preciso definir los contenidos específicos que deben dictarse.
En la investigación encabezada por Franco, las 5 principales áreas de las 25 que
destacaron los encuestados son: Cómo utilizar bases de datos (81,4%); cómo contar
historias con video/cómo capturarlo/editarlo/producirlo/publicarlo (76,7%); cómo crear
productos multimedia, infografías animadas, etc. (75,9%); cómo mejorar la posición de
60
un sitio o contenido en motores de búsqueda (75,4%); cómo publicar, mantener y atraer
audiencia hacia los blogs (69,6%); cómo diseñar y evaluar modelos de negocio (68,4%).
Por su lado, los alumnos de la UNLaM mostraron interés principalmente en las
siguientes áreas: al 60% le gustaría que la carrera lo capacite en nociones básicas de
diseño; al 38% en administración de blogs y community management (administración de
redes sociales); y al 36% en posicionamiento web (SEO) y administración de pauta
publicitaria online.
Tanto en el estudio latinoamericano como en el del presente trabajo, se destaca
un interés por capacitarse en cuestiones básicas de diseño, SEO, administración de blogs
y negocios online, principalmente.
Esto responde al interrogante respecto a qué contenidos faltan en la currícula de
la carrera de comunicación social para formar comunicólogos digitales.
Otra de las acciones relevantes que puede llevar a cabo la Universidad en cuanto
a la formación de comunicólogos digitales, es generar contenido bibliográfico, tal como
sucedió en el caso de la UBA.
La necesidad de formar comunicólogos digitales surge de la demanda en el
mercado laboral, tal como se vio en este trabajo.
Lo cierto es que, tal como dice Ciuffoli, “la forma de participación de toda la
sociedad está cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar, lo van a ocupar
profesionales mucho menos preparados”.
Herrero refuerza esta idea: “En la nueva concepción multimedial de los medios,
alguien tiene que dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.”
Y esta demanda crece año a año, ya sea en empresas o teniendo en cuenta las
posibilidades de emprender un proyecto laboral, según ve Espinosa.
Cabe destacar que las diferencias entre quienes trabajan en comunicación y
digital y se capacitaron y los que no, es notable. Quienes no contaron con formación en
comunicación digital poseen los saberes de un usuario de Internet, y esto no es
suficiente para considerarse un profesional en comunicación digital. Es valorable la
curiosidad y práctica en blogs personales, manejo de redes sociales y demás, pero es
sólo la base. Y sin una formación académica, no se deja de ser amateur. De todos
modos, para convertirse en comunicador digital, primero hay que ser usuario de
Internet.
Ciuffoli comparte esta idea y considera que hay que generar los espacios para
que la comunicación digital se solidifique como un campo, porque las materias y
61
proyectos actuales son aislados. La problemática de la enseñanza de la comunicación
digital es colectiva, no es de una universidad.
El haber contado con una materia relacionada a la comunicación digital en la
carrera, motivó a Ciuffoli para comenzar a desempeñarse en esta área. Es por eso que
Ciuffoli alienta a sus alumnos a analizar en el aula lo que está pasando en los medios
digitales, pero desde una mirada profesional, porque tener la posibilidad de llevar a cabo
proyectos digitales en la universidad, da a los alumnos una experiencia profesional que
los ayuda a conseguir sus primeros trabajos.
Durante todo este trabajo de investigación, se defiende la idea respecto a que las
necesidades del mundo profesional y laboral actual son las que obligan a la carrera de
Comunicación a incluir contenidos de comunicación digital. Aquí vemos que en la UBA
este problema es evidente, y por eso Piscitelli modifica los contenidos que se dan en
Datos todos los cuatrimestres, extraoficialmente.
En relación a lo anterior, la nueva materia de medios digitales que se
incorporaría a la Licenciatura en Comunicación Social de la UNLaM en 2012, buscaría
facilitar una nueva salida laboral para los egresados, “ya sea para su incorporación a
empresas de medios o bien para el desarrollo de proyectos independientes, dado que es
la característica intrínseca del medio digital y de la red la posibilidad de desarrollar
usuarios-emisores sin necesidad de contar con soporte institucional o económico”,
según se expresa en el borrador del proyecto de cátedra.
En cuanto a la carrera de la UNLaM, las aptitudes profesionales que la
Universidad espera que adquiera el profesional egresado en comunicación, giran en
relación a la interpretación del surgimiento de modelos y sistemas comunicacionales y
de distintos medios de comunicación, y la administración de recursos tecnológicos. Por
lo visto en este trabajo, actualmente estos objetivos no están siendo cumplidos en su
totalidad.
De todos los sondeados, el 52% considera que los contenidos dictados en la
carrera en cuanto a comunicación digital son escasos, el 26% dice que son nulos, y el
24% dice que lo forman muy poco en comunicación digital.
De los alumnos sondeados que trabajan o trabajaron en comunicación y/o
periodismo digital, sólo el 10% considera que la universidad le dio contenidos para
llevar a cabo su trabajo profesional.
El interés por la comunicación digital entre los encuestados es relevante, ya que
al 26% le interesa especialmente esta área dentro del amplio campo de la comunicación.
62
Los resultados del sondeo apoyan la idea que se viene trabajando en esta
investigación, en relación a la importancia de enseñar contenidos de comunicación
digital.
La mayoría de las respuestas y apreciaciones de los alumnos confirman la
conjetura del presente escrito.
Las demandas de los usuarios y del mercado digital se ven trasladadas a las de
los estudiantes de la comunicación en cuanto a su formación.
Hace algunos años, la tarea del comunicador digital se centraba en
administración de sitios web, foros, juegos online y blogs, por citar los principales
ejemplos. Luego se masificaron las redes sociales y cambió la dinámica de la
comunicación. Aparecieron la tercera pantalla (el celular) y la cuarta pantalla (la
tableta), y con ellas y el mercado de aplicaciones, las posibilidades laborales y la
complejidad del trabajo se multiplicaron para los comunicadores digitales.
En la introducción de este trabajo se plantearon interrogantes que encuentran así
una respuesta.
Por un lado, se planteó si la carrera de comunicación social de la UNLaM forma
adecuadamente a los comunicólogos para que puedan desempeñarse profesionalmente
en comunicación digital. A raíz de lo explicado anteriormente, se deduce que, si bien los
alumnos reciben formación en comunicación digital, esta es escasa y no los forma
completamente para ser profesionales en la comunicación digital.
La otra pregunta en relación a este tema es si los alumnos adquirieron sus
conocimientos en la universidad o a través de otros medios. Si bien en cierta medida se
obtuvieron en la universidad saberes para desempeñarse en el ámbito laboral, en mayor
medida los alumnos accedieron a los conocimientos que necesitan por otras vías, al no
hallarlos completamente en la universidad.
Un profesional capacitado tiene mayores oportunidades de insertarse
exitosamente en un mercado laboral que está en pleno crecimiento.
Así como en el informe Necesidades de formación para medios digitales en
América Latina: Hallazgos útiles para el diseño de seminarios, talleres y actividades
sobre la creación de contenidos web en América Latina y el Caribe, el 35,4% de los
encuestados identificó como un problema la falta de capacitación que hay en
comunicación digital, en el sondeo llevado a cabo entre el alumnado de comunicación
de la UNLaM, se encontró que el 86% considera la escasa enseñanza de contenidos de
comunicación digital como un problema.
63
Entre las justificaciones de respuestas, los alumnos encuentran que los medios
digitales son tan importantes como sus predecesores, y que el comunicador debe
conocer su nuevo lenguaje. Además, reconocen las diferencias entre la comunicación
digital y el periodismo digital, y quieren ser conocedores de ambas áreas porque
reconocen la interesante salida laboral que proponen.
Por otro lado, los estudiantes no quieren competir en el mercado laboral con
usuarios de Internet que posean más conocimiento que ellos, por no haber recibido
capacitación, y temen convertirse en analfabetos digitales.
Teniendo en cuenta las conclusiones anteriores, se evidencia la importancia de
modificar la currícula de la carrera de Comunicación de la UNLaM. Esto no sólo se
afirma en la presente investigación, sino que también se hace evidente con la intención
de la coordinación de la carrera en relación a la modificación del plan de estudios en
2012.
El perfil del comunicador cambió y la carrera quiere reflejarlo. “Cualquiera que
estudie comunicación debe poder comunicar un mensaje a través de cualquier soporte, y
a partir de esto ser analista y reflexivo”, afirma Eugenia Herrero.
El Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales será una materia fija y,
de hecho, el Prof. Martín del Valle presentó el borrador de proyecto para incluir una
materia de comunicación digital anual, cuyo objetivo sería abordar los nuevos medios,
tanto desde lo teórico como desde lo práctico, y que los alumnos puedan desarrollar un
espacio de comunicación digital donde apliquen lo aprendido.
Por lo visto anteriormente, la conjetura de este trabajo de investigación queda
confirmada: la currícula y los contenidos de la licenciatura en comunicación social de la
UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y la
carrera no forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral
relacionado con la comunicación digital.
No obstante, esta problemática está en vías de resolución, a juzgar por las
declaraciones de la coordinadora de la carrera en cuanto a la comunicación digital, y los
proyectos que planea llevar a cabo en el corto plazo.
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Bibliografía consultada
Libros
• CASTELLS, M. (1999) La era de la información: Economía, sociedad y cultura. Volumen 1: La sociedad red. Buenos Aires: Siglo XXI Editores.
• COBO, C. y PARDO, H. (2007) Planeta Web 2.0. Inteligencia Colectiva o Medios Fast Food. México: Flacso.
• FRANCO, G. (2009) Necesidades de formación para medios digitales en América Latina: Hallazgos útiles para el diseño de seminarios, talleres y actividades sobre la creación de contenidos web en América Latina y el Caribe. España: Fundación Nuevo Periodismo Iberoamericano (FNPI), Agencia Española de Cooperación Internacional para el Desarrollo (AECID).
• IGARZA, R. (2008) Nuevos Medios. Estrategias de Convergencia 3.0. Buenos Aires: La Crujía.
• JENKINS, H. (2008) Convergence culture. La cultura de la convergencia de los medios de comunicación. Barcelona: Paidós.
• MANOVICH, L. (2006) El lenguaje de los nuevos medios de comunicación: la imagen en la era digital. Buenos Aires: Paidós.
• MCLUHAN, M. (1972). La Galaxia Gutenberg. Madrid: Aguilar Ediciones. • SCOLARI, C. y MASSONI, S. (2006) Comunicación Digital: Competencias
profesionales y desafíos académicos. Catalunya: Red Iberoamericana de Comunicación Digital
• STEIMAN, J. (2008) Más didáctica (en la educación superior). Buenos Aires: Mió y Dávila.
Fuentes en línea
• Cátedra Datos (En línea) http://www.catedradatos.com.ar/ (Fecha desconocida) • Cátedra Semiótica de Fernández (En línea)
http://semioticafernandez.com.ar/catedra/programa-de-trabajo/ (Fecha desconocida)
• Ciber Wolf - Por cada minuto son subidas 48 horas de video a YouTube (En línea) http://www.ciberwolf.com/2011/07/por-cada-minuto-son-subidas-48-horas-de-video-a-youtube.html (2011)
• CICOMRA - Informe de Mercado de Informática y Telecomunicaciones (En línea) http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf (2009)
• ComScore - Estado de Internet en Argentina (En línea) http://www.comscore.com/esl/Press_Events/Presentations_Whitepapers/2011/The_State_of_the_Internet_in_Argentina (14 junio 2011)
• FREIRE, J. (2008). Educación abierta y digital: ¿hacia una identidad edupunk?, en (2006) Nómada, blog de Juan Freire (http://nomada.blogs.com/jfreire/2008/07/educacin-abiert.html)
• INDEC - Censo Poblacional (En línea) http://www.censo2010.indec.gov.ar/index_cuadros.asp (2010)
• LAMAC – Seminario LAMAC 2011: La importancia de las 4 pantallas (En línea) http://www.lamac.org/argentina/comunicados/seminario-lamac-2011-la-importancia-de-las-4-pantallas (31 octubre 2011)
• Ministerio de Educación - Anuario de Estadísticas Universitarias (En línea)
65
http://www.mcye.gov.ar/spu/documentos/Anuario-2009.pdf (2009) • O’REILLY, T. (2004) Qué es Web 2.0. Patrones del diseño y modelos del
negocio para la siguiente generación del software, en (2006) Sociedad de la Información – Fundación Telefónica (http://sociedadinformacion.fundacion.telefonica.com/)
• Proyecto Facebook (En línea) http://www.proyectofacebook.com.ar/ (Fecha desconocida)
• Universidad Nacional de La Matanza (En línea) http://humanidades.unlam.edu.ar/index.php?seccion=3&idArticulo=12 (Fecha desconocida)
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Anexos
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Anexo 1 – Operacionalización de variables
Preguntas de investigación
Objetivos de la investigación
Conjetura Dimensiones Variables Observables empíricos
¿La carrera de comunicación social de la UNLaM forma adecuadamente a los comunicólogos para que puedan desempeñarse profesionalmente en comunicación digital?
Observar la currícula actual y la problemática que presenta en relación a la comunicación digital y su mercado laboral
La currícula y los contenidos de la licenciatura en comunicación social de la UNLaM quedaron desactualizados en relación al surgimiento de los nuevos medios, y que la carrera no forma íntegramente a los alumnos para competir en el nuevo mercado laboral relacionado con la comunicación digital.
- Formación del comunicador digital - Contenidos de la carrera de comunicación - Conocimientos del comunicador digital - Características de los nuevos medios - Mercado laboral del comunicador digital
- Currícula de la carrera de comunicación social de la UNLaM - Materias de carreras de comunicación de otras universidades relacionadas con la comunicación digital
- Alumnos - Informantes calificados
¿Qué contenidos faltan en currícula de la carrera de comunicación social para formar adecuadamente a comunicólogos digitales?
Identificar qué contenidos deben dictarse en la carrera de comunicación de la UNLaM para formar a los comunicólogos como profesionales de la comunicación digital
Quienes trabajan en comunicación digital, ¿adquirieron sus conocimientos en la universidad o a través de otros medios?
Establecer si actualmente existe relación entre los contenidos dictados por la carrera y la formación profesional de comunicólogos digitales
¿La coordinación de la carrera plantea incluir la comunicación digital a la currícula?
Conocer los proyectos de la coordinación de la carrera en relación a la comunicación digital
¿Qué aspectos de la experiencia de la UBA pueden tomarse para la reforma de la currícula en cuanto a la comunicación digital?
Tomar antecedentes como referencia
¿Qué cuestiones de las investigaciones que ya se han realizado sobre este tema pueden ser tenidas en cuenta para reformular la currícula?
Tomar antecedentes como referencia
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Estado de la cuestión Autor Título Enfoque Metodología Resultado
1 FRANCO,
G.
Necesidades de formación para medios digitales en América Latina
Indaga a los alumnos de universidades latinoamericanas acerca del grado de interés en talleres y seminarios de formación sobre medios digitales y propone qué contenidos deben dictar las universidades en cuanto a comunicación y periodismo digital
Sondeo online Necesidad de dictar más contenidos relacionados a la comunicación digital en las universidades
2 SCOLARI,
C. y
MASSONI,
S.
Comunicación Digital: Competencias profesionales y desafíos académicos. Para la Red ICOD (Red Iberoamericana de Comunicación Digital)
Estudio inter-universitario, en el que participaron universidades de América Latina y Europa, con el fin de elaborar propuestas concretas que acelerarán la adaptación de las carreras de comunicación a la nueva realidad digital.
Encuentros inter-universitarios, focus groups, sondeos
Las carreras de comunicación deben modificar sus currículas para incluir más contenidos de comunicación digital
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Anexo 2: Currículas de carreras
En este anexo se presentan los planes de estudios de las carreras de comunicación de la UNLaM, la UBA, la Universidad de La Plata, y la Universidad de Lomas de Zamora.
UNLaM – Lic. en Comunicación Social
• Economía • Taller de gráfica, radio y televisión I • Filosofía • Sociología • Taller de integración • Psicología • Taller de gráfica, radio y televisión II • Teoría social • Procesos sociohistóricos mundiales • Semiótica I • Teoría de la comunicación I • Taller de gráfica, radio y televisión II • Procesos sociohistóricos argentinos • Teoría de la comunicación II • Taller de gráfica, radio y televisión IV • Antropología social y cultural • Metodología de la investigación I • Análisis y producción periodística • Inglés I • Inglés II • Computación I • Computación II
Hasta este punto se contempla la carrera de pregrado, Técnico universitario en periodismo, para la cual además hay que promocionar las siguientes dos asignaturas:
• Archivo y documentación periodístico • Taller de aplicación
Para continuar con la licenciatura en Comunicación Social, deben ser promocionadas además las siguientes materias:
• Semiótica II • Taller de gráfica, radio y televisión V • Historia de los medios de comunicación • Metodología de la investigación II • Cultura popular e industria cultural • Taller de gráfica, radio y televisión VI • Comunicación comunitaria • Derecho de la información social • Principales tendencias estéticas y artísticas • Comunicación e imagen institucional • Taller de producción y administración en medios • Políticas y planificación de la comunicación
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• Taller electivo • Taller de elaboración de trabajo final • Seminario de tópicos de avanzada • Inglés III • Inglés IV
UBA - Lic. en Ciencias de la Comunicación
Ciclo Básico Común (CBC)
• Introducción al Conocimiento de la Sociedad y el Estado • Introducción al Pensamiento Científico • Sociología • Economía • Semiología • Psicología
Materias Comunes • Teorías y Prácticas de la Comunicación I • Semiótica I • Principales Corrientes del Pensamiento Contemporáneo • Metodología y Técnicas de la Investigación Social • Historia Social General • Antropología Social y Cultural • Taller de Expresión I Taller de Radiofonía • Historia Social Argentina y Latinoamericana • Teorías y Prácticas de la Comunicación II • Elementos de Economía y Concepciones del Desarrollo • Semiótica II • Derecho a la Información • Historia General de los Medios y Sistemas de Comunicación • Taller de Introducción a la Informática, Telemática y al Procesamiento de Datos • Taller de Expresión II • Psicología y Comunicación • Teorías y Prácticas de la Comunicación III • Políticas y Planificación de la Comunicación • Seminario de Diseño Gráfico y Publicidad • Seminario de Cultura Popular y Cultura Masiva • Seminario de Informática y Sociedad • Taller de Expresión III • Talleres optativo • Un idioma a elección: Inglés, Alemán, Francés, Italiano (3 niveles)
a) Orientación en Opinión Pública y Publicidad • Comercialización • Campañas Publicitarias • Planificación de Medios
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• Técnicas de Investigación de Opinión Pública y Mercado • Taller de la Orientación • Una materia a elección a elegir entre las restantes orientaciones o un Seminario • Tesina
b) Orientación en Comunicación y Promoción Comunitaria • Metodología del Planeamiento en Comunicación: el Proceso de la Planificación • Promoción de Actividades Comunitarias • Comunicación y Educación • Análisis Institucional • Una materia electiva a elegir entre las de los restantes orientaciones o un Seminario • Taller de la Orientación • Tesina
c) Orientación en Políticas y Planificación de la Comunicación • Teorías del Estado y la Planificación • Metodología del Planeamiento en Comunicación: el Proceso de la Planificación • Legislación (comparada) • Teorías del Estado y la Planificación II • Planificación en Informática y Telecomunicaciones • Política Internacional en Comunicaciones • Economía de la Información • Taller de la Orientación. • Dos materias electivas • Seminario Especial • Tesina
d) Orientación en Periodismo • Teorías sobre el Periodismo • Planificación de la Actividad Periodística I • Planificación de la Actividad Periodística II • Diseño de la Información Periodística • Taller de la Orientación • Una optativa a elegir entre las de los restantes orientaciones o un Seminario preparado especialmente Tesina
e) Orientación en Comunicación y Procesos Educativos • Comunicación y Educación • Sociología de la Educación • Tecnologías Educativas • Seminario preparado para tal fin • Taller de la Orientación • Dos materias electivas • Tesina
Materias electivas: El listado de materias electivas es indicativo; puede cambiar parcialmente en los distintos cuatrimestres.
• Antropología del Consumo
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• Arte, medios y vida cotidiana: una mirada semiótica sobre las prácticas estéticas de todos los días • Ciencias de la Comunicación: de la certificación educativa a la consolidación profesional • Comunicación de Gobierno. Entre Cromañon y Puerto Madero: la ciudad en emergencia, la ciudad en exposición • Comunicación e identidades: los medios masivos y la construcción de la alteridad • Comunicación en prevención y promoción de la salud mental • Comunicación Política • Comunicación, discurso y práctica de la escritura académica: los discursos constituyentes • Consumos alimentarios, gustos y comunicación • De las anarquistas a las marchas del orgullo. Escenarios y lenguajes de un largo siglo de luchas • Del impacto del nazismo en la prensa y en la sociedad civil • Entre Benjamín Y Bataille: el aura, lo sagrado y la técnica • Escritura, oralidad y poder: un análisis histórico de sus relaciones bajo el capitalismo • Gestión de las Comunicaciones: estado, organizaciones de la sociedad civil (OSC) y empresas • La comunicación de las marcas • Los mass media y la construcción de la memoria colectiva • Marketing y publicidad aplicados a la práctica profesional del graduado en • comunicación • Medioambiente y comunicación • Mentiras y verdades en la publicidad. Consecuencias jurídicas • Mujeres populares en la re/construcción de la nación argentina: una indagación sobre la radio y el cine • Para una lectura de los imaginarios contemporáneos • Redes y nuevas tecnologías, mitos y posibilidades de trabajo colaborativo • Teletrabajo y periodismo • Copyright/Copyleft: debates sobre la cultura libre y el acceso al conocimiento en la era digital
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Anexo 3 - Entrevistas
Entrevista al Lic. Christian Espinosa, periodista, profesor actual de Estrategias de
Comunicación Digital en Ecuador en varias universidades
¿Por qué decidió dedicarse a la comunicación digital?
Por pasión de un medio que nunca deja de cambiar.
¿Cómo se formó en comunicación digital?
He estudiado mucho, pero lo que mas aprendí fue experimentando como director de in
medio digital, luego con los blogs y luego enseñando varios portales.
¿En qué países enseñó temas relacionados a la comunicación digital?
Ecuador, Perú, México, Guatemala, Argentina, Paraguay, Chile, Venezuela
¿Considera que los países de América Latina forman adecuadamente a los
comunicólogos en cuanto a comunicación digital para desempeñarse
profesionalmente?
Forman aún licenciados o empleados, en lugar se emprendedores digitales en una gran
mayoría.
¿Por qué cree que en las universidades nacionales argentinas aún no se
incorporaron oficialmente contenidos relacionados a la comunicación digital en las
carreras de comunicación?
Falta de formación a profesores.
¿Ve como una problemática que no se dicten dichos contenidos en las carreras?
Si no lo hacen los periodistas, igual lo harán otras carreras pero sin la rigurosidad que
manda el periodismo.
¿Cuáles son los temas indispensables que debe saber un comunicólogo para
desempeñarse en comunicación digital?
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Hipertextialidad, manejo de fuentes en internet, desarrollo de contenidos online,
generación de comunidades y redes sociales, organización de la información,
multimedia.
¿Considera que la oferta laboral para comunicadores digitales en América Latina
es amplia?
Con el trabajo de editor de medios sociales se ha doblado, creo yo, por la demanda en
empresas y por la posibilidad de emprender proyectos propios.
¿Nota diferencias profesionales en los comunicólogos que estudiaron temas
relacionados a la comunicación digital en la carrera frente a los que no accedieron
a este tipo de contenidos?
Se nota una capacidad mayor para conectar, para interactuar, y para trascender local y
globalmente.
Cuando los alumnos comienzan a estudiar comunicación digital, ¿traen consigo
conocimientos previos?
Puras generalidades.
¿Cuánta importancia se le da a la formación en comunicación digital que debe
tener un comunicólogo en las universidades en las que trabajó?
Cada vez más se está pasando de una materia aislada a un plataforma que cruza toda la
malla.
Entrevista a la Coordinadora de la Licenciatura en Comunicación Social de la
UNLaM, Lic. Eugenia Herrero:
La última reforma del plan de estudios de la carrera en comunicación se hizo en
2009, pero no se incluyeron nuevos contenidos relacionados al nuevo perfil del
comunicador social. ¿Está planificado hacer un nuevo cambio de plan?
Sí, estamos trabajando en eso y la idea es que lo apruebe el ministerio para 2012. Serian
3 semióticas, se agrega semiótica discursiva, una materia de teoría política, porque uno
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de los ejes va a ser comunicación política, y una materia de práctica profesional. La idea
es que de esos recorridos temáticos haya una práctica profesional.
¿Cuáles van a ser las orientaciones?
Los ejes van a ser: comunicación e imagen institucional, análisis de los medios,
comunicación política y comunicación relacionada con las culturas populares y las
principales culturas estéticas. Esos 4 ejes y sus contenidos no salen caprichosamente.
Salen de trabajos finales y tesinas que se fueron presentando desde 2005 a la actualidad.
Son los ejes principales que se trabajan. Por supuesto también se va a reforzar la pata
tecnológica.
¿Habría entonces también una orientación a lo que es análisis de los medios?
En realidad si yo te digo cual es el nuevo perfil es que el alumno salga con un perfil
cientista, le vamos a dar mucha importancia a los trabajos de investigación, al análisis
de los medios (a pesar que uno como comunicador puede ser periodista)
Como administrador de medios.
Con un sentido critico, analítico, reflexivo. Y sobretodo en un contexto en el que
estamos entrando que para cualquiera que estudie comunicación debe poder comunicar
un mensaje a través de cualquier soporte. Y a partir de esto ser analista y reflexivo. El
enfoque ya esta puesto en otro lado. Ahora los chicos cuando terminan los talleres
tienen la sensación de que es todo muy periodístico. Hoy por hoy todos estos contenidos
se tocan también, pero si ustedes no lo tienen ordenado de esta forma, no lo visualizan.
Entonces lo que estamos haciendo es ordenarlo. Estos ejes van a ser relacionados con
materias que a partir del tercer año van a estar unidas correlativamente, y si uno quiere
desarrollar un perfil por ejemplo en comunicación institucional, empieza con
comunicación comunitaria, sigue con ese trabajo en comunicación e imagen
institucional y después lo refuerza con otras miradas desde taller electivo, por ejemplo
con el diseño grafico, que es la comunicación visual, y propaganda y publicidad.
Pero, ¿serían orientaciones o todos los alumnos cursan todas las materias?
Se cursan todas. Lo que pasa es que van a estar bien definidos estos ejes. Entonces,
como nosotros dentro del Taller de elaboración de trabajo final tentemos el objetivo de
que el trabajo sea integrador, se estaría logrando con todas estas cursadas llegar con un
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trabajo integrador en el que el alumno llega a esa espacio eligiendo con cuál de los
cuatro ejes va a trabajar, y que allí los docentes tengan la tarea de ordenarlo
metodológicamente, agregar o quitar bibliografía, plantear una hipótesis, una pregunta,
arribar a conclusiones, etcétera. Entonces, este cuatrimestre que está siendo tan difícil
para un alumno que no tiene todas estas herramientas, queremos que sea un cuatrimestre
más. La idea es llenar ese cuatrimestre de contenidos y facilitar estos trayectos. Las
materias se cursan todos, pero si el primer día de clases le planteas este panorama a un
alumno que ingresa, ya en cuarto año el alumno va a poder explicar su perfil en relación
a los campos de inserción laboral. Hoy la ley de medios presenta un rico abanico de
posibilidades. Hoy tenemos un vicegobernador como Mariotto, que se encargó de
trabajar y difundir la Ley de medios.
En cuanto al comunicador como cientista social, ¿cómo se piensa reforzar este
perfil?
Con respecto a las tareas de investigación, a partir de este año que empezaron a venir
resultados de categorizaciones de la CONADU, van a salir algunos directores, se
empiezan a difundir trabajos de investigación. Los trabajos de investigación están
conformados por un director, docentes capacitados por distintas categorías, alumnos
avanzados y alumnos graduados.
Por otro lado, estamos trabajando para crear un Consejo de Graduados en
Comunicación con las universidades de Córdoba, Quilmes, Salta, Tartagal y La Plata,
entre otras. El proyecto ya está en el Ministerio de Educación. Esto sería un gran paso
ya que los licenciados en comunicación podrían matricularse y acceder a bolsas de
trabajo, investigaciones con otras universidades y demás.
Y eso también se va a incentivar desde la carrera en todas las tareas, apoyando el
nuevo perfil de cientista social.
Exactamente. Ya definir el perfil por ese lado da las herramientas.
Una de las mea-culpas que hablé con muchos alumnos por el año 2002 cuando aparece
el formato de trabajo final con la tesina, no teníamos alumnos recibidos. ¿Por qué?,
porque no tenían insumos para encarar un trabajo de tal magnitud. Entonces también
hay que revisar estos aspectos. Si hacemos una mirada retrospectiva, el plan 2002 es el
único que tiene un cambio estratégico respecto al de 1999. En los planes sucesivos se
hicieron pequeñas modificaciones. Pero hoy el perfil es otro. Me estoy reuniendo con
77
las universidades más importantes (La Plata, UBA, Córdoba, Quilmes, Lomas de
Zamora, que ya cambió el plan de estudios y a mi gusto no fue un cambio sustancial),
para pensar realmente una transformación con criterios bastante similares. Por ejemplo
La Plata tiene las carreras de periodismo y comunicación separadas y está pensando en
unificarlas. La palabra “periodismo” solamente se empieza a desdibujar.
En cuanto a la comunicación digital, al comunicador digital, ¿cuál es la
problemática que se ve, qué es lo que se dice, se quiere mejorar?
Es una herramienta muy nueva, por lo cual está todo muy desorganizado incluso en las
grandes agencias periodísticas. Hemos tenido acá gente del diario La Nación y del
diario Clarín que dicen que los encargados de subir la información a la plataforma
digital es gente muy joven, quizás recién recibidos, no existe la corrección de estilos, la
noticia se sube rápidamente.
Y más allá de lo periodístico, en la administración de los medios digitales, la
persona que coordina el sitio web, que coordina al equipo de periodistas,
diseñadores y programadores, pienso y defiendo que debería ser un comunicador
capacitado en comunicación digital, hoy es una persona que se hizo profesional
trabajando. Ese es quizás el lugar que un licenciado que se especializa en
comunicación digital querría ocupar.
Primero formando parte del equipo mayor porque de ahí se aprende. Hoy por hoy no
estoy capacitada para decir quiénes están en los medios más importantes para acotar el
enfoque. Tendríamos que ver cuáles son las características de este profesional. Hoy en
cuanto a periodismo digital prima la inmediatez por sobre la calidad de la información.
Y a su vez ese soporte se abre un ámbito multimedial en donde el texto pasa a segundo
plano y prima el titular, la bajada, el video y la foto. El mensaje es más multimedial. La
gente lo lee rápido, no tiene tiempo para leer el diario en la semana. Hoy la sociedad se
ha sumado a esta tendencia.
El diario impreso es una herramienta que nunca va a desaparecer, de hecho en nuestro
país están apareciendo más diarios. Lo que va cambiando es el enfoque, porque hoy la
noticia de último momento la tenemos en la web. Cambia el rol de los diarios de papel
como para hacer informes más detallados y analíticos. Creo que esa es la vuelta de
tuerca que darán los diarios impresos para sobrevivir en este espectro.
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En la carrera, ¿se piensa capacitar a los comunicadores, tanto en lo analítico como
en lo práctico, en comunicación digital?, ¿está planificado que el Seminario de
tópicos de avanzada en medios digitales, que hoy no lo cursan todos los alumnos, lo
cursen todos?
Ahora decidimos no ir cambiando los temas del seminario porque creemos que de esta
manera, cambiando un tema cada determinada cantidad de tiempo, no suma ni resta.
Para sacarle jugo, decidimos que el Seminario de tópicos sea una materia que toque la
pata digital y sea un posible semillero de trabajos para ser desarrollado en el trabajo
final.
Ahora estamos pensando incorporar un cuatrimestre más, Martín Del Valle ha
presentado una estructura de desarrollo anual por la cantidad de contenidos. Se haría
todo el desarrollo del entrecruzamiento de autores en una primera etapa de forma escrita
y que en una segunda etapa se desarrolle la parte práctica.
¿Cómo es el proceso para reformar el plan de estudio?
El Ministerio de Educación pidió a las universidades nacionales agregar un cuatrimestre
más. ¿Por qué?, porque en 2002 pidieron bajar la carrera de 5 a 4 años con el objetivo
de fomentar los posgrados. Pero hoy se ven las debilidades que produjo ese cambio: el
alumno no tenía elementos para hacer la tesina. Entonces hoy tenemos que incorporar
un cuatrimestre más.
Bueno, en realidad la carrera no dura 4 años. La mayoría de los alumnos se recibe
promediando los 6 años, y muchos en más.
Eso es cierto. Aunque la carrera ahora está estructurada en 4 años, la realidad socio-
económica colabora a que los alumnos no se reciban, en general, en ese tiempo. Para
2012 se quiere agregar un cuatrimestre, por lo que formalmente serían 4 años y medios
de cursada, aunque en la realidad pueda demorar un poco más.
Bien. A partir del pedido del Ministerio, ¿cómo fue el procedimiento para
modificar la currícula?
Para reformar la currícula, primero estuvimos teniendo reuniones con docentes en
relación a ejes temáticos porque tiene que existir un trabajo entre cátedras para que haya
una correlación temática. De este modo los docentes evalúan si modificar o no sus
cátedras. A partir de esto se pudieron definir los alcances e incumbencias del licenciado
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en comunicación. Cada universidad presenta las nuevas materias que considere
relevantes para la formación del nuevo perfil del comunicador.
Este proceso de cambio de plan comenzó hace 2 años, y esperamos que la reforme esté
vigente a partir de 2012.
¿Cuáles son los planes concretos en cuanto a comunicación multimedial?
La carrera de comunicación de la UNLaM siempre estuvo muy ligada con lo
tecnológico y lo práctico, a diferencia de la carrera en otras universidades. Por ejemplo,
en la UBA es más que nada teórica. Hace poco un informe que la UADE hizo sobre
imagen universitaria dio como resultado que un título de la UNLaM está pesando casi
tanto como uno de la UBA. Actualmente en la UNLaM contamos con 42 mil alumnos,
1600 de los cuales son de comunicación social.
Próximamente lanzaremos un canal de televisión de la universidad. Así como tenemos
la radio, pronto tendremos un canal. Se quiere capacitar al alumno en profesionalismo y
nuevas formas de contar.
En este contexto, lo digital es una herramienta más. El gran desafío del comunicador
digital es cómo organizar la información. En la nueva concepción multimedial de los
medios, alguien tiene que dirigir la batuta, y creo que es el comunicador digital.
Entrevista a Clara Ciuffoli, ayudante de cátedra de Piscitelli (UBA), Lic. en
Comunicación Social, especialista en comunicación digital, Responsable del Área
Digital de Nuevos Productos en Mercado Libre:
¿Cómo se originó la cátedra de Datos de la carrera de comunicación de la UBA?
En el ‘85 en realidad los que mas sabían sobre, no diría medios digital, sino Internet,
eran los ingenieros. Sabían, por ejemplo, cómo funcionaba la lógica para que se envíe
un e-mail. Venían con ese bagaje y habían teorías de la comunicación, como la de
Binner. Es una teoría de la información que viene de la informática, de lo que es la
información para un ordenador. Esos tipos eran los que vinieron con la novedad. El
periodismo no tenía ni idea de esto, no sabía cómo iba a impactar esto en el periodismo.
A partir de ahí se fue metiendo (en la UBA). Y después Piscitelli, que no puede
mantener 2 cuatrimestres con el mismo programa, genera una metamorfosis
reformateando la materia todos los cuatrimestres, al punto de que hoy se habla de
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nuevos medios, medios digitales. En realidad cuando yo cursé la materia, un 5% de la
gente que cursaba tenía e-mail. Él en ese momento estaba con el blog, uno de los
primeros de Argentina, y él decía que el blog era un futuro medio, y nadie le creía,
decían que estaba loco. Había mucha incertidumbre sobre qué iba a pasar, y los medios
periodísticos locales recién estaban haciendo sus primeras experiencias.
Yo no entendía por qué la materia se llamaba Datos. Creo que él se pudo ir rodeando de
gente que acompañaba esta idea de dar cosas distintas. En ese momento no había
computadoras en la facultad, no era que no había para los alumnos: no había.
¿Piscitelli aprendió solo, fue autodidacta? ¿Viene del campo de la comunicación?
Él estudió filosofía, pero se recibió de filósofo muy temprano, como a los 21. Después
hizo una maestría en Estados Unidos que tenía más que ver con el área de Sistemas y
Computación. Igual, justamente pensando en qué tiene que enseñar la academia, él es
una persona anti-académica y se lo ve en su formación. Trabaja dentro de la universidad
pero en su propia formación, siempre se metió en lo nuevo a partir de su propia
experiencia, no en un ámbito formal. Realmente el ámbito formal en todo esto que tiene
que ver con innovación, comunicación es al último ámbito donde llegan las cosas.
Cuando llega algo y es una materia de la facultad, quiere decir que ya se cristalizó
bastante. Como que la carrera es más un eco de lo que se da en el mundo laboral.
Y con tan poca capacitación en comunicación digital, ¿cómo fue que decidiste
dedicarte a esto?
En mi caso, cursé Datos muy temprano en la carrera, en el 2003. Había empezado la
carrera en el 2001. Y era el primer lugar donde me hablaban de algo que era nuevo. En
Comunicación I en ese momento se veían las fiestas del carnaval en relación con la
comunicación y entrar a Datos fue que de repente te estén hablando de Inteligencia
Artificial, de las narrativas no lineales de ese momento, los juegos en red. Una especia
de “Elige tu propia aventura” pero en la Web. Estábamos viendo otras cosas, el blog era
una más. El tema en ese momento era el hipertexto. Justamente, en una facultad de
comunicación el tema es el hipertexto, que todavía no se estaba viendo tan fuerte en el
periodismo. Y a partir del hipertexto, de lo más básico como hacer un link, me di cuenta
que eso me gustaba y al año siguiente de cursarla yo ya estaba buscando algún trabajo
de ese tipo. Había tenido experiencias laborales pero no relacionadas con ese tema, y
entré a la pasantía de Clarín diciendo ‘acá voy a tener todo lo nuevo’, y después te
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dabas cuenta que no era todo tan así. Pero ya entrar a Clarín.com era toda una novedad
para alguien que recién se estaba metiendo en lo que podía ser el área laboral de la
comunicación. Y en parte tuvo que ver con esta experiencia en la facultad. En otros
casos es al revés: empezás a trabajar en algo, y eso te lleva a querer tener formación de
eso en la carrera. En este caso para mi, la materia en la carrera fue una chispa. Quizás
esa chispa que después hizo que el trabajo requiera más formación sobre esos temas en
la carrera. Pero eso era tan novedoso lo que se veía en ese momento, que incluso se
veían cosas que a nivel laboral todavía no se usaban. Por ejemplo, no se utilizaba
Blogger. Y al terminar la materia, Alejandro me pidió si yo podía actualizar el blog de
la cátedra, o sea, el ‘blog’, que era una palabra que en ese momento no estaba ni en la
Real Academia. Pero ellos necesitaban alguien que actualice el blog de la cátedra.
Las necesidades iban marcando el camino de los nuevos medios
Sí, por más que la materia tenga un blog, que los textos estén disponibles allí y que
puedas hacer comentarios, en ese momento concebir esa idea de que el comentario
puede ser tan rico como el post era un caso de estudio. En ese momento había un texto
que se llamaba ‘La riqueza de los comentarios’, que lo leíamos en datos. El éxito del
post está en los comentarios, mientras más comentarios hay, más rico es un post.
Yo creo que datos funcionó para mi, y para muchas personas, como un lugar de chispa,
que después te abría nuevas posibilidades laborales. Y hoy lo sigo viendo, porque
cuando entran ven que en este espacio se está hablando sobre lo que está pasando
afuera. Mucha gente después nos escribe diciéndonos que consiguió trabajo gracias a
que en una entrevista laboral podrá demostrar que sabía sobre el tema gracias a trabajos
hechos en la cátedra. Hay personas que en Linkedin ponen el proyecto que hicieron en
la cátedra como una experiencia laboral no formal.
Si no existiera la cátedra, quizás ni estarían enterados de que pueden trabajar en
esta comunicación. O sí, pero no tendrían herramientas para insertarse en el
mercado laboral.
Claro. Creo que un punto ahí es la posibilidad de experimentar dentro de la facultad,
porque la cátedra tuvo 2 patas: una es de qué hablamos, los temas, que siempre
elegimos lo más nuevo que esté pasando; el otro era cómo. Lo que nos dimos cuenta
después de muchos años de dar textos para leer y de tomar exámenes de preguntas y
respuestas, era que cuando vos hablas de comunicación digital lo primero es
82
experimentar, poner las manos en la masa, porque algo que tiene la comunicación
digital es que es accesible, no necesitas de una inversión para empezar a hacer algo, con
un blog ya podes empezar a ver las cosas que pasan. Entonces en el cómo hubo un
cambio importante en relación a la pedagogía de la materia, y empezamos a trabajar por
proyectos. Entonces, un proyecto es una propia experiencia laboral, no rentada, pero
hay que pensar con objetivos. Por ejemplo, hace 3 años era armar un blog, armarlo y
mantenerlo. Nunca enseñamos cómo armar un blog, ese es un punto. ‘No te voy a
enseñar a usar las herramientas’ es una postura que siempre tuvo la cátedra y es muy
repudiada por los alumnos, que sistemáticamente se quejaban de que los mandábamos a
hacer un blog pero no les decíamos cómo se hacía, o les mandábamos a hacer un video
pero no les enseñábamos a subirlo a YouTube. Pero la postura de Alejandro en eso
siempre fue fuerte, porque decía que nadie le enseña a subir videos a la gente que los
sube a YouTube, esa cosas las tienen que aprender ellos.
Tienen que convertirse en usuarios antes de convertirse en administradores de
medios digitales
Claro, él dice que no es la parte que viene a enseñar y que le pueden preguntar a su
hermano menor o juntarse con amigos que sepan cómo hacerlo. Que se rompan la
cabeza para ver cómo se hace y que en última instancia vayan a consultar a la cátedra.
Lo que pasaba es que lo podían hacer, o siempre había uno que lo sabía hacer y los
demás le iban a preguntar, entonces se capacitaban entre ellos. El rol del docente no era
enseñarles a usar herramientas, sino que empiecen a pensar qué podían hacer de
innovador con esas herramientas. Ese fue un cambio pedagógico fuerte que vino a raíz
de lo que queríamos enseñar, no es que vino de afuera. El mismo estudio de lo que
estábamos haciendo nos obligaba a pensar de otra forma, y el proceso es un espacio
proto-laboral donde tienen que plantear objetivos. Ahora, por ejemplo, están trabajando
con un proyecto que se llama ‘Medios del futuro’.
Sí, y en Twitter tienen un hashatg donde siempre hay muchos comentarios. Resulta
impresionante cómo los alumnos comentan en Twitter todo el tiempo que están
yendo a cursar #mediosdelfuturo o que están haciendo tal o cual proyecto para la
materia. Es una materia de la universidad, y lo tratan como un tema del momento.
Es sorprendente.
83
También tenemos un troll43, @GitaGirl, que es un spammer de Twister que se dedica a
escribir en los hashatgs más utilizados para que la gente lo siga. Tenemos un troll!, y es
uno de los que más participa.
Ese es otro punto. En vez de que empiecen a repetir textos, queremos que vean lo que
hacen y busquen bibliografía que los ayude para eso. La primera mitad de la materia es
que hagan y conozcan las herramientas, y en la segunda mitad de la materia empezamos
a leer. Algo que pasa para mi en la educación es que uno a veces como docente quiere
enseñar a responder preguntas que en realidad el estudiante nunca se las hizo. Por qué le
va a interesar saber que la estructura de Facebook es en red y es horizontal? Cuando lo
usa, le surge la inquietud y va a entender la diferencia de Facebook y los medios
masivos de comunicación. Eso es un quiebre: que la bibliografía empiece a ser
funcional a la experiencia con la que ellos se van encontrando.
Y, lo que decías del hashtag, cuando empiezan a trabajar con proyectos, por ejemplo
hacer un medio, se dan cuenta que tienen que tirar abajo las paredes de la facultad. No
puede ser que lo que estudies sea algo que sólo le sirva al docente que lo evalúa. Yo
estoy totalmente en contra de eso. No puede ser que rindas un examen o hagas una tesis
para que lo lea una sola persona y lo tire a la basura. Inevitablemente, los medios que
están en Internet tienen visibilidad. Si hacen un blog, no lo ve sólo el docente. Había
gente que no quería hacer un blog porque no quería que nadie lo viera, pero si en el
futuro esa persona es periodista, alguien va a tener que leer lo que hace, así que lo
primero que debería hacer es preguntarse eso o te vas a esconder detrás de lo que dice
un medio para no decir lo que querés decir.
Al final de 2007 le preguntamos a los estudiantes qué tema les interesaría para el
siguiente cuatrimestre. Ya habíamos visto blogs, wikis44 y demás, y el 50% eligió
Facebook. Facebook es algo que se nos viene encima y como comunicadores no
sabemos cómo atacarlo. La línea teórica la elegimos nosotros.
Que además sobre ese tema hay muy poca biliografía.
43 Un troll es un término de Internet que describe a una persona que sólo busca provocar intencionadamente a los usuarios, creando controversia y reacciones predecibles, especialmente por parte de usuarios novatos. Tiene fines diversos, divertirse, interrumpir, desviar los temas de las discusiones, o provocar. 44 Una wiki es un sitio web cuyas páginas pueden ser editadas por múltiples voluntarios a través del navegador. Los usuarios pueden crear, modificar o borrar un mismo texto que comparten.
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Bueno, una de las cosas que digo que debería hacer la universidad es generar
bibliografía. Como resultado de la cátedra se escribió un libro, y mi tesis también fue
sobre una de las dimensiones de Facebook. La universidad para mi en eso tiene que ser
pionera. No puede ser que yo tenga que ir a ver qué dicen para repetirlo.
En el primer cuatrimestre de Proyecto Facebook (marzo de 2008), de una clase para la
otra les pedimos que suban a nuestro grupo de Facebook un video explicando qué es
Facebook para ellos. Un alumno no se manejaba aún muy bien con Facebook y subió su
video a su perfil, y se le llenó de comentarios de gente diciéndole que estaba loco,
preguntándole qué le pasaba. Él les explicaba que era un trabajo para la facultad, y le
preguntaban a qué facultad iba. Esa es otra de las dimensiones del cambio, que la
universidad tiene que ser una parte de vos y tu sistema, no ser a un lugar donde entras,
no se sabe qué haces adentro, no hablas de eso con los demás, como comunicólogo sos
como un científico loco, y no es así. Se supone que estudias para transformar la
sociedad en la que vivís. Entonces este programa exigía que te reconozcas como dentro
del ecosistema donde estabas. Y ellos se tuvieron que empezar a reconocer como
estudiantes de comunicación. Estaban en Facebook y tenían otra mirada distinta del
usuario. Eso hizo que nosotros empecemos a indagar que necesitaban. Les sugerimos
que generen un medio sobre algo que los represente, y de ahí salía que los estudiantes
de comunicación tenemos mil hobbies. Lo que tratábamos de hacer es que, como
todavía no estaban insertados laboralmente, que empiecen a buscar proyectos laborales
que estén relacionados con sus intereses, porque lo primero que hacen cuando les damos
una consigna es pensar qué tipo de medio estaría bien para el profesor. Empiezan a
pensar como una materia, y como habíamos eliminado los exámenes escritos, les
decíamos que la única manera de aprobar era que todas las semanas trabajen en sus
proyectos, porque nosotros no lo veíamos sólo en la clase, sino todos los días en
Facebook. Empezamos a ver gente que se quedaba toda la noche sin dormir trabajando
en su proyecto, así como en otras materias se quedan despiertos toda la noche
estudiando. Y en la clase tenían algo para mostrar, no a los docentes, sino a la sociedad.
Después eso puede convertirse en un emprendimiento laboral, o en una carta de
presentación.
Para mi hay muchas variables para medir el éxito de una materia, y una puede ser que
realmente haya sido transformador para esa persona en sus proyectos personales y
profesionales. Si esa experiencia les permitió vivir de algo que les gusta, entrar a
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trabajar en un lugar donde querían trabajar, conectarse mejor con su entorno, significa
que algo valió la pena. Que es muy distinto a responder bien el 80% de lo que yo
pregunto como docente. Que la vara no se alo que para mi está bien, sino que la
evaluación tenga que ver con otra cosa.
¿Todos se entusiasman con la idea de armar proyectos o hay alumnos que no
quieren o que no les gusta?
En cualquier propuesta hay gente que no le gusta. Lo que notamos fue un cambio. Antes
teníamos 2 parciales en el cuatrimestre, y la gente abandonaba despsués del primer
parcial. Si en el parcial les iba bien seguían, y sino no venían mas. La deserción era
importante, como en la mayoría de las materias. Con este cambio vimos que la gente
abandonaba a la segunda semana o seguía hasta el final. Para mi eso es mejor a nivel de
parámetros, porque vos tenés derecho a elegir la cátedra.
Es una materia que requiere de mucho compromiso.
Si, de los alumnos y los docentes. Es una materia que te genera muchas preguntas: esto
es lo que quiero?, para que estoy acá? Te pone en un lugar en el que no te suele poner la
universidad. No es que es una materia donde hay que participar, eso no tiene sentido. Es
una materia donde vas a ser evaluado por lo que hagas, ni siquiera por lo que digas. Se
requiere mucho compromiso, y ese compromiso es constante y se incrementa clase a
clase. Igual creo que es importante poder elegir. Para ser comunicador hay que tener
formación en comunicación digital, eso es así hoy. Pero creo que hay que tener derecho
a elegir un poco más. Si esta materia hubiese sido una cátedra única, habría sido más
difícil porque el alumno no tendría escapatoria.
Quizás podría ser obligatoria una materia más teórica sobre nuevos medios donde
se forme al comunicador digital, como pasa con otras áreas de la comunicación, y
que Datos sea un taller que cursen los que ya tienen otro interés por especializarse
más.
Sí, igual tengo mis reservas porque en ese caso me estaría preocupando por cubrir a los
que no están dispuestos a trabajar por proyectos. Cuando salís de la facultad, hay pocos
lugares en los que realmente podes interpretar la realidad sin haberla vivido. Entonces
que podes estudiar o entender a nivel teórico sobre comunicación digital si nunca te
sentaste en la computadora a ver que es hacer un blog. Me parece que la tensión entre
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teoría y práctica no existe en la comunicación digital, tenés que encararlo de una forma
en la que ambas cosas se retroalimenten.
En todas las cursadas siempre veo que hay cosas que se repiten. A mi me llaman mucho
la atención aquellos estudiantes que entran diciendo que odian la tecnología, que no
entienden nada, que no les interesa y que detrás de Internet está el diablo. Quizás esa
gente tiene mucha energía para criticar a la materia. Para mi lo fantástico es cuando esa
energía, a medida que pasan las semanas, la empiezan a volcar para otro lado. Y esa
gente termina muy comprometida con su proyecto. Esa gente quizás no habría cursado
esta materia, pero al cursarla se le despertó estas ganas por hacer proyectos.
Justamente, hablar de los medios en red implica que cada persona puede ser un medio.
Eso a nivel de proyecto educativo cambia completamente, porque quizás antes vos
podías estar en la revista de la facultad. Pero desde que nade una asignatura que
propone que cada persona puede ser un medio, cómo no vas a permitir trabajar con que
‘cada persona es un medio’ en el marco de la materia.
Los que ven a Internet como un ‘diablo’ pueden estar pensando sólo en los
monopolios mediáticos y en que no les gustaría trabajar allí, pero quizás no ven el
poder que tiene Internet para concebir que cada persona sea un medio.
Claro, es que ahí hay otro tema. A veces es fácil decir donde vos no trabajarías, pero el
tema es donde sí trabajarías. Entonces, cuando tenés que dar una materia de estas donde
muchos se definen por la negación, el tema es cómo le podes sacar vos el jugo a la
comunicación digital. Cómo eso te puede servir para tus propios intereses. Si vos pensas
que Clarín es un monopolio, que vas a hacer? Yo te estoy dando herramientas teóricas
para que vos lo puedas encarar de otra manera. Por eso no voy a enseñarte cómo usar un
blog, porque quiero que de alguna forma descubras cómo podes usar esta herramienta.
Y también para complementar las otras áreas de la comunicación que los alumnos
ya conocen.
Hoy la comunicación digital no es una materia. Una de las materias que propuse para la
reforma del plan de comunicación es que se actualicen las materias de historia, porque
hoy tenemos Historia Social y General, que se ve la historia del mundo, Historia
Argentina e Historia de los Medios. En Historia de los Medios llegas a la radio. La
materia que empezó a enseñar un poco eso es Datos. Pero eso lo hacíamos cuando era
algo tan novedoso que podíamos dar dentro de la materia la historia de la Internet. Hoy
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no podemos hacer eso, porque ocupa tiempo que necesitamos para explicar un montón
de cosas contemporáneas que están pasando. Hace falta empezar a generar en las
Historias el estudio de Internet, que comenzó como un proyecto financiado por Estados
y que probablemente no existiría si hubiese sido financiado por privados, porque no dio
resultados inmediatos. A lo que voy es que Internet no es un medio, es un cambio de la
misma forma que lo fue la máquina de vapor. Se empieza a hablar de otro modo de
producción. Hoy a nivel histórico está habiendo un cambio en relación a la circulación
de la información. Y ese es un cambio que tenes que entender trabajes en el lugar que
trabajes, incluso comunicación interna, porque tenes que entender el medio desde el que
te comunicas con otras personas. Desde ese lugar, yo te diría que cualquier persona que
hoy está haciendo una carrera de comunicación tendría que poder entender estos temas
para aplicarlos a cualquier área en la que trabajes, no se me ocurre un área en la que no
te sirva.
Aplicar la comunicación digital en las demás áreas de la comunicación es algo que
creo que hoy está más atrasado que el uso de la comunicación digital en sí misma,
que por ejemplo puede verse en la administración de un sitio web o usuarios en
redes sociales.
Una de mis hipótesis es que la innovación en Internet no vino del lado del periodismo,
sino de los ingenieros y desarrolladores. Terminó modificando el área periodística, pero
el periodismo fue el campo más resistente porque ponía en juego el poder que tenían,
que era el monopolio de los medios de comunicación. Cuando este monopolio deja de
estar sólo en manos de los medios, se empieza a ver otro sector de la sociedad que
puede empezar a comunicar y eso lo ven como un problema. Pero es el periodismo
quien, más que nadie, tiene que entender la lógica de las redes para poder trabajar sobre
eso desde un lugar profesional, y no amateur. Que se haya desafiado ese poder es una de
las razones por las que creo que hay cierta resistencia a incorporar esto dentro del
programa. Porque para hablar sobre comunicación digital tenés que haber hecho
comunicación digital, es bastante difícil que puedas ponerte a leer un libro y dar una
clase porque necesitas conocimiento que se gana en la práctica. Y a partir del
conocimiento que da la práctica y la teoría, se generan nuevos conocimientos. Ahí
necesitas a alguien que no sólo sea docente sino que trabaje de eso. Trabajar no quiere
decir trabajar en un medio, sino que trabaje con esos medios en algún aspecto de su
vida. Eso es difícil de conseguir. Dentro de la cátedra siempre hubo gente que trabajó de
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eso, todos los ayudantes trabajamos en algo de eso. Y en general el interés surgió a raíz
de la cátedra, y ahora es algo que se retroalimenta. Pero no es algo de librito, tiene que
ser gente del palo.
Ustedes, que son la primera generación de alumnos que empezó a trabajar en
comunicación digitales tras cursar Datos, son los futuros docentes y los
responsables de hacer el cambio.
Sí, lo asumimos pero no alcanza porque somos muy poco.
¿Cómo harías para que se reproduzcan?
Bueno, de alguna manera la cátedra está contagiando ese factor. Pero creo que hoy la
demanda de los estudiantes es muy importante en este tema. Mientras más demandan,
más pueden ser motor de cambio en este aspecto.
Después de cursar Datos, ¿los alumnos empiezan a trabajar en algo relacionado a
comunicación digital?
Por suerte, sí. Tengo pendiente hacer el grupo en Facebook ‘Yo conseguí trabajo gracias
a Datos’, porque hay mucha angustia laboral del otro lado. En el contexto de Argentina,
tener un trabajo en comunicación para muchas personas fue siempre algo muy
angustiante y algo muy difícil de obtener. Desde el lado de los estudiantes, hay
preguntas que les angustian, por ejemplo cuando el docente pide en clase que levanten
la mano quienes trabajan en comunicación, y el poder hacer esa pregunta ya implica que
uno está parado en un lugar que le da cierta tranquilidad. Y por las respuestas nos
dábamos cuenta que esa pregunta era una tortura y no tenía sentido hacerla. Si ya sabes
que no saben lo que hacer con su vida y no saben ni por donde empezar. A mi me dio
mucho placer ver gente que consigue trabajo, que sale haciendo cosas, y los mejores
casos superan ampliamente nuestras expectativas. Es muy bueno poder generar eso.
Para mi, este lugar que dan los medios digitales de que cada uno pueda construir un
medio, es un lugar privilegiado. Una cosa buena de esta materia es que con bajo costo,
podes hacer mucho, y eso no es algo para desperdiciar.
Si vos miras los newsletters45 que envía hoy la carrera de comunicación de la UBA,
realmente dan pena. Los estudiantes podrían hacer mucho mejor el Newsletter que la
45 Un Newsletter es es una publicación distribuida de forma regular, por e-mail generalmente centrada en un tema principal que es del interés de sus suscriptores.
89
gente de la carrera. El Newsletter es un archivo Word sin cuerpo, sin asunto en el e-
mail. Ahí te das cuenta que la formación generacional que tienen las autoridades y los
docentes es completamente distintas de los tiempos que corren, y hay que encontrar ese
equilibro. ¿Qué podés esperar que te enseñen de comunicación digital cuando la
comunicación digital de la carrera es completamente 1.0?
Yo pensé proponer cambiar eso y ahí me di cuenta que hay 2 problemas: ellos reenvían
lo que les mandan, pero a su vez las hacen otros comunicadores. Entonces hay una
falencia en los comunicadores.
Yo estoy convencida de que la comunicación digital es un campo de estudio, y no tenes
los mismos conocimientos si estudiaste que si no estudiaste, pero hay que generar los
espacios para que eso se solidifique como un campo. Ahora hay materias y proyectos
aislados.
¿Hoy en la carrera de la UBA hay algún interés en que se enseñe comunicación
digital?
Nosotros tenemos la libertad de dar los contenidos que consideramos en cada
cuatrimestre porque es la UBA y no hay buenas estrategias de control interno. Cada vez
tenemos más alumnos y eso en la UBA es muy importante porque sino te pueden cerrar
la materia, porque de alguna manera no es pertinente. A nivel formal, que cada vez haya
que poner más comisiones es algo de peso. Ahora, es posible por esta libertad. A nivel
autoridades, yo respeto mucho a las autoridades actuales de la carrera, y creo que hay
algo que es inevitable: hoy no es discutible que la comunicación digital no tiene que
estar dentro del programa, porque está en los medios. Si en los medios empiezan a estar
las redes sociales y la facultad estudia a los medios, inevitablemente tiene que meter el
paquete de la comunicación digital dentro del programa. O sea que por ese lado, la
iniciativa está. El tema es que quizás es muy difícil organizar eso de otra manera, por
cuestiones propias de la arquitectura de la universidad. Hace una década que se quiere
reformar el plan de estudios de comunicación y todavía no se pudo reformar. Ahora
están haciendo reuniones más periódicas y quizás se reformen. Pero yo creo que la
reforma tiene que pasar por flexibilizar la forma en que se hacen las reformas para que
para hacer un cambio no se tenga que reformar todo el plan de estudios.
90
¿Por qué es tan complicado?, ¿qué es lo que tienen que hacer para reformar el
plan de estudios que se tarda 10 años?
En principio, hay muchos factores involucrados. Se tiene que generar un consenso entre
todos los docentes, que son cientos, hay que ver cómo se distribuyen los nuevos cargos.
Y además nadie sabe bien para donde hay que ir. Yo te puedo escribir un plan de
estudios y un historiador puede escribir uno completamente diferente. El campo de la
comunicación es muy interdisciplinario. Supongo que en la UNLaM pasa lo mismo que
acá, que si bien son muchos los egresados, todavía son pocos. Y los egresados de
comunicación somos los que ya tenemos la mirada más formado sobre el campo. La
mayoría de los profesores no vienen de la comunicación. El campo es otro, y dentro de
ese campo dan comunicación. En cuestión de ópticas eso es distinto.
Las orientaciones que hoy tenemos son 5. Y para mi le falta mucho. Dicen que una de
las cosas más flojas que tiene la carrera son las orientaciones. Esas orientaciones son
una suma de materias que no tienen una lógica interna, hay cosas que se repiten. Ahora,
para cambiarlas es una decisión política. Lo que rescato es que al interior de cada
cátedra hay tanta libertad, que ahí el cambio puede ser más fácil.
Es bueno que tengan la libertad de cambiar los contenidos cada cuatrimestre, y
además los ayuda el boca en boca.
Si, por ejemplo siempre que se presenta un proyecto, aplaudimos. Y eso desde afuera
llama la atención. Para mi cuando el cambio supera las paredes del aula es cuando tiene
más sentido. Como lo que comentabas del hashtag. Eso quiere decir que lo que estamos
haciendo no queda en la nota que se lleva el alumno.
Otra de las cosas en las que innovamos es en que vengan invitados. Los docentes no
somos los dioses de los medios digitales que venimos a iluminar, somos los
facilitadores. Entonces por qué no llamar a la gente que hizo Taringa, Psicofxp, que son
medios argentinos y pautaron un cambio. Para encontrar el lugar de especialista,
tenemos que conocer qué están haciendo. Si Facebook y Twitter se hubieran hecho acá,
los habríamos invitado.
La idea es que el teórico sea un lugar público, donde cualquiera pueda ir. Es más, se
deberían publicar todos los teóricos de la universidad, para aplicar esta fisionomía
abierta de las redes a la universidad. Hoy una universidad, para mi es una universidad
red.
91
Un punto a tener en cuenta es el contacto entre cátedras. El año pasado organizamos un
encuentro con DigiCom, que es una cátedra en la Universidad de Rosario, que son
nosotros al cubo. Alumnos que cursaron con nosotros se pagaron el viaje porque
querían encontrarse con ellos. Esto también habla de la lógica de las redes. Una vez que
empiezan a surgir los medios del futuro, nos enteramos que hay otra gente que está
haciendo lo mismo que nosotros.
La problemática de la enseñanza de la comunicación digital es colectiva, no es de una
universidad.
Con esto también se pierde la verticalidad de la universidad. Ahora los alumnos
pueden presentar proyectos, enseñar a sus profesores e incluso superarlos.
Mi éxito sería eso, que me superen completamente. Si lo que yo reproduzco no hace que
me superen, significa que estoy siendo egoísta o sólo estoy reproduciendo lo que soy. Y
se supone que yo tengo que generar un cambio que se me escape de las manos.
Creo que para los profesores es muy difícil dar ese poder a un alumno.
Es una relación de poder. Habría que reconocerle más lugares de poder en la
participación a los alumnos. Incluso en la política, hoy para ejercer el poder tenes que
tener un asesor de medios digitales. La forma de participación de toda la sociedad está
cambiando. Si nosotros no ocupamos este lugar, lo vana ocupar profesionales mucho
menos preparados.
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Anexo 4 – Borrador de proyecto de cátedra sobre medios
digitales para 2012 para la Lic. en Comunicación de la UNLaM
Universidad Nacional de la Matanza
Departamento de Humanidades y Ciencias Sociales
Licenciatura en Comunicación Social
TEORÍA DE LOS MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN I y II
Prof. Juan Martín del Valle
1.- Actividad Académica de la Cátedra
Siendo la docencia y la investigación actividades interdependientes y
complementarias inherentes a la vida universitaria, la cátedra busca articular su
actividad docente con la investigación ofreciendo discusiones de análisis crítico sobre la
bibliografía obligatoria para cada clase, orientación en la búsqueda de objetos de estudio
pertenecientes al área de los Medios Digitales, elaboración de preguntas de
investigación y formulación de un proyecto teórico individual científico que se
desarrollará a modo de trabajo práctico durante la cursada, pudiendo posteriormente ser
ampliado y validado en el Taller de Construcción del Trabajo Final de graduación de la
licenciatura.
Paralelamente al desarrollo de los trabajos individuales de investigación, se
coordinarán diversos trabajos teóricos y exposiciones grupales con el objetivo de
profundizar en la discusión crítica de la bibliografía en el espacio áulico.
En el aspecto técnico, el objetivo básico es brindar conocimientos para la
realización de portales de comunicación independientes en correspondencia con las
posibilidades tecnológicas vigentes. Partiendo de la coyuntura actual de la red formada
por usuarios productores de contenido de la cual los estudiantes ya forman parte en sus
actividades virtuales personales, se profundizará en sus posibilidades de desarrollo
ofreciendo los conocimientos técnicos adecuados para estudiantes cuya formación no es
tecnológica, pero permitiéndoles dar un salto cualitativo en sus posibilidades poniendo
al estudiante al alcance del conocimiento necesario para desarrollar sus espacios de
93
expresión, generación y difusión del conocimiento. Siguiendo el concepto de
“inteligencia colectiva”, cada estudiante realizará su propio portal formando un
ecosistema virtual de la cátedra en el cual se interconectan los proyectos, permitiendo la
navegación por sus artículos, informes, análisis y conclusiones, integrando en sus
contenidos piezas audiovisuales digitales lineales y no-lineales interactivas.
En la función docente, la cátedra dictará las unidades teóricas relativas al
contenido del programa, a la vez que conducirá las actividades de discusión y análisis
crítico de su aspecto teórico. Paralelamente, instruirá sobre el uso de herramientas
digitales relacionadas directamente con los temas teóricos y actividades, contemplando
un sistema de aprendizaje que acompañará al alumno en la incorporación sistematizada
de conocimiento en el uso de las mismas, paralelamente al desarrollo del universo
teórico de los Medios Digitales.
2.- Marco Referencial
Inserta en los dos últimos cuatrimestres de la Licenciatura y precedida
correlativamente por la totalidad de los Talleres de Gráfica, Radio y Televisión, la
materia representa para la carrera el punto de abordaje del medio digital en el cual los
alumnos puedan plasmar los conceptos adquiridos tanto en los talleres como en las
materias teóricas relativas a la comunicación, historia de los medios y metodología de la
investigación, con el objetivo de ofrecer un espacio áulico introductorio al Taller de
Elaboración de Trabajo Final de Graduación, enfatizando el trabajo sobre los aspectos
científicos de la elaboración de proyectos de investigación.
La propuesta didáctica pretende considerar el aula como un ámbito de reflexión
y acción que de lugar a la teorización de la práctica y análisis crítico de la teoría,
permitiendo la reelaboración constante de sus métodos y contenidos de acuerdo a la
experiencia.
La materia pretende analizar el rol de los medios en su contexto histórico desde
la perspectiva actual y a través de un enfoque interdisciplinario, describiendo la
evolución paralela de las tecnologías de los medios de comunicación y la tecnología
informática desde principios del siglo XIX, hasta su confluencia a finales del siglo XX
cuando los medios se vuelven computables al traducirse a información numérica,
iniciando la veloz transformación de los lenguajes culturales tradicionales. Abordar el
94
complejo escenario de nuestros días a través de un análisis comparativo del impacto
sociocultural de la revolución de los medios de finales del siglo XX con el del cine, la
fotografía y la imprenta como punto de partida para el desentramado de la historia
universal de los medios y sistemas de comunicación en sus contextos sociales,
culturales y políticos.
En la actualidad “abundan las predicciones acerca del fin de la televisión para
dejar paso a la hegemonía de internet” 1. Existe una tensión entre ambos medios por el
lugar de “nuevo fuego alrededor del cual reunirse” 2. Pero el “homo videns” 3, que
nació del encuentro de la imagen con la electrónica, ya en la era de la informática, se
encuentra solo con el fuego. Sea “el instrumento para adquirir conocimiento” 2 o para
“perder el tiempo como analfabeto cultural” 3, el individuo fluido no puede tocar el
“fuego”, pero lo puede controlar tan profundamente como el infinito decimal. A partir
del encuentro de la imagen con la informática, o sea la traducción de los medios a
información numérica, la práctica artística tradicional de las disciplinas audiovisuales
“hasta ahora autorreferenciadas sobre el valor “arte” se redefinen en un contexto de
amplias mutaciones tecnológicas y socioculturales” 1 que han trastocado tanto las
formas de ver como de realizar contenidos. Se está perdiendo el proceso que vincula la
conceptualización con la realización física mediante herramientas digitales provenientes
de disciplinas reduccionistas. Se redefine el proceso de concepción e interpretación del
mensaje, generando un espacio de construcción de sentido infinitamente más complejo
e incontrolable. La modernidad líquida 4 disolvió los sólidos del “homo videns”. La red
ya no sólo es un medio de transmisión de imagen y realidad virtual, sino de contenidos
audiovisuales elegidos, fragmentados y resignificados por un “homo designans” que
ahora dispone, delimita, señala, elige, ordena, conduce y reconstruye su programación
fragmentada.
“En 1991, el crítico norteamericano Russel Neuman dijo que “los medios
masivos son una anomalía histórica”. Con esta frase provocativa y contundente estaba
decretando el fin de los medios de comunicación de masas y augurando un futuro en
que los medios de comunicación y el comportamiento de las audiencias iban a adquirir
una forma muy diferente a la que habían tenido durante el reinado del cine, la radio y la
televisión. Podríamos decir que diecisiete años después, el futuro ya está aquí. Aunque
será nuestro trabajo preguntarnos qué forma adoptó exactamente. [...] Qué hipótesis
existen desde la historia de los medios de comunicación que nos permitan interrogar el
presente. Y por supuesto qué desafíos plantea el presente a esas mismas hipótesis
95
surgidas del análisis de medios que ya forman parte del pasado.” La televisión fué
concebida como un “sistema que consistió en un único emisor que podía llegar a varios
receptores en forma simultánea [...] audiencias dispersas geográficamente y aisladas en
el espacio privado que [...] pueden reconocer una cultura común. [...] En la televisión
[...] programación y agenda de información son decididos en forma centralizada. [...]
Dirige su flujo en forma unilateral y muchos críticos se negaron a denominar a esto
“comunicación”, término que supone una interacción. [...] La red une nodos que
funcionan como emisores-receptores. [...] Introduce una transformación crucial en este
punto: la emisión se encuentra descentralizada y emisión y recepción ya no se
encuentran radicalmente distanciadas.” 1
La red fue concebida como un espacio abierto de comunicación e intercambio de
información entre computadoras. Pero en la actualidad, varias redes sociales resultantes
de la racionalidad instrumental se ubicaron como centralizadores de la circulación de la
información ofreciendo un servicio de comunicación interpersonal, y convirtiéndose en
fenómenos masivos “que parecen reunir públicos heterogéneos como lo hacía la
televisión generalista [y] transformando muchos de los rasgos que caracterizaban a los
medios masivos. 1
La relación entre la televisión e internet representa claramente “la relación entre
el pasado y el futuro de los medios de comunicación. O para decirlo en los términos que
adopta habitualmente este problema: la relación entre los viejos y los nuevos medios.
[...] Son actualmente las tecnologías que ponen en circulación mayor cantidad de
imágenes de la vida cotidiana” 1.
La era digital se ha manifestado en la historia de los medios como una nueva
herramienta múltiple e infinita para la expresión audiovisual. Las bases de datos
audiovisuales digitales combinadas con técnicas de presentación multimediales
interactivas brindan un campo propicio para que los procesos creativos encuentren
posibilidades de desarrollo y realización alternativas a las de la industrialización de los
medios partiendo de sus multidireccionales y multidimensionales estructuras y formas
intrínsecas de almacenar, organizar, componer, combinar, transmitir y presentar la
información.
“Los medios actuales son producto de una historia previa y [...] llevan inscriptas
las huellas de la historia. De manera que, el modo en que otros medios de comunicación
interactuaron entre sí en otras épocas de emergencia y transformación de las técnicas de
comunicación, nos puede decir algo [...] acerca de cómo se relacionan hoy los medios
96
que forman parte de nuestro mundo contemporáneo. [...] Me pregunto cómo es que -
entre la multiplicidad de inventos técnicos- algunos llegan a convertirse en los
preferidos de la sociedad, de una época, de una generación. También porqué algunos
duran apenas unos instantes en términos históricos [...] mientras que otros perduran
durante siglos.” 1
En la actualidad posmoderna caracterizada por el advenimiento de la era digital,
desde la mirada superficial y subjetiva del individuo de relaciones fluctuantes que
eluden “la autoridad sobre lo que lo simbólico descansa” (Celeste Olaquiaga 1991), se
produce un nivelamiento de significados y significantes en el cual lo imaginario se
impone sobre lo simbólico, ahondando el predominio de lo visual sobre lo textual que el
“homo videns” ha venido incorporando desde la instalación de la televisión en la vida
cotidiana. “Debido a la multiplicidad de formas que adoptan (el cine, la televisión y las
computadoras) y la velocidad con que avanzan y se instalan en las rutinas de la vida
cotidiana, los medios de comunicación electrónicos proveen recursos y materia prima
para hacer de la construcción de la imagen del yo un proyecto social cotidiano” (Arjon
Appadurai 2001). Pero el juego de matrices de identidad versátiles de narrativas
cambiantes hechas provisionalmente de un collage de imágenes fragmentadas
disponibles a una comunidad desterritorializada de la cultura transnacional que podría
ofrecer el panorama propicio para rasgar la superficie de este decorado visual
imaginario del consumo instalado en el siglo XX reintroduciendo lo simbólico, parece
perderse en sus infinitas capas similares de signos marcados por el “mercado del ocio y
del entretenimiento” de identidad esteriotipada tan masiva como individualista.
La fragmentación de las estructuras textuales emerge como una característica
propia del posmodernismo como consecuencia de la disolución de los “sólidos” por
parte del fluído “líquido”. Esos fragmentos que perdieron su “enlace” vuelven a
relacionarse ahora de forma fluída e inconstante adoptando diversas formas que tienden
a constituírse en “nuevos sólidos” que no parecen ser ni más confiables que los
anteriores, ni predecibles, ni controlables y que por el contrario se exponen a una
“racionalidad instrumental” de un “nuevo orden definido en términos económicos” 4.
Estos fragmentos textuales fluídos son descompuestos y recompuestos de forma
constante e infinita por el usuario-interactor en el marco de aplicaciones digitales que
capitalizan esa circulación de productos audiovisuales y de espectadores de televisión
en la red buscando la recomposición del sistema de forma instrumental en un medio
infinito, invisible, inasible e impredecible en el cual los agentes libres se encuentran con
97
el potencial de generar sentido individualmente dentro del espacio comunitario. Las
aplicaciones instrumentales, el medio infinito y el usuario interactor individualista
dentro de un marco comunitario, representan fuerzas naturalmente contrapuestas.
Todas tienen el potencial de imponerse como nuevas estructuras sólidas en este
universo líquido en transformación.
Los contenidos audiovisuales que originalmente fueron concebidos como
productos cerrados de narrativa lineal con el objetivo de que sean recibidos pasivamente
por los espectadores a través del medio televisivo en un horario único y determinado,
son descompuestos por usuarios prosumidores que los suben a la red en fragmentos que
obedecen a unidades narrativas.
Absorbidos por la red son refragmentados y recorridos mediante la posibilidad
ofrecida al usuario interactor por las tecnologías de lo incorpóreo de producir
significado interactivamente en un abordaje más analítico que el del clásico espectador
pasivo. “La articulación de los fragmentos breves que lo componen, adquiere formas
diversas en el momento de su recepción” 1. El usuario interactor cuenta con un
dispositivo que ofrece las herramientas, el medio y cierta distancia -que si bien no es la
“distancia optima”- lo ubica en una posición más objetiva, que le otorgan el potencial de
transformar el contenido televisivo absorbido por internet en “objeto de estudio”
desplazándolo de su lugar de objeto cerrado destinado a un público pasivo para el cual
fue concebido originalmente.
En el marco del posmodernismo, el usuario interactor de contenidos televisivos
en internet tiene la posibilidad de ejercer una práctica transformadora de la lectura lineal
aristotélica de los contenidos televisivos heredada del cine como industrialización del
arte en el marco del nacimiento del capitalismo, hacia una lectura no-lineal interactiva
cambiando los lenguajes culturales existentes al “diseminar una concepción del
significado como algo producido activamente y no como algo pasivamente
(institucionalmente) recibido”, que oscila permanentemente entre “lo representado y lo
des-representable” 1.
Comprender y transitar estas capacidades y analizar los referentes históricos
permitiría llevar adelante estrategias creativas y de desarrollo apropiadas, utilizando a
favor de los medios de comunicación audiovisual la misma naturaleza abstracta del
código representacional, la complejidad del soporte tecnológico y su condición
intrínseca de transformación constante.
98
3.- Propósitos
La materia propone abordar integralmente el escenario de los nuevos medios
digitales a partir de un marco teórico referencial y a través de la exploración del uso de
recursos tecnológicos. Uno de los objetivos finales de la cursada es que los alumnos
desarrollen un espacio de comunicación digital que integre las diversas categorías de
medios digitales emergentes en el cual puedan publicar como contenidos los resultantes
de sus trabajos de investigación y sus realizaciones digitales.
Considerando a los Medios Digitales como un campo en constante crecimiento
que actualmente incorpora la totalidad de los medios tradicionales, la materia busca
generar una salida práctica para el futuro laboral de los egresados, ya sea para su
incorporación a empresas de medios o bien para el desarrollo de proyectos
independientes, dado que es la característica intrínseca del medio digital y de la red la
posibilidad de desarrollar usuarios-emisores sin necesidad de contar con soporte
institucional o económico.
4.- Estructura curricular
El programa se articula en tres aspectos complementarios de desarrollo paralelo:
-Teoría y Análisis Crítico
-Laboratorio de investigación
-Aprendizaje de Herramientas Digitales
4.1.- Contenidos del Aspecto Teórico:
Unidad 1: Contextualización histórica de las grandes Revoluciones Tecnológicas de
la humanidad. Análisis de sus procesos en relación con la industria y el comercio.
Consecuencias en la transformación cultural.
- La Revolución Agrícola. El paso del nomadismo al sedentarismo. La
necesidad de contabilizar la materia prima. La aparición de los números,
los signos y el alfabeto.
- La Revolución Industrial. La protoindustria. La industrialización de los
procesos productivos. Los cambios demográficos y sociales. El
99
desarrollo de la industria textil. La era paleotécnica. La fiebre de
invenciones tecnológicas de finales del siglo XIX. El nuevo escenario
socio cultural.
- La Revolución de los Medios. La traducción de los medios a información
numérica. El cambio de paradigma: de los medios unidireccionales
analógicos a una red digital descentralizada.
Unidad 2: El impacto sociocultural provocado por la aparición de la imprenta, la
fotografía y el cine en relación a la revolución de los medios.
- El control del poder religioso occidental sobre a invención de la imprenta en el siglo
XIV.
- La propagación de técnicas de impresión en europa y su influencia cultural.
- La transformación en la forma de producción y distribución de los medios a partir del
siglo XVI.
- La masificación del daguerrotipo y su influencia en la comunicación de la segunda
mitad del siglo XIX
- La industrialización del cine y la sociedad de masas.
- La revolución de los medios a finales del siglo XX y su impacto en las formas de
producción, distribución y comunicación.
- Las etapas de la comunicación en sus nuevas formas de adquisición, manipulación,
almacenamiento y distribución.
- La transformación general de tipos de medios y formatos de comunicación.
Unidad 3: Evolución de los medios audiovisuales desde la prehistoria hasta la era
digital.
- La secuencia de Altamira. Mensajes en objetos y dibujos. Pictogramas,
ideogramas, fonogramas. Escritura cuneiforme, tablillas de arcilla. La
escritura jeroglífica. La cámara negra de Aristóteles. El Zootropo chino
de convección. Concluciones de Alhacen sobre la dirección de la luz. La
iglesia, la prensa y las bibliotecas. La Gazzeta y el periódico. La
industrialización de la representación grafica de la cámara negra.
Estudios de Da Vinci sobre la cámara estenopeica. La proyección de la
Linterna Mágica. El zootropo de Horner. La industrialización de
100
Daguerre sobre los descubrimientos de Niepce. El praxinoscopio. Los
discos fotográficos de Muybridge. Shows de linterna mágica en Europa.
El fonógrafo y el gramófono. La idea de sincronizar la imágen con el
sonido. El teatro óptico. La cámara con película. El Kinetoscopio en
Nueva York. La cámara proyector en Francia. El Bióscopo. El
cinematógrafo. El cine industrializado. El cine sonoro. La televisión. La
computadora personal: De la Apple I al Windosws 3.0
Unidad 4: Revolución de los Medios de Comunicación. Evolución paralela de las
tecnologías de medios de comunicación y la tecnología informática.
- Definición y categorización de Nuevos Medios de acuerdo a sus formas de
producción, distribución y exhibición como potenciales transformadores de los
lenguajes culturales tradicionales.
- La influencia cultural de las ideologías en la metodología de la ingeniería, la ciencia y
la industria para la concepción y producción de máquinas adecuadas para el
procesamiento de información y control del funcionamiento de la sociedad de masas.
- El rol del individuo como parte de un colectivo cultural de cadenas de inventos frente
al reductivismo ideológico industrial, el discurso científico y el poder político y
económico.
- La discrepancia entre las prácticas tradicionales y las asistidas por medios electrónicos
en sus aspectos físico y mental.
- La ideología de la producción eficiente como agente transformador de las costumbres
corporales a través del modelo mecanicista.
- El telar mecánico como máquina preparada para sintetizar imágenes antes que
números y su influencia en la industria.
- La máquina analítica como evolución interdisciplinaria del telar mecánico.
- El tabulador eléctrico y la industrialización del cine como herramientas de control
social.
- La influencia de los métodos tecnológicos del cine en la, como medios de
almacenamiento y codificación de la información y su proyección histórica. Touring,
Zuse.
- La influencia de la producción eficiente en la transformación del cine a partir de la
adopción de su tecnología hasta su total absorción.
- El cine como instrumento de control de la sociedad de masas
101
- Las alternativas tecnológicas de la sociedad en el escenario actual.
Unidad 5: El contexto histórico posmoderno.
- La liquidez como metáfora del posmodernismo:
El continuo cambio de forma de los fluidos. Cambio de posición en el espacio y
el tiempo. La pérdida del enlace y la resistencia. La relación espacio-tiempo.
Movilidad e inconstancia. La desautorización de la tradición como residuo del
pasado en el presente. Cómo se forman los nuevos sólidos. La ilusión de un
mundo confiable, predecible y controlable. La racionalidad instrumental. El
nuevo órden definido en términos económicos. La debilidad de los poderes
políticos y morales. Los nuevos subsistemas más rígidos que los sólidos
anteriores. La brecha entre el orden dominante y los agentes libres. La rigidez
como resultado de la libertad individual. La disolución de los vínculos entre las
elecciones individuales y los proyectos colectivos. Categorías e isntituciones
“zombis”. Redistribución y reasignación de los poderes de disolución de la
modernidad. De la liberación de la vieja celda a la adaptación a los nuevos
nichos. La indeterminación de las pautas y configuraciones reclasificadas como
tareas individuales de pautas maleables. La velocidad de la señal electrónica: La
instantaneidad.
Unidad 6: Cultura participativa, Inteligencia Colectiva, Convergencia Cultural y
Ecosistema Comunicativo.
Unidad 7: La Convergencia Tecnológica. Análisis instrumental de los medios
digitales.
Unidad 8: El software libre y de fuente abierta en la construcción comunitaria de
conocimiento.
Unidad 9: El antecedente directo: la Televisión. Un medio centralizado y
unidireccional.
Diferentes enfoques sobre los estudios de la televisión. Diálogo entre hipótesis
encontradas. Relaciones que constituyen la problemática.
- Hipótesis positiva:
102
Institución social y cultural, agente socializador promotor de pautas de
comportamineto, criterios de valor y aprendizajes básicos. Espejo social que
refleja la cultura que la produce y los consensos con que construímos sentido.
Fenómeno sociológico capaz de instituir gustos y tendencias, crear necesidades,
esquemas de reacción y modalidades de apreciación determinantes para los fines
de la evolución cultural. Influencia en el campo estético que depende de las
costumbres y los modos de pensar.
Posibilidades realizativas autónomas, ligadas a su naturaleza técnica específica.
Limitaciones como género artístico - desarrollo como servicio.
Diálogo entre los dispositivos TV y PC-Internet en su competencia actual por
ese lugar. Características compartidas, relación transitiva. El espectador pasivo
se asegura la comunicación con la sociedad. “Viaje seguro”, fuerte
comunicabilidad, discurso afectivo. Espejos cercanos en el laberinto del
posmodernismo. Sistema de ditribución de diversos dialectos audiovisuales y
mensajes heterogéneos. La emisión y la recepción como especificidad intrínseca.
La TV como transformación en la historia social audiovisual: la expresión, las
formas de percibir y representar la realidad, los dispositivos de acceder y
comunicar el conocimiento. Auténtico medio de comunicación de masas
uniforme de denominador común que establece la lógica y formula el lenguaje
de comunicación social. Los “hijos de la tele” y la angustia simbólica frente a su
posible desaparición.
- Hipótesis negativa:
La TV como instrumento “antropogenético”. Mutación antropológica involutiva
de la capacidad simbólica del “homo sapiens”. Pérdida del instrumento
comunicacional y de pensamiento. “Homo videns”. El hecho de ver - El hecho
de hablar. La representación en imágenes - la palabra. La TV como
modificadora de la naturaleza de la comunicación. Del contexto de la palabra a
la representación visual como sustitución que modifica la relación entre ver y
entender.
La TV como primer escuela del niño. Impronta educacional en imágenes sobre
un mundo centrado en el hecho de ver indiscriminadamente. El hombre
empobrecido inmerso en “la cultura de la incultura”. La atrofia cultural. El homo
sapiens y el “mundus intelligibilis”. La capacidad de abstracción. El lenguaje
103
abstracto construído en la lógica. El conocimiento analítico científico. El
vocabulario cognoscitivo y teórico por procesos mentales de abstracción cuyo
significado no se puede traducir en imágenes. Inviersión de la evolución de lo
sensible en inteligible. Sustitución del lenguaje conceptual por el perceptivo.
Empobreciendo la capacidad connotativa.
Fuente narcisita. Entramado de manipulación y espejos de información.
Instrumento de mantenimiento del “orden simbólico”. La limitación del tiempo,
la censura, la falta de autonomía, la imposición de temas y condiciones de
comunicación. Instrumentación: la coerción económica, la intervención política,
la propensión al conformismo, la autocensura. La percepción propia como
generadora de fantasmagorías o representaciones equivocadas. La coerción de
búsqueda de la primacía informativa. La uniformización y banalización. Efectos
de realidad y efectos en la realidad. Descripción-prescripción del mundo social.
Árbitro de acceso a la existencia social y política. Términos de éxito comercial y
la medición de audiencia. El mercado como instancia legítima de legitimación.
La lógica de lo comercial frente a las producciones culturales. La rivalidad
temporal por la primicia informativa. La relación entre el pensamiento y la
velocidad: los fast thinkers. El hecho de la comunicación como único contenido.
El lugar del científico vinculado al tiempo: desbaratar las ideas preconcebidas y
demostrar las propias.
Unidad 10: La absorción de la televisión por un medio multidireccional
descentralizado.
- La TV (masivo-pasivo). Internet (individualizador-activo):
Tensión entre el comportamiento y participación de uno y otro tipo de receptores
en la construcción de la comunicación en cuanto a su posible transformación.
Conformidad con la pasividad que experimenta el espectador frente a la acción
constructora de sentido del usuario-interactivo.
Sumatoria de la palabra y la imagen en el medio digital. La posibilidad de
elección del usuario de informarse. La TV como emisor de imágenes reales y a
la PC como emisor de imáges imaginarias. Proceso de fragmentación a
diferencia del alfabeto que promueve la unificación y la inmersión. La TV como
monovalente: productos de masa a receptores pasivos. Internet como
polivalente: productos a medida del individuo, de usuarios activos que emiten y
104
reciben. Máquina superior mediante la cual pensamos. Fragmentación de la TV
cubriendo nichos competitivos con internet. Convivencia y competencia por el
protagonismo. Internet como multitarea: transmitir tanto imágenes como texto,
abrir el diálogo, interactuar, profundidad ilimitada en cuanto a la información. El
uso práctico, el de entretenimiento, el educativo-cultural. División del público:
Activos - Perezosos. Elite - homo videns sin capacidad de abstracción para
alcanzar el saber. Porvenir revolucionario como instrumento práctico.
Complementario del libro como instrumento cultural. Progreso tecnológico
temido y rechazado por cambiar los órdenes constituídos. Distinción entre el
mensaje y el instrumento.
Entramado de manipulación, autocensura y espejos de información. Ocultar
mostrando. El usuario interactor y el tiempo frente al “orden simbólico”.
- Ruptura de la narración lineal:
La toma directa como un “específico” de la TV. Alejamiento de la narración
concatenada aristotélica del cine con exclusión de lo casual. Transformación de
los hábitos receptivos en el espectador. La existencia de exigencias profundas a
varios niveles de la cultura contemporánea.
Unidad 11: Redes sociales como porosidad entre los mundos reales y virtuales
- Genealogía y evolución de las redes sociales:
La exigencia de innovación expresada en la cultura. El hombre-máquina.
Compuertas evolutivas en la evolución de internet. El usuario-interactor.
Categorías de usos sociales de la tecnología.
- Análisis de las formas tecnológicas de vida en la red digital: Construcción de
perfiles. Redes y sub-redes en círculos crecientes. La filosofía de la amistad
digital y su porosidad con el mundo real. Las aplicaciones integrales captadas
por interfases instrumentales. Virtualidad y telepresencia. Hipótesis de
investigación.
-Dinámica de las redes sociales:
De lo lineal a las redes: topologías, autoorganización y memética. Ecología de
las mediaciones en redes sociales complejas. Individualismo reticular. Saberes
emergentes y pensamiento conectivo. La red social como reserva. El software
colaborativo. El Beta permanente.
-Arquitecturas de participación:
105
Desorden digital. Sabiduría de las multitudes. Externalización de las masas. El
usuario interactivo generador de contenidos. Cascadas informacionales. La
guerra de las plataformas por el control del dispositivo. Dimensiones
económicas, sociales, políticas y estéticas de las tecnologías de la cooperación.
Metatelevisión e hipermedialismo. De la era de la producción a la era de la
comunicación.
Unidad 12: Evolución teórica de la comunicación y Nuevas Tecnologías como
formas alternativas de expresión.
- El organismo social. Intercambios, flujos y gestión de multitudes.
- Los empirismos del nuevo mundo. Sociología funcionalista de los medios
de comunicación.
- La teoría de la información: El enfoque sistémico y la referencia
cibernética.
- Industria cultural, ideología y poder: La teoría crítica y el estructuralismo.
- Economía política: dependencia cultural y sociedad global.
- El regreso de lo cotidiano: El movimiento intersubjetivo, etnología de las
audiencias.
- La influencia de la comunicación: La figura de la red, mundo y
sociedades.
- La dependencia económica y tecnológica como limitación estética,
expresiva y formal de creación de las sociedades relegadas.
- El cine como primer industria del arte consecuente del capitalismo.
- El control de la percepción del espectador. El espectador como objeto de
consumo pasivo.
- La narrativa aristotélica del concepto de la linealidad del espacio y del
tiempo como resultado dialéctico de la vision industrial.
- La convencionalización del proceso creativo de realización a través de la
estructuralización de la producción.
- La valoración expresiva de las escuelas plásticas europeas frente al
academicismo tradicional.
- Los intentos de ruptura conceptual de la estructuración del lenguaje
limitados a resultados estéticos.
106
- La lucha y la consistencia conflictiva del proceso creativo frente a la
estandarización de los mecanismos de creación e interpretación.
- El arte planificado y finito en una proyección bidimensional analógica que
somete al espectador a la pasividad.
- La explosión de los Nuevos Medios digitales. La tensión entre su escencia
transformadora de la sociedad de los medios y los intereses monopólicos.
- La industria y sus objetivos de construcción de sentido.
- La transformación de los medios: La carera tecnológica frente al modelo
de comunicación alternativo.
- Redefinición de los métodos de concepción, producción, distribución e
interpretación del mensaje transmitido por los medios audiovisuales.
- El nuevo tablero de ajedrez infinitamente complejo e incontrolable:
multidireccionales y multidimensionales estructuras y formas intrínsecas de
almacenar, organizar, componer, combinar, transmitir y presentar la
información.
4.2.- Laboratorio de de investigación y desarrollo de proyectos
Los alumnos se dividirán en grupos que trabajarán en distintos ejes de investigación de
los medios digitales cumpliendo los siguientes pasos:
-Descripción de proyectos y asignación de equipos de trabajo.
-Definición de la capacidad del entorno.
-Discusión de proyectos e ideas.
-Abstract del proyecto.
-Diagrama del sistema.
-Recursos de media.
-Borrador de propuesta de proyecto.
-Testeo y desarrollo de prototipo.
-Armado del proyecto.
El trabajo deberá contener los siguientes elementos al final de la investigación:
1. Planteo del problema.
2. Marco teórico y contextual.
3. Descripción del corpus de trabajo.
4. Descripción de la metodología elegida.
107
5. Análisis de los datos en relación con el problema planteado.
6. Conclusiones.
4.2.- Aprendizaje del uso de Herramientas Digitales
El aprendizaje técnico y metodológico del uso de herramientas estarán
comprendidas entre las siguientes, de acuerdo a la disponibilidad de licencias,
necesidades de la carrera y proyectos que se desarrollen:
Software y lenguajes libres y de fuente abierta: DHTML, XHTML, CSS, Java Script,
PHP, Kompozer, Irfan View, Gimp, GoldWave, Wordpress.
Software y lenguajes con licencia de copywright: Adobe Dreamweaver, Adobe Flash,
Action Script, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Adobe Image Ready, Adobe
Premiere, Adobe After Effects, DVD Author Encoders.
La instrucción sobre el uso de estas herramientas se desarrollará a lo largo de la
cursada de acuerdo al siguiente lineamiento conceptual:
La transformación de la cultura visual y sonora
-Las nuevas convenciones en la historia de la cultura de los medios
-Las nuevas tecnologías en artes mediáticas
El entorno web
-Estructura, funcionamiento e ideologías.
-Conceptos y aplicaciones de hypertextualidad
-La web como medio para la expresión no-lineal en imágenes y sonidos.
Conceptos para el desarrollo de modelos de base interactiva
-La creación de la ilusion de realidad
-El nuevo usuario interactivo en el lugar del usuario pasivo
-La representación del espacio
-La interfase y la base de datos como nuevas formas exclusivas de los medios
digitales
Interactividad de imagen y sonido
-El proceso de creación y produccion de la animación digital.
-Manipulación de imagen en movimiento.
-Aplicaciones sobre el potencial estético y expresivo de los medios digitales
interactivos.
108
-Metodologías y herramientas para la integración de medios, diseño de interfases
y construcción de movies audiovisuales interactivas.
-Aplicaciones de narrativa lineal, no-lineal e interactiva
-El script en diferentes lenguajes y su aplicación multimedial.
-La edición digital de imágenes como herramienta para la animación.
Herramientas de narración interactiva
-Metodologías y herramientas para la integración de medios, diseño de interfases
y construcción de movies audiovisuales interactivas.
Arte electrónico e interactividad
-El concepto de Interactividad
-Estética del arte interactivo
-Modelos de interacción entre la obra de arte y el usuario
-El arte como un diálogo visual
-Análisis de trabajos interactivos
La confluencia Arte-Ciencia a través de la tecnología:
-Los nuevos marcos conceptuales de los medios digitales
-La computadora como herramienta de las artes visuales contemporáneas
-Las obras mediáticas abiertas con bases de datos
-Arte y telecomunicaciones
-El nuevo rol del artista como parte activa y determinante de la dirección de la
investigación
-El proceso performático dinámico como objeto artístico
5.- Marco Metodológico
5.1 - Articulación de la Actividad Académica
El programa se articula en tres aspectos complementarios: Teoría y Análisis
Crítico, Laboratorio de Investigación y Aprendizaje de Herramientas Digitales.
Siendo uno de los objetivos finales de la materia la realización colectiva de un
espacio de comunicación digital dinámico integrador de los medios digitales
emergentes, desde el comienzo de la cursada se formarán grupos que tomarán diferentes
ejes de investigación de los medios digitales tomando como objeto de estudio un recorte
surgido del trabajo grupal dentro del marco de los Medios Digitales.
En las primera etapa de la cursada el énfasis estará puesto en los fundamentos
teóricos que serán el punto de partida para el abordaje de los proyectos de investigación
109
y dará un sentido integral al abordaje de las herramientas digitales. En cada clase se
expondrá un tema que se fundamentará en un conjunto de textos que deberán ser leídos
por los alumnos para la clase siguiente a fin de ser sometidos al análisis y discusión
crítica. El abordaje de los primeros temas teóricos darán lugar al primer trabajo teórico-
práctico domiciliario individual que consistirá en un trabajo sintético relacionando los
conceptos de diferentes autores partiendo de la mirada y elección personal de temas por
cada alumno, considerando al desarrollo de conceptos por medio de la escritura como
la actividad que completa el proceso de aprendizaje iniciado con la exposición, la
lectura y el análisis crítico.
Paralelamente se comenzará con el abordaje de herramientas digitales que
demandarán un trabajo práctico domiciliario individual por clase en el cual cada alumno
aplicará desde su punto de vista los conceptos teóricos abordados a la vez que
completará el proceso de aprendizaje de los elementos técnicos explicados y practicados
en la clase por medio de la realización de la misma forma que actúa la escritura en el
aspecto teórico.
Tanto los trabajos teórico-prácticos como los trabajos prácticos relativos al
aprendizaje de herramientas digitales, contarán con devoluciones por parte de la cátedra
y deberán ser corregidos o ampliados tantas veces como sea necesario hasta
considerarse aprobados. Este proceso se realizará tanto en clase personalmente como
durante la semana por medio de la comunicación establecida con los alumnos en el
espacio virtual de la cátedra.
Promediando la cursada, cada equipo deberá presentar los resultados de su
investigación en un documento que describa los esquemas del modelo, el abstract y una
descripción del proyecto desde su eje, detallando el concepto, la implementación
técnica-logística y la experiencia mediante textos, diagramas e imágenes, motivaciones
conceptuales para las propuestas técnicas y creativas, referencias de proyectos similares
anteriores y de la tecnología actual; a partir del cual se desarrollará un proyecto general
de la cátedra integrador de diversas categorías de los medios digitales. Tomando como
punto de partida la propia documentación de la propuesta, el proyecto será analizado
críticamente según el siguiente criterio: Innovación: ¿Cuán innovador es el concepto?
¿Cuáles son las implicancias culturales y sociales del diseño? Cualidades: ¿Cuáles son
las cualidades de programación del prototipo? Comunicación: ¿Cómo es comunicado el
concepto al público?
110
Una vez comenzado el desarrollo de los proyectos grupales, tendrá lugar el
parcial teórico, que incluirá el contenido abordado en clase, cuyo objetivo será fijar y
aplicar los conceptos individualmente.
En la segunda etapa de la cursada, se continuará exponiendo y analizando los
aspectos teóricos del programa, pero el énfasis estará puesto en el aprendizaje de
herramientas digitales necesarias para la realización de los proyectos grupales que se
integrarán en el espacio digital común.
Al finalizar la cursada, se presentará el espacio de comunicación digital en el
que cada grupo publicará sus conclusiones.
Para la realización del trabajo final integrador, el alumno deberá seleccionar
durante el transcurso del ciclo aspectos que le resulten significativos y los integrará de
forma no-excluyente alrededor de la orientación hacia la que se incline.
5.2 - Estrategias didácticas
Las estrategias didácticas buscarán aplicar un estilo de enseñanza comunicativo
en el cual el alumno se sienta con libertad de exponer tanto sus conocimientos previos
como los aspectos en los que necesite reforzarlos. La receptividad y atención del
docente para comprender, evaluar y replantear las estrategias de acuerdo a los resultados
que se obtengan colectiva e individualmente tendrá una presencia constante en el
espacio de aprendizaje. Siendo el medio digital y el mundo de la informática una
disciplina a la que los alumnos de la carrera no están habituados, se pondrá especial
atención en exponer los contenidos tanto en forma sistemática como ejemplificando
dentro de un contexto en el que cada alumno pueda asimilarlos a sus esquemas previos.
Se articularán las reglas operativas y constitutivas de la cultura académica con
las del espacio comunicativo generado en clase, de tal forma que faciliten las relaciones
interpersonales con los objetos de conocimiento dentro del marco institucional.
Los contenidos de aprendizaje se presentarán en una significación lógica de
caracter analítico desde la generalidad de las características básicas del medio digital, el
funcionamiento de la red y de la computadora, hacia lo particular de cada una de las
herramientas y sus aplicaciones. El diseño curricular contempla la práctica como un
instrumento constructor de conocimiento a partir de las exposiciones y lecturas teóricas
buscando promover la actividad cognoscitiva del alumno. Se fomentará la actividad
constructiva de los alumnos mediante una comunicatividad abierta en la cual la
interacción sea permanente, tanto para aportar conocimientos previos como para
111
cuestionar hipótesis y proponer metodologías de trabajo o problemas de investigación.
En este sentido se espera que los alumnos participen abiertamente tanto en las clases
teóricas como en las clases prácticas y que planteen su propias hipótesis.
Los instrumentos pedagógicos, materiales didácticos, esquemas, videos y
páginas de internet que el alumno debe aprender a consultar para obtener los datos
necesarios para la construcción de sus proyectos, se abordarán de tal forma de facilitar
su incorporación como objetos personales para el aprendizaje autónomo.
6.- Evaluación
6.1- Evaluación de la Enseñanza
Considerando la experiencia obtenida en cada cursada como una herramienta de
evaluación constante de los métodos de enseñanza, se pondrá especial atención en los
factores que puedan favorecer u obstaculizar el proceso de aprendizaje de los alumnos,
a partir de lo cual se buscará perfeccionar la metodología general y en particular sobre
los tres aspectos complementarios que componen la materia.
Periódicamente y de acuerdo a la consideración docente o a requerimiento de los
alumnos, se dará una atención personalizada o grupal con el objetivo de fortalecer
conceptos o aspectos particulares del uso de las herramientas, favoreciendo la
comunicación necesaria para el aprendizaje.
6.2- Evaluación de los Aprendizajes
Al comienzo de la cursada se hará un relevamiento de saberes aprendidos
anteriormente por los alumnos, tanto en el ámbito de la carrera, como externos a la
misma, a fin de evaluar las posibilidades de desarrollo grupales e individuales que
presentan y seleccionar la propuesta de contenidos que se desarrollarán.
En la primer etapa de la cursada, deberán elaborar un trabajo teórico-practico
relacionando conceptos de diferentes autores que contará con sucesivas devoluciones
hasta su aprobación. Será relevante para la evaluación la lectura de la bibliografía
obligatoria y su aplicación a través de la participación en las discusiones de análisis
crítico.
En función de una validez predictiva que permita evaluar los resultados obtenidos en
diferentes instancias y el desempeño posterior del alumno, en el aspecto teórico se
tomará un examen parcial escrito y un examen final oral de los contenidos del aspecto
teórico del programa. De esta forma se abordará la evaluación del aprendizaje a través
112
de diferentes instrumentos permitiendo profundizar en los conocimientos adquiridos
induciendo a la elaboración de asociaciones y conclusiones validando el contenido por
medio de una muestra significativa del universo cubierto por el programa. Se cotejará la
coherencia entre las teorías y las estrategias de enseñanza en la construcción de los
programas de evaluación, que buscará convertirse en un istrumento verosímil de
evaluación de los aprendizajes.
En el aspecto investigativo, cada grupo deberá presentar un trabajo de
investigación y un proyecto de realización promediando la cursada, que luego de su
elaboración será publicado como contenido del espacio integrador final de la cátedra.
En el aspecto práctico del uso de herramientas digitales, cada alumno deberá presentar
periódicamente trabajos prácticos individuales y grupales, además de realizar
colectivamente el proyecto general de la cátedra.
De esta forma, la evaluación contemplará en forma conceptual tanto la
participación, la lectura, la incorporación de conceptos, la capacidad para relacionar, la
evolución en el aprendizaje de herramientas y el resultado expresivo y creativo tanto en
la realización como en la investigación. Por otro lado, tanto el examen parcial como el
examen final, proveerán la herramienta de evaluación sistemática que se contrastará con
la conceptual.
6.3- La Evaluación Final como Acuerdo de Reconocimiento
Una propuesta de cátedra alternativa a las convenciones académico-
institucionales requiere un cuidado y una coherencia mayor que una cátedra que se
ampara en las reglas académicas ordinarias. Esta coherencia difícilmente se dé
ajustándose a nuevas normas estrictas en reemplazo de las convencionales. La
flexibilidad es un criterio coherente con las estrategias didácticas que se aplican en esta
propuesta, signadas por la dinámica del trabajo colectivo y la búsqueda creativa. Facilita
el proceso de cada alumno en la búsqueda de modalidades creativas, de sus saberes
desconocidos, y en sus posibilidades reales de aportar al grupo desde su particularidad.
Por otro lado quita sentido a cualquier intransigencia puntual ante reglas formales
prescritas. Ser flexible ante ciertas reglas e intransigente ante otras provoca una
descompensación en la devolución a los alumnos tanto en el aspecto humano como
formal. La flexibilidad en ambos aspectos se presenta como una práctica razonable
cuando la realidad de una experiencia en particular se da de forma diferente a la
prescrita por el docente, lo cual parecería a priori una carácterística inherente a toda
113
experiencia dinámica. La flexibilidad en las reglas internas del espacio áulico requiere
de una flexibilidad externa de las normas objetivas y sociales compensatoria del
desequilibrio que se pueda dar en cada experiencia. La extrema rigidez frente a reglas
prescritas relativas al aspecto formal de la cátedra que no se condigan con la experiencia
real del espacio aúlico en particular provoca una dinámica patógena en el alumno que
ofreció su compromiso en favor del funcionamiento.
Otorgar coherencia entre las exigencias formales prescritas y lo real mediante un
reconocimiento en la calificación que se translade desde el plano subjetivo del aporte
del alumno en el espacio áulico hacia el plano objetivo y social de la institución
académica que mide el desempeño, fortalece positivamente el compromiso ante la
propuesta dándole sentido al cumplimiento de obligaciones por parte de los alumnos. La
facultad del docente para administrar los derechos, obligaciones y calificaciones de los
alumnos no es un poder absoluto que se rige únicamente por consideraciones sociales y
objetivas, ni mucho menos un instrumento en favor del prestigio o coherencia de la
cátedra en su contexto externo al espacio aúlico, sino una responsabilidad que requiere
un especial cuidado en el momento en que la evaluación se traduce en calificación,
implicando también un compromiso subjetivo que compense el desequilibrio dado por
el plano formal. Esta práctica implica el sentido común del docente para devolver al
alumno lo que ofreció al espacio aúlico más allá de reglas prescritas de orden formal,
social y objetivo, ya sean de orden general institucional o relativas a la propuesta
particular de la cátedra. Al mismo tiempo, reconocer que estas reglas se pueden
modificar en función de compensar un desequilibrio dado en la realidad implicaría
hacerse cargo subjetivamente del compromiso personal contraído con cada alumno
individualmente a nivel humano por sobre el formal correspondiente al mundo objetivo
y social del docente al cual el espacio aúlico real no pertenece.
Según Dejours “El análisis psicodinámico sugiere que la retribución esperada
por el sujeto es fundamentalmente de naturaleza simbólica. Reviste una forma
específica fácilmente comprobable por estudios empíricos: se trata del reconocimiento.
En el sentido de constatación, es decir reconocimiento de la realidad constituída
por la contribución del sujeto [...] choca con grandes resistencias por parte de las
jerarquías, porque implica el reconocimiento [...] de las fallas de la organización del
trabajo prescrita y del indispensable recurso de las contribuciones de [los alumnos] para
hacer funcionar el proceso de trabajo. La negación de las contribuciones [...] se inscribe
114
entonces en una estrategia [...] de defensa de los mandos medios para luchar contra el
sufrimiento propio.
La retribución simbólica conferida por el reconocimiento puede cobrar sentido
en relación con las expectativas subjetivas sobre la realización de sí mismo [...] procede
de la producción de sentido que confiere a lo vivido en el trabajo [...] al gratificar al
sujeto con respecto a sus expectativas sobre la realización de sí mismo (edificación de la
identidad en el campo social), puede transformar el sufrimiento en placer [...]
oponiéndose a la dinámica del masoquismo. Si la dinámica del reconocimiento se
paraliza, el sufrimiento ya no puede transformarse en placer, no puede encontrar
sentido. En ese caso sólo puede acumularse y comprometer al sujeto en una dinámica
patógena que lleva finalmente a la descompensación psiquiátrica o somática [...] La
gestión del desfasaje entre lo prescrito y lo real está sometida a acuerdos entre los
agentes del mundo social [en lugar de agentes del] mundo subjetivo (el del
reconocimiento). [...] Es más prudente tener en cuenta la racionalidad subjetiva de las
conductas que apartarla en nombre de las racionalidades teológicas [mundo objetivo] y
axiológicas [mundo social].” 5
En este sentido, sería más prudente corregir el desfazaje entre las normas
formales prescritas y el resultado real de la contribución del alumno en cada experiencia
en particular incorporando a la evaluación la mirada desde un plano subjetivo que lo
reconozca, en lugar de atenerse inflexiblemente a formalidades objetivas y sociales que
no pertenecen a la realidad del espacio áulico y por lo tanto no tienen en consideración
el aporte ofrecido por el alumno a través del cumplimiento formal y humano del
compromiso exigido.
7.- Fundamentación Organizativa Institucional
El entorno institucional universitario suele constituír formas burocráticas
predominantes oficiando como un marco regulatorio en el cual el docente debería
respaldarse sin por ello evitar sus responsabilidades humanas y sociales sobre los
alumnos, la institución y el oficio de enseñar, investigar y construír conocimiento en
favor de la sociedad. En una organización racional, los individuos corren el riesgo de
convertirse en piezas del engranaje de una máquina cuya prioridad es sólo su
funcionamiento, dejando de lado sus aspectos particulares, su carisma, y por lo tanto su
imaginación y relaciones personales tanto positivas como negativas de caracter humano
en función de reglas y procedimientos estrictos e impersonales regidas por agentes
115
medios de autoridad limitada sobre asuntos administrativos que dependen de su gestión.
El carisma y la particularidad de cada personalidad de alumnos, profesores, autoridades
y no-docentes son elementos imprescindibles para el funcionamiento académico, en
función de establecer una comunicación interactiva, generar procesos creativos y
vocación investigativa en la construcción de conocimiento.
Pero en este sistema, la competencia técnica prevalece sobre la competencia
humana en función de un plan prescrito que obedece a la adecuación de los medios a los
fines, que son el correcto funcionamiento de la institución. Es imprescindible considerar
los aspectos de la organización burocrática y la carismática, para establecer los
parámetros reales a través de los cuales el docente puede guiarse para optimizar su
función tanto en los planos objetivo y social como en el subjetivo correspondiente a
cada caso en particular y su contexto. La ventaja de la organización burocrática sobre la
carismática es que no necesita de individuos exepcionales para su funcionamiento, y por
lo tanto el común de los individuos puede participar de ella desde su ámbito específico.
Pero la realidad indica que dentro de este sistema, es vital la participación de agentes
innovadores y con capacidad de decisión que posibiliten su funcionamiento a pesar de
que la organización burocrática requiere establecer una función para cada individuo
respetando los límites de su función sin invadir otras lo cual podría entorpecer el
mecanismo. Esta competencia precisa, concreta y limitada requiere un amoldamiento al
puesto que se ocupa, que existe independientemente del individuo, que debe
comportarse como un elemento neutro, obsesivo por un trabajo que debe realizar según
las normas prescritas, aplicando reglas que en general no implican hacerse cargo de las
decisiones que se toman amparándose en la organización. Cuando se presenta la
necesidad de tomar una decisión no prevista, debido a la falta de costumbre, se genera
un conflicto. Si esta decisión exede al individuo, se debe elevar al nivel superior
corriendo el riesgo de que cuando se tome ya no corresponda con el problema que se
planteó en principio. Tal es el caso puntual de la necesidad de cambios en los planes de
estudio, que al requerir una aprobación institucional superior, seguramente cuando
finalmente se implementan los alumnos sobre los cuales se planteó el problema a
resolver ya egresaron y existen nuevos inconvenientes.
En la vida burocrática no se aceptan los conflictos espontáneos, en cambio sí se
contemplan los institucionalizados. Las emociones deben reservarse para la vida
privada. Esta disociación entre la vida laboral de autómata y las emociones normales de
la vida privada contribuye al desarrollo de temperamentos esquizoides. La exigencia de
116
la burocracia de excluír el aspecto humano es su mayor porblema. La responsabilidad
implícita del docente frente a los problemas que este sistema representa para los
alumnos en el desarrollo de su carrera, implica balancear estas capacidades teniendo en
cuenta las normas del contexto institucional y las razones por las cuales existen para
facilitar su tránsito positivo por la institución.
La burocracia genera un efecto protector en el individuo, brindándole seguridad
frente a los avatares de la vida a cambio de limitación en su desarrollo y creatividad. Es
una tarea constante de los individuos del ámbito universitario la participación y
generación de proyectos que fomenten la creatividad y los aspectos carismáticos de los
alumnos fortaleciendo la actividad académica sin entorpecer el mecanismo institucional.
El docente constituye naturalmente un individuo burocrático habituado a la
práctica de resolver problemas intrínsecos de la organización empleando su tiempo,
energía, relaciones y habilidades personales constituyéndose en un elemento
fundamental para que la organización funcione mediante la implementación de acciones
que no están contempladas.
Esta cátedra se propone establecer un espacio áulico cuyas normas constituyan
un sistema coherente en sí mismo en función de promover la expresión de los alumnos,
el desarrollo de sus saberes y la generación de inquietudes con respecto a las disciplinas
relativas a la materia, facilitando su tránsito frente a dificultades de orden burocrático
con el objetivo de contribuír a la calidad académica e institucional sin perjudicar el
funcionamiento de su contexto.
8.- Bibliografía
8.1 -Citas
1 VARELA, Mirta “La dinámica del cambio en los medios. El miraba televisión, you tube” FLACSO 2009. 2 RINCÓN, Omar “Televisión pública: del consumidor al ciudadano” La Crujía. Bs. As. 2005 3 SARTORI, Giovanni “Homo Videns. La sociedad teledirigida” Taurus 1996 4 BAUMAN, Zygmunt “La Modernidad Líquida” Fondo de Cultura Económica de Argentina 2002. 5 DEJOURS, C “De la psicopatología a la psicodinámica del trabajo” Dessors, G-B Compilación. Organización del trabajo y salud. Buenos Aires, Lumen Humanitas. 1998
8.2 –Bibliografía Pedagógica e Institucional
-STEIMAN, Jorge “Más didáctica en la educación superior” Miño y Dávila. UNSAM, 2008
117
-CAMILIONI, Alicia y otros “La evaluación de los aprendizajes en el debate didáctico contemporáneo”. Paidós, Bs. As. 1998 -BIXIO, C. “Enseñar a aprender” Homo Sapiens. Bs. As. 2000 -DEJOURS, C “De la psicopatología a la psicodinámica del trabajo” Dessors, G-B Compilación. Organización del trabajo y salud. Buenos Aires, Lumen Humanitas. 1998 -ENRIQUEZ, E. “La institución y las organizaciones en la educación y la formación” Buenoa Aires: FFyL UBA – Novedades Educativas, 2002
8.3.- Bibliografía General de la Cátedra
La bibliografía general de la cátedra es la que sustenta el presente proyecto. Para su implementación en la clase, se ofrecerá a los alumnos en formato digital o por medio de apuntes fotocopiados, siendo obligatorios solamente algunos capítulos de cada libro de la siguiente lista que conforma la bibliografía optativa. Los mismos se detallarán al comienzo de la cursada de acuerdo a los contenidos que se determinen prioritarios a partir del relevamiento de saberes del alumnado.
-“El lenguaje de los nuevos medios de comunicación” (“The Language of new Media") Lev Manovich 2001 The MIT Press A Leonardo Book 2006 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“McLuhan, escritos esenciales” (“Essential McLuhan”) Eric McLuhan Frank Zingrone (compilaores) 1998 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Comprender los medios de comunicación” (“Understanding Media. The extensions of Man”) Marshall McLuhan 1994 The MIT Press 2009 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“¿Quién teme a Marshall McLuhan?” Jorge Lozano 2001 Espéculo. Universidad Complutense de Madrid -“Historia de las teorías de la comunicación” Nueva edición revisada y ampliada. Armand Mattelart, Michele Mattelart (“Histoire des théories de la communication”) 1995 Eiditions Le Decouverte 2005 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Un mundo Vigilado” (“La Globalization de la Surveillance. Aux origens de l’ordre sécuritaire”) Armand Mattelart 2007 Eiditions Le Decouverte 2009 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“Hipertexto. La convergencia de la teoría crítica contemporánea y la tecnología”, George P. Landow 1995 Paidós. Hipermedia 2. Barcelona. - “Sobre lo nuevo. Ensayo de una economía cultural” Boris Groys
118
2005 Pretextos - “La dinámica del cambio en los medios. El miraba televisión, you tube” Mirta Varela 2009 FLACSO - “Sitios de redes sociales: definición, historia y conocimientos” Danha Boyd, Nicole Ellison 2009 Taducción de Carolina Venesio, Cátedra de Procesamiento de datos. Ciencias de la comunicación. UBA. -“Cultura libre. Cómo los grandes medios usan la tecnología y las leyes para encerrar la cultura y controlar la creaticidad” Lawrence Lessig. 2007 LOM Ediciones -“Planeta web 2.0 Inteligencia colectiva o medios fast food” Hugo Pardo, Cristobal Cobo Romani -“Crítica de la información” Scott Lash 2005 Amorrortu -“Internet, la imprenta del siglo XXI” Alejandro Piscitelli 2005 Gedisa -“Nativos Digitales. Dieta Cognitiva, inteligencia colectiva y arquitecturas de participación” Alejandro Piscitelli 2009 Santillana -“La ética del hacker y el espíritu de la era de la información” Pekka Himanen 2002 Destino -“La cultura de la convergencia de los medios de la comunicación” Henry Jenkins 2008 Paidós -“Seis grados de separación. La ciencia de las redes en la era del acceso” Duncan Watts 2006 Paidos -“Redes complejas. Del genoma a internet” Ricardo Solé 2008 Tusquets -“La utopía de la copia. El pop como irritación” Mercedes Bunz 2007 Interzona -“Nunca fuimos modernos” Bruno Latour 2004 Siglo XXI -“Tortugas, termitas y atascos de tráfico” Mitchel Resnick 2001 Gedisa -“Los bárbaros. Ensayo sobre la mutación” Alessandro Baricco 2008 Anagrama -“Generacion post-alfa. Patologías e imaginarios en el semiocapitalismo” Franco bifo Berardi
119
2007 Tinta Limón -“La Modernidad Líquida” (“Liquid Modernity”) Zygmunt Bauman 2002 Fondo de Cultura Económica de Argentina -“Televisión pública: del consumidor al ciudadano” Omar Rincón 2005 La Crujía. Bs. As. - “Homo Videns. La sociedad teledirigida” Giovanni Sartori 1996 Taurus -“Sobre la TV” Pierre Bourdieu 1997 Anagrama. Barcelona -“Apocalípticos e Integrados” Umberto Eco Ed. Lumen Tusquets -“Historia de las telecomunicaciones” José de la Peña 2003 Editorial Ariel S. A. -"La Radio, introducción a un medio desconocido" A. Faus Belau 1981 Rialp -"Historia de la prensa" A. Pizarroso 1994 Fundación Ramón Areces -"Historia de la propaganda" A. Pizarroso 1990 Eudema -"Análisis del “nuevo orden” internacional de la información" E. López Escobar 1978 EUNSA -"Introducción a la historia de la comunicación social" J. Montero y J. C. Rueda 2001 Ariel -"Historia y modelos de la comunicación en el siglo XX. El nuevo orden informativo." J. Timoteo Álvarez 1987 Ariel -"Historia del periodismo universal" J. L. Gómez Mompart y E. Marín Otto 1999 Síntesis -"A social history of the media: from Gutenburg to the Internet" P. Burke y A. Briggs 2001 Oxford University Press -"Historia de la Comunicación" R. Williams 1992 Bosch -“Extranjeros en la tecnología y en la cultura” Néstor García Canclini (Dirección)
120
2009 Editorial Ariel S. A. -“Cultura Digital y La comunicación Participativa” Electrocardiograma de youtube_Felipe G. Gil Propietarios del conocimiento_David Bravo El sonido como patrimonio cultural inmaterial_escoitar.org Televisión 2.0_Cyril Fievet La experiencia de la educación del arquitecto en un entorno “web 2.0”_Édgar González Presencia obligada_Irene Hens El currículum posmoderno en la era digital_Tíscar Lara Empresas y web 2.0_Javier Martín El doble reto del open source para el arte ¿una doble oportunidad?_Juan Freire Simplificando la complejidad, el caso de quaderns digitals como referente digital en las Publicaciones educativas_Pedro Jiménez entrevista a Vicent Campos Reality hacking ¿quién teme a los códigos de realidad?_María Pérez Contra las plataformas educativas: hacia una educación a través de inernet invisible_ Pedro Jiménez Álvarez 1998 cc Creative Commons – Zemos - Ministerio de Cultura de España - Universidad Internacional de Andalucía -“The Web 2.0 Ideology” Trebor Scholz 2007 cc Creative Commons Licenses 'journalisms' Collectivate.net http://www.collectivate.net/journalisms/2007/10/3/the-web-20-ideology.html -"La Educación para los Medios ln la Era de la Tecnología Digital" David Buckingham Instituto para la Educación, Universidad de Londres Ponencia para el Congreso del décimo aniversario de MED “La sapienza di comunicare” 2006 Facoltá di Scienze della Comunicazione, Universita di Roma "La Sapienza" - “Cine y vanguardias artísticas, conflictos, encuentros, fronteras” Vicente Sánchez-Biosca 2004 Ediciones Paidós Ibérica S.A. -“How we became posthuman” N. Katherine Hayles The University of Chicago Press - www.press.uchicago.edu “The intelligent machine as antichrist” Simon Penny 1990 SISEA proceedings Groningen, Netherlands - “Information Arts: Intersections of Art, Science, and Technology” Steve Wilson Professor, Conceptual/Information Arts, Art Department, San Francisco State University 2002 MIT Press/Leonardo Books -“Aspectos de las estéticas en las telecomunicaciones” Eduardo Kac Publicación de Siggraph -“La revolución hypermedia” Kac, Penny, Manovich, Rockeby y Waigmister. -“La máquina de Darwin: Vida Artificial y Arte interactivo”. Simon Penny
121
-“La virtualización de la práctica artística: conocimiento corporal y la visión mundial ingeniera (1997)” CAA Journal Fall 1997: Reflexiones Digitales: El diálogo de Arte y Tecnología. Simon Penny -“La imaginación dialógica en el arte electrónico” Eduardo Kac (Proceedings of Computers in Art and Design Education Conference, Universidad de Teesside) -Tejiendo lo digital, Espacios Indefinidos, Time & Time Again, Referentes, contextos y estrategias para obras mediáticas abiertas con bases de datos, El cáñculo como arte: dialéctica para un intercambio digital creativo. Fabián Wagmister – Lynn Hershman 2000 Fundación Antorchas - Program on Digital Cultures UCLA – UntreF -"Emerging Futures" Art, Interactivity and New Media Angela Molina / Kepa Landa (Editors) Roy Ascott, Bill Seaman, Victoria Vesna, Joseph Nechvatal, Char Davies and Eduardo Kac. (bilingual Spanish-English edition) -“Educating For Interaction” Dan Collins 2001 New Art Examiner -“Anticipating new media: A faceted classification of material types”. Rebecca Green OCLC Online Computer Library Center, Inc., Washington, DC. Nancy Fallgren University of Maryland, College Park, Maryland. 2007 Proceedings of the North American Symposium on Knowledge Organization. -"Design Noir" By Anthony Dunne and Fiona Raby.
122
Anexo 5 - Sondeo
Cuestionario para realizar el sondeo:
Este cuestionario es anónimo y tiene como fin realizar un sondeo entre alumnos de la
Lic. en Comunicación Social de la UNLaM, que forma parte de la investigación de mi
tesina de grado respecto a la enseñanza de la comunicación digital en la carrera.
¡Muchas gracias por su colaboración!
Leila Aisen
Formas a tener en cuenta para responder:
- En forma física: en las opciones de respuestas con casilleros redondos o
cuadrados, puede marcarlos, redondearlos, o redondear la respuesta.
- En forma online: en las opciones de respuestas con casilleros redondos o
cuadrados, marque las respuestas en color rojo. Por favor envíe el cuestionario
respondido a [email protected]
Cuestionario:
1- ¿En qué año comenzó a cursar la carrera?
Por favor, seleccione 1 opción o escriba el número del año en el campo
“Otro” si ninguno de los años mencionados es su respuesta:
1- 2005
2- 2006
3- 2007
4- 2008
5- 2009
6- 2010
7- 2011
Otro: ………………..
123
2- ¿En qué año estima que terminará de cursar la carrera?
Por favor, seleccione 1 opción o escriba el número del año en el campo
“Otro” si ninguno de los años mencionados es su respuesta:
1- 2011
2- 2012
3- 2013
4- 2014
5- 2015
Otro: ……………….
3- Nombre una materia que haya cursado o esté cursando este año:
………………………………………………………………..
4- Hasta el momento, ¿cuántas materias tiene aprobadas?
Por favor, seleccione 1 sola opción:
1- Menos de 10
2- Entre 11 y 20
3- Entre 21 y 30
4- 30 o más
5- ¿Cuáles son sus áreas de interés dentro del campo de la comunicación?
Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede
escribir áreas que no se encuentran en el listado:
1- Comunicación externa
2- Comunicación interna
3- Comunicación institucional
4- Comunicación comunitaria
5- Periodismo en radio, gráfica o TV
6- Periodismo digital
7- Administración de medios
8- Comunicación digital
9- Prensa
10- Docencia
11- Producción en medios
12- Marketing
13- Relaciones públicas
14- Publicidad
124
15- Investigación
16- Comunicación/marketing político
Otras áreas:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….............
6- ¿Cuáles de estas áreas considera que se enseñan en la carrera de comunicación
de la UNLaM?
Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede
escribir áreas que no se encuentran en el listado:
1- Comunicación externa
2- Comunicación interna
3- Comunicación institucional
4- Comunicación comunitaria
5- Periodismo en radio, gráfica o TV
6- Periodismo digital
7- Administración de medios
8- Comunicación digital
9- Prensa
10- Docencia
11- Producción en medios
12- Marketing
13- Relaciones públicas
14- Publicidad
15- Investigación
Otras áreas:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….............
7- ¿De cuáles de estas áreas considera que los contenidos dados en la carrera son
escasos?
Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede
escribir áreas que no se encuentran en el listado:
1- Comunicación externa
2- Comunicación interna
125
3- Comunicación institucional
4- Comunicación comunitaria
5- Periodismo en radio, gráfica o TV
6- Periodismo digital
7- Administración de medios
8- Comunicación digital
9- Prensa
10- Docencia
11- Producción en medios
12- Marketing
13- Relaciones públicas
14- Publicidad
15- Investigación
Otras áreas:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….............
8- ¿De cuáles de estas áreas considera que los contenidos dados en la carrera son
nulos?
Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede
escribir áreas que no se encuentran en el listado:
1- Comunicación externa
2- Comunicación interna
3- Comunicación institucional
4- Comunicación comunitaria
5- Periodismo en radio, gráfica o TV
6- Periodismo digital
7- Administración de medios
8- Comunicación digital
9- Prensa
10- Docencia
11- Producción en medios
12- Marketing
13- Relaciones públicas
14- Publicidad
126
15- Investigación
Otras áreas:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….............
9- ¿Trabaja o trabajó en alguna de las siguientes áreas?
Puede seleccionar 1 o más áreas. Además, en el campo de texto puede
escribir áreas que no se encuentran en el listado:
1- Comunicación externa
2- Comunicación interna
3- Comunicación institucional
4- Comunicación comunitaria
5- Periodismo en radio, gráfica o TV
6- Periodismo digital
7- Administración de medios
8- Comunicación digital
9- Prensa
10- Docencia
11- Producción en medios
12- Marketing
13- Relaciones públicas
14- Publicidad
15- Investigación
16- Nunca trabajé
17- Actualmente no trabajo
Otras áreas:
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………….............
Sólo responda la siguiente pregunta si trabajó o trabaja en periodismo
digital o comunicación digital.
Sino responda directamente la pregunta 11
10- ¿Dónde adquirió los conocimientos necesarios para llevar a cabo su trabajo
profesional?
127
Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede
escribir respuestas que no se encuentran en el listado:
1- En la carrera de comunicación de la UNLaM
2- En talleres/cursos externos a la carrera
3- Asistiendo a seminarios
4- Leyendo artículos/libros
5- Me enseñaron otros colegas
6- Trabajando
Otros:
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
11- ¿En qué materias de la carrera considera que se ven temas relacionados a
comunicación digital, periodismo digital o medios digitales?
Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede
escribir respuestas que no se encuentran en el listado:
1- Archivo y documentación periodística
2- Seminario de tópicos de avanzada en medios digitales
Otras:
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
…………………………………………………………………………………….
12- Del 1 al 10, ¿cómo cree que lo forman los contenidos dictados en comunicación digital, periodismo digital y medios digitales para desempeñarse profesionalmente como comunicador digital? Sólo seleccione 1 opción: 1. No hay dichos contenidos 2. No me forman en absoluto 3. Me forman muy poco 4. Me forman poco 5. Me forman algo 6. Me forman sólo en algunos aspectos 7. Me forman lo suficiente 8. Me forman bastante 9. Me forman bien 10. M forman completamente 11. N/C
13- ¿En cuáles de las siguientes especialidades le gustaría que lo capacite la carrera
de comunicación de la UNLaM?
128
Puede seleccionar 1 o más respuestas. Además, en el campo de texto puede
escribir respuestas que no se encuentran en el listado:
1. Administración de bases de datos 2. Buenas prácticas para realizar envíos de mails 3. Gestión de eventos online 4. Posicionamiento web, SEO 5. Administración de un blog 6. Administración de un sitio web 7. Administración de redes sociales (Community management) 8. Administración de Google AdWords 9. Administración de Facebook Ads 10. Administración de pauta publicitaria online 11. Análisis de mediciones de tráfico de blogs o sitios web 12. Nociones básicas de programación 13. Nociones básicas de diseño
Otras:
………………………………………………………………………………
………………………………………………………………………………
…………
14- ¿Considera un problema para la formación profesional del comunicador el hecho
de que se dicten pocos contenidos relacionados con la comunicación digital y el
periodismo digital?
1- Sí 2- No Puede ampliar su respuesta:
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
129
Tratamiento de los cuestionarios
El cuadro completo del tratamiento del sondeo puede encontrarse en el CD que se adjunta con el presente trabajo.
130
Anexo 6 - Otros
Comparación de las bolsas de trabajo online Bumeran y Zonajobs con otras:
Fuente: http://www.alexa.com/
