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La communication non verbale
John F. Kenwright - INPG - 2007 1
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John F. Kenwright - INPG - 2007
La communicationnon verbale (CNV)
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John F. Kenwright - INPG - 2007
Sommaire
I. Notions de base
II. Votre corps
III. Exemples commentés
IV. Augmenter l’impact de la parole
V. Rappel des règles d’or
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Un langage inné
Forme de communication vieillecomme Hérode.
Génétiquement disposés pour…
Instinct reptilien chez l’humain.
I. Notions de base
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Un langage universel…
OK Très bien On arrête…
Colère, stress, impatience...
I. Notions de baseI. Notions de base
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… ou presque
France Grande-Bretagne
Deux, s’il vous plait…
Insulte très provocatrice
Peace man...Victoire
I. Notions de baseI. Notions de base
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Exemples courants de CNV
Vivre sans le langage parlé ?
Comprendre sans entendre ?
Comprendre sans comprendre ?!
> voir les vidéos <
I. Notions de baseI. Notions de base
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La communication non verbale exprime un type de communication qui n'utilise pas les mots, autrement dit qui ne passe pas par les signes linguistiques du langage verbal.
(Wikipédia)
Définitions
1
Relire une définition : revenez en arrière avec le curseur
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I. Notions de baseI. Notions de base
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Kinesics
Posture
Olfactics
Chronemics
OculesicsHaptics
Proxemics
Silence
VocalicsAdornment
Locomotion Link to bbc
CNV... plus qu’un clin d’oeil
I. Notions de base
Soundsymbols
I. Notions de base
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Quelques chiffres
Et pourtant, une présentation orale nécessite du langage verbal...
7%
38%55%
verbalevocalenon-verbale
I. Notions de baseI. Notions de base
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verbale / vocale
non verbale
véhiculent des infos
négocie l’attitude
Des rôles distincts
I. Notions de baseI. Notions de base
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Les moments cruciaux
Votre arrivée devant le public
L’ouverture du débat
La première prise de parole
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I. Notions de baseI. Notions de base
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Les positions du corps
II. Votre corps
Déplacements
Dandinements
Jambes
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Les bras
II. Votre corps
Votre attitude :
une question de confiance
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Les mains
II. Votre corps
L’extension de la voix
… amies ou ennemies ?
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Le visage
II. Votre corps
Stress
Trahison
Mensonge
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Exemples commentés
III. Exemples commentés
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JambesCoups de pied
Parade(femme)
Mainsdans le dos
Objets«Trois singes»
Vêtements
Dandinements
Parade (homme)
Agitation des mains
Récapitulatif des règles
III. Exemples commentés
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Astuces
IV. Augmenter l’impact de la parole
Projetez votre vision : la voix suivra.
Respirez !ce n’est pas une course
Dos platBras ouverts
Avant de commencer, respirez profondément
Avoir une bouteille d’eau à portée de main
Utiliser sa voix !
Faire des pauses
Mettre l’accent surles moments forts
Moduler le volume de la voix
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Les règles d’or
CNV = 5 fois plus d’impact
Pas de messages conflictuels
Votre état psychologique
Vos déplacements
Est-ce que la première impression
sera la bonne?
V. Conclusion
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Message d’un expert...
Celui qui a des yeux pour regarder et des oreilles pour écouter, pourra se convaincrequ’aucun mortel puisse lui cacher un secret. Si ses lèvres restent closes, le bout de sesdoigts se met à bavarder et la trahisonsuinte à travers chacun des pores de sapeau.
Sigmund Freud
V. Conclusion
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Liens à visiter (en anglais)
Approfondissez vos connaissances en visitant les liens que nous avons sélectionnés pour vous…
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V. Conclusion
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Crédits
Un grand merci aux élèves en 3ème année de l’EFPG (promotion 2006) d’avoir servi de cobayes pour illustrer notre propos...à Cédric Augot, notre cameraman pour son assistance technique.
Conception, écritureJohn F. Kenwright
Production audiovisuelleCédric Augot
RéalisationJohn KenwrightRaphaël MaclerFranck Meunier