48

Khmer Internet: Cambodia Case Study - March 2002 · ˘ ˇˆ˙ ˝ ˛ ˚ ˝ ˘ ˇˇ ˆ ˆ ˙˝˛ ˚ ˛ ˆ˘ ˜ ˜ ˙ˇ ˆˇ!˝˝˛ ˜ ˝ ˇ˜"#$% &’ &(ˇ !˝

  • Upload
    ngodat

  • View
    222

  • Download
    2

Embed Size (px)

Citation preview

����������������������������� �

����������

���������������������������������

�����������������

��

�������������� ����������� ��� ����� ������������ ����� ������������������������������������������������������������������������������������������������ �!"#$�%����&''#��������������������������������� ���������� �� ���� ����������(������� �� �� ��� ��� �)����� ���� ������ ������������ *����������� ��� ����� �+"�����������������,����-.������������)�������/����0����%��1���-*�1�����������)�����������������/�����������1����������������������������1���������������������

����1������+��������������������������������������������������������������������������� ���� 2��������������������������3���-2�3/�� ��������������� �����1�������������,��������)������������������������������������������2�����)����4�����������������������������4�����5����*����������*����������������������1��������������2������)����4����������������6����������72�3"�7���7��8�

����������

���

��� ���

� �� ������������ � �

��� �������� ���������������������������������������������������������������������������� �

�� ��� ����� ������������������������������������������������������������������������ �

��� ������� �����������������������������������������������������������������������������

��� ����������������� ������������������������������������������������������������ ���� ���������� ������������������������������������������������������������������������ �

� ��������� ������ ������������������ �

�� �� �����������!����� ���������������������������������������������������������������

� �� �����"#$������������������������������������������������������������������������ %

�� &'�&(�����!��� ������������������������������������������������������������������ )

�� "��*�+����� ���������������������������������������������������������������������������� ,

�� -���������������!����� ���������������������������������������������������������� .�% &��������!���������"�����"��� �������������������������������������������� �/

�) ������������!������!� �������������������������������������������������������� ��

�, �� �������� ����������������������������������������������������������������������� �

��!��� ��� �����!�������������� ��� �����"���#�� �

��� -��������*������������� ���������������������������������������������������� ��

�� 0��������������������� ��������������������������������������������������������� ��

��� #������1���������! ������������������������������������������������������������ ����� �� ������������� ��!�-������� ���������������������������������������������� �%

��� ����������������**������2 ��������������������������������������������������� �)

��% 0��������� ���! ���������������������������������������������������������������� �,

��) 3��4!������������� ��������������������������������������������������������������� �.

��, "� ��������!! ��������������������������������������������������������������������� �.

��. #����� ��������������������������������������������������������������������������� /

$ %&�##������� ����!��'�"���#�� ��'������ ��

��� $����������5�"$!���� ���2 ����������������������������������������������������

�� (�������6 ��������� ���������������������������������������������������������

��� �6!������� ����������������������������������������������������������������������� �

��� �6������ ���������������������������������������������������������������������������� )

��� �6�������� ���������������������������������������������������������������������� ,

� � ������ �

��� '������*�����-�����������$�� ���� ���������������������������������������� ���� 7�������������! �������������������������������������������������������������� ��

( �)����*������������ �� +

( �)����(��� ����� �������"����� � ,

( �)� ����������� �� -

( �)�$��.����/�������� ��� � $�

����� �

��� �����*�$�� ���� ����������������������������������������������������������������� ��� #��������8!���!��������!!������ ��������������������������������������������� �

� $�� ����������������1�� �����������������������������������������������������,

��� 9��� � �����������6�������� ����������������������������������������������� �

��� '������*�-�����������$�� ���� ���������������������������������������������� ��

���� �

��� "�������������������! ������������������������������������������������������������

�� �����������������-��������! ��������������������������������������������� ��� $�� ��������������!���������������! �������������������������������������)

� "��*�+�!��� ��������������������������������������������������������������������������.

�� $�� ����8!������������������������**! ����������������������������������������.

�� :�+�����������������**! �������������������������������������������������������� ��

�� �� ���������� �������������������������������������������������������������������� ��

��� $�� ����8!�-��������������! ������������������������������������������������ ��

�� ���6���-�������������� ������������������������������������������������������� �)��� $�� ����8!�-������������������! ������������������������������������������ �.

��� $�� ������ ���������������� ��������������������������������������������� �

�� $�� ��������!����� ������������������������������������������������������������ %

��� �

��� #��������������������������������������5$�� �������������-������� �������������������������������������������������� ��

�� #������ �������!��*�����;�����*��� ���������������������������������������� /

��� #���"���������!�������-$# ��������������������������������������������������� �

�� �6����� �!������6�������<�&���������� ��������������������������������� )

��� ;-'���������6��*= �������������������������������������������������������������� �/

��� �6�������� <�>#��!�������������������*������!���������������������������? ����������������������������������������������������� �/

��

�� �������� �������

����������� ������

��� ��������

������������ ����������� ��� ����� ����������������������������� � ���� ��� !���� "���#���������������$�������%��� � � � ���� &� ����'��������(� &�� ��� ������)� �������� �� ���� ������� ����$������ �)� *�'+,�����������������)-������� �� ���� ����� ������$����(� ������ ������� �)� ���� .���� ��������� �� ���� ����$������������ ���������������/����������������(

������ �������� ��� ��� �������� ��������� ��� �����%�����0��#��������%�����%������� ���� ����)����1�� ������� ����� ��������� ���� ��� ��� � ��0������� �2%� ��� ���3��3(�������%��������������������������4��������������� �����)������������������� �����������0�� ������ �� ��������������(

!���������������������%� ��� �� ����� ���� "������� ������ ���� ���%� ��� ������� ����� ��� ����� �������5� ���� �)� ����� ���������60��������7�)�����������������)������ ������ ���� 8���� �9 ����(�#�������0���������%�������0������ �������� 3�� �� ��������� �������� ����� ��� ����� 0��/��������� ��� #%����� ���� ����������(� ���� ���� �%�� ��� �������)����������������!�%�:.�����*���;���� ����� ��� ���� 7����� ��� <���� ��0������������������������ ����)�� �������'����(�=���������>��%�� ��������� ����)�����������������������)������� ��� �%�����)� %%�������������� �%����� ���� �����7��������������������������� ��������� ����)��� �������� �������:'����#�����������>>��������;���

����+�������7��������������������������������������(

#����������0��)�� ���� ����)� ���0��� ���� 3�� %�0�� ���� ������� �%������������3�>���0�������(

�� ��� ������

������������ ����������44�� ������ %%������� �� ��(/� ������(� �����1���)� �� ���� %%������� ��� �������������)��?�%�� �������������������������(� �������� �%����� ��� '���'������������%%����������������������(� =���� ��� ��������� ������������ ����� �� 3(/� %�� ����� ���%%������� ��� �2%� ��� �� ����������� ����� ����� ��� )����(� @���)� ��0�%�� ����������%%������������������������3�����>��%�� ��������������%%�����������������(�=����������0��)�������������������������������� ��������������������������)����(� ���� %%������� ��� %����$�����)� ������ :����� 4�� %�� ���;�

�� ������������������������

������������������� �������

��������������������������

������0��%�� �������� ������������0�%�� ���� -���������(� ���� ��� ��������������%�����)�4��%�� ���������%%�������� ��������(������� ���������� �� @��� �� ��� "������(� @��� ������ �� ��� ������� �����)� �)���� %�%��� ������ "������� ��� ��� ����)���������)�����)��������������(� �����0��� <������ ����������������0�������)���������������� �����������������4��%�� ���������%%������(

��� ��������

������ ��� ��� �� ���� %���� ������������������(�&���444�����.6'����A!B��(������������ ����.6'�%�� �%���� A!B� 3?��� �%���� �� ���0������.6'�%��� �%������A!B��������� ���� "���� #���� ��� '� ��� � ,����(�����)� ��2� %�� ���� �� ���� %%��������0��� ����� ���� %0���)� ����� ��4��%�� ���� �� ���� %�� ���� ��� ����������(� ���� ������� � ��)� ��������)�������� ����%�����)� �� ��:���������������������������);����� ���%�)���3�%�� ��������������� �(���� ���������� ��������� ����� �� ��� ����)� ���%��)��0��%���������� ���� ����������)�������%�� �������%�)����(�!��0� ���� �����������������������%�� ����������������� �(� &�� �444� ���� %�����)� �� ����%�������� ��� %�� ���� �� ���� ����.+'�����0� ���������������%�� ������ ������)� � ����� ��3��%�� ���(� ���� ���������� �� ��� ��

�����)�����0������������%� ��������� ��)��� ��������������0����������� ���� ����� �������%�� ������� ���44�� �%���� �� ��� %��$ ��������������� ��������� ������������%�� �������������0� ���� ��(

#��������)�)������������� ��������� ���� ��� ������ � �C ���� %� �� � ����0������������ ������� ��%�0�� � ��� %������� �� ��� ���� ��)� ���� ����������� ����)� ���������)� ��� ���� ����� ���)����(�" ��� ���������� � �0�� %�� ���� ��

�444�� ����%�� ���� ���3���� :��%��������)�������0������������;������%�1� ���������(��%�� �������3���( ������������ ��%������ �2%����� ���� ���������� %� ����� ��������������������� ������� �(�&������� �������� ���� ��������� A!#�!����%������� ����(� �@�����)� ���������1���� �����������0������������������������������������������0� ��� �����0��������A!B�?����������� �44>� :��� %�� ���� �� .+';(+����������� ��������� ������� �� �����0��������� ��� ������� ���� ���������������� ������ ����)��������������� ��������������������0���������) �����������(

#0������ ������� ��������� �%%�� ����� %�� ���� ��� �444�� �%���� ������� ��� %�� ���� ��� �44�(� #�>/�%�� ������.6'�:A!B�3(��������;����444�� ����� �2������� �������� ������ >4� %�� ���� ��� �44��� ���?��%�� ���� ��� �4�4(� @������ ��� �A!B�3/�%��� �%��������444������������1�� ��� �� �� ������� ����� )� �� �����(� #� ��1�� %������ ��� ����)��� ������������ ������%��0����� ��(�9���������������������������%��0���� ��0�������� ��� ��� ������%��� ��������������������������)��������(������0���������� ���������� �� ��1�� ������� ��� ������ �� �����(����� ����)��������� ��� ���%���� ��� ���� �� �� �� ��2� �� ������ ���� �����(� ��2� ��0�������%������� ��)� ��2� %�� ���� �� ���

��� �������!��� �"����������"��#

���������������������������������������������

,WHP� <HDU������

7RWDO�3RSXODWLRQ��PLOOLRQ��3RSXODWLRQ�*URZWK�5DWH�$YHUDJH�OLIH�H[SHFWDQF\�DW�ELUWK��\HDUV��

x� 0DOH�

x� )HPDOH�

8UEDQ�SRSXODWLRQ�����

�����������

���

���

���

$JH�'LVWULEXWLRQ��

%HORZ����\HDUV�����������\HDUV��������\HDUV�DQG�ROGHU�����

���������������

��� ������$�������� �����"�%�����"��#

���������������������������� !���������������"""

��������#�������������$�%���������!��&�����

����)��� .+'(� ���� �0�������� ���������� �� ��%������� ������������������������� ���%�������%�0����������%���� )�������%���� ��� �����������������������������1�� ����)����� ��� ������(� "���)� �� ���#�� ������ �� !���� "���� #����6������ :#!"#6;� ��� �����)� �� ��0�� �%����0�� ������� ���� ����%���� ��� ����������� ��� ���������(�# ������ ���� #����� +�0��%����� <����D��������� �� ����� �� ��������������� � � ������� �� �� �������������� ��������� ������������������� ����������������E(

��& $��������� �����"�

�������������3����������>/������ A����� 6������ +�0��%����'���������� F����� +�0��%����&��2� :F+&;�� %�� ���� ���� ����)� ������ ��� �� ���� ������ ������0��%����� �����)(�#���������������������������!����"����#���� �������� :��)� ��0�� *��;� ������������������������������������������������0��%�������0������ %��� �%���� �� ��(� ���� F+&� �� �%��� �� �� ������� �� ��� ������ ������������2%� ��� )��������������������� )��� ���������������.+'�%��

�%���(��������(3���������������F+&0������������)��������#!"#6�������������� ������� �������� ����� *������� ���� �������� ������ F+&( �������������)������������������ ���� ����0��������������������%� ������� ����)���� �������� ��� ���� ����(

��' (��������"

���������������������)�������� ������� ���� �� �� ��� ������ �� ���!���$"����#�����F������������@����������������� �����)(�&���������������������� �� #������ ��� �� ���� ����������������������� �����)(�=�������)� ����� ��� )����� � � �0��� ���� ������ �� ���� �� @��� �%��� ������ ��� ��?�� ��� �� 0������ ��)��)����/(�=�����@��� �� ����0��� ���� ����)� ���� ���%�����)���%���������� ����!� ��=��=����@��� �����������������&� ����� ������8�%������������������(����������������%���� ������0����� ������ ��� ��� �4�/�� �������������������%���� �����������6��� !������(� #������!������� ��%����C�� ����������������)������ ����)������0�������)����� ���� ����A!$-�������������

����������� ������

+',�5DQN� &RXQWU\�

/LIH�H[SHFWDQF\�DW�ELUWK��\HDUV��

$GXOW�OLWHUDF\�UDWH�

����

&RPELQHG�VFKRRO�JURVV�HQUROPHQW�

UDWLR������

*'3�3HU�&DSLWD��333�86���

��� 6LQJDSRUH� ����� ����� ��� ��¶����

��� 0DOD\VLD� ����� ����� ��� �¶����

��� 7KDLODQG� ����� ����� ��� �¶����

��� 3KLOLSSLQHV� ����� ����� ��� �¶����

���� 9LHWQDP� ����� ����� ��� �¶����

���� ,QGRQHVLD� ����� ����� ��� �¶����

���� 0\DQPDU� ����� ����� ��� �¶����

���� &DPERGLD� ����� ����� ��� �¶����

���� /DR�3'5� ����� ����� ��� �¶����

��������������������������

����4?4�����A�����!����������%� ���� �������� �������� ��� ���������0��)���������� ����)(�&������� ���� ��� ��� �� ���� 0������� �!������� ��� �4>�� ��� ����������������� �� ���� %�$�������)������������.�������*��6�(

!��������������������� ���������������� ��������� ���� ������ ���������� ���������������,������������ ���� �0�������� �� *�� 6�(+��%����A!���%%��� ���*��6��� ����0������������0��������������������,����������%��������4>�(&�� ���� ��2�� ���� )����� ���� �����,����������������������%���'��'��������� �0���� ����������������$����� ��������������� ����)(������� ������� ��� ��2%������������������������ ����� ������� ������� ����� ���C�����������0�������������������������������(>��������%�%�������3�� %�� ���� �� ���� %%������� ��� �������(�

<���� ��%������ ����� ��������� ���� ��� ��������� �� ���������� ��� ���� ������� ��� -������� ���0��� ����������4>4(����������,���� ����� %����� ���������������������������������������������� ���)� ������ �� ���������� ����������� ���� -���������$�� ���0�������(�9��������%������������������ ,����� ������ �� ������ ��-�������������������(�&���4�4���������-������������%����������� ����)�������%���� ������%����� ��������� ��������)������������!�����������������������������0���%���(

#������������������������������������� %%����� �� ���������� ����������������%�� ����44�������)���

������ ���� A6����� ��0��� �������)� ���%��0���� �� ��������� ��� �����C���� �������������%�� ������44�(�90������ ������� �������� $� ����4��%�� ���� �� ��������� 0����� $%���� �%���� ��� ���� ��� ������ ��� ������������ ���� ,)��� .0�������� � �����(� =������ �� ��������� �%�����������)��� �� )������!����������%� ������F�����!����(����'����7����������'��� ��,����������F���!�������� �%%����� �� ��%������� ���� ����1��%���������������������� ����(���������� ,����� ��� �) ���� ������ ����������%������������)(����������������� �������������������������� ��� �44/� ���� ���%����� ��� ����)������(

#����� ��������� ���������� ������� ��� ������� �0�������� ��� �44>�� ��� ������� '�%����� '���)� ��������������%(�F���!���������� ������'�����7������������44����������� �������0��������������'��� ��,���������'��������������6�������#������)(

�#��������'��(��������������'�����������������'�������������������������'��)������*����+��������,���'�����������-'��.��&���������������������*�/ &���������'����00(((����*��&�%� '0�������0���1��1�����0�����*1� &������'��2�����

�#��������'��(��������������'�����������������'�������������������������'�������$�%���������/� ���'����00(((������&0������0��������������'��������/� ��3�&��������������������������

��������)������*���������������'����00(((����&�%� '0���0�����'���

�-'�����������������'����������'�������������������'��#�$!4��5����$�%���������3������������

��������-������.'����3��&������������%������������&�����6�����������7�

������ ������������

������� ������ ����������������������

�� ���� ������ ��������������������

�� ���� ���������#�""��

�������������2����2��%��� �� ���������� ����)� ���������� ����� �� ����0��%����(� &�� ������������� ����)����������� ������ ���������%���� ���� ������%�������2�����G��)�� ������44�(� ����������� ������������������������������������ � �0�� ����%������� ������� ������ ���������� %���� :���@������3(�;������������������ ��� ���� ���(������� �� ������ �������� ����$��� � �)G�� ��%������� ������� %��� � � � � � � � � � � � � � �G��� ��� ��� ��� 3����� �� ������� ���� ���0������ ��� �� *����� +�0��%� ����)� :*+ ;(� =����� ������ ��� ���������������������� ����������� ����� �����%�������0������������ ���������������2����������0����� ���%�� ��� � ����� ��� ��0�%�� ���� �� ���� ����%���� ���� �������������������������3���(

�� ��������������� �)#���#"����� �##�� ���

��������)!-��

Wireless Local Loop5%

Fixed14%

Mobile81%

Distribution of telephone

subscribers in Cambodia

Total=161’427December 2000

'����%�� ���� �������� �� �� ������������������������ �����������������1������0�����������)���2�������������������(�H������� �0��������������)�������������2���������2�������� ��� %��0����� ��� ����� ���������������(�#�����������443������)���������� ���������������� �� ��� ������� ������������)����������0���/�������2������������ %%������� �� ���� 4(��������(� #)���� ������� ������ ��� �����)���%�������2�(�#������ ������������ ������������� �����������������0�������� ��������C�� ���� ����������)� ��� �� ������ ���� %��0�����0����������� �%������(

��)��7���������.!7�������%��������� ���� �������� ���� �� ������%������ ��� ���� ����)������ �����4������ ���� ������� ��� ���� �����������3���(����������������������������� �������������� %�������� �����������������0�����(������������������ ������ �� ������ ��0�� ���������� ���� ��0�� ��� )��� ������%�������(�#�������� ������ ������

��������������������

��������������������������

�����%��%���������0���4��%�� ����������� ���� ������� %����� ��� ����%�)���������(�=���� �� %��� �%���.+'� �� ��)� A!B� 3?��� ��� ��������������� ���������������� ��� ������)� ��� �� ���� ��%������� ����� ����� ���0� �(� '��%�� ��������� ����������� ��� ��� ��A!B���0��������������������0������������� ������� ���A!B�3���������������� ����� ������ �� �� ���� �������(� '��%��� ��� ���� ����� ��0��������%��������%���%� ��0���� ������� ����������� ���� ����� �� ���� �����������(�#������ ������������� ���������� ������ ��� �������� ���A!� �����:����������A!�������������%������ �����;�� ��� �� ��� ��� �����0��������2 ���������������(

=�������������� ����� ��������0����%�� ������� ���0�������������0��� �� ����� ������� ��� ������� �����������������������%������(������� ����� �� �������� ��2� ��0�������� ������������ ������������I� ��� ����� ��� �����C�I�������0��$������ ���������������� ���0� �� %�0����� �� ��������������������2�������������(

� �� �"���!��

���� 7������)� �� '���� ������ ����� ������ �� �����:�!��;� J���(�%� (�0(��K� ��� ���������)�%�� )$�����������������(&�����������������0�0�����������)����0��)����� ����� ������������������ ����)�������������%�0�����1����0�������%������(�&�������������������������������0��������� �������������)(�7�����������2�����������������%�0������������$��������������� ����������������������������� ����� ����� ��� ����� ��������0�������(�# ����������� �� ����� ���� +�0��%����� �� ������%��0���� �%����� ��������� A!B� ������ � ��� ���� ��0����� ��� ������� ����� ������� ������������%�����44/$�444(�

���� ��)� ������� ���� 7'� � ����������� ��� ���� � ��� �2 ������ ��'���� '���(� ���� 8�%�����.0�������� ������)� �����2�������� ������ ���� �44��� �� ���'����'�����������:A!B�/��������

��� ��� %�1� ���� A!B� ��� ������ ��������� �)� �����;(� ���� ������2������� ������ ��� +� ������ �44?��� ���� �%����� ��� 7�� �� �44>%�0�����?���������� �%� ��)(� �%� ��)��� ��� �?����� ������ ��� ��� �� ���2%��������������������)�3��>(�&�����)����3���������7'� ��������������������� ��2�� ������ ������ '���'���� �)� %������� � ��� �2 ������� �������� %�0�� ��(� 9��� ���� ���� �� �%�� �� ���)��������������� ��� �������������� �������%�������������� ��� ������������2 ������(

���� 7'� � ���� �� ������ �� 1���� 0��3���������� �������)��������������� ���� ����� �����(� ����7������)��@���� ����� ���������)����)������(9�����������������%�����������������

7'� ����� ����������������������)��%������ ��� �� ���� ���� �����)(#�������0��� ����)����� �����������0�� %�������� ��0����� %�%�����0 ���������� �%����C�������������� ����� ���������������7������)��� ���� ������� �� �� D���������������E����� ������������������(&�������7'� �����0������ ����������� ��%���� ��� �� %���� �� 0������0����������0��������������%�������������)������0�����������������������(�����������0�����)����� ������7'� ���������)����2%���������2�������(� #�� �� �������� ������ ��� �� ��� �� %� � )� �� �� ������ %��0�����0�������� ��� %���������%� ����� ���7'� ����2%������� ����� �����(7��� �� ����� ��0�������� ���� ����

�������������������������

���� ���������� �� ��� ���� ���� ����� ����=�������� * ��� *%� :=**;���2�� ������ ��� ���� %�0�� ��� ��������������� ������)�(� =����� ����%� � )� ���� ��������� �� ����$ ����� ����� �0��%������ ��� ���������)����� ���������%���� )(�@��2��%��������������� �����%� �������� ���������%�� )���� ���������� ������ ����� ����� ��������C����(,������� ������ ����� ��������� ����)���� ��������)� �� ��� ���� �� 0����� ���� ��� ������ �������� ���� 7'� �������%������(�@���2��%���������� ���� �� ���������������� �������� �������������������������������������������)� :��� �� �2%���;�� ��� ������%������ ����� �� ���� ������)�������������(

������������� �� ���� 0������ 1���0�������� ��� �0����� ���� ��0������������������������ ���� ��(�@��2��%�������3���������7'� ����������A!B�3��������������0�����:�� �����%��������0� ��;(�9���������������������������� ��%������������������ ������� ���������A!B��3������������ ��0���A!B����������������%��������7'� ������0������������(�������%%���������� ���������� ����������� �������� ���� 7'� � ��� � �����)

��� ����������������"� �����#������������"��#

���������-#�

6HUYLFH�1XPEHU�RI�

RSHUDWRUV�1DPH�RI�RSHUDWRU� 1RWH��

037&� ,Q�3KQRP�3HQK�DQG�VLQFH���������SURYLQFHV�

&DPLQWHO� 3URYLQFHV��¶����://�LQ�3KQRP�3HQK�)L[HG�OLQHV� ��

&DPVKLQ� ://�LQ�3KQRP�3HQK�

&DPVKLQ� *60������

0RELWHO� *60�����*60�FHOOXODU� ��

&DVDFRP� *60�����

&DVDFRP� 107�����$QDORJXH�FHOOXODU�

��&DPWHO� $036�����QHWZRUN�LQ�3KQRP�3HQK�

037&� ,QWHUQDWLRQDO�JDWHZD\�EXLOW�E\�7HOVWUD��

SDVVHG�WR�JRYHUQPHQW�LQ������,QWHUQDWLRQDO�JDWHZD\�

��

7HOH�� /DXQFKHG�JDWHZD\�LQ�1RYHPEHU������

�� ��0���� ���� ����� ������ ��� �����0������������(�

�� *+�*,�����#"��

&��������������7'� ��������������0�%��0���� �%������%�0��������� ����0� ������ ������:����������3(�;(#��� ��0�� �������� � ������� ��0������%�������)� ���� !���� "���� #����������� :��������� &������� ��7���)���;(

������&��������� ����� ����:�����"� ;� J���( �������( �K�� �1����0���������'��&�������&������:/4� %�� ���;� ��� ���� ������ � ��������������������������44��������0�������A�����6�����������������#������)� ��� ������ :A6�# ;������� ��� ���� %�0�� ��(� !�� �� ���������� �����)� ���� ���� &��������������� ��� ������ ��� ��� ����� ���&�������� �%��)� ���� �� ����0�0�� ��� �� 1���� 0������� %������( �������� ���� ��2�� ������ ��� ���� ���%�0�� ��� ���� ��(� &�� ������ ��%�����������3�=**����������'����'����������������?� ���%����(� ����������������� �� �������%�0���&����������0� ��� ��%�0�� ���� �����(� ����������������3�����%�)���(

������� ������ ����������������������

��������������������������

��.!7� (�� *�� :���(+�;J���(������( �(��K������������� ����)��� �������� ���� �� %�������� �� �44��� 1���� ��� )���� ��������� ���������7������.!7��������:��7�� ���44>;�:����@������3(3;(���) ��.!7� ���� �� >�� %�� ���� ������������������������������(�#��������������������������%�������������������%�0�� ��������� ����������������0� 0�������������%�0�� ����)��������� ���� )����� ���� ��1���)� �� ��� �������� ���� ��� '���� '���(� ���7������ ������� ����� #� ��������%����� ����� ��� �� ��� ���� ����� ���� ������0���A!B���������������������� ����( � ��.!7� ����� 1���0������� �������� ���� ������������*�2������$����� �������� �%��)7���� ��:��(/�%�� ���;��������,)��.��%��� �����(� ��.!7����������� ��0����� ����� ���� 7'� (� ���%�� �������0�������������)�� ������ ���� ���� �(� &�� 3���� ��� ���� ���%�� ���(� #� ������� �%��)���� ������������� �����������������������������)�� ��� �� ��� ���� ��� ��60������ 3���(� &�� ������� ����3���� ��������������2����������� �������0� �����7�� ��3���(

������ !������ ����� ����� �%��)� *�(� :��#����;� %�0����������� ��� .!7������� ���0� ��(&�� ��� �� 1���� 0������� �� ���� !�����.��%� �� ��������� ������7���)������ ���� �0�������� �� �����:���%�� ���;(�&������ ��������������67�$4�������������60�������443��� ���� .!7� ������� ��� #%���� �444( ��� ����.!7�������������"�� �������%����(���������������0�����������A!B�>(��������(

������!����������:���#���;������������)� �� 1���� 0������� ����� ����0���������������������%�0����=**�������(�&��7�� ���44>�� ���������� �0����� �� �� ����)� �����������)�������!����������.��%���������(� &�� ���� ������� �� .!7�� ����� ������ 3��3� ��� ���� ����������� )���������������� �����#%���� �44�(� #�� ��� +� ������ 3���� ����������?�>>������ ������������=**� �������� �� ��� �� ���� 4�%�� ������������'����'���(�&���������3����� � ������ �� � �� � .!7������(

������7���������%���� �%��):����� ;� ���� ��� �������� ����������� �������� ��� �������� #7'!�)����� ��� 9 ����� �443(� ������ �������)����� '�.��%����������(&��� ���� �������� ���� ��� '���� '������0����������� ���������� ����.!7��������������� �������)�������� ��� �������� �������(� ������ �������� ������ �� .!7� �� ����� ��������������� �����0� �������������3��3(

������ �� ������ ��� %���������� �� ���%�0��������������"�# !����������������� ��������� �����9 ������44��������� ��������%�����������?��������� �������:�44?;(��� �� ���������1����0���������������,&� ��7���)���� ��� ���� �������0�������(� ��� �� ������� �� 0� �����.!7�����%���� �������������������� ��������)� �� �,&� �� ��0���� ��� ����������������������#���������� ��� ����������44>(

&����������0�������!������ �������,�%���� ������������������������������� �������� �� ����� ������ +7#�� ����)(�6����������������������0�������(

�& !����-���"�

@���� ����)���������C������� ��� ������ ���� ��� �� ���� ��� �������� ��������������������

�� ����������������"� ��������.�"

)� ����'������������$����������������������

���������-#������������)!-��

Fixed19%

Casacom NMT6%

Camshin GSM7%

Camtel AMPS

2%

Casacom GSM11%

CamGSM55%

MPTC12%

Camshin 4%Camin-

tel3%

������� ������ ����������������������

�������2�%����������������������������� ��2�� ��� ������ �������(+���������%����2�����0����������������������������������������������������)�������������������������������������� :���� ������ 3(3;(� ������ ��� ��������%��������)��������������2��������(� ������������ �������'���)'�)���)����(�#����������������������������� ��� ���������������� ������

����� ��� ���� %���� ��� ���7'� � ��� '���� '���(� ��� ������� ����� ��� ��� ������� ����������� �)� ���7'� �� ��� ��0���A!� ����� %��������(�=����� ���� 7'� � ��������C�� ������� �����������%������������������ ��$����� ����� ��� ��� ������� ����7������)�����%��) �������������������$3���(&�� ����� �� ����� ��� ����%��!��������%��#���:!�#;��� ����� �� ������ ��������� ��� ���� %�)�����(�������0������������������� ������� �)� �� ���� � � ������� �� � ��� � �2�� ���� �� � � � �� � � � ��������/$3�5�(� 7����� %�������

��� �� ��0�� ���� ��2�� ����� �������)� ���� ���� ����� ��� �0�����)���� ��� �)� ����� �����(� !��%���������0�������������������!�#���������)���%������������)������0������ ��������������0��������������)�����������������0����������� ����� ����(

�' %�"����"���� ���#�����

�������� �� #��������%���� ����������� ���� ����� ����������� ���� ������������������ ����$��)� ��� �44�(� �������� ��� ��� �� �$ �� ��� ���$)���<�������� %���$���� ���� �� :< ;����� ���� 7'� (�������� �� ��0����%�� ���� �� �����0������ ��� ���7'� �������������(���� < � �2%���� ��3���� ��� ���������)�����������)�����)�����7'� (

��� �����!����-�#���

���(�� ������8�����������

���� &DPVKLQ��

���� &DP*60�

���� &DVDFRP��107��

���� &DVDFRP��*60��

���� &DPWHO�

���� )L[HG�

7��� � �� ���� ��� ���� ����)���� �� ������������� ������)� ��60������ 3���� ������� ���� ����3��������)(� ����� ������������ ������ ����������1����0������������������ 7'� �� 7���� �� ��� ���� ,)��.��%(� ���� � � ����� ��� 0�� �� ��3��)����(�&�� �����������0���������)���������������������������)���������������������������������(

���� 7'� � ������ ��� %�� ���� �� �����0����� ���� ������������� %��� ����(���������������%������� ������������� ������ ���� ���� �� ����������� ������������� �������� ��� ������� ��� ���� ��2�� ������� ��� �� �����(� ���� ������������� ���������� ���������������������(���������������� ����� ��� �� �����)� ��������������:����������3(�;(�7����%������� ������ ���� 7'� � ����� ��������������������%���������� ��� �����(�# ��������� �������������� ������� ���� ��2�� ������ ��������� ���%�)����� �� �� �%���� �� �������)A!B����� ��� ����7'� � ������� ��A!B�3������ ����������������(

<� ����� �� ���� ����� ��� �������������� ��������������������������������������� ����� ���������(� @������ ���)� %�%��� ���)� ��� ����� ������������� ������������������ �� �� ����� �� ������� �5�:34����� ��� �������� �� �� ����������������� ��������3���� �%���

��� ��������������)#���"����"���� ��� "�����#

#�9������������������)�'�����

� :RUN�GD\V� :HHNHQGV�

7R�/DR��9LHWQDP��

7KDLODQG�

86������� 86�������

7R�RWKHU�

$VLDQ�FRXQWULHV�

86������� 86�������

7R�FRXQWULHV�

RQ�RWKHU�FRQWLQHQWV�

86������� 86�������

��������)!-��

������ ��������������������������

��������������������������

�� 4(?� ������� ������;(� !� ����%�����������������)���������%%����������������������-� ��0���&�������'�� �� :-&';� ����� �� ������� �&�������� ��L�� %���)� �0��������� ��(&�������� ������������������������%�������0���������������������������������� ����(

�/ * ������#� ����"��!����!���

# ����� �� ���� ����� �0����������0�)� �� ������� ����%���%������������������������%�� ����� ������� �������� ��� �����%���� ����44?(�=��������� �������������������������0��%�� ������������� ��� '���� '���� ��� �����%������(��%�� ������������������������������������ ��� ���� ���������� ����)���������%���������������%�������������������(�����������������������0��)�����������������������2�� ������� ��� ���� �����M������������������0����� �������� �(*���� ����� 3������ ��2�� ������ ����������������44?$3���(�8����0���������������� %����� ��0�� �����������������1���)���0���������'���� '���(� ���� ��������� ��� �� ������� �)� ���� ��� �� ���� )���� 3�������%�� ���� �� ���� ����)��� ��2�����%������������������'����'���

�0������������� ��������������������� %�� ���� �� ���� ����)��%%������(�90��������2�������)������ �(3�� ����%����� %��� ���� %�%��(���������)����'����'�����3(//���������?�� ������ �������� ����� ����� �����%�0�� ���:�(�/;(

+��%���� ����� ��� ���������)���� �����������%����)���������'����'����������%�0�� ���������������������0�������� %�� )� ��� ���0���������%���� � ���� ��� �����(&��������� �$���������� ������������%���� �� �%���� ����%���� � ���(9��� �2��%��� ���� ���� %��0����)%������ ����%���� ����� ����� ������%����������'����'����������������� �����(� ������ ����� �)%� ���)��0����������������)����%�������� �1�� �������������1� ������%�� ������� �����(� "���%%�� ����� � ��� ���� �� ������ %������ �� ����� �������������������������������������� ���� ��� ����� ���� ����� ������� ����� ���� %���� ����� ����� ��%���� �� ���� ������� ����� ������ ����� �0����� ���� ����������� ��� ���� ����(� ���� ���� ������ ,���� :�3(�� A!� ����;� %��������� ������� �� ���� :�� ��2�� ���� ��; � � �%���� �� ������� ������� � � ��)������ �������A!���$3�� ����� :�%������ �

�������� ���� �� � � ��� � �2�� ������������������2����������� ������� ������ ������;(��

������ ����� ��%%������� �����4� ��� %����� %������ �)����������� �������G����������� ��$%������%����������� ����)� �� ����� ������ ���� � ���(�"���������������������� � �� ��%���� ����� ���������)(� #� �������� �������� ������� ������ ���� ��� ������ ���� ��'����'���(

���� ��� �� � ��� ���� � �� ��������������0������� ���(&������������ 0������ ������ ���0��� ���� �������������������� ����������%���������G�� ��1�� � �%����$����(� "������ ��� ����� ��� ���� �� �� ����� � � �)(!��%�������)�� ������ %����������� �� ����� ����� ������ �2� �%%���� ��� 0�����( � ��������������� � ������������

!��������� �� "�������� ������#���������������

��

������� ������ ����������������������

������������������0�����������)������������������%�0�� ��(�!�0���������� %������� 0��� ����� ���)���� ���0� �� ���� �������� ����� ������%�0�� ������������������3���(����� ������%����)������������������ �� ����� 0������ ���� �� ��� ����%��������������%���(

�0 $�����������#��"���#"

����%����������������������������)����7'� (�@����2������������������� �� ����������%������(�&��'���'����������� ��� ���������������7'� � �� ���� =**� �������� � ��!���� �� �������(&�� ���� %�0�� ���� �������� %�0���� �� �������� �������� ���7'� � ���� �� ����)������ ����������� �����(@�2�� ����� �������� �����%�� �����������3(/(@�2�� ���������������������0�� �� ����������%��� �%���� �� ��(����� ��)� ��� %����)� ������� ���� �����)� �������� ������(

@�������� %�� ����� ���.!7� %������� ����%��$%��� ��� %��$%������ ��%� ���� ��� �� #7������������)�%��$%������� ��%����(�7�� ������� ��� ��

��� ���&����-���"� �������"�����#

$����:��'���������������������%�������������&��8�������������������;���������������������������������&�<)!-���#�9��=�����!'����!��'����#�9�����������%����>����������#�9����?����������-#������������)!-�����������

��������������

037&� &DPLQWHO��

3KQRP�3HQK� 3URYLQFHV� 3KQRP�3HQK� 3URYLQFHV�

,QVWDOODWLRQ� 86����� 86����� 86������ 86��������86���� �

0RQWKO\�VXEVFULSWLRQ� 86���� 86���� 86����� 86�����

/RFDO�FDOO� ��86�FHQW� ��86�FHQW� ��86�FHQWV� ��86�FHQWV�

)L[HG�WR�PRELOH�FDOO� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV�

/RQJ�GLVWDQFH�FDOO� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV� ���86�FHQWV�

��� ���'������ ��������

@��*�������#��������8�������������'�&�

$�����������&��8��������)������������������#�9A=������������������������-#��������������������4��������

3UH�SDLG� &DPVKLQ� 0RELWHO�

&RQQHFWLRQ� ���� ����

7R�VDPH�PRELOH�SHDN� ����� ���

7R�VDPH�PRELOH�RII�SHDN� ����� ���

7R�IL[HG�SHDN� ����� ���

7R�IL[HG�RII�SHDN� ����� ���

7R�DQRWKHU�PRELOH�SHDN� ��� ���

7R�DQRWKHU�PRELOH�RII�SHDN� ��� ���

���� ���������������%��$%����)����('��$%������� ��%�����������0���������� � � �2���� �%� � �� � �� ��������������������%%�� ���������%��$%��(� 9�� ���� ����� ���� %��$%��� ���� ������� ���� ���%��� ����%��$%��( � '��$%��� ���� ����0�������� ��� ����������� ����������� A!B� ��0�� �� ��(� &�� ��������������� ��������� ���� ��0�� ������%�� ��%��� ���(�!���%������ �����������)��������%��$%��(����0�����)� �� %��$%��� ���� �����������/�N������)����������%��������������������(�&� ����� ����������)���0����������0�����)�%���(

��

��������������������������

�1 ���� ����"�

+��%����������%�����������������������������������������&����������������� ��� �� �� � ��0��)� ��� �����������������������(���������������%������� ��0�� ���� ��� !���7��������� !��0� �� :!7!;(� F��0������$�%� ���� ����� ���� ��� �)� ������0���������)���������������������������(�9%�������������� �����������)�������������� ��=#'���.',!���� ���� ����� ����� ��������������(�!��� ��� ���� ����� ���)��������������������� �����������0������

������������ ������ %� ������ �� �����(

������� �������������������������������%������� ��������� ���� ������%%������)���������� ������2�������(������ ������ �� �0�������� .!7������������$�%�����&��������������%��)� :4(?� ��%�;�� ��� ��� ������� ����������(� &���� ���� ��������� ������� ��� ���� ����)����������������������%������������������� ��0���� �$�����(� &�� ���� �����%������� �%����� �� .',!�� ���)��������������%%����������(

�#��$������������������%&&&���#���������"��������� '�����'����00�������*������&�%0�����0(((���������

�������&������������������%��������������������(���'��&�%���������%���#�9�6����������-'��&�%�������'���'�������������%� ���'�����������������B�����&�����%��C������� ��7�D��������������E�=6�

�B��������������(�F�)����(�� ������������������G�������#�9�7H�)�������C�@����=������������(� �������'����00(((�'�����������0%��0�'�%�����0���$�������0I$=67�"=$��H$�/����=7�=H��7�=6�IJ����$������2

B)����������������������������������������'��K��'������������������F��(*�����������C������(� �������A��%������������'����00����������'��'��������0��(�0�������� H7�H����

������8���������������=�#��������������������8���������������=�������������������������������8����� ����=��������������������8������ �� �����6�������������������'�������������(�� ��� ���7�=����������� �����%����=�������'����������������(�� �<�� ?�

��

��������������������������������������������� ��

�������������������������������������������

��� %�"����"�������� �����"

������ ��� �� ���� ���� �� ���&�������� ����� ���� ���� ���0� ����)� ���� ��� ��� �44>(� &�� ���� ��������� ����� ���� �� ��0���� ���������&��������%�������������!���"���� #���� ��� ����� ��� ���� �������%� � ��( � ���� ����� ��� �� � �� ��������0�������&��������%�� ���� �������������������������������������������������� ���������%�� ����������O�9��������������������������� ��� ������� �� ������� ������� ������ ����� ����� � � � � ��� ��������� ��������� �� ���(

#%���� ���� ���� �0���� �������� �%0���)� � �2��%������ �)�2 �%������)� ����� &�������� %�� ��������������� ����� ��������������� �� �� ���� ����� �������� ����2%������ �� ���� &�������(� ������� ���� ���� �� �� � � �� 0 ������� ���� � ������)������ ������%����������������������������I���� �%��2��)� �� �%�����C���� ����������� ������ ���������� ��� �������� � � � � �%%� � �� ���0��%����� :���� <2� �(3;I� ���2������ �������� � � �� �$�%����%������������������ �������&�������I� ��� �0�������� %�� ����������0�������� ���&����������%%�)(

���� ������������� ������)� ���%��)�� �� ��)� ���� ��� ���� �����%�0����������������������&���������� ���� ������ :���� <2� �(�;(� ���&�������� ���� ����� �� ������� � ������� �������� �I� ���� ������&�������� � ���� %�0���� ������� ������������ ����� #���������� ��������0�������I����������������������0����%�0������������&��������� ���������%���� ���0����������� ����)��$�0���������� �����C�����(=��������� ������������� ������ ����D� ��� ���������������� �E5��������$� �����0���������������0���������������%����������&���������� ���������������0��%���������(

�� 2�""��� �"��"���������

�����������$�������� ������������ �����44��:����<2��(�;�������������� ������ 7�)� �44>� ����� ������������ ����� ��� ��0��)� �� ���&��������0������������!����%��(�� ����� ��� ���� �������� %������� ������������ �� ���� ���� ������&������������+�0��%�����,����� � ������:&+, ;(�����7������)���'������ ���� ����� ������ :7'� ; ���������&��������!��0� ��'�0���:&!';�� ������� ��� ���� �� ���� �������0� ���������������������$�����������%���(�&��������������������������&!'��� ����������������� �������� �� #��������� �� ���� �� ���<��'�� ������ ���0� ��� ���� ����� ���� ���� &!'� ��� ���� ����)�� ��8�����44>(�

&��8����3������������������������� &�������� ������ ��� ������ ��������(�#������� ��������&�������%�������������(�>�%�� �������0��)���:���������� ���!����"����#�����%�������7)�����;�� ���������������)�����(� =���� ���� &�������� ������� �������44>�����������������)��������������0��)�?����� ���$����(�<)����3��������������� �������������������0��)���3��(

#�� ���� ��� �� 3����� ������ ��33�44�� ��2�� ����%���� �����(��� ���%�������������$�%�&��������� ������ ���������)� 0��)� ������� �� ������)� �(3?� %�� ���� �� ���� %%��������0������2������%��������(�=����1���0��� /����� &�������� ���� ��������������������������%�����������������)�������� ��������&�������(����� ����� ��� ������0��)� ����� ���������������������� ������2������������������������������������&�������%���������(

��� �������.�"�� ����#

����7'� ���� ��������%�� )����������������� ��� %������ �� ���

��

��������������������������

2�-������������"����"���� ����� �����"��������"�3��������������"���%�"����"

���(��'������'������������������'���������������%����������������*L�� ��������������������������� &������ ��� ��� &�%����������&��M������<�FN�?L'%����*���������� ������� ���������&� ��� ��������&� �'�� ��������� ��� �'�.��&����������8��������������.���������'��N���������O(((���������&� 'P�(�� ������������ �����������&� � ���� ��� �'������*���-'��������������""I�('�������������������(������������*����(����� ��� ������ '����������� ��D����������'����������'%���� ���� ������ .�������&��� ���� � ##�!�����(��'� �'�� �������������F�������������������� ��� �������� $���������'�&������#�9���%���������������'��������� ���(�� �8'�&��� (��'� �'����������� ���� � �*����(��&� ��������� ���������������������*�(��'��'����������(�����-'��������� ����(��'��.'������8����'�����(���������(�����'��������������(��������'���(���� � ��� !'���� !��'�� -��*� �'�� N���� ��������%������ ��������������=����������������(�����������������Q����������������!'����!��'��-'�������'����������������������������������&��'���&������������M���������'��.'���������

����'������(�� ��&���������(��/����5��������� ��&(��'����4��������������$�%���������3����'�������<�$3�?��5�����(����%��%�������������'��&������4�� ������ ������ ��������� ���������� 7IA ������� �������&���������""R����$3�����%����������� �������� ��� �'�� )!-�4�� ��!� ������� ��

�8'�&�������������������&��������M������%������&�%���������������������&��M�������5����(���������������������������������������K����.'����������������������������('��������������� 5�� �'�����%��� ��� ��� '���� � &����� ���������� (����� ���'� �'�� .'���� ��������$�%��������� ���%���� <.�$�?

O(((���&�������� '0�����0 ���P�� � ��� ������*� �'�� ��%�����(��� ������� ���%����������&�� ��� ����� ���������� �Q� ��� !'���!��'�

N�����&������'�����������'���� �������%��� ��� �'������ ��������� ������&��'������������/��'��'�N�������������.�$�������'�� �'���� '�� ����� �� ��� ��� ����� �%��� �'����� *��� ��� ������������&� �'���� ���������� -'�

��(������ ��� �'�� ���������������*� ������ �'���&��M������ ��� �����&� ���������*� ��� �8����'������%�������-'�����������������������'�*�'%������ ��������� ��� ��%������&� � �������� �%�������*������� ������&����������������������*�-'�*� '%�� ������� ��� �'�� �������� (����� ����������� ��(���� �� ������� ��� �'�� �������(������-'���� ��(�����������&��M������'%����������'� ������������ �'���*��������� ��� ���'������� ����� *�������� -'�*� ���������� �'���������%��������'���'���������������������*�� ��*� ��� ������&� �'�� $�&���� $�%���� ���� �����&&�����'��������&��� �������������%����������������%���'���'����&��������&��M�������'���������'�&��'��'��������

������� &�������� ������(� A������$3����� ���� ������� �� &!'�� �� ������ ���� ������� �� ��G����0�������$���� �����"J���( �����( �� (��K� ��� ��� ���� ���� &!'� <��'�(� *�����)� ������ ��� %���� �� ����7'� � ���� ����%%����������������� ���� ��������)(� &�� ������)�� ������ �� �� �����������������������0��������������%(�����&!'����������������� �� �� ������� ����� �� ���� ������� ����� ���� ������� ����������� � ����$������� %� ���������� ���� �0�������(� ����� ��0�� ���������������� ����0�������0��$P$0 �� � � �� � �%�� � ��( � ����0�������$���� &!'� �� � � ��

�� ���� �� ��%�)� %�%��� ����� �� �� � ��� � 7'� � �� � � ���� �� ����� �� ��� ������� �������������� �� ����)� �2%����(����������%���������%����������&!'���������������)���������������������2�������(

&�� 7�� �� 3����� ������ ����>4?����$�%����� ��������?��%�� ����� ��� �� ����� %��0���� ��������3��%�� ���� ���� �����������%�� ������������� ��������� ���������%�� �������������0���������� ��(&�������)��������������� �������������� ����������������������%�� ����� ���� �����0��%����� �� ��� �������&��������������(

��

��������������������������������������������� ��

2� !����J���(����%�( �(��K������3��������$�%����� ����������7�� ��3������� �������� �������� &!'(� &�� ���� �����0� ��� ����44>������� ����7'� ����������� ������ �� ��%�)� ������ 3��3�%��� �����<��'�� ��� �%������&�����������0� �%�0����� ��������� ���������(� &�� ���� ������)������ ������ ��� ���� ��������������1����0������������������&!'�������7'� G���������� ������������� ���� ����� ����%������G<��'����������� ��� �� �������%�� ������� �� �����0������ ����� ����0�������(� <)� 3�������������������� ���/�%�� ���(� &�� �%%�� �3��%�� ����� �����������<��'����������������)�������%�)�������%���������������������8����3���(

6����)�%�� ������<��'���� �������������'����'���������������������� ��!����,��%(�#�������0����%�)����������'����'���I����0� ������!����,��%���� ������)� ������(� <��'�����0�������������� ���������� �������=���F������9�����C������7���������

��� ���������������)#�%�"����"�� ����#

��������-#��������������������������*��'�����%������

$�����������

6XEVFULEHUV�

3URYLGHU� ����� ����� &KDQJH� 1RWH�

&DPQHW� �¶���� �¶���� ���� *RYHUQPHQW�RZQHG�,63��3URYLGHV�,QWHUQHW�DFFHVV�LQ�

3KQRP�3HQK��

%LJ3RQG� �¶���� �¶���� ���� 3ULYDWH�,63�RZQHG�E\�7HOVWUD�RI�$XVWUDOLD��3URYLGHV�

,QWHUQHW�DFFHVV�LQ�3KQRP�3HQK�DQG�6LHP�5HDS��

&DPLQWHO� ��� ���� ����� 7HOHFRP�RSHUDWRU�LQ�WKH�SURYLQFHV��3DUWO\�RZQHG�E\�

37�,QGRVDW�RI�,QGRQHVLD��3URYLGHV�,QWHUQHW�DFFHVV�LQ����SURYLQFHV��

2SHQ�)RUXP� ���� ���� ���� 1RQ�JRYHUQPHQWDO�RUJDQL]DWLRQ��3URYLGHV�H�PDLO�

VHUYLFH�DQG�DFFHVV�WR�LQIRUPDWLRQ�KRVWHG�LQ�&DPERGLD��

727$/� �¶���� �¶���� ���� �

����6.9�(�����&!'�����������?���������� %���� ���� %����������� %�������� �� <��'�� ������ ����� �� �����(90���/��%�� ����������&!'��� ����������

%��0���� �������������3��%�� ������� ���� ������������������%�� �������������������� ��� ��$�0��������������C�����(� ������� ���� �� ���&�������� ��L��� �0�������� ��� �����������������(

#������� ���� �2 ����0��)� �� ���� ��&!'����� ����)���)��������8��)�3������� ����� �%������ ��0�� ����

)������������������������

��

��������������������������

%�0����� &�������� � ���� �� �����(� 9��� ��� �����"� J���( �������( �K�� ���� ���� �$���� �����%���������������������A6��� ����%���� ������� ��� ���%�0�� ��(�&�������������� ������������ ��������%���������������$ ����%�0�� ���� �� ����� ����� ������ ���%��������%�0���&��������� ����������%�0�� ������������� �������������%�)����$��������&!'����0� ������ �����(������������%�0���� ������������ �� �3�� ��%�� ������ ������ ��� ��� ����� �� �������� ������ �������)� �������� ���� �� ��� ��%������(� �������� �%��� ��0�������)��� ���������)����%�����&!'�� ����� ���� ��� ������� ����������� ����(� ���������� '���$�$'����� ���:'9'�;��������'����'���������)��� ������������������� ��������������'9'�� �������%�0�� ��(����&!'��� %�0�� ���� ������� ���0���� �����)� ������������ ���%���� ������&��������� ����%�� ������� �%�������������������� �%����(�������%�0�� ������ ��� 0���� �)� ���������� &!'���0� ��(� ���� ����%���� ���� ���� ��������%�0�� ���������-!#���������������%%���������%������(�����������&��������� ����0��)��2%����0������������������%�0�� ����� �������)� ��0�� ������� �� ���$����� ����$�%� ��� ���� �� �� '9'� ��� ��� �%����(

���� ����� ������ ��� ��������J���(����(��(��K� ���� ����%�0����� �$����� � ���� ��� �� �44/(&�� ��� /��� ���� ������� ��+� ������3���������������������� �������)������(�&�������������@������������������������� ���)�����0������������������������������ ���������%�%��������������%�(�&�������������������������������C���������� %����(� ���� @���� ���� ���� ��&�������� ��L� ��� ������ '���� '������ ������������������� �������' �������&�������(

��& ���� �������"��� ��#%�"����"

&�� ��� � �%�� ��� � � ������� ����� � �C�� ��� � ��� �� � � � �� ���%����� � ������ � � ���� ����������� ����� ����� %������ ��� ��� ����)�������� ����)��� ���� ��0�������&��������������(�&������ ����

������� ��������� ���0� �� ������������ J���(��������(� �(��K� ��7�� ��3���(�<�������(/���������C�� ���0���� ����)����������� 0������ ����� �� �/����������� ��� '���'���(�#��+� ������3����������������� ���� �������� �����)� !����� ��7�����"����%������:!7";���������������� ������ �%������� �����0�����(�&��%�������)��������%����� �%� �� ��� 7�%�� ��� ��� �� ���)�����������%������0� �� ������������ �� �� �� ������ ����� �� &!+6 ��� ��������������������������� ���$�%�����%���������(�9��������� ���� ����� ���������������� ��� �����������������������)��0�����������'���'��������������������%��������2%����� �� ����� %�0�� ��(� �������� ��������������� ������)� ��� �����������������0�������3������%�0��������������7�%�����������������7�%��%������(�=���� ���� ���� �������������0���������������� ��� ���������&����������� ��7������������0�����&!'��� ����(�������)%� ���&!'���0� ����� �����������%��������$��������������� ���(

<��������7���������� ��������������:"��� ���M�����;� %��� � � J���(�0��)�)( �(��K� ���#������3���������� �� ��0���� ���� ����)��� ����&!'� �� ����(�� �&�����%�0����������������������$������ ���������������������������� ��0��������$������������(�7�������������� ���%��$%���&�������� ������0��������������������������� ���� �� ���� %�����%�� ��� �0����� �� ������ ����������������������(

��#�� ������������������

��

��������������������������������������������� ��

��' $����������������������"4

���������� ������ �����������&��������%�� ��� ���������������)���� ���� �������� �������� ��� ����!���"����#����������:�����������(3;(�#�����)$��0���%������� ��������� ��� �� ����� A!B� �(44� %��� ���:�� ����������%���� ������;���������� ���0��� ������ ����� �� �� ����������� !����%����� ���� %�)(����������� ���������������$����(������ ���� �� ������� �� %����� ����%�� ���� 0��)���� � ����� �� ���������� �� ����� ����� �� ���(�����������������)�����������������������������&!'�I���������������� %�� �� ������� ���� ����� ��� ��)�%�����(�'�� ����������A�����!����������(�&���������� ��� ���� ���������� ���� �� ��� %��� ��� ���$�%� ���� :��� A!� ���� %��� ������;(#�������������)�'9'���������'���'���� ��� !����,��%�� ��� �� ������������� ����������)� ������� � ��%���� ��������&��������� �������������� ��� %�0�� ��� ��� &�������� ���� %�� ��� ���� �%������� ������������� �%����(�#�������%�� ������ ������ ���)� ��0�� ����������� ����(�=��������&���������������������� �� ��� ������ ��� �44>�

������ ������ ��� �� �� ��� ����������� ��� ���� ��� &�������� � ���(#������� ���������� �����������������������%���������7'� ���������������� ������ ��������0�����(�'��%�� ������0���� ����)��%%������������������ ����� ���� <��'�� ��7������ �������� ����(� F��0��� �������������� ���� ��� 0��)� ������� ��0��)�%�� ����������������� ������� �������(� 7������ ��������� ������ ���������� ��� ��A!B�3�� ��� ��2� ����� �� ���� �A!B��(���%������(�#�A!B�3��&�������%��%��� �����������)�����%�� ��������� �0������ ��������� %��� �%������������ ��(

���������������������������������%�� ���� &+, � ��� ��� �2 ������ �����������%�0���������C�����0� ����� ��������0������������6.9��������444(�7������������)�������������������������0� ��(� ������ ���������%�0��� %������������ ������� �����2��%�� ���� ������ ���)� ���� ��������)� ���� �� A!B� ��� ��� �� �������������� �����&��������� ����%������(� #������� ������ ����� ��) ����3��%�� ����������A!B��(��������� �� ���� �������� &�������� � ��� �����(� #� ��1�� %������ ����� ����

��� �������� 5���%�"����"�������

��������-#��������������!��

����������������#�9

,63� 3ODQ�(QWU\�)HH��'HSRVLW�

0RQWKO\�)HH�

)UHH�+RXUV�

([WUD�KRXU�

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ���� �� ������

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ���� �� ������

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ���� ��� ������

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ����� ���� ������

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ����� ���� ������

&DPQHW� 2SWLRQ��� ���� ������ ���� ������

%LJ3RQG� &DVXDO�� ��������� ���� �� ������

%LJ3RQG� 6WDQGDUG�� ����� ���� ��� ������

%LJ3RQG� )UHTXHQW�� ����� ����� ��� ������

%LJ3RQG� 3UHPLHU�� ����� ����� ���� ������

&DPLQWHO� � ���� ���� �� ������

'LDO�XS�,QWHUQHW�SULFLQJ�LQ�6RXWK�(DVW�$VLD�

$0.39

$0.40

$0.75

$0.84

$0.66

.07

$0.36

$0.48

$0.60 $3.33

$0.00 $0.50 $1.00 $1.50

Singapore

Malaysia

Thailand

Philippines

Indonesia

Vietnam

Cambodia

Telephone ISP

Internet prices inSouth East Asia

Price per hour, US$September 2001

1RWH��3ULFHV�DUH�EDVHG�RQ�W\SLFDO�HQWU\�OHYHO�SODQV��,Q�&DPERGLD�DQG�7KDLODQG��WKH\�DUH�EDVHG�RQ�SUHSDLG�,QWHUQHW�FDUGV��,Q�6LQJDSRUH��RQO\�GLDO�XS�WHOHSKRQH�FKDUJHV�DUH�DSSOLFDEOH��,Q�,QGRQHVLD�DQG�0DOD\VLD��D�QDWLRQZLGH�,QWHUQHW�FDOO�LV�EXQGOHG�ZLWK�WKH�WHOHSKRQH�FKDUJH��,Q�WKH�3KLOLSSLQHV��WKHUH�DUH�QR�XVDJH�FKDUJHV�IRU�ORFDO�WHOHSKRQH�FDOOV��,Q�7KDLODQG��ORFDO�FDOOV�DUH�IODW�UDWH��

��

��������������������������

�)����� ��� ����� ��� %���� ���� �� ���������������%������(� �������������� ����� ���� ������ ������� �������������� ��� ����� ������C����� ���� ����� � � ������ � �������%� ����)���&�������� ��L�(�<)���0�����������������������%���������Q ���%�� � ����� �� ������ ���)� �������� ��$%�� �� &�������� � ���� ���)������'����'���(��� ��� ���)������������������ ������������)������������� ������� ��������)�������)��0�� �� 0��)� ����� � ���� ����� :���2��%��� ������� ��������� ������ ��&�������� ��L�;(� ���������������������������%������������������ �����������C�� � ���� ��� � ����� �� �������������������������������������(@�� ��0����� �������� ������� ��� ���� �� ��� ����� ��� ���� ��� ������������������ ������� 0��������� ��������� ��������������������%��0���������������(�<��'��������� ������Q������� ����%���������� ���� ��� ��� %�0��� �%� ���� ������ ������C���������0����������������(

#�������&�������� ��L�� ������������� �%� ���� ����� 0����� %������ ��� ���0������� ���%���� �������������������������������%�� ��������������(&�����������%�������������)���0��� ������ �������������������A!B���%��� ���(� !��� &�������� ��L�� ����&��������� ��������������%�� �(�������������%��������2%����������������(9��������������� ��L� ������������������� � ���(� 9�� ��� ��� ��0������������* ���#����6������:*#6;�������������� ��� �������%���' ���������������$�%�� ���(�&������� ������0����� ������ ������ ������0��)� ��������������������� ���������)�����������%��(

��%���&��������%�� �������%���%� ��0�������0�����������)�������0���������%�)�� ��� ���� �� %�� ����� �������A!B�3��%�������(�����������)���������)���������������������)���� &�������� ��L� ���0� ��(� !��&�������� ��L�����������������������A!B� ���� ��� ��������� ����� ��� �� ���0��������� ��� ��������� ���� ���������������0� ������������������(

�������&!'����0��0��)������������������� ����������� �����������%���������0������������%�� ��(� ������ �������������A!B�������M�����������?/���%�

������ ����(� <��'���� �����)���� ��%���������?/���%���������������A!B�3��(�9���%�����������������������������A!B�������$�B�/�����������������%�����������������C��������������(��#����7�%���������������� ������ ���� ��� A!B� /������ %�������� �����)� ��)�� ���� ��� �� �0�������)� ���� �%�����(� @��������������������)� �� ���� ������ ���������� ������������������������7'� �������0��)� �(� #�� �� ������� �� ������ ����%�� ���������������������������0� ���� ����� ������� ���� ����)�7����������%�0���� ������(

��/ 2������"��� ��#

�������������� ���0���� ������������7'� �������������%�� � ���������������������������������������'����'����������-��������������( ���������<��'������������������������������7'� ���� �����������$������ �� �3�� ��%�� ������ ����� ��� ������ ��� A!B������� %��� ����( ���������<��'���������������������$�����&!'�����0�����������������������������)�� �������� ����7'� � ��� ����0������ ����<��'�� ��� ������ ������������� ����(� <��'���� ��������� ��� ���� �� �������� ��� !)��)� ����� ����)�������%����� ���(��7�%����$�����%$������(�=�����<��'�%�)������7'� �A!B��������%�����������������������������������������!)��)�� ��0�������A!B�?����(

������ ���� �� ��3� ��%�� �)������ ������������ ��� ���� �� ���� !����%������ �� &�������� "2 ������ :!�&R;(!�� ������������������3���������������� ��� ����0������� ����AA6��(�������)������ � ���������� ����� ��� ���7�%���� ��� ��3���%�� �%(� ���� ��� � ���������� ����� ��� ��������������%� ����)��� ����� ������������%�)��������� �� ������!�&R������A!B�3�����%��� ����� ��� ��3� ��%�(� <� ���� ������ ������� �� ���� ���� �������� �����%�)����������������%�� ��A!B� 3������ %��������� ��� ���� ��7�%������� �� ���(� �������������������� ��� ��0��)� ����� ��� �%� �� ����A!B�/�����(

7���������������������������)�����)����������������������3����%�0������������ ������3�7�%����������������7�%���%������(

��������������������������������������������� ��

��� ���������������)#�%�"����"�������"���#

��������-#��������������!������%��(��

��!����������������������������%��*��@��*�����

%DQGZLGWK�

,63� 'RZQ� 8S� 1RWH�

&DPQHW� ����.ESV� ����NESV� 6DWHOOLWH�FRQQHFWLRQ�WR�WKH�6LQJDSRUH�7HOHFRP�,QWHUQHW�([FKDQJH��67,;���

� ��0ESV� ����NESV� 6DWHOOLWH�FRQQHFWLRQ�WR�881(7��YLD�7KDLFRP��

%LJ3RQG� ����0ESV� ����0ESV� 6DWHOOLWH�FRQQHFWLRQ�WR�7HOVWUD�LQ�6\GQH\��

7HOHVXUI��0RELWHO�� ��0ESV� ��0ESV� 7HOH��6DWHOOLWH�

727$/� ��0ESV� ����0ESV�

��0 6�"7#���"��������"

������ ��� ��� ��0�� �� �������&�������� �2 ������ �� ������ ��<��'�������������� ��� ��(����������� ����� ��� �$����� ����� �)� � ���������������<��'�����������2��� ���������������������������� ����)���������� ����� �(�&������� ��� �� ������ �������� ����� ����0������������� �����8����3�������������������������&!'���������%�� ������� &�������� �2 �����(�� ��� ���)� ����������� ����� <��'���� ������ ���� ��0�� ���������������&'������������������������&���������2 �����(�&'������������ �������)� � ���� ������ �����(<��'��� ��� �2��%���� ������� &'�������� ���� �������� ��� #�������������� ������ ����� ����� ���!����%��(� <��'�� ���7������ ������� �� ������� ���� %��������)� ������ ��� ���(��������0��������0�������)���0����������������� ���&��������� ����%�� ��(

��1 !�� �������##

������������2� ��������������������&�������� ��L�����'����'����������������0��)�����������$������������� ���� �%�������� �%(� #������%���� � &�������� � ���� ��� ����)�0������������0���'����'�����������������!����,��%������������0��)����&�������� ��L�� ��� ���� ����� �� ���

����)� ��� �%���� ���� �� ���� ������������0���� ������ ��� �� %���� � � �����������������(�&�������� ��L����������1�� ������ ���� �������� ���$�% ��� ����� �� ���� � ���� �%��� ��������(

=����� &��������� ���� ������������$%�� ������� � �%�������������������� �%�����������������)��0�������(�!����� ���� '���� '���� �0������� ' ��������� ������ ��� ,���������:A!B��(3�;� %��� ���(� ������ ���������0��)�%%��������%� ����)���������)���(

6�$ ���� ���� %�1� ��� �� %�0��&�������� � ���� �� ���� ������%���� � ������ ����)�� ��0�0�� ������� �� ������������� �����C����� ���(� @�� �2��%���� ��$ ��� %���� &��������� ��������%�0������ ���'���� � &�������� ������ :'& ;������������ �)� '��� #���� 6��������:'#6;N� ������ %�1� ��� � %�����0�� 0������� �������� ���7'� ��������&+, (�� �9������2��%����� ��������9%���@��������&+!�:���<2��(�;(

#������������0��������������������������������� ���� &����������� ���������%�0���%���� �� ������� ������������������������������������&�������� ���� ��� ��� ���� %�����)(� ���� �����������0������2%����������������������&������������������������������������

��������������������������

�)� ���� ������������� �0��%���� ������)����������0�������(�9���� ���� ���� �2 ���� ������ �� ������������������0���������,������ ������������ �������%�0�� ��� '����� -������� ��� �2��%���� ���&��������� �������������#���� ��#������� �� ��� ������ ��� 8�%��,��������� �����(�&�� �������������� ������� ������ ��� ��$%���������C������ ��0�� ������� � ��� �� ���� ������ � ���� �� ���&��������� ������ �%������ ��� ������������������������%������)�����%������������������������(�#��%� ��� �0�������$�� ���%��������%�0������������������������������������2���(!�� �� ������ ���%�� ���� �� ���%%������� ��0��� ������ ���� ����� �������������� ����� ����������������������� ���)� ���������� ���� ����)��%�����������������(

��8 ���� � �"�"����

���� ������� '��� ��� ���� �$���� ����� *���%�������)����������%�������������������� ����)������)����)���%����� �� ���� �����������

����&�������(�&��������%� ���������������� ���� ��� ��� ��� �(� @��2��%���� ����������� ��� ��� ����� ��������������� ����(�#�������������������������� �����%�����)������������ ����)� %����� �� &��������0��%����(� 9�� ���� ����� ����������%� �����%�� )������������������(� &�� ��� �� ����� �������� ���� ������� �������������������&!'�����������(����������������������%����%�� ������� ������)���)� ��� ������%��0������0������������������� �� ��(� <��� ���� �2%����� �� � ���������������� ��G����� ��� �%������%������G��������������������������)(�&����)� ���������<��'���� ���������� �� ��� ����%�)������%%��������������&�������������� ��� �� ���� 0����� �� �������������������������� �������������������������������������)����3���(

6������ ������ ���� ����9%��� @���:����<2��(�;���������������������� �������� ����)� �� �%$��0�������: �*+;��(������� ���44?(����7'� �������%�������������������

2�-���������"���� �"���#����"���9��������"

-'��.'������&�&������D����������%��*����������������(��'���&�������������������'�������������������'��.'������&�&�������������������%��*������� ����-'����������*�������(��%����������.'������ ��������'��(������N���'�����IA����������%��&�����������������'����4���������'������������-'���������*� ��� �����&� .'���� ������� ��� ��� ����������������'����(���������������������������������� ������� ��8�� ����*� ��� ���������� -'��.'�����'����'���=�A���������('������������ �*�������*�'��IR� �*���-*���&�.'������8����������� �*�����������8���������������&*���������*��&��� ����������'���� �'�����������������������N�� ���� ��� �'��� �'�� .'���� ��&�&�� ��� '�&'�*�����8��� ��&� �������������*� ��������������'����'��� ��&�&�������������� ���������� ����8������'%���(���������������������������&����'���� ���������(��'��� �(�������������.'���� ��������� ����&� ���(���� (������ ������&� ���������������������������'����&���������������%��������*���������&���������'����������%��*�������'�������'�������(����������������(����'�������%������������������(����(�������'����+�&���'����*�������������'�����*�����������'�������(��<������������������������?���'�.'���������������������������*����

-'���� ��� � %����*� ��� �������%��� ��� ���D���� �����������'������������������.'������&�&���-'�N��������������������������8��������������������%������� ���&����('�'� ��������� ��8��� ����.'�������.'�����-'����*������������������������*�������'�����������������.'����������*�������'���� ����������� (��'� �'� ��'���� -'�� #���N$+�����������<'����00(((����������&0?�����'�&�����'��'���������&��*����������������B*�� �*�������������������������������� �"����*�����+������� ���� ������������������*�� �C�� �'�� ��������� � ��������� ���� �'��.'���� ��&�&������������'%������������'���'������������������(���� ���� %��*� ����� �������*�� ��� '%�� ������%�������(��'�����*����������������������

���������������������%�����&�������������*�����&�.'������8�����������&����������'���������� �������������&��'��������&��'������(�����������������('�� ��(�+�&���'��������'����������������%����������&������������������.'�������������������������(��'��%������.'������'��(��'��'�����%��&������������$��������'������������'�������%����*����.'������&�&��(�����������(��������������� &���� �%��%��(� ��� �'���� �� ��� ������ �(((�'� � � � � � � ��0����� � � 0 �&� � � � ��0.'���1K�&�&�1��������

��

������B�������������������C�(((��������&��&0'��(�0 '0��������'���

������B-������K��'���/�&!����������������%��������������C�$�*�(� ��������@�����""R�(((�������������

��-'��������������������������������(�����������������<�������KK?��-'���8������������KK�������������������������� ���'�������������������*�

��B)���-���) ����'�����������)�������������C������(� ������#������(((��%��*�*���� '0������������'���

������B�������������������C�(((��������&��&0'��(�0 '0��������'���

��'����00(((����������&0������0������0�������'����

��)������*����!��������-����������������,�� �������������#������-���������! ����������S�A��=A!-A!�.���H��$��������""6��(((�����&�%� '03�������0�����'���0��������'���

����������(������� ������������������ �� �� ��0��� ����� ����� :�(�(�(%��(���� ( �(���� (��(���� (�0(���(���(���� (���(��� ��� (��(��;(� ��������������� ���� ��� A!B� ���� ��� ��������������������������A!B�?�������9 �����3����������%�� ��� ��������A!B�/�����A!B�������%� ��0��)(

������)� �����0�����������������-� ��0���&��������'�� ��:-&';�������2��%��������� ����)����������������� �� ���� ����������(�# ��������+� �������44��� ���������D� ������������� ������� ��� ������� ���� �� ���� ������ ������ �������� ���� � ��� ��� �� ����������������(E�� �+��%�������������-&'���%���)��0�����������0����������&�������� ��L��� �������� ����)(�-&'�����)�����������������������)�� ������ �������� �� ��� �� ��� ����������������)������2��%���������A!�

��� ����� ����� ���� ������������ ��������������%���(�&���������0��)%%����� �� ����� -&'� �� ��� ������������� ��������� �2 �%�� ��-��������������������������� �������� ����(� ���� �0�������� ���� �0���� �����������-&'������ �� ��������� ���%���� ��� �������� ��� �0��)������(������0����������������������������� ������ ������ &�������� ��L�����������-&'(�&���������������&!'������������������������������(

������ ��� ��� ��������� � ����� ������ ��� ��)� ��)(� 9��� �����������������0��������������������������������������������������������������&�������������(������� ������-&'����%������������ ��������� ��� ������ ������ ������ ����(������ ��� ���� �� ������ ������ ����� � ���� �� ���� ������ ������ ������������������&'�����%��)(

��������������������������������������������� ��

��

��������������������������

� !"����� ����������#����������#������

&�� � ������"��3�!�#������"�4

"$�%%�� ������ ��0�� ���� %�������� ������������������� ���)������� ��)��� ���� �����(� &�� %���� ������ �$�0��������� �$�������� �$�� ��������$ ���� ����0������������������ ��� ��)� ����� ���� � ��� ������� ���� ���� %�������� ���� � ��� � ���� %������( �����������������������0��%� �������� :*+ ;� ��� ���� ����� ������)� ��������� �� ������ %����������������� �� �����5� %���������� ����������������������������� ��0���� �� � ����� )� ��� & ����������(������� ��� ��������������� �� %���2� ����� ������� ��� ��������)� ����� ���� ��������� ����&��������� ��� ����� ������ �������� :& �;� ���%�0��������� �� ������%���������0��%������������������� ������ ������������%������� �������%��$����������%�)�� ���� ���� ��� %���� ��� ��������� ����( ������ �� ��� ���� ����� �0��%�������������������������0���� � �� �� ����� ��� ��� & ���� �� ��� �� ���� ���� � %0���)����0������������� ����� �����������%�����)��� ��������������(

&� ,�"�����5 ��������"

#%%�)��������������������������������������������& �G%�0������������%������ G������������ ������1����� ������ ���� �������0�������� �� ��� ��� ����� ����(� ��� ��������0�������������������0��)����������������������������0�0�������0��%���� ���� �2%������� ����� ��0����%�%���)(�&��������������� �����������%���0����� ��������������������������� ������ ������� ��� � %������� ��� ���� ����)(�

��������������� ��������0����������������������������������������2%� ���� �� ������� �� ������� ���� ��� & ��0��%������������ ����)(�#�����%������ ��� ����� ���� �������0�������� ��� ��� ���� �� �����$

%���� )�����0���������������������� %��� � (� @�� �2��%���� ����0�������� �%��������� %������������� ��%���(� "$�0�������� ����������� ����� ����� )� ��� ����� ������������������(�#������������������ ������)���� �������)���0������� �$�%%�� ����� %�1� ��� � ���%���� ��� ����������� ��)(

&��� ��� �""�� �����"���-��

���� �������.0������������������� 7������)� �� '���� ������ ����� ������ :7'� ;� J���(�%� (�0(��K��� ��������%�0�����& ����������� �����������0� ����������)�(� @�����)�� ��� ��� ������� �� ��� �%�0���� �� ��2�� ����%���� �����(� &�����%�0����&�����������0� ������������ ������ ��������)(� �����%�0���� �� ����� �� �0��������%���������� � ����� ��%������6.9����� (���������������� ����� ������ %�0���� �� � ���� ���0� �� ������C������ ����� ��0�� � ���� �� �����%������������' ����� �����%�)��������� �����&������������ ��%���(!� �������������0������� �������0��� ������ ���� ��������� �� ��������� ��� %���� �� ��� ���������� ����&+, � ���� ��%��(� ������ �� ��������������������&���������� ���������� �����%���� ����������0���)�%��0�����������%������(F��0���� �����C������ ����� ��������� ���� ����%���� ��� ����� ������� �����&�������� ��� ���������� �� �����)� ����%������ ���� �����0�(�#���� ������������%����������� '���� '���(� '�� ���0� ����� ��)� ���� ������ ����� ��������������������� �������<���'�:���� %��0���� &!'� ���� �)� �������#��������;(�<���'����� �������������%�� ���� �� ���� ���� ������� ����6.9���� �� �������� ��� %�� ���� ��� �����������������(

������ ����)�����������0�������%�0����& ������������1����0�������(@���2��%���� ��������%�0������2�

��

!��"#� �� ������������$����� �����$������

����%�������0� �����%�0�� �������������������������%������� �%������ ���� ������ ������(� ����� ������������� ��������� ������ ����0�������� ���� ������ %��0�����0�������� ��� �%�������� ����������� ��� ������ ��0���� �����������%�%�����������������%�������������������(�F��0��������������������� ��������������0������������������2�������0��%������2���������������������%%�%��������������������������������& ��� ���(

=��������� �������%�������� �������%�0�������������C��&��������� ����� ���� � � ��� �����C������� ��� ��0��������%�� )������0������� �����& �(�7��0���������0������������������$� ����%�1� ������%����������� �� &����������������)� ��� ��� ������)����� ��)(�6���������0�� �� � ����� %���� ��� %�0�����������$���0� ��������� ���C���(

&�� (���.�

���� ��������0����������������� ���� &�������� �2�����0��)(� ���������0���3�������������������� ����)�� ��� �� ��)� �� ���� ��0�� �� ���%����� �� :���� ������ /(�;(� 9�� �������)������������0�����������������

��� ��&�������������� ��������"��� ���

���������-#������������BF�%�������������'�����C���(((�& �������0&�%�0��0 '�'����

�������&�%���������������������(��'��(��������������&��������

���� (�0(��� ����� ����I� ���� ������0��%�����������)�������������� ��� ���� ���� (��� ����� ����(������ ��� �� ,)��� .0�������� � ������ ���� ����� ��� ���( �(�0(��� ����� � ����� �� ������0�������� �����(� #%���� ���� ������� �%����)���'����'����� ���������%%���� ����� ������������)������ ��� ������� ���� �� ���(� ����� ����������)� ���������� �� ���� �� �� ������������������0���������������� ����0����� ��������� ��������������& �( �

"0�������7'� �������������������������&�������(�=����3�������%�)������)������/��:�� ������������������� %�0�� ��;� ��0�� � ���� �� ���&�������(� ���� ��� ��0��� �� &����������� ������� ���� �0�������� ��� ������� ������������ ������������ �������$�����������$� ��������(�#����0���� �� �0�������� ��0�� �� �����)� �� �� ������ ���)� ��� ���������(

6�0���������� ������ ���� �� ������������� �� & �� %�1� ��� ������� ����0���������%����(����� �0���!��0� �%�)������������� �%�����C�(���������������%�%���%�1� ���� ��� �����7������������ ���� ���@���� �

,QVWLWXWLRQ� :HE�SUHVHQFH�

1DWLRQDO�$VVHPEO\� ZZZ�FDPERGLDQ�SDUOLDPHQW�RUJ�

6HQDWH�� ZZZ�NKPHUVHQDWH�RUJ��

&RXQFLO�RI�0LQLVWHUV�� ZZZ�FDPQHW�FRP�NK�RFP��

1DWLRQDO�$UFKLYHV�RI�&DPERGLD���3ULPH�0LQLVWHUV�2IILFH��

ZZZ�FDPQHW�FRP�NK�DUFKLYHV�FDPERGLD��

0LQLVWU\�RI�&RPPHUFH�� ZZZ�PRF�JRY�NK��

0LQLVWU\�RI�(GXFDWLRQ��<RXWK�DQG�6SRUW�� ZZZ�PRH\V�JRY�NK��

1DWLRQDO�,QVWLWXWH�RI�3XEOLF�+HDOWK��

�0LQLVWU\�RI�+HDOWK��ZZZ�FDPQHW�FRP�NK�QSKUL��

1DWLRQDO�,QVWLWXWH�RI�6WDWLVWLFV��

�0LQLVWU\�RI�3ODQQLQJ��ZZZ�QLV�JRY�NK��

0LQLVWU\�RI�3RVWV�DQG�7HOHFRPPXQLFDWLRQV�� ZZZ�PSWF�JRY�NK��

0LQLVWU\�RI�7RXULVP�� ZZZ�FDPERGLD�ZHE�QHW�FDPWRXULVW��

5R\DO�*RYHUQPHQW�RI�&DPERGLD� ZZZ�RFP�JRY�NK�

��

��������������������������

��� @������ #������(� #������ %�1� ���� ���� %�������� ��� �� .0�������#������������ &��������� !)����:.#&!;� �� ��� %�������)� ����� �����������)� ����,�%���� � ������( �

.#&!� ��0�0��� ���� ���� �%� ��0�������� &�������� ���0��� �� �%�����C���� ���� ������������ �0��� ����� ���������� ��� ����� ������(&���������������)����� �����������������0���0����������'����'����7��� �%����)I���� 7������)� �� '���� � =���� �������%��I� ���� 7������)� �� *��7����������� A����� '�������� �� ����� ���I� ��� ���� 7������)� �&������(��������������A!B�3����������� � �������� ����( � #���1������������ �����%�1� ������ � ����� �0��%���� �� �%�����C���0����)� �� ��2����� %�%���)� ��%�%��� ��� ����� ��� 1������ #!"#6� ���444�� ������ ��� �� ����� ���� �����������(�&�������������������1�� ��� �� �� ��0����(� ����� ����0�������� ����� ��� �� ������� ���������������� ��(

&��� ,�*�"��"�����#���4

.0��������� �������)���������%���������������& �(�@�����)�����) �������������������)����%%�������0��%����� �� %������� ��������� �� & �����(�A����� �� ����)�� ��� ��������0���������������0���� �2%�� ��� & �� 0����� ����� ��� �� �%�������������������&�������(��������� ��������������� ������������6�������&��������� ����� ������� ����)� +�0��%����� #������)

:6�+#;� J���( �(�0(��M���MK� ��3���(� 6�+#� ��� ������ �)� ���� '����7����������� ������������� ���������� �����/�� %�%��(� !������� ����������������%�)����������������0���� �������� �������������%��������)��� �%������ ��� �(�6�+#�������������������%�������& ��7������'���������� ����)� �� ����(� 6�+#� ����0��%����������������������$����� �������)� �� %������ ���� ���� ������� �%����� �� ����)� ���0������0�������� �����������%�%��(�����2� �����������6�+#�����������%���������������0�0���(�@���2��%������ ��� ��� ����� �������� 6�+#� ����������� ���%��������)� ��� ���� ������& �� ���������� ��� ���0������ � ���%�� )(

6�+#����%�������C�����&���������� ����)� #��������� �������� ��!�%������� 3���� ������� �)� � ���0����������� �����������0��%���� ������)�� ���� %��0���� �� ����������� �������� ��� &�� �2%����� ���&���������,�%���� ������������������� !����%��( � ����������������������������)�����'�����7������������� �������� ����� �� ��%%��� ��� & ��0��%����� ��� ���� ����)� :���<2�/(�;(

!� ��)�� �� %����� & ���0��������� ���� �� ������ ����%%�%��������������)�������������0���������(�������� ����������������� ������� ����� %�%���)�� ��� ���� ���� ��� �%����� ������ �� ( ����������������������%������

2�-�&��������!���������#"������%��

-'��!�����)�����������������������'�5������� ������� � ������� ��� �(������� �������������-�'����&*���������������������������������%�� ��� ���� '��� %������ ��� �������� ��-���� �����&� '��� ������&� ����'� �� � 5�������������8������&����

� $�%��������� ��� ��������������������������� �'���&'� � ������M����������&�'����&� ��&�� ��� ��&�����*��%�����������������������

� +8�����&��%��&���������������*�������&���%�����%��������

� �������M����� ��� .'���� ��&�&�� ���� ������ ���������� ����� �����%��&� +�&���'��&�&��������&�

� �����%��&��������������*��*������8�����������&� ��� ��� �'�� ��������� ��� �%��*������*��'����������%�����*�

� -������� ��� ��'����&*� ��� ��'���� � �����'���&'������������������%��������� ��� �-��%���������

� �����&�'����&� �(�� ��� ����������� �������*��������������������������

��

!��"#� �� ������������$����� �����$������

��� ����� ����(� ����=��� &������ ����'�%���)� 9�����C����� :=&'9;� ��������%�0������� ��� ����������� �������� ����� �� ���������� %)��������%������(�#�������$ ���� ��������������%��%�����������0�������������7'� ���������(�#���������������������0���������)��������������������������(�&����������%� ������=���<������� �������� ��� ������� ��������������������������0��������0������&������������� +$,97( �

&�� �5#���� ��

������ ���� ��� ��)� ��� �� ���)������� %%�������� ��� ���� ���:����� ��� %�� ���� ����� 3�� )����� ���������44�;������������������������� ���� :����@������/(�;(������ ����������� �� ���� ������ ,���� %��������� ��� ��������� 4�� %�� ���� � �������� ����� �� �� ���)� ���������� �������������������������������� ����)( ���������� ������������� �� ������� �� ��� �� ��� ��1� ��������������������������������������� �� ������ %%������)� �� �2%��� �������%�%�����������%%������������������������������& �(�F��0�������7������)���"� ������H������!%���:7"H!;�J���(��)�(�0(��K���� �� �����$� ���� %���� �� %�� � �%�������� ����%����� ��� � ��������� ��������0��������(�����%�����)����� �� ����7"H!������������� �

�� ��������0���������� ��� ������������ ���� ������ )�� ��%�0���� ������� ��)� �� �� ������ ��� �$%���������� �� ����� ����� 1�%%���������(

����7"H!��� ����������� ���������������������������������%���������� ������ ��� �44��� ��(�� %�� ���� �� ����������� ������ ���� �0��� ��� ����( � �����%������������� �� ������������ ���� %�� ��������� ����� ����)� �� �������� � ���(� ���%�%����� �� ������� �������� �%����� /4�%�� ���� ��� %��$� ��� ����%�� ������������� ���)���0��(�9���2%�������� ��� ����� �� ����� ���>��%�� ������� ������0�����������������������������������0�������0���������������%�����)(�����%�� ����� ���� %�����)� � ���� ���� ��$�0������G����� ��� ���� �������%�� ���� �� ���� ���� ������� ��� ���� ���� ��������� ��� ��0��� ������ ��� �� ������(� 7��� ����3��%�� ������?$���)������������������������ ����)����(

������1���)���%���� �� ���������0�����)��������%������ �%�������������&�������(�� ��������������������&����������� ������������ �����������������%�����������������)��0����� ��� ��)�����������������������&�������(� &�������� ��� ��0��)� ��� �� ��������������%�����)(

�� ����&����:��� ���"���"��� 5�����"��

�&������������������������������������<&����=T?�����������""6

��������)������*����+��������,���'�����������������������������������������

4.5

4.4

6.8

12.6

14.1

27.5

30.0

5.8

5.5

9.1

13.3

14.4

25.1

26.80-9

10 - 19

20 - 29

30 - 39

40 - 49

50 - 59

60 +Age

Cambodia, age distribution, 1998

MalesFemales

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

None Primarynot

completed

Primary Secondary BeyondSecondary

Male

Female

Cambodia, Educational attainment, 1998

��

��������������������������

9������������������)�������������������0�� &�������� ��� ��� ������ ���%�������( �F��0�������)� ���������� ��%��������0���������)���0��� �%����� ��� ��� ��0��)(� @��2��%���� F��� !���� *�����)� ��� ���,)���A��0�����)���'����'�������%�0��� ����� ���� �%������ �� ��� ��0��)�0�����* ���#����6�����:*#6;(�#�����������������������0�����)����%�0������������ ��� ������� ������ ������A!$������������%�)�����������������%����������*#6(�<)���� ����� ���� ����� ���� �������� ����� ��� ��������������������� ����)�� �����(� @�0�� ������ ������� ������0�����)������������)���� �%���� ��� ��� ��� ������ ��������� ����0���������)� �� �� *#6� �� ��� ���(#������ %������ ��� ���� �� �� � �������� ������� ���� 0������������� �� ������(� @�� �2��%���� ���A��0�����)����� ����)�!)��)���������%������������������������������������,)���A��0�����)���'����'��������� ���� A��0�����)� �� 7������ ��������� �� �� %�������� �������(������ ��� �� %���� �� ����� ������ ��������� %�1� ��� �� �� ���� �%� ����������������� ����������������

��� ��&�������������"�#����

$���!������'�����

��������)�+,�������

�""" ����

�� (�7��)���������6.9�����%�0���������� ��������� ��� ������ ��������(A����������)�� ���� ������ ���������� ���������� ����%����%��)��������� �� ����������������������� �%����� ��������� �� ����)� ��� ���A��0�����)���'����'�����������������(

����7"H!�������%����%�1� ����������� ���������� ���)�� ������������ ��� ���������&�������(������ ���� ����� ����� �� ����� ���)��0�� ����� ��0���� �� "�������� ��� ������������ ��� ��)�� ����%���� ��������� ���)� ���� ���� �� '���� '���(����� ���� ������� �� ��0�� ����� ����������� ��� ������ ���������������2��������%�1� ����������� ���(������������0�����������)�����=��<������=���*����� ���+�0��%����%�1� �(� +��� �� ���)�� ��������������� ���� %���� ���� �� ��������%��%������������������3���(

9����2��%������������%������6.9$������$� ���%�1� ��������������������� ����� �� �� ,����� ��� �����������%�0�� ����'�����-������:���<2�/(3;(

(QUROPHQW��1XPEHU�

RI�

6FKRROV�7RWDO� *LUOV�

�:KROH�.LQJGRP�� �¶���� �¶���¶���� �¶���¶����

��3UH�6FKRRO�� ���� ��¶���� ��¶����

�����3ULPDU\�6FKRRO�� �¶���� �¶���¶���� ���¶����

�����/RZHU�6HFRQGDU\�/HYHO�� ���� ���¶���� ��¶����

�����8SSHU�6HFRQGDU\�/HYHO�� ���� ��¶���� ��¶����

+LJKHU�(GXFDWLRQ��QRW�LQFOXGHG�LQ�

FRXQWU\�WRWDO��

�� �¶���� 1$�

��

!��"#� �� ������������$����� �����$������

2�-�&����5�� � �#������5�����"���*����������

-'������������%������������������%��*�����L�%����*�.'�������������-'�����%�������!��'G�'��4�� ���������� ��� ���4���� '�� �� ����%��&�����������������'��#�9�I����������������'��%��*��������������������L��(�������������-�������������� ��� �������� ��������*�� ��� (�� �'������������� ��� ��%���*� �'�� �&'�� �'�� �*�� ���FN��('����'������������*�����������������'�������'�������������3������'��(�������������������'�� ���������� 3����� ��� ��� ������� �'��� �� �'���&�����&���� �'�����D���� ��� ��� � �(���*�� ���&���'���������!'����!��'>��'������"�A ������������� ��A'���������������� ��������� �

-'��� ��5���� ��'��������'������������������������� ��� ������ � ���(������� ���� ���� @������������������������������������������������������������ ����&����*� ����'���������&����������'���'�����'���'�*������������D����#�9A�H4����'��������&���������������������'��������'%�� �(�� ��� �'���� ������'������������ �'�� ������<(��'���'��&�������������'��������/� ?��������������������(��'��������������(��*�������������������#�9A�4R���������������(���������������������&�������������������������������������������������O(((�������'�������P�

�'���� �'��� ����� �� �� �� ����� ��������� ��� �'�����������������������%���&�������������'��������%�������������������'������������(��'��������������������FN���&����'������������������'����������*�����>� ���� �'�� ������ ������������'� ��� ���������������%��*�(�������������-'�*������&����'���'���'����&*������(���L�������'�������������������(����'��������������'������������������������� ����������-'������K ������ ����������&�����'��������� ����� (�� � '%�� ��� ��������� ���'����������*�����������'������������%��������

��'� � ������� �������� -'�� ���D��� ��� ���� ���������%��� �'�*� �*�� �������(��'� ������&� ��� ������������������������������������*�������)����%���� �'�� ��������� ����*� ��� ���%����&���������(��'����+�&���'�����(�����������-���������� ��(���&��������'�����������'��(������(��'��������������������������������������������(��&�����&����'����&'������� �����%���&���'����������;�����������+%����'���������3��������������'%�������'�&���

�������*��������������������������'������������������������D������3������'����������'��%���&���������� �������� ���!'����!��'���� �'��#���-'�����������������(������������'����#������������'����������%������ '���'������������)����%������������8��������������&�(��'�����������������'��������������&�����%��������&������������������� ��� ��� �����&� (��'� ����� ���� ������������������������N�'�������������������������������*��������&�������*���������������(��'���� �����( ��� ���������� ���������� ��*'�������M���������&��������������-'�������D����*� �'�������� ��� ��� ������������ �� ���&� �� �'�*������������(*���������&������%�����������%����������� ����������������� ������%�������(����� ������� ������M������ ��� ������� ���� �����������������������J

��������������'����(������������*�U*��4�����3���������'����'���'�����'����������%���������� �('����%�����������������������&������������������������(�� ������������������'������������������&���� (����� ������ ����� ��� ��'� �������'������������������������%���*����� �����������������!���������&������(��'���������������������������������������*����� ���������&����'���������������'����'��� �5����������!'����!��'�

&�& �5��� "�

���� %%������� �� ������ ����������0�����)����������������������� �%���� �� 0��� ���� %���3��)����(�#������������� ������� � �� ��� �%�� �� � F&-M#&+!������ ����������������(���6�������������)���������:4��%��������;�����������)�����������������������)�������0��)����������/�%���������G�:����� � ���� ��� ������ ��� �� � � � � ��������);� ��=����������2� ������������%�������������������������������� ��� ��������� ��� ����� ��������� ������ ����� ��� ���������� %������(�� � &��������� ��� � ���������������)���� ����������%0���)�������������������(

����%���� ���������)������������� ����)����%%��������������6.9�0����������� ����� ������������� ��� ��� ��(7�����%��������������������������0��������%��������������� ��������� &�������(� ����7������)� �� F�����:7F;� ���� �� %����� �� %�0����%������������� ���� �������(�����7F�����%%�2������)���������%�)�������������$3��� �%��������������� ���0��&�������(��������������������2 ����0��)�����$��������� ��� ��0��)��� ���������� ��� �������� ������������� ��������������� �(��������� �� ������� ��� ����� ���� ������ ������������������ �%��������������������������������)�%����������%��� �����������(�����7������)����%������ ������� ����%�0�� �������� ���

��

��������������������������

��)� ��� ������)� �� ����� ��� ���������)���������������� ���� �� ��0�� ���� ��� ���� � ���� ������� ���(� ����� ��� ��� %%������� ��%��� ���� �����)� ��0���� ��� ���� ����� ���� ��%�(�=����� ��� ��� ����������������������������������������� ����)��� �����)�� ���� �0��%��� �������� �� �� ���� ����� %������(=���� ���� ����� �$ ���� �� ���� �������%�����������)�� ��������������$ ���� ���0��%�(��

���������0�����&������������������ ������� ��%� ����)� ������ �'���� '���� ��������� ����� ������ ����������������$ ���� �����0��%(&������������%%����������0�������)���(�7��0����� ������� ��������� ������� ��� ��� ��0�� ����� �%� ��)� �� ��%%��� �$ ���� ��%%�� �����(������0�������$���&!'��������0������0��%�������0��������7���������!�%��� �����:7! ;���7���)���� ���� ���� � ���%�����)������ ���� ���� 7! ��� �$ ���� ��������(

#���������� ������$ ���� ���������������� ���� ����� ����������(#�� ���� ����� �� ���� �����%��� �44> �%�� ������ ���� ������ ��� ��������������� ������� ������ ������%�������������������������%������ ���� � ��)� ���� �������(� ����1����������0�����%�����������%�������������(�7��)� �������%�����������%���������0����������(�&���� �������� �������� �� ��������%������0�������%����������(�=������������������ ���������������������������������������������2 �������� ��� ����(� =����� ���� ��������)����� �%%��������� ������� ��� ���������� � �� ������� �� ������ ���� ��������������������60������3����������$�� ������(��

����������������������� ����� ������ �����������������)������������2%��������(�F��0�������� �����7����� <���� ������ ���� � � ��� ������� �� � � � ���� ��#%����3����� ��� �2%� ��� �� ��0����� �������� �)� ���� ����3���(��� ���� ������ 7����<���� ���� ���� �� ����)� ��������� ��#�7� ��� ���� ������� ���� �� ��� '���'���(� �� ���� ���� �� ����� ��� ��

0�������%�������������%%�����������������)(� ����� ��%��� %�0��������������� ���������������������%�0���� �� (� 6��� �� ���� ��%���� ��������)��$��������0�����2�������� ��������������0�������������%������������0�� �� ����%���(� 7���)�� ���)� ���������� �� ���� ���� ��� �� �)� ��������� ������ �� ����� ���� %�����)�������������������(�=������������������%���������)��������������%��������)����%����(�����!����,��%���� ������������� ���� )����� ��� ���� ����)����� ���������� ����� ���)������������������������������)�����������(

������������6.9$��0���������� ���%�1� �� ��� ,���� :���� <2� /(3;(� ���������� ����������������� ���������&��������0������������������ ���� ��������������������� ��� ��0��)������&�������(� !�� �� @������)� 3����� �������������� ��� �������0���� ������������'����'������!������F�%�������F%��������������,�������� �� ������� �����(� ���� ������2������� %�������� ��� ��� ������� ��������� ���� ���� �� ��� ���� ����%���(������%�������������0������&�������� ��� ���� � ��� �� '�������������� ����� �� A!� �����������C�������������)� �����������F��0���7�� ��� ! ��� ��� ���7���� ��������.�������F�%����(�9� ��2�������������������������������� %�������� ������� �� ���� �����)(� &�� ���������� ��� ��� �0�������� ���)������������%������������������� ���� !�������F�%������ �� �� � �� %�������� ��%����(� ����� ��0��� ����0��� ��� ��� ��� ��������� ��� ���������� ��� �� ����)� ������ %�%������ �� ���)� ��� ������ 0�������(� +�.������ .����)� ��� ���� !������F�%�������)�������Q������� ����������� �������� �� ����� ��� �� ��� ��������������������������������� ���������������������������� ������������������� ����������������������� ����� �� ����� � ������������ ��������� ��� �� ��� ��� ���� �� �� �� (������� ���� ��� ����� ��� �� %���������������0���������)����)�������� �(

&�' �5��������

�������������� ����������� ���0���� �$ ���� �� ��� �����(� ����

!��"#� �� ������������$����� �����$������

�� �����)� �� ��0�� �� �%���� ��� �������� ���� 0������������(�&�����%�)���������)��������������������������������� ��������� ���� ����(� 6��������0�������������� ���(

���������������2��%��������� ���� ���� ���������2�������������������� ����� ��� ���� ���)(� !�0�������� ����� %�����0������ ���������6.9�������2��%�������������������������� &�������(� "0��� ��� ������ ������ �������� ��� ������� ���� %�)����� ������ ��������� � ��������(�9���2��%��� ��� ,����� ����J���( �����( �(��M����� ����K�� � ������� 6.9� ��� ���C���� ���������������(�#��������)�����7������)��@������ #������� ��� ����� �� 6��S�����������F������!#,� �����)�,�������������2����������%�� ��0���������������(�����0���������,���:!��� <2� /(3;� ������ ��� ������ ����%�� ��� �� 0������� ��)���J���(0���������%( �K(�������������������������������������������� � �%��� ������0�������������� ���� &�������� ����%������������������� ��)(

#������ �2��%��� �� ��� ����$ ���� ���������%���@�����������%���� �����������7�����J���(����(��(��M���M�����K�����?$%���������)����%�%��� ����� ����������� ���� ���������������������%�%������� �������"������(� ���� 7����� ��� ��� �������������%����)� ����� ���:���������� ��0�� ������ �����;� �� �)������������� :��� %�%��� ��0���� �� �����;(

���� ������ +���)�� ��� "��������������� 1�������������������������� ���� ���� �� ���� ���� ����J���( ��������)( �K(�=�����������)�����%�%��������������0����������)��� �� %����� ������ ��� ������ ������� ������� ����: ��������������������������������;� ���������������(���� ������+���)����������������������������)��&+!�����������2��%���� �� ������ ��������� ����� ��0��� ��� ���&��������:����<2�/(�;(�����&��������������� %�0��� ��%�)����� �� ��������%�%������ �����5�&��8��)�3���+������� +�0��� +���� :���(�������0�����(��;��������$���������� $%�����0���%���������� �����'���'��������������������0��������

�������������)%�������������������������A!����0�����)�1�����(������������������ ���� %� ������� ����� ������������� ������� �� ����� ������)%�������������������������������� ���)(� ���� �)%����� ����� ����A!B������������ �%������A!B�/����������������������)(�

9���%���� �����)�%����������������������0��� ������)(� �������� �����������)� ��� ���� �%� �� ����� ������ �#����� ���� �� ��1�� ������� ������%� ����)� ��� �� ���� %���� ����0�������� ���� �������C�(/??��?���������� 0������ ������ ��3��������/�%�� ������ ������ �%������444(�����7������)�����������2%� ��������������� �������� �� �� ������ ���� ������� ��� 3���(�� =����� ����0���������� ���C�������%�������������������������������������%���� ��� ���������� ��� �0��%���� ������������ �����������������$ ���� ���� ��� ����� �� ��� ������� ��0��������%�� ���(9���������������� ����)� ��� %��%������ ������� �� ������������ �������������������������)� ����� �������������������������� �������� ��� ���� ������������)(� &�� !����,��%�� ���� ���� ����� #����� ������� ��� �2��%���� ���������� ����� 4��������� ���� �����������������������%����������������������� ��� ���� 4��������������� �)���(�� ��<�����)����������������)���� ���������%� ����)����������&�������(&�� ������������������������������� ���� ���)������ ��0�� �� ��%�� �� ����������������Q������������0����(�'�%��������������������%���� ����������������� ��������� ��� ���� ��������������� ������� �� ���0��� ������ �������)�����)�0������������%�������������������������0���N�����������&�������(����� ������7������)�������������������%����������%5MM���( �����$���(���M ��������(F��0������������� �� �������������������� ��� �� ������ �� ������ ������ ���0��� ������)� �����(@��������������A,*�������������������������������)��������0�(�������1�%������ ����� ���� �������0�������� ��� ������� ������)����������������������$ ���� ��������� ���%��5� ������ ���� ��(� @����� �%������ �����C�� ���� %�������� � �����������������������������

��������������������������

2�-�&����9%+����"����5���;

-'��.'�������������$�%������������%���<.�$�?O(((��������� '0 ���P��������� �����""R('��� ����� ��������������� ��������� � ��� K����<�� ��������� ��� .'���� ������������?� ��� '����'��������������������������-'��*���&�(�������� ���*� '�� �'�� �����*� ��� ����� ����������������� ;�� �*� ���� ���� ��(� '�(� ��� ��'��'����

.�$�� (�� ������4�� ������ ������ ��������� �Q����������������('����������#�9���������'�����������'�����������%�������������!��.�$��(��������������������#�9���������'��������.'�������#�9��(��������� .'������'� ������������������ �'�� &�%�������� ��!� ������ ��� �������������� ����� �%�� �'�� �'������� ��� �'�� �������������� ��������� '%�� ����� ���� ��� �'������������.�$��������������.�$�4��������������(�.'����������������������������'������������������������������������<��&���������������������������� ������� ���� ���� (��� ������ ��'����&?�� +%��� �'��&'� �'���� ������ �� ��'� '��������%��*�����������������%������'�*����%�����������%���������������������'�(��������������������'������������-'�*��'������(�����������������������;������'������� ������'�*�������������������������������������%��(���������

���������������������&�����������Q��<('�'���(��������'���?��.�$����������&���(�������������@��*��������(��'�&��&�#�9�����������������&�������*����(��� ����������-'�*�����(�� ���������������>����8'�&������.�$�4����%����������*������*��.�$������������������������.�$�4����%�������������������������'����'������&������(�������������*���$��%�������������������������;������

2�-�&�&���5�������� ��<���#�����������"� ������������#"���������������"�������"��"=��

N������;���*����������������������'��������������'���'�%��&�����'��'�����������'��.'����3��&��!��������� �����*��������&� �����������%�����������'�������������������������$��������������'��'�����������������'%��&���%����������

� ��� ������������*� ��� �'����������� �������� ����������.'����3��&��������>

� ��� ��� �'�������� ���� �'����('�� ��������� ���������������������'����&'���������'�� �����&������>

� ���������%�����%��&�������'��'��&��'������&&���������������������('����

3����'���� ��%����&� �'���&'���� ����������� (��'� ����� ���� ��*���� ������ ��F����� !���������&� �*����� <F!�?� ��%���� '%����������� ��&�*��������&�����%���������������������*��%�������-'��������������������� ��� ��%��� � (��� � � ���� ��'� �� �'�$����������������������������O(��������0��P�����'���������F�������!��&����,��� #��%�����*� O(((�*������0&�0����'��P��� �'��#��%�����*������(�����'������O((( &�����������(�� �����P� ��(���� �� �'��$�&�����'�%�� N�� �������� 5������� ���%�%���O(((�*�����������0�'�0����8�'���P�

����� ������������ ������� )���� ������������0����������������(@�� �2��%��� ���( �����$����$���0��( �M�� �� ���( �����$����( �M� ���� �%����� ���� ���������� ��%%��� �� ���� ���������0�����(� <��� ������� ���0������������)� �%�������������0���������� ������ ���������������(=������������������2� �����������

��� �� ��� �� �� ���)� ��� ������� � ��)� ��� ������� ��� ���0����������������������0���������������������������(���������� �����������������������������������0�� ��$ ������� �%������ ����������� ������ ���� %����� �(� �����������������%�������)������������� ���� ��� ����� �� ��� ��� � �� �%�������������� ��������������(

���#�����"���.��/�,����������0

��

�����������8�������-#�����,���"�����������������������"1���� %&&2�(((��������0�-# $0��0�0���&����0������0���&���������

�B-'���������'��������'��������&�(���'�����������&�%������V����&��M����*�������'�����&�����&&������������������������������%����������!������*��������&�%����������������������&'���&������������������&����������*�����'����&�����D�������*��������������&�����%���������������*���&'������������&�'���(��'����������������������������F����&�%������������������������������������'����%������������������������%����������������������������&�'�&'�����%������������&����������%��������'��(���������������'�������*4�����&�� �����&��(�'�������������������������*�C�����������/� �B����������������%��F�����������&��������������������'����������������������%�����������������C������(� ������)*��7�������'����00(������6�(������ ���&0��(�0���������������07RH�7=��=�7R6=�=7=����7"�R"0I7"="�RR��6R�RR6=�=76����=H�"�JN���$�������

�$��������'������*�����������������&�%�������������������������'�����������'���&���������������������������(��'��(���������-'�*����������������������M���'����(�������'��������������������������&��������������������&��������������������������.*���$���������+���!����B+ �������������%��������C��� �����=A)�'��"""���'����00(((��������0����0������0�"""0�H0�=�������'����

��-'��+8���� �������/� ����.�����B+$����&����������&�������(����.��������������C������(� ������6�)*��������(((� ����8���&�� �0��&���'0�8����(�0�������=�6�'�������������.�������������������M������&��*��B���������$����������������-�C������(� �������H������������'����00(((������ �0'����&�0�'���0�'�������0�"7I�6II6=7��"�=7"6"���R�=06��"R"R��66�6H""�=7�������"6�JN���$�������

��-'��&�%������������������������&��'�����������%���� �'���&����&��������������������������'����D��������#����$������������������B���������$���������)�����G�'����C��"�N������������'����00�������%��������&�%0���0�����&�)����07R"�667""�I6II"6=�=7RI�������"�0�"=H�H�=�R=�6=�=7"R���7�����

������B+8������F�%����%�����-�'����&*�����������C�������#����,�� "��������������������'����00(((������&� '0!3+��0���������0��������� !$�0��- ��������

��������������/*�����'�5��������!�����)������������'��3�*��F�%�������������������N�����&�������*�����'����� �'������!������(�����������������������-�'����&*��������������������(((��������� '0��0&�%�������6R�'���

��B#������'��-�'�������������!��D�����'��/� �'�������������'����&�����������������������4���(������&������������'������&�&���<.'�����+�&���'��������'?��-'�����(�������&���������('�'�������������������'�*���������������������������'���&'��'������������������'�����������$�����(���-'�����������%����������&��8����������%�������������%�������������D��&������������������('�'��*����������������-'�����������*��������������*���������&�'����'�����������%��������������� ����&��������������%�%���'���������D������C�)���/��%�������)��� +�����B$�%�������������K�&�����@������3����������&*��)�����������������<@��*�R

����'���4��������?�C�������/� �!'����!��'�N�����

(((� '�����������&0(������ �'�����

@����'��������B���������('��'�������C����"��� ����3�����N�����������(((���* �������&0)+$��08)�F�W��+08�&����08�&��0����H�'���

��������&����)�+,���B�����'���������*����""6���'��&�%��������'����������IR���������������<������9#�I��������������������8'�&�����?�����'������������������'��������������&����HX�����'������������&������������=X�����'��F$!�C�����'����00(((����*��&�%� '0�������0���1��1�����0�����1�������*�'���5�(�%������'�������������������)�+,���������'��&�%�����������������������&�(��#�9��=�R������������""6�('������%�������������������������������'���#�9�I6�I����������������������#�9�RI��������������������'�����������������'����00(((����*��&�%� '0��%1������1�������0��%1������1����'���

��������������������������������%������������������������3�*��!'����!��'�#��%�����*�������������@;����K�������BN��������!'�������C����������%�������"""�(((�(�������0(����0�'�%�0R���0�����1���'����

�(((�������0(��0�����0RR"0���0���������0����0�������'���0��0��1��1�11&����'����

�@���3�����������������Y�����������������������������B������-'��������������� !�������������� +;���������������3�����'���������N������%������I����-'����3������!��'�G�'���G���&���C�����(� ��������%����������"""���(((��������� '0������'����0�����1������1��1��&���'�'���

��������&�����������������������'���'��'�&'����5�G���������������������'����00(((���* �������&0)+$��08)�F�W��+08�&����08�&��0������'���

!��"#� �� ������������$����� �����$������

��

��������������������������

��(((��������� '0��'��0�����0��&��0)��!���

��������������������������������������������������B��)��������)�����C�(�������������� �������0""�(I�����������0���0��0�'�%0M����'����0'����1""0��� ���"0����8�'�����������&����������������������������������'��#�$!��������(�����������'����00(((������&� '0#�$!0���& ���'���

��B3��������������G���&��+������'������������-�����������K�� ���������������&�$�&����$�%����C��($�*�*������H�������*������(((�����(�(������0&� ���0����������J���-Z��IY�-N3,Z0(((0����*0�� �H ����0����I�7R�IY+$�-+Z

��-'�������� ��������(���������������'��)!-5�(�����������(((�����&�%� '03�������0��������'���

������������ +8�����/� ����-'�����(���������(((��8���&���'0���1�� ��&1������1����&��&�'���

��B������������&�������������C�)������������"�������������������& � ��������'0��& � ������(�0�������I�"0�"�I��1���������7�'����

�����������������*������*�5�%�����(�����������������'����$�'��������������!������@��*��H����������'����00���������0��(�0���*0�H0�������'���

��������+8�������������)�������-��������������H��-'��)�������G����=��������"��� R�@��*������

�)*�������������& ������*�������%�����������'����������'��������&���������!���������%�������=�������

��[����������F���&�����*������'��$�&������'�%��N����������5����������%�%����(��������(((�*�����������0�'�0���� ���'����

��

%����� �������

$� ��� �������

'�� +"�"�����"���%�"����"�����������

����7��� �.��%�J���(���( �M��4>M��4>(����K� ���� �0��%�� ������������� ���� ����C��������������� ���� &�������� ��� �� �����(� ���) ��������2������������� ������� ����� ��0��������0�������������� ���C��� :��$�2������;� �� ���� :�����)�0��%�;(� ���� ��������� ���� ������5

� �����#�����##�� �� ��������������������%��� �%��������������������� ����$�� ��� ������������������&�������(

� �� ������� ��#���#���5� ��������������� � ��������������&������������������������������� �� �� ������� ��)� �����������0���������)(

� #��"��� � ��#���"���5� ��������� �� ���� ������ ������C�����������&���������������� ������ ���� ����� ������ �������%���� ��� ���(

�� ����'����+"�"�����%�"����"������������

��������� ���

!��%��%����� �

F��&��'��$��������� ��=

����������������� �

�������%��*������������� ��=

N�&��M������������������ ��=

���'������������#�� �

� ��� ���

$����-'��'�&'����'��%������'������������Z���(�����I�Z�'�&'�������������-#������������)����F��������'�����&*�

� ������"���"�������#"���"���5�������������������������������� ������������� �� ��������������2 ������%������������$������ ���������(

� �� ���>�"���� ������#"���"���5�������������������������������� &!'� ������)� ��� ������ ������(

� #����#"���"���� ��� �#�5� ��������� ���� ����C���� ��������� �0�������� �� �����)�%����� ���� ��� ��0������0����(

������� 0������ ��� ���������������������������(

!����#�����##� ��� ����� ��� ��0��� ��!����� ��(�#��8��)�3����������������������������������&�������������������� ����)� �� �(��� %�� ���� �� ���%%������(

(�� ��������#���#���� ��� ���������0��� �(��� "���������� ��������&�������� � ���� ��� ������� �� �)

01234

Pervasiveness

Dispersion

Absorption

Connectivity

Organizational

Sophistication

��

��������������������������

�0�������� ���� ������ ���� %�0�� ��� �%������ ��� ���� %�� �� �� �� � ��� ���(F��0��� ������ ���� 0��)� ���� ��2�����%���������������������� �%����(

+��"��� � *�#���"���� ��� ����� ����0������#�������������������������� ����� ���� �)%�� �� ��� ��0��)� ���� ������ �0��������� ������� ������ ��������(� ������ ��� ���� ��� ��0��)� ��� ���� ���0�����)� ��0��(7������0��������� ����������� ��� ���(�#%������������%��0����� ���������%� ����6.9�%�1� ������������� ��� ��0��)� ��� ���� %�����)� ���� ���)� ��0��(� !��� �0������������������ ���� �� ���� ���� ������������� ��� �� ������� %����(� @��%�0�� ���� �0��������� ��0�� �� �������(�����7������)���F��������������������� ��������� ������ ��� ���� �������� ����������(�A���������������������� ���� ��%���� ���� ��� ����$ ���� ��������������(

����������"���"��%����#"���"�����������0����(������������� ����!$�� ���(&������������ ��� ��0��)� ��� ��2�7�%��� ���������(��7�%��������(�����������)����'9'������������� �%������������������&���������� ����(6�� ��� ������ �� ����� � &��������2 �����(�@����������������������%�� ���������������#+!*��� ������������������� ���� ���(�F��0������2�������������������������� �����7�� ��3������������� �����%�����%�����7�%�(

������ ���>�"���� �%����#"���"������ ��� ��0��� �(��� �������� %� ���� ���� �������(� ������ ���� ��� &!'������������ ��� ������������� �� ������ �����������%�0����� �������%�0�� ���������������������� ������������$����� %�0���(� &�� ������� ������ �%��)�%�0�����������&�������� ���(�"���)� ��������&!'�������� �����%���������� ����� ������������� ���%%������������)���� ��������(

+����#"���"�������?#����������0�����"� ����(� ���� ���� %%����� �%%��$ ����������������������%%���������$������������������������0��(

'� @���������"���#

���������������������������0����� &��������� ��� ����� ����

�� ����)�:& �;��0��%�����������!����"����#����������(���������%����)������� ���������������0������� ������ �� ���� ��� ����� �� ���� �� �� �������� )� ��� �� ����� ����� ��0�� �����������& �����(�#����������������)�������������� �0�������������)� ����� ���� �� ����� ������������� ������������)����������������� �2����(� #�� ���� ���������� �8�����)� 3����� ������ ��� ��)������� ����%���� � ����� ��� �����%���� %���������� �� �(3?� %���������������������������������������� ���(� ����� �������� �� ��2�����%���������G��������� ����������)���� � ��������������� �%�����'���'���G��� �� ������� ��������� �&���������0��%������������ ����)(

#���0����������������������0����&�������� %���������� ��� ������ ������ ����� ��� �� &�������� � ���( ���������� ��������������%���� �����������!����"����#���$�����������%�������������������������� ������������ &��������%�� ��� ��� ������� ��� �)� ���� ���� �������� ��� ��������(

9�� ���� %����0�� ����� ������ ��������������������������������%������� ������� �� ��2�� ����� ���� ��������� ���� ���(� #�� ���� ��� �� ���)����3����� ��� %�� ���� �� ���� � �������� ����%���� ���� �����������������������%����(����������������%��������������������������%���������G������ ���� ���������%������G������������C�������������� �� ��� ���%� ��)� �� ���������� ����� �������������� ���������������������� �� ����)(�=����� ������ ����)������2������%��������0��)���? ������������������������������0��)����(�����������0��)������������� ��������� %����� ��������� ����������&�������������������%�������%���(�F��0���%���������0����������������� ������������������%����������%%�������(

,� ���������� ��� ��%�0���� ���� �� &��������� �� ����� ������� ����)��� ���5

@������ %�"����"� �����# (� &�� ���0����������� ����)�����������������%���������������� �������������0��������������������&�������

��

�������(�.�0���������%����)������������0�����������������)�������� ����&��������� ������������ ������ ��������������������(�<����������%�� ��� ���� �� ��� ��� �� ����0�����������%�%��������(�#���1��� ��� �������������������������������� ���� ��� �� ������������ ��� ��0��)�� ��������� ��� 0�����%�� ���� �� ������� &�������!��0� ��'�0����%���������2%�����( ������������ ��0��)���0����������)������� �������� ���(�9�����)�� � �� %��� � �C�� � �� � % � ���� � ��������������� ������� %������� ������ �������)� �� %�� ������� �� ���� ������ ������C���� &�����������������0��%�� �������(� ���������� ����� � ��� �� ������������ �������� &!'� �� �����:�� ������ ������������� ������)�� �������;� ��� ���� �� �������� �������� ����� ���0� �� ������)� �����0�� ��� ���� � �%�� � � ��%�0 ���( � & � � ����� � ��� ����� ������������0�������$����&!'������ �����)� ��� ���)���� ��� ���� ��0�����(

?�����#� � *���##(� ������ ��� � � �����%�������%����������0�����& ��� ������� �����(������������� ��� �� �0�������� %� � )� �������������������� ����� ������& �(&���� ����)�����������)���)��� �������&��������� ����������������' �����%�0������������������������)�0��������%���� �� ���������%�����0�(����������� ���5

�; � �������)� �� �0��� ����&�������������������%���� �� ���� �������� �����&�������� ��L��� ����������������(�������������� �� ����%�0�������� ���������� %������� �%������ �������������� �����������������������2��%���������������C�������0�� ��� ����� ����� �� �0����������0����� ����������� �&�������� ������ �� ����� ���) ����� ����� ���� ����%��� ��� ���� �� %������ �%�����(

3; ��������������G����� ��������� ����� ����� %���������� ��������G�� ����� ���������� ����� �0��%����� ���������0�� �����(� 9��� ������

��� ���� ���� ��� ��� �� �������%���� � &�������� � ���� ��� ���%�0�� ���� �%�����(

�; '�0����� �� ���0������ 0� �� ����0���%��$%��������� ���(&�� ����� ���%� ��� ���� %%������ 0��������������������� ����)�������� �������)������������������ ����� %�%����� � ���������������������� �����������������(�7�����%����������� ��� �� ������ �� �0���������� �� � ���0�� ����� ��0����� %%������� 0�����(!�����C�� �������� ��� %��$%��� ������������%�0����%�� �������(� ���� ���� ���������� �� ����)� ��� & ��%%�� ������ �� �� ��� ��2������������ �$����� ��� ���� ����������������%����(

�!���#�����"���(������������ ���� ���������������������7������)���'���������� ����� �������� �����:7'� ;���� �����������%����������%�� )�����������)�������������������������� ���� ����� ����� %�����(� #����� �����7'� ����0����� ���������%������� �� ������� ������������������ � ��� ��0����� �������� ���������� %�������� ��� ���� ����� ��2����� �2������� ���� � �2�$� �������%����������(�&�������������������������������7'� ������������������� ����� ���������(� '�� )� ����������)� ������� ��� %������������ ��� ��%������ ������� ���7'� (� �� �� � ���� ��0 �0�� ��� ������� �� �� ��%������ ���� �%������ :�(�(� ���� �� �����;(���� ���� �� %������ ����� ��������� �����)� ��� �0��� ��%��0���C������ ������������������� ��� ���%� ����� �� �� ��� ����������� ���0����(

��#"����������(����� �(� ����������������������������������������������������������%���������������%����(� ����� ��� ���� ��� ���)�������������������������&�������(F��0������������� �������������%���� %������� ��0�� �����)%��������� �0� �����(� ������������� %���� %������� ���� ��0��������� � ������� ��0�������������0��2%���������������������(����)���������� ������������ ����������

%����� �������

��

��������������������������

����$��� ��� ������ &�������� ���0��%���� �������(� ���)� ����0���������� ����)�������������C������������%�������%��������0� ���� �� ��� !���� 7��������� !��0� �:!7!;�� .',!� :����� �%��� &�������� ���;� ��� �0������ �)� �������������������(

�5(��������"(������������� ���C��$����0���� ������ �%%�� ������ ������0��%�� �)� ���� �0�������(� ���������������������������������� )��� ���� �� ����� �� ��������� �� ���&����������� ������������������������(�7����0������������������������"��� ���� ��� ����� ��� ������ ������)G������$������������$���������6.9��:%����%���� ������0��%��)�����;(

*""���"�� � ��5 �"��� � ���� �� "�5 �"��� � �##�#"����(� 7��)� ��$���������������$�������� �����C������ �������� �� %����� & �� � ���� ��

����� !������������������&��M������'%�������'�&'��&'���&��'����������������*��&��'�����������������������������������%��*���������*����&�����'����������'����������������'�����%������*������'�&����������'�������������������������������������-'��������������-��������������#�����<�-#?�'�����'�&'��&'�����'���������'�&'�������������������%��*�������������������������%���������������������������������������������B3����������'��N����������'���������*�C�7�N�����������������-���������������������M������������*�'����00(((��������0��(��'�%�0�����0��������0(����������'��2������������

�0��%���� �������������0���������%�1� �����%��������������(&������������� �����������&���������� ����������� ���0�����������$���������������� �(�����.0��������� ������������0�����������������%%������������������%������������������������ �����������������0�� ��� ���� � ��� � ���� �� �������� ����0��� ����� ���� �� ��� ���&�����������0��%���%������������� ����)(�<)� ��������� ��������������� ��0��)��������������%%��%��������� %���� �����)� ��$�0���������� �����C������� ��� ���0�� ����� 0����� ��� �0��%���� ���&�������� ��� �����(� ������������ �0��%����� %��������%������� & �� %�1� ��� ����� ����%�0�� �� �0�� �%�� ����� ����0�������� ����������(���������� ��� ������ ��� ������� ��������������������0���������� ��������%�����������0��%�& ��%�1� �����������2%���(

��

&���'��

%���&��'�������������

1R�� '$7(� 7,0(� $SSRLQWPHQW�ZLWK�

�� ��������� ������DP� &DPQHW�

�� ��������� ������SP� &DPERGLD�6KLQDZDWUD��&DP6KLQ��

�� ��������� ������SP� 037&��3ODQQLQJ�DQG�)LQDQFH�

'HSDUWPHQW�

�� ��������� ������DP� 1DWLRQDO�,QIRUPDWLRQ�

&RPPXQLFDWLRQ�7HFKQRORJ\�

'HYHORSPHQW�$XWKRULW\��1L'$��

�� ��������� ������DP� 7HOVWUD��%LJ�3RQG�

�� ��������� ������SP� 0RELWHO�

�� ��������� ������SP� 0LQLVWU\�RI�(GXFDWLRQ�

�� ��������� ������DP� 1HW6FKRRO�

�� ��������� ������DP� 0LQLVWU\�RI�+HDOWK�

��� ��������� ������DP� &DPERGLD�&RPPXQLFDWLRQ��6DPDUW��

��� ��������� �������SP� &DPLQWHO�

��� ��������� ������SP� 2SHQ�)RUXP�RI�&DPERGLD�

��� ��������� ������SP� $GYLVRU�WR�+�(��6RN�$Q��6HQLRU�

0LQLVWHU��0LQLVWHU�IRU�WKH�&RXQFLO�RI�

0LQLVWHUV�

��� ��������� ������DP� &DPWHO�

��� ��������� ������DP� .KPHU�,QWHUQHW�'HYHORSPHQW�

6HUYLFHV��.,'6��

��� ��������� ������SP� +XQ�6HQ�/LEUDU\�

��� ��������� ������SP� -DSDQ�5HOLHI�IRU�&DPERGLD�

��� ��������� �����SP� )XWXUH�/LJKW�2USKDQDJH�

��

��������������������������

%���&��% ���������������������

*+�*, #�� ������9��!����"����#�����6�����

2�� <�������� %������� ���� �

�����"� ������&��������� ����� ����

���#��� ������!���������

����� ������7���������%���� �%��)

��#���� ������!������ ����� ������ �%��)�*�(

���6 ����)� ���%$��0�������

(*%+ .0��������#������������&���������!)����

(!A(,! .����+����� �'�� �M.����6�������'�� �

(+� .�����!)��������7����� ����� ����

%�� &������������ ����� ������� ����)

%@� �������&������������+�0��%�����,����� �� �����

%+! &��������!��0� ��'�0���

%� &����������� ����)

9%+ ������&��������+�0��%�����!��0� ��

6*, * ���#����6�����

6� *�����+�0��%�� ����)

��$ 7������)���F�����

���:+ 7������)���"� ������H�������!%��

�!�� 7������)���'����������� ����� �������� �����

�+� 7���������!�%��� ����

,(� 6�$�0���������������C����

,�* 6�������&��������� ����� �������� ����)�+�0��%�����#������)

,%+ 6�������&�����������!������� �

!*, '���#����6��������

!%� '���� �&�������� �����

!�! '������'����� �

+9* !��������%��#��

+�+ !����7���������!��0� �

+�%B !����%������� ��&��������"2 �����

?,! A�����6������+�0��%�����'�������

?,�*� A�����6������������������#������)���� �����

&���'��

%���&��(����������

2UJDQL]DWLRQ� :HEVLWH�

0DLQ�JRYHUQPHQW�UHODWHG�,&7�RUJDQL]DWLRQV�

0LQLVWU\�RI�3RVWV�DQG�7HOHFRPPXQLFDWLRQV�RI�&DPERGLD� ZZZ�PSWF�JRY�NK�

0LQLVWU\�RI�(GXFDWLRQ��<RXWK�DQG�6SRUW� ZZZ�PRH\V�JRY�NK�

1DWLRQDO�,&7�'HYHORSPHQW�$XWKRULW\� ZZZ�RFP�JRY�NK�QLGD��

0DLQ�,&7�SURYLGHUV�

0LQLVWU\�RI�3RVWV�DQG�7HOHFRPPXQLFDWLRQV�RI�&DPERGLD� ZZZ�PSWF�JRY�NK�

&DPLQWHO� ZZZ�FDPLQWHO�FRP�

0RELWHO� ZZZ�PRELWHO�FRP�NK�

&DPQHW� ZZZ�FDPQHW�FRP�NK�

%LJ3RQG� ZZZ�ELJSRQG�NK�

0DVV�PHGLD�

1DWLRQDO�7HOHYLVLRQ�RI�&DPERGLD� ZZZ�WYN�JRY�NK�

3KQRP�3HQK�'DLO\� ZZZ�SKQRPSHQKGDLO\�FRP�

$FDGHPLF��

0LQLVWU\�RI�(GXFDWLRQ��<RXWK�DQG�6SRUWV� ZZZ�PRH\V�JRY�NK�

&DPERGLD�6FKRROV� ZZZ�FDPERGLDVFKRROV�FRP�

+HDOWK�

0LQLVWU\�RI�+HDOWK� ZZZ�PRK�FDPERGLD�FRP�

(OHFWURQLF�FRPPHUFH�

5HKDE�&UDIW�&DPERGLD� ZZZ�FDPQHW�FRP�NK�UHKDEFUDIW�

5RELE�9LOODJH�3URGXFWV� ZZZ�YLOODJHOHDS�FRP�

3RUWDOV�

.KPHU�&RQQHFWLRQ� ZZZ�NKPHU�FF�KRPH�

&DPERGLD�2QOLQH�'LUHFWRU\� ZZZ��ELJSRQG�FRP�NK�GLUHFWRU\��

2WKHU�

1DWLRQDO�,QVWLWXWH�RI�6WDWLVWLFV�� ZZZ�QLV�JRY�NK�

&RXQFLO�IRU�WKH�'HYHORSPHQW�RI�&DPERGLD��&'&�� ZZZ�FDPERGLDLQYHVWPHQW�JRY�NK�

5R\DO�*RYHUQPHQW�RI�&DPERGLD�ZHE�VLWH� ZZZ�RFP�JRY�NK�

��������������������������

%���& �)����*�������������

7DEOH����3HUYDVLYHQHVV�RI�WKH�,QWHUQHW�

/HYHO��� 1RQ�H[LVWHQW��7KH�,QWHUQHW�GRHV�QRW�H[LVW�LQ�D�YLDEOH�IRUP�LQ�WKLV�FRXQWU\��1R�FRPSXWHUV�ZLWK�LQWHUQDWLRQDO�,3�FRQQHFWLRQV�DUH�ORFDWHG�ZLWKLQ�WKH�FRXQWU\��7KHUH�PD\�EH�VRPH�,QWHUQHW�XVHUV�

LQ�WKH�FRXQWU\��KRZHYHU��WKH\�REWDLQ�D�FRQQHFWLRQ�YLD�DQ�LQWHUQDWLRQDO�WHOHSKRQH�FDOO�WR�D�IRUHLJQ�,63��

/HYHO��� (PEU\RQLF��7KH�UDWLR�RI�XVHUV�SHU�FDSLWD�LV�RQ�WKH�RUGHU�RI�PDJQLWXGH�RI�OHVV�WKDQ�RQH�LQ�D�WKRXVDQG��OHVV�WKDQ���������

/HYHO��� (VWDEOLVKHG��7KH�UDWLR�RI�,QWHUQHW�XVHUV�SHU�FDSLWD�LV�RQ�WKH�RUGHU�RI�PDJQLWXGH�RI�DW�OHDVW�RQH�LQ�D�WKRXVDQG�������RU�JUHDWHU����

/HYHO��� &RPPRQ��7KH�UDWLR�RI�,QWHUQHW�XVHUV�SHU�FDSLWD�LV�RQ�WKH�RUGHU�RI�PDJQLWXGH�RI�DW�OHDVW�RQH�LQ�

D�KXQGUHG�����RU�JUHDWHU����

/HYHO��� 3HUYDVLYH��7KH�,QWHUQHW�LV�SHUYDVLYH��7KH�UDWLR�RI�,QWHUQHW�XVHUV�SHU�FDSLWD�LV�RQ�WKH�RUGHU�RI�

PDJQLWXGH�RI�DW�OHDVW�RQH�LQ���������RU�JUHDWHU����

7DEOH����*HRJUDSKLF�'LVSHUVLRQ�RI�WKH�,QWHUQHW��

/HYHO��� 1RQ�H[LVWHQW��7KH�,QWHUQHW�GRHV�QRW�H[LVW�LQ�D�YLDEOH�IRUP�LQ�WKLV�FRXQWU\��1R�FRPSXWHUV�ZLWK�LQWHUQDWLRQDO�,3�FRQQHFWLRQV�DUH�ORFDWHG�ZLWKLQ�WKH�FRXQWU\��$�FRXQWU\�PD\�EH�XVLQJ�88&3�FRQQHFWLRQV�IRU�HPDLO�DQG�86(QHW��

/HYHO��� 6LQJOH�ORFDWLRQ��,QWHUQHW�SRLQWV�RI�SUHVHQFH�DUH�FRQILQHG�WR�RQH�PDMRU�SRSXODWLRQ�FHQWUH���

/HYHO��� 0RGHUDWHO\�GLVSHUVHG��,QWHUQHW�SRLQWV�RI�SUHVHQFH�DUH�ORFDWHG�LQ�DW�OHDVW�KDOI�RI�WKH�ILUVW�WLHU�SROLWLFDO�VXEGLYLVLRQV�RI�WKH�FRXQWU\��

/HYHO��� +LJKO\�GLVSHUVHG��,QWHUQHW�SRLQWV�RI�SUHVHQFH�DUH�ORFDWHG�LQ�DW�OHDVW�WKUHH�TXDUWHUV�RI�WKH�ILUVW�WLHU�SROLWLFDO�VXEGLYLVLRQV�RI�WKH�FRXQWU\���

/HYHO��� 1DWLRQZLGH��,QWHUQHW�SRLQWV�RI�SUHVHQFH�DUH�ORFDWHG�LQ�DOO�ILUVW�WLHU�SROLWLFDO�VXE�GLYLVLRQV�RI�WKH�FRXQWU\��5XUDO�GLDO�XS�DFFHVV�LV�SXEOLFO\�DQG�FRPPRQO\�DYDLODEOH�DQG�OHDVHG�OLQH�FRQQHFWLYLW\�LV�DYDLODEOH��

7DEOH��D��6HFWRUDO�8VH�RI�WKH�,QWHUQHW�

6HFWRU� 5DUH� 0RGHUDWH� &RPPRQ�

$FDGHPLF���SULPDU\�DQG�VHFRQGDU\�VFKRROV��

XQLYHUVLWLHV�

!������KDYH�OHDVHG�OLQH�,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

�������KDYH�OHDVHG�OLQH�,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

!����KDYH�OHDVHG�OLQH�,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

&RPPHUFLDO�

EXVLQHVVHV�ZLWK�!�����HPSOR\HHV�

!������KDYH�,QWHUQHW�

VHUYHUV�

�������KDYH�,QWHUQHW�

VHUYHUV�

!����KDYH�,QWHUQHW�

VHUYHUV�

+HDOWK�KRVSLWDOV�DQG�

FOLQLFV�

!������KDYH�OHDVHG�OLQH�

,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

�������KDYH�OHDVHG�OLQH�

,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

!����KDYH�OHDVHG�OLQH�

,QWHUQHW�FRQQHFWLYLW\�

3XEOLF�WRS�DQG�VHFRQG�WLHU�JRYHUQPHQW�

HQWLWLHV�

!������KDYH�,QWHUQHW�VHUYHUV�

�������KDYH�,QWHUQHW�VHUYHUV�

!����KDYH�,QWHUQHW�VHUYHUV�

��

&���'��

7DEOH��E��7KH�6HFWRUDO�$EVRUSWLRQ�RI�WKH�,QWHUQHW��

6HFWRUDO�SRLQW�WRWDO� $EVRUSWLRQ�GLPHQVLRQ�UDWLQJ� �

�� /HYHO��� 1RQ�H[LVWHQW�

���� /HYHO��� 5DUH�

���� /HYHO��� 0RGHUDWH�

���� /HYHO��� &RPPRQ�

������ /HYHO��� :LGHO\�XVHG�

7DEOH����&RQQHFWLYLW\�,QIUDVWUXFWXUH�RI�WKH�,QWHUQHW��

� � 'RPHVWLF�EDFNERQH�

,QWHUQDWLRQDO�/LQNV�

,QWHUQHW�([FKDQJHV�

$FFHVV�0HWKRGV�

/HYHO��� 1RQ�H[LVWHQW�

1RQH� 1RQH� 1RQH� 1RQH�

/HYHO��� 7KLQ� d���0ESV� d�����.ESV� 1RQH� 0RGHP�

/HYHO��� ([SDQGHG�� !���±�����0ESV�

!�����NESV��������0ESV�

�� 0RGHP����.ESV�OHDVHG�OLQHV�

/HYHO��� %URDG�� !����0ESV���������*ESV�

!���0ESV��������*ESV�

0RUH�WKDQ����%LODWHUDO�RU�2SHQ�

0RGHP�!����.ESV�OHDVHG�OLQHV�

/HYHO��� ,PPHQVH�� !�����*ESV� !����*ESV� 0DQ\��%RWK�%LODWHUDO�DQG�2SHQ�

������PRGHP�!����.ESV�OHDVHG�OLQHV�

7DEOH����7KH�2UJDQL]DWLRQDO�,QIUDVWUXFWXUH�RI�WKH�,QWHUQHW��

/HYHO��� 1RQH��7KH�,QWHUQHW�LV�QRW�SUHVHQW�LQ�WKLV�FRXQWU\��

/HYHO��� 6LQJOH��$�VLQJOH�,63�KDV�D�PRQRSRO\�LQ�WKH�,QWHUQHW�VHUYLFH�SURYLVLRQ�PDUNHW��7KLV�,63�LV�JHQHUDOO\�RZQHG�RU�VLJQLILFDQWO\�FRQWUROOHG�E\�WKH�JRYHUQPHQW��

/HYHO��� &RQWUROOHG��7KHUH�DUH�RQO\�D�IHZ�,63V�EHFDXVH�WKH�PDUNHW�LV�FORVHO\�FRQWUROOHG�WKURXJK�KLJK�EDUULHUV�WR�HQWU\��$OO�,63V�FRQQHFW�WR�WKH�LQWHUQDWLRQDO�,QWHUQHW�WKURXJK�D�PRQRSRO\�WHOHFRPPXQLFDWLRQV�VHUYLFH�SURYLGHU��7KH�SURYLVLRQ�RI�GRPHVWLF�LQIUDVWUXFWXUH�LV�DOVR�D�PRQRSRO\��

/HYHO��� &RPSHWLWLYH��7KH�,QWHUQHW�PDUNHW�LV�FRPSHWLWLYH�DQG�WKHUH�DUH�PDQ\�,63V�GXH�WR�ORZ�EDUULHUV�WR�PDUNHW�HQWU\��7KH�SURYLVLRQ�RI�LQWHUQDWLRQDO�OLQNV�LV�D�PRQRSRO\��EXW�WKH�SURYLVLRQ�RI�GRPHVWLF�LQIUDVWUXFWXUH�LV�RSHQ�WR�FRPSHWLWLRQ��RU�YLFH�YHUVD��

/HYHO��� 5REXVW��7KHUH�LV�D�ULFK�VHUYLFH�SURYLVLRQ�LQIUDVWUXFWXUH��7KHUH�DUH�PDQ\�,63V�DQG�ORZ�EDUULHUV�WR�PDUNHW�HQWU\��,QWHUQDWLRQDO�OLQNV�DQG�GRPHVWLF�LQIUDVWUXFWXUH�DUH�RSHQ�WR�FRPSHWLWLRQ��7KHUH�DUH�FROODERUDWLYH�RUJDQL]DWLRQV�DQG�DUUDQJHPHQWV�VXFK�DV�SXEOLF�H[FKDQJHV��LQGXVWU\�DVVRFLDWLRQV��DQG�HPHUJHQF\�UHVSRQVH�WHDPV��

��

��������������������������

7DEOH����7KH�6RSKLVWLFDWLRQ�RI�8VH�RI�WKH�,QWHUQHW��

/HYHO��� 1RQH��7KH�,QWHUQHW�LV�QRW�XVHG��H[FHSW�E\�D�YHU\�VPDOO�IUDFWLRQ�RI�WKH�SRSXODWLRQ�WKDW�ORJV�LQWR�IRUHLJQ�VHUYLFHV��

/HYHO��� 0LQLPDO��7KH�VPDOO�XVHU�FRPPXQLW\�VWUXJJOHV�WR�HPSOR\�WKH�,QWHUQHW�LQ�FRQYHQWLRQDO��PDLQVWUHDP�DSSOLFDWLRQV��

/HYHO��� &RQYHQWLRQDO��7KH�XVHU�FRPPXQLW\�FKDQJHV�HVWDEOLVKHG�SUDFWLFHV�VRPHZKDW�LQ�UHVSRQVH�WR�RU�LQ�RUGHU�WR�DFFRPPRGDWH�WKH�WHFKQRORJ\��EXW�IHZ�HVWDEOLVKHG�SURFHVVHV�DUH�FKDQJHG�GUDPDWLFDOO\��

7KH�,QWHUQHW�LV�XVHG�DV�D�VXEVWLWXWH�RU�VWUDLJKW�IRUZDUG�HQKDQFHPHQW�IRU�DQ�H[LVWLQJ�SURFHVV���H�J��H�PDLO�YV��SRVW���7KLV�LV�WKH�ILUVW�OHYHO�DW�ZKLFK�ZH�FDQ�VD\�WKDW�WKH�,QWHUQHW�KDV��WDNHQ�KROG��

LQ�D�FRXQWU\��

/HYHO��� 7UDQVIRUPLQJ��7KH�XVHU�FRPPXQLW\V�XVH�RI�WKH�,QWHUQHW�UHVXOWV�LQ�QHZ�DSSOLFDWLRQV��RU�VLJQLILFDQW�FKDQJHV�LQ�H[LVWLQJ�SURFHVVHV�DQG�SUDFWLFHV��DOWKRXJK�WKHVH�LQQRYDWLRQV�PD\�QRW�QHFHVVDULO\�

VWUHWFK�WKH�ERXQGDULHV�RI�WKH�WHFKQRORJ\V�FDSDELOLWLHV��2QH�VWURQJ�LQGLFDWRU�RI�EXVLQHVV�SURFHVV�UH�HQJLQHHHULQJ�WR�WDNH�DGYDQWDJH�RI�WKH�,QWHUQHW��LV�WKDW�D�VLJQLILFDQW�QXPEHU��RYHU�����RI�:HE�

VLWHV��ERWK�JRYHUQPHQW�DQG�EXVLQHVV��DUH�LQWHUDFWLYH��

/HYHO��� ,QQRYDWLQJ��7KH�XVHU�FRPPXQLW\�LV�GLVFULPLQDWLQJ�DQG�KLJKO\�GHPDQGLQJ��7KH�XVHU�FRPPXQLW\�LV�

UHJXODUO\�DSSO\LQJ��RU�VHHNLQJ�WR�DSSO\�WKH�,QWHUQHW�LQ�LQQRYDWLYH�ZD\V�WKDW�SXVK�WKH�FDSDELOLWLHV�RI�WKH�WHFKQRORJ\��7KH�XVHU�FRPPXQLW\�SOD\V�D�VLJQLILFDQW�UROH�LQ�GULYLQJ�WKH�VWDWH�RI�WKH�DUW�DQG�KDV�

D�PXWXDOO\�EHQHILFLDO�DQG�V\QHUJLVWLF�UHODWLRQVKLS�ZLWK�GHYHORSHUV��