KECERDASAN EMOSIONAL DAN PROBLEM FOCUSED COPING …repository.usd.ac.id/32612/2/149114045_full.pdf · 2018. 12. 18. · HALAMAN MOTTO “Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu

KECERDASAN EMOSIONAL DAN PROBLEM FOCUSED COPING PADA

MAHASISWA YANG SEDANG MENYUSUN SKRIPSI

SKRIPSI

Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat

Memperoleh Gelar Sarjana Psikologi

Program Studi Psikologi

Disusun Oleh:

Nur Dahlia Kadili

Nim : 149114045

PROGRAM STUDI PSIKOLOGI FAKULTAS PSIKOLOGI

UNIVERSITAS SANATA DHARMA

YOGYAKARTA

2018

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI

iv

HALAMAN MOTTO

“Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan, Maka apabila

kamu telah selesai (dari sesuatu urusan), kerjakanlah dengan sungguh-sungguh

(urusan) yang lain Dan hanya kepada Tuhanmulah hendaknya kamu berharap”

(QS. Al-Insyirah: 5-8)

Apapun yang terjadi dalam harimu, yakinlah bahwa semuanya adalah kehendak

dan rencana Allah untuk kebahagiaanmu ☺

-Mutiara Islami-


v

HALAMAN PERSEMBAHAN

Teruntuk orangtua saya yang luar biasa hebat dan kedua kakak saya terkasih.

Terima kasih sudah mendampingi dan mendukung sampai ke tahap ini. Terima

kasih untuk setiap keringat yang menetes untuk ku. Saya persembahkan ini untuk

kalian. Sekali lagi terima kasih keluargaku.


viii

KECERDASAN EMOSIONAL DAN PROBLEM FOCUSED COPING PADA

MAHASISWA YANG SEDANG MENYUSUN SKRIPSI

Nur Dahlia Kadili

ABSTRAK

Penelitian ini bertujuan untuk menguji hubungan antara kecerdasan

emosional dan problem focused coping pada mahasiswa yang sedang menyusun

skripsi. Hipotesis dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara

kecerdasan emosional dan problem focused coping. Responden dalam penelitian

ini adalah 176 mahasiswa yang sedang menyusun skripsi yang dipilih dengan

teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan menggunakan skala

kecerdasan emosional dan skala problem focused coping yang disusun oleh

peneliti. Skala kecerdasan emosional memiliki koefisien reliabilitas sebesar 0,927

dan skala problem focused coping memiliki koefisien reliabilitas sebesar 0,926

Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji korelasi Product

Moment Pearson dengan bantuan SPSS 23 for windows. Hasil analisis data

menunjukkan bahwa hipotesis dalam penelitian ini diterima. Hal tersebut

menunjukkan bahwa terdapat korelasi positif yang signifikan antara kecerdasan

emosional dan problem focused coping pada mahasiswa yang sedang menyusun

skripsi (r = 0,612, p = 0,000).

Kata Kunci: kecerdasan emosional, problem focused coping, mahasiswa yang

sedang menyusun skripsi


ix

EMOTIONAL INTELEGENCE AND PROBLEM FOCUSED COPING

AMONG STUDENTS WHO ARE PREPARING THEIR THESIS

Nur Dahlia Kadili

ABSTRACT

This research aimed to examine the relation between emotional

intelegence and problem focused coping among students who are preparing their

thesis. The hypothesis in this research was a positive relation between emotional

intellegence and problem focused coping. Respondents in this research were 176

students who were preparing a thesis that selected by using purposive sampling

technique. Data collection was done by using emotional intelligence scale and

problem focused coping scale which made by researcher. The emotional

intelligence scale has a reliability coefficient of 0.927 while problem focused

coping scale has a reliability coefficient of 0.926. Data analysis techniques in this

research using Pearson Product Moment correlation test with SPSS 23 for

windows. The results of the data analysis showed that the hypothesis in this

research was accepted. It showed that there was positive significant correlation

between emotional intelligence and problem focused coping among students who

were writing a thesis (r = 0.612, p = 0.000).

Keywords: emotional intelegence, problem focused coping, students who are

preparing thesis


x

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur kepada Tuhan yang Maha Esa atas segala berkah dan

karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik.

Meskipun kendala yang dialami tidak sedikit, tetapi penulis bersyukur telah

sampai ditahap ini.

Pada kesempatan ini penulis juga ingin mengucapkan terima kasih

sebesar-besarnya kepada banyak pihak yang telah membantu penulis dalam

menyelesaikan skripsi ini.

1. Ibu Dr. Titik Kritiyani, M.Psi., Psi, selaku Dekan Fakultas Psikologi

sekaligus dosen pembimbing skripsi yang penuh kesabaran meluangkan

waktu dan memberikan banyak masukan dari awal seminar sampai akhir

penyelesaian skripsi ini. Semoga Ibu sehat selalu dan dilimpahkan berkat

oleh Tuhan yang Maha Esa.

2. Ibu Monica Eviandaru Madyanigrum, Ph.D., selaku Ketua Program Studi

Psikologi Universitas Sanata Dharma.

3. Romo Dr. A. Priyono Marwan, S.J dan Bapak P. Eddy Suhartanto, M.Si,

selaku Dosen Pembimbing Akademik yang selalu memotivasi dan

mendukung sejak awal proses perkuliahan hingga penyelesaian skripsi.

4. Ibu Agnes Indar E., M.Psi, Psi dan Ibu Diana Permata Sari, S.Psi., M.Sc.,

terima kasih atas kesempatannya untuk bisa bekerjasama, diskusi dan

sharing. Pengalaman yang sungguh bermanfaat. Semoga Ibu selalu

diberikan rahmat oleh Tuhan yang Maha Esa.

5. Bapak/Ibu dosen dan staff karyawan Fakultas Psikologi Universitas Sanata

Dharma yang telah memberikan pengetahuan, wawasan, pengalaman, serta

membantu dalam berbagai hal selama penulis duduk di bangku kuliah.

6. Papa dan Mama yang tidak berhenti untuk memberikan dukungan, doa,

kasih sayang, perhatian dan materi selama ini. Semoga Papa dan Mama

selalu dilindungi Allah SWT, diberi kesehatan, rezeki yang berkah,

kebahagiaan, serta bisa membanggakan Papa dan Mama.


xi

7. Kakak-kakak (Yana dan Fiki) yang selalu sabar dalam menghadapi penulis

dan tidak luput untuk memberikan dukungan dan doa.

8. Partner penulis (kakak Yunus) yang selalu setia mendengar keluh kesah

dan memberikan doa, dukungan, motivasi, serta bantuan yang tiada henti

selama proses penyelesaian skripsi ini. Semoga selalu diberi rahmat oleh

Allah SWT dan apa yang dicita-citakan bisa segera terwujud.

9. Teman-teman bimbingan Bu Titik (Ita, Ully, Caca, Gita, Venta, Rias,

Sekar, dll) yang telah meluangkan waktu untuk bertukar pikiran,

memberikan semangat, dan sharing. Sukses untuk kalian.

10. Maman, Syakur, Asbad, Hendra, Randi, Hera, Vira, dan lain-lain, yang

telah membantu penulis dalam menyebarkan kuesioner penelitian. Semoga

kalian diberi kesuksesan dan kebahagiaan. Terutama Laksmi yang sudah

mau menemani selama bimbingan dan menjadi teman menulis skripsweet

bersama.

11. Saudara tak sekandung Fuji, Lulu, Fira dan Tanti yang mau bertahan

dengan tingkah laku penulis sejak kecil sampai beranjak dewasa. Terima

kasih sudah mau menemani melewati proses apapun itu selama ini.

Terutama Fuji yang selalu setia mendampingi disaat suka dan duka selama

merantau di kota Jogja yang istimewa ini.

12. My Piggy Gita Prati, sangat amat bersyukur bisa dipertemukan dengan

manusia merangkap malaikat ini. Terima kasih atas dukungan apapun itu

yang tiada henti dari awal sampai saat ini. God Bless you pig.

13. Baperlitious genk (Rani, Deo) yang sudah mau menjadi teman selama di

perkuliahan, meskipun sekarang mulai “sibuk” dengan masing-masing

kegiatannya tetapi terima kasih sudah mau memberi warna tersendiri

selama di Jogja ini.

14. Kakak angkatku Rasul, yang selalu memberikan saran disetiap masalah

yang sedang dihadapi, sekaligus membuka pandangan baru dalam

menjalani hidup.

15. Teman Dolan (Arum, Mona) terima kasih sudah mau membuat otak

menjadi fresh kembali ketika mulai stuck dengan skripsi.


xii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ....................................................................................... i

HALAMAN PERSETUJUAN DOSEN PEMBIMBING ............................... ii

HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... iii

HALAMAN MOTTO ..................................................................................... iv

HALAMAN PERSEMBAHAN ..................................................................... v

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ......................................................... vi

LEMBAR PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ......................... vii

ABSTRAK ...................................................................................................... viii

ABSTRACT ............................................................................................................... ix

KATA PENGANTAR .................................................................................... x

DAFTAR ISI ................................................................................................... xii

DAFTAR TABEL ........................................................................................... xvi

DAFTAR SKEMA .......................................................................................... xvii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xviii

BAB 1. PENDAHULUAN ............................................................................. 1

A. Latar Belakang ............................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ......................................................................... 10

C. Tujuan Penelitian .......................................................................... 11

D. Manfaat Penelitian ........................................................................ 11

1. Manfaat Teoretis ..................................................................... 11

2. Manfaat Praktis ....................................................................... 11

BAB II. LANDASAN TEORI ........................................................................ 13


xiii

A. Problem Focused Coping .................................................................... 13

1. Definisi Coping ............................................................................. 13

2. Definisi Problem Focused Coping ................................................ 15

3. Aspek-aspek Problem Focused Coping ........................................ 16

4. Karakteristik Problem Focused Coping ........................................ 18

5. Faktor-faktor yang Memengaruhi Problem Focused Coping ....... 19

B. Kecerdasan Emosional ........................................................................ 22

1. Definisi Kecerdasan Emosional .................................................... 22

2. Aspek-aspek Kecerdasan Emosional ............................................ 24

3. Ciri-ciri Kecerdasan Emosional .................................................... 27

C. Mahasiswa yang Sedang Menyusun Skripsi ....................................... 30

1. Definisi Mahasiswa ....................................................................... 30

2. Pengertian Skripsi ......................................................................... 31

3. Karakteristik Mahasiswa yang Sedang Menyusun Skripsi ........... 32

4. Permasalahan yang dihadapi Mahasiswa dalam Menyusun

Skripsi ........................................................................................... 33

D. Hubungan antara Kecerdasan Emosional dengan Problem Focused

Coping pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun Skripsi .................. 36

E. Skema ................................................................................................. 41

F. Hipotesis .............................................................................................. 42

BAB III. METODE PENELITIAN ................................................................. 43

A. Jenis Penelitian .................................................................................... 43

B. Identifikasi Variabel ............................................................................ 43


xiv

C. Definisi Operasional ............................................................................ 44

1. Kecerdasan Emosional .................................................................. 44

2. Problem Focused Coping .............................................................. 44

D. Subjek Penelitian ................................................................................. 45

E. Metode dan Pengambilan Data ........................................................... 46

1. Skala Kecerdasan Emosional ........................................................ 46

2. Skala Problem Focused Coping .................................................... 48

3. Review dan Revisi Item ................................................................. 50

4. Pengujian Validitas ....................................................................... 50

4.1 Skala Kecerdasan Emosional .................................................. 52

4.2 Skala Problem Focused Coping .............................................. 53

5. Uji Coba Alat Ukur ....................................................................... 53

6. Uji Reliabilitas ............................................................................. 55

F. Analisis Data ....................................................................................... 56

1. Uji Asumsi .................................................................................... 56

1.1 Uji Normalitas ......................................................................... 56

1.2 Uji Linearitas ........................................................................... 56

BAB IV. HASIL DAN PEMBAHASAN ....................................................... 57

A. Hasil Penelitian ................................................................................... 57

1. Pelaksanaan Penelitian .................................................................. 57

2. Deskripsi Subjek Penelitian .......................................................... 57

3. Deskripsi Data Penelitian .............................................................. 58

4. Reliabilitas Data Penelitian ........................................................... 61


xv

5. Hasil Uji Asumsi ........................................................................... 61

5.1 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 61

5.2 Hasil Uji Linearitas ................................................................. 62

5.3 Hasil Uji Hipotesis .................................................................. 63

B. Pembahasan ......................................................................................... 65

BAB V. KESIMPULAN DAN SARAN ......................................................... 72

A. Kesimpulan ......................................................................................... 72

B. Keterbatasan Penelitian ....................................................................... 72

C. Saran .................................................................................................... 73

1. Bagi Mahasiswa ............................................................................ 73

2. Bagi Fakultas/Program Studi ........................................................ 73

3. Bagi Peneliti Selanjutnya .............................................................. 73

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 75

LAMPIRAN .................................................................................................... 81


xvi

DAFTAR TABEL

Tabel 1. Blue Print Skala Kecerdasan Emosional .......................................... 47

Tabel 2. Skor Kecerdasan Emosional .............................................................. 48

Tabel 3. Blue Print Skala Problem Focused Coping ....................................... 49

Tabel 4. Skor Skala Problem Focused Coping ................................................ 50

Tabel 5. Distribusi Item Skala Kecerdasan Emosional Setelah Uji Coba ........ 54

Tabel 6. Distribusi Item Skala Problem Focused Coping Setelah Uji Coba .. 55

Tabel 7. Deskripsi Subjek Penelitian .............................................................. 58

Tabel 8. Statistik Deskriptif Variabel Penelitian ............................................. 58

Tabel 9. Norma kategorisasi dan Tingkat Kecerdasan Emosional

Responden ......................................................................................... 60

Tabel 10. Norma kategorisasi dan Tingkat Problem Focused Coping

Responden ........................................................................................ 60

Tabel 11. Reliabilitas Data Penelitian ............................................................. 61

Tabel 12. Uji Normalitas Kecerdasan Emosional dan Problem Focused

Coping ............................................................................................. 62

Tabel 13. Hasil Uji Linearitas Kecerdasan Emosional dan Problem

Focused Coping pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun

Skripsi .............................................................................................. 63

Tabel 14. Hasil Uji Variabel Kecerdasan Emosional dan Problem

Focused Coping pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun

Skripsi .............................................................................................. 64


xvii

DAFTAR SKEMA

Skema 1. Skema Dinamika Hubungan antara Kecerdasan Emosional dan

Problem Focused Coping pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun

Skripsi ............................................................................................. 41


xviii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Form Penilaian Validitas Isi Kecerdasan Emosional .................. 82

Lampiran 2. Form Penilaian Validitas Isi Problem Focused Coping .............. 91

Lampiran 3. Perhitungan IVI-I dan IVI-S untuk Penilaian Validitas

Isi Skala Kecerdasan Emosional ................................................. 98

Lampiran 4. Perhitungan IVI-I dan IVI-S untuk Penilaian Validitas

Isi Skala Problem Focused Coping ............................................. 103

Lampiran 5. Uji Coba Skala Kecerdasan Emosional dan Problem Focused

Coping .......................................................................................... 107

Lampiran 6. Uji Reliabilitas dan Analisis Item Skala Kecerdasan

Emosional ..................................................................................... 119

Lampiran 7. Uji Reliabilitas dan Analisis Item Skala Problem Focused

Coping ......................................................................................... 125

Lampiran 8. Skala Penelitian Kecerdasan Emosional dan Problem Focused

Coping ........................................................................................... 131

Lampiran 9. Uji Normalitas ............................................................................ 140

Lampiran 10. Uji Linearitas ........................................................................... 141

Lampiran 11. Uji Hipotesis ............................................................................. 142

Lampiran 12. Uji Beda Kecerdasan Emosional dan Problem Focused

Coping ........................................................................................ 143

Lampiran 13. Reliabilitas Alat Ukur ............................................................... 144


1

BAB I

PENDAHULUAN

A. Latar Belakang

Mahasiswa adalah pelajar yang terdaftar sebagai peserta didik pada

suatu perguruan tinggi atau universitas. Dalam tahap perkembangannya,

mahasiswa digolongkan sebagai remaja akhir sampai dewasa awal yaitu

sekitar usia 18 sampai 24 tahun (Monks, 2002). Mahasiswa sebagai seorang

pelajar memiliki tuntutan untuk dapat mengembangkan diri dengan optimal

dalam berbagai masalah serta mampu mengatasinya. Dalam perguruan tinggi,

biasanya mahasiswa dituntut untuk mampu menempuh masa studi minimal

3,5 tahun yang akan melewati akhir studinya dengan menyusun skripsi yaitu

suatu karya tulis ilmiah yang ditulis oleh mahasiswa program sarjana dalam

suatu bidang studi. Untuk menyelesaikan studinya mahasiswa wajib

menyelesaikan sebuah karya ilmiah atau skripsi sebagai bagian akhir

pendidikan akademisnya sehingga memperoleh gelar sarjana (Maryaeni,

2009).

Mengerjakan skripsi tentu bukanlah hal yang mudah. Seringkali dalam

mengerjakan skripsi mahasiswa mendapat kesulitan selama menyusun skripsi.

Beberapa wawancara informal peneliti dengan teman-teman mahasiswa

setingkat maupun senior yang sedang menyusun skripsi pada bulan September


2

2017 didapatkan hasil bahwa sebagian besar mahasiswa mengalami hambatan

ketika sedang mengerjakan tugas skripsi, seperti kesulitan dalam mencari

literatur terkait penelitian, kebingungan untuk menulis, revisian yang cukup

banyak dan kesulitan bertemu dosen pembimbing. Hasil wawancara tersebut

sesuai dengan pernyataan Wangid dan Sugiyanto (2013) bahwa terdapat

sepuluh besar permasalahan yang dialami mahasiswa dalam mengerjakan

skripsi yang meliputi : (1) kurang memiliki pengetahuan tentang metodologi

penulisan skripsi; (2) kebingungan dalam mengembangkan teori pendukung

skripsi, dan sering mengalami hal-hal di luar skripsi yang mengganggu dalam

penyusunan skripsi; (3) kurang memiliki kemampuan dalam tulis menulis

karya ilmiah; (4) kesulitan dalam penyusunan pembahasan hasil penelitian;

(5) kurangnya buku-buku atau literatur yang terkait penelitian; (6) kurang

memiliki motivasi menyusun skripsi; (7) kesulitan menemukan permasalahan

yang ada; (8) dosen terlalu sibuk dengan aktivitas di luar; (9) sulit membagi

waktu; dan (10) kesulitan dalam menyusun atau memahami kajian pustaka.

Kesulitan-kesulitan yang dirasakan oleh mahasiswa yang sedang

menyusun skripsi dapat berkembang menjadi perasaan negatif. Perasaan

negatif yang dirasakan akhirnya menimbulkan ketegangan, kekhawatiran,

rendah diri, frustasi, kehilangan motivasi dan stres (Mu’tadin, 2002). Sarafino

(dalam Smet, 1994) menyebutkan bahwa stres muncul akibat dari adanya

tuntutan yang lebih besar dari kemampuan individu untuk memenuhinya,

sehingga apabila seseorang merasa tidak mampu memenuhi kebutuhan


3

tersebut maka akan merasakan ketegangan di dalam diri dan bila berlangsung

lama dan tidak segera diatasi akan berkembang menjadi stres.

Dari kondisi stres yang dirasakan oleh individu kemudian muncul

berbagai respon untuk menyelesaikan masalahnya. Terdapat respon positif

yang dilakukan oleh mahasiswa dalam menghadapi stres ketika menyusun

skripsi, misalnya berusaha disiplin waktu dalam segala urusan, bergabung

dengan teman dan sharing informasi, mencari waktu dan tempat yang nyaman

untuk menyelesaikan skripsi dan melawan rasa malas (Ismiati, 2015). Namun

di sisi lain, terdapat mahasiswa yang cenderung untuk menunda mengerjakan

skripsinya dengan melakukan hal-hal yang lebih menyenangkan bagi dirinya,

sehingga skripsinya menjadi tertunda (Triana, 2013). Ferrari dan Morales

(2007) mengungkapkan bahwa banyak mahasiswa yang cenderung menunda

tugas akademiknya dengan akibat banyak waktu terbuang tanpa menghasilkan

suatu hal berguna. Penundaan dalam mengerjakan skripsi tersebut merupakan

bentuk strategi menghadapi masalah berdasarkan emosi (Pour, Mohaddes,

Pour, & Talebi, 2016). Individu yang melakukan penundaan untuk

mengerjakan tugas akademik dapat menurunkan tingkat stres dengan cepat,

akan tetapi hal tersebut tidak bertahan lama dan kembali kepada masalah yang

sebenarnya (Palmer & Puri, 2006). Penyelesaian masalah yang kurang tepat

juga dapat berakibat fatal, misalnya seorang mahasiswa yang tewas bunuh diri

karena skripsinya ditolak sebanyak dua kali (Indrawan, 2016). Dengan kasus

yang sama juga terjadi pada seorang mahasiswa Unka Sintang yang diduga


4

depresi karena waktu yang diberikan tersisa tiga bulan untuk menyelesaikan

skripsinya, kemudian ditambah dengan laptop korban yang hilang dan semua

data skripsinya ada di dalam perangkat tersebut, kemudian mengakhiri

hidupnya dengan gantung diri (Ningsih, 2017).

Setiap cara untuk menghadapi, mengurangi atau mengatasi stress yang

dilakukan oleh individu disebut dengan coping stress. Lazarus dan Folkman

(dalam Smet, 1994) menyebutkan terdapat dua bentuk coping stress yaitu

penanggulangan stres yang berpusat pada masalah (problem focused coping)

dan penanggulangan yang berfokus pada emosi (emotion focused coping).

Secara umum, bentuk-bentuk coping yang berfokus pada emosi lebih mungkin

terjadi ketika dinilai tidak ada yang dapat dilakukan untuk mengubah kondisi

lingkungan yang berbahaya, mengancam atau menantang, sedangkan bentuk

coping yang berfokus pada masalah lebih memungkinkan terjadi apabila

kondisi lingkungan dinilai dapat diubah (Lazarus & Folkman, 1984).

Seorang mahasiswa harus mampu menghadapi beban studinya dengan

baik. Kemampuan ini akan membantu mahasiswa untuk menghadapi dan

menyelesaikan masalah secara aktif, bukan hanya berorientasi pada emosi

ketika menghadapi berbagai kendala dalam tuntutan studi dan lingkungannya.

Dalam psikologi kemampuan tersebut dikenal dengan istilah problem focused

coping yaitu suatu strategi yang secara langsung diarahkan pada suatu

masalah yang dialami oleh seseorang serta upaya untuk memecahkan masalah

atau upaya yang dilakukan oleh individu dalam mengatasi suatu masalah yang


5

dihadapi secara langsung (Calahan 2000 dalam Makie, 2006; Carver, Scheier

& Weintraub, 1989; Kutash & Schlesinger 2000 dalam Arbadiati & Kurniati,

2007; Lazarus & Folkman 1984 dalam Smet, 1994; Nevid, Rathus & Greene,

2003; Smet, 1994; Taylor 2006). Lazarus dan Folkman (1984) juga

menyebutkan bahwa problem focused coping lebih sering digunakan oleh

individu dibandingkan emotion focused coping selama periode persiapan

untuk ujian akademik.

Ketidakefektifan coping dapat terjadi apabila hanya berfokus untuk

melakukan penghindaran, serta tidak adanya penyelesaian masalah. Hambatan

yang dialami oleh para mahasiswa ketika menyusun skripsi membutuhkan

suatu penyesuaian yang tuntas dan efektif agar tidak menimbulkan gangguan,

baik bersifat fisik maupun psikis. Problem focused coping merupakan upaya

perubahan kognitif dan perilaku secara konstan untuk mengelola tekanan

eksternal dan internal yang dianggap melebihi batas kemampuan individu.

Sebagai contoh, ketika mahasiswa dihadapkan dengan suatu masalah, dirinya

tidak akan menggerutu dan tidak berbuat apa-apa, melainkan mencari solusi

bagaimana menyelesaikannya dan memikirkan tindakan apa yang harus

dilakukan agar dapat menyelesaikan tugasnya. Menurut Lazarus dan Folkman

(1984), penggunaan problem focused coping dapat mengarahkan mahasiswa

untuk dapat menyelesaikan kendala akademiknya yang dalam hal ini adalah

penyusunan skripsi.


6

Menurut penelitian yang dilakukan oleh Syarkiki dan Ariati (2014),

keberadaan dari problem focused coping khususnya pada bidang pendidikan

mampu menurunkan prokrastinasi akademik. Semakin efektif penggunaan

problem focused coping oleh mahasiswa maka prokrastinasi akademik

semakin rendah. Hal ini ditunjukkan dengan hasil penelitian Syarkiki dan

Ariati (2014) yang menyebutkan bahwa perilaku prokrastinasi akademik dapat

ditentukan oleh self-efficacy, self-esteem dan coping stress yang salah satunya

adalah problem focused coping. Penelitian Chu dan Chao (2011), juga

menjelaskan bahwa problem focused coping memiliki manfaat untuk

membantu mempertahankan kesejahteraan seseorang dan membantu

seseorang terhindar dari tuntutan lingkungan yang menekannya. Selain itu,

penggunaan problem focused coping juga sebagai salah satu prediktor atau

sumbangan efektif sebesar 9,2% terhadap motivasi berprestasi pada remaja

(Aryani & Trihandayani, 2016).

Penggunaan problem focused coping dapat dipengaruhi oleh beberapa

hal, seperti fleksibilitas kognitif (Santosa & Setyawan, 2014), optimisme

(Sulistyowati, Wismanto & Utami, 2015) serta kecerdasan emosional (Harsiwi

& Kristiana, 2017). Fleksibilitas kognitif merupakan salah satu sumber daya

dari keterampilan pemecahan masalah, yang mana keterampilan pemecahan

masalah adalah salah satu faktor yang memengaruhi problem focused coping.

Individu yang memiliki fleksibilitas kognitif mampu berfikir fleksibel

sehingga mendukung kinerja individu dalam aktivitas pemecahan masalah.


7

Faktor lain yang memengaruhi problem focused coping adalah keyakinan

positif. Individu yang optimis akan memandang suatu peristiwa dengan cara

yang positif sehingga menimbulkan rasa mampu menghadapi peristiwa

tersebut. Dalam menilai atau memandang suatu permasalahan terdapat peran

manajemen emosi agar individu dapat berpikiran jernih sehingga suatu

peristiwa akan dinilai secara obyektif yaitu dari sumber permasalahan tanpa

mengedepankan unsur subyektif, seperti emosi, perasaan dan lain-lain

(Lazarus & Folkman, 1984). Manajemen emosi ini termasuk salah satu aspek

dari kecerdasan emosional (Goleman, 2001). Ketika seseorang memiliki

kecerdasan emosional yang tinggi maka ia dapat mengelola emosi negatif dari

suatu permasalahan, sehingga kemudian memunculkan keyakinan bahwa ia

mampu untuk mengubah suatu permasalahan.

Diantara faktor-faktor tersebut, maka yang akan dijadikan fokus

penelitian ini adalah kecerdasan emosional, selain karena berperan dalam

menilai suatu permasalahan dapat diubah. Hal ini karena kecerdasan

emosional memberikan kontribusi pada beberapa faktor lainnya, seperti

optimisme (Kumcagiz, Celik, Yilmaz & Eren, 2011) dan fleksibilitas kognitif

(Gunduz, 2013), sehingga problem focused coping dapat ditingkatkan apabila

mahasiswa memiliki kecerdasan emosional terlebih dulu. Kecerdasan

emosional yang dimiliki oleh mahasiswa yang sedang menyusun skripsi akan

menjadi faktor penentu yang akan mengarahkan mahasiswa pada cara dan

upaya penyelesaian masalah. Wipperman (2007) mengatakan bahwa


8

kecerdasan emosional dapat digunakan untuk mencapai kesuksesan dan

memecahkan masalah-masalah dalam pekerjaan. Kesuksesan pekerjaan

seseorang tidak hanya memerlukan kemampuan intelektualnya saja,

melainkan juga kemampuan dalam menata serta mengelola emosi yang ada

pada dirinya. Oleh sebab itu, jika mahasiswa memiliki kecerdasan emosional

maka dapat meningkatkan penggunaan problem focused coping dalam

menghadapi berbagai masalah yang muncul dalam penyelesaian skripsi.

Kecerdasan emosional atau Emotional Quotient merupakan

kemampuan individu mengenali perasaan baik diri sendiri maupun orang lain,

mengatur dan menggunakan emosi dengan baik pada diri sendiri, serta

berinteraksi sosial dengan orang lain secara efektif (Chooper dalam Saam &

Mulyani, 2012; Goleman, 2001; Nurdin, 2009; Patton dalam Saam &

Mulyani, 2012; Saam & Mulyani, 2012; Salovey, dalam Goleman 2001;

Stenberg dan Salavoy dalam Goleman, 2001). Kecerdasan emosional pada

dasarnya dimiliki oleh setiap orang, namun yang membedakan adalah apakah

orang tersebut mau menggunakan kecerdasan emosinya atau tidak.

Kecerdasan emosional ini juga bukan merupakan suatu ukuran yang stagnan,

sehingga masih dapat dikembangkan. Jika mahasiswa menggunakan

kecerdasan emosionalnya, maka ia dapat mengenali, meregulasi dan

mengelola emosi yang muncul karena berbagai masalah dalam studinya,

sehingga ia tidak perlu terfokus untuk mengendalikan emosinya lagi (emotion

focused coping). Ketika emosi tidak menjadi masalah dan kepercayaan mulai


9

kembali bangkit maka ia tidak akan menghindar dari masalahnya dan segera

fokus pada penyelesaian masalahnya (problem focused coping)

Berdasarkan penelitian terdahulu, ada hubungan positif yang signifikan

antara kecerdasan emosional dan problem focused coping pada perawat rumah

sakit. Hal ini menunjukkan bahwa kecerdasan emosional memberikan

kontribusi pada penggunaan problem focused coping (Harsiwi & Kristiana,

2017). Kecerdasan emosional juga memiliki peran sebesar 26% terhadap

penggunaan problem focused coping (Larashati & Rustika, 2017). Por,

Barribal, Fitzpatrick dan Roberts (2011) menemukan bahwa peningkatan pada

kontrol perasaan dan kecerdasan emosional dapat membantu mahasiswa untuk

mengadopsi strategi coping aktif, sehingga efektif ketika berhadapan dengan

stres, yang kemudian meningkatkan kesejahteraan subjektif mahasiswa. Pada

penelitian berbeda yang dilakukan McCann, Fogarty, Zeidner dan Roberts

(2011) dikemukakan bahwa hasil pendidikan yang lebih baik dapat dicapai

dengan menargetkan keterampilan yang berkaitan dengan manajemen emosi

dan problem focused coping. Dalam penelitian tersebut, mereka menguji

bagaimana problem focused coping memediasi hubungan antara kecerdasan

emosional dengan prestasi akademik.

Penelitian yang relevan juga menemukan bahwa regulasi emosi

memiliki hubungan yang positif signifikan dengan problem focused coping

pada taruna akademi kepolisian (Nandini & Listiara, 2014). Regulasi emosi

merupakan strategi yang dilakukan secara sadar ataupun tidak sadar untuk


10

mempertahankan, memperkuat atau mengurangi satu atau lebih aspek dari

respon emosi positif atau negatif (Gross & Thompson, 2007), sementara

kecerdasan emosional mencakup kemampuan yang lebih luas dari regulasi

emosi. Selain itu terdapat hubungan yang positif signifikan antara kecerdasan

emosional dan problem focused coping (Baruah, 2016; George & Shari,

2012), namun penelitian yang dilakukan oleh Shemesh (2017) menemukan

bahwa kecerdasan emosional berkorelasi negatif dengan strategi koping

menghindar, namun tidak berkorelasi dengan problem focused coping pada

subjek penelitian populasi remaja. Dari beberapa penelitian yang dipaparkan

sebelumnya, terdapat perbedaan hasil antara penelitian yang ada di Indonesia

dan di luar Indonesia, yang mana penelitian yang ada di indonesia memiliki

hasil yang sama bahwa terdapat hubungan antara kecerdasan emosional dan

problem focused coping sedangkan penelitian di luar indonesia memiliki hasil

penelitian yang bervariasi. Dengan demikian, penelitian ini penting dilakukan

guna menguji hubungan antara kecerdasan emosional dengan problem focused

coping pada mahasiswa yang sedang menyusun skripsi.

B. Rumusan Masalah

Berdasarkan pemaparan yang telah dijabarkan pada latar belakang,

maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah apakah ada hubungan

antara kecerdasan emosional dengan problem focused coping pada mahasiswa

yang sedang menyusun skripsi.


11

C. Tujuan Penelitian

Berdasarkan rumusan masalah di atas, maka penelitian ini dilakukan

dengan tujuan untuk menguji hubungan antara kecerdasan emosional dengan

problem focused coping pada mahasiswa yang sedang menyusun skripsi.

D. Manfaat Penelitian

Manfaat yang diharapkan dari penelitian ini adalah sebagai berikut :

1. Manfaat teoretis

Manfaat dari penelitian ini adalah dengan adanya penelitian ini dapat

memberikan sumbangan teoretis mengenai, coping stress dan dukungan

sosial dalam pengembangan ilmu psikologi, khususnya psikologi klinis

dalam mengatasi stres dan mengelola emosi, psikologi pendidikan ataupun

studi psikologi pada umumnya.

2. Manfaat praktis

2.1 Bagi pembaca

Dengan membaca hasil penelitian ini membantu pembaca

khususnya mahasiswa dalam mengatasi permasalahan akademiknya

dengan menggunakan strategi problem focused coping dengan

mengembangkan kecerdasan emosional yang dimilikinya.

2.2 Bagi orangtua

Dengan membaca hasil penelitian ini diharapkan dapat

membantu orangtua untuk mengembangkan kemampuan menghadapi


12

permasalahan yang berfokus pada masalah terhadap anaknya yang

sedang menyelesaikan skripsi sehingga mampu menghadapi

permasalahan dengan mengembangkan kemampuan kecerdasan

emosional.

2.3 Bagi pihak perguruan tinggi

Membantu pihak universitas dalam menciptakan rancangan

program untuk mengembangkan kecerdasan emosional mahasiswa

yang dapat membantu mahasiswa melakukan dan mengembangkan

strategi fokus pada masalah ketika menghadapi permasalahan

akademik.


13

BAB II

LANDASAN TEORI

A. Problem Focused Coping

1. Definisi coping

Pada umumnya setiap individu memiliki banyak kebutuhan yang

ingin selalu dipenuhi dalam kehidupannya. Kebutuhan tersebut dapat

berupa kebutuhan fisik, psikis dan sosial. Namun, kebutuhan-kebutuhan

tersebut tidak selalu dapat terpenuhi. Keadaan seperti itulah yang sering

kali membuat individu merasa tertekan secara psikologis. Respon dari

perasaan tertekan tersebut dimanifestasikan manusia dalam bentuk

perilaku yang bermacam-macam tergantung sejauh mana manusia

tersebut memandang masalah yang dihadapi. Jika masalah yang

dihadapinya tersebut dipandang secara negatif, maka respon perilakunya

pun akan negatif. Namun sebaliknya, jika permasalahan tersebut

dipandang secara positif, maka respon perilaku yang ditampilkan pun

dapat dalam bentuk penyesuaian diri yang sehat dan cara-cara mengatasi

masalah yang konstruktif. Bagaimana seseorang mengatasi dan merespon

kondisi yang negatif dalam istilah psikologi disebut coping stress

(Lazarus & Folkman, 1984).


14

Dalam kamus psikologi coping stress merupakan sebuah cara

yang disadari dan rasional untuk menghadapi dan mengatasi kecemasan

hidup (Arthur & Emily, 2010). Sedangkan menurut Burger, upaya untuk

mengatasi kecemasan dalam menghadapi ancaman yang dirasakan

disebut sebagai strategi coping. Lazarus juga menambahkan bahwa

coping adalah strategi untuk memanajemen tingkah laku kepada

pemecahan masalah yang paling sederhana dan realistis, serta berfungsi

untuk membebaskan diri dari masalah yang nyata maupun tidak nyata dan

coping merupakan semua usaha secara kognitif dan perilaku untuk

mengatasi, mengurangi, dan tahan terhadap tuntutan-tuntutan (Burger,

2011).

Menurut Santrock (2003) bahwa coping merupakan cara individu

untuk mengatasi masalah-masalah atau mengatasi emosi negatif yang

muncul, mengatur keadaan penuh beban, mengerahkan usaha untuk

memecahkan masalah, dan mencoba untuk menguasai atau mengurangi

tekanan dan berpikiran positif, sedangkan Siswanto (2007) memaknai

coping sebagai cara individu dalam mengenal serta memahami situasi dan

kondisi yang dinilai oleh yang bersangkutan sebagai ancaman atau

sehingga menimbulkan respon atau reaksi ketika menghadapi ancaman

tersebut.

Berdasarkan beberapa definisi di atas dapat disimpulkan bahwa

coping stress adalah sebuah cara yang digunakan oleh individu untuk


15

mengatasi atau mengurangi kecemasan baik masalah-masalah yang

dihadapi maupun emosi negatif yang dirasakan sebagai beban stres.

2. Definisi problem focused coping

Lazarus dan Folkman pada tahun 1984 (dalam Smet, 1994)

menyatakan bahwa problem focused coping merupakan strategi yang

digunakan dalam menyelesaikan masalah, seperti mendefinisikan suatu

masalah, menghasilkan solusi alternatif, mempertimbangkan alternatif

secara efisien, memilih alternatif dan bertindak, strategi problem focused

coping berorientasi pada penyelesaian masalah. Smet (1994) menyatakan

bahwa problem focused coping adalah usaha individu untuk mengurangi

stressor dengan mempelajari cara-cara atau keterampilan yang baru.

Individu akan cenderung menggunakan strategi ini jika dirinya yakin

akan dapat mengubah situasi.

Calahan pada tahun 2000 (dalam Makie, 2006) mengungkapkan

problem focused coping melibatkan usaha-usaha untuk mengubah atau

menghilangkan sumber stres dengan cara menghadapi situasinya secara

langsung. Taylor (2006) juga menyebutkan bahwa problem focused

coping ini melibatkan usaha-usaha untuk melakukan sesuatu yang

konstruktif terhadap kondisi-kondisi stressfull yang membahayakan,

mengancam atau menantang bagi seseorang. Selain itu, Carver, Scheier

dan Weintraub (1989) mengemukakan bahwa problem focused coping

adalah strategi atau usaha mengurangi stres dengan cara mengembangkan


16

kemampuan atau mempelajari keterampilan baru untuk menghadapi

pokok permasalahan. Pada problem focused coping individu berusaha

menjaga jarak antara diri mereka dengan stres melalui penyangkalan atau

penghindaran yang mana coping yang berfokus pada masalah membantu

individu menghadapi sumber stres (Nevid, Rathus & Greene, 2003).

Berdasarkan uraian beberapa definisi di atas maka dapat ditarik

kesimpulan bahwa problem focused coping adalah suatu strategi yang

secara langsung diarahkan pada suatu masalah yang dialami oleh

seseorang untuk memecahkan masalah yang sedang dialami.

3. Aspek-aspek problem focused coping

Carver, Scheier dan Weintraub (1989) menyebutkan strategi

problem focused coping terdiri dari lima aspek, yaitu : (1) active coping,

yaitu proses mengambil langkah aktif untuk menghindari stressor atau

untuk memperbaiki dampaknya; (2) planning, yaitu memikirkan

bagaimana mengatasi penyebab stres dengan memikirkan upaya dan

membuat strategi penanganan stres; (3) suppresion of competing, usaha

untuk menghindari agar tidak terganggu oleh peristiwa lain; (4) restrain

coping, menunggu sampai sebuah kesempatan yang tepat untuk

bertindak; (5) seeking social support, yaitu mencari saran, bantuan atau

informasi.

Lazarus dan Folkman (dalam Triantoro dan Nofrans, 2009),

menemukan tiga aspek yang berorientasi pada problem focused coping


17

yaitu seeking informational support (mencari dukungan informasi), yaitu

individu perlu memperoleh informasi mengenai masalah yang sedang

dihadapi dari orang lain; confrontive coping (konfrontasi), yaitu

mengubah keadaan untuk menyelesaikan masalah dengan berani untuk

mengambil resiko dan planful problem solving (merencanakan

pemecahan masalah), yaitu usaha individu menganalisis keadaan atau

situasi untuk memecahkan masalah dan mencari solusi terhadap masalah

yang dihadapi.

Berdasarkan uraian di atas, maka aspek penggunaan problem

focused coping pada penelitian ini didasari oleh aspek-aspek problem

focused coping yang dikemukakan oleh Lazarus dan Folkman karena

pada aspek ini lebih ringkas dan lengkap yang terbagi menjadi tiga aspek

yaitu seeking informational support, confrontive coping dan planful

problem solving.


18

4. Karakteristik problem focused coping

Karakteristik dari ketiga aspek problem focused coping yang

disebutkan oleh Lazarus dan Folkman (dalam Triantoro dan Nofrans,

2009) adalah sebagai berikut :

4.1 seeking informational support (mencari dukungan informasi), yang

meliputi mencari bantuan informasi dan nasihat mengenai apa

yang harus dilakukan oleh individu ketika menghadapi masalah.

4.2 Confrontive coping (konfrontasi), mencakup memulai tindakan

secara langsung, meningkatkan usaha seseorang dan mencoba

untuk melakukan coping dengan cara yang bijaksana. Selain itu

juga merupakan upaya melakukan sesuatu dengan keras untuk

menghilangkan atau menghindarkan diri dari stressor. Coping

konfrontif sama juga halnya dengan active coping (koping aktif)

yaitu penyesuaian diri untuk menangani distress yang

berhubungan dengan permasalahan yang dihadapi individu dengan

menggunakan cara yang agresif dan berani mengambil resiko.

4.3 Planful problem solving (merencanakan pemecahan masalah),

mencakup menghasilkan strategi-strategi tindakan, memikirkan

langkah apa yang harus diambil dan cara terbaik untuk mengatasi

masalah. Perencanaan ini lebih berfokus terhadap perencanaan

dalam melakukan upaya-upaya coping konfrontif. Perencanaan

yang dilakukan yaitu melakukan strategi tindakan, memikirkan


19

langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk mengurangi masalah

dan mencari solusi masalah yang sedang dihadapi.

5. Faktor-faktor yang memengaruhi problem focused coping

Strategi coping dipengaruhi oleh penilaian kognitif pada setiap

individu. Strategi coping diperlukan untuk mengatasi stres dari eksternal

maupun dari internal. Menurut Triantono dan Nofrans (2009) yang

termasuk faktor eksternal adalah ingatan pengalaman dari berbagai situasi

yang penting dalam kehidupan, sedangkan yang termasuk faktor internal

adalah gaya coping yang bisa dipakai individu dalam sehari-hari dan

kepribadian dari individu tersebut.

Menurut Lazarus dan Folkman (1984) terdapat beberapa faktor-

faktor yang memengaruhi problem focused coping yaitu:

5.1. Kesehatan dan energi (health and energy)

Kesehatan dan energi mempengaruhi berbagai macam bentuk

strategi coping pada individu dan juga stres. Apabila individu dalam

keadaan rapuh, sakit, lelah, atau lemah, maka individu kurang

mampu untuk melakukan coping dengan baik. Oleh karena itu,

kesehatan dan energi yang cukup memadai dapat memfasilitasi

untuk individu melakukan strategi coping. Sehingga kesehatan fisik

menjadi faktor yang penting dalam menentukan strategi coping

pada individu.


20

5.2 Keyakinan yang positif (positive beliefs)

Penilaian secara positif dianggap sebagai sumber psikologi

yang memengaruhi strategi coping pada individu. Setiap individu

memiliki keyakinan tertentu yang menjadi harapan dan upaya

dalam melakukan strategi coping pada kondisi apapun. Apabila

keyakinan individu berasal dari faktor di luar dirinya seperti nasib

atau takdir maka individu cenderung memiliki penilaian

ketidakberdayaan yang memungkinkan untuk menurunkan

kemampuan strategi problem focused coping. Dalam menilai atau

memandang suatu permasalahan terdapat peran manajemen emosi

agar inidividu dapat berpikiran jernih sehingga suatu peristiwa akan

dinilai secara obyektif. Oleh karena itu, penilaian mengenai

keyakinan yang positif merupakan sumber strategi coping.

5.3 Kemampuan pemecahan masalah (problem solving skill)

Kemampuan pemecahan masalah pada individu meliputi

kemampuan mencari informasi, menganalisis situasi yang bertujuan

mengidentifikasi masalah untuk menghasilkan alternatif yang akan

digunakan pada individu, mempertimbangkan alternatif yang akan

digunakan dengan baik agar dapat mengantisipasi kemungkinan

yang terburuk, memilih dan menerapkan sesuai dengan tujuan pada

masing-masing individu. Semua kemampuan seperti itu pada

akhirnya diekspresikan dalam tindakan-tindakan tertentu.


21

Ketereampilan pemecahan masalah sendiri diambil dari sumber

daya lain, seperti berbagai pengalaman, store of knowledge

individu, kemampuan kognitif dan kapasitas pengendalian diri / self

control.

5.4 Keterampilan sosial (social skills)

Keterampilan sosial merupakan faktor yang penting dalam

strategi coping karena pada dasarnya manusia merupakan makhluk

sosial, sehingga individu membutuhkan untuk bersosialisasi.

Keterampilan sosial merupakan cara untuk menyelesaikan masalah

dengan orang lain, juga dengan keterampilan sosial yang baik

memungkinkan individu tersebut menjalin hubungan yang baik dan

mendapat dukungan dari individu lainnya, dan secara umum

memberikan kontrol perilaku kepada individu atas interaksi

sosialnya dengan individu lain.

5.5 Dukungan sosial (social support)

Setiap individu memiliki teman yang dekat secara emosional,

pengetahuan, dan dukungan perhatian yang merupakan faktor yang

memengaruhi strategi coping pada individu dalam mengatasi stres,

terapi perilaku dan epidemologi sosial.

5.6 Sumber material (material resources)

Sumber material salah satunya adalah keuangan. keadaan

keuangan yang baik dapat menjadi sumber strategi coping pada


22

individu. Secara umum masalah keuangan dapat memicu stres

individu yang mengakibatkan meningkatnya pilihan dalam strategi

coping untuk bertindak. Tentunya, sumber material sangat

meningkatkan pilihan coping dalam situasi yang membuat stres.

Salah satu manfaat sumber materi bagi individu yaitu

mempermudah individu dalam kepentingan hukum, medis,

keuangan dan lain-lain. Hal ini menyebabkan individu yang

memiliki materi dapat mengurangi kerentanan seseorang terhadap

ancaman dan resiko stres.

B. Kecerdasan Emosional

Dari beberapa faktor yang memengaruhi problem focused coping,

manajemen emosi merupakan aspek dari kecerdasan emosional untuk dapat

menilai suatu permasalahan secara positif, yang mana dapat memengaruhi

seseorang dalam melakukan strategi coping.

1. Definisi kecerdasan emosional

Istilah kecerdasan emosional mulai dikenal pada pertengahan tahun

1990-an. Seorang ahli psikologi terkemuka, Thorndike menyatakan

bahwa salah satu aspek kecerdasan emosional adalah kecerdasan sosial,

yakni kemampuan untuk memahami orang lain dan bertindak bijaksana

dalam hubungan antar manusia (Goleman, 2001).


23

Stenberg dan Salavoy (dalam Goleman, 2001) juga telah menganut

pandangan tentang kecerdasan yang lebih luas, berusaha menemukan

kembali kerangka apa yang dibutuhkan manusia untuk meraih kesuksesan

dalam kehidupannya yang menuntun kembali pada betapa pentingnya

kecerdasan pribadi atau emosional. Keduanya mengidentifikasi

kecerdasan emosional sebagai kemampuan untuk memantau perasaan

atau emosi diri sendiri dan orang lain untuk membedakan masing-masing

orang, dan menggunakan informasi ini untuk menuntun seseorang berfikir

dan bertindak.

Salovey (dalam Goleman, 2001) menyebutkan kecerdasan

emosional juga merupakan kemampuan memantau perasaan sendiri dan

perasaan orang lain serta menggunakan informasi yang ada untuk

mengarahkan pikiran dan tindakan. Kemudian Shapiro menekankan

kecerdasan emosional pada pengelolaan emosi untuk mengontrol perilaku

diri sendiri (dalam Saam & Mulyani, 2012). Hal yang sama oleh Chooper

(dalam Saam & Mulyani, 2012) mengatakan bahwa kecerdasan emosi

adalah kemampuan merasakan, memahami, dan menerapkan kepekaan

emosi sebagai energi, informasi koreksi dan pengaruh yang manusiawi.

Chooper menekankan kecerdasan emosi sebagai kekuatan untuk perilaku

yang baik.

Beberapa ahli yang lain seperti Patton (dalam Saam & Mulyani,

2012) mengatakan bahwa kecerdasan emosi adalah menggunakan emosi


24

secara efektif untuk mencapai tujuan, membangun hubungan produktif,

dan mencapai keberhasilan di tempat kerja. Definisi yang dikemukakan

Patton lebih luas karena menghubungkan kecerdasan emosi dengan

keberhasilan dan produktivitas kerja. Kecerdasan emosional bukan

merupakan faktor genetik yang tidak dapat berubah melainkan dapat

dikembangkan dengan kesungguhan, latihan, pengetahuan dan kemauan.

Goleman (dalam Saam & Mulyani, 2012) mengatakan bahwa kecerdasan

emosional merupakan pengendalian diri, semangat, ketekunan,

kemampuan memotivasi diri sendiri, serta berempati. Pendapat ahli lain,

Davis (dalam Saam & Mulyani, 2012) juga mengatakan kalau kecerdasan

emosi adalah kemampuan mengenali, memahami, mengatur, dan

menggunakan emosi dengan cara yang efektif.

Berdasarkan beberapa pendapat di atas, dapat disimpulkan bahwa

kecerdasan emosional merupakan kemampuan individu mengenali

perasaan baik diri sendiri maupun orang lain, mengatur dan menggunakan

emosi dengan baik pada diri sendiri, serta berinteraksi sosial dengan

orang lain secara efektif.

2. Aspek-aspek kecerdasan emosional

Kecerdasan emosional terbagi dalam beberapa aspek yang

membentuknya. Aspek-aspek yang membentuk kecerdasan emosional

tidak seragam untuk setiap ahli, tergantung dari sudut pandang dan

pemahaman. Salovey (dalam Goleman, 2001) memberikan penjelasan


25

aspek-aspek kecerdasan emosional dan memperluas kemampuan ini

dalam wilayah utama, yaitu :

2.1 Kesadaran diri

Kesadaran seseorang akan emosinya sendiri memiliki makna

waspada terhadap suasana hati. Hal ini merupakan dasar kecerdasan

emosi, yaitu mampu mampu memantau perasaan dari waktu ke

waktu yang menjadi hal penting dalam pemahaman diri.

Ketidakmampuan individu untuk mencermati perasaan yang

sesungguhnya membuat individu berada dalam kekuasaan perasaan.

Individu yang mempunyai keyakinan lebih tentang perasaanya,

memiliki kepekaan tinggi dalam perasaannya dan proses

pengambilan keputusan - keputusan masalah pribadi yang

dimilikinya.

2.2 Pengaturan diri

Pengaturan diri merupakan kemampuan untuk menangani

emosi sedemikian rupa, sehingga berdampak positif dalam

pelaksanaan tugas; peka terhadap kata hati dan mampu menunda

kenikmatan sebelum tercapainya sasaran. Kemampuan menangani

perasaan agar dapat terungkap dengan tepat, tergantung pada

kesadaran sendiri seperti kemampuan untuk menghibur diri sendiri,

melepaskan kecemasan, kemurungan, atau ketersinggungan, dan

akibat-akibat yang timbul karena gagalnya keterampilan emosi


26

dasar ini. Orang - orang yang buruk kemampuannya dalam

ketrampilan ini akan akan terus menerus melawan perasaan

murung, sementara mereka yang pintar dapat lebih cepat bangkit

dari kemerosotan dan kejatuhannya dalam kehidupan.

2.3 Motivasi diri

Motivasi diri adalah kemampuan untuk menggunakan hasrat

yang paling dalam untuk menggerakan dan menuntun menuju

sasaran, membantu mengambil inisiatif dan bertindak sangat efektif,

serta untuk bertahan menghadapi kegagalan dan frustasi.

Kemampuan menata emosi dikatakan sebagai hal yang sangat

penting dalam kaitan untuk memberi perhatian, memotivasi dan

menguasai diri sendiri, dan untuk berkreasi. Orang- orang yang

mempunyai kemampuan ini cenderung jauh lebih produktif dan

efektif dalam hal apapun yang mereka kerjakan untuk mencapai

tujuan yang diinginkannya.

2.4 Empati

Empati merupakan kemampuan merasakan apa yang dirasakan

oleh orang lain, mampu memahami perspektif mereka,

menumbuhkan saling percaya dan menyelaraskan diri dengan

bermacam-macam orang. Kemampuan bergaul berdasarkan

kesadaran diri dan emosinya. Piawai mengenali emosi orang lain,

dikatakan juga memiliki kesadaran yang tinggi. Semakin terbuka


27

pada emosi diri sendiri, semakin mudah mengenal dan mengakui

emosi orang lain, dan juga makin mudah membaca perasaan orang

lain.

2.5 Keterampilan sosial

Membina hubungan merupakan salah satu kemampuan

mengelola emosi orang lain, serta menangani emosi dengan baik

ketika berhubungan dengan orang lain dan dengan cermat membaca

situasi dan jaringan sosial, berinteraksi dengan lancar. Seseorang

yang ingin trampil membina hubungan dengan orang lain, harus

mampu mengenal dan mengelola emosinya. Untuk bisa mengelola

emosi orang lain, seseorang harus terlebih dahulu mengendalikan

diri. Mengendalikan emosi yang mungkin berpengaruh buruk dalam

hubungan sosial, menyimpan dulu kemarahan dan stres tertentu,

dan mengekspresikan perasaan diri.

3. Ciri-ciri kecerdasan emosional

Ciri-ciri dari masing-masing aspek menurut Salovey (dalam

Goleman, 2001) bahwa individu yang memiliki kecerdasan emosional

dapat ditandai dengan sebagai berikut :

3.1 Kesadaran diri, dapat ditandai dengan mengetahui apa yang kita

rasakan pada suatu saat dan menggunakannya untuk memandu

pengambilan keputusan diri sendiri, memiliki ukuran yang realistis

atas diri dan kepercayaan diri yang kuat. Kesadaran dalam


28

mengenali emosi dapat diuraikan menjadi tiga kemampuan, yaitu

kesadaran emosi, penilaian diri secara teliti dan percaya diri.

3.2 Pengaturan diri, kemampuan ini dapat diuraikan menjadi : kendali

diri, yaitu kemampuan mengelola desakan-desakan hati yang

bersifat merusak; sifat dapat dipercaya, yaitu kemampuan

memelihara norma kejujuran dan integritas; kewaspadaan yaitu

sikap bertanggung jawab atas kinerja sendiri; adaptibilitas, yaitu

keluwesan dalam menghadapi perubahan yang terjadi; inovasi,

yaitu kemampuan dalam menerima dan terbuka terhadap gagasan,

pendekatan dan informasi-informasi baru.

3.3 Motivasi diri, dapat diuraikan menjadi menjadi: dorongan prestasi,

yaitu dorongan untuk menjadi lebih baik atau mencapai standar

keberhasilan; komitmen, yaitu kemampuan menyesuaikan diri

dengan tujuan; inisiatif, yaitu kesiapan dalam memanfaatkan

kesempatan; optimisme, yaitu keuletan dalam memperjuangkan

sasaran walaupun ada hambatan dan kegagalan.

3.4 Empati, dapat diuraikan menjadi: (1) kemampuan mengindra

perasaan perasaan dan perspektif orang lain, serta menunjukkan

minat aktif terhadap kepentingan mereka, (2) orientasi pelayanan,

yaitu mengantisipasi, mengenali dan berusah memenuhi kebutuhan

orang lain, (3) mengembangkan orang lain, yaitu merasakan

kebutuhan perkembangan orang lain dan berusaha menumbuhkan


29

kemampuan mereka, (4) menerima keragaman, yaitu menumbuhkan

peluang melalui pergaulan dengan berbagai macam orang.

3.5 Keterampilan sosial, dapat diuraikan menjadi: (1) pengaruh, yaitu

memiliki berbagai taktik dan strategi untuk melakukan persuasi, (2)

komunikasi, yaitu mengirimkan pesan yang jelas dan meyakinkan,

(3) kepemimpinan, yaitu kemampuan membangkitkan inspirasi dan

memandu kelompok serta orang lain, (4) katalisator perubahan,

yaitu kemampuan untuk memulai dan mengelola perubahan, (5)

manajemen konflik, yaitu negosiasi dan pemecahan silang

pendapat, (6) pengikat jaringan, yaitu kemampuan menumbuhkan

hubungan sebagai alat, (7) kolaborasi dan kooperasi, yaitu kerja

sama dengan orang lain demi tujuan bersama, (8) kemampuan tim,

yaitu menciptakan sinergi kelompok dalam memperjuangkan tujuan

bersama. Indikator kepemimpinan, pengaruh dan katalisator

perubahan memiliki makna yang sama, sehingga dibuat menjadi

satu indikator yaitu kepemimpin. Sama halnya dengan indikator

kemampuan tim, pengikat jaringan, kolaborasi dan kooperasi dibuat

menjadi satu indikator yaitu kemampuan tim. Oleh karena itu dalam

penelitian ini ciri-ciri kecerdasan emosional pada aspek

keterampilan sosial menjadi : (1) komunikasi, (2) kepemimpinan,

(3) manajemen konflik, dan (4) kemampuan tim.


30

C. Mahasiswa yang Sedang Menyusun Skripsi

1. Pengertian mahasiswa

Mahasiswa adalah seseorang yang sedang dalam proses menimba

ilmu ataupun belajar serta terdaftar sedang menjalani pendidikan pada

salah satu perguruan tinggi baik akademik, politeknik, sekolah tinggi,

institut dan universitas (Hartaji, 2012). Mahasiswa sebagai individu yang

sedang menuntut ilmu ditingkat perguruan tinggi, baik negeri maupun

swasta atau lembaga lain yang setingkat dengan perguruan tinggi.

Mahasiswa dinilai memiliki tingkat intelektualitas yang tinggi,

kecerdasan dalam berpikir dan kerencanaan dalam bertindak, serta

mampu berpikir kritis dan bertindak dengan cepat dan tepat merupakan

sifat yang cenderung melekat pada diri setiap mahasiswa yang merupakan

prinsip yang saling melengkapi (Siswoyo, 2007).

Berdasarkan uraian yang dipaparkan di atas maka dapat

disimpulkan bahwa mahasiswa ialah seorang peserta didik yang terdaftar

di sebuah perguruan tinggi yang dianggap memiliki tingkat intelektualitas

yang tinggi dan cerdas dalam bertindak.

2. Pengertian skripsi

Menurut Hariwijaya (2008) skripsi adalah tulisan atau karya ilmiah

yang dibuat sebagai syarat seorang mahasiswa menyelesaikan studi

program dalam pendidikan sarjananya. Skripsi ini sebagai bentuk bukti

kemampuan akademi seorang mahasiswa dalam penelitian. Skripsi


31

disusun dan dipertahankan untuk mencapai gelar sarjana strata satu.

Sedangkan menurut Setiadi (2007) skripsi adalah karya ilmiah yang

ditulis melalui perencanaan, pelaksanaan dan hasil penelitian ilmiah oleh

seorang mahasiswa dalam jenjang program sarjana muda atau sarjana.

Menurut Hidayat (dalam Alafgani, 2013) skripsi merupakan proses

pembelajaran bagi seorang mahasiswa untuk mengasah kemampuannya

dalam menganalisis, mengkaji, memecahkan, dan menyimpulkan masalah

yang ditelitinya. Bagi mahasiswa, skripsi merupakan tugas akhir yang

sangat membutuhkan motivasi belajar untuk menyelesaikannya.

Skripsi merupakan karya tulis ilmiah akhir seorang mahasiswa

dalam menyelesaikan program pendidikan sarjana muda atau sarjana

sebagai bukti kemampuan akademik yang dimiliki mahasiswa dalam

melakukan penelitian yang sesuai dengan bidang studinya dan sebagai

persyaratan untuk menyelesaikan tugas akhir atau program studinya.

Skripsi ini adalah hasil suatu penelitian baik bersifat survei maupun

bersifat penelitian kepustakaan untuk pemecahan masalah atau problem

tertentu.

Skripsi merupakan karya tulis ilmiah dengan sistematika tertentu

sebagai salah satu syarat menyelesaikan pendidikan Sarjana yang disusun

oleh mahasiswa yang telah mencapai persyaratan, berdasarkan pada data

yang diperoleh, dianalisis dan diinterpretasikan dengan metode yang

benar untuk menjawab suatu permasalahan di bawah bimbingan dosen


32

dalam bidang ilmunya. Berdasarkan beberapa definisi di atas maka dapat

diartikan bahwa skripsi adalah sebuah karya ilmiah yang memiliki

sistematika dan disusun oleh seorang mahasiswa sebagai salah satu syarat

untuk menyelesaikan pendidikan sarjana muda atau sarjana di suatu

perguruan tertinggi.

3. Karakteristik mahasiswa yang sedang menyusun skripsi

Mahasiswa yang menyusun skripsi biasanya berada pada semester 8

yang berusia sekitar 21 atau 22 tahun yang mana dalam tahap

perkembangan usia tersebut termasuk dewasa awal. Menurut Hurlock

(1990), masa dewasa awal dimulai dari umur 18 tahun sampai kira-kira

40 tahun. Periode ini dikatakan sulit sebab sebagian anak yang memiliki

orangtua, teman, sahabat, guru yang dapat membantu mereka untuk

penyesuaian diri, namun sekarang sebagai orang dewasa, mereka

diharapkan dapat menyesuaikan diri secara mandiri. Hurlock (1990)

menjelaskan beberapa ciri-ciri perkembangan masa dewasa awal, yaitu:

(1) masa ketegangan emosional, individu dalam kelompok usia ini tidak

meledakkan emosinya di hadapan orang lain melainkan menunggu saat

dan tempat yang tepat untuk mengungkapkan emosinya dengan cara yang

lebih dapat diterima; (2) masa bermasalah, dalam tahun-tahun awal masa

dewasa banyak masalah yang harus dihadapi seseorang. Masalah-masalah

baru ini dari segi utamanya berbeda dari masalah-masalah yang sudah

dialami sebelumnya, namun pada usia ini kebanyakan individu sudah


33

mampu memecahkan masalah-masalah yang dihadapi secara baik

sehingga menjadi stabil dan lebih tenang.

Pada masa dewasa awal, individu dianggap telah memiliki emosi

yang stabil. Hurlock (1990) menyatakan bahwa petunjuk emosi individu

yang telah matang adalah individu menilai situasi secara kritis terlebih

dahulu sebelum bereaksi secara emosional, tidak lagi bereaksi tanpa

berfikir sebelumnya seperti anak-anak atau orang yang belum matang.

Individu yang berhasil mengendalikan emosinya akan bahagia karena

dapat bersifat terbuka dalam menghadapi kenyataan hidup, mampu

menghadapi kesulitan dan persoalan hidup, serta dapat memilih cara-cara

hidup yang dapat dipertanggungjawabkan.

4. Permasalahan yang dihadapi mahasiswa dalam penyusunan skripsi

Masalah klasik yang terutama dialami oleh mahasiswa pada akhir

program studinya adalah ketika menghadapi kewajiban untuk memulai

menyusun skripsi. Penyusunan skripsi digunakan oleh beberapa

perguruan tinggi tertentu sebagai salah satu sistem dalam mengevaluasi

hasil studi mahasiswa yang telah menyelesaikan seluruh mata kuliah

dalam program akademis. Menurut Gazda (dalam Alafgani, 2013)

menyusun skripsi berdasarkan suatu kegiatan penelitian adalah

merupakan salah satu cara untuk membuktikan kematangan nalar

mahasiswa. Mahasiswa dalam hal ini harus dapat menempuhnya sebagai

persyaratan akademis untuk memperoleh gelar sarjana.


34

Azwar (2005) menerangkan bahwa suatu kegiatan penelitian ilmiah

menuntut persyaratan tertentu, antara lain tujuan yang jelas dan prosedur

pelaksanaan yang sistematis. Skripsi sebagai salah satu karya ilmiah juga

menghendaki prosedur yang sama, karena menyusun skripsi dengan

menggunakan metodologi ilmiah berarti juga menguji kemampuan

berpikir ilmiah mahasiswa dalam bidang ilmunya. Hal ini akan

dipersepsikan sebagai beban bagi mahasiswa yang mengalami kesulitan-

kesulitan dalam proses penyusunan skripsi, akhirnya skripsi akan menjadi

alasan atau bahkan kendala utama mahasiswa untuk menyelesaikan

studinya tepat waktu.

Skripsi merupakan syarat kelulusan yang harus ditempuh oleh

mahasiswa, namun beberapa mahasiswa merasa kurang siap ketika tiba

waktunya untuk mengerjakan skripsi tersebut, bahkan menganggapnya

sebagai hal yang menakutkan. Menurut Winarto (dalam Alafgani, 2013),

kurang siapnya mahasiswa dalam menyelesaikan skripsi dikarenakan

banyak hal, misalnya seperti kesulitan dalam menentukan topik dan judul

penelitian karena terlalu banyaknya judul yang akan dipakai, atau kurang

adanya ide untuk menentukan topik dan judul penelitan, kurangnya

literatur-literatur yang harus digunakan dalam menyusun skripsi,

kesulitan menentukan narasumber, kesulitan melakukan analisa kerangka

teori dan lain-lainnya. Hal tersebut serupa dengan yang diungkapkan oleh

Kuntjoro (dalam Alafgani, 2013) yang menyatakan bahwa dalam


35

menyusun skripsi mahasiswa mengalami beberapa kendala, antara lain

mahasiswa tidak jelas mengenai topik yang akan diteliti, mempunyai

kekhawatiran terjadinya hambatan penelitian, tidak terbiasa dalam

menulis, kurang paham tentang metodologi, keterbatasan penguasaan

bahasa asing, biaya penelitian dan pembuatan skripsi yang mahal,

terbatasnya jumlah literatur yang tersedia diberbagai sumber dan merasa

kesulitan menghadapi dosen pembimbing.

Banyaknya mahasiswa yang tidak mempunyai kemampuan dalam

tulis menulis, adanya kemampuan akademis yang kurang memadai, serta

kurang adanya ketertarikan mahasiswa dalam penelitian. Kesulitan-

kesulitan tersebut pada akhirnya dapat menyebabkan stress, rendah diri,

frustasi, kehilangan keyakinan hingga menunda penyusunan skripsi

(Ismiati, 2015).


36

D. Hubungan antara Kecerdasan Emosinal dengan Problem Focused Coping

pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun Skripsi

Skripsi merupakan karya ilmiah yang wajib disusun oleh seorang

mahasiswa strata satu pada suatu lembaga perguruan tinggi sebagai salah satu

syarat wajib untuk memperoleh gelar sarjana (Maryaeni, 2009). Selama

penyusunan skripsi, mahasiswa dihadapkan pada masalah-masalah yang dapat

menghambat proses penyelesaian skripsi.

Segala hambatan selama proses penyusunan skripsi meliputi faktor

internal maupun eksternal. Faktor internal berasal dari dalam diri mahasiswa

sendiri, seperti kecemasan, ketidakmampuan mengatur waktu, persepsi

terhadap dosen pembimbing dan sebagainya. Faktor eksternal berasal dari luar

mahasiswa, seperti kesulitan dalam memperoleh literatur terkait penelitian,

kurang aktivitas, kesulitan bertemu dengan dosen pembimbing dan kurangnya

dukungan. Hambatan-hambatan tersebut menuntut mahasiswa untuk segera

menyelesaikan masalahnya tersebut agar tidak menjadi beban baginya

(Ismiati, 2015). Dalam hal mengurangi beban tersebut, individu dituntut untuk

dapat menyesuaikan diri dan bereaksi terhadap situasi kondisi yang penuh

stres dan disini peran perilaku coping sangat diperlukan.

Sebagai orang yang berada pada tahap perkembangan dewasa awal,

mahasiswa dianggap telah mampu menyesuaikan diri, memecahkan masalah

secara mandiri, pikiran menjadi lebih realistis dan pengelolaan emosi

bertambah sehingga menjadi lebih stabil (Hurlock, 1990). Pengelolaan emosi


37

yang bertambah dan menjadi stabil merupakan bagian dari kecerdasan

emosional. Kecerdasan emosional merupakan kemampuan individu mengenali


emosi dengan baik pada diri sendiri, serta berinteraksi sosial dengan orang

lain secara efektif (Chooper dalam Saam & Mulyani, 2012; Goleman, 2001;

Nurdin, 2009; Patton dalam Saam & Mulyani, 2012; Saam & Mulyani, 2012;

Salovey, dalam Goleman 2001; Stenberg dan Salavoy dalam Goleman, 2001).

Jika mahasiswa menggunakan kemampuannya dalam mengelola emosinya,

dirinya dapat mengenali dan meregulasi emosi yang muncul dari berbagai

masalah dalam proses penyusunan skripsi. Emosi mahasiswa diharapkan tidak

akan menjadi masalah dan membangkitkan kepercayaan untuk segera fokus

pada penyelesaian masalahnya (problem focused coping).

Problem focused coping merupakan suatu strategi yang secara

langsung diarahkan pada suatu masalah yang dialami oleh seseorang serta

upaya untuk memecahkan masalah atau upaya yang dilakukan oleh individu

dalam mengatasi suatu masalah yang dihadapi secara langsung (Calahan 2000

dalam Makie, 2006; Carver, Scheier & Weintraub (1989); Kutash &

Schlesinger 2000 dalam Abrbadiati & Kurniati, 2007; Lazarus & Folkman

1984 dalam Smet, 1994; Nevid, Rathus & Greene, 2003; Smet, 1994; Taylor

2006). Berdasarkan konsep tersebut, peneliti menggunakan problem focused

coping sebagai usaha yang perlu dilakukan oleh mahasiswa yang sedang

menyusun skripsi untuk mengurangi tekanan yang berasal dari situasi yang


38

penuh stres dan mengembangkan keterampilan yang baik dalam menghadapi

masalah dari pada menghindari masalah-masalah yang sedang dihadapi.

Problem focused coping dapat ditingkatkan apabila mahasiswa memiliki

kecerdasan emosional. Terdapat beberapa kemampuan yang menjadi aspek

kecerdasan emosional, antara lain : mengenali emosi diri, mengelola emosi,

memotivasi diri sendiri, mengenali emosi orang lain dan membina hubungan.

Kemampuan mengenali emosi meliputi kesadaran mahasiswa akan

emosinya sendiri, penilaian terhadap diri sendiri secara teliti dan percaya diri

(Salovey, dalam Goleman 2001). Penilaian emosi pada diri berkorelasi positif

dengan planfull problem solving. Dengan memiliki kesadaran emosi,

mahasiswa yang sedang menyusun tugas skripsinya dapat mengantisipasi

perilaku yang didorong oleh dorongan emosionalnya dan menyalurkan

emosinya untuk menghasilkan strategi atau cara-cara yang efektif untuk

mengatasi masalah yang sedang dihadapi (Shah & Thingujam, 2008).

Apabila mahasiswa sudah mengenali emosinya, maka selanjutnya

bagaimana kemampuan mengelolanya. Salah satu ciri seseorang dapat

mengelola emosi dengan baik adalah kewaspadaan, yaitu mampu untuk

bertanggung jawab atas kinerja sendiri. Mahasiswa sebagai masa tansisi

dewasa awal dengan tugas perkembangannya dituntut untuk mampu

menyelesaikan atau bertanggung jawab dengan semua perbuatannya,

mencapai kematangan kognitif, afektif dan psikomotorik sebagai hasil ajar

atau latihan (Berk, 2010). Hal ini berkaitan dengan pencapaian karir dan


39

pemerolehan pengetahuan. Sama halnya dengan mahasiswa tingkat akhir yang

sudah mulai mengerjakan atau menyusun tugas akhir skripsi. Mahasiswa yang

menempuh skripsi dituntut dapat menyelesaikan skripsi tepat waktu. Tentunya

dalam proses tersebut tidak luput dari hambatan-hambatan, maka dari itu

mahasiswa perlu memikirkan langkah-langkah yang dapat dilakukan untuk

mengurangi hambatan tersebut, kemudian mengatasinya dengan cara yang

lebih agresif (confrontive coping). Shah dan Thingujam (2008)

mengemukakan bahwa confrontive coping secara signifikan memiliki

hubungan yang positif dengan regulasi emosi. Upaya agresif untuk mengubah

situasi masalah membutuhkan regulasi emosi dan pengaturan diri yang baik.

Hal ini karena, seseorang dengan regulasi emosi dan diri yang baik lebih

percaya diri untuk menangani situasi-situasi yang bermasalah dan tetap

waspada terhadap hal-hal yang tidak menyenangkan.

Selain mampu menyadari dan mengendalikan emosi, mahasiswa juga

mampu menggunakan emosi untuk menuntun menuju sasaran dengan

memotivasi diri menuju diri yang produktif (Salovey, dalam Goleman 2001).

Kecerdasan emosional yang tinggi juga membuat mahasiswa tingkat akhir

menjadi lebih mampu bertahan dalam menghadapi kegagalan dan rasa

frustasi. Penolakan judul atau topik penelitian, kesulitan bertemu dosen

pembimbing, kesulitan dalam mencari literatur merupakan beberapa hambatan

dalam proses penyusunan skripsi yang membuat mahasiswa cukup frustasi.

Mahasiswa yang memiliki kecerdasan emosional yang tinggi mampu


40

memotivasi diri ke arah yang positif (Husada, 2013), sehingga dengan

kemampuan ini membuat mahasiswa tingkat akhir dapat menetapkan tujuan

dan meningkatkan kepercayaan diri untuk segera menyelesaikan hambatan-

hambatan yang dialaminya secara aktif (confrontive coping).

Selain itu, mahasiswa yang memiliki kecerdasan emosional ditandai

dengan mengenali emosi orang lain atau rasa empati yang tinggi. Rendahnya

empati yang dimiliki mahasiswa diasumsikan memiliki ikatan sosial yang

buruk dan mendapat dukungan dari orang lain yang sedikit saat mencoba

memecahkan masalah, sehingga lebih cenderung menghindari masalah (Noda,

Takahashi & Murai. 2017). Ketika mahasiswa yang sedang menyelesaikan

skripsinya mencoba mengelola situasi yang penuh tekanan secara proaktif

maka keterlibatan orang lain sangat penting. Keterlibatan orang lain dapat

diperoleh dengan mengembangkan jaringan sosial yang lebih luas. Mortenson

(2009) menemukan bahwa kemampuan keterampilan sosial memprediksi

keefektifan perilaku yang digunakan untuk mencari dukungan sosial.

Seseorang dengan tingkat keterampilan sosial yang tinggi mampu

mengembangkan jaringan sosial yang lebih luas untuk digunakan pada saat

mengalami masalah.

Berdasarkan uraian di atas dapat ditarik kesimpulan bahwa kecerdasan

emosional yang dimiliki berperan penting terhadap penggunaan problem

focused coping dalam menyelesaikan suatu permasalahan pada mahasiswa

yang sedang menyusun skripsi.


41

E. SKEMA

Gambar 1. Skema Dinamika penelitian mengenai Kecerdasan Emosional

dan Problem Focused Coping pada Mahasiswa yang Sedang Menyusun

Skripsi

Mahasiswa yang Sedang

Menyusun Skripsi

-

Problem Focused Coping

Tinggi

- Dapat merencanakan pemecahan

masalah

- Mampu melakukan konfrontasi

- Memiliki usaha untuk mencari

dukungan sosial

Problem Focused Coping Rendah

- Tidak memiliki usaha untuk

mencari dukungan sosial

- Tidak dapat merencanakan

pemecahan masalah

- Kurang mampu melakukan

konfrontasi

- Memusatkan dirinya untuk

menyusun cara-cara

menyelesaikan masalah saat

mengalami emosi negatif dalam

masalahnya

- Bersikap optimis dan berfikir

positif

- lebih mudah bergaul sehingga

memiliki ikatan sosial dan dapat

membentuk jaringan yang luas

- Kurang dapat memusatkan diri

untuk menyusun cara-cara

menyelesaikan masalah

- Membuat individu bersikap

pesimis dan berfikir negatif

- individu kurang mudah bergaul

sehingga memiliki ikatan sosial

dan membentuk jaringan yang

kurang baik

Kecerdasan Emosional Tinggi

- Dapat mengenali emosi dengan

baik

- Mampu mengendalikan emosi

- Mampu memotivasi diri sendiri

- Mampu mengenali dan

memahami emosi orang lain

- Dapat membina hubungan

dengan orang lain secara

efektif

Kecerdasan Emosional

Rendah

- kurang dapat mengenali emosi

dengan baik

- Tidak mampu mengendalikan

emosi

- Tidak mampu memotivasi diri

sendiri

- Tidak mampu mengenali dan

memahami emosi orang lain

- Tidak dapat membina hubungan

dengan orang lain secara efektif


42

F. Hipotesis Penelitian

Berdasarkan kerangka berpikir yang telah dipaparkan sebelumnya,

maka hipotesis dalam penelitian ini adalah ada hubungan positif antara

kecerdasan emosi dengan strategi problem focused coping pada mahasiswa

yang sedang menyusun skripsi. Semakin tinggi kecerdasan emosional, maka

semakin tinggi penggunaan problem focused coping. Sebaliknya semakin

rendah kecerdasan emosional maka semakin rendah pula penggunaan problem

focused coping.


43

BAB III

METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian

Jenis penelitian yang akan digunakan dalam penelitian ini adalah

penelitian kuantitatif korelasional. Penelitian korelasional atau hubungan

bertujuan untuk mengetahui hubungan antara dua variabel atau lebih (Siregar,

2013). Penelitian ini berfokus pada hubungan antara kecerdasan emosional

dengan problem focused coping pada mahasiswa yang sedang menyusun

skripsi.

B. Identifikasi Variabel

Dalam penelitian ini terdapat dua variabel, yaitu variabel bebas

(independent variable) dan variabel tergantung (dependent variable).

Variabel-variabel tersebut diidentifikasi sebagai berikut :

1. Variabel bebas : Kecerdasan emosional

2. Variabel tergantung : Problem focused coping


44

C. Definisi Operasional

1. Kecerdasan emosional

Kecerdasan emosional merupakan kemampuan individu mengenali


emosi dengan baik pada diri sendiri, serta berinteraksi sosial dengan

orang lain secara efektif. Variabel kecerdasan emosional akan diukur

menggunakan skala kecerdasan emosional yang disusun berdasarkan lima

aspek yang dikemukakan oleh Salovey, yaitu : kesadaran diri, pengaturan

diri, menggunakan emosi untuk memotivasi diri sendiri, empati dan

keterampilan sosial. Skor kecerdasan emosional diperoleh dari

keseluruhan skor tiap indikator masing-masing aspek. Semakin tinggi

skor pada skala kecerdasan emosional menunjukkan semakin tinggi

kecerdasan emosional yang dimiliki oleh mahasiswa. Sebaliknya,

Semakin rendah skor pada skala kecerdasan emosional maka

menunjukkan semakin rendah pula kecerdasan emosional yang dimiliki

oleh mahasiswa.

2. Problem focused coping

Problem focused coping adalah suatu strategi yang secara langsung

diarahkan pada suatu masalah yang dialami oleh seseorang untuk

memecahkan masalah yang sedang dialami. Variabel problem focused

coping diukur menggunakan skala problem focused coping yang disusun

berdasarkan aspek yang dikemukakan oleh Lazarus dan Folkman (dalam


45

Triantoro & Nofrans, 2009) yaitu : seeking informational support,

confrontive coping dan planful problem solving. Skor problem focused

coping diperoleh dari keseluruhan skor tiap indikator masing-masing

aspek. Semakin tinggi skor pada skala problem focused coping

menunjukkan semakin tinggi problem focused coping pada mahasiswa.

Sebaliknya, semakin rendah skor pada skala problem focused coping

maka menunjukkan semakin rendah pula problem focused coping pada

mahasiswa.

D. Subjek Penelitian

Subjek dalam penelitian ini adalah mahasiswa yang sedang

menyelesaikan skripsi. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah

dengan teknik purposive sampling. Metode purposive sampling merupakan

metode pengambilan subjek sebagai sampel berdasarkan kriteria-kriteria

tertentu (Siregar, 2013). Karakteristik dari bentuk sampling ini sebagai

berikut:

1. Masih berstatus sebagai mahasiswa aktif di suatu universitas atau

perguruan tinggi

2. Mahasiswa berusia 18 – 25 tahun

3. Sedang menyelesaikan skripsi saat penelitian dilakukan


46

E. Metode dan Alat Pengambilan data

Teknik pengambilan data yang digunakan dalam pen

Documents

KECERDASAN EMOSIONAL DAN PROBLEM FOCUSED COPING …repository.usd.ac.id/32612/2/149114045_full.pdf · 2018. 12. 18. · HALAMAN MOTTO “Karena sesungguhnya sesudah kesulitan itu