Job Evaluation Unwim

Job Evaluation

Mercer Cullen Egan Dell

EXPERTISE FACTORThe expertise factor measures the

requirements of the position for education,

training and work experience, the diversity of

individual tasks as well as interpersonal skills.

JUDGEMENT FACTORThe judgement factor evaluates reasoning

components of a job, focusing on the task

definition and complexity, the constraining

within which employees need to resolve

problems and other thinking challenges of the

position.

ACCOUNTABILITY FACTORThis factor evaluates the nature of the position’s

authority and involvement in managing the

organisation’s resources. It includes the

influence of the position’s advice and

accountability for results of decisions.

Knowledge & ExperienceThis subfactor measures the education, training and workexperience requirements of the position. As knowledge is theresult of education, training and experience, both the natureand extent of knowledge are considered.

When evaluating a position, we consider the training andexperience required to do the job. This does not necessarilyreflect the training and experience of the current job holder.

Breadth

This aspect of expertise measures the diversity of functions

performed by the position. It considers not only the breadth

of knowledge requirements for the position, but also the

impact of various environmental influences on the position.

Such influences may include geographic considerations or the

variety and nature of product/ services and suppliers/clients.

The breadth subfactor also considers the need to integrate

diverse or related activities.

ReasoningThis facet of judgement focuses on the

requirements in the position for reasoning,

analysis and creativity. Its emphasis is on the

need for analysing and solving problems.

Independence & InfluenceThis subfactor focuses on the position’s level of

accountability and independence in the

commitment of resources, provision of advice or

delivery of services. The requirement for acting as

a spokesperson for the organisation is also

considered. The extent of accountability is

considered in conjunction with the position impact

measure chosen.

InvolvementThe involvement subfactor is concerned with the

nature of the position’s accountability for the

management of, or influence over, organisation

resources. For example, one consideration might be

whether the position has accountability for a

particular resource fully delegated to it or shared

with other positions.

Interpersonal SkillsThis subfactor measures the position’s requirement for

skill in managing people and in negotiations. It is NOT

meant to be a measure of the amount of interpersonal

skills possessed by any incumbent, but rather is

concerned with the people management, persuasive

and negotiating skills required to achieve the position

objectives.

Job EnvironmentJob environment identifies the clarity, objectives,

guidelines and policies as well as the nature and

variety of tasks, steps, processes, methods or

activities in the work performed. It measures the

degree to which a position holder must vary the work

and develop new techniques.

ImpactThis subfactor is measured in terms of the resources

for which the position is primarily held accountable or

the impact made by the policy advice or service given.

It may be measured in monetary terms or on a

policy/advice significance scale.

Cullen Egan Dell

JOB EVALUATION FACTORS

1 2 3

1.1

1.2

1.3

2.1

2.2

3.1

3.2

3.3


Cullen Egan Dell


EXPERTISE FACTORThe expertise factor measures the

requirements of the position for

education, training and work experience,

the diversity of individual tasks as well

as interpersonal skills.

1


Cullen Egan Dell


Knowledge & ExperienceThis subfactor measures the education, training and work

experience requirements of the position. As knowledge is the result ofeducation, training and experience, both the nature and extent ofknowledge are considered.

When evaluating a position, we consider the training and experiencerequired to do the job. This does not necessarily reflect the training andexperience of the current job holder.

1.1


Cullen Egan Dell


Breadth

This aspect of expertise measures the diversity of

functions performed by the position. It considers not only the

breadth of knowledge requirements for the position, but also

the impact of various environmental influences on the

position. Such influences may include geographic

considerations or the variety and nature of product/ services

and suppliers/clients. The breadth subfactor also considers

the need to integrate diverse or related activities.

1.2


Cullen Egan Dell


Interpersonal SkillsThis subfactor measures the position’s requirement for

skill in managing people and in negotiations. It is NOT

meant to be a measure of the amount of interpersonal

skills possessed by any incumbent, but rather is

concerned with the people management, persuasive and

negotiating skills required to achieve the position

objectives.

1.3


Cullen Egan Dell


JUDGEMENT FACTORThe judgement factor evaluates reasoning

components of a job, focusing on the task definition

and complexity, the constraining within which

employees need to resolve problems and other

thinking challenges of the position.

2


Cullen Egan Dell


Job EnvironmentJob environment identifies the clarity, objectives,

guidelines and policies as well as the nature and variety

of tasks, steps, processes, methods or activities in the

work performed. It measures the degree to which a

position holder must vary the work and develop new

techniques.

2.1


Cullen Egan Dell


ReasoningThis facet of judgement focuses on

the requirements in the position for

reasoning, analysis and creativity.

Its emphasis is on the need for

analysing and solving problems.

2.2


Cullen Egan Dell


ACCOUNTABILITY FACTORThis factor evaluates the nature of the position’s

authority and involvement in managing the

organisation’s resources. It includes the influence

of the position’s advice and accountability for

results of decisions.

3


Cullen Egan Dell


ImpactThis subfactor is measured in terms of the resources

for which the position is primarily held accountable or

the impact made by the policy advice or service given.

It may be measured in monetary terms or on a

policy/advice significance scale.

3.1


Cullen Egan Dell


Independence & InfluenceThis subfactor focuses on the position’s level of

accountability and independence in the commitment of resources,

provision of advice or delivery of services. The requirement for

acting as a spokesperson for the organisation is also considered.

The extent of accountability is considered in conjunction with the

position impact measure chosen.

3.2


Cullen Egan Dell


InvolvementThe involvement subfactor is concerned with the

nature of the position’s accountability for the

management of, or influence over, organisation

resources. For example, one consideration might be

whether the position has accountability for a particular

resource fully delegated to it or shared with other

positions.

3.3


H International expert / management of multi-divisional

international operations

G Mastery of broad management, professional or scientific

discipline

F Specialised discipline or advanced managerial capability

E Understand and apply established technical, administrative

or commercial disciplines

D Understand and apply functions, methods, structure

C Understand and apply technology and work practices used in

the work area

B Understand and apply the essential elements of assembly,

clerical or operational work

A Basic levels of reading, writing and numeracy

KNOWLEDGE & EXPERIENCE



H1. Posisi memiliki dimensi operasi multinasional yg kompleks;

2. Posisi menuntut pengalaman dan kemampuan manajmen multi divisional pada area operasi berbagai negara;

3. Posisi ini menuntut pengetahuan terhadap pengelolaan perusahaan yang beroperasi secara internasional, pemerintahan

internasional, aspek legalitas, dan manajemen bisnis yang kompleks;

4. Posisi ini memiliki tingkat tanggung jawa dan reputasi internasional;

5. Posisi bertanggung jawab terhadap penerapan dan pengenalan suatu pengembangan atau pendekatan baru yang

diinginkan oleh posisi profesinal lainnya.

G1. Posisi membutuhkan kemampuan mengarahkan dan penguasaan manajerial yang luas, bidang ilmiah, profesional, dan

kemampuan seni manajemen dalam konteks yang beragam dan multi disiplin ilmu;

2. Posisi menuntut pemahaman terhadap konsep-konsep pengelolaan suatu organisasi atau bisnis, prinsip-prinsip dan

arahan stratejik berkaitan dengan bidang/ fungsinya;

3. Posisi ini menuntut kemampuan dalam menentukan pendayagunaan sumberdaya secara efektif;

4. Posisi bertanggungjawab pada pembuatan kebijakan dan strategi dan taktik operasi meliputi pengembangan, desain,

interpretasi dan aplikasi kebijakan secara luas;

5. Posisi memainkan peranan penting dalam kebijakan organisasi dan dalam penyediaan spesialis teknis/ advisory yang

sangat fundamental terhadap operasional organisasi.

F1. Posisi menuntut pemahaman terhadap karakter dan kondisi perusahaan, tantangan utama perusahaan, menjelaskan

sasaran dan arah organisasi kepada stakeholders, mengembangkan bisnis plan, pembuatan kebijakan dan operasional,

mengelola sumberdaya yang kompleks dalam mencapai sasaran organisasi, mengelola tim profesional dari berbagai

disiplin ilmu;

2. Posisi menuntut pengetahuan dan pengalaman ekstensif di bidang operasi, bisnis, keuangan, administrasi/ manajemen;

3. Posisi menekankan pada aspek teknis yang membutuhkan pengetahuan spesialisasi yang kompleks, atau

memfokuskan pada aspek advisori kebijakan yang membutuhkan pengetahuan yang berdampak pada lingkungan

kerjanya.



E1. Posisi menuntut kemampuan dalam menerapkan masalah-masalah teknis/metode/SOP yang sudah baku dan bersifat

administratif;

2. Posisi lebih banyak fokus pada aspek teknis yang membutuhkan pengetahuan tentang penggunaan metode/ teknik/

praktek-praktek kunci/ pengorganisasian kerja.

D1. Posisi menuntut kemampuan dan ketrampilan untuk memahami dan mengaplikasikan metode/ teknik/ operasi/

administrasi atau sekretariat atau komersial/ prosedur dokumentasi/ pencarian dan mengatasi kerusakan teknis;

2. Posisi bertanggung jawab terhadap pengorganisasian pekerjaan staf dan mengajarkan masalah operasional kepada

orang lain;

3. Posisi menuntut kemampuan untuk memahami kebutuhan klien/ kebutuhan teknis dalam menilai risiko dan

mengukur pemenuhan sesuai SOP atau melakukan modifikasi SOP (penjadwalan kerja, menjamin mutu, pemandu

atau pemberi instruksi kerja).

C1. Posisi menuntut kemampuan dan ketrampilan untuk memahami dan mengaplikasikan teknologi, tata cara kerja dan

aliran kerja di area pekerjaannya;

2. Posisi menuntut pemahaman tentang apa yang dikerjakan dan bagaimana mengerjakannya dengan sedikit pedoman/

panduan;

3. Posisi menuntut kualifikasi pendidikan umum/ SMA dengan beberapa tahun pengalaman ditambah pelatihan

kejuruan;

B1. Posisi membutuhkan kualifikasi pendidikan umum/ SMA untuk mengerjakan tugas yang berkaitan dengan standar

perhitungan dan keahlian membaca ditambah pemahaman fungsi penggunaan peralatan kerja/ teknik-teknik khusus

pada tugas individu;

2. Posisi menntut pengetahuan dan ketrampilan untuk memahami dan mengaplikasikan standar/ prosedur kerja/ SOP

tanpa perlu mengetahui aktivitas kerja sebelum dan sesudahnya.

APosisi dalam level ini membutuhkan level dasar membaca, menulis, dan menghitung untuk memahami prosedur/

metoda/ SOP


FINE TUNING IN JOB EVALUATION

Select the LEVEL first, then fine tune

+ exceeds the definition

= matches the definition

- falls short of the definition


BREADTHmanaging the whole organisation

managing several functions

managing one function

several integrated activities

one activity

most tasks within activities

single task

Tasks


8Posisi mengelola keseluruhan organisasi

7Posisi bertanggung jawab mengintegrasikan sejumlah divisi atau anak

perusahaan yang mempunyai lebih dari satu industri dan berskala

internasional.

61. Posisi bertanggung jawab mengintegrasikan operasi pada tingkat

korporat;

2. Posisi mempunyai subfaktor dampak (impact) antara 6+ sd 7

51. Posisi pimpinan fungsi dengan subfaktor dampak (impact) di sekitar

6- pada organisasi berskala besar dengan operasi tersebar secara lokasi

geografis dan produk/ jasa maupun pasar;

2. Posisi dengan subfaktor dampak 5- pada organisasi berskala

menengah dengan operasi tersebar secara lokasi geografis dan produk/

jasa maupun pasar;

3. Posisi multifungsi yang mencakup lebih dari satu bidang fungsional

dan bertanggung jawab untuk semua operasi atau fungsi yang

terintegrasi pada organisasi berskala menengah atau besar.

BREADTH


4 1. Posisi bertanggung jawab terhadap seluruh fungsi dalam organisasi

yang berskala besar, atau sejumlah fungsi-fungsi penting dalam

organisasi menengah;

2. Posisi mengintegrasikan seluruh fungsi sesuai kebutuhan organisasi

dan memainkan peranan penting dalam pengambilan keputusan.

3 1. Posisi bertanggung jawab terhadap beberapa aktivitas yang

berhubungan dalam satu fungsi atau beberapa fungsi;

2. Posisi mengkoordinasikan aktivitas-aktivitas tersebut (butir 1) dengan

aktivitas-aktivitas lain dalam satu fungsi atau beberapa fungsi tetapi

tidak berada dalam kendali posisi tersebut.

2 Posisi bertanggung jawab terhadap sejumlah tugas-tugas yang terintegrasi

dalam satu aktivitas.

1 Posisi bertanggung jawab atau mempunyai lingkup tugas tunggal atau

sejumlah tugas rutin yang sejenis.

BREADTH


INTERPERSONAL SKILLS

Thus WHAT level of

interpersonal skill is

required?

WHAT is the nature of

those relationships?

To achieve job purpose

WHO are the

key relationships with?



e

d

c

b

a

Business / Industry / Political leadership

Negotiate / Resolve / Inspire change

Influence / Convince / Persuade / Teach

Inform / Discuss / Clarify

Receive instructions


e1. Posisi mensyaratkan kemampuan untuk membangkitkan, mendorong dan memotivitasi sejumlah

staf yang banyak;

2. Posisi mensyaratkan kemampuan menyelenggarakan negosiasi tingkat tinggi baik internal maupun

eksternal dan mampu mendapatkan kerjasama optimal dalam lingkungan yang kompleks.

d1. Posisi mensyaratkan kemampuan untuk memimpin dan meyakinkan staf serta memotivasi pihak

lain agar kerjasama dalam pencapaian sasaran yang sulit dan kontradiktif;

2. Posisi mempersuasi pihak lain dalam mengadaptasikan prosedur, metoda atau strategi untuk

menyatukan perbedaan kepentingan dan opini organisasi atau individu-individu yang ahli dalam

bidangnya.

c1. Posisi mensyaratkan kemampuan lebih aktif terlibat untuk mempengaruhi dan meyakinkan pihal

lain untuk mencapai sekumpulan sasaran yang ditetapkan;

2. Posisi mensyaratkan adanya kebutuhan kontak secara teratur dengan pihak internal dan eksternal,

sehingga diperlukan taktik dan diplomasi agar tercapai penyediaan informasi atau mengajak

mereka untuk memahami situasi yang ada.

bPosisi mensyaratkan kemampuan atau keahlian dasar komunikasi atau kompetensi dalam

berhubungan dengan pihak lain untuk memecahkan masalah sederhana, khususnya kontak personal

dengan rekan sejawat pada satu unit kerja untuk menyelesaikan pekerjaan rutin.

aPosisi mensyaratkan kemampuan sedikit atau bahkan tanpa kontak dengan pihak eksternal dalam

melakukan pekerjaannya dan sesekali komunikasi internal mungkin diperlukan dalam bentuk

penyampaian pesan yang sederhana.




Content of communication

Communication environment

Extent of "change" sought, or conflict

Power relationships

Importance of communication

Consider:


- - - Minimum = - - Minimum + - - Midpoint

- - = Minimum = - = Midpoint + - = Midpoint

- - + Minimum = - + Midpoint + - + Maximum

- = - Minimum = = - Midpoint + = - Midpoint

- = = Minimum = = = Midpoint + = = Maximum

- = + Midpoint = = + Midpoint + = + Maximum

- + - Minimum = + - Midpoint + + - Maximum

- + = Midpoint = + = Midpoint + + = Maximum

- + + Midpoint = + + Maximum + + + Maximum

EXPERTISE FINE TUNING


Job Environment

collaborating in change

input into change

recipient of change

newapproaches

open

agenda

leadingchange

everything

defined

total flexibility

overhauls

adaptations

limited choice

no flexibility

mission

policies

operational plans

systems

methods

guidelines

techniques

procedures

instructions

organisational

objectives

business strategies


Job Environment

G1. Posisi pada level ini menghadapi batasan-batasan lingkungan keilmuan yang sangat luas dan dinamis (ilmu hukum, prinsip-prinsip

teknologi, keuangan dan budaya)

F1. Posisi pada level ini mencapai tujuan yang telah ditetapkan organisasi, di mana posisi menyusun strategi, kebijakan, dan tujuan-tujuan

organisasi melalui konsultasi dengan direksi;

2. Posisi menghadapi lingkungan yang selalu berubah-ubah dan tidak dapat diramalkan, sehingga memerlukan tindakan yang nampaknya

tidak sepenuhnya mampu diantisipasi.

E1. Posisi mensyaratkan beroperasi dalam lingkungan yang kompleks untuk mengidentifikasi dan mendefinisikan isyu strategik

perusahaan atau isyu strategik lingkungan;

2. Posisi ini melakukan pendefinisian kebijakan organisasi dan strategi bisnis yang relevan dengan lingkungan (internal dan eksternal),

perencanaan bisnis dan pengembangan taktik bisnis baru organisasi melalui riset;

3. Posisi profesional/ spesialis senior yang dihadapkan pada lingkungan untuk membangun dan memecahkan konsep standar, teori,

paradigma atau persyaratan yang telah didefinisikan terlebih dahulu;

4. Karakteristik posisi pada level ini meliputi pengembangan, implementasi dan monitoring program-program utama organisasi.

D1. Posisi dihadapkan pada rentang kendali/ aktivitas yang kompleks atau lingkungan kerja yang khusus;

2. Posisi pada level ini dihadapkan pada kemampuan melakukan modifikasi atau mengadaptasi metoda, sistem, dan kebijakan yang

sudah baku;

3. Posisi juga mensyaratkan pengembangan modifikasi sistem, kebijakan operasional, pemelihara sistem atau program untuk menjamin

kualitas layanan;

4. Posisi ini mempengaruhi cara kerja unit lain dan biasanya memiliki dampak akhir.

CPosisi pada level ini sasaran, SOP telah didefinisikan secara jelas ke dalam pedoman/ panduan di mana sebaran variasi teknik, sistem,

metoda dan proses kerja telah tersedia dan telah dikenal untuk digunakan sebelumnya.

BPosisi pada level ini melaksanakan tugas yang sifatnya tidak berulang/ repetitif dan dilaksanakan sesuai dengan prosedur, pedoman dan

instruksi standar.

A1. Posisi dihadapkan pada pengerjaan tugas-tugas yang sifatnya repetitif yang selalu dikoreksi dalam memenuhi instruksi atau sesuai

dengan standardisasi;

2. Posisi mungkin tidak di bawah pengawasan langsung tetapi sifat dari tugas-tugas pada posisi ini bersifat otomatis dan tidak boleh

menyimpang dari instruksi atau standar yang telah ditetapkan.


Job Environment

existence and clarity of objectives, policies,

procedures

guidance/direction from other positions

requirement for developing new processes,

techniques, systems or strategies

Consider:


REASONING6. What is the problem, anyway?

Complex analysis in primary research &

‘uncharted waters’

5. How can we best strategically respond?

Strategic evaluation of alternatives & decision making

4. What might be our options/solutions?

Analysis and recommendations within established

parameters

3. Will a past solution or principle apply here?

Precedent and policy guides choice of response

2. What do my detailed procedures tell me to do?

Limited choice according to clear rules

1. No problem, what to do is specified for me.

Minimal choice, repetitive situation


REASONING7

Jarang digunakan

61. Posisi pada level ini melakukan analisis secara menyeluruh/ komprehensif dalam suatu area yang kompleks;

2. Posisi tidak hanya terlibat dalam pemecahan masalah tetapi juga dalam menemukenali adanya masalah untuk menentukan luas dan

sifat dari masalah tersebut (posisi menuntut pemangku posisi untuk memberikan pertimbangan, menerjemahkan, dan menyesuaikan

pedoman yang ada serta mengembangkan hipotesis baru).

51. Posisi pada level ini kegiatan utamanya adalah perencanaan ke depan atau pembuat keputusan strategik, dan terlibat dalam

mengevaluasi lingkungan dan penentuan masalah-masalah fundamental yang harus diselesaikan;

2. Posisi menentukan usaha-usaha bisnis, mengembangkan perencanaan bisnis divisi atau perusahaan dan merancang serta melaksanakan

strategi untuk mencapai tujuan organisasi.

41. Posisi dihadapkan pada alternatif beragam untuk dianalisis berdasarkan sistem manajemen yang sudah ada, standar-standar keilmuan,

parameter anggaran atau kapasitas peralalatan sebelum keputusan atau pilihan ditetapkan;

2. Penyelesaian masalah memerlukan identifikasi dan pengembangan ide-ide analisis detail dari alternatif tindakan yang dibuat dan

dampaknya, masalah dan kesulitan dalam lingkungan kerja, meningkatkan rencana kerja dan mengusulkan pendekatan baru.

31. Posisi dihadapkan pada alternatif tindakan yang sudah ada dan untuk dipedomani, serta situasi kerja dikendalikan oleh praktek kerja,

atuaran, pedoman, prosedur atau instruksi terdahulu;

2. Posisi dihadapkan pada tantangan untuk menghitung kuantitas sumberdaya yang diperlukan untuk mencapai target/ sasaran organisasi.

21. Posisi dihadapkan pada situasi kerja paling banyak berulang dan penyelesaian masalah berdasarkan prosedur yang sudah ada, di mana

setiap tindakan memerlukan pilihan yang terbatas;

2. Bila tindakan memerlukan pilihan, prakterk yang sudah dilaksanakan dapat dijadikan contoh.

11. Posisi dihadapkan pada situasi tugas yang sama, sederhana, berulang dan memerlukan alasan dan pilihan yang sedikit, di mana posisi

ini diawasi dengan ketat;

2. Tugas-tugas umumnya bersifat fisik tanpa alternatif pilihan


REASONING

Extent and quality of guidance available

Frequency / intensity of problem solving

New vs old problems

Impact of resolution on corporate / business

success

Consider:


ACCOUNTABILITYStep 1Think about what the organisation most values about the

position.

Is it for:

Choose the option that best describes the main ‘focus’ of the

job.

If unclear, refer back to job documentation and/or check your

understanding with the Manager.

directly managing resources or achievement of revenue

(programs, people or budgets)?

indirectly influencing how others manage resources or achieve

revenue?

advising and recommending?

providing a service?


ACCOUNTABILITY

Step 2Having determined the focus, turn to the relevant

Accountability section in the manual and assess:

If you cannot decide on the focus of the job, explore the

alternatives.

Make sure you recognise the position’s other

contributions in your evaluation.

Impact

Independence & Influence

Involvement


DIRECT

Accountability Factors


Position valued for how well resources or revenue

are managed.

ACCOUNTABILITY - DIRECT

IMPACT

Achieving

- sales

- revenue

- targets

Controlling

- operating &/or

- capital expenditure

Other

- eg.

managing

financial

assets

Managing

People

- staff



INDEPENDENCE & INFLUENCE

In managing these resources or revenue, how much

autonomy and authority does the position have?

F

E

D

C

Power to plan and manage total organisational

resources

Freedom to determine how to achieve end results

Defined outcomes & milestones with day to day

freedom within given strategy

Minimal freedom, strict guidelines to follow



H1. Posisi ini telibat secara langsung dalam organisasi tanpa minta pendapat dari posisi yang lebih tinggi dalam mengeksekusi kepentingan

organisasi (internal maupun eksternal);

2. Posisi ini memeiliki kebebasan bernegosiasi dan menentukan arah dan tujuan organisasi;

3. Posisi ini diperuntukkan bagi chief executive merangkap sebagai pemilik atau yang memiliki Presiden Komisaris

G1. Posisi ini mendapat arahan umum dari Dewan atau pemilik organisasi berupa pertimbangan dengan batasan yang luas dan kebijakan

yang bersifat jangka panjang;

2. Posisi ini melapor kepada seorang pimpinan eksekutif atau group chief executive dan biasanya memiliki subfaktor dampak 6=

F1. Posisi ini menetapkan rencana dan anggaran organisasi yang dibuat untuk mendapatkan persetujuan direksi;

2. Posisi ini tunduk pada kebijakan umum, batasan-batasan operasional dan bisnis termasuk melaksanakannya;

3. Posisi ini (biasanya chief executive atau general manager dari perusahaan konglomerasi), yang mempunyai kebebasan khusus dalam

mendayagunakan dan mengalokasikan sumberdaya untuk mencapai hasil-hasil yang direncanakan;

4. Posisi ini memiliki fleksibilitas dalam penggunaan anggaran/ keuangan dan sumberdaya lain, membuat keputusan investasi seperti

perolehan bisnis baru, persediaan atau peralatan modal;

5. Posisi memberi kebebasan kepada pemangku posisi untuk melakukan akuisi, melepaskan dan diversifikasi dari sebagaian bisnis.

E1. Posisi ini berpedoman pada kebijakan yang ada dan dibatasi oleh arahan manajemen eksekutif walaupun memiliki kebebasan dalam

penentuan tujuan akhir;

2. Posisi ini memiliki pengaruh dalam merealokasikan sumberdaya dalam jangka pendek, mengatur staf secara penuh dan membuat

rencan jangka panjang yang telah ditetapkan terlebih dahulu;

3. Posisi ini melakukan identifikasi dan mempersiapkan proposal atas produk-produk/ jasa baru, atau pasar baru, rasionalisasi atas

peluang akuisisi dalam bisnis lokal serta membuat analisis untuk ditetapkan oleh posisi lebih tinggi;

4. Posisi ini bertanggungjawab terhadap pengembangan program, impelemtasi rencana, negosiasi atau pengelolaan sumberdaya dan

bertanggungjawab terhadap ketepatan sasaran;

5. Posisi ini mempunyai pengaruh langsung dalam pengembangan kebijakan dan pelaksanaan program.

Direct



D 1. Posisi ini terlibat dalam perencanaan, pengaturan, pengarahan serta pengendalian suatu program

organisasi atau pengendalian pencapaian target pendapatan dan penjualan;

2. Posisi dikendalikan berdasarkan tujuan dan anggaran yang jelas, kinerja diawasi oleh posisi lebih

tinggi untuk menjamin program dicapai secara lebih efisien berdasarkan batasn rencana dan

anggaran;

3. Posisi terlibat dalam pengelolaan penjualan atau pendapatan dengan target yang jelas untuk mencapai

strategi pemasaran, penjualan atau investasi yang telah ditetapkan;

4. Posisi ini memiliki kontribusi dalam penyusunan dan penetapkan strategi serta melaksanakan taktik

dan proses kerja dalam implementasinya;

5. Posisi ini bertanggung jawab dalam menemukenali kebutuhan pengembangan dan penerapan

program-program peningkatan kinerja bawahannya.

C 1. Posisi ini (biasanya supervisor) memiliki otonomi dengan sedikit ruang gerak dalam

mendayagunakan sumberdaya dan memiliki uraian tugas secara lengkap menurut standar atau target

yang telah disepakati;

2. Posisi ini biasanya mempunyai suatu pengaruh langsung dalam pengendalian sumberdaya keuangan,

tetapi dalam batasan kebijakan operasional yang telah ditetapkan sebelumnya;

3. Posisi ini menerima instruksi dari atasan atau unit lebih tinggi berupa program kerja yang telah

ditetapkan dan wajib melaporkan secara berkala pencapaian kinerjanya.

Direct



INVOLVEMENT

Bottom line, who’s accountable for managing the

resources?

c Shared accountability for success or failure

c+ Leadership role, with shared accountability

d Fully accountable under delegation:

‘the buck stops here’


d 1. Posisi ini memiliki tanggung jawab penuh terhadap pelaksanaan anggaran , keuangan

dalam batasan operasional atau teknik yang telah disetujui sebelumnya;

2. Posisi ini mempunyai keterlibatan dalam mengatur bawahan, menetapkan prioritas dan

jadwal aktivitas kerja dalam kelompok;

3. Posisi ini merujuk pada keputusan-keputusan yang lebih tinggi/ senior dan tidak memiliki

kewenangan dalam mengawasi seluruh aspek dari pengambilan putusan yang berpengaruh

pada hasil, biaya, operasional, pendapatan, dan aktiva.

c 1. Posisi ini dalam membuat suatu keputusan dilakukan berdasarkan akuntabilitas penuh atau

sebagian;

2. Posisi ini dalam membuat suatu keputusan membagi akuntabilitasnya dengan rekan kerja

atau spesialis lain atau mungkin dengan posisi yang lebih tinggi;

3. Atau jika posisi lebih tinggi (atasan) sebagai penentu bekerja sama dengan posisi yang

lebih rendah (bawahannya)

INVOLVEMENT

Direct


INDIRECT



ACCOUNTABILITY - INDIRECT

Position valued for how well it influences others managing

their resources.

Influencing how others

achieve

- revenue

- sales

IMPACT

Influencing how manage

- operating &/or

- capital expenditure




How influential and powerful is the position in

relation to the resources or revenue it impacts?

F

E

D

C

‘Right hand person’ to CEO. Has the power & influence of

the CEO

Authoritative on broad strategic issues impacting the

organisation as a whole, regardless of issue

Influences strategies, objectives & planning, primarily

within own functional area

Influences processes, systems & methods which decision

makers use



FPosisi ini memiliki kebebasan setara dengan level Direktur (Deputy Direktur) yang memegang peranan kunci dalam

pengambilan keputsan stratejik

E1. Posisi ini melapor langsng kepada pimpinan eksekutif/ direktur (untuk organisasi yang mengelola anak perusahaan);

2. Posisi ini menyediakan advisori dan bimbingan stratejik dan memiliki pengaruh langsung pada jalannya organisasi

atau memberikan petunjuk dan saran yang komprehensif untuk CEO/ Direktur;

3. Pada posisi ini pemangku posisi memiliki peran aktif dalam pembuatan keputusan yang memiliki pengaruh pada

organisasi secara menyeluruh.

D1. Posisi ini melapor secara khusus kepada pimpinan fungsional atau direktur yang mempunyai hubungan langsung

dengan CEO/ Dirut;

2. Posisi ini dapat juga untuk pimpinan fungsi pada anak perusahaan atau unit bisnis/ divisi/ regional, di mana advisori

dan bimbingan memiliki pengaruh langsung pada kinerja bisnis;

3. Posisi ini memiliki peran memberikan rekomendasi dalam penetapan strategi, tujuan, dan perencanaan yang

terintegrasi.

C1. Posisi ini secara khusus berada pada level organisasi divisi/ regional atau korporat yang memiliki peran membuat

rekomendasi terintegrasi kepada pimpinan fungsi tersebut mencakup lingkup yang luas, isu-isu kompleks yang

berpengaruh terhadap organisasi/ divisi/ unit bisnis secara menyeluruh;

2. Posisi ini memiliki peran advisori yang mempunyai dampak luas atas alokasi sumberdaya atau inisiatif-inisiatif

bisnis;

3. Posisi ini memberi advisori dan bimbingan berkaitan dengan informasi, sistem, dan metoda yang secara langsung

mempengaruhi proses keputusan bisnis yang dibuat dan pelaksanaan dari keputusan tersebut.

Indirect



INVOLVEMENT

C Can never be fully accountable, as not directly in

control. Shares accountability for success or

failure.


c 1.Posisi ini berbagi akuntabilitas atau bekerjasama dalam pembuatan

keputusan dengan unit bisnis, divisi, regional atau pimpinan

organisasi/ direksi dalam pengelolaan bisnis unit/ divisi/ regional

atau sumberdaya organisasi.

INVOLVEMENT

Indirect


ADVICE



ACCOUNTABILITY - ADVICE

Positions valued on the importance of their advice and for how

well they analyse, develop and recommend, based on

professional expertise.

4 International operations / total Government performance

3 Organisational wide performance

2 Organisational performance within a program/area

1 Specific issues or subjects affecting immediate business unit, region, client group

IMPACT


IMPACT

41. Posisi ini memberikan advisori strategic suatu organisasi konglomerasi yang memiliki dampak operasi

internasional;

2. Posisi ini (dalam pemerintahan) memberikan advisori bersifat penting dan strategic serta mempunyai dampak yang

luas terhadap kinerja pemerintah, sehingga secara langsung mempengaruhi tujuan instansi lain dan pemerintah

secara keseluruhan.

31. Posisi ini memberikan advisori yang bersifat strategic yang mempengaruhi operasi keseluruhan organisasi, pada

tujuan kunci/utama, dan berdampak luas terhadap pelanggan/ pasar berkaitan dengan masalah akuisi/ merger;

2. Advisori yang diberikan bersifat sangat penting bagi kelangsungan hidup organisasi, di mana advisory yang

diberikan akan menjadi pertimbangan di tingkat direksi atau pemerintah berkaitan dengan evaluasi kinerja

organisasi atau secara significant membentuk hal-hal yang memiliki dampak penting dalam hubungan industri/

pemerintah/ masayarkat.

21. Posisi ini memberikan advisori yang bersifat mendasar dan strategic bagi pengembangan bisnis/usaha yang

berdampak pada pertimbangan bisnis inti atau program-program utama atau penetapan pokok-pokok kebijakan

utama organisasi (program atau kebijakan yang berdampak luas terhadap organisasi atau organisasi lain);

2. Posisi ini meberikan advisori yang juga berdampak terhadap rancangan keseluruhan sistem utama organisasi,

arahan, keberhasilan operasi secara menyeluruh, bisnis inti, strategi, dan kinerja organisasi.

11. Posisi ini memberikan advisori yang berhubungan dengan proses identifikasi, perencanaan, pembuatan konsepsi,

evaluasi, analisis atau pemecahan masalah yang spesifik dan berdampak pada pekerjaan, sistem, bisnis, proses-

proses kerja, layanan/ produk, efisiensi dan kinerja suatu program;

2. Advisori yang diberikan berdampak pada bidang teknis, profesional atau ilmiah yang berdampak pada unit bisnis,

regional, kegiatan kelompok

Advice




F

E

D

C

Principal & authoritative source of advice, on which the organisation depends

Expert adviser where the organisation may seek advice from other experts

Experienced professional providing sound advice and recommendations

Advice closely monitored, regularly checked and guided



Advice

H1. Posisi ini memberikan tingkat advisori yang tidak terbatas, di mana advisori yang diberikan mengenal langkah-

langkah atau kebijakan yang selayaknya diputuskan;

2. Posisi ini dapat bertindak langsung secara lintas organisasi/ instansi untuk implementasi atas kebijakan-kebijakan

pemerintah, termasuk memberikan masukan tertentu kepada pemerintah, termasuk memberikan masukan tertentu

kepada pemerintah tentang peraturan perundang-undangan/ konstitusi (biasanya posisi ini dipegang oleh Ketua

Mahkamah Agung)

G1. Posisi ini (biasanya untuk posisi profesional senior/ puncak) diperuntukan untuk posisi yang membutuhkan

kemampuan tinggi untuk membangun standar profesional yang baru, mengembangkan suatu kerangka pengetahuan

yang baru, menentukan suatu rangkaian tindakan atau melakukan reposisi dalam profesi, organisasi;

2. Posisi ini bertindak sebagai pemberi nasehat kepada pemerintah terhadap isu utama yang mempengaruhi kebijakan

pemerintah dan implementasi keseluruhan program pemeintah;

3. Posisi ini bertanggung jawab terhadap perencanaan, pengembangan, implementasi dan pelaksanaan strategi

organisasi sebagai tanggapan atas inisiatif atau kebijakan pemerintah.

F1. Posisi ini mberikan advisori yang bersifat pokok/ prinsip dan memiliki kewenangan dalam menetapkan standar-

standar baru dalam bidang pengetahuan untuk organisasi dan staf yang ahli dalam bidang yang ada;

2. Posisi pada level ini memiliki peran yang strategis/ kritis dalam proses pengembilan keputusan atas program-

program, kebijakan, inisiatif, dan kondisi operasional;

3. Posisi ini memiliki pengaruh yang terbatas/ sedikit walaupun sumber/ bahan alternatif untuk advisorinya telah

tersedia;

4. Advisori yang diberikan dibatasi oleh waktu, kekurangjelasan isu yang melatarbelakani suatu masalah atau isu

kompleks.



Advice

E1. Posisi ini memberikan keahlian advisorinya atau bimbingan kepada organisasi sesuai dengan bidang kajiannya,

tetapi organisasi (posisi yang lebih tinggi) dapat saja mencari advisori alternatif atau opini lainnya mengenai isu-isu

sensitif;

2. Posisi ini melaksanakan pekerjaan dengan dibatasi oleh tujuan organisasi dan standar profesi untuk mengambil

suatu tindakan atau kebijakan yang berhubungan dengan standar pelayanan atau pelaksanaan kebijakan;

3. Posisi ini memiliki pengaruh langsung dalam pengembangan kebijakan dan pelaksanaan program-program

pemerintah/ instansi atau kebijakan pengembangan untuk memecahkan masalah-masalah yang mempengaruhi

operasional organisasi.

D1. Posisi ini harus mampu memberikan advisori yang handal yang memiliki pengaruh terhadap keputusan yang

diambil oleh posisi lain, di mana kualitas advisorinya dimonitor oleh posisi lain atau yang ahli dalam bidang itu

berdasarkan pedoman dan atau standar profesi;

2. Advisori yang diberikan digunakan sebagai pedoman atau bagian dari justifikasi atas ditetakannya keputusan

tersebut yang berpengaruh terhadap cara-cara pengembangan kebijakan/ program atau cara-cara pelaksanaan

pekerjaan/ pelayanan;

3. Advisori yang diberikan harus dapat diintepretasikan ke dalam proses pengambilan keputusan dan mengusulkannya

kepada posisi lebih tinggi/ direktur yang menguasai kebijakan dan pokok permasalahan.

C1. Posisi ini memberikan advisori berdasarkan profesi yang terlatih dan terlibat dalam pemberian layanan profesional

atau advisori kebijakan yang terkait dengan program-program dan tujuan organisasi;

2. Posisi ini dalam meberikan adivisorinya tunduk kepada posisi lebih tinggi/ supervisi profesional, di mana untuk

pengerjaan proyek-proyek rutin diberi kebebasan tetapi tetap diawasi oleh posisi lebih tinggi;

3. Posisi dalam level ini apabila muncul situasi non-rutin yang memerlukan advisori, posisi lebih tinggi memberikan

konsultasi dan arahan yang lebih jelas.



INVOLVEMENT

Who is responsible for the development, integrity,

reliability and delivery of the advice?

c Shared accountability for success or failure

c+ Shared accountability with leadership role

d Fully accountable for the advice


d 1.Posisi ini bertanggung jawab secara individu dalam organisasi dalam hal

pemberian advisori dan keterlibatannya dalam pembuatan keputusan;

2.Posisi ini memberikan advisori secara langsung kepada pemakai akhir

tentang faktor-faktor yang berpengaruh terhadap hasil dan keleluasan

implementasi, menentukan metodologi penelitian dan teknik analisis.

c 1.Posisi ini memberikan advisori terbatas dalam hal pengembangan, cara

dan modifikasi dilakukan oleh para ahli atau supervisi lain untuk

mempertimbangkan perspektif yang lebih luas, kualitas standar, dampak

kebijakan, dan perkiraan-perkiraan lainnya;

2.Posisi pada level ini melakukan penelitian, analisis, interpretasi dan

pengembangan dari pilihan-pilihan serta merekomendasikan solusi

terhadap permasalahan yang dihadapi.

INVOLVEMENT

Advice


SERVICE



ACCOUNTABILITY - SERVICE

IMPACT

1- Incidental to the organisation achieving its goals

1= Necessary part of the organisation’s daily

operation

1+ Critical to the organisation achieving its goals

Position valued on the value of the service and how well

it develops and provides the service


IMPACT

1+ Posisi ini memberikan layanan yang dipandang kritis dalam pencapaian tujuan-

tujuan khusus organisasi dalam hal penentuan kualitas dan standar-standar kinerja

pelayanan.

1= Posisi ini menyediakan layanan produk atau jasa yang dibutuhkan dalam

melaksanakan kegiatan operasional sehari-hari dan untuk memenuhi kebutuhan

pelanggan (tugas-tugas yang bersifat teknis dan administrasi atau kesekretariatan).

1- Posisi ini menyediakan layanan yang kurang berpengaruh dalam pencapaian tujuan

organisasi, di mana posisi ini mengerjakan pekerjaan sangat rutin/ rutinitas tinggi

dan dapat diperkiran.

Service




D

C

B

A

Critical and authoritative service, which few can

challenge

Day to day independence in providing service,

explaining services and responding to needs

Regular supervised standard service used by others

to complete their work

Basic physical service within established

guidelines



Service

D1. Posisi ini meberikan layanan/ informasi dan penafsiran bagi pengembilan keputusan, berupa layana keahlian

spesialis (teknik, bisnis, pemsaaran, dll) yang berpengaruh besar terhadap organisasi atau unit bisnis;

2. Layanan/ informasi yang diberikan atau disajikan mempengaruhi kebijakan-kebijakan layanan organsasi untuk

mencapai standar-standar yang ditentukan atau mendesain dan menentukan tata cara praktek kerja, pemberian

fasilitas layanan yang menjadi acuan pihal lain;

3. Posisi ini mendapat arahan dari posisi lebih tinggi berkaitan dengan aspek-aspek pekerjaan yang melibatkan

penggunaan cara-cara/ teknik baru dan canggih di luar kendali aktivitas normal.

C1. Posisi ini memiliki kebebasan dalam mencapai tujuan yang telah ditetapkan, membuat target dan standar

pelaksanaan, memodifikasi proses, menganalisis masalah, dan meninisiasi perbaikan;

2. Posisi ini memiliki pengaruh yang diharapkan dapat memberikan pemahaman dalam menganggapi kebutuhan

organisasi, kapasitas suatu produk, memantau dan melaporkan kinerja atau kecenderungan yang terjadi, serta

membuat tindak lanjut sejalan dengan prakterk yang telah ditetapkan;

3. Posisi ini menyediakan layanan/ informasi (membeirkan penjelasan atau untuk diintepretasikan lebih lanjut) yang

diperlukan untuk digunakan oleh posisi lain;

4. Posisi ini dapat mengubah sejumlah tugas-tugas dalam proses perencanaan pekerjaan, meskipun masih terdapat

batasan yang jelas atas hasil-hasil yang diminta.

B1. Posisi ini bekerja atas dasar intruksi yang spesifik dan prosedur kerja yang standar, di mana pada posisi ini

pemangku posisi dapat membuat perubahan kecil terhdap jadwal atau urut-urutan pekerjaan, tetapi masih mendapat

pengawasan ketat dari posisi lebih tinggi;

2. Posisi ini dalam menyediakan layanan/ informasi digunaka noleh pihak lain untuk menyelesaikan tugas-tugasnya;

3. Posisi ini dituntut untuk mempertahankan, mengoperasikan, dan memeilihara peralatan sesuai dengan standar yang

ditentukan (patuh terhadap SOP)

A1. Posisi ini bekerja dengan mengacu pada pedoman kerja yang ketat/ telah ada (kecuali untuk supervisor dalam

pembuatan keputusan), semua pekerjaan ditinjau atau menjadwalkan kembali dengan batas waktu dan instruksi

kerja yang telah ditetapkan.



INVOLVEMENT

i Provides basic information/defined service with

minimal accountability

cShared accountability, identifying and meeting

service standards and targets

d Fully accountable for the design, integrity and

quality of the service; focus on service

improvement

What responsibility is held for the development, integrity,

quality, timeliness and accuracy of the service provided?


d 1. posisi ini terlibat dan bertanggung jawab penuh secara individu untuk menyajikan pelayanan

(meliputi desain, integitas dan kualitas atas pelayanan serta bagaimana pelayanan tersebut diberikan),

baik secara langsung atau melalui posisi lain;

2. Posisi ini aktif terlibat secara langsung dalam menilai kebutuhan pelayanan (pelanggan atau

organisasi) dan terlibat secara langsung dalam hal perencanaan serta implementasi sistem dan

prosedur sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

c 1. Posisi ini berbagi akuntabilitas dengan posisi lain dalam hal menyajikan suatu pelayanan/ produk/

jasa, informasi meliputi standar pelayanan, ketepatan waktu, prioritas, target dan keseluruhan

prosedur operasi;

2. Posisi ini memiliki derajat keleluasaan dan pilihan dalam pemberian pelayanan yang telah dimengerti

dengan baik (berpartisipasi dengan pelanggan, rekan kerja atau supervisor) atau mengikuti suatu

aturan yang sudah ditetapkan dalam menentukan bagaimana menyelesaikan pekerjaan;

3. Posisi ini mengorganisasikan peristiwa, proses, dan kegiatan-kegiatan yang memerlukan kerjsama

dan partisipasi pihal lain, berupa penjadwalan urut-urutan aktivitas, proses atau peristiwa/ kejadian

secara tepat dan efisien dan dalam kondisi pilihan yang terbatas atau dibatasi oleh parameter yang

ditentukan pihak lain.

i 1. Menerangkan bagaiman informasi diperoleh atau pelayanan dapat ditingkatkan;

2. Menerangkan ciri-ciri produk ata peralatan dan cara penggunaanny;

3. Menafsirkan informasi agar dapat dimengerti oleh pihak lain;

4. Mengidentifikasi pola-pola atau penyimpangan guna membantu pemberian pelayanan/ informasi;

5. Mempunyai akuntabilitas terbatas untuk menyajikan pelayanan atau menggunakan data/ informasi.

INVOLVEMENT

Service


SERVICE - INVOLVEMENT

INVOLVEMENT IN WHAT

SERVICE IS PROVIDED

i

c d

Not applicable

Minimal

Minimal

Major

Major

INVOLVEMENT IN HOW THE

SERVICEIS PROVIDED


- - - Minimum = - - Minimum + - - Midpoint

- - = Minimum = - = Minimum + - = Midpoint

- - + Minimum = - + Midpoint + - + Midpoint

- = - Minimum = = - Midpoint* + = - Midpoint

- = = Minimum = = = Midpoint + = = Maximum

- = + Midpoint = = + Midpoint* + = + Maximum

- + - Midpoint = + - Midpoint + + - Maximum

- + = Midpoint = + = Maximum + + = Maximum

- + + Midpoint = + + Maximum + + + Maximum

ACCOUNTABILITY FINE TUNING* FOR ADVICE AND SERVICE SUPPORT POSITIONS,

IF POSITION IMPACT IS 1=:

= = – Minimum

= = + Maximum


COMMON EVALUATION PROFILE

Direct Indirect Advice Service

203

134

203 203153153 356 177 177

10188

153

E J A E J A E J A E J A


Review results against:

• benchmark evaluations

• peer positions

• same function positions elsewhere in organisation

Particularly check:

• Breadth

• Job Environment

• Independence and Influence

ORGANISATIONAL CHECKS


CULLEN EGAN DELL JOB EVALUATION SYSTEM EXERCISE:

IMPACT EXPERTISE JUDGEMENT ACCOUNTABILITY TOTAL

1. Advice F- 4- e- 269 D 4+ 169 F 2- c 234 672

2. Direct F+ 4+ d 309 E+ 5- 331 F- 3 d 409 1049

3. Advice F- 4- d- 234 C+ 4 106 D- 1+ c 88 428

4. MANAGER

Direct E+ 3 d- 153 D- 4- 125 D+ 2- d 153 431

(Staff $1.5m)

INDUSTRIAL RELATIONS OFFICER (REPORTS TO MANAGER)

Advice E 3- d 153 D- 4- 125 E 2- d 203 481

FEASIBILITY & SYSTEM CHECKS


CULLEN EGAN DELL JOB EVALUATION SYSTEM EXERCISE:

5. Refer to Organisation chart below for reporting relationships.

IMPACT EXPERTISE JUDGEMENT ACCOUNTABILITY TOTAL

ChiefExecutive Direct F+ 4 d 309 D+ 4+ 177 F- 3 d 409 895

(Exp)

DeptManager 2 Direct F 4- c+ 234 D 4 153 F 2 d 356 743

(Exp)

UnitSupervisor B Direct F- 4 d- 234 D+ 3+ 116 D 2+ d 177 527

(Staff)

FEASIBILITY & SYSTEM CHECKS

Chief

Executive

Department

Manager 1

Department

Manager 2

Department

Manager 3

Director of

Finance

Unit

Supervisor AUnit

Supervisor B

Unit

Supervisor C


TERIMA KASIH

Questions & Answers

Documents

Job Evaluation Unwim