20152005200019901985 1995 2010 2020

ITAM

Security

ITSM

Supply Chain

UEM

Процесс слияний и поглощений

Компания Ivanti представлена более чем в 60 странах на текущий день

Ivanti:

Ivanti появилась путем присоединения девяти ИТ-компаний к LANDESK. LANDESK, TouchPaper, Managed Planet Software, Wavelink, Shavlik, LetMobile, Xtraction, Naurtech, AppSense, Heat Software – все мы теперь выступаем под единым брендом Ivanti.

Основные рынки продаж продукции Ivanti:

О компании:§ Основные продукты – единая консоль управления

ИТ-инфраструктурой, безопасность ИТ-инфраструктуры, управление ИТ-услугами, управление ИТ-активами, отчетность и аналитика

§ Количество уникальных клиентов – свыше 50 000 компаний

§ Количество устройств под управлением Ivanti – 150 млн.

Остальные сервисы

Discovery Reporting & Analytics Automation

Endpoint Security

Patch for SCCM

Device Control

Patch Manager

App Control

Unified Endpoint

EndpointManager

UserWorkspaceManager

Asset Manager

License Optimizer for Clients

License Optimizer

for Servers

Service Management

Service Desk

Help Desk

Access

Identity

Security UEM ITAM ITSM IAM

Security Controls

Продуктовая линейка Ivanti Unified Endpoint Management IT Asset Management Reporting and Analysis

Xtraction

Лицензирование – сервер и коннекторы

Система построения отчетности для различных ИТ-систем

Asset Manager

Лицензирование – активы, аналитики

Управление жизненным циклом ИТ-актива

Asset Manager Essentials

Лицензирование – подписка на сервис

Пред настроенная облачная версия IAM (не требует

внедрения)

License optimizer for clients

Лицензирование – устройство

Облачный инструмент для SAM(EPM+ILO)

License optimizer for servers

Лицензирование – OSI

Инструмент для SAM-анализа серверного ПО (DCD+ILO)

Data Center Discovery

Лицензирование - OSI

Инвентаризация серверного АО и ПО

Endpoint Discovery + SNMP (Inventory)

Asset Intelligence (AI)

Endpoint Manager (EPM)

Unified Endpoint Manager (UEM)

Лицензирование - устройство

Управление ИТ-инфраструктурой

Environment Manager

Application Control

Performance Manager

File Director

Лицензирование –пользователь

Управление рабочим пространством

Uni

fied

Endp

oint

Use

r Wor

kspa

ce

Security

Patch for Windows, RHEL, CentOS*

Secu

rity

Con

trol

Лицензирование –сервер/раб. станция

Патчинг, управл. привилегиями, контроль

работы приложений

Application Control

Patch Manager (add-on to EPM)

Лицензирование –устройство

Дополнительные инструменты патчинга к

системам управления ИТ

Patch Manager (add-on to MS SCCM)

Device Control

Лицензирование – устройство

Контроль подключаемых устройств

Ivanti Cloud

Лицензирование – устройство

Аналитика данных ИБ в режиме реального времени

Patc

h M

anag

emen

t

IT Service Management

Voice

Лицензирование – пользователи поддержки

Голосовая система управления

Help Desk ( 4 процесса)

Service Desk(9 процессов)

Service Management(13 процессов)

Serv

ice

Man

ager

Лицензирование - аналитик

Управление ИТ-услугами

Help Desk Essentials

Лицензирование – подписка на сервис

Преднастроенная облачная версия ISM (не требует

внедрения)

Единая система управленияUEM

Платформа по управлению ИТ-инфраструктурой: Ivanti Unified Endpoint Manager

Обнаружение Инвентаризация

Решение Ivanti (ранее LANDESK)Management Suite на протяжении пятилет находится в квадранте лидеров поуправлению ИТ-инфраструктурой

Gartner (Client Management 2015):

Единое управление

Распространение ПО Учет лицензий

Миграция ОС* Управление удаленными

устройствами

Workspaces

Дистанционное управление

Управление мобильными устройствами

Управление приложениями моб. устройств

Отчеты и панели

мониторинга

* Управление удаленными устройствами не входит в базовую лицензию Unified Endpoint Manager, приобретается отдельно.

Миграция данных

профиляData Analytics

Решение от компании Ivanti установлено в купленных банком «Открытие» банках Петрокоммерц и Ханты-Мансийский

Компания – Банк «Открытие»Профиль – коммерческий банкВиды услуг – кредитование,инвестиции, брокерское обслуживаниеРасположение – МоскваКоличество устройств – 9 000 ед.Год – 2013-2017

Карточка компании:

Endpoint Manager, Endpoint Security

Проблемы

Результат

Особенности

§ Отсутствие единой системы по управлению конфигурациями и рабочимистанциями

§ Мониторинг узлов и компонентов с историей изменений§ Удаленное управление ПК и ноутбуками в том числе, находящимися запределами корпоративной ЛВС

§ Обеспечение защиты от несанкционированного доступа к устройствам(ограничение подключаемых устройств)

§ Централизованная система по управлению ПК и ноутбуками§ Безопасное (SSL) удаленное управление устройствами в том числе неподключенными к корпоративной ЛВС

§ Полный контроль над имеющимися устройствами, с точки зренияустановленного аппаратного и программного обеспечения и подключаемыхустройств.

§ Настройка системы оповещений по регистрируемым событиям.

§ Формирование стандартов и практик для применения на всю финансовуюгруппу (банковский сектор) в дальнейшем.

Функционал системы Ivanti на MacOS должен был быть таким же, как и на Windows – главное условие для Lamoda

Компания – “Lamoda”Профиль – Интернет-ритейлВиды услуг – Онлайн-торговляодеждой, обувью и аксессуарамиРасположение – Россия, Казахстан,БеларусьКоличество устройств – 2 600 ед.Год – 2016-2017

Карточка компании:

Endpoint Manager, Patch manager, Cloud Service Appliance

Проблемы

Результат

Особенности

§ Отсутствие единой системы по управлению парком рабочих станций иMAC§ Полноценная функциональная поддержка систем как на базе Windows, так ина базе MAC OS

§ Отсутствие систематизированных данных по компьютерному парку§ Отсутствие охвата не только устройств, подключенных к корпоративнойсети, но и те, которые по своему роду имеют мобильный формат работы ине имеют подключения к корпоративной сети на постоянной основе

§ Повышение эффективности работы специалистов технической поддержкина 25%

§ оптимизация времени, необходимого на подготовку оборудования для новыхсотрудников, составила 50%

§ количество неавторизованных установок программного обеспечения сведенок 0

§ повышение эффективности процесса установки программного обеспечениядля сотрудников головного офиса

§ регулярная инвентаризация не только дляWindows, но и дляMAC позволиланавести учет с точки зрения лицензионного баланса на MAC

§ Гетерогенность среды: соотношение между MAC и PC ~ 50%

Информационная безопасностьIvanti Security Controls

Модули Ivanti Security Controls

Ø Ivanti Patch Manager – сканирование и установка обновлений для системного и прикладного ПО. Поддержка технологий с использованием агента и без. Поддержка Windows, Linux, VDI (VMware, Hyper-V).

Ø Ivanti Application Control – контроль запуска приложений, предотвращение запуска несанкционированных приложений.

Ø Ivanti Device Control (будет добавлен в Q4 2019) – контроль доступа сменных носителей, ограничение прав доступа, принудительное шифрование носителей.

Ivanti Security Controls (Patch Manager edition)

Ø Поиск уязвимостей и установка обновлений

Ø Патчинг VDI на базе Vmware/Hyper-V

Ø Патчинг ESXi

Ø Патчинг Windows/Linux

Ø Поддержка эталонных шаблонов ВМ

Ø Каталог сторонних производителей (Adobe, Java, Vmware, Google и другие)

Платформа по контролю приложений и управлению привилегиями: Ivanti Security Controls (AppControl)

Контроль приложений

Управление привилегиями

Контроль веб-приложений и

ссылок

Trusted Ownership

Отчеты и панели

мониторинга

Аудит и политика

соответствияКонтекстная

политика

Соответствие HIPAA, FINRA,

PCI

Платформа по контролю подключаемых устройств: Ivanti Security Controls (Device Control)

Контроль/Аудит подключаемых

устройств

Теневое копирование

Ограничение копирования

данных

Белый список разрешенных

устройств

Отчетность

Фильтрация по типу файлов

Принудительное шифрование

Ролевое (RBAC)управление

Быстрая установка

Ценральное управление

Временныйдоступ/ По

расписанию

Масштабируемая архитектура

Гибкость политик

управления

Доступ только для чтения

Offline/ Online режим

Поддержка широчайшего

класса устройств

Блокировка и восстановление

пароля

Журнализирование, поддержка

Syslog

Поиск по ключевым

словам

Поддержка виртуальных

сред

Управление ИТ-услугамиITSM

Платформа по управлению ИТ-сервисами: Ivanti Service Manager

Решение Ivanti Service Managerпозволяет объединить три платформыITSM, ITAM, UEM в единую систему идостичь максимальной эффективности виспользовании продуктов.

Gartner (IT Service):

Автоматизация процессов

Инциденты и Проблемы

Каталог услуг и самообслуживание

Управление конфигурациями

Управление базой знаний

Изменения и релизы

Управление запросами

Управление качеством услуг

Управление событиями

Мобильный ITSM

Отчеты и панели

мониторинга CMDB

Управление проектами и

уровнем услуг

Голосовые решения

Управление доступностью

Управление финансами

Бизнес-процессы

После удачного развертывания системы на московской площадке, Мечел принял решение развернуть Ivanti во всей инфраструктуре

Компания – ОАО «Мечел»Профиль – угольная, горнодобывающаяпромышленность, металлургияРасположение – МоскваКоличество аналитиков – 420Количество заявок – от 150 тыс.Количество устройств – 20 000Год – 2015-2019

Карточка компании:

Service Desk (LD) Endpoint Manager

Проблемы

Результат

Особенности

§ Недостаточная надежность, случались регулярные сбои в работе системы§ Отсутствие гибкости, своими силами практически ничего нельзя сделать§ Высокая стоимость внешней поддержки из-за сложности продукта

§ Формирование комплексной системы с высокой степенью интеграциипроцессов

§ Сокращение времени классификации запросов благодаря фильтрацииданных «на лету»

§ Визуализация моделей процессов§ Формирование и автоматическое наполнение CMDB§ Организация поддержки используя подход «единый интерфейс». Функцииуправления интегрированы в регистрационную форму инцидента

§ Миграция с HP Service Manager на Ivanti Service Central с минимальнымиизменениями пользовательских интерфейсов

§ Миграция с HP Client Automation Enterprise software на Ivanti ManagementSuite

§ Сжатые сроки внедрения за счет использования "коробочных" процессов, сминимальной «кастомизацией».

§ Удаленный метод реализации с минимальным количеством выездовспециалистов Исполнителя в офис Заказчика

§ Премия Global CIO 2015

Управление ИТ-активамиITAM

Платформа по управлению жизненным циклом ИТ-актива: Ivanti Asset Manager

Автоматизация процессов

Учет активов

Управление контрактами

Отслеживание жизненного

циклаЕдиное

управление

Управление поставщиками

Отчеты и интерактивные

панели

Работа со штрих-кодами и

RFID

Управление финансами

Управление закупками

Интеграции с ISM, IEM, DCD

Управление конфигурациями

Сканер штрих-кодов

Платформа по проведению SAM (software asset management): Ivanti License Optimizer

Учет программного обеспечения

Аудит и политика

соответствияКонтроль затрат

на ИТСтандартизация и нормализация

Работа с облачным контентом

«Тяжелое» (IBM, VMware, Oracle, Microsoft, SAP)

Отчетность и аналитикаXtraction

BI-платформа для анализа данных с различных ИТ-систем: Ivanti Xtraction

Интуитивно-понятный

интерфейс

Визуализация данных в

реальном времени

Доступ к данным с различных источников

Возможность погрузиться в

детали

Бизнес-панели мониторинга

Отслеживание трендов

Построение круговых диаграмм

Построение столбчатых диаграмм

Быстрая установка

АналитикаСовместима с мобильными устройствами

Отчеты в различных форматах

Москва

Варшава

Прага

Бухарест

Франкфурт-на-Майне

РимМадрид

Париж

ДублинЛондон

Солт-Лейк-СитиСан-Франциско

Нью-Йорк

Майами

Мехико

Сан-Паулу

Буэнос-Айрес

Дубай

Сингапур

ТокиоПекин

Шанхай

Сидней

Канберра

Тель-Авив

Амстердам