Upload
martin
View
215
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
8/17/2019 ISurvey Instruction All
1/86
Choose Language:
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Finnish
German
Latvian
Lithuanian
Polish
Romanian
Slovak
8/17/2019 ISurvey Instruction All
2/86
ČESKY:
Inštalace aplikace o iPhone, iPod, iPad: AppStore – hledajte: isurvey (viz na obrázku)
Pokud nemáte apple-id, použijte nasledujúci
údaje:
Retail5678Mindso Zařízení Android:
Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
Pokud nemůžete stisknout ,,install,, Váš telefon
není dostatečne nový, abyste mohli aplikaci
používat. Jestliže nemáte Google účet, použi jte nasledujíci
údaje:
retail5678wise
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
3/86
o Když si aplikace vyžáda povolení k použití GPS
lokalizace, vždy prosím klikněte povolit!
Klikněte na "Unit" a zadejte následující jméno a heslo:
o Uživatelské jméno: “Země – Vaše celé jméno”
Příklad: “Czech - Samuel Kostka”
o Pin kód: 930734
8/17/2019 ISurvey Instruction All
4/86
Heslo budete používat vždy stejné. Přesměruje Vás na účet
naší firmy – no to Vám ještě neumožní přístup k anketám!
Stisknete ”authenticate unit” – to Vás přesměruje naRetailWise
Když jste v systéme, kontaktujte nás prosím na e-maily
uvedemom níže, abysme Vám umožnili přístup k anketám :
o Pri každé komunikaci nezapomeňte prosím uvést celé
jméno a krajinu Když Vám to potvrdíme, stiskněte ”Administration” – ”Get
surveys”
Stiskněte “Get surveys” každý den před práci, abyste mohli
vidět, zda je možná aktualizace softwaru.
Prepínejte mezi anketami (v případě potreby):
o Stisknete ,,Choose survey,,
o Zvolte potřebnou anketu
o
Stisknete ,, Start survey,,
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
5/86
Rychlé přepínání mezi více anketami –povolte následujíci,
abyste měli snadnější přístup ke všem Vašim anketám:
Před začátkem samotné ankety se ujistěte, že Vaše
nastavení jsou stejné jako obrázku nalevo:
o
Settings- Hide admin menu
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
6/86
Po povolení tohoto se Vám po spuštění aplikaci vždy otevře
anketa a to bez zobrazení prvního
menu.
Pokud potřebujete jinou anketu,
podržte 6 sekund tlačítko ”Start” a
základní menu se Vám zobrazí znovu.
Když jste připojeni online přes 3G na WiFi, vstupte do admin
menu a stiskněte ”Upload results”, pokud máte nějaké, co
nám ješte nebyli odeslané (obrázek na pravo nahoru):
o Toto dělajte každý jeden den, když skončíte práci!
Je na Vás, abyste spočítali, kolik anket máte kompletně
vyplněných. Aplikace to nedokáže provést za Vás.
o Doporučujeme Vám však stáhnout iPhone aplikaci
,,Flexible Counter,, která Vám s počítaním pomůže
8/17/2019 ISurvey Instruction All
7/86
Každodenné používanie:1.
Vstupte do admin menu (podržte,, Start "6 sekund)
2. Stiskněte "Download Surveys"
2.1. Většinou není nutná aktualizace softwaru
3. Vyberte potřebnou anketu
4. Udělejte ankety s lidmi
5. U jistěte se, že máte připojení na internet (3G, WiFi)
6.
Jděte do admin menu (podžte ,,Start,, na 6 sekund)
7.
Stiskněte “Upload results” 7.1. Pokud je tlačítko tmavě-šedé, aplikace to udělala automaticky
7.2. Pokud se objevuje číslo, výsledky ještě nebyly odoslány!
Typy chyb při posílaní výsledků:
Slabé nebo žádne připojení, Udělali jste chybu v krocích 1-7
Udělejte to prsím znovu Kontaktujte [email protected]
Nezapomeňte uvést:
Zda používáte iPhone nebo Android
Uživateľské jméno (Země –Celé jméno)
ID dané ankety (ze správy o chybě)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
8/86
DANISH
Installer app’en: o iPhone, iPod, iPad:
AppStore – søg på: isurvey (se billede)
Hvis du ikke selv har et apple-id, så brug
følgende:
o
Retail5678Minds
o
Android enheder: Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=da
Hvis du ikke kan trykke ”installer”, så er din mobil
ikke ny nok til at køre programmet Hvis du ikke har en Google konto, brug følgende:
[email protected] retail5678wise
o Når app’en spørger om tilladelse til at bruge GPS, skal I
altid acceptere!
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=dahttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=damailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=damailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
9/86
tryk på knappen ”Enhed”, og udfyld dit brugernavn og
adgangskoden med følgende:
o Brugernavn: ”Land – dit fulde navn”, fx ”Denmark –
Tine Mikkelsen”
o
Pinkode: 502981
8/17/2019 ISurvey Instruction All
10/86
Koden er altid den samme, den kobler jer op på vores
firmakonto.
Tryk autentificer enhed – den fortæller du er tilknyttetRetailWise
Kontakt følgende og få tildelt spørgeskemaer:
o oplys navn og land
Når du modtager en bekræftelse, tryk Administration – HentUndersøgelser
Tryk ”hent undersøgelser” hver dag, for at se om der er
opdateringer til spørgeskemaerne
Skift mellem spørgeskemaer:
o
”Vælg survey”
o Tag det relevante spørgeskema
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
11/86
o ”Start aktuelt survey”
Hurtigt skift mellem flere undersøgelser – Står du i et
center og interviewer to butikker på samme tid? Slå
følgende til, og du kan nu nemt og hurtigt skifte mellem alle
tilgængelige skemaer:
Inden du starter en survey, kontroller at den starter forfra
mellem besvarelserne (venstre billede):
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
12/86
o Valgmuligheder – admin menu - skjule
Herefter vil app’en altid starte direkte i det valgte
spørgeskema når den åbnes op
hvis du skal skifte til et andetspørgeskema eller tilgå
indstillingerne, skal du holde
”Start”-knappen nede i 6 sekunder,
når den er inde i spørgeskemaet
Når du har signal, enten på 3G eller WiFi derhjemme, tryk da
på ”udload besvarelser”, hvis der er nogle der mangler atblive sendt (højre billede):
o Dette skal gøres HVER dag efter fuldendt arbejde!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
13/86
Det er dit eget ansvar at tælle hvor mange interviews du har
gennemført, app’en kan ikke gøre det for dig
o
Du kan alternativt hente iPhone app’en ”FlexibleCounter”, og skifte regelmæssigt over i den ved at
dobbelt-klikke på homeknappen, for at tælle antallet af
interviews
8/17/2019 ISurvey Instruction All
14/86
Daglig rutine:
1.
Gå ind i admin menuen (hold start nede i 6 sekunder)
2. Tryk ”Hent undersøgelser”
2.1. Oftest vil der ikke være nye opdateringer
3. Vælg det relevante spørgeskema
4. foretag interviews
5. kontroller at WiFi eller 3G er tilsluttet
6.
Gå ind i admin menuen (hold start nede i 6 sekunder)
7.
Tryk ”Upload besvarelser” 7.1. Hvis knappen er mørkegrå, er det gjort automatisk
7.2. Hvis der står et antal besvarelser, er de ikke sendt endnu!
Fejltyper når du uploader:
Dårlig forbindelse – Forsøg igen Du fulgte ikke trin 1-7
Kontakt [email protected] og skriv:
Bruger du iSurvey eller Droidsurvey
Brugernavn (Land – fulde navn)
Survey ID (fra fejlmeldingen)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
15/86
ENGLISH:
Installing the app:o iPhone, iPod, iPad: AppStore – search for: isurvey (see picture)
If you don’t have an apple-id, use the following:
Retail5678Minds
o
Android devices: Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
If you cannot press ”install”, then your phone is
not new enough to run the app If you don’t have a Google account, use the
following:
retail5678wise
o When the app asks for permission to access GPS,
always accept!
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
16/86
Press ”Unit” and fill username and password with the
following:
o Username: “Country - full name”
Example: “Denmark - Tine Mikkelsen”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
17/86
o Pin code Austria: 412299
o Pin code Belgium: 559668
o
Pin code Finland: 004133o Pin code France: 322419
o Pin code Germany: 230453
o Pin code Iceland: 050119
o Pin code Italy: 040974
o Pin code Netherlands: 148246
o
Pin code Norway: 866102o
Pin code Poland: 416947
o Pin code Spain: 396942
o
Pin code Sweden: 794674
o Pin code Switzerland: 038159
o Pin code UK: 473176
o
Pin code Other countries: 930734 The code is always the same, it just links you to our company
account – it doesn’t give you access to surveys just yet!
Press ”authenticate unit” – it tells you, you are linked to
RetailWise
When authenticated, contact the following, so we can
allocate the surveys you need to your device:
o State your full name and country
Once we confirm, press ”administration” – ”Get surveys”
Press “get surveys” every day before you start working, to
see if updates are available
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
18/86
Switch between surveys:
o ”Choose survey”
o Choose the relevant customer
o ”Start survey”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
19/86
Quick change between multiple surveys –enable the
following, to gain easier access to all your surveys:
Before starting a survey, make sure the settings are set to
loop (left picture):
o Settings – Hide admin menu
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
20/86
After this, the app will always start directly in the survey
without showing the menu first
If you need to switch survey, holddown the ”Start survey” button for 6
seconds, and the admin menu will
appear again
Once you are online, either via 3G or WiFi at home, enter
the admin menu and press ”upload results”, if any are
waiting to be send (right picture):o Do this after every single shift/full day’s work!
It is your responsibility to count the number of interviews
finished, the app cannot do this
8/17/2019 ISurvey Instruction All
21/86
o Alternatively, you can download the iPhone app
“Flexible Counter” and use that for help
8/17/2019 ISurvey Instruction All
22/86
Daily Routine:
8.
Enter admin menu (hold start for 6 seconds)
9. Press “Download Surveys”
9.1. Most of the time, no updates will be ready
10. Choose relevant survey
11. Start Interviewing
12. Make sure WiFi or 3G is connected
13.
Enter admin menu (hold start for 6 seconds)
14.
Press “Upload Results” 14.1. If the button is dark grey, it has been done automatically
14.2. If a number is written, they are not sent yet!
Types of error when uploading:
Bad connection – Try again You failed to follow step 1-7
Contact [email protected] listing:
Are you using iSurvey or Droidsurvey
Username (Country – Full name)
Survey ID (from error message)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
23/86
GERMAN:
Installieren Sie die App:o iPhone, iPod, iPad:
AppStore – suchen Sie nach: Isurvey (siehe das
Bild)
Falls Sie kein Apple-Id haben, verwenden Sie das
folgende:
Retail5678Minds
o
Android-Geräte: Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
Falls die Taste “installieren” nicht funktioniert, ist
Ihr Handy zu alt und die App kann nicht verwendet
werden.
Falls Sie keinen Google-Konto haben, verwendenSie den folgenden:
retail5678wise
o Akzeptieren Sie immer wenn die App zum Zugriff auf
die GPS-Funktion fragt.
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
24/86
Drücken Sie ”Einheit” und füllen Sie Benutzername und
Passwort ein wie folgend:
o Benutzername: “Land – vollständiger Name”
Beispiel: “Dänemark - Tine Mikkelsen”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
25/86
o Geheimzahl Österreich: 412299
o Geheimzahl Belgien: 559668
o
Geheimzahl Finnland: 004133o Geheimzahl Frankreich: 322419
o Geheimzahl Deutschland: 230453
o Geheimzahl Island: 050119
o Geheimzahl Italien: 040974
o Geheimzahl Niederlande: 148246
o
Geheimzahl Norwegen: 866102o
Geheimzahl Polen: 416947
o Geheimzahl Spanien: 396942
o
Geheimzahl Schweden: 794674
o Geheimzahl Schweiz: 038159
o Geheimzahl England: 473176
o
Geheimzahl andere Länder: 930734 Das Passwort ist immer das gleiche und verbindet Sie mit
unserem Unternehmenskonto – es gibt Ihnen keinen
sofortigen Zugriff auf den Fragebogen!
Drücken Sie auf “Einheit bestätigen” – es erzählt Ihnen, dass
Sie mit RetailWise in Verbindung gesetzt wurden.
Wenn Sie bestätigt haben, kontakten Sie die folgende
Nummer und stellen Sie sicher, dass Ihnen den Fragebogen
zugeteilt wurde:
o Nennen Sie Ihren vollständigen Namen und Land.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
26/86
Sobald wir bestätigt haben, drücken Sie "Verwaltung" -
"Umfragen herunterladen".
Drücken Sie "Umfragen herunterladen" jeden Tag bevor Siemit der Arbeit anfangen, um festzustellen, ob es
Aktualisierungen gibt.
Zwischen Umfragebogen wechseln:
o
”Fragebogen auswählen”.
o Wählen Sie der relevante Kunde.
o
Fragebogen anfangen.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
27/86
Schneller Wechsel zwischen mehreren Umfragen –
ermöglichen einen einfachen Zugriff auf alle Ihre Umfragen:
Bevor Sie mit einer Umfrage beginnen, stellen Sie sicher,
dass das Gerät zu einem Loop eingestellt ist (linkes Bild).
o Einstellungen - Admin-Menü ausblenden.
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
28/86
Danach wird die App immer direkt in der Umfrage starten,
ohne den Menü zu zeigen.
Wenn Sie die Umfrage wechseln müssen, drücken Sie die"Umfrage starten" Taste in 6 Sekunden und die Admin-Menü
erscheint wieder.
Sobald Sie online sind, entweder durch 3G oder WiFi zu
Hause, wählen Sie das Admin-Menü und drücken Sie auf
"Resultate hochladen", wenn Sie Daten haben die gesendet
werden müssen (rechtes Bild):o Tun Sie dies nach jeder einzelnen Schicht/Arbeitstag!
Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Zahl der
abgeschlossenen Interviews zu zählen. Dies kann die App
nicht.
o Als Alternative können Sie die App “Flexible Counter”
herunterladen und die zur Hilfe verwenden.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
29/86
8/17/2019 ISurvey Instruction All
30/86
Tägliche Routine:
15.
Wählen Sie Admin-Menu (Drücken Sie auf start in 6 Sekunden).
16. Drücken Sie “Umfrage herunterladen”.
16.1. Oft gib es keine Aktualisierungen.
17. Wählen Sie die relevante Umfrage.
18. Befragungen anfangen.
19. Stellen Sie sicher, dass Sie 3G oder WIFI Anschluss haben.
20.
Wählen Sie Admin-Menu (Drücken Sie auf start in 6 Sekunden)
21.
Drücken Sie “Ergebnisse Hochladen”.21.1. Wird die Taste dunkelgrau geschah dies automatisch.
21.2. Wenn eine Zahl geschrieben wird, wurden die Ergebnisse noch nicht
gesendet!
Arten von Fehlern beim hochladen:
Schlechte Verbindung – Die Schritte 1-7 missglückten.
versuchen Sie noch einmal. Kontakten Sie [email protected] und
erläutern Sie:
Ob Sie iSurvey oder Droidsurvey
verwenden.
Benutzername (Land – vollständiger
Name)
Survey ID (von der Fehlermeldung)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
31/86
POLISH:
Instalacja aplikacji:o iPhone, iPod, iPad:
AppStore – szukaj: isurvey (patrz: rysunek)
Jeśli nie masz apple-id, użyj:
Retail5678Minds
o urządzenia Android:
Google Play – szukaj: droidsurvey Ikona aplikacji wygląda jak na drugim
rysunku, jest zielona, a nie czerwona.
Jeśli nie posiadasz konta Google, użyj:
[email protected] retail5678wise
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
32/86
o Gdy aplikacja prosi o zgodę na włączenie GPS, zawsze
akceptuj!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
33/86
Kliknij ”Urządzenie”, wpisz nazwę użytkownika i hasło jak
poniżej:
o
Nazwa użytkownika: “Kraj – imię i nazwisko” Na przykład: “Polska – Klaudia Adamiec”
o
Hasło (kod PIN): 416947
Kod jest niezmienny, wpuszcza Cię do naszego konta
firmowego- ale jeszcze nie daje dostępu do ankiety!
Kliknij ”autoryzuj unit” – informuje Cię, że jesteś podłączony
do RetailWise
Po autoryzacji, skontaktuj się za pomocą poniższych danych i
upewnij się, że są do Ciebie przypisane ankiety:
o Podaj imię, nazwisko i kraj
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
34/86
Po zatwierdzeniu, kliknij ”Administrator” – ”Pobierz
ankiety”
Klikaj na “pobierz ankiety” codziennie przed pracą, żebysprawdzić czy nie ma jakichś aktualizacji
Zmiana ankiety:
o
”Wybierz ankietę” o
Wybierz ankietę odpowiadającą sklepowi, w jakim
pracujesz
o
”Uruchom aktualną ankietę”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
35/86
Jeśli musisz wejść w “menu administratora”, przytrzymaj
przycisk ”START” przez 6 sekund, a menu administratorapojawi się ponownie na ekranie.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
36/86
Gdy jesteś już online, albo przez 3G lub WiFi w domu, wejdź
w menu administratora i kliknij ”wyślij wyniki”, jeśli jakieś
oczekują na wysłanie.o
Rób to po każdej zmianie/po całym dniu pracy!
Przy przeprowadzaniu ankiet, ostatnim pytaniem ankiety
jest zrobienie zdjęcia. Po każdej ankiecie aplikacja poprosi
Cię, abyś zrobił zdjęcie. Na zdjęciu musi być widoczne
miejsce, w którym przeprowadziłeś ankiety. Nie fotografuj
klientów. Na Tobie spoczywa obowiązek liczenia przeprowadzonych
ankiet, aplikacja tego nie zrobi.
o Możesz też ściągnąć aplikację “Flexible Counter” i z niej
korzystać.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
37/86
Porządek dnia:22.
Wejdź w menu administratora (przytrzymaj
przycisk „start” przez 6 sekund)
23. Kliknij “Załaduj Ankiety”
23.1. Zazwyczaj nie ma żadnych nowych aktualizacji
24. Wybierz odpowiednią ankietę
25. Zacznij rozmawiać z klientami
26.
Upewnij się, że jesteś podłączony do WiFi lub 3G
27.
Wejdź w menu administratora (przytrzymaj przycisk „start” przez 6 sekund) 28. Kliknij “wyślij wyniki”
28.1. Jeżeli przycisk jest ciemnoszary znaczy, że zostało to zrobione
automatycznie
28.2. Jeśli wyświetla się liczba, ankiety nie zostały jeszcze wysłane!
Rodzaje błędów przy ładowaniu ankiet:
Zła jakość połączenia – Spróbuj ponownie Nie wykonałeś kroków 1-7
Sprawdź punkty [email protected] :
Korzystasz z iSurvey lub Droidsurvey
Nazwa użytkownika (Kraj – Imię i nazwisko)
Identyfikator Ankiety (z komunikatu o błędzie)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
38/86
FINNISH
Sovelluksen lataaminen
iPhone, iPod, iPad:o
AppStore – hae: isurvey Jos sinulla ei ole Apple-tiliä, käytä seuraavia:
Retail5678Minds
Android devices:
o
Google Play – ”Droid Survey”:o https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
o Jos lataus ei lähde käyntiin, koita päivitystäo Jos sinulla ei ole Google-tiliä, käytä seuraavia:
[email protected] retail5678wise
Kun sovellus kysyy lupaa käyttää paikanninta, (GPS) ,hyväksy aina!
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
8/17/2019 ISurvey Instruction All
39/86
8/17/2019 ISurvey Instruction All
40/86
o Tämän jälkeen valitse ”Unit” ja täytä puuttuvat kohdat:o
Username eli käyttäjänimi: "maa- kokonimi”o esimerkki: “Finland - Maija Maijanen”
o Pin code Finland: 004133
o Koodi on aina sama, se yhdistää sinut yrityksen tietoperustaan,mutta ei vielä päästä sinua kyselyyn!
o Paina ”authenticate unit” – se kertoo sinulle, että oletyhdistynyt Retailwiselleo
tämän jälkeen, lähetä sähköposti "Hi, I was authenticated toiSurveys. LISÄÄ NIMESI tähän, Finland" osoitteeseen: [email protected]
o Lisää koko nimesi ja maaksi FinlandSaatuasi vahvistuksen, valitse ”administration” – ”Get surveys”
Valitse “get surveys” joka päivä ennen työvuoron aloittamista, jotta saat päivitykset
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
41/86
o Huom! Jos teet monta eri kyselyä, pidä "start survey"-painiketta pohjassa (6 s) ja aloitusmenu ilmestyy
o Valitse vuoron jälkeen "upload the results" varmistaaksesi,että kaikki vastauksesi ovat lähteneet tietoperustaan.
o Sinun vastuullasi on laskea kuinka monta haastattelua teit,sovellus ei tee sitä automaattisesti. Tarvitset tarkan määränloppuraporttiisi.
o Vaihtoehtoisesti voit ladata iPhone sovelluksen “Flexible
Counter”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
42/86
Päivärutiini:1. Valitse admin menu (start) (paina pohjaan 6 s)
2. Valitse “Download Surveys”2.1. Päivityksiä ei ole joka kerta3. Valitse oikea kysely
4. Aloita haastattelut
5. Varmista, että internettisi on päällä koko ajan
6. Vuoron jälkeen valitse taas admin menu (valikko) (6s)
7. Valitse “Upload Results”
7.1. Jos se on tummanharmaa, vastaukset ovat lähteneet automaattisesti7.2. Jos siinä näkyy numero, vastaukset eivät ole lähteneet automaattisesti
Ongelmatilanteita:
Huono yhteys – koita uudelleen Joku kohdista 1-7 meni pieleenOngelmatilanteissa lähetä sähköposti
osoitteeseen:[email protected] ja listaa laitteesi,käyttäjänimesi (maa ja kokonimi) jakyselytunnus (error-viestistä).
Tsemppiä haastatteluihin!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
43/86
SLOVENSKY:
Inštalácia aplikácie:o iPhone, iPod, iPad: AppStore – hľadajte: isurvey (viď na obrázku)
Ak nemáte apple-id, použite nasledovné údaje:
Retail5678Minds
o
Zariadenia Android: Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=en
Ak nemôžte stlačiť ,,install,, Váš telef ón nieje
dostatočne nový, aby ste mohli aplikáciu používať. Ak nemáte Google účet, použite nasledovné údaje:
retail5678wise
o Keď si aplikácia vyžiada povolenie na použitie GPS
lokalizácie, vždy prosím kliknite povoliť!
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
44/86
Kliknite na ”Unit” a zadajte nasledujúce meno a heslo:
o Meno používateľa: “Země – Vaše celé meno”
o Príklad: “Slovakia - Samuel Kostka”
o Pin kód: 930734
8/17/2019 ISurvey Instruction All
45/86
Heslo budete používať vždy rovnaké, presmeruje Vás to na
účet našej firmy – no ešte Vám to neumožní prístup k
anketám! Stlačte ”authenticate unit” – presmeruje Vás to na
RetailWise
Keď Vás system overí, kontaktujte nás prosím na e-maily
uvedemom nižšie aby sme Vám povolili prístup k anketám:
o
Pri každej komunikácii nezabudnite prosím uviesť celéVaše meno a krajinu
Keď Vám to potvrdíme, stlačte ”Administration” – ”Get
surveys”
Stlačte prosím “Get surveys” každý deň pred prácou, aby ste
mali možnosť videli, či je možná aktualizácia softvéru.
Prepínanie medzi anketami (ak je to potrebné):
o
Stlačte ,,Choose survey,,
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
46/86
o Vyberte potrebnú anketu
o Stlačte ,, Start survey,,
Rýchle prepínanie medzi viacerými anketami –povoľtenasledovné, aby ste mali ľahší prístup ku všetkým Vašim
anketám:
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
47/86
Pred začatím samotnej ankety, uistite sa, že Vaše
nadstavenia sú rovnaké ako na ľavom obrázku:
o
Settings – Hide admin menu
Po povolení tohto sa Vám po spustení aplikácii vždy otvorí
anketa a to bez zobrazenia prvého
menu.
Ak potrebujete inú anketu, podržte 6
sekúnd tlačidlo ”Start” a základné
menu sa Vám zobrazí znova.
Keď ste pripojený online cez 3G na WiFi, vstúpte do admin
menu a stlačte ”Upload results”, ak máte niaké, čo nám ešte
neboli odoslané (obrázok na pravo):
o Toto robte každý jeden deň, keď skončíte prácu!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
48/86
Je na Vás, aby ste počítali, koľko ankiet máte kompletne
vyplnených. Aplikácia to nedokáže spraviť za Vás.
o
Doporučuje Vám však stiahnuť iPhone aplikáciu,,Flexible Counter,, ktorá Vám pomôže s počítaním
8/17/2019 ISurvey Instruction All
49/86
Každodenné používanie:1.Vstúpte do admin menu (podžte ,,Start,, na 6 sekúnd)
2.Stlačte ,,Download surveys,,
2.1 Väčšinou nieje potrebná aktualizácia softvéru
3. Vyberte potrebnú anketu
4. Urobte ankety s ľuďmi
5. Uistite sa, že mate pripojenie na internet (3G, WiFi)
6. Choďte do admin menu (podžte ,,Start,, na 6 sekúnd)
7. Stlečte “Upload results” 7.1 Ak je tlačidlo tmavo-sivé, aplikácia to urobila automaticky
7.2 Ak as objavuje na displeji číslo, výsledky ešte neboli odoslané!
Typy chýb pri posielaní výsledkov:
Slabé alebo žiadne pripojenie, Urobili ste chybu v krokoch 1-7
urobte to prosím znova Kontaktujte [email protected]
Nezabudnite uviesť :
Či používate iPhone alebo Android
Uživateľske meno (Země – Celé meno)
ID danej ankety (zo správy o chybe)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
50/86
DUTCH:
Het installeren van de app.:
-
iPhone, iPod, iPado
AppStore – Zoek naar: iSurvey (zie afbeelding)
o Geen apple-id? Gebruik dan de volgende inloggegevens
Gebruikersnaam: [email protected]
Wachtwoord: Retail5678Minds
- Android apparaten:
o Google Play- zoek naar: droidsurvey
Het icoon van de app. lijkt op die in de afbeelding,
maar is groen in plaats van rood.
o Geen Google account? Gebruik dan de volgende
inloggegevens:
Gebruikersnaam: [email protected]
Wachtwoord: retail5678wise
-
Wanneer de app. vraagt om toestemming voor toegang tot
GPS, altijd accepteren!
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
51/86
-
Klik op “Unit” en gebruik voor de gebruikersnaam en
wachtwoord de volgende gegevens:
o Gebruikersnaam: “Land – volledige naam”
Voorbeeld: “Nederland – Klaas Bakker”
o
Pincode Nederland: 148246
8/17/2019 ISurvey Instruction All
52/86
- The code is altijd hetzelfde, het linkt naar het
bedrijfsaccount – het geeft je nog geen toegang tot the
survey! - Klik op “Pas naam aan van het apparaat” – Dat zegt
vervolgens dat je gelinkt bent met RetailWise.
- Als je deze stappen gevolgd hebt ben je verbonden met
RetailWise, schrijf dan een email naar:
o Vermeld altijd je volledige naam en land.
- Zodra je een bevestiging krijgt, klik dan op – “Download
enquête” in adminstratie
-
Klik op “Download enquête” elke keer voor je aan het werk
gaat, om te controleren of er updates beschikbaar zijn.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
53/86
- Wisselen tussen enquêtes:
o “Selecteer enquête”
o
Selecteer de relevante klant/enquêteo “Voer huidige enquête uit”
- Snel wisselen tussen verschillende enquêtes – schakel de
volgende functie in om gemakkelijker toegang te krijgen total je enquêtes: (op het moment niet beschikbaar op
Android)
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
54/86
o Zorg ervoor dat de settingen zijn ingesteld op “Scherm
Terugspring” vóór het begin van een enquête (linker plaatje):
Opties – “Toon/verberg Administratie menu” – “verberg
voor alle surveys” De app. zal nu altijd direct in de
enquête starten zonder eerst het
menu te tonen.
Als je wilt wisselen van enquête,
klik dan op de “Starten” knop en
houd deze 6 seconden ingedrukt.Het administratie menu verschijnt nu.
Zodra je online bent, ofwel via 3G of Wi-Fi thuis, ga naar
het administratie menu en klik op “resultaten versturen”,
wanneer er enquêtes staan te wachten om verstuurd te
worden (rechter plaatje):
Doe dit na elke shift/volledige dag werk!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
55/86
o Het is jouw verantwoordelijkheid om het aantal
voltooide enquêtes te tellen, de app. kan dit niet doen.
Alternatief kan je de iPhone app. “FlexibleCounter” downloaden, en dit gebruiken als hulp.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
56/86
Dagelijkse routine:
1. Ga naar het administratie menu (“starten” knop 6
seconden ingedrukt houden)
2. Klik op “download enquête”
2.1. er zijn meestal geen updates beschikbaar.
3. Selecteer de relevante enquête
4. Start het interviewen
5. Controleer of het apparaat is verbonden met Wi-Fi of 3G
6. Ga naar het administratie menu (“starten” knop 6 seconden ingedrukt houden)
7. Klik op “resultaten versturen”
7.1 Als de knop donker grijs is, dan zijn de enquêtes al automatisch ge-upload.
7.2 Als er een nummer staat, dan zijn de enquêtes nog niet verstuurd!
Soorten fouten bij het uploaden:
(No internet connection
detected) Slechte connectie met
het internet, probeer nogmaals.
(Connection error): Je hebt stap 1-7
niet gevolgd.
Contact [email protected] met devolgende gegevens:
-
Of je iSurvey of Droidsurvey
gebruikt
- Je gebruikersnaam (Land –
volledige naam)
- Survey ID (van de foutmelding
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
57/86
Romanian:
Instalarea aplicației:o
iPhone, iPod, iPad:
AppStore – caută după: isurvey (vezi
imaginea)
Dacă nu ai un apple-id, folosește
următoarele:
Retail5678Minds
o Dispozitivele Android :
Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVE
Y&hl=en
Dacă nu poți apăsa ”install”, inseamnă că
telefonul tău nu este destul de nou ca
aplicația să ruleze. Dacă nu ai un cont Google, folosește
următoarele:
retail5678wise
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
58/86
o
Când aplicația cere permisiunea de a accesa GPS-
ul, acceptați întotdeauna!
Apasă ”Unit” și completeză username-ul și parola
folosind următoarele:
o Username: “Țara - numele complet”
Exemplu: “România - Andreea Popescu”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
59/86
o
Codul PIN Austria: 412299
o
Codul PIN Belgia: 559668
o Codul PIN Finlanda: 004133
o
Codul PIN Franța: 322419
o Codul PIN Germania: 230453
o Codul PIN Islanda: 050119
o Codul PIN Italia: 040974
o Codul PIN Olanda: 148246
o Codul PIN Norvegia: 866102
o Codul PIN Polonia: 416947
o
Codul PIN Spania: 396942
o Codul PIN Suedia: 794674
o Codul PIN Elveția: 038159
o Codul PIN Anglia: 473176
o
Codul PIN pentru alte țări: 930734 Codul este întotdeauna același, doar că te conectează
la contul companiei noastre – în acest moment încă
nu ai acces la chestionare!
Apasă ”authenticate unit” – îți va spune că ești
conectat la RetailWise
După autentificare, contactează-ne pe următoareaadresă de email, pentru a-ți putea aloca chestionarele
de care ai nevoie:
o Menționează numele tău complet și țara
Odată ce am confirmat, apasă ”administration” – ”Get
surveys”
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
60/86
Apasă “get surveys” în fiecare zi inainte de a începe
lucrul, pentru a vedea dacă sunt disponibile
eventualele actualizări
Cum să alegi din mai multe chestionare:
o
”Choose survey” o Alege clientul relevant
o ”Start survey”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
61/86
Schimbarea rapidă între mai multe chestionare –
activează următoarele, pentru a avea acces la toate
chestionarele tale:
Înainte de începerea unui chestionar, asigurați-vă că
opțiunea ”Hide for all surveys” este selectată
(imaginea din stânga):
o
Settings – Hide admin menu
1
2
34
8/17/2019 ISurvey Instruction All
62/86
În felul acesta, aplicația începe întotdeauna direct cu
chestionarul, fără a intra mai întâi în
meniu.
Dacă trebuie să schimbațichestionarul, țineți apăsat ”Start
survey” timp de 6 secunde, iar
meniul admin va apărea din nou.
Odată ce ești online, folosind 3G or WiFi acasă, intră
in meniul admin și apasă ”upload results”, în cazul în
care ai rezultate ce asteaptă să fie trimise (imaginea
din dreapta):
o Trebuie să faci acest lucru după fiecare tură/zi
de lucru - este foarte important!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
63/86
Este responsabilitatea ta să ai evidența numărului de
interviuri/chestionare realizate complet, aplicația nu
poate face acest lucru.
o
Ca alternativă, poți descărca și folosi aplicația
pentru iPhone “Flexible Counter”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
64/86
Rutina zilnică:1.
Intră în meniul admin (ține apăsat start pentru 6 secunde)
2. Apasă “Download Surveys”
a. De cele mai multe ori, nu vor exista actualizări
3. Alege chestionarul relevant
4. Incepe intervievarea
5. Asigură-te că ești conectat prin WiFi sau 3G
6. Intră în meniul admin (ține apăsat start pentru 6 secunde)
7.
Apasă “Upload Results”
a.
Dacă butonul este de culoare gri inchis, încărcarea a fost făcutăautomat
b. Dacă apare un număr, atunci înseamnă că nu au fost trimise încă!
Tipuri de erori ce pot apărea în timpul încărcării:
Conexiune slabă – Încearcă din nou Nu ai efectuat corect pașii 1-7
Contactează [email protected]
menționând:
Folosești iSurvey sau Droidsurvey
Username (Țara – numele complet)
Survey ID (din mesajul de eroare)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
65/86
Estonian:
App-i installimine:o
iPhone, iPod, iPad:
AppStore – otsi: isurvey (vaata pilti)
Kui Sul ei ole apple ID-d, siis kasuta
järgnevat:
Retail5678Minds
o Android seadmed:
Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVE
Y&hl=en
Kui Sa ei saa vajutada ”install”, siis ilmselt
Sinu telefon ei ole piisavalt uus, et käitada
seda app-i
Kui Sul ei ole Google kontot, siis kasuta
järgnevat:
retail5678wise
o Kui app küsib luba ühenduda GPS-ga, siis alati
nõustu sellega!
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
66/86
Vajuta ”Unit” ning logi sisse järgnevate andmetega:
o Kasutajanimi: “Riik - täisnimi”
Näide: “Taani - Tine Mikkelsen”
o
Parool: 930734
8/17/2019 ISurvey Instruction All
67/86
Parool on alati sama, see lihtsalt ühendab Sind meie
firma kontoga – ainult et veel ei saa juurdepääsu
küsitlusele!
Vajuta ”authenticate unit” – see ütleb Sulle, et oled
ühendatud RetailWise-ga
Kui olete valmis eelnevaga, võta kontakti järgnevaga,
nii saame Sulle eraldada küsitlused, mida vajate oma
seadme jaoks:
o
Kirjuta oma täisnimi ja riik
Kui me oleme kinnitanud, vajuta ”administration” –
”Get surveys”
Vajuta “get surveys” igapäev enne töö alustamist, et
näha kas uuendused on saadaval
Vii küsitlus läbi järgnevalt:
o
”Choose survey”
o Vali kohane klient
o
”Start survey”
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
68/86
Kiire vahetus mitme küsitluse vahel – võimalda
järgenvat, et saada lihtsam juurdepääs Sinu kõikide
küsitluste juurde:
Enne küsitluse alustamist tee kindlaks, et seaded on
seadistatud õigesti (nii nagu näha vasakpoolsel pildil):
o Seaded – Peida „admin menu“
1
2
3 4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
69/86
Peale seda, app alustab alati otse küsitlusega, ilma, et
näitaks menüüd esmalt
Kui Sul on vaja vahetda küsitlusi, hoia
all „Start survey“ nuppu, umbes 6sekundit, ja ekraanile ilmub taas
„admin menu“
Kord kui Sa oled internetis, kas 3G-ga või WiFi-ga
kodus, sisene „admin menu“-sse ja vajuta „upload
results“ kui mõni neist ootab ära saatmist
(parempoolne pilt):
o Tee seda alati peale igat töövahetust/tööpäeva!
See on Sinu kohustus lugeda kokku mitu intervjuud
said, app ei saa seda ise teha
8/17/2019 ISurvey Instruction All
70/86
o
Alternatiivselt, Sa saad alla laadida iPhone app-i
„Flexible Counter” ja kasutada seda and kasutada
seda abi saamiseks
8/17/2019 ISurvey Instruction All
71/86
Igapäevane rutiin: 29.
Sisene „admin menu“-sse (hoia start-i 6 sekundit)
30. Vajuta “Download Surveys”
30.1. Enamus ajast uuendused ei ole valmis
31. Vali kohane küsitlus
32. Alusta intervjueerimist
33. Tee kindlaks, et olete ühendatud WiFi või 3G-ga
34. Sisene „admin menu“-sse (hoia start-i 6 sekundit)
35.
Vajuta “Upload Results”
35.1.
Kui nupp on tumehall, siis see on tehtud automaatselt35.2. Kui sinna on number kirjutatud, siis nad ei ole veel saadetud!
Võimalikud ettetulevad vead üleslaadimisel:
Halb ühendus – Proovi uuesti Sa ei järginud korralikult punkte 1-7
Kontakteeru [email protected]
andmetega:
Kas kasutad „iSurvey“-t või
„Droidsurvey“-t
Kasutajanimi (Riik – Täisnimi)
Küsitluse ID (alates vea sõnumiga –
„error message“)
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
72/86
Lithuanian:
Programėlės įrašymas: o
iPhone, iPod, iPad: AppStore – ieškoti: isurvey (žiūrėti
paveikslėlį)
Jei neturite apple prisijungimo, naudokitės
šiais prisijungimais:
Retail5678Mindso
Android įrenginiai:
Google Play – ”Droid Survey”:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVE
Y&hl=en
Jei negalite paspausti ”install”, tuomet jūsų
telefonas nėra pakankamai naujasprogramėlės įrašymui
Jei neturite Google paskyros, naudokite
šiuos prisijungimus:
retail5678wise
mailto:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enhttps://play.google.com/store/apps/details?id=com.contact.droidSURVEY&hl=enmailto:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
73/86
o
Kai programėlė prašys leidimo pasiekti GPS,
visada sutikite!
Spauskite ”Unit” ir užpildykite naudotojo vardą ir
slaptažodį kaip nurodyta žemiau:
o Naudotojo vardas: “Šalis – pilnas vardas”
Pavyzdys: “Danija - Tine Mikkelsen” o
Pin kodas Austrija: 412299
8/17/2019 ISurvey Instruction All
74/86
o
Pin kodas Belgija: 559668
o
Pin kodas Suomija: 004133
o Pin kodas Prancūzija: 322419
o
Pin kodas Vokietija: 230453
o Pin kodas Islandija: 050119
o Pin kodas Italija: 040974
o Pin kodas Olandija: 148246
o Pin kodas Norvegija: 866102
o Pin kodas Lenkija: 416947
o Pin kodas Ispanija: 396942
o
Pin kodas Švedija: 794674
o Pin kodas Šveicarija: 038159
o Pin kodas Jungtinė Karalystė: 473176
o Pin kodas Kitos šalys: 930734
Kodas visada yra toks pat, jis tiesiog sujungia jus sukompanijos paskyra – jis dar nesuteikia jums priėjimo
prie apklausų!
Paspauskite ”authenticate unit” – tai parodys, kad
esate prisijungę prie RetailWise
Kai būsite patvirtinti, susisiekite su mumis nurodytais
kontaktais, kad mes galėtume jums paskirti apklausas,kurių jums reikės jūsų įrenginyje:
o Nurodykite savo pilną vardą ir pavardę bei šalį
Kai mes patvirtinsime, paspauskite ”administration” –
”Get surveys”
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
75/86
Paspauskite “get surveys” kiekvieną dieną iki
pradėsite dirbti tam, kad pamatytumėte ar prieinami
atnaujinimai
Persijunkite tarp apklausų:
o
”Choose survey” o Pasirinkite atitinkamą klientą
o ”Start survey”
8/17/2019 ISurvey Instruction All
76/86
Greitas apklausų keitimas – įgalinkite, kas parodyta,
kad lengviau pasiektumėte savo apklausas:
Prieš pradėdami apklausą, įsitikinkite, kad nustatymai
yra pasirinkti taip, kad nukreiptų jus tiesiai į jūsų
rezultatus (kairysis paveikslėlis):
o Nustatymai – Paslėpti administracinį meniu
3
2
1
4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
77/86
Po to programėlė visada pasileis tiesiogiai apklausoje,
nerodydama meniu prieš tai
Jei jums reikia pakeisti apklausą,
laikykite ”Start survey” mygtuką 6sekundes, ir administracinis meniu
vėl iškils
Kai esate prisijungę, per 3G ar per bevielį tinklą namie,
įeikite į administracinį meniu ir paspauskite „upload
results“, jei yra tokių dokumentų, kuriuos turite
išsiųsti (dešinysis paveikslėlis):
o Darykite tai po kiekvienos pamainos/pilnos
darbo dienos!
Tai yra jūsų atsakomybe skaičiuoti užpildytas
apklausas – programėlė to padaryti negali.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
78/86
o
Kitu atveju galite parisiųsti iPhone programėlę
“Flexible Counter” ir ja naudotis
8/17/2019 ISurvey Instruction All
79/86
Kasdieninė rutina:1.
Įeikite į administracinį meniu (laikykite start 6 sekundes)
2. Paspauskite “Download Surveys”
2.1. Dažniausiai, jokių atnaujinimų nebus paruošta
3. Išsirinkite reikiamą apklausą
4. Pradėkite apklausą
5. Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie WiFi ar 3G
6. Įeikite į administracinį meniu (laikykite start 6 sekundes)
7.
Paspauskite “Upload Results”
7.1.
Jei mygtukas yra tamsiai pilkas, tai įvyko automatiškai7.2. Jei parašytas numeris, dokumentai dar nenusiųsti!
Klaidų tipai įkeliant dokumentus:
Bloga jungtis – Bandykite dar kart Jums nepavyko sekti žingsniais 1-7
Susisiekite [email protected]
nurodydami:
Ar naudojatės iSurvey ar Droidsurvey
Naudotojo vardą (Šalį – Pilną vardą ir
pavardę)
Apklausos ID (Iš klaidos žinutės)
8/17/2019 ISurvey Instruction All
80/86
Latvian:
o Kad aplikācija prasa pieeju GPS, tad vienmēr apstpriniet to!
8/17/2019 ISurvey Instruction All
81/86
Nospiediet ”Unit” and ierakstiet lietotājvārdu un paroli pēc
sekojošiem norādījumiem:
o Lietojvārds: “Valsts – pilns vārds”
Piemērs: “Dānija - Tine Mikkelsen”
o Pin kods Austrijā: 412299
o Pin kods Beļģijā: 559668
o Pin kods Somijā: 004133
o
Pin kods Francijā: 322419
o Pin kods Vācijā: 230453
o
Pin kods Islandē: 050119
o Pin kods Itālijā: 040974
o Pin kods Nīderlandē: 148246
o Pin kods Norvēģijā: 866102
8/17/2019 ISurvey Instruction All
82/86
o Pin kods Polijā: 416947
o Pin kods Spānijā: 396942
o
Pin kods Zviedrijā: 794674 o Pin kods Šveicē: 038159
o Pin kods Lielbritānijā: 473176
o Pin kods citās valstīs: 930734
Kods parasti paliek tāds pats, tas sasaista Jūs ar mūsu
kompānijas kontu – tas vēl nedod pieeju aptaujai!
Nospiediet ”authenticate unit” – tas nozīmē, ka esatpieslēdzies RetailWise
Kad esat reģistrēts, tad kontaktējaties izmantojot sekojošo
informāciju, lai mēs varam piešķirt vajadzīgās aptaujas Jūsu
ierīcei:
o
Noteikti uzrakstiet savu pilno vārdu un valsti
Tiklīdz esat apstiprināts, nospiediet ”administration” un tad
– ”Get surveys”
Nospiediet “get surveys” katru dienu pirms darba sākšanas,
lai redzētu, vai ir pieejami atjauninājumi.
mailto:[email protected]:[email protected]:[email protected]
8/17/2019 ISurvey Instruction All
83/86
Veiciet darbības pēc kārtas:
o Nospiediet ”Choose survey”
o Izvēlaties atbilstošu klientu
o Nospiediet ”Start survey”
Ātra maiņa starp dazādām aptaujām – veiciet sekojošas
darbības, lai iegūtu labāku piekļuvi Jūsu aptaujām:
8/17/2019 ISurvey Instruction All
84/86
Pirms aptaujas sākšanas, pārliecinaties, ka iestatījumi ir
uzstādīti, kā redzams kreisajā attēlā
o Iestatījumi– Hide admin menu
Pēc šīs darbības, aplikācija vienmēr atvērsies tieši aptaujā,
nerādot sākuma izvēlni pirms tam.
1
2
3
4
8/17/2019 ISurvey Instruction All
85/86
Ja Jums nepieciešams pārslēgties uz citu aptauju, tad turiet
nospiestu ”Start survey” pogu 6 sekundes, un galvenā
izvēlne parādīsies no jauna. Tiklīdz Jūs esat ieslēdzis internetu, 3G vai Wi-Fi, ieslēdziet
galveno izvēlni un nospiediet pogu ”upload results”, ja ir
nepieciešams nosūtīt aptaujas rezultātus (skatīt attēlu labajā
pusē):
o Ta sir jādara pēc katras dara dienas!
Jūsu pārziņā ir sekot līdzi veikto aptauju skaitam, jo aplikācija
to nevar izdarīt.
o Jūs varat arī lejuplādēt iPhone aplikāciju “Flexible
Counter” un izmantot to kā palīdzību skaitīšanā.
8/17/2019 ISurvey Instruction All
86/86
Ikdienas rutīna:8.
Ieejiet galvenajā izvēlnē (turiet nospiestu starta pogu 6 sekundes)
9. Nospiediet “Download Surveys”
9.1. Lielāko daļu laika atjauninājumu nebūs
10. Izvēlieties atbilstošu apauju
11. Sāciet interviju
12. Pārliecinaties, ka Wi-Fi vai 3G internets ir aktivizēts
13.
Ieejiet galvenajā izvēlnē (turiet nospiestu starta pogu 6 sekundes)
14.
Nospiediet “Upload Results” 14.1. Ja poga ir tumši zaļā krāsā, tad dati ir lejuplādēti automātiski
14.2. Ja tur ir uzrakstīts skaitlis, tad dati vēl nav nosūtīti!
Dažādas kļūdas lejuplādējot datus:
Slikts interneta savienojums –