Investigación de Accidentes

SEGURIDAD

INVESTIGACION DE ACCIDENTES

¿Qué es un

Incidente o

Accidente?

UN INCIDENTE O ACCIDENTE ES:

La ocurrencia de un evento no deseado el cual causa, o

podria causar lesión, malestar , o enfermedad a la gente, o

dañar la planta, equipo, o al medio ambiente, o la

interrupción de las operaciones del negocio

CONSECUENCIAS DE LOS INCIDENTES O ACCIDENTES

Lesiones

Malestar o

enfermedad

Daños a la propiedad,

materiales y / o equipos

Daño al

medio

ambiente

Interrupción

de la

Operac.

“Aprender del pasado para mejorar el futuro”

“Una investigación es para encontrar

por qué la organización permitió que

ocurriera el accidente, cuáles de sus

recursos no se manejaron, y qué responsabilidades se desconocieron”

(Johnson, G: 1998)

Propósitos y objetivos de la investigación de accidentes

1.Identificar objetiva y colectivamente todas las causas que contribuyeron

a todos los incidentes.

2.Recoger información.

3. Análisis de información para identificar los factores que contribuyeron y

su interrelación.

4. Determinar la causa profunda o real de los eventos que contribuyen a

los incidentes.

5. Diseñar planes apropiados de acción para prevenir futuras pérdidas.

6. Crear posesión entre el personal haciéndolo partícipe del proceso de

investigación.

7. Demostrar que la compañía está interesado en SSO.

8. Cumplimiento legal.

RAZONES PARA PREVENIR LOS ACCCIDENTES

Legales

Morales

Económicos

Imagen

Demostrar un sólido conocimiento de las causas básicas de los incidentes

COSTOS DE ACCIDENTES

DIRECTOS

INDIRECTOS

COSTOS DIRECTOS

- Medicos

- Compensaciones / Seguros

COSTOS INDIRECTOS

- Personal - Sobretiempo - Producción reducida - Costo del re-entrenamiento - Contratar empleados suplentes - Daño a la propiedad /edificaciones - Daño a las equipos y herramientas - Daño a productos y materiales - Interrupciones y demoras de

producción

El COSTO REAL DE LOS ACCIDENTES PUEDE SER MEDIDO

Y CONTROLADO

¿PORQUÉ LA GENTE NO REPORTA

LOS INCIDENTES/ACCIDENTES?

Falta de comprensión y / o motivación

Falta de responsabilidad

Temor a las medidas disciplinarias (sanciones)

El rol del personal médico en sitio

Burocracia

Temor a una mala imagen o a un mal

antecedente de trabajo

“Cada vez que le ocurra un accidente, no olvide reflexionar sobre las posibilidades que tiene de poder sacarle provecho a esta circunstancia” Epictetus, 60 – 120 A.C.

“ Un ejecutivo eficaz es aquel

que se hace cargo de los problemas y los transforma en

oportunidades”

R. Kuhlman

¿Por qué investigar los Accidentes?

¿Para qué investigarlos?

¿Qué accidentes se deben investigar?

¿Cuándo se deben investigar?

¿Quién debe investigar?

¿ COMO INVESTIGAR LOS ACCIDENTES?






¿QUE ES LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?








“Una investigación no es una cacería de brujas y tampoco es echar la culpa o tomar prisioneros”

(Johnson, G: 1998)

Porqué investigar ?

• Porque producen daño y dolor. • Derivan de problemas que existen. • Entregan mucha información.

Para qué investigar ?

• Para conocer las causas • Para establecer medidas de control. • Para evitar repetición


Todos los accidentes y cuasi-accidentes que tengan un potencial de pérdidas; deben ser investigados en forma oportuna y exhaustiva. Esto incluye lesiones, enfermedades ocupacionales, daño material, derrames, incendios, robo, vandalismo, etc. La gravedad de la pérdida real en cada caso es, a menudo, un asunto de azar. La pérdida puede variar, de acuerdo a las más leves diferencias circunstanciales que se den. (catastrófica a cuasi accidente).

Estudio de proporciones F. Byrd 1969

INCIDENTES

1

10

30

600

DAÑOS A LA PROPIEDAD

LESIONES LEVE

LESION SERIA Tamaño de la muestra: 1’750,00 trabajadores 1’753,498 accidentes

Cuándo se debe investigar?

Lo más pronto posible. Cuanto menos tiempo pase entre la ocurrencia del accidente y la investigación, más precisa será la información que se obtendrá.

CATASTROFICO MAYOR SERIO MENOR

ADMINISTRACION SUPERIOR

ADMINISTRACION MEDIA

PRIMERA LINEA

CLASIFICACION DE LOS

ACCIDENTES

Quién debe investigar?

Es un proceso

de recolección, análisis e interpretación

de datos y de hechos,

para contrastar lo sucedido,

con lo que debiera haber sucedido,

identificar las causas de esta desviación

y prevenir su recurrencia.

¿QUE ES LA INVESTIGACION DE ACCIDENTES?

1 Reporte del Accidente 2 Examen de las Evidencias 3 Determinación de las Causas Inmediatas 4 Análisis y Estudios Especializados 5 Determinación de las Causas Básicas 6 Definición de las Medidas de Control 7 Registro de la Información 8 Aplicación de las Medidas de Control 9 Seguimiento y Evaluación


REPORTE DEL ACCIDENTE

Destacar la contribución del Trabajador

Dar importancia a la Prevención

Resaltar los beneficios

Tomar acción oportuna

No afectar a las personas

Dar énfasis al reconocimiento

EXAMEN DE EVIDENCIAS F U E N T E S

POSICIONES (Dibujos y diagramas)

• PARTES Y PIEZAS

(Examen del equipo) •

PAPELES (Revisión de la documentación)

• PERSONAS (Testigos)

FOTOS DEL ACCIDENTE

Personas Partes

PosiciónPapeles

Fuentes de

Información

Evidencia

Personas

• Víctimas

• Testigos

Equipo

• En uso

• Sin utilizar

• En reserva

Materiales o sustancias

• En uso

• Listas para usarse

• Almacenadas en el área

Factores Ambientales

• Condiciones del clima

• Iluminación

• Temperatura ambiente

• Ruido

MAPEANDO LA ESCENA

A

B

C

E

D

LA ENTREVISTA

Hágale sentirse cómodo

Explíquele el propósito

Pídale que relate lo sucedido

Use la técnica de preguntas

Escúchele con atención

Verifique comprensión del relato

Solicítele su aporte

AGRADÉZCALE SINCERAMENTE

INCIDENTE DE

PRODUCTIVIDAD

PERSONAS

PROPIEDAD

PROCESOS

PÉRDIDAS DERROCHES

DEFECTOS INCIDENTE

DE CALIDAD

DAÑOS INCIDENTE

DE SEGURIDAD

ACTOS SUBESTÁNDARES Y CONDICIONES SUBESTÁNDARES

CAUSAS

DIRECTAS

FACTORES PERSONALES FACTORES DE TRABAJO

CAUSAS BÁSICAS

FALLAS

OMISIONES

O

DEBILIDADES

EN LOS

SISTEMAS

O

PROCESOS

FUENTE

DEFINICIÓN DE LAS MEDIDAS DE CONTROL

• Si es necesario hay que interrumpir o cerrar áreas para evitar que ocurra a continuación otro accidente.

• Puede ser necesario el tener que poner barreras, limpiar, utilizar medidas de prevención y/o medidas de protección, etc.

• Es posible originar ordenes de trabajo.

• Recomendaciones para producir cambios de ingeniería.

• Preparar requisitos de compras.

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