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Intervenciones y apoyos conductuales positivos
PBIS en el hogar
Una asociación cooperativa entre
PTI Nebraska 2564 Leavenworth Street Suite 202 Omaha, NE 68105
Nebraska Department of Education Nebraska Positive Behavioral Interventions & Support
301 Centennial Mall South Lincoln, NE 68509
Este proyecto fue financiado por la Oficina de Educación de Estados Unidos (U.S. Office of
Education) Oficina de Programas de Educación Especial (Office of Special Education Programs)
Subvención #H323A110009-11A.
Las personas que siguen deben ser reconocidas por la investigación y el desarrollo
de este proyecto.
Gracias por su arduo trabajo y dedicación.
2013
Susan Wiggins - Facilitadora regional de NPBIS (NPBIS Regional Facilitator) Nancy Woodhams - Facilitadora regional de NPBIS (NPBIS Regional Facilitator)
- 1 -
Intervenciones y apoyos conductuales positivos
PBIS en EL HOGAR
Las Intervenciones y apoyos conductuales positivos (Positive Behavioral
Interventions and Support [PBIS]) ayudan a los padres a crear y mantener un
ambiente seguro, estructurado y consistente en el hogar, donde se fortalecen las
relaciones entre adultos y niños. Benefician a todos los niños al enseñar conductas
positivas y desarrollar habilidades para la vida. El efecto de las PBIS aumenta
cuando son consistentes con el proceso de PBIS en la escuela.
Los pasos para establecer un ambiente positivo y consistente en el hogar son:
Definición de las rutinas de conducta
Enseñanza de la conducta
Práctica de la conducta
Reforzamiento del éxito
Interrupción/redirección de conducta no deseada
Respuesta a la conducta
Cuando los adultos identifican, enseñan, modelan y refuerzan la conducta deseada,
los niños tienen más probabilidades de ser respetuosos, responsables y seguros.
Para hacer que el proceso de PBIS sea exitoso en el hogar, es importante que toda
la familia esté involucrada. Organice una reunión familiar para incluir a los niños
mientras trabaja en cada paso. En las páginas que siguen se describe un plan para
ayudarlo a desarrollar PBIS en el hogar.
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Paso 1
Defina rutinas de conducta
La conducta problemática de los niños se puede prevenir o reducir cuando las
expectativas de conducta se definen y enseñan con claridad. Ser seguro, respetuoso
y responsable son tres expectativas universales que a menudo se utilizan como base
para establecer una conducta positiva. Estas expectativas se pueden usar para
definir cómo se verán las conductas específicas en el hogar.
• Piense en sus rutinas diarias. Algunos ejemplos son:
Rutina matutina Uso del baño Horas de comidas
Rutina vespertina Tarea escolar Tiempo de quehaceres
Juego en interiores Juego al aire libre Selección de juguetes
Tiempo de televisión Uso de dispositivos
electrónicos
Cuidado de mascotas
• Elija las rutinas que le gustaría mejorar
• Escriba las rutinas que haya seleccionado en el cuadro en blanco en la página
5
Ejemplo:
Rutina
matutina
Horas de
comidas
Tarea
escolar
Rutina
vespertina
Juego en
interiores
Juego al
aire libre
Ser
responsable
Ser
respetuoso
Estar
seguro
- 3 -
• Seleccione una rutina. Liste de 3 a 5 conductas esperadas para esa rutina
Rutina:
Conductas esperadas:
1.
2.
3.
4.
5.
• Transfiera las expectativas al cuadro en la página 5
• Declare las expectativas positivamente
Ejemplo de lo que no debe decir: no te demores.
Ejemplo: está listo a tiempo.
• Mantenga las tareas a un nivel apropiado para la edad y el desarrollo del
niño.
Ejemplo:
Rutina
matutina
Horas de
comidas
Tarea escolar Rutina
vespertina
Juego en
interiores
Juego al aire
libre
Ser
responsable • Usar el
baño
• Tender tu
cama
• Vestirte
• Desayunar
• Cepillarte
los dientes
Ser respetuoso • Estar listo a
tiempo
• Hablar en
voz baja si
otros están
durmiendo
Estar seguro • Permanecer dentro de
casa
- 4 -
Ejemplo:
Expectativas de PBIS en el hogar
Rutina
matutina
Horas de
comidas
Tarea escolar Rutina
vespertina
Juego en
interiores
Juego al aire
libre
Ser
responsable
*Usar el baño *Cepillarte los
dientes
*Tender tu
cama
*Vestirte *Tener listos
los materiales
en días de
clases
*Lavar los trastes
después de
comer
*Ayudar a
poner la mesa o a preparar la
comida
*Llenar el cuaderno de
tareas
*Llevar a casa
los materiales
necesarios
*Usar el baño *Cepillarte los
dientes
*Ponerte la
piyama
*Leer por diversión
*Terminar la
tarea escolar
*Limpiar tus pertenencias y
cuidarlas
(juguetes,
juegos,
dispositivos electrónicos,
etc.)
*Limpiar, reparar y
cuidar tus
pertenencias
(juguetes,
juegos, dispositivos
electrónicos,
etc.)
Ser respetuoso *Hablar en voz baja hasta que
todos estén
despiertos
*Dar los
buenos días *Estar listo a
tiempo
*Usar cubiertos *Masticar con
la boca
cerrada
*Unirse a
conversaciones a la hora de
las comidas al
tomar turnos
para escuchar
y hablar *Usar buenos
modales
(decir por
favor y gracias)
*Probar toda la
comida
*Usar un lugar tranquilo
*Completar la
tarea al llegar
a casa
*Escuchar a los adultos
*Limpiar los
juguetes
*Hablar con
tranquilidad *Dar las
buenas noches
*Incluir a los demás
*Compartir y
tomar turnos
*Limpiar y
recoger las cosas
*Apagar el
televisor o los
videojuegos al
terminar de usarlos
*Mantener el
volumen bajo
*Incluir a todos *Compartir y
tomar turnos
*Limpiar los
juguetes
Estar seguro *Permanecer
dentro de casa *Usar los
juguetes como
está previsto
*Lavarse las
manos *Sentarse en la
silla asignada
*Mantener las
patas de la
silla sobre el piso
*Limpiar los
materiales al terminar de
usarlos
*Colgar la
mochila
*Limpiar antes
de ir a acostarse
*Las camas son
para dormir
*Escuchar a los
adultos acerca de cuáles
espectáculos y
juegos son
adecuados
*Usar juguetes, juegos, etc.
como está
previsto
*Hacer saber a
un adulto dónde vas a
estar
*Permanecer
cerca de casa
*Usar los juguetes como
está previsto
*Decir a un
adulto dónde
estás *Ver a ambos
lados de la
calle antes de
cruzar
*Vestirte de manera
apropiada
*Usar un casco
(al andar en
bicicleta, patineta o
patín del
diablo)
Escuelas unificadas de Chippawa Falls (Chippawa Falls Unified Schools), Southview
Elementary, Chippawa, Wisconsin
- 5 -
Expectativas en nuestro hogar
Rutinas
Ser
responsable
Ser respetuoso
Estar seguro
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Paso 2
Enseñar la conducta
Seleccione una a tres rutinas donde se necesite crecimiento. La enseñanza se
centrará en las expectativas para estas rutinas elegidas.
Para mantener al niño involucrado, use diversas maneras de demostrar la
conducta. ¡Sea paciente! Se necesita tiempo para aprender un nuevo
procedimiento.
• Modele la conducta en la ubicación donde desea verla
• Dé instrucciones claras y específicas
• Enseñe la conducta deseada paso a paso
• Muestre ejemplos de conducta tanto adecuada como inaceptable
• Haga comentarios positivos
Los métodos de enseñanza pueden incluir:
• Interpretación de
roles
Demostración Carteles
• Canciones Poemas Imágenes/elementos
visuales
• Historias sociales
Fólderes (carpetas) de
tareas visuales
Tarjetas de poder
• Juegos/videos
didácticos
Se incluyen ejemplos en las páginas 7 a 9.
Claves para el éxito Si quiere una conducta, enséñela.
Si le gusta la conducta, dé un reconocimiento.
Enseñe la nueva conducta en lugar de reaccionar a la conducta no deseada.
La paciencia es importante cuando se enseña una nueva conducta.
- 7 -
Historias sociales
Historias sociales -- se pueden usar para enseñar una nueva conducta de
habilidades sociales. En una historia social es importante mantener simple el
lenguaje. Responder las preguntas básicas de dónde, quién, cómo y por qué creará
una historia social.
¿Dónde sucede la situación?
¿Quién está ahí?
¿Cómo completa el niño la conducta? Use lenguaje simple con 1 a 3 pasos
simples.
¿Por qué? Comparta los sentimientos de quienes rodean al niño, así como
los sentimientos del niño, cuando la conducta se ha exhibido con éxito.
La historia debe estar escrita en primera persona. Use fotografías para ilustrar
cada paso, en especial para un niño que aún no sabe leer. Los hermanos pueden
participar en colorear las imágenes o al aparecer en las fotografías.
Matthew dice “hola” Me gusta la escuela.
Es divertido ver a mis
amigos.
Cuando veo a mis amigos
los miro.
Yo digo “hola”. Esto hace felices a mis
amigos.
Esto me hace feliz.
Me gusta decir
“Hola” a mis amigos en la
escuela.
- 8 -
Tarjetas de poder
Tarjetas de poder se pueden usar para enseñar una nueva conducta de habilidad
social. Una tarjeta de poder muestra al héroe del niño exhibiendo la conducta de
reemplazo. Primero, identifique al héroe del niño. Defina uno a tres pasos que
muestren la conducta. Ponga la imagen del héroe en la tarjeta junto con los pasos
para la conducta. Las tarjetas de poder a menudo funcionan mejor cuando están
laminadas y son lo suficientemente pequeñas como para que quepan en el bolsillo
del niño.
Héroes de poder
Por la mañana, los héroes de poder
1. Hablan en voz baja hasta que todos están despiertos.
2. Dan los buenos días
3. Se preparan a tiempo
¡Los héroes de poder saben que tú también puedes hacer esto!
- 9 -
Fólder (carpeta) de tareas visual
El fólder (la carpeta) de tareas visual es una manera sencilla de enseñar una nueva
habilidad. Los pasos para crear un fólder (una carpeta) de tareas visual son:
1. Divida la habilidad/conducta en 3 a 5 pasos
2. Tome fotos del niño completando cada paso de la conducta
3. Coloque una tira de velcro de 10 pulgadas que tenga adhesivo en la parte
posterior, a lo largo del lado longitudinal de un fólder (una carpeta).
Coloque tiras de 2 pulgadas del velcro en la parte posterior de cada imagen.
Cree un bolsillo de HECHO en la mitad inferior del fólder (de la carpeta), donde el
niño puede colocar las imágenes a medida que completa cada paso.
John quitándose la piyama
John poniéndose la playera
John abotonándose la camisa
John poniéndose los pantalones
John poniéndose las calcetas
John poniendo la piyama sobre la cama
Haga un bolsillo de HECHO en la mitad inferior del fólder (de la carpeta).
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Paso 3
Practiquen la conducta
La práctica mejora la confianza y la habilidad. Reserve tiempo sin interrupciones
para practicar.
• Enseñe un paso a la vez
• Agregue un paso una vez que el niño pueda hacer el paso previo
• Pida al niño que le diga o le muestre cuál es el siguiente paso.
• Practiquen todos los pasos juntos
• Dé pistas según sea necesario para asegurar el éxito
• Vuelva a enseñar o revise la conducta según sea necesario
• Practiquen a menudo
Claves para el éxito
Modele conductas deseadas por medio de su propia conducta.
Siga teniendo paciencia.
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Paso 4
Refuerce el éxito
Establezca un sistema para reconocer las conductas seguras, responsables y
respetuosas listadas en el cuadro. Reconozca y refuerce a su hijo cuando vea la
conducta que usted desea. El reconocimiento puede ser tan simple como una
palabra de aliento rápida. Elabore una lista de refuerzo con su hijo. Incluya
privilegios, actividades o artículos que él/ella le gustaría obtener (consulte la lista
de muestra en la página 12).
• Reconozca o refuerce la conducta deseada de inmediato y a menudo.
o Al principio reconozca el esfuerzo y el progreso; a continuación
céntrese en la precisión
Esfuerzo/progreso: te esforzase muy bien para abotonarte la
camisa hoy.
Precisión: colocaste todos los botones en el ojal correcto.
o Haga elogios que sean específicos para la conducta
Ejemplo de lo que no debe decir: ¡Buen chico!
Ejemplo: ¡abotonaste todos los botones de tu camisa!
• Desarrolle un sistema para reforzar la conducta
Ejemplos:
o Registre la conducta al colocar una marca de verificación en un
cuadro (las hojas de registro muestra son: Registro de éxito diario,
pág. 13 y Mi lista de verificación para la hora de acostarme, pág. 14)
o Ponga canicas en un frasco cada vez que se vea la conducta
o Registre un número establecido de puntos cada vez que ocurra la
conducta
• Lleve un registro diario de conducta.
• Continúe con los refuerzos hasta que la conducta se haga una rutina.
• Establezca una hora regular cada semana para canjear puntos
• Dé refuerzos de manera intermitente a medida que el niño gana habilidad
Claves para el éxito.
Es inapropiado quitar un refuerzo una vez que se ha otorgado.
- 12 -
Reconocimiento y refuerzos
El refuerzo puede ser tangible o intangible.
Ejemplos:
1. Prestar ayuda para hacer una tarea especial
2. Elegir una historia para leer en voz alta
3. Elegir música para escuchar con la familia o antes de acostarse
4. Elegir un juego para jugar con la familia
5. Una placa, condecoración o certificado
6. Un juguete u otro artículo pequeño
7. Tiempo extra de computadora o televisión
8. Comer solo con alguien especial
9. Tiempo extra de lectura
10. Elegir el plato principal para la cena.
11. Unos minutos para acostarse más tarde
12. Una porción extra de una bebida favorita
13. Tiempo privado con mamá o papá
14. Un libro para colorear y/o crayones, nuevos
15. Usar gises de colores en la acera
16. Ver un video
17. Usar un bolígrafo, lápiz o marcador especial para escribir o dibujar
18. Reconocimiento verbal positivo y específico
19. Salir a caminar solo con mamá o papá
20. No ayudar temporalmente con una tarea como poner la mesa para la comida.
21. Elegir un regalo de una caja o saco de regalos
22. Elegir un juguete u objeto pequeño de una caja del tesoro
23. Elegir un postre para después de la comida
24. Envío de una nota positiva sobre la conducta del niño a un abuelo o adulto
especial
25. Ir de compras solo con mamá o papá
26. Palmaditas en la espalda, sonrisas, apretones de manos y chocar los cinco
27. Pegatinas especiales, como pegatinas de rascar y oler
28. Comprobantes para guardar para un refuerzo más grande
29. Hacer actividades preferidas con alguien especial
30. Publicar trabajo en un lugar de honor fácilmente visible
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Registro diario de éxito
Coloque una marca de verificación cuando se complete una tarea
Tareas Día 1 Día 2 Día 3 Día 4 Día 5 Día 6 Día 7
1.
2.
3.
4.
5.
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MI LISTA DE CONTROL PARA LA HORA DE ACOSTARME
Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado Domingo
¡Fui responsable! ¡Me
cepillé los dientes!
¡Estuve listo! ¡Me puse
mi piyama!
¡Estuve listo y fui
respetuoso! ¡Me acosté a
buena hora por mí
mismo!
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Paso 5
Interrumpir conducta no deseada, y redirigirla
Ocasionalmente, un niño puede olvidar usar la nueva conducta positiva. Usted
querrá interrumpir conductas no deseadas o redirigirlas. Una señal para
interrumpir la conducta no deseada puede alentar el regreso a la conducta
deseada.
Ejemplos de señales:
• Levantar la mano como señal de alto
• Formar una T con las manos para indicar tiempo fuera
• Un gesto cortante con una mano sobre el brazo opuesto como señal de alto
• Una sacudida suave de la cabeza indicando que se detenga
Si está usando la señal con frecuencia, considere volver a enseñar la conducta o
aumentar el refuerzo (elogios específicos, estampillas, pegatinas, etc.)
Si la señal de detención no causa un regreso a la conducta deseada, quizá usted
desee tener una breve conversación con el niño. La conversación podría sonar así:
¿Qué estás haciendo?
Por favor deja de hacerlo.
¿Qué deberías estar haciendo?
¿Qué plan puedes hacer para (sea cual sea la conducta correcta)?
Hazlo.
¡Gracias!
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Para evitar conductas no deseadas en el futuro, es importante pensar en las
posibles causas.
¿Algún acontecimiento propició la conducta?
¿Hubo un cambio en la rutina del niño?
¿Estaba demasiado cansado? ¿Tenía hambre? ¿Estaba frustrado?
¿No estaba familiarizado con los alrededores o las personas?
¿Hubo demasiado estímulo?
Conocer la causa puede ayudar al adulto a:
Ajustar el plan para que se adapte a la hora del día.
Llevar comida o suministros apropiados.
Preparar al niño para la experiencia.
Dar al niño un recordatorio de la conducta esperada, volver a enseñar si
es necesario.
Clave para tener éxito
Conocer la causa de la conducta, no la excusa.
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Paso 6
Responder a la conducta
A medida que el proceso de aprendizaje continúa, aún pueden ocurrir errores de
conducta. Si su hijo tiene la capacidad de realizar la conducta esperada y sigue
cometiendo errores de conducta, es apropiado responder a la conducta.
• Responda a la conducta al volver a enseñar la acción apropiada.
• Desarrollar respuestas apropiadas para la edad.
• Trate los errores de conducta de manera rápida, respetuosa y consistente.
• Relacione las respuestas con los errores de conducta.
Ejemplos:
Joey se está retrasando para prepararse para ir a la escuela porque está pasando
tiempo jugando con su iPod.
Una respuesta relacionada: Joey no tiene acceso a su iPod sino hasta
después de clases.
Billy no recoge sus platos después de comer.
Una respuesta relacionada: traer a Billy de vuelta a la mesa durante su
tiempo libre para que recoja sus platos.
Desaprobar sólo la conducta
Ejemplo de lo que no debe decir: eres un niño malo
Ejemplo: es respetuoso llevar los platos al fregadero después de comer
• Permita que el niño exprese sus sentimientos
• Agradezca al niño por su cumplimiento
Claves para el éxito
Esté calmado
Recuerde que no es personal; olvídelo una vez que termine.
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Pensamientos finales
Los padres son el factor único más influyente en la vida de un niño. Cuando un
padre modela conducta segura, respetuosa y responsable, el niño desarrolla esos
mismos atributos. Mientras más pronto en la vida de un niño se aborde una
conducta no deseada, mayores serán las posibilidades de que se establezca la
conducta deseada.
Recuerde, se requiere tiempo para cambiar la conducta. Tenga paciencia.
Permítase a sí mismo revisar y practicar con el niño con tanta frecuencia como sea
necesario. ¡Celebre! Comparta una “palmadita en la espalda” con su hijo ante
cada éxito pequeño.
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Recursos
Sitios de Internet que contienen información para aumentar la comprensión del
proceso de PBIS
PTI Nebraska -- Capacitación e información para padres, Nebraska 402-346-0525 http://www.Pti-nebraska.org/ Comunidades inclusivas y conducta desafiante en niños
Erwin, Elizabeth, Ed.D., y Soodak, Leslie, Ph.D., http://www.pbs.org/parents/inclusivecommunities/challenging_behavior.html Apoyo de conducta positiva: ayuda a las familias con estrategias conductuales en
entornos hogareños y comunitarios
Dunlap, Glen, Ph.D. http://www.education.com/reference/article/positive-behavior-support-autism-family-ASD/ Poner en forma la conducta en casa
Riffel, Laura A., Ph.D. & Turnbull, Ann, Ph.D. http://www.PBIS.org/spanish/files/behaviorshape.doc Conducta en el hogar
http://nichcy.org/schoolage/behavior/athome Ayuda a los niños a aprender a manejar su propia conducta
Inglés: http://www.vanderbilt.edu/csefel/briefs/wwb7.pdf Español: http://www.vanderbilt.edu/csefel/briefs/wwb8-sp.pdf Parent PBIS Power Point (Presentación en Power Point de PBIS para Padres) Riffel, Laura A., Ph. D. http://www.behaviordoctor.org/parent.html Mejora de la conducta del niño con ensayo previo a la tarea
Logsden, Ann http://www.learningdisabilities.about.com/od/behaviorproblems/qt/rehearsal.htm Evaluación conductual funcional e intervenciones positivas: lo que los padres necesitan
saber
http://www.pacer.org/parent/php/php-c79.pdf Evaluar, intervenir, vigilar apoyos educativos y comunitarios
Anderson, C.M. y Bateman, L. (2011) http://PBIS.org/common/PBISresources/tools/AIM_Template.pdf
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Sugerencias para aumentar el cumplimiento:
a. Respuesta a conducta no deseada
Planifique de antemano su respuesta a la conducta no deseada. Implemente una
estrategia para al menos 3 a 5 días. La consistencia es la clave del éxito.
Estrategias:
❖ Proponer temas/recordar/pre-enseñar
❖ Usar reglas y expectativas claras y consistentes
❖ Dar práctica adicional
❖ Acortar el tiempo de trabajo
❖ Repetir las instrucciones
❖ Cambiar el ritmo de la instrucción
❖ Dar comentarios frecuentes
❖ Hacer contacto visual
❖ Usar imágenes/elementos visuales
❖ Enseñar/aclarar expectativas
❖ Reducir las distracciones
❖ Usar juegos o videos didácticos
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b. Aumento de la eficacia al hacer peticiones
Use un formato de declaración: el uso de una declaración en lugar de una pregunta
aumenta el cumplimiento. Por ejemplo, “mantén tus manos cerca de tu cuerpo” da
mejor resultado que “¿podrías quitarle las manos de encima a tu hermana?”.
Distancia: hacer una solicitud cerca de la persona, a no más de 36 pulgadas (90 cm) de
distancia. La proximidad aumenta el contacto visual y la escucha.
Claridad y concisión: haga la petición/dé la instrucción una vez, dos veces como
máximo. Dé instrucciones específicas una a la vez. En lugar de: “deja de molestar a tu
hermana, saca al perro y asegúrate de alimentarlo después de vestirte”, use “saca al
perro”. Una vez que se haya concluido la primera tarea, haga una segunda petición, es
decir, “alimenta al perro”.
Volumen de voz: use un tono de voz moderado y firme.
Tiempo: conceda tiempo al niño para que cumpla la solicitud después de hacérsela,
generalmente de 3 a 5 segundos. Durante este tiempo, discutir o poner excusas es
improductivo. Si no se cumple, repita la petición o haga una petición diferente. Mire al
niño y espere cumplimiento.
Use una petición inicial: pida al niño que comience una conducta apropiada y deseada
en lugar de detener una conducta no deseada. Usted diría: “recoge tus juguetes”, en
lugar de “deja de discutir conmigo por recoger tus juguetes”.
Permanezca controlado: formule la petición de una manera tranquila y no emocional.
Los gritos, los insultos o el manejo brusco disminuirán el cumplimiento y pueden
aumentar la conducta no deseada.
Sea específico: formule la petición de manera clara, positiva y descriptiva. En lugar de
“presta atención”, usted diría: “pon los pies en el suelo, las manos en el escritorio y
mírame”.
Refuerce el cumplimiento: cuando el niño cumpla, reconozca el resultado, refuércelo
de manera genuina. “Te agradezco cuando estás prestando atención. Nos ayuda a que se
hagan las cosas”.
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c. Elección forzada
La elección forzada es una estrategia en la que se ofrecen al niño dos opciones para
alcanzar un objetivo determinado por el adulto. Dar opciones a un niño desarrolla
habilidades para la resolución de problemas, independencia y un sentido de control.
Ejemplo:
Objetivo: hacer que el niño se ponga sus zapatos.
Pregunta: “¿quieres ponerte las sandalias o los tenis?”.
La pregunta es específica y ofrece dos opciones de calzado, ambas igual de aceptables,
en lugar de la más general: “¿quieres ponerte los zapatos?”.
El adulto identifica el objetivo que quiere lograr. Cuando el niño toma la decisión, se
cumple el objetivo adulto y el niño tiene una medida de control.
Claves para el éxito
Asegúrese de que las dos opciones ofrecidas sean igual de aceptables.
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d. Pasos para hacer peticiones
Pida las cosas por favor
Espere de 5 a 10 segundos
Cumplimiento
Incumplimiento
Refuerce
Pida “necesitas”
Espere de 5 a 10 segundos.
Cumplimiento
Incumplimiento
Refuerce
Responda
(Adaptado de los materiales del taller “Magia en el salón de clases” (“Magic in the
Classroom”) presentado por el Dr. William R. Jensen)
Después de la respuesta, repita la secuencia.
