Universidad Catlica De HondurasNuestra Reina De La Paz

Universidad Catlica De Honduras

Asignatura: Administracin I

Tema: Ferretera Vemaco

Catedratico:Ing.Francisco Javier AriasIntegrantes: Edwin Marcial Fuentes Lpez Hector Hernn Vaquedano Cesar Enrique Mndez Daniela Mara Mendoza Anyell Michelle Hernndez Lesly Berenice Velzquez

Choluteca 30 De Julio Del 2015

Universidad Catlica De HondurasNuestra Reina De La Paz

Introduccin

En el presente informe tras haber realizado una investigacin sobre la empresa y organizacin, el estudio de la metodologa de investigacin es el proceso de estudiar su situacin con la finalidad de observar cmo trabaja y decidir si es necesario realizar una mejora.

Antes de comenzar con el desarrollo de nuestro proyecto, se detallara un estudio de investigacin para detectar todos los detalles de la situacin actual de la empresa Ferretera Vemaco. La informacin reunida con este estudio servir como base para crear varias estrategias de cmo llevar un mejor control administrativo.

Ferretera Vemaco es una empresa dedica al rubro de la venta de materiales para la construccin, en el mundo moderno esta organizacin busca convertirse en una ventaja competitiva, para ello se toma en cuenta aspectos como los precios y la calidad de productos que ofrece as como tambin la orientacin al cliente, las ofertas de productos y servicios para extenderse en el mercado; por tales aspectos nos dedicaremos a desarrollar un estudio de control y su estructura de acuerdo a su desarrollo.

Misin De La Empresa

Elegir a los proveedores que ofrezcan a la empresa productos de buena calidad y precio competitivo para el mercado, con el cual se busca lograr mayor participacin en el mercado nacional ofreciendo la mejor alternativa de compra en cuanto a calidad y precios.La constante bsqueda de nuevos productos y mejoramiento del servicio nos permitir satisfacer las necesidades ms exigentes de nuestros clientes, explotando nuestras ventajas comparativas.

Visin De La Empresa

Ser una empresa lder del sector ferretero, a nivel regional, cumpliendo con las exigencias impuestas por la globalizacin de la economa.Consolidar para los prximos aos una organizacin de carcter regional, que sea reconocida por el manejo de un portafolio completo de productos y servicios a precios competitivos, que se destaquen como uno de los principales proveedores de estos productos.

Trabajar con calidad y hacia el mejoramiento infinito, eliminado, simplificado y automatizando todos los procesos y por ende brindar a nuestros clientes el mejor servicio en el menor tiempo y a los menores costos posibles.

Objetivos De La Administracin De La Empresa

La satisfaccin de nuestros clientes externos, ofrecindoles productos de excelente calidad y prestigio, brindando un servicio amable; e identificando las necesidades diferenciadas de los clientes para poder ofrecer servicios con alto valor.

Desarrollar estrategias de mejora en toda la ferretera.

Tener la infraestructura fsica pertinente para atender a los clientes de manera eficaz.

Captulo1Captulo 1

Metodologa

Subtemas: Concebir La Idea A Investigar Historia Y Control De La Empresa Ferretera Vemaco Planteamiento Del Problema De Investigacion,Objetivos Y ViabilidadesObjetivos De Capitulo 1: Formular Y Crear Ideas Para Mejora Conocer a profundo El Control Y La Historia De La Empresa. Determinar los problemas que se presentan actualmente en la empresa.

Metodologa De InvestigacinLa metodologa de la investigacin la aplicamos mediante una manera exploratoria y descriptiva, en la cual, se procedi a la recoleccin de la informacin, mediante entrevistas personales con los trabajadores y al gerente, y a la administradora de la ferretera, se estructur el diagnstico de la situacin actual, para en base a ello proponer la planificacin estratgica para el periodo 2015-2016.

Luego de haber obtenidos los datos formulamos las posibles acciones y se elabor el informe. Ms que todo est etapa se basa en la recopilacin y como se concibi la idea de formase la ferretera.

La idea de la empresa nace y se concibe en el ao 2000 el cual nace por la familia turca como gerente general el seor Jack Rock el cual inicio la compra y ventas de productos de construccin.

Flujograma De Concepcin De La Idea

La Ferretera Vemaco es una empresa familiar que nace como firma personal el 29 de marzo del 2000, su fundador fue Jack Rock.EMPRESA

Planeacin Estratgican EstratgicaMPRESAPRODUCTOSCONSTRUCCIONIDEAHistoria De La Ferretera

Es el 27 de marzo de 2008, cuando la Ferretera ampla su dominio, dejando de ser una firma personal para convertirse ms que una empresa, bajo la direccin de Jack Hanna Rock y Fanny Yamilet Corrales como administrador. Dicha Ferretera en sus inicios era un local de apenas 100 mts cuadrados, el cual funcionaba con la ayuda de una mquina registradora manual y 10 empleados, los cuales formaban parte de la misma familia, uno que otro conocido, entre ellos: el Sr. Marcos Corrales y, Roger Rivas. Para este entonces, solo contaban con un camin para el reparto a domicilio.Para el ao de 2010, el local fue ampliado y mejorado, incrementndose a su vez la cantidad de mercanca en los estantes, adquiriendo dos camiones usados para el reparto. Jack Rock, logr obtener una gran cantidad de crditos de sus proveedores y cancelaba puntualmente, de igual manera solicit continuamente prstamos al banco que permitieron la construccin de un local ms amplio, el cual dispona de tres apartamentos como caja ,administracin, y bodega, que seguidamente fueron habitados por el mismo Jack Rock y Fanny Corrales sus hermanos Williams y Franklin .Con el transcurrir de los aos la casa materna se fue ampliando ms y ms hasta convertirse en un terreno de aproximadamente una hectrea que hoy da ocupa las bodegas de las empresas. Para esa misma poca, el 8 de junio de 2011, se constituye la empresa otras empresas para hacerle competencia a nuestra ferretera.En 2012 pasa a ser Compaa ms competente en el municipio de San Marcos De Colon y contina expandiendo sus dominios. Posteriormente, los hermanos deciden ordenar sus departamentos y sus bodegas de productos, que en poco tiempo convierten en el depsito de la Ferretera, dado que el lugar de origen no abasteca el incremento en la existencia de las mercancas. La empresa ferretera Vemaco decide anexar ms productos electrodomsticos y pasa a hacer Comercial Y Ferretera Vemaco con la intensin de expandir el enfoque comercial ofrecindoles a sus clientes mayor variedad de productos. En la actualidad no solo vende materiales de construccin sino tambin electrodomsticos, artculos de lnea blanca entre otras variedades de productos, contando con un inventario de ms de 3000 mil tems, un capital humano de ms de 14 empleados, 2 unidades de transporte entre camiones, 5 departamentos y una amplia infraestructura.

No Cuenta Con VisionMuy Poca PublicidadFalta De Capacitacin A EmpleadosNo Cuenta Con MisinNo Cuenta Con Flujograma OrganizacionalFalta De Un Mejor Control De Atencin Al Cliente Planteamiento Del Problema

Captulo 2Captulo 3

Situacin Actual

Subtemas: Descripcin De La Situacin Actual De La Empresa Planeacin EstratgicaObjetivos De Capitulo 3: Determinar los problemas que se presentan actualmente en la empresa. Conocer los planes estratgicos de la empresa

Situacin Actual

La empresa u comercial FERRETERIA VEMACO actualmente su control de procesos de contabilidad y finanzas as como tambin las ventas las llevan atreves de un sistema computarizado en el cuales registran todas las salidas y entradas de la empresa.

Ferretera Vemaco no cuenta actualmente con su estructura organizacional de cmo est estructurado cada departamento de la empresa, Actualmente la empresa ofrece una gran variedad de productos de calidad y buen precio ofrece servicio a domicilio.

No cuenta con publicidad actualmente la empresa no tiene un espacio publicitario para ofrecer sus productos en ofertas.

Debilidades De Las Empresa

Debilidades Baja Publicidad De Productos Muy Pocas Ofertas No Cuenta Con Publicidad En Redes Sociales No Cuenta con Misin Y Visin No cuenta con una tabla de rendimientos de los empleados No cuenta con flujo organizacional

Planeacin Estratgica

Los planes estratgicos que tiene la empresa para sobresalir son los siguientes: El primer plan estratgico que utiliza esta empresa es el diseo de nuevos productos y marcas reconocidas lo cual le permite a nuestra empresa supervivir. Constantemente la empresa se mantiene revisando los productos para poder ofrecer calidad y servicio.

Sistema De Control Actual

La empresa ferretera Vemaco actualmente su control de entradas y salidas y existencias de la empresa va por medio de un sistema de facturacin el cual genera mensualmente todas las entradas y salidas de la empresa.

Captulo 3Hiptesis Y AporteCaptulo 4

Aplicacin AdministracinSubtemas: Generar Hiptesis Y Viabilidades Implementacin Del Diseo ApropiadoObjetivos De Capitulo 4: Determinar Las Posibles Hiptesis Y generar Variables O Opciones Concebir Y Elegir El Diseo Apropiado. Implementar en los procesos administrativos :Planeacion,Organizacin,Direccion,Control

Planeacin

Esta empresa est enfocada en productos de construccin para las personas aledaas a la regin .Que requera materiales de construccin con los mejores precios y calidad de los productos en la zona.La empresa formula catlogos de productos para los clientes en lo cual genera ms fcil al cliente los productos que ofrece.Ferretera Vemaco pretende ser una empresa auto sostenible y sper desarrollada.

Organizacin

Esta organizada de la siguiente manera por cada departamento y sus procesos los lleva en sistemas de computadoras cada empleado desempea su rea de trabajo lo cual hace que la empresa se desarrolle con eficiencia y eficacia.Ejecucin

Los administradores y jefes de cada departamento asigna a cada empleado sus deberes para que cada dia puedan desempear y generar mas para la empresa ofreciendo mas y mas sus productos de calidad.Control

Los jefes de cada departamento y administrador correspondiente informan al gerente de los progresos de la empresa e informan de cada variacin o cambio que presentan o tenga que realizarse para establecer las correcciones correspondientes a la planeacin u otras de las fases a seguir, esto permite que se puedan obtener los objetivos deseados de la empresa.

Estructura Organizacional

Conclusiones

Para concluir podemos decir que aplicando bien los procesos administrativos se pueden lograr con eficiencia y eficacia mejores resultados. Lo cual generara que la empresa ferretera vemaco sea ms competitiva en lo que el mercado

Anexos