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Journal of International Development J. Int. Dev. 14, 113±127 2002) DOI: 10.1002/jid.864 INFORMATION LITERACY NEEDS OF LOCAL STAFF IN CROSS-CULTURAL DEVELOPMENT PROJECTS CAMILLE McMAHON,* and CHRISTINE BRUCE Information Systems Management Research Centre, Faculty of Information Technology, Queensland University of Technology, Australia Abstract: Information literacy is about people's information practices in their information and communication technology ICT) environment. Increasing access to ICTs to bridge the digital divide has implications for the information literacy needs of people in developing communities. The research described in this paper investigated development workers' perceptions of information literacy needs amongst local staff participating in community development projects in cross-cultural situations. A phenomenographic approach was used to elicit ®ve hierarchically related, qualitatively different understandings of information literacy needs within the development context. The results reveal possible directions for those involved in bringing ICTs into workplace settings within developing communities. Copyright # 2002 John Wiley & Sons, Ltd. 1 INTRODUCTION Investment in information and communication technologies ICTs) in developing coun- tries is presented in much of the development literature as a major means of achieving development goals e.g. Mansell and Wehn, 1998; UNDP, 1998). `Digital divide' is a term used increasingly to represent the inequity in access to ICTs between developed and developing communities and nations. National governments, the media, and various major development organizations or donor agencies, such as UNDP, have a tendency to emphasize the importance of increased access to ICTs, rather than the relevant skills necessary to effectively utilize ICTs, in order to address the digital divide. These stakeholders assert that ICTs can have a levelling effect, giving poor communities access to markets, information, and other resources otherwise inaccessible Goldstein and O'Connor, 2000). The digital divide is thus touted by some as the major barrier to be overcome in order to enable developing nations to progress. In essence, ICTs appear to Copyright # 2002 John Wiley & Sons, Ltd. *Correspondence to: C. McMahon, Information Systems Management Research Centre, Faculty of Information Technology, Queensland University of Technology, GPO Box 2434, Brisbane QLD 4001, Australia. E-mail: [email protected]

Information literacy needs of local staff in cross-cultural development projects

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