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Apresentação do trabalhode Semestre2007/2008

UNIDADE CURRICULAR: INVESTIGAÇÃO E MÉTODOS DE PESQUISA

DOCENTE: Mestre Rui Brás

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Índice

• Agradecimentos

• Enquadramento (Ameaças e Desafios)

• Questões

• Métodos

• Universo

• Variáveis

• Resultados

• Conclusões

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Agradecimentos

• 41,5% dos colegas da G1NA que amávelmente responderam ao nosso questionário.

• GE Security que amávelmente cedeu dados.

• Prof. Dr. Rui Manuel Brás que nos orientou e motivou.

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Enquadramento

O que é que a Segurança pode fazer pela Sociedade ?

Quais são as Ameaças e Desafios ?

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O aumento em Radicalismo Político e Religioso

Algumas das ameaças com que a sociedade moderna se depara:

Ameaças

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O aumento em

• Radicalismo Político e Religioso

• Crime violento e contra a vida

Ameaças


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O aumento em



• Corrupção


Ameaças

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O aumento em



• Corrupção

• Pirataria da Propriedade Intelectual


Ameaças

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Possibilidade da existência de

• Catástrofes naturais


Ameaças

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Possibilidade da existência de:

• Catástrofes naturais

• Conflitos militares.


Ameaças

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“…Se as empresas, governos e as populações quiserem minorar ou sobreviver a estas situações, terão que se preocupar e investir nesta área (da Segurança)…”

Fonte: Overseas Security Advisory Council (OSAC)



• Corrupção

• Pirataria da Propriedade Intelectual

• Catástrofes Naturais

• Conflitos Militares.


Ameaças

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– Consciência ou conhecimento acrescido acerca da Segurança.

Desafios

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• Consciência ou conhecimento acrescido acerca da Segurança.

• Balanço entre Segurança, privacidade e conveniência.

Desafios

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• Orçamentos apertados e cada vez mais reduzidos.

Nível de risco

Risco & Gastos em Segurança

baixo

Investimento

Custo

& Custos associados

alto

Desafios

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•Integração de sistemas.

CorporateNetwork

Remote AccessVPN

ExtranetVPN

Mobile Users

Site-Site VPN

BranchOffice

Cellphone

Internet

Desafios

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• Integração de sistemas.

• Convergência entre a Segurança, IT e outras áreas.

Seg.

Humana

Seg. Electrónica

BMS

Facility Management

Desafios

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• Estar a par dos avanços tecnológicos.

Desafios

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• Estar a par dos avanços tecnológicos.

• Globalização e consolidação.

Desafios• Consciência ou conhecimento acrescido acerca da Segurança.



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Questões envolvidas

• Verificar a sustentabilidade e crescimento do sector da Segurança Electrónica a nível Nacional.

• Factores mais determinantes que influenciam a escolha no mercado da Segurança Electrónica.

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Métodos envolvidos

• Dados Secundários que nos permitiram obter dados qualitativos.

• Inquérito que nos facultou dados quantitativos.

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Universo

• Inquiridas 100 pessoas nas áreas de Lisboa e grande Lisboa.

• Tamanho “alvo” da amostra teve em conta o facto do

tempo disponível, recursos e de não comprometer os resultados pretendidos.

• Natureza da amostra retirada do Universo foi aleatória e simples, segmentada por sexo, idade, estado civil e com ou sem filhos.

• 0,0033% da população da grande Lisboa

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Universo

“...De acordo com os dados colhidos em “...Lisboa – Wikipédia.mht...”, a cidade de Lisboa e a sua área metropolitana representam cerca de 22% do total

da população Portuguesa...”

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Variáveis

Informação pessoal:

Sexo?

Idade?

Nacionalidade?

Estado civil?

Tem filhos?

Já foi vitima de algum crime?

Tem algum sistema de segurança instalado na sua casa?

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Variáveis

Sensibilidade pessoal:

• Acha que a população se preocupa com as questões da criminalidade?

• Como vê a evolução da criminalidade?

• Principal razão da criminalidade?

• Com que tipo de crime se preocupa mais?

• Acha importante ter um sistema de segurança na sua casa?

• Que sistema de segurança pensa prioritário?

• O que pensa prioritário num sistema ou marca?

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Resultados

Estratificação do Inquérito por Sexo

Universo do Inquérito por Sexo

F44%

M56%

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Resultados

Estratificação do Inquérito por Faixas Etárias

Universo do Inquérito por Faixas Etárias

10 e 20 anos0%

21 e 30 anos33%

31 e 40 anos52%

41 e 50 anos11%

acima de51 anos4%

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Resultados

Estratificação do Inquérito por Nacionalidade

Universo do Inquérito por Nacionalidade

Portuguesa96%

Outra4%

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Estratificação do Inquérito por Estado Civil

Universo do Inquérito por Estado Civil

Casado45%

Solteiro33%

Outro22%

Resultados

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Estratificação do Inquérito dos Inquiridos com ou sem filhos

Universo do Inquérito com Filhos

S53%

N47%

Resultados

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Estratificação do Inquérito por vítimas de Crime

Universo do Inquérito Vítima de Crime

S52%

N48%

Resultados

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Estratificação do Inquérito por Inquiridos com e sem Sistema de Alarme em Casa

Universo do Inquérito com ou sem Sist. de Alarme

S33%

N67%

Resultados

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Estratificação do Inquérito quanto ao sentimento da evolução da Criminalidade

Universo do Inquérito quanto á evolução da Criminalidade

Baixou pouco0%

Estabilizou7%

Aumentou pouco37%Aumentou Muito

56%

Baixou muito0%

Resultados

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Estratificação do Inquérito face à principal razão da criminalidade

Universo do Inquérito quanto à principal razão da criminalidade

Droga7%

Economia33%

Falta de forças de segurança

15%

Questões raciais15%

Terrorismo0%

Não válidas30%

Resultados

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Estratificação do Inquérito face ao tipo de crime mais temido

Universo do Inquérito face ao tipo de crime

Contra a vida56%

Furto4%

Violação7%

Rapto4%

Terrorismo4%

Não válidas25%

Resultados

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Estratificação do Inquérito face à importância de ter um Sistema de Alarme em casa

Universo do Inquérito face à importância de ter um alarme

S71%

Talvez22%

N7%

Resultados

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Estratificação do Inquérito face à importância de cada Sistema

Universo do Inquérito face à importância dos Sistemas

Detecção de intrusos28%

Detecção de Incêndios23%

Video Vigilância18%

Controlo de acessos13%

Detecção de gases18%

Resultados

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Estratificação do Inquérito face ao que é prioritário num sistema

Universo do Inquérito face ao que é prioritário num sistema

Qualidade, Fiabilidade,

Funcionalidade20%

Manutenção e Serviço Pós-Venda

15%

Suporte Técnico13%

Inovação11%

Imagem da Marca6%

Sistemas Integrados11%

Personalização11%

Preço13%

Resultados

38 /GE /

Estratificação do Mercado Português da Segurança Electrónica por Área de Negócio

Mercado Português da Seg. Electrónica por área de negócio

CFTV40%

SACA5%

SADIR20%

SADI & SADCO35%

Nota: em volume de negócios

Resultados

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Estratificação do Mercado Português da Segurança Electrónica por Segmento

Mercado Português da Seg. Electrónica por segmento

Distribuíção26%

Dist. & Instalador32%

Fabricante, Dist. e Inst.42%

Resultados

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Estratificação do Mercado Português da Segurança Electrónica 2005 versus 2006

Mercado Português da Seg. Electónica 2005 e 2006

Ano 200548%Ano 2006

52%

Resultados

41 /GE /

Evolução do tipo de crime em Portugal

Resultados

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Evolução do crime em Portugal

0

50000

100000

150000

200000

250000

300000

350000

400000

450000

Ano 1993Ano 1994Ano 1995Ano 1996Ano 1997

Ano 1998Ano 1999Ano 2000Ano 2001Ano 2002Ano 2003Ano 2004

Ano 2005Ano 2006

Evolução da criminalidade em Portugal 1993-2006

Resultados

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Sexo, 56% Masculino e 44% Feminino,

Idade, 52% entre 31 e 40 anos,

Estado civil, 45% casados,

Filhos, 53% tinha filhos.

O único factor não homogénio, como era de esperar, foi o da Nacionalidade 96% Portuguesa.

Universo dos Inquiridos foi homogénio em termos de:

Conclusões

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Sector da Segurança Electrónica cresceu 4% de 2005 para 2006, enquanto que o crescimento do Produto Interno Bruto cresceu 1,3% em igual periodo.

Quanto à sustentabilidade do Sector da Segurança Electrónica:

Conclusões

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71% dos inquiridos referem a importância de ter um Sistema de alarme em casa, mas só 33% o têm efectivamente.

Apesar de a Criminalidade estar a baixar, 56% dos inquiridos mencionou que cresceu muito.


Conclusões

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• Principal razão para o crime, de acordo com 33% dos inquiridos, tem a ver com questões ligadas à economia. Este facto, também não preconiza uma evolução positiva no sentimento das pessoas face ao tema.

• Sector benificia do sentimento de insegurança das pessoas, e em virtude disso, com a apetência para utilização de sistemas. Comprova-se com a taxa de crescimento do Sector face a outras variáveis (exemplo o PIB).


Conclusões

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23% dos Inquiridos referem a detecção de Intrusos prioritária, no entanto o grande motor do Sector é o CFTV com 40% do volume.

Factores determinantes que influenciam a escolha

Conclusões

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Em Portugal a Qualidade, Fiabilidade e Funcionalidade é o factor determinante para a escolha de um sistema ou de uma marca, logo seguido dos factores Manutenção / Pós Venda e Preço.

No Gráfico seguinte poderemos verificar os resultados em Portugal com os de um estudo similar realizado na China


Conclusões

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Diferenças China / Portugal

0123456789

Suport

e Técn

ico

Sistem

as Inte

grados

Qualida

de, Fi

abilida

de, Fu

nciona

lidade Pre

ço

Person

alizaçã

o

Manuten

ção e S

erviço

Pós-V

enda

Inovaç

ão

Image

m da M

arca

China

Portugal

Conclusões

G1 NA - Grupo 3Natércia SantosNuno Figueiredo

Susana AlcântaraVanda Gameiro

Isabel Fatela

Obrigado!

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