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Advantage Operations Center

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Advantage Operations CenterDefinición

Una infraestructura técnica dedicada y una filosofía de operación para permitir al cliente gestionar su edificio.

Protección de las inversiones del cliente a través de una contínua monitorización, análisis y optimización mediante un equipo de profesionales dedicados.

Soporte al mercado ofreciendo las carteras BAU (LCM y SOL).

Operaciones usando procesos y métodos basados en la experiencia y la innovación.

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Advantage Operations CenterOrganización interna RC Spain

Sistemas BAU Productos BAU

DispatcherGestor Serivicios Dispatcher Dispatcher DispatcherGestor Serivicios

Gestor Centro Técnico Especialista Técnico Especialista Técnico Especialista Técnico Especialista

Operadora Operadora Operadora Operadora

P.M

.D

isp

atc

hin

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Sistemas FSS Productos FSS

Ate

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Advantage Operations CenterTareas primordiales

Centro de atención al cliente.

Preclarificación de los problemas a las actividades locales en la instalación.

Emisión de órdenes de servicio.

Gestión integral plataforma EMC tanto puesta en marcha como generación de informes.

Consumo del edificio, eficiencia energética y consecución objetivos.

Implementacion de medidas iniciales de optimización.

Gestión de reclamaciones.

Salvaguarda de datos y documentación.

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AOCAOC

Advantage Operations CenterSoporte “Gestión Ciclo de Vida” del edificio

Instalación y puesta en marcha

Acceso remoto eficiente Puesta en marcha remota

Fase de Garantía

Acceso remoto eficiente Puesta en macha remota Recogida de datos de energía

Fase de Servicio

Mantenimiento proactivo Monotorizacion remota Recogida de datos de energia

Optimización Energía y Operación

Analisis detallado de energía Monitorización de funcionamiento

Contrato de Operativa

Analisis detallado de energía Operativa asegurada Gestión de riesgo

Soporte planificación y ventas

“Preparado Ahorro Energético” Partner innovador

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Advantage Operations CenterVista general Operatividad

CustomerEnergy

Technician

Internet

Siemens EMC platform

Siemens Intranet

Energy Engineer

Advantage Operations Center

AOC Operator

Sales Engineer

Maintenance

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Centro de Operaciones RemotasConexión a cliente

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Advantage Operations CenterDemostración

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