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HUAWEI GR5 FAQ Rev.1.0

HUAWEI GR5 FAQ

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Page 1: HUAWEI GR5 FAQ

HUAWEI GR5 FAQ

Rev.1.0

Page 2: HUAWEI GR5 FAQ

目录

1 電池と充電 ..................................................................................................................... 4

1.1 電池容量について ................................................................................................. 4

1.2 充電器について ..................................................................................................... 4

1.3 充電中、充電が 100%になっても、ステータスバーに充電中アイコンが表示されるの

がなぜでしょうか? ................................................................................................ 4

2 ハードウェアと外観 ......................................................................................................... 4

2.1 SIM カードが認識されません。 ............................................................................... 4

2.2 上部と下部カードスロットにはそれぞれどのようなカードをセットできますか? .......... 5

2.3 カラーバリエーションは何種類ありますか? ........................................................... 5

3 システム機能と設定 ........................................................................................................ 5

3.1 スマートキャプチャに対応していますか? ............................................................... 5

3.2 対応言語について ................................................................................................. 5

3.3 どのような入力方法が内蔵されていますか? ........................................................... 5

3.4 スクリーンのダブルタップによる画面点灯機能に対応していますか? ...................... 5

3.5 描画(文字を描いてアプリを開く)機能を使用できますか? ...................................... 6

3.6 MHLに対応していますか? ................................................................................... 6

3.7 HDMIに対応していますか? .................................................................................. 6

3.8 TV-OUTに対応していますか? ............................................................................. 6

3.9 インテリジェントシーンモードに対応していますか? ................................................ 6

3.10 保護フィルムが貼り付いていますが、問題ないでしょうか? .................................... 6

3.11 ドライブモードに対応していますか? ...................................................................... 6

3.12 マルチスクリーン表示機能に対応していますか? ................................................... 6

3.13 音声起動機能に対応していますか? ..................................................................... 6

4 ネットワークとデータ共有 ................................................................................................ 7

4.1 BT4.0 /BT4.1 BLE をサポートしていますか? ......................................................... 7

4.2 WiFi は 5G周波帯に対応していますか ................................................................... 7

4.3 赤外線通信に対応していますか? ......................................................................... 7

4.4 海外ローミング時にどのようなサービスをご利用できますか(音声サービス/インター

ネット接続サービス) .............................................................................................. 7

4.5 4G対応バンドについて .......................................................................................... 7

4.6 通信方式及び通信速度について ........................................................................... 7

4.7 本体の電源を切らず、SIM カードを挿抜できますか? ............................................. 8

5 セキュリティーと支払い ................................................................................................... 8

5.1 NFC機能に対応していますか? ............................................................................ 8

6 カメラとマルチメディア ..................................................................................................... 8

Page 3: HUAWEI GR5 FAQ

6.1 HD動画を再生できますか? .................................................................................. 8

6.2 光学式手ブレ補正に対応してますか? .................................................................. 8

6.3 カメラを使ってリアルタイム翻訳機能に対応していますか? .................................... 8

6.4 全フォーカス機能に対応していますか? ................................................................ 8

6.5 イヤホンスマートライン制御に対応していますか? ................................................. 9

6.6 バックカメラが裏面照射型カメラですか?それとも、積層型カメラでしょうか? .......... 9

7 通話と連絡先 ................................................................................................................. 9

7.1 4G信号が掴んでいるのに通話ができません、どうしたらよいですか? .................... 9

8 付属品 ........................................................................................................................... 9

8.1 同梱物について ..................................................................................................... 9

8.2 製品概要について ............................................................................................... 10

8.3 容量とパーティション ............................................................................................ 13

8.4 モバイル図解 ...................................................................................................... 14

Page 4: HUAWEI GR5 FAQ

1 電池と充電

1.1 電池容量について

電池容量:3000mAh、内蔵電池のため、電池交換は修理で承ります。

1.2 充電器について

5V 1A 充電器が付属しております。

1.3 充電中、充電が 100%になっても、ステータスバーに充電中アイコンが表示さ

れるのがなぜでしょうか?

EMUI3.1 システムの仕様となります。EMUI3.0 システムとは異なり、充電中にモバイルの充電が

100%になったとしても、ステータスバーに充電中 アイコンが表示されます。

※本体設定よりシステムバージョン番号が確認できます。

2 ハードウェアと外観

2.1 SIM カードが認識されません。

1、画面のステータスバーに アイコンが表示される場合はカードが正しくセットできてない可能

性があります。電源を切ってから、再度カードを挿し直してみてください。

2、 アイコン表示される事がなく、挿し直しても認識されない場合は SIMカード自身に問題が

あると考えられます。他のモバイル機材が手元にあれば、そちらで認識されるかを一度ご確認して

Page 5: HUAWEI GR5 FAQ

ください。なお、他のモバイルで問題なく認識され、きちんとご自身のモバイルに SIMカードをセット

した上でも認識されない場合は大変お手数ですが、弊社サポートセンターまでお問い合わせくださ

いませ。

2.2 上部と下部カードスロットにはそれぞれどのようなカードをセットできますか?

上部カードスロットは Micro SIMカード用、下部カードスロットが Micro SDカード用となります。ま

た、電池カバーと保護フィルムにも詳細説明が記載されておりますので、ご確認いただけます。

2.3 カラーバリエーションは何種類ありますか?

グレー、ゴールド、シルバー3種類となります。

3 システム機能と設定

3.1 スマートキャプチャに対応していますか?

非対応となります。

3.2 対応言語について

GR5は下記の言語にサポートしております(ペルシア語に対応しておりません)。

Chinese-simplified, English (United States), Spanish (Spain), Portuguese (Portugal), French ,

German , Russian , Italian , Chinese-Hongkong, Chinese-Taiwan, Japanese , Spanish (United

States), Portuguese (Brazil), Swedish , Norwegian, Danish , Czech , Hungarian , Slovak ,

Polish , Romanian , Greek , Serbian, Macedonian , Bulgarian , Finnish , Estonian , Latvian ,

Lithuanian , Slovenian, Croatian, Ukrainian , Turkish , Vietnamese , Indonesian, Arabic ,

Dutch , Thai, Malay, Catalan , Hindi , English-GB, Burmese , Korean , Hebrew.

3.3 どのような入力方法が内蔵されていますか?

swype入力と googleキーボード入力が内蔵されてます。

3.4 スクリーンのダブルタップによる画面点灯機能に対応していますか?

対応しております。

Page 6: HUAWEI GR5 FAQ

3.5 描画(文字を描いてアプリを開く)機能を使用できますか?

対応しております。

3.6 MHLに対応していますか?

非対応です。

3.7 HDMIに対応していますか?

非対応です。

3.8 TV-OUTに対応していますか?

非対応です。

3.9 インテリジェントシーンモードに対応していますか?

非対応です。

3.10 保護フィルムが貼り付いていますが、問題ないでしょうか?

はい、問題ございません。保護フィルムを貼り付けた状態で出荷されます。

3.11 ドライブモードに対応していますか?

非対応です。

3.12 マルチスクリーン表示機能に対応していますか?

対応しております。

3.13 音声起動機能に対応していますか?

非対応です。

Page 7: HUAWEI GR5 FAQ

4 ネットワークとデータ共有

4.1 BT4.0 /BT4.1 BLEをサポートしていますか?

BT4.1に対応しております。

4.2 WiFi は 5G周波帯に対応していますか

非対応です。

4.3 赤外線通信に対応していますか?

非対応です。

4.4 海外ローミング時にどのようなサービスをご利用できますか(音声サービス/イ

ンターネット接続サービス)

海外ローミング時、デフォルト設定では音声サービスとなります。インターネットに接続するには、デ

ータサービス及びデータローミングを ONにする必要があります(モバイルネットワーク設定-データ

ローミング設定-データローミング)。

4.5 4G対応バンドについて

4G周波帯に対応:FDD:B3/B7/B8/B20/B

TDD:B40

4.6 通信方式及び通信速度について

通信方式:LTE/FDD LTE/WCDMA/GSM

下記の速度は理論速度です。

WCDMA: 384Kbit/s (UL), 384Kbit/s (DL)

HSPA Category 24: 5.76Mbit/s (UL), 42Mbit/s (DL)

EDGE Class 12: 236.8Kbit/s (UL), 236.8Kbit/s (DL)

GPRS: 40Kbit/s (UL), 60Kbit/s (DL)

LTE-FDD Category 4: 51.0 Mbit/s (UL), 150.8 Mbit/s (DL)

LTE-TDD Category 4: 32Mbit/s (UL), 131Mbit/s (DL)

Page 8: HUAWEI GR5 FAQ

4.7 本体の電源を切らず、SIM カードを挿抜できますか?

故障の原因となりますので、必ず電源をオフにしてから、カードを挿抜してください。

5 セキュリティーと支払い

5.1 NFC機能に対応していますか?

非対応です。

6 カメラとマルチメディア

6.1 HD動画を再生できますか?

再生できます。

6.2 光学式手ブレ補正に対応してますか?

非対応です。

6.3 カメラを使ってリアルタイム翻訳機能に対応していますか?

非対応です。

6.4 全フォーカス機能に対応していますか?

対応しております。

Page 9: HUAWEI GR5 FAQ

6.5 イヤホンスマートライン制御に対応していますか?

非対応です。

6.6 バックカメラが裏面照射型カメラですか?それとも、積層型カメラでしょうか?

バックカメラは積層型構造カメラになります。

7 通話と連絡先

7.1 4G信号が掴んでいるのに通話ができません、どうしたらよいですか?

通話は 3G環境で行われます。4G信号があるにも関わらず通話できない場合は、モバイルは 3G

信号を掴めてない可能性があります。また、契約キャリア様の通話(3G)サービスが開通されてい

ない可能性があります。

1)周囲に同じ通信カードを使用しているモバイルでも同じ現象が起きてるのであれば、電場状況が

弱い場所にいる可能性があります。場所を移動してから再度確認してください。

2)他の 4G対応モバイルが合った場合は、そちらに通信カードをセットしていただき、同じ症状が発

生すれば、通話(3G)サービスが開通されていない可能性があります。通信キャリア様に問い合わ

せし、通信やサービス状況を確認してください。

8 付属品

8.1 同梱物について

1 モバイル本体(内蔵電池)

2 充電器

3 USBケーブル

4 クイックガイド(安全説明含む)

5 突きピン

6 本体保証書

7 充電器保証書

Page 10: HUAWEI GR5 FAQ

8.2 製品概要について

型番 Huawei GR5

外観

外観設計 フラットデザイン

本体の色 ゴールデン、シルバー、グレー

本体サイズ 151.3*76.3*8.15

本体重量 約 158g(電池含む)

ディスプレイ

サイズ 5.5インチ

カラー 1670万色

解像度 1920x1080

スクリーン材質 アルミノシリケートガラス

タッチパネル 10点タッチ対応

ピクセル数 約 400ppi

本体

OS Android 5.1

EMUI EMUI 3.1

CPU型番 Qualcomm Snapdragon 616(MSM8939)

CPUコア数 8コア

CPU周波数 1.5Ghz×4コア + 1.2Ghz×4コア

4G音声サービス CSFB

キー種類 バーチャルキーボード

Page 11: HUAWEI GR5 FAQ

SIMカード種類 カード 1(上カードスロット):Micro SIMカード

カード 2(下カードスロット):MicroSD

入力方法 swype入力、googleキーボード入力

ネットワーク

通信方式 TD-LTE/FDD LTE/WCDMA/GSM

周波数

TDD:B40

FDD:B1/B3/B5/B7/B8/B28/B19

UMTS:B5/B8/B1/B6/B19

GSM:850 /900/1800/1900

ブラウザ 対応

データサービス TDD-LTE/FDD-LTE/WCDMA/EDGE/GPRS

容量メモリ

本体容量(ROM) 16G

メモリー(RAM) 2G

ユーザー利用可能容量(ROM) 9GB 以上

外部メモリ種類 microSDカード

最大対応外部メモリ 128GB

通信機能

GPS 対応

Glonass 対応

AGPS 対応

WiFi 802.11 b/g/n(2.4G)

Bluetooth BT4.1

カメラ機能

メインカメラ 1300万ピクセル

サブカメラ 500万ピクセル

Page 12: HUAWEI GR5 FAQ

ビデオ撮影 対応(720p/1080p ビデオ記録対応)

撮影解像度 メインカメラ:1080P

サブカメラ:720P

写真解像度 メインカメラ:4160×3120まで対応可能

サブカメラ:2592×1944まで対応可能

フラッシュ 対応

連写機能 対応

撮影機能 パノラマ、HDR、全フォーカス、連写、ウォーターマーク、音声写真

センサー

NFC 非対応

重力センサー 対応

輝度センサー 対応

光近接センサー 対応

ジャイロスコープ 非対応

コンパス 対応

環境光センサー 対応

温度センサー 非対応

他のセンサー 指紋センサー

ビデオ機能

オーディオ 一体型オーディオボックス

ビデオデコーディング H.263,H.264,MPEG-4,DivX,VP8

音声ディコーディング MP3、AMR-NB、AAC+、eAAC+、PCM

動画ファイル形式 3gp、mp4、webm、mkv

音声ファイル形式 mp3、mid、amr、mp4、m4a、aac、wav、ogg、flac

ラジオ 対応

Page 13: HUAWEI GR5 FAQ

画像形式 *.png、*.gif(静的)、*.jpg、*.bmp

電子メール

電子メール 対応(POP3/IMAP/Exchange)

その他

同梱物 モバイル(電池含む) x 1,充電器 x 1, USB ライン x 1,突きピン x 1

電池容量 3000mAh

連続通話時間

1560分

備考:実際使用時間はネットワーク側の規格、使用環境や電波状況、ご契約

SIMサービス内容により変動します。

連続待受時間

740時間(3G)/740時間(LTE)

備考:実際使用時間はネットワーク側の規格、使用環境や電波状況、ご契約

SIMサービス内容により変動します。

データインタフェース 標準タイプ Micro USB

充電インタフェース 標準タイプ Micro USB

ヘッドホンジャック 3.5mm

ヘッドホンインタフェース CTIA規格

USB機能 USB2.0

8.3 容量とパーティション

本体容量:16G

メモリ(RAM):2G

16G 容量:ユーザー使用可能領域約 9.86G

2G メモリ:ユーザー使用可能領域約 1.06G

Page 14: HUAWEI GR5 FAQ

8.4 モバイル図解