HR Leadership & Change - 1v.com1v.com/wp-content/uploads/2017/11/HRLeadership_WiSe17_18_VL5_stud.pdf · Maslow Alderfer Herzberg McClelland Selbstverwirklichung Wachstums-bedürfnisse

Univ.-Prof. Dr. Christian Scholz

Wintersemester 2017/2018

HR Leadership & Change

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Mittwochs 18:18 Uhr ORGA.TV

HR Leadership & Change ([email protected]) WiSe 2017/2018 2



Semesterplan

18.10.2017 Verhaltenswissenschaftliche Grundlagen

25.10.2017 Unternehmenskulturelle Grundlagen

01.11.2017 Feiertag

08.11.2017 Toxische Führung

15.11.2017 Ethische Führung

22.11.2017 Neuro-Leadership

29.11.2017 Authentische Führung

06.12.2017 Führen der Generation Z (1)



03.01.2018 Klausurübungswoche

10.01.2018 Teamführung

17.01.2018 Führungsinstrumente & Konfliktlösung

24.01.2018 Führung von Hochleistungsteams

31.01.2018 Klausurvorbereitung


Operative Personalführung



Führungsbausteine



II. Motivationstheoretische Grundlagen

① Inhaltstheorien

② Prozesstheorien

③ Emotionsmodelle

④ (Interaktionsmodelle)



① Inhaltstheorien


Selbst-verwirklichung

(self-actualizationneeds)

Wertschätzung(ego needs, self-esteem needs)

Zugehörigkeitsbedürfnisse(love needs, social needs)

Sicherheitsbedürfnisse(safety needs)

Physiologische Bedürfnisse(physiological needs)

Die Bedürfnisschichten nach Maslow

Def

izitbed

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nis

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Wac

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nis

se

Bedürfnishierarchie nach Abraham Maslow



Die ERG-Theorie von Clayton Alderfer

① Inhaltstheorien



① Inhaltstheorien

Zwei-Faktorentheorie nach Frederick Herzberg


① Inhaltstheorien


Zwei-Faktorentheorie nach Frederick Herzberg


① Inhaltstheorien


Bedürfnisarten von David McClelland

Leistung (McClelland et al. 1953)

Das Bedürfnis nach Leistung zeigt sich im Setzen von Zielen, in Befriedigung durch

Zielerreichung, in Begeisterung an der Arbeit selbst sowie an der Bedeutung von Effizienz

und Effektivitätskriterien. Typisch ist ein Streben nach innovativen Aufgaben, die ein

kalkuliertes Risiko von Eigenverantwortung und schnellem Feedback mit sich bringen.

Macht (McClelland 1975; 1985, 304)

Das Machtstreben äußert sich im Versuch, eine Position der Überlegenheit gegenüber

anderen Personen zu realisieren. Analog zur psychosexuellen Entwicklung wird zwischen

vier Reifestadien des Menschen unterschieden, die beim unreifen Urzustand beginnen (orale

Phase) und eine Fortentwicklung bis hin zum Reifestadium erfahren (genitale Phase). Diese

Phasen gelten nicht nur für die menschliche Entwicklung, sondern werden nach McClelland

mehrfach, auf verschiedenen Positionen in einem Unternehmen, immer wieder neu

durchlaufen.

Zugehörigkeit (McClelland 1985, 333-370)

Zugehörigkeitsgefühle äußern sich nach McClelland im Wunsch, Bestandteil einer Gruppe

zu sein und dort Sicherheit zu finden. Personen mit hohem Zugehörigkeitsstreben präferieren

konfliktfreie Situationen und Interaktionen mit geringem Wettbewerb.

Vermeidung (McClelland 1985, 373-410)

Das Vermeidungsmotiv ist bis jetzt noch am wenigsten erforscht und wird auch

üblicherweise (noch) nicht zu den Grundmotiven gezählt. Das Vermeidungsmotiv ist

gerichtet auf die Reduktion der Eintrittswahrscheinlichkeiten für

Versagen,

Ablehnung,

Misserfolg und

Machtverlust.

Vermeidungsstreben folgt aus der Erfüllung eines Grundmotivs (so ergibt sich die Furcht

vor Zurückweisung aus dem Zugehörigkeitsmotiv) oder aus einer gegen gerichteten Größe

zu einem Grundmotiv (zum Beispiel Furcht vor Macht).


② Prozesstheorien


Gerechtigkeitstheorie von J. Stacy Adams


② Prozesstheorien


Volitionstheorie von Ach und Heckhausen


Gegenüberstellung von Maslow, Alderfer, Herzberg und McClelland


Maslow Alderfer Herzberg McClelland

Selbstverwirklichung Wachstums-

bedürfnisse

Arbeit selbst,

Verantwortung,

Leistungsstreben

Anerkennungs-

bedürfnis Beförderung Machtstreben

soziale Bedürfnisse Beziehungs-

bedürfnisse

Beziehungen zu

Führungskräften und

Mitarbeitern

Zugehörigkeits-

streben

Sicherheits-

bedürfnisse

Existenzsicherungs-

bedürfnisse

Sicherheit Vermeidungsstreben

physiologische

Bedürfnisse

- Arbeitsbedingungen,

Gehalt

-


15HR Leadership & Change ([email protected]) WiSe 2017/2018

Emotionskomplexität von Robert Plutchik

③ Emotionsmodelle


③ Emotionsmodelle

• Eigenschaften einer Führungskraft im Sinne von Empathie,

also das Hineinversetzen-Können in andere Individuen

• Verarbeitungskraft von Emotionen, vor allem bezüglich

Frustration und Optimismus

• Wahrnehmung der Führungskraft als Darstellen von

Emotionen

• Stimmung der Führungskraft beeinflusst Stimmung des

Mitarbeiters

• Verhalten der Führungskraft beeinflusst die Stimmung des

Mitarbeiters und damit dessen Leistung


Emotion und Führungsprozess


Was ist Neuro-Leadership?

= Erkenntnisgewinn neurowissenschaftlicher Forschung für die Führung

von Mitarbeitern

• Teildisziplin der Neurobetriebswirtschaftslehre

• Verbindung von Leadership und Hirnforschung

• Ziel ist eine Erhöhung der Führungskompetenz der Führungskräfte

und damit auch eine Steigerung der Führungseffizienz

• Zugrundeliegendes Menschenbild: Brain-Directed Man


Quellen:

Peters, Theo/Ghadiri, Argang, Neuroleadership – Grundlagen, Konzepte, Beispiele. Erkenntnisse der Neurowissenschaften für die Mitarbeiterführung, Wiesbaden (Gabler) 2011, 1, 5-7, 12-13, 19, 23-25, 37.

Camerer, Colin/Loewenstein, George/Prelec, Drazen, Neuroeconomics: How Neuroscience Can Inform Economics, in: Journal of Economic Literature 43 (March/2005), 9-64, 9-10.

Bauer, Hans H./Exler, Stefanie/Höhner, Andreas, Neuromarketing – Revolution oder Hype im Marketing, Management Arbeitspapier Nr.: M105 des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung an der

Universität Mannheim, Mannheim 2006, 3.

Elger, Christian E., Neuroleadership. Erkenntnisse der Hirnforschung für die Führung von Mitarbeitern, Freiburg – München (Haufe) 2. Aufl. 2013, 7, 14.

Rock, David, Managing with the Brain in Mind, in: http://www.oxfordleadership.com/wp-content/uploads/2016/08/oxford-leadership-article-managing-with-brain-in-mind.pdf, 2009, abgerufen am 12.07.2017, 6.

Rock, David/Schwartz, Jeffrey, The Neuroscience of Leadership. Breakthroughs in brain research explain how to make organizational transformation succeed, in: http://www.stratgey-

business.com/article/06207?pg=all, 30.05.2006, abgerufen am 29.08.2017.


Wichtige Gehirnsysteme für die Führungspraxis

• Belohnungssystem– erzeugt Wohlbefinden

• Emotionales System– komplex und vielfältig aufgrund unterschiedlicher Ausprägungen der

Stärke sowie der Schwierigkeit der Benennung, Beschreibung und

Kategorisierung der Emotionen

• Gedächtnissystem– Hauptaufgabe:

„Fähigkeiten zur Verfügung zu stellen, von denen wir annehmen, dass

wir sie in Zukunft nutzen können“

• Entscheidungssystem– Endkontrolle über unser Verhalten


Elger, Christian E., Neuroleadership. Erkenntnisse der Hirnforschung für die Führung

von Mitarbeitern, Freiburg – München (Haufe) 2. Aufl. 2013, 88-89, 98, 118, 131.


Basis: Konsistenztheorie nach Grawe


In Anlehnung an: Peters, Theo/Ghadiri, Argang, Neuroleadership – Grundlagen,

Konzepte, Beispiele. Erkenntnisse der Neurowissenschaften für die Mitarbeiterführung,

Wiesbaden (Springer Gabler) 2. Aufl. 2013, 55

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