MONICA MARA SANCHEZ SIERRA

MONICA MARA SANCHEZ SIERRACalle 9 No. 72- 50 Apartamento 412 Unidad Residencial BizetTelfono 256 06 27Celular 310 4321146e-mail msconsultoria@une.net.co

PERFIL PROFESIONAL

Profesional y Especialista en Negocios Internacionales, Tecnloga en Mercadeo, Estudiante de Maestra en Direccin de Marketing en la Universidad del Mar en Chile. Con amplia experiencia en la gestin comercial a nivel nacional, de ventas, relaciones pblicas y alto nfasis en el servicio como sector econmico y apoyo al sector productivo.Directora comercial de organizaciones de alto nivel y asesora en estrategia comercial desde su firma MS CONSULTORIA. Docente catedrtica, facilitadora de procesos de entrenamiento empresarial y conferenciante en reas de mercadeo, ventas y servicio con proyeccin a logros y objetivos.

ESTUDIOS REALIZADOS

Post grado: Universidad del Mar Via del Mar ChileTtulo obtenido: Magister en Direccin de Marketing en curso

Pregrado: Profesional en Negocios InternacionalesTtulo Obtenido: Institucin universitaria ESUMERFecha de Graduacin: 18 de Septiembre 2009

Post grado: Especialista en Negocios InternacionalesTitulo Obtenido: Escuela Colombiana de MercadotecniaFecha de Graduacin: 11 de Agosto 1.995Pregrado: Escuela Colombiana de MercadotecniaTtulo Obtenido: Tecnloga en MercadotecniaFecha de Graduacin: 9 de Octubre 1.992

SEMINARIOS

Institucin: Institucin Universitaria EsumerPrograma: Diplomado en diseo de contenidos para la educacin virtualFecha: 120 horas Octubre diciembre 2010.Institucin: Institucin Universitaria EsumerPrograma: Diplomado en Objetos virtuales de aprendizaje.Fecha: 120 horas. Mayo 2009.

Institucin: Institucin Universitaria EsumerPrograma: Diplomado en Educacin VirtualFecha: 120 horas. Diciembre 2008.

Institucin: Centro Ciencia y Tecnologa de Antioquia CTAPrograma: Programa de Formacin de Desarrollo de ProveedoresFecha: 40 horas. Diciembre 2006.

Institucin: Fundacin Universitaria ESUMERPrograma: Formacin en investigacin procesos docente e investigativo.Fecha: 40 horas. Diciembre 2006.

Institucin: Universidad Pinar del RoPrograma: Diplomado en Didctica para la Educacin.Fecha: 120 horas. Noviembre 2005.

Institucin: Universidad San MartnPrograma: Finanzas para MercadeoFecha: 30 horas. Enero 2005

Institucin: Fundacin Universitaria ESUMERPrograma: Manejo de mtodos y medios para una formacin por crditos.Fecha: 28 horas Marzo a Junio 2004

Institucin: Universidad Nacional de Colombia y AsomercadeoPrograma: CRM El nuevo MarketingFecha: 15 de Noviembre 2.001

Institucin: INALCECPrograma: Planificacin de un sistema de calidad.Fecha: Octubre 2.001

Institucin: Universidad de Antioquia 156 horas.Programa: Desarrollo Gerencial para la Direccin Media.Fecha: Febrero 1.999

Institucin: Universidad EAFIT 30 horas.Programa: Logstica y Programacin para la ProduccinFecha: Agosto 1.999

Cursos

Como vender atencin y servicio al cliente. Septiembre 1.987 Actitud Positiva. Octubre 1.991 Desarrollo Integral para cimentar cultura de empresa. Julio 1.992 Comportamiento Social. Octubre 1.992 Identificacin Humana. Mayo 1.993. Evaluacin del desempeo. Marzo 1.996 El liderazgo a travs del servicio al cliente. Septiembre 1.997

EXPERIENCIA LABORAL

Empresa: Asociacin Colombiana de Pequeas y Medianas Empresas ACOPICargo: Directora ComercialTiempo de Servicio: Marzo Agosto 2.003

Empresa: Invatex S.A. Industrias de Variedades TextilesCargo: Directora Nacional Gestin Comercial Tiempo de Servicio: Junio 2.001- Agosto 2.002

Empresa: Tubulares de Colombia S.A.Cargo: Directora Regional Eje CafeteroTiempo de Servicio: Febrero 2.001- Abril 2.001

Empresa: Siderrgica de Medelln S.A.Cargo: Representante de Ventas Lnea TuberaTiempo de Servicio: Febrero 1.998- Febrero 2.001

Empresa: Mc Graw Hill Interamericana S.A.Cargo: Representante de Ventas Divisin ProfesionalTiempo de Servicio: Enero 1.996 Febrero 1.998

Empresa: Sonido Jorge VsquezCargo: AdministradoraTiempo de Servicio: Octubre 1.994 Diciembre 1.995

Empresa: Corporacin Nacional de Ahorro y Vivienda CONAVICargo: Secretaria de AgenciaTiempo de servicio: Abril 1.989- Octubre 1.994

EXPERIENCIA DOCENTE

ESUMER: Ctedra Materia: Tcnicas de Ventas, Mercadeo de Servicios, Plan de Mercadeo, Administracin Comercial, Mercadeo General, Mercadeo Internacional.Responsable: Jos Albn Londoo Decano de Comercio Internacional.Fecha: Enero 2004- ActualmenteTelfono: 403 81 30

INSTITUCION UNIVERSITARIA SALAZAR Y HERRERA: Ctedra Materia: Acuerdos econmicos, Mercadeo Internacional, Sistemas de Informacin en Mercadeo, introduccin a Negocios Internacionales, Gestin de Ventas. Fundamentos de mercadeo, Investigacin de mercados.Responsable: Carlos Mario OrtegaFecha: Febrero 2007- ActualmenteTelfono: 460 07 00

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN: Diplomado Gerencia de Ventas y cierre de negocios.Modulo: Gerencia de ventas innovadora.Responsable: Marta Cecilia DazFecha: Junio 2011Duracin: 12 horasTelfono: 3405104

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN: Diplomado de Importaciones y ExportacionesModulo: Introduccin al mercadeo internacional.Responsable: Marta Cecilia DazFecha: Julio 2011- Septiembre 2011- Noviembre 2011Duracin: 20 horas cada unoTelfono: 3405104

UNIVERSIDAD DE MEDELLIN: Direccin de mercadeoResponsable: Marta BentezFecha: Agosto 2011- Diciembre 2011Telfono: 340555

IDEARTES: Ctedra Materia: Principios de Publicidad, Tendencias de Mercadeo.Responsable: Lus Fernando Gil.Fecha: Agosto 2007 Diciembre 2008Telfono: 217 55 99

AUTONOMA DE LAS AMERICAS: CtedraMateria: Planeacin y desarrollo de productos. Tcnicas de ventas, Administracin de ventasResponsable: Beatriz ZeaFecha: Febrero 2008Telfono: 4114848

Diplomado: Gerencia ComercialCtedra: Direccin y tcnicas de VentasDuracin : 10 horasCiudad: Montera y SincelejoFecha: Agosto- Noviembre 1.997Decana: Luz Marina Domnguez

UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA: Facultad Economa.Materias: Tcnicas de Ventas. Administracin de VentasDecano: Jhon Farley BetancurFecha: 1.997 -1.999

POLITECNICO NACIONAL: Facultad Mercadeo y Negocios InternacionalesMaterias: Tcnicas de Ventas, Administracin de Ventas, Mercadeo InternacionalDecana: Luz Marina Domnguez ZFecha: 1.999 - 2.001

INSTITUTO TECNOLGICO METROPOLITANO: Programa Centros BarrialesMateria: Tcnicas de Ventas, Introduccin al Mercadeo, Telemercadeo.Asesor: Humberto MachadoTelfono: 512 47 42

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA: Diplomatura CertmenesMateria: Fundamentos de MercadeoResponsable: Jorge Mario PinedaFecha: Junio 2003 Octubre 2.003Telfono: 415 90 42

INSTITUTO TECNOLOGICO METROPOLITANO: Actualizacin Empleados Municipio de Medelln.Materia: Servicio Al ClienteDuracin: 30 horasCiudad: MedellnFechas: Junio 4 al 23 de 2003 Responsable: Elkin Prez

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA: Diplomatura CertmenesMateria: Gerencia de MercadeoResponsable: Jorge Mario PinedaFecha: Noviembre 2003 Telfono: 415 90 42

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA: Diplomatura Gestin del mercadeo estratgicoMateria: Gestin del servicio en la estrategia organizacional.Responsable: Ana Mara HolgunFecha: Febrero- marzo y Abril 2005-Telfono: 415 90 42

UNIVERSIDAD SAN MARTIN: Asesora de prctica empresarial.Responsable: Marcela Coutin.Fecha: Enero Junio 2005.Telfono: 288 00 53

FUNDACION UNIVERSITARIA ESUMER: CoordinadoraResponsable: Gonzalo TejadaMaterias: Proyecto de Integracin Empresarial, componente Padrinazgo.Fecha: Mayo 2005, Julio 2006Telfono: 264 60 11

Consultoras y Acompaamiento empresarial:

Empresa: Zeiky- Proexportrea de impacto: Comercio Exterior- Mercadeo Internacional- Inteligencia de MercadosFecha: Febrero 2009- Diciembre 2011Responsable: Santiago PelezTelfono: 2613600

Empresa: Texaco Envigadorea de impacto: Gestin comercial y servicio.Fecha: Febrero 2005 actualmenteResponsable: Carolina MejaTelfono: 276 02 22

Empresa: Papelcard Limitadarea de impacto: Direccionamiento estratgico y Mercadeo.Fecha: Julio 2006- 2009Responsable: Manuel Correa VallejoTelfono: 378 07 07

Empresa : ACIEMResponsable: JAIRO BONILLAMaterias : Proyecto de compras estatalesFecha: Agosto- Octubre 2007Telfono: 051 312 73 93

Empresa: Distribuidora Farmacutica ROMArea de impacto: Programa de fidelizacin al cliente C.E.R (Centro Empresarial ROMA). Entrenamiento equipo comercial y domiciliarios LAF.Fecha: Febrero 2005- Diciembre 2008.Responsable: Jorge Mario Acevedo.Telfono: 261 94 91.

Empresa: Ferrasarea de impacto: Entrenamiento en servicio a nivel nacional.Fecha: Julio- Septiembre 2008Responsable: Mnica Rincn Serrano.Telfono: 444 77 99

Empresa: Cmara de Comercio de Medelln para Antioquia.rea de impacto: Proyecto Redes Empresariales en generacin de mentalidad empresarial, 18 municipios Antioqueos ao 2004.Fecha: Marzo a diciembre 2004Responsable: Luis Javier Ramrez V.Telfono: 576 61 25

Gestionadora de empresa: ms consultora y entrenamiento en gestin comercial.

ESCRITOS

Las Mercaderistas: imagen de sus productos. Libro Asomercadeo 2003Las Ventas en la Mipyme: Ficcin o realidad. Libro de Asomercadeo 2004.Del dicho al hecho: lecciones de mercadeo y servicios en el aula de clase. Asomercadeo 2006.El servicio y las sensaciones. Que vende Usted, productos o sensaciones? Asomercadeo 2007Guas de estudio Plan de Mercadeo, Mercadeo de Servicios. Esumer 2005.

REFERENCIAS PERSONALES

Manuel Correa Vallejo. Gerente Papelcard Limitada. 378 07 07.Jorge Ivan Herrera M. Gerente Taller Industrial HERE. 232 28 28.Jos Albn Londoo. Decano Comercio Internacional.-ESUMER 264 60 11.

MONICA MARIA SANCHEZ SIERRAAbril 2012