ALEJANDRO MÚNERA R. Carrera 57 N° 68-156 Apto. 5ª, Barranquilla

Tel.: + (575) 358 29 31 Celular: + (57) 316 389 52 54 Mail: alejandromunera@gmail.com / Skype: es_munera

Perfil Con 22 años de experiencia en el campo logístico, aduanero y portuario, he interactuado con todas las áreas de la cadena productiva del comercio exterior. Dentro de los logros más recientes destaco la participación en el desarrollo de una terminal de contenedores Green Field, negociando directamente con líneas navieras, clientes, autoridades y usuarios en general, pudiendo la empresa gracias a esto, alcanzar una participación de mercado del 18% en el lapso de 2 años, así como la creación de procesos de operación logística que comprenden actividades 3PL involucrando además transporte terrestre y fluvial simultáneamente. Lidere el desarrollo y ejecución del plan comercial y de atención de nuevas cargas en la terminal de gráneles y cargas generales BITCO/SPN, logrando así pasar de 300,000 toneladas movilizadas a más de 800,000 toneladas en un periodo de 2 años, por medio del manejo de cargas nuevas como gráneles limpios, líquidos, aceros y ferrosos, dándole así, a la en principio terminal para minerales, una vocación multipropósito. En Aduanas Hubemar, logre reducir los costos fijos de la compañía, maximizando la operatividad de su recurso humano a través de la formación en competencias específicas de sus colaboradores. Con esto, se pudo incrementar el volumen de facturación y pedidos mensuales y se implementaron sistemas de operación in-house en sus cuentas principales, con lo que se pudo afianzar la continuidad de estas en la agencia. Participe en la creación del plan de marketing y crecimiento de la SPRB, así como en el cierre de negocios con líneas marítimas y clientes, a fin de consolidar e impulsar al terminal en el país y zona de influencia local, en el manejo de cargas multipropósito cumpliendo con esto los requerimientos de carga y participación de mercado establecidos por sus socios. Di inicio a mi formación profesional en la agencia de publicidad Globo, como responsable de las actividades de coordinación entre las áreas de medios y diseño, atendiendo las necesidades de nuestros clientes.

Experiencia Laboral Grupo Empresarial Sociedad Portuaria de Santa Marta 2006 - Actual Barranquilla Container Terminal S.A. Gerente Comercial

Responsable Comercial de la Terminal de contenedores.

Desarrollo de la estrategia comercial del terminal y plan de marketing incluyendo la creación de negocios y relaciones con líneas marítimas a nivel nacional e internacional.

Mantenimiento de las líneas de negocios y desarrollo del mercado a través de la implementación de key accounts y grupos de foco para la atención y mantenimiento de clientes y cuentas estratégicas.

Implementación de métodos de diagnóstico y organización para la optimización de procesos de la cadena Logistica para los usuarios del terminal.

Desarrollo de operaciones logísticas de distribución física apoyadas en la bodega de cross-docking.

Diseño de políticas y estrategias individuales según actividad para el manejo del sistema de costeo interno y hacia el usuario.

Responsable del cumplimiento de metas de participación de mercado, fidelización de clientes y desarrollo de nuevas estrategias y procedimientos logísticos incluidos los que involucran actividades extra-portuarias con aliados del negocio en la cadena de frio, transporte terrestre y navegación fluvial.

Creación de los procesos y oficina de servicio de atención al cliente.

Desarrollo de una terminal “Greenfield”. Santa Marta International Terminal Company S.A.

Acompañamiento a la labor comercial de SMITCO.

Manejo y desarrollo del servicio de atención al cliente.

Desarrollo de estrategias comerciales para cuentas target del terminal.

Investigación de mercado nacional e internacional para desarrollo del plan comercial.

Apertura de nuevas líneas de negocio con cargas no convencionales para el manejo en contenedores.

BITCO / Sociedad Portuaria del Norte / SPSM Gerente Comercial

Responsable Comercial de la Terminal Multipropósito.

Responsable de Operaciones corporativas SPN-SPSM

Implementación y Supervisión de Nuevos Proyectos en segunda línea de atraque.

Creación del plan estratégico del departamento comercial.

Creación de nuevos negocios para el manejo de aceros y productos ferrosos, gráneles limpios y minerales además del mantenimiento de la terminal exportadora de coque y carbón.

Gerenciamiento de nuevos proyectos para graneles líquidos y sólidos

Coordinación de Operaciones Logísticas extra portuarias, conexas a la operación en muelle. 2001-2006 Aduanas Hubemar S.A. Agente de Aduanas Gerente Barranquilla

Responsable de la oficina Barranquilla a nivel comercial y operativo.

Apertura de nuevas cuentas y mantenimiento de las cuentas actuales.

Manejo del Recurso Humano.

Responsable de Operaciones a nivel de Puerto – Aeropuerto y Zona Franca.

Implementación y Supervisión de Nuevos Proyectos en Zona Franca

Manejo de Operaciones Logísticas 1994-2001 Sociedad Portuaria Regional de Barranquilla S.A. Coordinador Comercial

Responsable de la oficina Barranquilla en atención al cliente y marketing.

Creación de cotizaciones y estudios comerciales.

Negociación con nuevas líneas marítimas.

Interactuar con clientes nacionales y extranjeros en la creación de estudios y análisis logísticos relativos a su actividad de comercio exterior.

Desarrollo e implementación del plan estratégico de marketing de la oficina comercial.

Participo en la inducción de nuevos empleados del área comercial y del puerto.

1994 Globo Publicidad (Agencia de Publicidad) Director de Trafico

Responsable del flujo de documentos entre los departamentos gráficos y de medios.

Participo en el proceso de optimización de flujos de respuesta entre la agencia y el cliente.

Educación Universitaria

U.D.C.A. Grado en Ingeniería Comercial Universidad del Litoral Grado en Publicidad y Mercadeo

Idiomas

Inglés (Nativo)