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ARNI.Praxis © Leistungsbeschreibung Stand 1.1.2006 Praxisverwaltung für Therapiezentren Rehazentren Physiotherapeuten Krankengymnasten Ergotherapeuten Medizinische Bademeister Masseure u.s.w. Ein Produkt der ... HIS-Solution GmbH HealthcareInformationSystems Im Auftrag der ... ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH

HIS Solution GmbH - ARNI.Praxis · Web viewSenden Sie mir ein Mail oder rufen Sie jetzt an … Mit freundlichen Grüßen Dipl.-Kfm. Heinrich Meyer Telefon: +49 511 473502 46 HIS-Solution

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ARNI.Praxis©

LeistungsbeschreibungStand 1.1.2006

Praxisverwaltungfür

TherapiezentrenRehazentren

PhysiotherapeutenKrankengymnasten

ErgotherapeutenMedizinische Bademeister

Masseureu.s.w.

Ein Produkt der ...

HIS-Solution GmbHHealthcareInformationSystems

Freboldstr. 14-16, 30455 HannoverTelefon: 0511-473502-0, Fax: 0511-473502-55

E-Mail: [email protected]: www.his-solution.de

Im Auftrag der ...

ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH

Lavesstraße 71, 30159 Hannover Telefon: 0511-30794-0, Fax: 0511-3681152

E-Mail: [email protected]: www.arni-gmbh.de

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 2

I n h a l t s v e r z e i c h n i s

Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit mit der ARNI-Praxisverwaltung................................................3ARNI-Praxis & HIS.Therapieplan = Softwaresysteme, die sich ideal ergänzen.........................................4Softwarekomponenten individuell zusammenstellen..................................................................................5Stammdatenverwaltung................................................................................................................................. 5

Patientendaten verwalten…....................................................................................................................5 Erweiterte Patientendokumentation / Zusatzinformationen zum Patienten...............................................6 Arztdaten verwalten …............................................................................................................................ 6 Kostenträger verwalten ….......................................................................................................................7 Mitarbeiter verwalten …........................................................................................................................... 7 Behandler / Praxis verwalten …..............................................................................................................8 Leistungskataloge / Tarife verwalten …...................................................................................................8

Leistungserfassung Rezepte und/oder Privatbehandlungen.....................................................................9Leistungserbringung.................................................................................................................................... 10

Leistungserbringung ohne Therapieplanung.........................................................................................10 Leistungserbringung mit Therapieplanung (optional).............................................................................11

Datenübermittlung der erbrachten therapeutischen Leistungen an die ARNI........................................12Rezeptübersicht (Rezeptjournal)................................................................................................................. 13Druckausgaben............................................................................................................................................. 14

Rezeptdruck.......................................................................................................................................... 14 Mitteilung an den verordnenden Arzt.....................................................................................................15 Quittungsdruck für Zuzahlungen............................................................................................................16 Begleitzettel für Privatrechnungen.........................................................................................................16

Infos zur jeweils neuen Programmversion.................................................................................................17Funktionsablauf in der grafischen Übersicht.............................................................................................18Technische Mindestvoraussetzungen........................................................................................................19Datenbanktechnik......................................................................................................................................... 19Lizenz- und Servicebestimmungen „ARNI.Praxis“....................................................................................20 Bestellfax an HIS-Solution GmbH .............................................................................................................24

HIS-Solution GmbH © Copyright

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 3

Qualität, Effizienz und Wirtschaftlichkeit mit der ARNI-Praxisverwaltung

Nutzen Sie die langjährige Kompetenz der ARNI = ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH als spezialisierte berufsständische Abrechnungsstelle.

Mit der im Auftrag der ARNI hergestellten Praxisverwaltung optimieren Sie die internen Abläufe in Ihrem Haus und schaffen zusätzlich Sicherheit, Qualität und Übersichtlichkeit zum eigenen Vorteil.

Wenn Sie die ARNI-Praxisverwaltung in Ihrem Haus einsetzen, besteht die Möglichkeit, die von Ihnen erfassten und gepflegten Daten für die zentrale Abrechnung mit den Krankenkassen und Selbstzahlern zu nutzen (siehe Beschreibung in dieser Dokumentation).

Setzen Sie jetzt die ARNI-Praxisverwaltung ein!

Vorteile, die für sich sprechen ...

Leistungsstarke Patientenverwaltung (Kasse & Privat). Ihre Kunden immer im Überblick !

Verwaltung Mitarbeiterstamm. Damit Sie wissen, wer was geleistet hat (optionale Provisionsermittlung) !

Verwaltung Krankenkassen, BG, Sozialämter, Bundeswehr, etc. mit Stammdatenimport. Damit Sie wissen, wer was zu bezahlen hat !

Verwaltung Ärztestamm. Damit Sie wissen, wer Ihnen welche Patienten geschickt hat !

Verwaltung Leistungskataloge / Tarife mit automatischen Import der Stammdaten. Damit Sie immer die richtigen Sätze berechnen !

Effiziente Rezepterfassung/-verwaltung. Damit die Kassenleistungen optimal erfasst werden können !

Plus effiziente Erfassung privater Leistungen. Damit Ihre Privatleistungen optimal erfasst werden können!

Sofortige Preisermittlung auf Basis hinterlegter Stammdaten Damit Sie sofort wissen, was Sie verdient haben !

Übertragung der Abrechnungsdaten an die ARNI. für eine schnelle und kostengünstige Zentralabrechnung !

Verwaltung mehrerer Behandler / Betriebe und Abteilungen. für noch mehr Möglichkeiten !

Optionale Auswertungen und Statistiken. für mehr Transparenz und Übersichtlichkeit !

u.s.w.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 4

ARNI-Praxis & HIS.Therapieplan = Softwaresysteme, die sich ideal ergänzenExecutive Summery

Beachten Sie, dass die ARNI-Praxisverwaltung um ein sehr leistungsfähiges Therapieplanungssystem erweitert werden kann. Diese Erweiterung ist für größere Häuser sinnvoll. Natürlich sollten auch alle anderen Häuser, die bereits heute diese erweiterten Leistungsmerkmale einsetzen wollen, dieses Programm zum eigenen Vorteil nutzen.

Ablauf im Überblick ...

Patienten- und Rezeptdaten werden erfasst

HIS-Solution GmbH © Copyright

Patientenstamm- und Rezeptdaten (Maßnahmen) werden an die Therapieplanung übergeben ...

Termine werden geplant!Druck Terminpläne

für Patienten undTherapeuten ...

Erbrachte und bestätigte Leistungen werden zur Abrechnung übergeben ...

Datenweitergabe an die ARNI zur zentralen

Abrechnung!

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 5

Softwarekomponenten individuell zusammenstellen

Zur unserer Softwarephilosophie gehört es, die in den jeweiligen Funktionen tätigenMitarbeiter/innen mit Ihren Arbeitssichten „abzuholen“. Dieses bedeutet, dass jedem Anwendereine individuelle Benutzerführung eingerichtet werden kann.

Mit dieser individuell anpassbaren Benutzerführung „easy-to-use“ werden die Arbeitschritte entsprechend dem neuen Outlook/Office-„Look&Feel“ in der linken Funktionsleiste, in welche die von Ihnen beauftragten Programmkomponenten eingebunden werden, zusammengestellt und aufeinander abgestimmt. Entsprechend der jeweiligen Berechtigung erfolgt eine selektive Zuordnung von Programmfunktionen.

Weitere Anpassungen in der Benutzerführung sind später jederzeit möglich = Flexibilisierung des Systems für mehr Effizienz und Ablaufsicherheit.

Wir nutzen hierfür die von Microsoft Office © allgemein bekannten Systematiken...

In einer Funktionsleiste werden die je Arbeitsplatz gewünschten Softwarekomponenten zusammengestellt (Beispiel "Stammdatenpflege")

Stammdatenverwaltung

Patientendaten verwalten…

Um in der Patientenverwaltung (Patientenstammdaten) zu arbeiten, klicken Sie einfach in der linken Funktionsleiste auf das entsprechende Symbol.

Über eine integrierte Suchfunktion können Sie nach bereits gespei-cherten Patienten suchen bzw. jederzeit einen neuen Patienten anlegen.

In dieser Bildschirmmaske werden alle allgemeinen Daten zum Patien-ten gespeichert.

Automatisch können Sie die Krankenkassenversicherungsdaten des Patienten z.B. mit einer Cherry-Tastatur mit Kartenleseeinheit in die Bildschirmmaske und damit in Ihren Patientenstamm einlesen (siehe oben rechts „KV-Karte einlesen“)

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 6

Erweiterte Patientendokumentation / Zusatzinformationen zum Patienten

Mit dieser optionalen Komforterweiterung können Sie zu den allgemeinen Patientendaten weiterführende Informationen verwalten, welche dann für eine anspruchsvolle Kundenbetreuungherangezogen werden kann.

Sie können selbst Kriterien definieren, mit denen Sie die zusätzliche Infor-mationen dokumentieren möchten.

Beispiel für mögliche Kriterien:Allergien, Krankheiten, Besonderheiten des Patienten, etc.

Bei einer späteren Behandlung stehen Ihnen diese erweiterten Informationen sofort wieder zur Verfügung. Sie können diese Hinweise und Vermerke dann in die Betreuung und in die Behandlung Ihres Patient einfließen lassen.

Die erweiterte Patientendokumentation beinhaltet auch die Möglichkeit, diverse Kontakte verwalten zu können (weitere Telefon-Nummern, Fax-Nummern, EMail-Adressen für den Patienten und für Angehörige (Kontaktpersonen).

Arztdaten verwalten …

Mit dieser Maske verwalten SieIhre Arztstammdaten.

Die Rezepte Ihrer Patientenwerden natürlich mit Bezug zum einweisenden Arzt verwaltet.

Optional können Sie zusätzlicheine Verordnungsstatistik erhalten (welche Ärzte haben Ihnen welche Pati-enten mit welchem Gesamtumsatz geschickt).

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 7

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 8

Kostenträger verwalten …

Krankenkassen, BG, Sozialämter, Bundeswehr, etc. verwalten Siemit dieser Bildschimmaske.

Patienten werden natürlichebenso mit Bezug zur Krankenkasse erfasst und abgerechnet.

Die Kostenträgerstammdaten erhalten Sie als Service von der HIS bzw. ARNI (im Rahmen des Updateservices). Mit einer auto-matischen Importfunktion werden Ihre Daten aktualisiert, wenn sich die Liste der Kostenträger geändert hat.

Mitarbeiter verwalten …

Mit dieser Bildschirmmaske können Sie die bei Ihnen beschäftigten Mitarbeiter einpflegen.

Hiermit erhalten Sie die Möglich-keit, dass Sie eine mitarbeiter-bezogene Auswertung auf dieerbrachten Leistungen erstellen können.

Optional kann aus dieser Auswertung auch eineProvisionsberechnung durchgeführt werden.

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Je Mitarbeiter können entsprechend der Qualifikation Benutzerrechte hinterlegt werden.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 9

Behandler / Praxis verwalten …

Natürlich müssen Sie sich auch mit der Software bekannt machen, damit eine ordnungsgemäße Ab-rechnung durch die ARNI erfolgen kann. Hierfür werden die hier eingegebe-nen Daten automatisch an die zentrale Abrechnung übertragen.

Leistungskataloge / Tarife verwalten …

Auch die Leistungskataloge bzw. Tarife erhalten Sie als Service von der HIS bzw. ARNI(im Rahmen des Updateservices). Mit einer automatischen Importfunktion aktualisieren Sieauch diese Daten, wenn sich die Tarife geändert haben.

Dieser Aktualisierungsservice ist sehr wichtig, da Ihnen hiermit gleich die richtigen Leistungskataloge für einevon den Krankenkassen akzeptierte Abrechnung zur Verfügung gestellt werden.Im Gegensatz zu den Leistungska-talogen der Versicherungen (Kran-kenkassen, etc.) können Sie die Leistungen und Preise für Ihre Pri-vatpatienten individuell anpassen.

Bedenken Sie bitte, dass die Definition der Leistungskataloge eine sehr schwierige Aufgabe ist. Daher bieten wir Ihnen mit der Katalogaktualisierung einen wichtigen Service, der Sie von dieser Aufgabe entlastet.

Sollten sich Probleme herausstellen (z.B. wenn Sie gewünschte Leistungen im Katalog nicht finden), so möchten wir Sie bitten, die ARNI umgehend zu informieren. Hierdurch erhalten Sie dann einen aktualisierten Katalog, der dann auch für die zentrale Abrechnung zur Verfügung steht.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 10

Leistungserfassung Rezepte und/oder Privatbehandlungen

Mit diesem Programmmodul erfassen Sie die zu erbringenden therapeutischen Leistungen vom Rezept des überweisenden Arztes bzw. die privat gewünschten (zusätzlichen) Behandlungen

Abhängig von der Patientenart Privat / Kassenpatient (Versicherung, Versicherungsklasse,Versicherungsoberklasse, etc.) wird Ihnen für die Behandlungserfassung der richtigeLeistungskatalog automatisch zur Verfügung gestellt ...

Mit der Diagnosenerfassung können Sie zu jeder Behandlung die Diagnosen des einweisenden Arztes erfassen und mit eigenenfreitextlichen Ergänzungen versehen(= Behandlungsdokumentation für Ihre interne Qualitätssicherung).

Hinweis: Es ist der offizielle Diagno-senkatalog ICD10 Katalog komplett hinterlegt (Grund-lage siehe www.dimdi.de)

Achtung: Wenn Sie das optional erhältliche Programmmodul „HIS.Therapieplanung“ imEinsatz haben, werden die aus der Therapieplanung bestätigten Termine(= erbrachte Leistungen) automatisch in die obige Bildschirmmaske eingetragen !!!

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Leistungserbringung

Leistungserbringung ohne Therapieplanung

Sie disponieren Ihre Termine in der „Planungskladde“ auf Papier. Hierbei werden i.d.R. horizontal Ihre Therapeuten/Behandler (Mitarbeiter) eingetragen und vertikal die Arbeitszeiten ...

Datum

Uhrzeit Therapeut-1 Therapeut-2 Therapeut-3 u.s.w.

08.00-08.30

08.30-09.00

09.00-09.30

09.30-10.00

10.00-10.30

10.30-11.00

u.s.w.

Die Leistungen werden von Ihnen erbracht ...

Die erbrachten therapeutischen Leistungen (Rezept und Privat) werden dann als erbracht internabgerechnet, damit eine Übertragung an die ARNI zur zentralen Abrechnung erfolgen kann(siehe nachfolgende Beschreibung).

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 12

Leistungserbringung mit Therapieplanung (optional)

Mit dem optionalen erhältlichen Programmsystem „HIS.PlanTherapie“ können Sie die Disposition der Termine für Patienten, Mitarbeiter und Ressourcen optimieren und automatisieren.

Nach Erfassung der Rezeptdaten bzw. der privaten Behandlungen springen Sie per Mausklick in die Therapieplanung ...

Termine für die Behandlungen werden vom Programm automatisch gesucht und vorgeschlagen. Sie wählen mit Ihrem Patienten die passenden Termine und drucken sofort den Terminplan für Ihren Patienten aus.

Alternativ können Sie mit unserem neuen „Therapeuten-/Behandlerplaner“ Ihre Termine einteilen ...

Planen Sie doch wie gewohnt, benutzen Sie hierfür jedoch moderne Technik für mehr Effizienz,Wirtschaftlichkeit und Qualität ...

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DatumUhrzeitTherapeut-1Therapeut-2Therapeut-3u.s.w.08.00-08.3008.30-09.0009.00-09.3009.30-10.0010.00-

10.3010.30-11.00u.s.w.Planungskladde

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 14

Datenübermittlung der erbrachten therapeutischen Leistungen an die ARNI

Die erbrachten Leistungen müssen jetzt an die Abrechnungsstelle Niedersachsen weitergeleitet werden. Ziel ist es hierbei, die datentechnisch vorliegenden Leistungen so an die Zentralstelle zu transferieren, dass eine möglichst schnelle Abrechnung gegenüber den Kostenträgern (Krankenkassen) und Privatpatienten ermöglicht wird.

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Abrechnungsdaten werden verschlüsselt.

Datenversand per Diskette an die Abrechnungsstelle

Niedersachsen.

oder

Datenversand per eMail an die Abrechnungsstelle Niedersachsen (wirdspäter freigegeben).

Die ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH,

30159 Hannover, Lavesstraße 71führt in Ihrem Auftrag die Abrechnung durch !

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Rezeptübersicht (Rezeptjournal)

Sie können jederzeit (d.h. auch nach der Abrechnung) auf die von Ihnen erfassten und verwaltetenRezepte Ihrer Patienten zurückgreifen ...

Mit Doppelklick auf das hier gelistete Hier erfolgt die Markierung, ob Rezept werden alle Rezeptdaten geladenein Abrechnungsexport an die geladen. Siehe oben Rezepterfassung.ARNI stattgefunden hat.

Außerdem wird hier markiert, obdie Bearbeitung des Rezepts ab-geschlossen wurde.

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Druckausgaben

Neben den oben beschriebenen Auswertungen und Statistiken stehen Ihnen weitere Ausgaben zur Verfügung ..

Rezeptdruck

Mit dieser Funktion können Sie die über ARNI-Praxis erfassten Daten auf das Patientenrezept drucken ...

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Mitteilung an den verordnenden Arzt

Für die Mitteilung an den verordnenden Arzt steht Ihnen diese Erfassungsmaske zur Verfügung, mit der Sie alle notwendigen Arzt-briefinformationen er-fassen können, soweit die Daten nicht bereits an anderer Stelle ein-gegeben wurden. Na-türlich bleiben diese Informationen für eine auch spätere Verwen-dung weiterhin ge-speichert.

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Die Daten werden in das Formular gedruckt !

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 18

Quittungsdruck für Zuzahlungen

Mit dieser Funktion können Sie für Ihre Patienten eine Quittung über die geleisteten Zuzahlungen ausdrucken.

Begleitzettel für Privatrechnungen

Nach der Erfassung der privat erbrachten Leistungen ist es jetzt ganz einfach, den Begleitzettelfür die Privatabrechnung der ARNI auszudrucken. Die handschriftliche Zettelwirtschaft gehörtder Vergangenheit an.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 19

Infos zur jeweils neuen Programmversion

Mit jeder neuen Programmversion erhalten Sie über dieses Fenster die aktuellen Informationen, was neu hinzugekommen ist und was sich geändert hat.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 20

Funktionsablauf in der grafischen Übersicht

Mit dieser Übersicht können Sie erkennen, wie die einzelnen Programmmodule sich gegenseitig ergänzen bzw. miteinander arbeiten. Das Basismodul ARNI-Praxis und das optional erhältliche Programmsystem HIS.Therapieplanung ...

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PatientenstammdatenÄrztestammdaten

Mitarbeiterstammdaten

Behandlerstammdaten

Rezept-/Leistungserfassung

Krankenkassen

Leistungen / TarifePrivat

Rezepte

Daten-Exportan die ARNI

Auswertungen &

Statistiken

Terminplanung

Termindisposition mitTherapeutenplaner

Autom. Terminsuche “easy-to-use”

- Patiententerminplan- Mitarbeiterarbeitsplan- RessourcenbelegungsplanDurchführung der

Behandlungen

Leistungsbestätigung

perDisketteplusRezepteplusBegleitzettel für Privat-abrechnung.

Automatischer Import- Service -

Basis ...ARNI-Praxis

Optional ...HIS.Therapieplanung

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 21

Technische Mindestvoraussetzungen

PC-System ab Pentium II256 MB RAM500 MB Festplatte frei

17“-Monitor oder mehr Bildschirmauflösung 1024x768 (mind. 256 Farben)Windows 2000, XPCD-ROM-LaufwerkMaus, etc.

Datenbanktechnik

„ARNI.Praxis“ liefern wir als Einplatzversion auf Basis der Datenbank Microsoft Access ©

Für Rückfragen zum Programm und zum speziellen Einsatz in Ihrem Haus stehen wir bzw. die ARNI gerne zur Verfügung.

Senden Sie mir ein Mail oder rufen Sie jetzt an …

Mit freundlichen Grüßen

Dipl.-Kfm. Heinrich Meyer Telefon: +49 511 473502 46 HIS-Solution GmbH Freboldstr. 14-16 D-30455 Hannover Telefon: +49 511 473502 0 Telefax: +49 511 473502 55 bzw. 59

Mail: [email protected]: www.his-solution.de

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 22

Lizenz- und Servicebestimmungen „ARNI.Praxis“

zwischen der

HIS Solution GmbHFreboldstr. 14-16, D - 30455 Hannover

- nachfolgend HIS genannt -

und dem

Nutzer der Software

“ARNI.Praxis“

- nachfolgend Kunde genannt -

§ 1 Gegenstand

1. Im Auftrag der ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH, Lavesstraße 71, 30159 Hannover überlässt der Softwarehersteller und -eigentümer, die Firma HIS-Solution GmbH, Freboldstr. 14-16, 30455 Hannover, dem ARNI-Kunden (Anwender) das Programm „ARNI.Praxis“ zur Nutzung.

2. Die HIS stellt dem Anwender die Software „ARNI.Praxis“ im Objektcode zur Verfügung (auf Datenträger, per eMail, per Internet-Download oder in anderer Form).

3. Ferner stellt die HIS dem Anwender für die Dauer dieses Vertrages das Benutzerhandbuch als Word-Dokument zur Verfügung (auf Datenträger, per eMail, per Internet-Download oder in anderer Form).

4. Die Installation der Software obliegt dem Anwender. Ebenso hat der Anwender die Stammdaten für die Software einzurichten und zu pflegen, damit ein ordnungsgemäßer Betrieb gewährleistet ist. Der Anwender erkennt an, dass insbesondere die ordnungsgemäße Stammdatenpflege für einen problemlosen Einsatz der Software „ARNI.Praxis“ verantwortlich ist. Auf Wunsch des Anwenders führt die HIS gegen gesonderte Vergütung die Installation der Software incl. der Ersteinrichtung der Stammdaten durch.

5. Werden vom Anwender individuelle Anpassungen oder Erweiterungen gewünscht so können diese Anpassungen und Erweiterungen von der HIS gegen gesonderte Vergütung nach Aufwand erbracht werden.

6. Mit Installation der Software „ARN-Praxis“ bestätigt der Anwender die vollständige Zustimmung zu diesen Lizenz- und Servicebestimmungen.

7. Nur Kunden der ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Physikalische Therapie GmbH haben das Recht, das Programm „ARNI.Praxis“ zu nutzen.

§ 2 Service-/Support

1. Der ARNI-Kunde erhält als Anwender der Software „ARNI.Praxis“ Zugang zum Hotline-Service/Support der HIS-Solution GmbH. Der Hotline-Service/Support umfasst eine telefonische und eine direkte Onlineunterstützung per pcvisit oder VPN bzw. ISDN-RAS mit pcAnywhere oder VNC (ISDN-RAS nur mit pcAnywhere und Rückruffunktion). Der Hotline-Service/Support steht dem Kunden täglich in der Zeit von Montag bis Freitag, jeweils in der Zeit von 9.00 bis 12.30 Uhr und 14.00 bis 17.00 Uhr zur Verfügung. Weitergehende Service/Support-Zeiten sind individuell zu vereinbaren. Der Hotline-Service/Support der HIS ist mit 15 € je angefangene ¼-Stunde kostenpflichtig (dieses bedeutet 60,- € je Std.). Nach Leistungserbringung erhält der Kunde innerhalb von 4 Arbeitsstunden einen Leistungsnachweis per Telefax oder eMail. Widerspricht der Kunde dem zugestellten Leistungsnachweis nicht innerhalb von 4 Arbeitsstunden, so gilt die dokumentierte Leistung als anerkannt. Besteht für die HIS keine kostenlose Verbindung für den Online-Support, so hat der Anwender die Online-Verbindungskosten der HIS zu tragen. Bei Zahlungsverzug der Service-/Support-Gebühren hat der Anwender keinen Anspruch auf Service- und Support-Unterstützung durch die HIS.

Alternativ kann der Kunde mit HIS eine pauschale Hotline-Service/Support-Vereinbarung in Höhe von 16,- € monatlich abschließen. In Deutschland plus gesetzliche Umsatzsteuer.

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 23

2. Der Hotline-Service/Support bezieht sich jeweils auf die aktuellen Programmversionen des Programms „ARNI.Praxis“.

3. Ein Hotline-Service/Support vor Ort ist nicht Bestandteil dieser Bestimmungen (ist, soweit vom Kunden gewünscht, separat zu vereinbaren).

4. Die Wiederherstellung von Programmen und Daten nach Bedienungs- und/oder Maschinenfehlern kann, soweit möglich, durch die HIS vorgenommen werden, ist jedoch separat zu vereinbaren.

5. Ein Hotline-Service/Support für Betriebssysteme, Netzwerke, Internetanbindung und sonstige technische Kundenstrukturen ist separat zu vereinbaren.

§ 3 Softwarelizenzkosten/-gebühren

1. Die Gebühren für die Basissoftware “ARNI.Praxis“ (Einplatzversion) werden vorbehaltlich anderer Entscheidungen von der ARNI Abrechnungsstelle Niedersachsen für Heil- und Hilfsmittel GmbH übernommen, soweit der Anwender registrierter ARNI-Kunde ist und er seine Abrechnungsdaten per Diskette und/oder eMail an die ARNI zur Abrechnung versendet.

Die von der ARNI getragenen Softwarelizenzgebühren beinhaltet folgende Leistungen ...a) Betriebliche Nutzung der Software .

Einsatz der Software für den Betrieb bzw. die Praxis des Anwenders.

b) Wartung und Weiterentwicklung der Software . Hierunter sind Programmerweiterungen zu verstehen, die sich aus Anregungen und Verbesserungsvorschlägen der Anwender ergeben. Die aktuellen Programmversionen werden als Internet-Download mit Handbuch zur Verfügung gestellt. Eine Zustellung auf CD oder anderen Datenträgern ist auf Wunsch zu Selbstkosten möglich.

c) Aktualisierung der benötigten Stammdatenkataloge , wozu die Krankenkassen- und Leistungsstammdaten (Leistungskataloge mit Preisen) gehören. Im Rahmen dieser Vereinbarung werden die aktuellen Stammdatenkataloge als Internet-Download zur Verfügung gestellt. Eine Zustellung auf CD oder anderen Datenträgern ist auf Wunsch zu Selbstkosten möglich.

2. Wünscht der Anwender die Nutzung einer Mehrplatzversion von „ARNI.Praxis“ oder andere Erweiterungen, so ist diese Erweiterung separat mit der HIS zu vereinbaren.

3. Soweit von der HIS Erweiterungsmodule zum Basissystem „ARNI.Praxis“ angeboten werden, können diese vom Anwender optional erworben werden.

4. Die Gebühren für Dienstleistungen, wie Installationen, Einweisung, Schulung, Arbeiten vor Ort, etc. werden von der HIS mit den aktuell gültigen Sätzen berechnet. Tagespauschalen und Volumenvereinbarungen können zu reduzierten Bedingungen vereinbart werden. Diese Gebühren sind nach Leistungserbringung und Rechnungszustellung ohne Abzug fällig.

5. Die Gebühren für An-/Abfahrt werden je Stunde und Mitarbeiter mit 50% des aktuellen Dienstleistungsstundensatzes berechnet. Zusätzlich werden je gefahrene Kilometer Kfz-Kosten laut durchschnittlicher ADAC Betriebskostenaufstellung von z.Zt. 0,85 € berechnet. Ab 200 Entfernungskilometer berechnet die HIS pauschale An- und Abfahrtskosten in Höhe von 315,- € für die Personal- und Transportkosten. Übernachtung und Verpflegung werden vom Kunden gestellt oder zu Selbstkosten abgerechnet. Die Kosten für An- und Abfahrt werden nach Leistungserbringung in Rechnung gestellt.

6. Alle Preise gelten zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

§ 4 Art und Umfang der Nutzungsrechte

1. Die HIS räumt dem Kunden das nicht übertragbare, nicht ausschließliche, zeitlich unbefristete und kündbare Recht ein, das Programm „ARNI-Parxis“ (sowie die hierzu erstellten Updates und Upgrades und das mitgelieferte Benutzerhandbuch) zu nutzen.

2. Ausschließlich der ARNI-Kunde ist berechtigt, das Programm „ARNI.Praxis“ mit allen eventuell zusätzlich installierten Softwaremodulen der HIS auf PC-Systemen im eigenen Verfügungsbereich zu nutzen.

3. Der Kunde ist berechtigt, eine Kopie der Software zu eigenen Sicherungszwecken anzufertigen und aufzubewahren. Zu darüber hinausgehenden Vervielfältigungen ist der Kunde nicht berechtigt.

HIS-Solution GmbH © Copyright

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ARNI.Praxis © Leistungsübersicht Seite 24

4. Die Rückübersetzung der vertragsgegenständlichen Software in andere Code-Formen (Dekompilierung) sowie sonstige Arten der Rückerschließung der verschiedenen Herstellungsstufen der Software Reverse Engineering sind nur in den gesetzlich zulässigen Fällen gestattet.

§ 5 Überlassung an Dritte

1. Der ARNI-Kunde ist nicht berechtigt, das Programm „ARNI.Praxis“ Dritten zu überlassen, sei es zeitlich befristet oder auf Dauer, entgeltlich oder unentgeltlich. Nicht gestattet sind also insbesondere das Vermieten, Verleasen oder Verleihen der vertragsgegenständlichen Software. Demgemäss ist der Kunde nicht berechtigt, die ihm an dem Softwareprodukt „ARNI.Praxis“ eingeräumten Nutzungsrechte vollständig oder teilweise auf einen Dritten zu übertragen und dem Dritten den Besitz am Programm „ARNI.Praxis“ zu verschaffen.

2. Ebenso ist die Weitergabe oder Übertragung des Programms durch Überspielen nicht gestattet.

§ 6 Gewährleistung

1 . Die Vertragsparteien stimmen darin überein, dass es gegenwärtig nicht möglich ist, Softwareprodukte so zu entwickeln, dass sie für alle Anwendungsbedingungen fehlerfrei sind.

2. Mängel an den Softwaremodulen werden durch die HIS nach entsprechender schriftlicher Mitteilung des Kunden, im Rahmen des Hotline-Service/Supports ohne Mehrkosten behoben. Die Mängelbearbeitung hat innerhalb angemessener Zeit durch die HIS zu erfolgen.

3. Sofern der Mangel nicht innerhalb einer angemessenen Frist behoben werden kann und eine Nachbesserung durch Ersatzlieferung als endgültig fehlgeschlagen anzusehen ist, kann der Kunde den Vertrag gemäß § 542 BGB wegen Nichtgewährung des Gebrauchs kündigen.

§ 7 Haftung

1. Zur Absicherung möglicher Haftungsansprüche des ARNI-Kunden hat die HIS eine IT-Haftpflichtversicherung bei der Gothaer Versicherungs AG abgeschlossen. Der Anwender hat das jederzeitige Recht, die vertraglichen Haftungsvereinbarungen einzusehen. Die Haftung der HIS ist auf die Verpflichtungen aus dieser Versicherung beschränkt, soweit nicht gesetzliche Bestimmungen entgegenstehen.

2. Auf die Notwendigkeit, dass der Anwender eine regelmäßige Datensicherung auf wechselnden Sicherungsmedien durchzuführen hat, wird von der HIS an dieser Stelle ausdrücklich hingewiesen. Ebenso weist die HIS darauf hin, dass die Datensicherungen an einem zweiten Ort aufzubewahren sind, wenn nicht ein anerkannt feuersicherer Aufbewahrungsort vorhanden ist. Der Anwender hat in regelmäßigen Abständen eine Rückspielung der gesicherten Datenbestände durchzuführen, um zu überprüfen, ob die Datensicherung ordnungsgemäß vorgenommen wurde.

§ 8 Gültigkeit dieser Lizenz- und Servicebestimmungen

1 . Diese Bestimmungen gelten ab dem Zeitpunkt, wo der Anwender das Programm „ARNI.Praxis“ installiert hat. Diese Lizenz- und Servicebestimmungen gelten nur für registrierte ARNI-Kunden. Soweit Nicht-ARNI-Kunden die Software „ARNI.Praxis“ auf eigenen PC-Systemen installieren, ist dieses unrechtmäßig. Sie handeln in diesem Fall ausschließlich auf eigenes Risiko und ohne Schutz dieser Lizenz- und Servicebestimmungen. Haftungs- und Gewährleistungsansprüche bestehen bei einer widerrechtlichen Installation und Nutzung des Programms „ARNI.Praxis“ nicht.

2. Beendet der ARNI-Kunde die Nutzung des Programms „ARNI.Praxis“, so enden auch diese Lizenz- und Servicebestimmungen. In diesem Fall ist der Anwender verpflichtet, das Programm „ARNI.Praxis“ incl. aller zugehörigen Dokumentationen von allen PC-Systemen unwiderruflich zu entfernen.

§ 9 Sonstiges

2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Lizenz- oder Servicebestimmungen ungültig sein oder werden, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Eine ungültige Bestimmung ist sodann durch eine gültige Bestimmung, die dem Sinn und Zweck der ungültigen Bestimmung am nächsten kommt, zu ersetzen. Das gilt entsprechend für Lücken in den Bestimmungen.

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3. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

4. Standort für gerichtliche Auseinandersetzungen ist Hannover.

HIS-Solution GmbHFreboldstr. 14-1630455 Hannover

vertreten durch die Geschäftsleitung

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Erweiterungs-Programmmodule und mehr ...

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Erweiterungsmodule ...

Mitarbeiterumsatz → Auswertung/Statistik In Ergänzung zu den von der ARNI erhältlichen Umsatzauswertungen.

65,-

Patientendatenexport → in Excel oder in eine Textdatei Wichtig, wenn Sie z.B. per Serienbrief mit Word Ihre Patienten anschreiben möchten z.B. als Werbeschreiben mit dem Sie auf Angebote Ihres Hauses hinweisen wollen. Das Erweiterungsmodul für Werbung und Vertrieb (lassen Sie sich diese Möglichkeit nicht entgehen).

65,-

Tastatur Cherry G80-1501 HAD → für die KrankenvVersicherungskarteChip-Card-Tastatur zum Einlesenlesen von Krankenversicherungskarten Gewicht: ca. 1.250g, Größe: 486 x 207,5 x 42 mm

149,-

Onlineschulung → über das Internet (siehe separates Formular) 15,- je ¼ Std. Sonstiges __________________________________________________________ Anfrage Kosten für An-/Abfahrt, Unterbringung etc. laut Lizenz- und Servicebestimmungen. Alle Preise plus gesetzliche Mehrwertsteuer.

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