Het monitoren van leveranciers: Van indicatoren naar ... · Twitter & Social media via GNIP & Datasift. 500.000.000 tweets per dag Elsevier. 26.000 e-books, >2500 journals patent

Gaining the competitive edge with LexisNexis 1 June 19, 2015

Het monitoren van leveranciers: Van indicatoren naar Intelligence

LexisNexis Business Information Solutions

Internationale leverancier van op content gebaseerde workflow oplossingen


Internationale leverancier van op content gebaseerde workflow oplossingen

Betere verdeling van aandacht over tijd en plaats •Verklein de vraag om aandacht

•Substitutie door geautomatiseerde actie en interactie


Henk Coenen. Solutions Consultant

Workshop


Doel: • Inzicht in de complexiteit van de omgeving waarin u opereert

• Bewustwording mbt bedreigingen en kansen voor inkoop en supply

management

• Bepalen van de gewenste situatie voor uw organisatie


• Deel 1. Complexiteit in de omgeving van inkoop & supply management

• Deel 2. Financial risk monitoring vs supplier intelligence

• Deel 3. Supplier intelligence & big data

Agenda

Complexiteit in de omgeving van inkoop & supply management


Inkoop Risico’s. Complexiteit in omgeving

June 19, 2015 7 Gaining the competitive edge with LexisNexis

• Convergentie • Connectiviteit • Cloud • Big Data • Cybercrime

• Normbesef • Wantrouwen • Empowerment individu • Surveillance &

Sousveillance

• Klimaatverandering • Meer kans op extreem

weer

• Corruptie • Handelsembargo’s

en sancties • Outsourcing &

consolidatie

• Langer leven • Vergrijzing • Migratie

Direct

Indirect

• Leverancier risico’s: • Financieel • Operationeel • Strategisch

• Omgevingsfactoren leverancier:

• Grondstoffen • Regulering • Overheidsbeleid • M&A • Distributiekanaal


Technologie. Convergentie

Slimme meter grootschalig aangeboden

Google omarmt

domotica

Autonomous Vehicles


Demografie. Vergrijzing & langer leven

Aantal 65- en 80-plussers, 1950-2012 (meetpunt 1 januari) en prognose aantal 65- en 80-plussers, 2013-2060 (Bron: CBS Bevolkingsstatistiek; CBS Bevolkingsprognose voor 2013-2060)


Technologie. Terugroepacties

Terugroepactie Ford: 21 mlj

auto’s

2015: Terugroepactie Takata Airbags:

34 mlj auto’s

Source: National Highway Transport Authority




Technologie. Cybercrime

Schade door Cybercrime in US

Meer digitale spionage en cybercrime

Overheid vreest ontwrichting vitale

sectoren




Globalisering. Consolidatie & outsourcing

Automotive Industry Consolidation


Maatschappij & Complexiteit. Normbesef & fraude

Bouwenquete

Bouwfraude

Dioxine Paardenvlees

Wetgeving

Processen en schikkingen




Globalisering. Corruptie

Alstom schikt voor $772 mln

ING: Nieuwe boete SBM $

400 mln


Maatschappij & Complexiteit. Vertrouwenscrisis

Wantrouwen in tranditionele autoriteiten (landelijke dagbladen)

• Vertrouwen in de gemeente

staat op het spel • Overheid: steeds meer een

tiran met haast • Bedrijf doet maatschappelijke

investeringen voor zichzelf • Moreel debat nodig over inzet

burgers • Doodsbang voor schandaaltjes • 'En wie mag dat allemaal

betalen? Juist, de burger'

• Tegen de elite, en daarna? • Menselijk verstand vs.

tirannieke technocratie • Ministers en wethouders

misbruiken de wetenschap als maatschappelijk breekijzer


Complexiteit & Overheid. Nieuwe regels & meer monitoren

Mate van onzekerheid

Regels

Mate van onderling wantrouwen

• Impact op Supply Management

• Meer wetgeving in relatie tot derden: • Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van

terrorisme (Wwft); • Sanctiewet • UK Bribery Act; • US Foreign Corrupt Practices Act.




Overheid & Globalisering. Handelsembargo’s & sancties

EU Sancties: Van 22 landen in 2010 naar 34 landen in 2015

Source: Columbia International Affairs Online


Controle op Naleving. Surveillance

172 mln boete Unilever

Microsoft 2,2 mrd aan boetes


Maatschappij & Complixiteit. Empowerment, sousveillance

en transparantie

Ferguson

Incidenten Hoofddorp &

Utrecht

Incident Rotterdam & Rodney King

overleden




Milieu. Toename natuurrampen door klimaatverandering

June 19, 2015 Gaining the competitive edge with LexisNexis 21

Bedreigingen. Trends vergroten risico op financiële schade,

reputatieschade en verstoren de continuïteit

• Complexere producten en supply chains: Hoger risico op falen, terugroepacties en reputatieschade

• Cybercrime: Risico voor logistieke systemen. Disruptie en financiële schade

• Globalisering en outsourcing: Minder controle op waar de waarde gecreeerd wordt

• Fraude & corruptie bij leverancier: Kan uitstralen naar de afnemer en schade veroorzaken

• Geopolitieke ontwikkelingen, handelsembargo’s en sancties: Disruptie

• Regels en wetgeving: Risico op boetes en straffen

• Empowerment, sousvaillance & transparantie: Reputatie en financiële schade

• Natuurrampen: Kunnen de continuïteit verstoren

Hendricks & Singhal Study

Beursgenoteerde bedrijven met problemen met leveranciers scoren lager dan hun peers (10 jaar )

Gemiddelde uitgave grote organisaties in VS


Kansen. Lean & Mean - relatie met leverancier belangrijker voor

innovatie en groei

Grotere afhankelijkheid van Tier 1 leveranciers voor R&D door consolidatie en outsourcing

Convergentie zorgt voor meer “collaborative innovation”

Bron: Institute for Supplier Collabortation

Financial Risk Monitoring vs Supplier Intelligence



Financiële indicatoren. Toegenomen complexiteit vraagt om

supplier intelligence

• Meeste organisaties maken gebruik van financiële indicatoren (Dun & Bradstreet, Graydon, Standard & Poors, Fitch, etc.), soms aangevuld met corruptie indexen en/of rapporten van de VN of WTO of lokale leveranciers

• Indicatoren als Eigen Vermogen, betalingsgedrag en ratings schieten echter vaak te kort om risico’s goed in te schatten (Standard & Poors, Moody’s en Fitch zagen de bankencrisis niet aankomen)

• Complexiteit vraagt om meer dan financiële indicatoren om risico in te schatten

• Behoefte aan meer voorspellende signalen en supplier intelligence

Gezonde bedrijven

Bedrijven in de problemen

Meest voorkomende onderwerpen


Supplier Intelligence. Early warning op basis van big data &

taaltechnologie

Voorgaande 18 maanden 6 maanden voor betalingsproblemen Failliet

% A

rtic

les

wit

h S

ub

ject

Ter

m M

atch

Taken from LexisNexis 2013 whitepaper “Spotting the early warning signs of a company’s impending financial collapse”

Controle groep

Bedrijven die failliet gingen


Supplier Intelligence. Early Warning

Context Supplier Intelligence


Intelligence

fCompetitive Intelligence

Market Intelligence

Supplier Intelligence

Product/ Service

Intelligence

Environ-mental

Intelligence Acquisition Intelligence

Technological Intelligence

Customer Intelligence

Source: Kirk Tyson International

Supplier Intelligence. Belang van transparantie


Re-actief (Verleden)

Pro-actief (Heden)

Voorspellend (Toekomst)

Reageren op incidenten die al hebben plaatsgevonden

Anticiperen op “early warning” signalen mbt problemen bij leveranciers

Identificeer potentiële bedreigingen en kansen


Intelligence Focus. Relateren aan strategisch plan

Missie

Visie

Strategie & Intenties

Doelstellingen & Strategieën

KSF’s & Actieplannen

Informatiebehoefte

Current Intelligence

Current & Future Intelligence

Future Intelligence

Supplier Intelligence & Big Data


Supplier Intelligence. Big Data


>15.000 databases. 26.000.000 documenten per week

Bedrijfsinformatie van

200.000.000 bedrijven

US Public Records.

36.000.000.000

Nieuws China via Wisers.

280.000 artikelen per dag

>83.000 Websites. 2.500.000 artikelen per dag

Twitter & Social media via GNIP &

Datasift. 500.000.000 tweets per

dag

Elsevier. 26.000 e-books,

>2500 journals Patenten van 100

patent autoriteiten

Tot 30 jaar

archief

>3.000.000 gebruikers

>2.000.000 zoekacties per dag

>5.000.000.000 artikelen beken per dag


Big Data. Voeden van de intelligence piramide

Business Competitive

Informatie

Organisatie

Kennis

Data

Supplier Intelligence. Krachten in industrie en omgeving


Political

Social

Economic

Legal

Environment

Technological

Industry Suppliers Buyers

Influencers

Exit Barriers

Substitutes Substitutes

Entry Barriers

Supplier Intelligence. Filteren op basis van PESTLE


Economic

Technical

Environmental

Company Location

Political

Societal

Legal

Industry

Supplier Intelligence. Holistische aanpak


Nieuws mbt organisatorisch falen, juridische issues, terugroepacties, illegale praktijken…

Nieuws over economie, financiën, sociale issues, milieu risico’s…

Nieuws over wijzigingen in het managementteam, fusies & overnames, slechte werkomstandigheden of milieu, klanttevredenheid, wijzigingen in leveringstermijnen, toenemende concurrentie, issues met kwaliteit…

Niveau 1

Risico op falen

Niveau 2

Kritische issues

Niveau 3

Hou in de gaten…

Verschillende impact niveaus

Supplier Intelligence Workflow


Supplier Intelligence Workflow. Organisatie


Supplier Selection

Supplier Onboarding

Supply Chain Monitoring

Supplier Evaluation / Renewal

New Supplier Evaluation

Risico’s op meerdere plekken in de supply management cycle

38

Contactgegevens

Bezoek onze stand voor meer informatie

Henk Coenen, Solutions Consultant T +31 (0)20 485 3532 M +31(0)6 553 68 083

[email protected]

www.lexisnexis.nl

June 19, 2015 Gaining the competitive edge with LexisNexis

mailto:[email protected]

http://www.lexisnexis.nl/

http://www.lexisnexis.nl/

Documents

Het monitoren van leveranciers: Van indicatoren naar ... · Twitter & Social media via GNIP & Datasift. 500.000.000 tweets per dag Elsevier. 26.000 e-books, >2500 journals patent