11
! ! " # ! $ $ %$ $ $ ! $ %$ $ $ &

Herzberg s Theory of Motivation-libre

Embed Size (px)

DESCRIPTION

kjk

Citation preview

�������������� ���������������� � �����������������������

������������� �� �� ������ ��

������ ������� ���������� !

���

����������� ������������������������������������������������� �������������������������������

���������������������� �������� ���������� ������������������������ ��� ������������ ���������������

� ��� ����������������������������� ����������������������������!������������������ ���������

� ����� ������������������������� �������� �����������"��������� ������������������������

�����������#������������������ ����� ���������������������������� ��������������������������� ��

��������������������������!���������������$�� ���������� ����������������������� ����������� ����

��������������������������������������

��

�� ������������������� ����$������������������������ ��% ��$����������������������$�

��������������$�!���������������$� �������� �������� ��% ��$� �������� ���������������������$�

����������������� $� �������������&���������

������������ ��������'��������������

��������������

(������)���������*������������������������� ���������� ����������+�� �������$�

������������������������� �����&���������� ��� ����������������������������������������

������������ ����������� ���������������������������������������������������������������������� ����

������� ����� ���������������������� �� ����������������� �����������������������#������$������

�����������������������������������������������������������&������� ��������� �������% ����������

���� ���������������,���������� ������+���������� � �������������������������&������������

����������$�� ��������������$����� ��� ������������ ��������������������,����������������

��� �&������������ ��� �������������������� �������� ������������� ������������� ����������

�� ������"��������������� �����- ������������������������������������������ �������������$�

��������������� ������������ �����"��������������������������������� ������ ���� �����������

������$���&�������������������������� ��� ������$���������������������������� ������������

���������������� ���$��������&� ������������������ ��� ���������������&� ��������

#����������������������������� �������������������� ������������������� ����� ����&����

�� ���������������&��#������ ������������������������� ���� ������� ������� �������������������� ����

������������ ������������������������������������������� ���� ����!������ ������- �����������������

����������� �������������������������������������.�������������$���������������&������������

���������������������������� ����!���$�������$��������$����������$������������������������������ ����

�����������������$������������$�����������$��������������������������������������/��������$�

������������������������������� �������������"���� �������������������������������$�� ��

������� ������������������������ ��������������������������� ����� �������������� ����������

������������ ���������� ��������"��������� ��������������� ������ ������������

������������ ��������'�������������

�������������������

.�������������� ������� ����������������������&�������������� ������������������ �����&�

����������������������������������������� �������&������������� ��� ��������������������������

���������&��������� ����������!��������������� �������� ������������!�������� ����$�

�����������$������������������������������������������������������� �� ������������������

� ���������������� ������ ��� ����� ����� ������������������ ������������ ����������������������

����� �������������������"������� ����������� ������������������� ����� �� � �������������

���������������� ����������� ��������$�������������� �������� �� �������������� ������������

)��������$��012*���������������������� ����� ������&������� ���������������������������

���� ���������� ���� ������� ���������������������������������������������� � �������� ������

������������� ���������������������������&���� �������� ����� ��� �!���������� �� �������������

�������������������������� ��������������� ���������� ��������������������� �������� �����

���������������������������������������������)��������$�'� �����3����������$��040*��

� 5������������������������������$��������% �������&����������������$������������������ ���

������� ��� ������������ �������������������������� ������������)��������$��012*������� �����

� ������������������ ���� �������������������'�������'������������������������� ���

� ���������$���������������������&�������������� ��������������% ��������� �����������������������

���������� �� �� �� ��������������������������� ����������������� ����������)'�����$��067*������

��������� ��� ������ ������������$��������������8'��������9�����(�����������8'��������9�����

���������$��������������������������������������������������������������� ����"��������������&� �� ���

�������������������)��:�'��������������� ��9����*��'���� ���$�����������������������������������

������������ ���������������������������������������������������$���&��'�����$� ���������������

��������������������� �� ���� ���������������������������� ���������������������$��������������

������������ ��������'������������7�

� ���������������������������� ������&� ������$���������� ���������������#��� �������������������;��

�������������! ����������������������� ��� ��������� ��������� ��$��"������ ���� ������������������

��������������$���������$�! ������������������������� ����������������������)<������$��002*���

5�� � � ���������������������������� ������� ��8 ���������������������������������

� ����$� ������������������������������� ����������������������������&�)��������$��012*��

.������������ ���� ������������������������ ����$� �����������������������������������������

������������������������ �����&������������� �������������������������� ������������� �������

8��������������������� ������������������������������������������������������� ���� ��������

�� � ����������������"������ ����������������������������$������ ���������������������������&�

),���$��00=*�������������������� ��������� ��������������������������� �����8 ��������������

���� ���� ������� � �������� � ��� ��$�� ������������������ ��������������������������������������

��������������� ���������$��������������������������������� ���� ������������������

8�������������������������8 ���������������(����������������� �������������������������� ������

���� ������������������ ����������� �����������������������������������������$�� � ������ ��������$�

�����������$������������$�����$�� �� ���������������������������������������������� ����������

)>�������3�-�������$��007*��>"��������������������� �������������)����������������������*����

� �����&���������:�������$���������� ������ �� ��������$����&��������������$�������$���������

�� �����$����� �$���� ����$���������� ������ �� ����������$���������������)?�� �����3�������$�

*�������������������� ������������� ����� �������������������� ������������������������

�������$��������:��� ��������$������������$����&�������$���������������$�������������)?�����$�

?�����$�-����3�@���-���$�1*��

� ���� ����������������������&������������������������������ ������#����������� ����� ��

������������������������� ������������������������ �������������� ������������������������������

������������ ��������'������������6�

��������������������������������������8�����������������)��������$�'� �����3����������$��040*��

� �����������������8������������ ���������������� ��������������������������������$����� ���� ���

�������� ��������������������$�� ��������������������������������)/���&$��00*��5�� ����������� ��

��������� ������������������ ���������������)� ��������������������*�������� ����������������

��� ������� ��$�����!�����������8 ����������������)��������$�'� �����3����������$��040*��

5����������������$���� ��������������������������� ����������������������������������

��������������������������������������'������������������)��������$��012*��� ������������������

��������������������� ����������������������� ������������������$�� ���������������������������

�������������� ���� ������������������������$�'����������������������������������������

����������������������������� ���� ���������������������)��������$�'� ����$�3����������$��040*��

�����������)�040*�'������������������� ������������� ��� ���!��������������������

������������������������������������������������ ����� ��'������������������� �����

���������������������������������������������������� ���������� �����&������)��������$�

'� ����$�3����������$��040*������ ��������� ���������� ������������ ��������������������

������ ������������������������'�������������� ��������� ���������������$����� ���������$�����

����������� ���������������� ������������$�� � ����������$���������� ����$����������� ���

�������������A��� ���� ��� ���$����������������� ���������� �����������$�����������$�������$�

������������$�� ��� �������� ���������������������������������������������$�� � � �����������������

��� ��������� ���������������)���&����3�A�� ��$��0=1*��� �������������������������� ��� �����

���������������������������������������� ���� �������������������������������������� ��

������������� ������ ��������������� �������������������������������� ��!����������)��������$�

�012*��#����������� ��������� ������������������������� ��$���!����������� ������� ���������$� ����

��������������� ���������������������������� ��!�� ������)��������$�'� �����3����������$�

������������ ��������'������������4�

�040*���'����������)�����������������8�����������*������ ���������������������������������� �� ��

���������������������������!��$�� � ���:�� ������������� �������������� ��������������� �����������

������ ��!����������$�� ����������������������������� �������� ������������������$�� �����������

��������������������� ���������������������������� ������ �����������)��������$��012*��

'������������������������������������������������� ������� ���������������� ���������������������

�� ���������)?�����$�<���&�$�3�B������$��004*��5����&�����������������������������

����������������� ��������������$�� �� ������ ���������������������� �� �����������������

� �������������� ���������������������������������)>����$�7*������������������)���������������

�������������������������*���������������������������� ���!������� ������� ������������������"�����

����������)?��� �������3����� $��00*��5�"������������������������������������� ���������������

���� ���� ����������������������������������� �� ������8 ������������ ������ �����������������

���������������� ����������������� ���� ����������������������������������������� �����������

����������������������������������������)��������$��012*������������������������������������������

������8���������������)��������$��012*��� �������������������� ����������������������� �� ��!���

�������� ������������������������������������������$�� ������������$���� � � ��� ������������ �� ������

������������������������������� ��:�������������������������� ��� ���$�!������ ����$����&����

����������$�� ��% �������������������$����������������������$���������������$���������������

����������)?�����$�?�����$�-����3�@���-���$�1*��� �������������������� ������������������

� ��������� ���� �����������������������������% ������������������������������������������&����

� ��������$�� ��������������������������������� ������������ ��������������������� �����

8 ������������ ���������������� ���)��������$�'� ����$�3����������$��040*��

������������ ����������������� �������������������������� ������������������������� �����&�

��������#���������������������!����������������&������������������� ��������������������������

������������ ��������'������������1�

���������������������������������������������� �� �����&��(����������������������"����������� ��

!���)��������$��012*��'��������� �������������� ������������ �� ����������������&��������

������������������������������ ���� ���� �����&�������$��������������������������������$���������

!������������������������������������������������������������ ������������&������)?�����$�

<���&��3�B������$��004*��.�������������������� ��������$��� �������� ��������&���������

���������$��������������������������� �������)?�����$�<���&��3�B������$��004*��#������ �������������

������ ��������������������������������% ���������&����� ��� ������ ��� � ����#����������&����$�

������ �������������������������������&�������������$����� �������������$����������� ����� �����

������������������ ������������'���������������$����������������������������������������$�

�������������������������)/�������3�/���$�6*�

���������� ��������� ���'��� ��������������������+�������������������������������$�����

��������� ���������������������� ������������������ ��������� ��������� �� � �?���������"�����:�

5���������� ����"� �����������>���� ������� ���������������$������ $�� �����$�� ������$�������$�

����$�� ��������������� ��8 �������������+�����5��� ��$��������������� �������������� �����

� �� � ������������������� �� ������������� ��8�������������������������������������������

��������������������� ���� ���� �������������� �� � ���������8�������������������� ���� ���������

��������������������������� ���� ���� ������������������������������!�����������������������

- �����������������8����� �����8�������������� ����������������������;��������������������$�

8����� ��� � ��������������������������������������$������������� ������� �� �������������������

���8�������������������� ��)��������$��012*���

5��% ���������� ��� ��������������������������������� ��������������������������

������� ������ ������$���������������������������� ������ ������5������������������'��������

������ ����������$�� � ����� �����������������$� ���������������������������������+�

������������ ��������'������������=�

������ ������������������ ���������������������������������� ��������������������� ����������������

�������������� ��������������������������������������������5�� �� �������������� �� ������ �$�

������$��������$������������$��������������������������������������������������������� ��

������������ ���������)?�����3�C�� �&��� ��$��00�*���������������������������������� ������

����������������������������8����������� ����� ����������������������������&����������� ��

������"�������� ������������ ��)�����$���������$����*$���������� ����� ������������������

�������������� ������� ���� ������������������������$�� � ������ ��������������������������

����������������� ��8�������:�D���������������������% ���������� �� �� ���% ������)��% ����������

��������� ����� �� ������������� ����������������������������������������� ���� ��*���������������

� ��������% ��������� ������������������������������������ �����������������������������

���������������$������������� ����������� ����������������������� �������������������� ��� ����������

����� ���� ��������E���������������� �������� ������������)��� �������*�)��������$�'� ����$�3�

���������$��040*��

� #������� ����$����������� ��������� �������������� ��������������������"���������!���

�������������� ��� ��� ���������������&��������������������������� �����������&������������������

� ��������������������� ���� ������������ �������������>"��������������������� �������������������

��� ��������:����&����!��������������������!�������������������)��������$��012*��� ��������������

� �����������������������������������������������������������$�� ���������% ���������������

�������������� ���������������������)'� ����$�3����������$��040*��- ������������� ����������

����������� �������)�� ����������������������*���������������� ���� �� �������������� ��������������

��� ���� ������������������#������� ����������������������������������� �����������������������������

������������������������������� �����������������������������������������������#��������������

� ��$�������������������������� �� �� ���������)��������� �����������������*��������� ����� ���

������������ ��������'������������2�

�������������� �������������� ������������� ��!����#���������������������������+�!����������������

������������ ��������+������������!������������+����������� ���� ��������� ����������������������

������&�)��������$��012*��@��������� ���� �������"������ ����% ���������������$�������������

������������������������ ����� ��� ������������ ��!������ ���������������������������������������� ���

��� �� �������������������������������������������������� ��������)?�����$�?�����$�-����3�

@���-���$�1*��'�������������� �������� ������� ���������������������������������F��������

������������������������������������������� ���� ������ ��� ��&����������

A����� ��������� �������������������� ��� ������������������������ � ���� �������������

�������������������������������������������&���$�� ��� �� ����� ����� ��������������� ������ ���

�����������#������������������������ �������������� ������������ ��������������������&�������������

������������$�� �������������������������������"���������������)��������$�'� ����$�3����������$�

�040*��� �������������������� ���� ������������� ��$�� ������������������������������������������

������������ ����������������+� ������+�� ������� ��� ������������������� �����������������������

� �� ������������������������������������� ������������ ����������"������������ ����������

��������������������������� �� �����������!����������������� �����������������������������!���

�����������������������������

������������ ��������'������������0�

����������

?��� ������$����'�$�3����� $�G��<��)�00*��������������� ����� �������������������"�� ����� �

#$���� ��%&)6*��

?�����$�>�'�$�?�����$�H���$�-���$�H�(�$�3�@���-���$�'��)1*����'���� ����'�����'���

��(�����������) ���* $��(� ������*(� ���'�������( ����������$�#����

?�����$�?��@�$�<���&�$�<��5�$�3�B������$�>��)�004*��>�������������������������"�������:�5���"����

�� ����� ����� �#$���� ��++)4*���

?����$�?��>�$�3�C�� �&��� ��$�C��?��)�00�*��H������������������������ �� ������ ���������� ���:�5��

���������� ���������� ����� �!�����������#*����� ��+%)*$����

?�� ����$������$�3�������$�������)*��(������������������������������������������������������

������������������������������� �� �������� ���"�� ����� �!�����������#*����� ��+%)6*$�6��

/�������$�H��I�$�3�/���$�H��)6*��F��������"���������!������������������������� ���"�� ����� �

!�����������#*����� ��,-)7*$�=6�=4��

/���&$�C��-��)�00*�������������� ��������������"�������������������� ����� �#$���� ��+.)*� �

,���$�C��<��)�00=*��������'���/,���*0��9���J��&$�9J:�,������(����$������ ���?�����/��������

( ���� �����

>������$�G�$�3�-�������$�,��<��)�007*��C�������� ���������������������������������������������

�������� �� ������ ���������� ����� ����� �!�����������#*����� ��+,)*$�=4���

>����$�(��5��)7*��H��������������� �����������������������������������������������"���������

������������������1������� �!������2�������� ����3,)1*$��05���

��������$�F��)�012*��� �4��*��������� �'����<�����$�.G:�/�������

��������$�F�$�'� ����$�?�$�3����������$�?��?��)�040*����' ������ �� 5 �4"�9���J��&$�9J:��

H� ��-�����3��������

������������ ��������'��������������

<������$�H��C��)�002*��.��������������������������������"�� ����� �#$���� ��+3)7*��� �

'�����$�5����)�067*��5�� �������� ���������������� ��� � �����6����5�-.)6*$�7=�01��