HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang

8/20/2019 HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang

http://slidepdf.com/reader/full/hcmc-sep-30-2015-sales-and-traction-duong-huu-quang 1/20

Topica marketing & sales:“Industrial pipeline”

ThS. Dương Hữu QuangCEO-TOPICA ENGLISH – tổ hợp gi! "#$TOPICA

% T&'&(a'&( !ut)!un"* t&'&+a,&ting* +a,&ting !n'in&% h/ng inh nghi0+* h/ng (i1u nh2n* h/ng 34ng $hu51n ng6nh

% 725 "8ng 9u2n 3:i $h; h/ng "8a <6! (i1u nh2nT)a.t!pi$a.&"u.<n=)'!g



Background

% Cofounder Bridge Healcare: phụ trách

mảng Thit !" # t% Cofounder B$%T: hụ trách mảng Thit !"

th' nghi(m sinh h)c% Cofounder T*IC%: C+*,T*IC% +-./I0H

Điểm mạnh Điểm yếu Hobby ghét

,$h1ng ng2i l3mcái m4i,Cảm nh5n th"

tr67ng

,$h1ng c8n th5n9t m

,;otor ph<n kh=il4n, Thit k ch t2o

m2ch >i(n t?

,/3m m@i mAti(c



0 > s li(u T*IC% E nhFng>iGu kh1ng th

h/ng th>tu5>n (inh3ượ$ 32u

h/ng th><6! S6iG?n 3ượ$32u

h/ng th>hợp t$th1+ <@i$$ t,ưng3Bi h$ Hh$ 3uợ$

32u

h/ng th>th!t hihFngh!ng3ượ$ 32u

h/ng th>t,i>n hai ,a$$ nư@$ NA 3ượ$32u



*utline% T2i sao 3 khi n3o dng Telesale9 telemarketingJ% Concept K kh1ng:

– $h1ng kinh nghi(m – $h1ng siLu nh<n – $h1ng chu#Ln ng3nh9 #Lu sản ph8m

% M<# dNng h( th=ng sale: mAt s= c1ng cụ g=c% -hi(m ụ ch'nh cOa ;arketing,sale trong Puá trQnh

khRi nghi(p sản ph8m m4iS

% Tham khảo thLm: – H00BC – kh1ng



telesale9 telemarketing Uh#J

% Ưu điểm:% /3 cách n1ng d<n nhVt > ra th" tr67ng9 nh6ng chWc

chWn nhVt% HXp 4i nhFng sản ph8m:

– ;4i >=i 4i th" tr67ng Ym)i ng67i ch6a hiu lWmZ – C[n phải t6 Vn nhiGu Y0 ph\c t2pZ – ChVp nh5n chi ph' cao cho ] contract Y^_``$Z

% Tng t'nh chO >Ang giảm thiu rOi ro th" tr67ng9 ma

ụ% Nhược điểm

% Chi ph' !án h3ng t6ng >=i cao

% B" khách h3ng phản ảnh9 mWng nu kh1ng Puản tr" t=t



$h1ng kinh nghi(m E cb “#Lu s nph8m”

% /u1n mu=n áp dụng nhFng

cách c > !án sản ph8mm4i

% G cao k nng !án h3ng9

kh1ng ch"u cảm nh5n giá

tr" sản ph8m% d3ng >[u h3ng sau khi

>@ s? dụng ht nhFng kinh

nghi(m c

-g67i lam 0 t= chVt sales^ Puản lj sales

% Tin 3o sản ph8m9 kh1ng

d >[u h3ng

% Cảm nh5n giá tr" 09 th"



$h1ng siLu nh<n

% -ng suVt cao mAt cách !' him% /3m i(c theo cách riLng9

kh1ng d2# ng67i khác >6Xc% Th67ng sáng t2o kh1ng theo

Pu# trQnh-u siLu nh<n ^ Puản lj% h<n t'ch lj do nng suVt

caothVp% 2# nh<n iLn cho !ng >6Xc

mQnh% 0áng t2o theo Pu# trQnh > ho3n

thi(n sản ph8m



T2i sao <# Pu<n >AiJ E sao ko <# mAt>Ai siLu nh<n

% $hả nng nh<n rAngtheo j mQnh

% .iảm thiu rOi ro% hản hDi t=t > ho3n

thi(n sản ph8m% 0= li(u > ph<n t'ch

th" tr67ng t=t% "ch ụ khách h3ng

chu8n9 >Dng >Gu% ^ các th1ng tin th"

tr67ng >Gu l3 t s=

li(u9 kh1ng phải t

nh5n >"nh chO Puan



;At s= i(c c[n l3m nu <# dNngPu<n >Ai sale,marketing

% H( th=ng /eel: Pu# trQnh nghi(p ụ cOa

nh<n iLn TT0% H( th=ng Pu# ch G cVp !5c cho nh<n

iLn% H( th=ng c1ng cụ marketing,sale



H( th=ng leel



H( th=ng /eel

% Chia nh mục

tiLu th3nh nhiGu

leel% Các leel cb dVu

hi(u nh5n !it

rVt rq r3ng% Trong mi leel

cb h64ng dn

mAt cách l3m t=t

nhVt9 các agent

cb th sáng t2ocách l3m nh6ng

phải >2t mục

tiLu cOa leel



C ch: cVp !5c9 l6ng9 th6Rng9 $I9 tng9giảm

% Cb K lo2i agent: online

;arketing agent9 CT

marketing9 TT0 YsalesZ% Các agent: ph<n chia theo

leel Ym\c l6ng9 m\c chtiLu9 m\c hoa hDngZS Thng

leel9 thng ch\c theo Pu#

>inh rVt rq r3ng

% Tr6Rng nhbm Puản lj agent9phb phngtr6Rng phng

Puản lj tr6Rng nhbm9 .

Puản lj T



C1ng cụ tu#n sinh: th=ng nhVt phiLn!ản9 dng R leel n3o9 dng th n3o

% 0ales kit% $"ch !ản

% H( th=ng !3n giao nghi(m thu% C;



C;



-hi(m ụ cOa ;arketing,0ale trongkhRi nghi(p

- Th nghi0+ $$ SA

$Fa (n ph+- Th nghi0+ tJp

h$h h6ng +#$ti1u $Fa (n ph+

- Th nghi0+ $$th/ng (K $hnh $Fa(n ph+ Mgi* SL

"$h <#* $hia gi

- T+ ,a $$h )n 3ượ$ h6ngh thi

- Ch;ng +inh tR '0 )n h6ng +;$ 3Bt 51u $u

- Ch;ng +inh $ th> + ,:ng9u5 +/ )n h6ng

- TKi ưu h0 thKngUa,&ting – Sa'& 3>3Bt $hi ph $ 'Vi

- TWng tK$ "!anh thu

+6 <Xn giữ $hi ph)n h6ng +;$ $'Vi



n hoá 0tart,up

% Các !2n sv cb c<u hi: – -hi(m ụ cụ th cOa t1i l3 gQJ T1i sv nh5n mảng gQJ – $ ho2ch cụ th cOa c1ng t# l3 gQ trong tháng t4iJ

"nh l3m gQJ – 0ao i(c n3# ch6a cb Pu# trQnhJ Cb mu=n <# Pu#

trQnh ha# kh1ngJ – Chwng ta sv l3m sản ph8m nh6 th n3oJ ;1 hQnh

cOa sản ph8m nh6 th n3oJ Cb !Wt ch64c ho3n

to3n nh6 T<# kh1ngJ – -u th3nh c1ng em >6Xc gQJ -u thVt !2i em !"

l3m saoJ



n hoá 0tart,up

% Các !2n cb thbi Puen: – $hi ph=i hXp c1ng i(c9 c[n cb ph<n chia c1ng

i(c rq r3ng > ho3n th3nh >O 3 t=t nhi(m ụ

cOa mQnh – C[n phải trau chu=t t=t sản ph8mPu# trQnhgiảipháp tr64c khi >6a 3o ch2#

– @ l3m l3 phải th3nh c1ng9 kh1ng >6Xc thVt !2i

– -h5n nhi(m ụ >wng th m2nh cOa mQnh >phát hu# t=t nhVt nhi(m ụ – h<n c1ng cụ th trách nhi(m – Tru#Gn th1ng >[# >O nhFng tha# >xi cho to3n

!A ng67i tham gia



n hoá start,up Y kh1ngZ

1.Không sợ bẩn tay ^ /wc cVp !ách thQ i(c gQ cng phải l3m

.Không sợ c!i m"i ^ C3ng l3m i(c m4i thQ c3ng !it nhiGu hn

#.Không sợ $%m c&& ^ dm ong rDi c3ng cb nhiGu kinh nghi(m

'.Không đ(i đư)ng đ*+ ,đư)ng đang -y/ ^ h@# cng <# >67ng

0.Không đn đo ,-o!y 2i3n t4c/ ^ /3m ra !ản draft 3 cải thi(n nhanhnhVt cb th

5.Không 6ạch 6(i ^ l3m thLm cả i(c cOa >Dng nghi(p > >ảm !ảomục tiLu

G A V 8



H00BC: nhFng >iGu mAt Vn ph8mmarketing c[n cb

HookHwt sN chw j cOa ng67i>)c

yn t6Xng E HVp dn E !Vt ng7z

0elling oint

%

ng sản ph8m n3# thQt1i cb lXi 'ch ch'nh l3 gQ

, /3 lXi 'ch cOa ng67i dng, $h1ng >=i thO n3o cb, hiu

0elling ointB

0ản ph8m n3# cb >im#u gQ kh1ng

, /3 tiLu ch' ch'nh cOa lo2i 0n3#

, =i thO cb E mQnh cng cb

Brandingoint

{# t'n cOa th6ng hi(u

n3# J

, T[m c| cOa tx ch\c

, ChVt l6Xng cOa chVt l6Xng cOa TC0

, 0\ m(nh cOa tx ch\c

Call to action/3m gQ > >i tip , q r3ng9 d hiu

, Cảm giác 1 h2i

, thNc hi(n



ng t c t p ụng hi >áp

% Th? nghi(m nhiGu Ycb h( th=ng >oZ9 ]`

kLnh m4i >6Xc ]% 0? dụng h( th=ng /eel: tQm >6Xc >im

#u >im m2nh sản ph8m9 training >6Xc

kinh nghi(m%

T} l( cOa các leel >Ac l5p 4i nhau% C ch t=t Puan tr)ng hn Puản lj t=t% C; !ng giV# trong ]~ nm >[u

Documents

HCMC Sep 30 2015 Sales and Traction: Duong Huu Quang